Huong dan xay dung tu dien nang luc
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Huong dan xay dung tu dien nang luc

on

  • 7,095 views

Đây là hướng dẫn chi tiết và đầy đủ nhất về cách thức xây dựng từ điển năng lực. Slide này được viết và đúc rút ra từ hơn 1 năm đau đầu tham gia ...

Đây là hướng dẫn chi tiết và đầy đủ nhất về cách thức xây dựng từ điển năng lực. Slide này được viết và đúc rút ra từ hơn 1 năm đau đầu tham gia dự án xây dựng của công ty.

Statistics

Views

Total Views
7,095
Views on SlideShare
7,085
Embed Views
10

Actions

Likes
5
Downloads
489
Comments
2

3 Embeds 10

http://vanhiepnguyen.blogspot.com 5
https://www.blogger.com 3
http://www.linkedin.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Planning Marketing

Huong dan xay dung tu dien nang luc Huong dan xay dung tu dien nang luc Presentation Transcript

  • TỪ ĐIỂ N NĂNG LỰ C HƯỚ NG DẪ N XÂY DỰ NG Tháng 03/ 2011TỔ CHỨ C KHẢ O SÁT ĐÁNH GIÁ ĐỘ C LẬ P VIỆ T NAM Trình bày: NGUYỄN HÙNG CƯỜNG
  • Trình bày: NGUYỄN HÙNG CƯỜNGVị trí: CEO, Thành viên BQT CĐ Nhân sựCông ty: VinatestTổ chức chuyên về Khảo sát, hỗ trợ khảo sát và Đánh giá, hỗ trợ cung cấp đề thi,tiêu chí đánh giá kiểm tra ( Nhân sự, thị trường, giáo dục )Cộng đồng Nhân sự: Hrlink.vnThe biggest Vietnam Human Resoures Forum | 150.000 members + | kinhcanThông tin liên hệ:Y!h hac1232003@yahoo.com | F http://www.facebook.com/kinhcan24M 0988.833.616 | L http://vn.linkedin.com/in/kinhcan | Wp kinhcan24.wordpress.comEm cuongnh@vinatest.vn | W www.vinatest.vn
  • kinhcan .net Công cụ tìm kiếm dànhriêng cho các vấn đề về Nhân sự (Hr)
  • www. kinhcan .net
  • Hrshare. net Cộng đồng chia sẻ tài liệu nhân sự tăng thu nhập
  • Hrshare. net
  • Mục tiêuSau khi tham dự, thính giả sẽ :• Biết các phương pháp xây dựng từ điển năng lực ?• Biết các bước xây dựng từ điển năng lực .• Có những ý tưởng làm mới quá trình quản trị nguồn nhân lực.
  • Mục Lục- Phần Tình huống- Phần thứ nhất : Tổng quan, định nghĩa Từ điển nănglực- Phần thứ hai : Phương pháp và cách thức xây dựngTừ điển năng lực- Phần thứ ba : Giới thiệu sản phẩm Từ điển năng lực
  • HỎI VÀ ĐÁP ? : Trả lời câu hỏi Vị trí này cần năng lực, phẩm - chất kiến thức gì ? ) mô tả công ) việc Làm thế nào để tuyển đúng - ? người vào vị trí đó Làm thế nào để biết được 1 nhân - viên có thể làm lãnh đạo để đào ? tạo Làm thế nào để biết nhân viên đó - cần đào tạo cái gì mà không phải ? nhờ cảm tính
  • Phần thứ nhấtTỔNG QUAN, ĐỊNH NGHĨA TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC
  • TỪ ĐIỂN NĂNG LỰCTừ điển năng lực là bộ công cụ:dùng đểTheo dõi các năng lực hiện có ,1.của công tyBiết các vị trí cụ thể cần năng lực .2.phẩm chất, kiến thức gìĐánh giá và theo dõi năng lực .3.của nhân viênĐánh giá phỏng vấn và tuyển .4.dụng.Đào tạo và phát triển nhân viên .5
