Your SlideShare is downloading. ×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Mailing Day СПБ 2012 // Интеграция Email и Social Media // CPA Network Russia (Кира Жесткова)

622

Published on

Доклад с секции "Интеграция инструментов" в рамках Mailing Day 2012 в Санкт-Петербурге

Доклад с секции "Интеграция инструментов" в рамках Mailing Day 2012 в Санкт-Петербурге

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
622
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
19
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. facebook.com/cparussia Интеграция инструментов Email-маркетинга и SMMКира Жесткова Сергей БетинProduct Development Director Social & Email Guru ki@cpanetwork.ru ss@cpanetwork.ru kira.zhestkova serg.betin
  • 2. Сегодня мы расскажем• Как генерировать лиды из Social• Как получить лайкеров из Email• Как собирать FB-комментарии из письма• Как проводить голосования в письмах• Кейсы
  • 3. 01.Объединение каналовкоммуникации
  • 4. Email и Social media дополняют друг друга Пользователи соц.сетей реагируют на рекламные предложения в письмах на 48% активнее тех, у кого нет аккаунтов в соцсетях По данным MarketingSherpa, GetResponse01. Объединение каналов коммуникации
  • 5. 62% пользователей используют один и тотже ящик в cоц.сетях и при подписке наemail-рассылки По данным MarketingSherpa, GetResponse01. Объединение каналов коммуникации
  • 6. 42% пользователей соц. сетей проверяют свои электронные ящики более 4 раз в день По данным MarketingSherpa, GetResponse01. Объединение каналов коммуникации
  • 7. Наше будущее 63% 13% 10% 8% 4% 4% 1% 5% По данным ExactTarget01. Объединение каналов коммуникации
  • 8. Собираем емейлы в Facebook01. Объединение каналов коммуникации
  • 9. 01. Объединение каналов коммуникации
  • 10. Регистрируем через аккаунт в соц.сети01. Объединение каналов коммуникации
  • 11. Регистрируем через аккаунт в соц.сети Добавление Social LogIn увеличивает конверсию01. Объединение каналов коммуникации
  • 12. Используем социальную информацию для сегментации01. Объединение каналов коммуникации
  • 13. Собираем «лайкеров» из Email01. Объединение каналов коммуникации
  • 14. Собираем «лайкеров» из Email01. Объединение каналов коммуникации
  • 15. Мотивируйте пользователей становиться вашими фанами. Например, с помощью универсальной «плюшки» - iPad01. Объединение каналов коммуникации
  • 16. Собираем Email-подписчиков из «лайкеров»01. Объединение каналов коммуникации
  • 17. «Лайкеры» покупают активнее! 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 До кампании Результат за три дня • 85% новых пользователей продолжили покупать продукты Dingo. • на 22% выросли месячные продажи01. Объединение каналов коммуникации
  • 18. Значки соц. сетей увеличивают CTR!01. Объединение каналов коммуникации
  • 19. Новый тренд: social-значки в верху письма01. Объединение каналов коммуникации
  • 20. Вирусный Email. Им хочется поделиться 10 000+ shares 2 000+ re-tweets По данным MarketingSherpa01. Объединение каналов коммуникации
  • 21. Не хочешь раздавать все ? Поделись кусочком Фрагмент email-рассылки Mashable.com01. Объединение каналов коммуникации
  • 22. Как увеличить Share-Rate? • Только релевантные и интересные письма • Хорошо заметный Call-to-action «Поделиться» • Помните, что тема сообщения может стать текстом ретвита • Отправленный email нельзя отредактировать • Учитывайте особенности разных соц. сетей01. Объединение каналов коммуникации
  • 23. 02.Комментарии иголосования
