Your SlideShare is downloading. ×
0
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Stratégie Réseaux Sociaux en B2B
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Stratégie Réseaux Sociaux en B2B

3,900

Published on

L’une des questions qui revient le plus souvent lors de nos formations est de savoir si les réseaux sociaux sont utiles pour les entreprises B2B. Vous vous posez la question ? Les réponses dans notre …

L’une des questions qui revient le plus souvent lors de nos formations est de savoir si les réseaux sociaux sont utiles pour les entreprises B2B. Vous vous posez la question ? Les réponses dans notre présentation pour tout comprendre…

0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
3,900
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
101
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Entreprise B2B : // Comment utiliser les réseaux sociaux dans // votre stratégie ?gaëlle céalacChef de Projet Web Marketing Webinar / Février 2013 #InstitutKinoalundi 25 février 2013
  • 2. ‣ Organisme de formation dédié aux métiers du Web marketing ‣ Associé à lagencelundi 25 février 2013
  • 3. ? ‣ Organisme de formation dédié aux métiers du Web marketing ‣ Associé à lagencelundi 25 février 2013
  • 4. Les réseaux sociaux en B2B ‣ De l’internaute au consom’acteur ‣ Quelle stratégie pour les entreprises B2B sur les réseaux sociaux ? ‣ Notre offre de service #InstitutKinoalundi 25 février 2013
  • 5. De l’internaute au «consom’acteur» ➡ Qu’est-ce qu’un réseau social ? ➡ Le Web 2.0 et les médias sociaux sont des outils très simples pour sexprimer ➡ Le consommateur saisit cette opportunité et devient un « consom’acteur »lundi 25 février 2013
  • 6. Le bouleversement du marketing Marketing de l’intrusion ➡ Interruption pour attirer l’attention Marketing de la permission ➡ Obtenir l’engagement du consommateur en proposant du contenu à valeur ajoutéelundi 25 février 2013
  • 7. Les réseaux sociaux en B2B ‣ De l’internaute au consom’acteur ‣ Quelle stratégie pour les entreprises B2B sur les réseaux sociaux ? ‣ Notre offre de service #InstitutKinoalundi 25 février 2013
  • 8. Les réseaux sociaux... la peur des entreprises !lundi 25 février 2013
  • 9. Médias sociaux & B2B : font-ils bon ménage ? ➡ Facebook compte 1 milliard dinscrits à travers le monde ➡ 95% des messages laissés sur le mur Facebook d’une entreprise sont laissés sans réponse de la part de la marque ➡ 67% des marketeurs B2B prévoient daugmenter leur budget marketing digital en 2013 ➡ LinkedIn est la plus populaire des plateformes en B2B avec un taux dadoption de 83% (+12% vs 2011) source : http://socialmediab2b.com, http://www.jeffbullas.com/lundi 25 février 2013
  • 10. Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? ➡ Avoir une page Facebook n’est PAS une stratégie ! ➡ Une stratégie de social media marketing viable doit être préparée en amont ➡ Il ne suffit pas d’être présent sur les médias sociaux, il faut dialoguer avec les internautes ➡ Il ne faut pas se contenter de partager du contenu uniquement commercial mais il faut aussi proposer du contenu de qualité originallundi 25 février 2013
  • 11. Les différentes stratégies digitales ➡ Amélioration de votre image et accroissement de la notoriété ➡ Génération de leads ➡ Facilité des échanges avec vos communautés dutilisateurs et fluidification de la relation client ➡ Optimisation de votre CRM en y ajoutant une couche sociale ➡ Recrutement ➡ Optimisation des Relations Presse et détection d’influenceurs ➡ Co-création ➡ ...lundi 25 février 2013
  • 12. Comment mesure-t-on la réussite ? ➡ Il est difficile de mesurer le ROI de manière traditionnelle ➡ A chaque stratégie ses KPIs ! ➡ Fixez-vous un objectif (notoriété, leads...) ➡ Définissez des KPIs grâce à Google Analytics ➡ Ajustez régulièrement vos actions selon les résultatslundi 25 février 2013
  • 13. Comment devenir une entreprise 2.0 ? Comprendre la différence ➡ nouveauté = adaptation = temps ➡ qui de l’ouverture des réseaux sociaux en interne ? Etre à l’écoute ➡ e-réputation ➡ où évolue la cible visée ? Rentrer dans la conversation ➡ observer puis intervenir ➡ expertise vs vente Etre ouvert au dialogue ➡ transparence et authenticité Trouver sa voix ➡ corporate formel vs réseaux sociaux informelslundi 25 février 2013
  • 14. Les réseaux sociaux en B2B ‣ De l’internaute au consom’acteur ‣ Quelle stratégie pour les entreprises B2B sur les réseaux sociaux ? ‣ Notre offre de service #InstitutKinoalundi 25 février 2013
  • 15. Notre offre de services autour des réseaux sociaux ➡ Community management sous-traité ➡ Accompagnement à lélaboration dune stratégie "médias sociaux" ➡ Formation de vos équipes ➡ Mise en délégation de Community Management pour des missions de courte, moyenne ou longue duréelundi 25 février 2013
  • 16. http://institutkinoa.com http://blog.kinoa.com Nous suivre http://twitter.com/kinoa http://twitter.com/little_gallou http://facebook.com/kinoa www.gplus.to/kinoalundi 25 février 2013
  • 17. Merci pour votre attention ! Lagence weblundi 25 février 2013

×