  • ĐỊNH NGHĨA “NĂNG LỰC”"Năng lực là sự tổng hợp những thuộctính của cá nhân con người, đáp ứngnhững yêu cầu của hoạt động và đảmbảo cho hoạt động đạt được nhữngkết quả cao" Năng lực nghề nghiệp được cấu thành bởi 3 yếu tố ) ASK ) : + Tri thức chuyên môn + Kỹ năng hành nghề + Thái độ đối với nghề
  • ĐỊ NH NGHĨA CÁC THUẬ T NGỮ TRONG TỪ ĐIỂ N NĂNG LỰ C
  • ĐỊ NH NGHĨA CÁC THUẬ T NGỮ TRONG TỪ ĐIỂ N NĂNG LỰ C Là khoản tiền trả cho từng cá nhân ứng với ngạch, bậc và cấp năng lực của vịLương: trí. Là quy định của tập đoàn để phân chia chức danh giữ các nhóm nhân viênNgạch: trong tập đoàn. Là việc phân chia chức danh giữ các nhân viên đảm nhiệm cùng 1 vị trí côngBậc năng lực: việcNăng lực vị trí: Là những kiến thức, kỹ năng, thái độ phù hợp với vị trí công việc đóVị trí công việc: Là tên của 1 loại công việc có trong công tyCấp năng lực: Là sự phân loại, đĩnh nghĩa từng năng lực phù hợp với bậc năng lực Là bậc năng lực. Các năng lực của bậc thợ thì bậc cao sẽ có năng lực hơn hoặcBậc thợ : nhiều năng lực hơn bậc thấp. Là việc phân chia chức danh giữa các nhân viên theo hướng quản lý. Ví dụ nhân viên, trưởng nhóm, phó giám đốc. Các năng lực của bậc chức danh thìBậc chức danh bậc cao không nhất thiết phải có năng lực hơn hoặc nhiều hơn bậc thấp nhưng các năng lực quản lý - bậc cao phải cao hơn bậc thấp
  • VÍ DỤ VỀ ĐỊ NH NGHĨAMột phòng hoặc trung tâm có nhiều1 bậc chức danh )nhân viên, trưởngnhóm, phó phòng, trưởng phòng).Mỗi 1 chức danh có nhiều vị trí )đàotạo, tuyển dụng, chính sách).Mỗi 1 chức danh thuộc một ngạchhoặc nhiều ngạch. Mỗi 1 vị trí có 5bậc năng lực – bậc thợ.Vị trí A thuộc ngạch Chuyên Gia baogồm x năng lực. Và vị trí A có 5 bậcnăng lực hoặc 5 bậc thợ .Mỗi 1 năng lực trong x năng lực đóđược chia làm 5 cấp. Mỗi 1 cấpđược định nghĩa khác nhau.
  • CÔNG DỤNG VÀ LỢI ÍCH:Mục đíchTuyển dụng -Đánh giá -Đào tạo -Xây dựng lộ trình công danh -Từ điển năng lực là hệ thống văn bản mô tả chi tiếtcác năng lực và cấp độ năng lực cần có của một tổ chứcđảm bảo duy trì lợi thế cạnh tranh
  • Ví dụ 1: JOB LEVELCấp Tên Mô tả 7 Lãnh đạo cao cấp Xác định tầm nhìn của tổ chức, định hướng chiến lược, quyết định những thay đổi dài hạn để đáp )Visionary Leader) ứng đòi hỏi phát triển của tổ chức và thực tế xã hội, thị trường. 6 Lãnh đạo )Leader) Lãnh đạo và phát triển những lĩnh vực, đơn vị kinh doanh tự chủ quy mô lớn )chi nhánh) hay những mảng chức năng quan trọng của tổ chức. Xây dựng chiến lược trong lĩnh vực đó. 5 Quản lý cao cấp Lãnh đạo và quản lý đơn vị kinh doanh )trung tâm) hay lĩnh vực chức năng. )Senior Manager) Chuyên gia cao cấp - Chuyên gia có uy tín, ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực hoạt động quan trọng