  • 24. Покажите, что о вас говорят02. Комментарии и голосования
  • 25. Приглашайте к опросам через email02. Комментарии и голосования
  • 26. Интерактивные письма вовлекают в общение02. Комментарии и голосования
  • 27. Интерактивные письма дают результатЧерез 6 часов 17% Response Rate 1% Open Rate 5% Openers Response RateЧерез 14 часов 20% Open Rate 5% 35% 31% Финальный 10% результат 31% 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35 0.4 По данным MarketingSherpa 02. Комментарии и голосования
  • 28. Поощряйте своих фанов02. Комментарии и голосования
  • 29. Придумывайте активности02. Комментарии и голосования
  • 30. 03.Выбор социальныхсетей
  • 31. Какую соц. сеть выбрать? По данным GetResponse03. Выбор социальных сетей
  • 32. В России 1% 1% 1% 1% 1% Одноклассники 2% VK 3% Мой Мир 4% Facebook 34% Twitter 8% Я.ру Мой Круг ЖЖ 15% Blog.ru mamba LI.ru 29%По данным ВЦИОМ 03. Выбор социальных сетей
  • 33. Пользователей некоторых социальных сетей достаточно сложно отыскать На целевой странице добавляйте возможность подписки через разные соц. сети03. Выбор социальных сетей
  • 34. 04.Мировые тренды
  • 35. 04. Мировые тренды
  • 36. Иконки-Pinterest появляются в шапках email- рассылок04. Мировые тренды
  • 37. Wayfair мотивирует пользователей призами «пинать» и «лайкать» их продукцию04. Мировые тренды
  • 38. 04. Мировые тренды
  • 39. Toys R анонсирует праздничный конкурс чек-инов через Email04. Мировые тренды
  • 40. Tanger Outlets дарит гифт-сертификаты за 3 и 5 чек-инов. Анонсирует, конечно же, через Email04. Мировые тренды
  • 41. 04. Мировые тренды
  • 42. Asos добавили в каждое письмо блок с приглашением «Дружить» в Instagramm04. Мировые тренды
  • 43. Sephora добавили иконку «Instagram» в шапку письма04. Мировые тренды
  • 44. 05.Social & Emailв маркетинг-миксе
  • 45. Как все объединить? • Где взять столько подписчиков для экспериментов? • Дублировать или разграничивать контент? • Какие социальные сети задействовать? • Как автоматизировать?05. Social & Email в маркетинг-миксе
  • 46. Как все объединить? • Привлекайте подписчиков разными способами: лидогенерация, партнерские программы (CPA), подписка на сайте, Social • Уделяйте 80% усилий на TOP 3 социальных сети (среди ваших подписчиков) – те места, где вы планируете вести наибольшую активность. • Сегментируйте пользователей: социальные сети, способы и частота коммуникаций, интересы • Используйте профессиональную платформу email-маркетинга05. Social & Email в маркетинг-миксе
  • 47. Сочетания соц. сетей для разных бизнесов 05. Social & Email в маркетинг-миксе
  • 48. Идеальный маркетинг-микс L o g Retar- Affiliate i geting n EMAIL PPC LANDING PAGE PROGRAMS (подписка на новости, (welcome-серии, регистрация и т.д.) Лиды анонсы, Display, Social транзакционные) Partner Email05. Social & Email в маркетинг-миксе
  • 49. Полезные ресурсы - платформа рекламы с оплатой за действие (http://www.cpanetwork.ru) - агрегатор дисплейного ретаргетинга (http://www.retargeter.ru) - онлайн-биржа небрендированных лидов (http://www.allleads.ru) - все о лидах (http://www.leadogenerator.ru) - платформа емейл-маркетинга (http://www.expertsender.ru) - все о правильном емейл-маркетинге (http://www.emailslab.ru)06. Полезные ресурсы
  • 50. Спасибо за внимание! Кира Жесткова Сергей Бетин Руководитель направления Эксперт Social & Email Развития новых продуктов CPA Network ki@cpanetwork.ru ss@cpanetwork.ru facebook.com/kira.zhestkova facebook.com/serg.betinwww.leadogenerator.ru www.retargeter.ru facebook.com/cparussia

×