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Modelos de Gestão

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Seminário realizado para a Disciplina Estudos Organizacionais III, no curso de bacharelado em Administração do IFBA.

Seminário realizado para a Disciplina Estudos Organizacionais III, no curso de bacharelado em Administração do IFBA.

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Transcript

  • 1. Equipe: Anderson AragãoModelos de Gestão Crístiam Abdon Douglas Renan Eirene Santos Érica Rangel Juan Portela Administração 2012.1 Disciplina: Estudos Organizacionais III Prof.: André Rocha
  • 2. Agenda de Apresentação/Tópicos1. O que é gestão?2. A importância da gestão para as empresas e seu reflexo nas organizações3. Panorama histórico/ Evolução dos modelos de gestão4. Modelos de Gestão e Atualidades – Gestão por competências e Gestão do Conhecimento5. Exemplo do modelo Gestão de conflitos na escola6. Exemplo do Modelo de Gestão nos Processos de Sucessão em Empresas Familiares7. Exemplo do modelo de Gestão do capital intelectual em sistemas de produções inovadores.8. Tendências dos modelos de gestão9. Conclusão10. Referências
  • 3. Gestão “Ação efetiva de gerir;gerencia;administração” Luft(2001;p-352)  Conjunto de ações e procedimentos,partindo desde oplanejamento,organização,implantação de metodologias,execução de tarefas eacompanhamento e controle das mesmas.
  • 4. Gestão hoje Saber lidar com as novas tecnologias Perceber,refletir,decidir e agir Manter o equilíbrio dentro da empresa
  • 5. Modelos de Gestão Organizacional
  • 6. Tipos de Gestão Gestão Tradicional- Abordagem clássica- até 1930 Gestão moderna- Abordagem moderna- 1930-1960 Gestão Contemporânea-1960-1980 Modelo de Gestão Atual- A partir de 1990
  • 7. Gestão Tradicional Corresponde a administração científica e clássica. Caráter autoritário, hierárquico, com ênfase na tarefa e na estrutura organizacional. Nessa época a economia era estável, a demanda era maior que a oferta e a concorrência era mínima. Esse modelo se baseou em ideias de Taylor, Fayol e Ford.
  • 8. Gestão Moderna Tem como influencia a teoria das relações humanas. Possui um foco humanístico A preocupação com as pessoas substituiu a preocupação com as maquinas e com o método de trabalho. O “ Homem Máquina” cede lugar ao “ Homem Social”.
  • 9. Quadro Comparativo
  • 10. Gestão Contemporânea Um modelo sistêmico e comportamental O modelo foca as pessoas e o ambiente organizacional Considera que a organização é um sistema aberto que tem interação com o meio
  • 11. Gestão Atual Gestão Participativa Gestão por competências Gestão do Conhecimento Gestão da Cultura Organizacional
  • 12. Modelos de Gestão e Atualidades -Gestão por competências -Gestão do Conhecimento
  • 13. Gestão na atualidade Configura-se como desafio às organizaçõesdesenvolver e utilizar instrumentos de gestão quelhes garantam um certo nível de competitividadeatual e futuro (Brandão e Guimarães, 2001, p. 9)
  • 14. Modelo de Excelência de GestãoFundamentos (11) Critérios (8)pensamento sistêmico Liderançaaprendizado organizacional Estratégias e planoscultura de inovação; Clientesliderança e constância de propósitos Sociedadeorientação por processos e informações Informações e conhecimentovisão de futuro Pessoasgeração de valor Processosvalorização de pessoas Resultadosconhecimento sobre o cliente e o mercadodesenvolvimento de parceriasresponsabilidade social
  • 15. Gestão por competência-Entendido como reconhecedor social sobre a capacidadede alguém e posteriormente utilizado para qualificar oindivíduo capaz de realizar determinado trabalho-Primeiro momento nas organizações-Segundo momento nas organizações- Concepção moderna
  • 16. Gestão por competência Modelo de Durand:
  • 17. Gestão do conhecimento
