Seminário realizado no IFBA na disciplina de sistemas e métodos - 4º Semestre do bacharelado em Administração

1. Equipe: Anderson Aragão
Aline Bispo
Crístiam Abdon
Eirene Santos
Erica Rangel
Filipe Martinez
Herbert Canário
Lucas Ramos
Mateus Bulhões
Administração – 2012.1 – Disciplina: Sistemas e Métodos

2. EventOgrama

3. O processo de negócio deve ser criado do começo
para o fim:
 Definir o produto;
 Quais os meios de obtê-lo;
 Suas características;
 Adquirir experiência.

4. Eventograma: Técnica para decompor um processo
de negócio em eventos, a fim de estudar suas
causas e condições, nas atividades geradoras, e
suas abrangências e seus efeitos, nas atividades
receptoras.
Eventograma é um microcosmo desse universo
chamado processo

5. Regras para a construção de um eventograma:
1 – Listar as atividades;
2 – Descobrir quais atividades terminam o
processo;
3 – Construir o formulário E-P-S;
4 – Calcular tempo das atividades;
5 – Detalhar o procedimento das atividades;
6 – Descobrir exceções e criar contingências.

7. De acordo com Tadeu Cruz,
Infograma consiste em uma importante
ferramenta para documentar, organizar,
analisar e racionalizar dados, informações,
seus suportes e outros elementos de
identificação da natureza de negócio.
DADO =>INFORMAÇÃO=>CONHECIMENTO

8.  Dado transforma-se em informação quando
é contextualizado e agrupado.
 Dados e informações são o verdadeiro
alicerce do processo de negócio
 Dados incorretos geram informações
incorretas

9.  Os dados e as informações interagem com as
pessoas que representam papéis funcionais
por meio da mídia.
 Na análise do processo de negócio é preciso
saber quais dados fazem parte do processo,
onde serão armazenados, como serão
transportados e como serão visualizados.

10.  É possível caracterizar as mídias em dois
tipos principais:
 Mídias lógicas (eletrônicas):

11.  Mídias físicas( “não eletrônicas”)

12. Dados => Menor parte do conhecimento
Exemplo: 100ºCelsius.
Metadado => Identidade do dado
Exemplo: Temperatura de ebulição da água.

13. Documentação dos Dados:
Origem?
Destino?
Dados Análise
Melhoria de um processo de
negócio
Criação de um processo de
negócio

14. o Origem de um dado:
 Interna
 Externa
o Destino de um dado
 Interna
 Externa

15. o Dado Informação
 Necessidade de Contextualização
o Exemplo
 Dado: 044836-AJB
 044836 = Senha de conta bancária
 Dado mais contexto  Informação

16. o Tipos de Informação
 Não-Estruturada Características:
 Não organizada
 Documentos gerados e guardados sem
padrão
 Difícil recuparação

17.  Informação Estruturada
 Segue Normas/Padrão
 Fácil criação,manutenção,acesso e
recuperação
 Necessidade de uso de SGI ( Sistemas de
Gestão de Informação)

18. • A Coleta é uma das tarefas mas delicadas e
sensíveis que o profissional enfrenta
• Na maioria das vezes as pessoas que a detém se
consideram suas donas.

19.  É por causa desse tipo de comportamento
que o autor mostra que a tese de um projeto
precisa de um “padrinho”
 A Síndrome do Castor
 Infograma é o que devemos ter em mente ao
preenchimento do documento junto ao
funcionário.

20. O que é ?
Para que serve ?

22. CARGO
 Escolaridade
 Experiência profissional
 Especialização
 Domínio de línguas
 Faixa salarial
 Benefícios

23.  Tecnologia
 Organizacional (Processos de Negócio)
 Humano

24.  Livro: Sistemas, Métodos e Processos:
Administrando Organizações por meio de
processos de negócios, Tadeu Cruz