của tổ chức, có khả )High Expert) năng phụ trách, đánh giá, tư vấn chiến lược trong chuyên môn của mình, xây dựng hình ảnh chuyên môn của Công ty. - Quản trị dự án )QTDA) có khả năng quản lý dự án lớn mức tổ chức. 4 Quản lý )Manager) Quản lý đơn vị sản xuất, các dự án, chương trình hoặc các mảng chức năng của một đơn vị. Chuyên gia )Expert) - Chuyên gia có uy tín, ảnh hưởng mức Trung tâm, tư vấn các vấn đề chuyên môn trong phạm vi Trung tâm, có khả năng đào tạo huấn luyện đội ngũ kế cận, được đồng nghiệp công nhận. - QTDA có khả năng quản lý nhiều dự án 3 Quản lý nhóm Quản lý dự án )Team Leader) Chuyên viên Cán bộ kỹ thuật giỏi, có khả năng giải quyết kịp thời và chính xác các vấn đề kỹ thuật quan trọng )Professional) của dự án. 2 Nhân viên nghiệp Có kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc đòi hỏi chuyên môn cao. Làm các việc vụ được giao hàng ngày hoặc trong các dự án, chương trình dưới sự quản lý của cấp trên )Staff) 1 Công nhân )Worker) Có kỹ năng làm các việc đơn giản, không đòi hỏi chuyên môn cao. Làm việc dưới sự giám sát của cấp trên.
  • Ví dụ 2: Đánh giá năng lực“Trưởng phòng nhân sự”
  • Ví dụ 3: Năng lực bán hàng
  • Ví dụ 3 (tiếp): Đánh giá mức độ đáp ứng năng lực của Nhân viên bán hàng
  • Ví dụ 3: Hoạch định đào tạo• CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO GENERAL LEADERSHIP TẬP ĐOÀN (dành
  • Ví dụ 4: Phân loại nhân sự
  • Phân loại năng lực- Knowledge work: nhóm hay cá nhân có những kỹ năng chuyên biệt gắn liền với chiến lược cốt lõi của tổ chức- Traditional job-based: nhóm hay cá nhân có những kỹ năng thực hiện công việc được định nghĩa trước, tạo ra giá trị cho tổ chức nhưng không phải là duy nhất- Contract work: nhóm hay cá nhân có những kỹ năng cơ bản, ít mang tính chiến lược và có thể thấy ở nhiều tổ chức khác nhau- Alliance/Partner: nhóm hay cá nhân có những kỹ năng duy nhất nhưng không gắn liền với chiến lược cốt lõi của tổ chức
  • Phần thứ haiPhương pháp và cách thức xây dựng Từ điển năng lực
  • PHƯƠNG PHÁP DÙNG ĐỂ XÂY DỰNG Phương pháp chuyên gia Phương pháp khảo sátPhương pháp quan sát
  • Các bước xây dựng từ điển năng lực
  • TỔNG QUAN QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC Xác định cơ cấu công ty Xác định năng lực Xác định năng lực Xác định năng lực vịcông ty – năng lực khối trí lõi Tập hợp các năng Định nghĩa các cấp lực lại thành từ độ cho từng năng điển năng lực lực
  • XÁC ĐỊNH TỪ LÕI XÁC ĐỊNH RATỔNG QUAN QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC
  • THỐNG NHẤT CƠ CẦU TỔ CHỨC1. TẬP HỢP CÁC BẢN CƠ CẤUHIỆN TẠI CỦA CÔNG TY ) BẢNCỨNG, BẢN MỀM ) - Sơ đồ tổ chức - Chức năng nhiệm vụ các phòng ban - Quyết định bổ nhiệm : TGĐ, PTGĐ, GĐ, PGĐ, Trưởng phó phòng.2. REVIEW & RENEW LẠI CƠ CẤU - Đưa lãnh đạo các trung tâm, phòng review và chỉnh sửa - Đưa lãnh đạo khối duyệt - Đưa tổng giám đốc duyệt
