• Save
Kirowski corvinus online_marketing_20100416
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Kirowski corvinus online_marketing_20100416

  • 2,370 views
Uploaded on

Online Marketing: Miért nincs, viszont hogyan csináljuk mi. A Corvinus Egyetemen tartott előadásunk diái....

Online Marketing: Miért nincs, viszont hogyan csináljuk mi. A Corvinus Egyetemen tartott előadásunk diái.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,370
On Slideshare
2,330
From Embeds
40
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
8

Embeds 40

http://www.slideshare.net 38
http://web-19.citromail.hu 1
http://web-23.citromail.hu 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Average FB user spends more than 55 minutes per day on Facebook clicks the Like button on 9 times writes 25 comments becomes a fan of 4 Pages each month
  • A digitális média megszabadítja a közönséget a szerkesztők diktálta műsorfolyam kötelező fogyasztásától – azt és akkor nézhetik, amit, és amikor kedvük diktálja . A választásra nem csak az igénye, de a lehetősége is megvan, így azt fogja preferálni, ami felkelti és leköti az érdeklődését. Ami releváns, ami érdekes, ami szórakoztató. Ami tiszteletben tartja autonómiáját. Azok a márkák nyernek hirdetőként is, akik ezt megértik és használják ezt a tudást kommunikációjukban.
  • Búcsút kell intenünk az egyirányú kommunikációnak, mely kevesek kiváltsága, teljesen kontrollálható, időben meghatározott, és rövid idő alatt nagy tömegekhez jut el. El kell fogadjuk, hogy a közösségi média világában egyenrangú felek párhuzamos „csevegéseinek” milliói zajlanak, olyan partik láncolatában, melyeken nem mi vagyunk a házigazdák
  • Eddig kutyaként kezeltük a fogyasztót: megmondtuk neki mit csináljon, elvártuk tőle a hűséget Mára már sokkal inkább olyanok, mint a macskák: öntörvényűek, figyelmüket ki kell érdemelni
  • kommunikációs kampány, mely közvetíti az üzenetet, aminek hatására megváltozik a fogyasztó gondolkodása / viselkedése (BEFOLYÁSOLÁS)
  • az átélésen keresztül a fogyasztó fogalmazza meg magának az üzenetet (HELYZETBE HOZÁS, FORGATÓKÖNYV)
  • We have all experienced it before, that the price we get from a budget airline is not at all as good as it seems. Malév, however, offers you good service without compromise for a fair price. There is no question about the right choice.