  • 18. Gestão do conhecimentoÉ uma corrente, um modelo, um paradigma de gestãoorganizacional[...] que ocorre no interior de empresas, [...] num contexto de globalização da economia, da informação e comunicação com rápidos avanços tecnológicos, que visam introduzir novas estratégiaspara a competitividade e que, usando o conhecimento como fator intangível de produção conduzem à ideia da necessidade de aprendizagem constante, quer da parte dos indivíduos, quer das organizações (Ambrósio, 2003, p.29)
  • 19. Gestão do conhecimento-Surgimento atrelado ao contexto de mudança nãolinear-Riqueza do solo X Riqueza das pessoas-Necessidade de mudança contínua para permanecercompetitiva-GC não é a difusão de novas tecnologias- Tendência nas organizações
  • 20. O pressuposto é o de que o domínio de recursos raros, valiosos e difíceis de serem imitados confere a organização certa vantagem competitiva. (Brandão e Guimarães, 2001, p.10)
  • 21. Gestão do conflito escolar Garvin (1993) conceitua organização que aprende como aquela que dispõe de habilidade para criar e transferir conhecimentos e é capaz de modificar seu comportamento,de modo a refletir seus conhecimentos e ideias. A maneira de gerir um conflito escolar ou educacional é que determinará o aumento ou a diminuição da violência escolar. Há portanto dois tipos de escola: a que assume a existência do conflito e a que nega. Cada escola é uma rede complexa de relações e valores e, por tal merecerá um diagnóstico específico de conflitos e um modelo próprio.
  • 22. Gestão do Conflito Escolar• Mas o que é conflito?Chrispino (2002) conceitua como toda a opinião divergente ou maneira diferente de ver ou interpretar algum acontecimento.• Em geral, só percebemos o conflito quando este produz suas manifestações mais violentas.• Se por um lado a massificação da educação garantiu o acesso à escola, por outro, expôs a escola a um contingente de alunos cujo perfil ela- a escola- não estava preparada para absorver.
  • 23. Gestão do conflito escolar• É possível notar o conflito como uma manifestação mais natural e, por conseguinte, necessária às relações entre pessoas, grupos políticos e Estado.• São vantagens da existência do conflito:1. Ajuda a regular as relações sociais2. Ensina ver o mundo na perspectiva do outro3. Ensina que a controvérsia é uma oportunidade de crescimento e de amadurecimento social4. Racionaliza as estratégias de competição e de cooperação.
  • 24. Gestão do conflito escolarPara Moore (1998,p.62), os conflitos de uma maneira geralpodem ser classificados dessa maneira:
  • 25. Gestão do Conflito Escolar• Como conflitos educacionais ou entre membros da comunidade educacional, Martinez Zampa (2005,p.30-31) enumera 4 tipos diferentes:1. Conflito em torno da pluralidade de pertencimento2. Conflito para definir o projeto institucional3. Conflito para operacionalizar o projeto educativo4. Conflito entre as autoridades formal e funcional
  • 26. Gestão do conflito escolar• São conflitos escolares frequentes, segundo Martinez Zampa (2005, p31-32):1. Entre docentes, por: falta de comunicação; interesses pessoais;não-indicação para cargos de ascensão hierárquica.2. Entre alunos e docentes por: não entender o que explicam; notas arbitrárias; divergência sobre critério de avaliação.3. Entre alunos por : brigas;bullying; mal entendidos.4. Entre pais, docentes e gestores por: critérios de avaliação, aprovação e reprovação; falta ao serviço pelos professores; agressões ocorridas entre alunos e professores.
  • 27. Gestão do conflito escolar• Por que a mediação do conflito na escola? A mediação induz atitudes de tolerância, responsabilidade e iniciativa individual que podem contribuir para uma nova ordem social.Eis algumas vantagens para mediação escolar (Chrispino,2004) Consolida a boa convivência entre diferentes e divergentes, permitindo o surgimento e o exercício da tolerância. O uso da mediação de conflitos terá consequências nos índices de violência contra pessoas, vandalismo, violência contra o patrimônio, incivilidades e etc. Melhora as relações entre alunos, facultando melhores condições para o bom desenvolvimento da aula.