  • TỔNG QUAN QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC Xác định cơ cấu công ty Xác định năng lực Xác định năng lực Xác định năng lực vịcông ty – năng lực khối trí lõi Tập hợp các năng Định nghĩa các cấp lực lại thành từ độ cho từng năng điển năng lực lực
  • XÁC ĐỊNHNĂNG LỰC LÕI
  • Năng lực lõi, có thể định nghĩa là khả năng làm tốt nhất một việc nào đó, khảnăng kinh doanh có hiệu quả nhất trong một lĩnh vực hoặc theo một phươngthức nào đó. Nói một cách nôm na, có thể diễn đạt năng lực lõi như là sởtrường, là thế mạnh của doanh nghiệp. Nó bao gồm cả phần “mềm” lẫn phần“cứng”, nghĩa là cả những nguồn lực vật chất lẫn nguồn lực chất xám, ở đâykhông thể hiểu bằng số lượng hay bằng cấp của lực lượng nhân sự, mà phảihiểu là khả năng, kỹ năng của những nhân sự đó. ĐỊNH NGHĨA NĂNG LỰC LÕI
  • Nănglực lõi lànăng lựccácnhânviêntrongcông tyđều phảicó
  • Xác định năng lực cốt lõi của công ty Năng lực lõi 2 là gì ? Năng lực lõi 1 là gì ? 1 2 5Năng lực lõi 5 là gì ? Năng lực lõi 3 Năng lực lõi 3 là gì ? Năng lực lõi 4 là gì ? 4
  • SỬ DỤNG ASK ĐỂ ĐỊNH DANH NĂNG LỰC Coi công ty như 1 cá nhân Năng lực lõi 2 là ANăng lực lõi 1 là A 1 2 Năng lực lõi 3 Năng lực lõi của công ty có thể chỉ có 3 năng lực Năng lực lõi 3 là A và chỉ là yếu tố A. Ví dụ như: sáng tạo, kiên định, hài hòa ….
  • SỬ DỤNG ASK ĐỂ ĐỊNH DANH NĂNG LỰC Coi công ty như 1 cá nhân Năng lực lõi 2 là S:Năng lực lõi 1 là S: Kỹ 1 Kỹ năng đàm phánnăng giao tiếp khéo léo 2 với nhiều ngườilịch sự Năng lực lõi Năng lực lõi của công ty có thể chỉ có 2 năng lực và chỉ là yếu tố S. Ví dụ như: Giao tiếp, đàm phán, thương lượng ….
  • SỬ DỤNG ASK ĐỂ ĐỊNH DANH NĂNG LỰC Coi công ty như 1 cá nhânNăng lực lõi 1 là S 1 Năng lực lõi Năng lực lõi của công ty có thể chỉ có 1 năng lực và chỉ là yếu tố K. Ví dụ như: năng lực triển khai ….
  • PHÂN CẤP NĂNG LỰC LÕI Cấp 2 Cấp 3 Cấp 1Cấp 4 1 Năng lực lõi 1 Cấp 5 Năng lực lõi
  • TỰ VẼ RA NĂNG LỰC LÕI
  • TỔNG QUAN QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC Xác định cơ cấu công ty Xác định năng lực Xác định năng lực Xác định năng lực vị công ty – năng lực khối trí lõi Tập hợp các năng Định nghĩa các cấp lực lại thành từ độ cho từng năng điển năng lực lực
  • XÁC ĐỊNHNĂNG LỰC KHỐI
  • Nănglực khối Lưu ý:là năng Năng lựclực các khối có thểnhân là năng lựcviên vị trí. Dotrong khối chỉ cókhối đều 1 – 2 vị tríphải có Ví dụ về khối: Khối kinh doanh, khối kỹ thuật …
  • TỔNG QUAN QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC Xác định cơ cấu công ty Xác định năng lực Xác định năng lực Xác định năng lực vịcông ty – năng lực khối trí lõi Tập hợp các năng Định nghĩa các cấp lực lại thành từ độ cho từng năng điển năng lực lực