Transcript

  • 1. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 2.
    • Online? Marketing
    • Esettanulmányok
      • Élményfókuszú / Márkanagykövetek az adidasnak
      • Eredményszemléletű / Online jegyértékesítés a Malévnak
      • Közösségi média / Közösségi médiastratégia a Magyar Telekom számára
    2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 3. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 4. Elriasztás 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 5. 3 March 2010 Depilan - Proposal for Communication 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 6. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 7. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 8. ONLINE? MARKETING 1 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 9. Hány féle marketing létezik? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 10. Hány féle marketing létezik? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? online
  • 11. Mit látunk a képen? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 12. És most? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 13. Egy újszülöttnek minden vicc új 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 14. Szerintünk csak egyetlen marketing létezik. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 15. A kérdés tehát nem az, hogy mi az az online marketing, … 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 16. … hanem az, hogy miért beszélünk róla? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 17. A marketing száztíz éve folyamatos változásban van termelés értékesítés 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? http://en.wikipedia.org/wiki/Marketing http://en.wikipedia.org/wiki/History_of_marketing http://news.google.com/archivesearch?q=marketing&as_user_ldate=1900&as_user_hdate=2010&hl=en&ned=us&sa=N&lnav=m&scoring=a 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 termék marketing Rádió Print TV Internet kapcsolati B2B integrált közösségi
  • 18. A tölcsér, ahogy megszoktuk 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? ismer számításba vesz kipróbál preferál kötődik protestál
  • 19. A tölcsér, ahogy meg kell szokjuk 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? ismer számításba vesz kipróbál preferál kötődik protestál
  • 20. Amit mérünk, és amit remélünk 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Forrás: In Search of True Brand Equity Metrics, Journal Of Adverising Reserarch June 2005
  • 21. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Nem minden számít, ami számszerűsíthető, és nem minden számszerűsíthető, ami számít
  • 22. Minek kérdezni …? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? HOW WOULD YOU DESCRIBE YOUR SEXUAL LIFE ON A SCALE FROM ONE TO TEN?
  • 23. Amikor maguktól is mindent elmondanak? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 24. A média közönsége egyre kevésbé éri be azzal, amit elé tesznek 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 25. tömegek médiája passzív befogadóból tömegmédiából aktív résztvevő 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 26. Mi a különbség? 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 27. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? A legösszetettebb témát is könnyebb elmagyarázni a leglassabb felfogású embernek, ha nincs előzetes elképzelése róla, míg a legegyszerűbb témát is képtelenség átadni a legintelligensebb embernek, ha ő kétség nélkül meg van győződve róla, hogy mindent tud a kérdéses tárgyban. Lev Nyikolajevics Tolsztoj
  • 28. A digitális „média” nem pusztán egy újabb üzenetközvetítő csatorna, … 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 29. … hanem egy olyan közeg, ahol párbeszéd folyik, ahol élmények születnek és terjednek, ahol maga a fogyasztás is megvalósul 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 30. Éppen ezért 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 31. Éppen ezért 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 32. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 33. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 34. Digitális gondolkodás 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? élmény fókuszú párbeszédre épülő folyamatos eredmény szemléletű
  • 35. Mindenki ugyanarról beszél 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? integrált ötlet interaktív itthon a nagyvilágban
  • 36. 365° vs 365 nap 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? http://www.flickr.com/photos/manibj/983574598/sizes/o/ http://www.suck.uk.com/product.php?rangeID=107
  • 37. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? kreatív tech média performance http://www.flickr.com/photos/fohlin/355054441/
  • 38. 2 ESETTANULMÁNYOK 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 39. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Élményfókuszú Eredményszemléletű Közösségi média Márkanagykövetek Adidas Online jegyértékesítés Malév Közösségi média Magyar Telekom
  • 40. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Élményfókuszú Eredményszemléletű Közösségi média Márkanagykövetek Adidas Online jegyértékesítés Malév Közösségi média Magyar Telekom
  • 41. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 42. 800 márka nagykövet Esettanulmány - Ügyfél: ADIDAS (2008)
    • Feladat: Az új adidas Originals őszi / téli kollekció bemutatása. Feladatunk volt önálló offline és online kreatív koncepció alapján a kampány teljeskörű szervezése, eszközök gyártása, kampány tervezése és médiavásárlás.
    • Ötlet: A Žagar Escape From the Earth című számához készülő videóban – amire még nem volt példa Magyarországon – bárki szerepelhet, aki eljön egy fotózásra. A rajongóknak, akik adidas Originals modelleket viselhetnek a klipben, országszerte több adidas üzletben is lehetőségük volt arra, hogy lefotóztassák magukat.
    • Megvalósítás: A fotózás eseményeit, valamint a klip készítésének folyamatát a folyamatosan frissülő www.zagarklip.com oldalon követhették nyomon az érdeklődők. Az integrált kampány további eszközei – rádióspotok, print hirdetések, bolti POS anyagok, bannerek, Videa-hirdetések – egyaránt a kirowski műhelyében készültek, továbbá a fotózás és a videoklip forgatása is a kirowski szervezésében valósult meg.
    2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 43. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Élményfókuszú Eredményszemléletű Közösségi média Márkanagykövetek Adidas Online jegyértékesítés Malév Közösségi média Magyar Telekom