  • 28. Modelo de Gestão nos Processos de Sucessão em Empresas Familiares Mas o que vem a ser uma Empresa Familiar? Qual é o modelo de gestão nas empresas familiares? Como se dá o processo sucessório neste tipo de organização? A gestão das empresas familiares de pequeno porte é semelhante aos de grande porte? Se não, em que se diferenciam?
  • 29. Mas o que vem a ser uma empresa familiar? Empresa familiar é um empreendimento gerido por uma ou mais famílias e onde a sucessão do poder decisório é hereditária. Para Ricca Neto (1998) uma empresa pode ser considerada como familiar se “ [...] estiver identificada a uma família há pelo menos duas gerações.” Já para Garcia ( 2001) a empresa familiar, tendo ou não representantes na gestão, influencia a missão, visão e os objetivos a partir de seus próprios interesses
  • 30. Modelo de três Círculos da Empresa Familiar Os três subsistemas independentes e superpostos do sistema empresarial familiar: Gestão, Propriedade e Família.
  • 31. Modelos de Empresa Familiar  Quais são os modelos de empresas familiares? São todas iguais? Tradicional: Fechada, pouca transparência, a família detém o domínio sobre os negócios da empresa; Híbrido: Cia. Aberta, possui mais transparência, a família detém o controle mas há profissionais não proprietários integrantes da gestão; Influência Familiar: As ações estão em poder do mercado, mas a família mantém influência estratégica nas decisões.
  • 32. A Sucessão nas Empresas Familiares Segundo Dupas et at.(2003,p.71-72) um dos grandes equívocos das empresas familiares é considerar a sucessão como fato e não como processo. Esquema de sucessão como processo: Quem está disposto a serQual a sua competência O sucessor?Em gestão empresarial? Sucessão como processo Até que ponto está preparado para assumir o Comando da empresa?
  • 33. Características do Modelo de Gestão nas Empresas Familiares  Como se dá o processo de gestão em empresas tipo familiar? Centralização do poder pelo fundador Ausência de metas e objetivos claros Resistência ao estabelecimento de controles gerencial formal Sistema de planejamento estratégico frágil ou inexistente Composição societária familiar quantitativa em crescimento exponencial Emprego e promoção indiscriminada de familiares por favorecimento em detrimento do conhecimento e das competências profissionais
  • 34. Exemplo de Empresas Familiares Empresa Setor Sede Família Gouveia Ipiranga Comércio Atacadista RJ Vieira Gerdau Açominas Siderurgia MG GerdauCasas Bahia Comércio Varejista SP Klein Comunicação eRede Globo Gráfica RJ Marinho TAM Transporte e Logística SP Rolim Construção eOdebrechet Engenharia RJ Odebrechet
  • 35. Considerações Finais As empresas familiares são importantes tanto para a economia como para geração de emprego no Brasil e no mundo  As Empresas Familiares de pequeno porte tem modelos de gestão inapropriados e fazem com que boa parte das empresas deixem seus negócios ainda na 1° geração Possuem sistemas contábeis frágeis Não possuem estratégia que defina metas para longo prazo  As Empresas Familiares de grande porte Estabelecem padrões de desempenho e uso de recursos Fazem uso da contabilidade como ferramenta na tomada de decisões Usam sistemas integrados de informação Pergunta reflexiva: Que tipo de atitudes as empresas familiares devem tomar para conseguir competir num mercado onde cada vez mais as empresas se tornam globais?
  • 36. Uma análise do artigo “A Gestão do Capital Intelectual na Produção e Desenvolvimento de Soluções Baseadas em Tecnologia de Ponta
  • 37. O que qualquer empresa moderna procura?Manter-se em um mercado cada vez maisagressivo e inovador.O problema é….