  • XÁC ĐỊNHNĂNG LỰC VỊ TRÍ
  • Nănglực vị trílà nănglực củavị trí đó
  • TỔNG QUÁT CÁC BƯỚC THỰC HIỆN XÁC ĐỊNH NĂNG LỰC CÁC VỊ TRÍ Trình độ Kiến thức Tiếng anh Vị trí JD Core Core Competen Competen Chứng chỉ cies cy 1 Kỹ Kinh nghiệm năng Thái độVÍ DỤ CÁC BƯỚC XÁC ĐỊNH NĂNG LỰC VỊ TRÍ TƯ VẤN Trình độ Kiến thức Tiếng anh Vị trí : JD: Tư Các Năng Năng lực Tư vấn vấn lực tư tư vấn 1 Chứng chỉ vấn Kỹ Kinh nghiệm năng Thái độ
  • CÁCH TÌM RA NĂNG LỰCBc 1: Xác định các nhiệm vụ chính của vị tríBc 2: Phân tích năng lực đủ để đáp ứng các nhiệm vụ chính đóBc 3: Viết lại tên cho đúng kiểu năng lựcBc 4: Định nghĩa, phân cấp năng lực cho từng năng lực
  • Bc 1: Xác định các nhiệm vụ chính của vị trí
  • Bc 2: Phân tích năng lực đủ để đáp ứng các nhiệm vụ chính đó
  • Đã định danh ra được level rồi ? …. Vậylàm thế nào để phân biệt các level vớinhau ? Phân cấp cho từng năng lực
  • Bc 4: Phân cấp năng lực cho từng năng lực
  • 1 Nắm bắt được những kiến thức cơ bản về từng Hãng và những dòng sản phẩm tiêu biểuNăng lực hiểubiết về thịtrường, 2khách hàng,sảnphẩm/dịch vụ 3 4 5
  • 1. Nắm được thông tin tổng quát của công ty, thông tin về sổ tay cá nhân, quy trình làm việc, thông tin về chế độ khen thưởng, kỷ luật. Nắm được vị trí sơ đồ cơ cấu công ty, chức năng nhiệm vụ các phòng ban, trung tâm. Nắm được thông tin tổng quát về tập đoàn CMC , sự hình thành và phát triển.Năng lực hiểuvề lĩnh vựcngành nghề 2hoạt độngcủa công ty 3 4 5
  • Bc 5: Áp ) phân bổ ) cấp độ năng lực tối thiểu vào vị trí trên
  • TỔNG QUAN QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC Xác định cơ cấu công ty Xác định năng lực Xác định năng lực Xác định năng lực vịcông ty – năng lực khối trí lõi Tập hợp các năng Định nghĩa các cấp lực lại thành từ độ cho từng năng điển năng lực lực
  • TẬP HỢP CÁC NĂNGLỰC LẠI THÀNH 1 BỘ TỪ ĐIỂN
  • Tập hợp lại thành từ điển năng lực
  • CÒN TIẾP …. ĐANG XÂY DỰNG
  • Phần thứ baGiới thiệu sản phẩm Từ điển năng lực
  • GIỚI THIỆU TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC
  • DANHMỤCNĂNGLỰC
  • DANH MỤC PHẨM CHẤT
  • ĐỊNH NGHĨA TỪNG NĂNG LỰC
  • PHÂN BỔ NĂNG LỰC CHO CÁC CHỨC DANH
  • LỘ TRÌNH Chuyên gia CÔNG DANH THEO HƯỚNG CEO CHUYÊN GIA ĐT Level 5 Chức danh Công ty ĐT Level 1 ĐT Level 4 ĐT Level 3Nhân viên ĐT Level 2 PTGĐ phụ trách khối Giám đốc Trưởng nhóm
  • LỘ TRÌNH CÔNG DANH THEO HƯỚNG CHỨC DANH TGĐ PTGĐ Giám đốc Trưởng nhómNhân viên
  • LỘ TRÌNH ĐÀO TẠO
  • ĐÁNH GIÁ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NHÂN VIÊN
  • THẢO LUẬN & GÓP Ý
  • THAM KHẢO CHUYÊN GIALê Thị Thanh Vân – Phùng Đức Việt – AMGCMC SI Consultant Lê Thị Thu Huơng – GĐ Nhân sự công ty ELCOM TS. Lê Quân Chủ nhiệm CPOclub Phạm Vương
  • Chân thành cảm ơn!