  • 44. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Keresőmarketing, hírlevél és affiliate kampány
  • 45. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 46. Több tízezer eladott repülőjegy
    • A kampány 2008 szeptemberében indult
    • Eddig 22 országban futtattunk kampányokat
    • Több mint 200 részkampány futott
    • Tízezres nagyságrendű kulcsszólista
    • Milliós nagyságrendű kattintás
    • Tízezres nagyságrendű repülőjegy eladás
    2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 47. A legfontosabb mérőszám a repülőjegyek eladásának költsége 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 48. Ötödére csökkentettük az átlagos átkattintási árat 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Indexelt számok, a bázis (100) 2008 szeptember 1. hete
  • 49. Ötszörösére növeltük a repülőjegy eladások számát az első negyedévhez képest 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Indexelt számok, a bázis (100) 2008 szeptember 1. hete
  • 50. Tizedére csökkentettük egy jegy eladásának költségét 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Indexelt számok, a bázis (100) 2008 szeptember 1. hete
  • 51. Tapasztalatok 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 52. Folyamatos, piacfüggő optimalizálás 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 53. Landing Page optimalizálás
    • Bizonyos piacokon teszt jelleggel elindítottunk teszt Landing Page-et
    • A forgalmat fele-fele arányban osztottuk szét
    • Elsősorban azt vizsgáltuk, hogy mennyien mennek tovább a foglalásra
    • A legfontosabb különbségek:
      • A meghatározott akciós jegyek mellett engedtük, hogy egyéb jegyeket foglalását is megkezdjék
      • A „ foglaljon most ” gomb helyett „ Részletek és foglalás ” gombot tettünk ki
      • Jobban kiemeltük, hogy az árak oda-vissza értendők
      • Képi elemekkel is kiemeltük, hogy miben jobb a Malév
    2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 54. Landing Page optimalizálás 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Régi Landing Page Teszt Landing Page
  • 55. Landing Page optimalizálás 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Régi Landing Page Teszt Landing Page
  • 56. Landing Page optimalizálás
    • Átlagosan 89%-kal nőt a foglalást megkezdők aránya,
    • Ugyan százalékosan a foglalás gombra való kattintások aránya csökkent (62% - 49%),
    • de számszerűen közel dupla annyian kattintottak a foglalás gombokra az új LP-ken
    • A régi LP-ken az egy látogató átlagosan 0,45-ször kattintott, míg az új LP-ken 0,98-szor, ami azt jelenti, hogy sokkal alacsonyabb volt a lepattanási arány
    • Egy foglalást megkezdő látogató ára 45,2% lett olcsóbb
    2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 57. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 58. MALÉV HÍRLEVÉL SZOLGÁLTATÁS Új sablon kialakítása A/B teszttel 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
    • Friss design
    • Hangsúlyos árkommunikáció
    • Call to action -ök
    • Tömörebb fogalmazás
    • Figyelemfelkeltő subject line
    • (árkommunikáció, névre szóló címzés)
    • Malév USP -k használata
    • (Miért Malév?)
  • 59. MALÉV HÍRLEVÉL SZOLGÁLTATÁS Új sablon kialakítása A/B teszttel 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
    • Friss design
    • Hangsúlyos árkommunikáció
    • Call to action -ök
    • Tömörebb fogalmazás
    • Figyelemfelkeltő subject line
    • (árkommunikáció, névre szóló címzés)
    • Malév USP -k használata
    • (Miért Malév?)
    • 200-500% NÖVEKMÉNY A HÍRLEVÉLLEL BEFOLYÁSOLHATÓ MUTATÓK ESETÉBEN
    • A SZEZONVÉG ELLENÉRE 10-30%-KAL TÖBB ELADOTT REPÜLŐJEGY , 40% ÁRBEVÉTEL NÖVEKEDÉS AZ ELŐZŐ HÓNAP ÁTLAGÁHOZ KÉPEST
  • 60. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 61. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? AFFILIATE MARKETING Teljesítményalapú display kampány, kreatív mutációk, optimalizálás
  • 62. TÖMEGES GYÁRTÁS, OPTIMALIZÁLÁS KAMPÁNY KÖZBEN 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? 27 April 2009 Online Sales Scenarios - Workshop Campaign specific Campaign specific Campaign specific data Template Template Template Campaign specific Template Template Template Template Template kampányspecifikus
  • 63. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Élményfókuszú Eredményszemléletű Közösségi média Márkanagykövetek Adidas Online jegyértékesítés Malév Közösségi média Magyar Telekom
  • 64. Miért vágtunk bele?
    • Mert ha nem vagyunk ott, akkor is beszélnek rólunk
    • Mert hatékonyan érjük el az ügyfeleinket
    • Mert számít, mit mondanak az ismerősök
    • Mert hosszabb távon hasznot hoz
    2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 65. T-Mobile a közösségi médiában 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Miért? Ügyfélkapcsolati csatorna Hírforrásként működő eszköz Hogyan? Dedikált erőforrással a párbeszédek beindítása, alakítása A követők igényeinek, párbeszédeinek utánkövetése Tájékoztatás akciókról, eseményekről, iparági hírekről Mennyire? 1 573 követő
  • 66. T-Mobile a közösségi médiában 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Miért? A márka elfogadottságának növelése Közösségépítés, thought-leadership Hogyan? Rajongói oldal létrehozása , tagtoborzás Szórakoztató alkalmazások, kvízek Exkluzív ajánlatok és nyereményjátékok Meghívás eseményekre Folyamatos részvétel a közösségben Mennyire? 2 305 rajongó
  • 67. T-Mobile a közösségi médiában 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Miért? Kihasználható helyzeti előny iwiw jelenlét konszolidálása, egységes profil Hogyan? A Facebook mintájára, bár kevésbé alkalmas a párbeszédre Egyedi tartalommal, alkalmazással Mennyire? 852 tag
  • 68. T-Mobile a közösségi médiában 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? VÁSÁROLT MÉDIA
  • 69. T-Mobile a közösségi médiában 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? VÁSÁROLT MÉDIA SAJÁT MÉDIA
  • 70. T-Mobile a közösségi médiában KIÉRDEMELT MÉDIA 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? VÁSÁROLT MÉDIA SAJÁT MÉDIA
  • 71. VÉGE V 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?
  • 72. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing? Q A &
  • 73. 2010. április 16. Van-e olyan, hogy online marketing?