  • 38. Qual devo manter?Ativos produtivos Capital Intangível
  • 39. Ativos IntangíveisCapital HumanoHabilidades, talento e conhecimento deempregadosCapital da InformaçãoBanco de dados, sistemas de informação, redes einfra-estrutura tecnológicaCapital OrganizacionalCultura, liderança, alinhamento dos empregados,trabalho em equipe e gestão do conhecimento
  • 40. AmbienteSintonia Cultura Estrutura Org.
  • 41.  A liberdade dada aos funcionários é essencial. Cada pessoa tem seu jeito de pensar e uma hora certa para isso. Em um momento adverso, boas idéias podem surgir, estando no trabalho ou não.
  • 42. Guerra de patentesUS$1.049.343.540
  • 43. ConclusãoGerir capital intelectual, atentos ao potencialde criação.Não só ativos tangíveis manterão a empresasólida e prósperaCriar novos produtos também traz novosestilos de administrar
  • 44. Tendências Mudança de paradigma de valor Capital intelectual Inovação constante Auto gestão
  • 45. Conclusão Conhecimento sempre foi central para o desenvolvimento econômico, no entanto, com o acúmulo de saberes nas atividades econômicas, o seu reconhecimento passou a se tornar mais notório. Caminhamos em uma Sociedade do Conhecimento, em que investimentos sólidos em pesquisa e desenvolvimento, treinamento, educação e inovação se constituem como uma chave para o crescimento econômico e uma importante ferramenta de competitividade.
  • 46. Conclusão Nesse contexto, os modelos de gestão mais modernos buscam aliar e integrar o trabalho com uma aprendizagem contínua e que possa servir como base de sustentação num mercado cada vez mais dinâmico e mutável. É importante ressaltar que não é possível, ou pelo menos muito difícil, uma organização encontrar uma única forma de gerenciar o seu negócio, pois as empresas sempre estarão envolvidas em problemas que exigirão soluções diferentes, a depender do grau e da complexidade de cada situação específica
  • 47. Conclusão Desta forma, concluímos que, independentemente do modelo de gestão aplicado, este deve estar sintonizado com o processo de planejamento, execução e controle operacional das atividades e deve também estar estruturado com base na missão da empresa, em suas crenças e valores e, tão importante quanto, no seu planejamento estratégico.
  • 48. Referências Chrispino, Alvaro. Gestão do conflito escolar: da classificação dos conflitos aos modelos de mediação. Ensaio: Aval.pol.públ.Educ.,Rio de Janeiro, v.15,n.54,p.11-28,jan./mar.2007 http://www.fnq.org.br/site/376/default.aspx acessado em 13/09 às 23:00 BRANDÃO PENA, H. Gestão de competências e gestão de desempenho: tecnologias distintas ou instrumentos de um mesmo construto?. In Revista de Administração de Empresas. V41, n.1, Jan/Mar 2001 AMBRÓSIO, T. Gestão do Conhecimento. In publicação anual da Unidade de Investigação Educação e Desenvolvimento. 2003 p. 29-35 PLANEJAMENTO ESTRATEGICO-UM PROCESSO VITAL PARA AS EMPRESAS http://www.inframicro.com.br/blog/?p=5 http://www.artigonal.com/ensino-superior-artigos/a-gestao-e-seus-desafios-na-pratica- profissional-3221221.html Apostila Modelos de Gestão da Professora Cintia Tavares do Carmo do Instituto Federal de Educação do Espírito Santo. Petry, Luis Inácio e Nascimento, Auster Moreira. Um estudo sobre o modelo de gestão e o processo sucessório em empresas familiares. Revista Contabilidade & Finanças, USP, São Paulo, v. 20, n. 49, p. 109-125, janeiro/abril 2009 KAHNEY, Leander. A Cabeça de Steve Jobs, Agir, 2008 AAKER, David. Relevância de Marca, Bookman, 2011 GALVÃO, Joni. ADAS, Eduardo. Super Apresentações – Como vender idéias e conquistaraudiências, Panda Books, 2011 WOZNIAK, Steve. iWoz, Editora Évora, 2011