Your SlideShare is downloading. ×
Az internet
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Az internet

247
views

Published on

Published in: Technology

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
247
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. HÁLÓBAN
  • 2.
    • Web 1.
      • feltöltött tartalom (céges honlapok)
      • egyirányú kommunikáció
    • Web 2.
      • tartalmakhoz „kívülálló” is hozzászólhat (kommentelhet, lájkolhat)
      • kétirányú kommunikáció (reakció, interakció)
    VÁLTOZÁS
  • 3. WEB 2.
    • Fórum
    • Blog
    • Ár összehasonlító oldal
    • Közösségi oldal
    • Videómegosztó oldal
    • Képmegosztó oldal
    • Zenei közösségi oldal
  • 4. KÖZÖSSÉGI MÉDIA – VÁLTOZÓ (MARKETING)KOMMUNIKÁCIÓ
    • Közösségi média átformáló ereje:
    • Egy brand önmeghatározása és irányítása mára kikerült az intézményes keretekből, az egyén , illetve a közösség egyre nagyobb szereppel bír benne. Az idő múlásával bizonyos tekintetben egyre inkább a felhasználó birtokába kerül a brand .
    • A közösségi média nem = iwiw, facebook
    • Meghatározása szerint a közösségi média tartalom megosztása egymással , tartalomtípustól függetlenül.
    • A közösségi média átlátható.
    • Egy közösségi médiumhoz való csatlakozáskor a felhasználók személyes információt osztanak meg magukról, ezáltal válnak annak elfogadott szereplőivé. A cégekkel szemben is hasonlóak az elvárások, az online közösség egyre nagyobb átláthatóságot és tiszta üzeneteket vár el azoktól a cégektől, akik részt kívánnak venni az online közösségi médiában. Az átláthatóságért cserébe a cégek egy közösségen belül értékes vásárlói és egyéb információhoz juthatnak.
    • Targeted advertising
  • 5.
    • Listen, Measure, Understand
    • A közösségi média elterjedése jelentősen megváltoztatta a fogyasztó k döntési folyamat ait, a vállalatok kommunikáció s lehetőség eit és eszköz eit. A közösség meghallgatása, a vélemények értékelése, a megértés és a csatlakozás elengedhetetlen.
      • Készülj fel várható támadásokra (L’Oreal – zsidóüldözés –szappangyártás)
    • Közvetlen, szoros kapcsolat a fogyasztók és a termékek között.
    • A kapcsolat termék, szolgáltatás és fogyasztó között közvetlenebbé , dinamikusabbá és interaktívvá vált. A többi fogyasztó véleménye nagyobb hangsúlyt kapott a vásárlási döntések meghozatalánál.
    • A szervezet egésze új lehetőségeket talál.
    • A közösségi média nem csak egy újabb kommunikációs csatorna a cégek számára, hanem a kapcsolatépítés, ügyfélszolgálat, értékesítés, véleményformálás, lojalitás erősítés, együttműködés, tesztelés, kutatás legújabb eszközeit adja a vállalati marketinges, kommunikációs szakember kezébe.
    KÖZÖSSÉGI MÉDIA – VÁLTOZÓ (MARKETING)KOMMUNIKÁCIÓ
  • 6. ÉLET A KÖZÖSSÉGBEN VÁLLALATKÉNT – etikett
      • Figyelj, hallgatózz!
          • Miről beszélgetnek, milyen problémáik vannak?
          • Készülj fel várható támadásokra
          • Itt barátok közt vagy! Viselkedj barátként!
      • Ne jelölj be ismeretlen embereket!
      • Ne törölj hozzászólásokat!
      • Aktivizáld rajongóidat!
      • Ne hanyagold el rajongóidat!
      • Folyamatosan informáld a brandeddel kapcsolatos eseményekről.
      • Jutalmazd őket!
      • (Nevüket adják a márkádhoz, kiállnak melletted! Jutalmazd lojalitásukat nyereményjátékokkal, információkkal első kézből, stb.)
  • 7.
    • Figyelj, hallgatózz
      • Értsed meg az eszközöket,
      • Mit mondanak a márkádról,
      • értékelj.
    • Mérd fel az igényeket, analizálj
      • Térképezd fel a szférát,
      • Mik a kulcskérdések?
      • Mire figyelnek oda?
    • Reagálj!
      • Közölj információkat
      • Jutalmazd rajongásukat, lojalitásukat!
    • A marketing jövője a DIALÓGUS ! Emberközeliség, barátság!
    • Sokkal szívesebben vásárolunk olyan helyen, ahol (úgy érezzük, hogy)
    • személyesen ismerjük az eladót.
    LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE
  • 8. ÓVATOSAN!
  • 9. 55% INTERNET PENETRÁCIÓ garantált növekedés
  • 10.
    • Regisztrált felhasználó: 4 600 000
    • Napi egyedi látogató: 1 200 000
    • Heti egyedi látogató: 2 800 000
    • Napi oldalletöltés: 60 000 000
    • Vagyis: a lakosság fele használja aktívan (Internet penetráció: 55%!) = szinte minden magyar internetező regisztrálta magát az iwiwen.
    A WEB 2. számokban: iwiw
  • 11. Összes felhasználó: több mint 500 .000.000 aktív felhasználó (30 nap alatt visszatért az oldalra) 50% minden nap használja Magyarország: 2.500.000 felhasználó Vagyis: a lakosság ¼-e használja aktívan (Internet penetráció: 55% !) Kína lakossága: 1.300.000.000 fő India lakossága: 1.700.000.000 fő Facebook: 500.000.000 fő USA lakossága: 307.000.000 fő A WEB 2. számokban: facebook
  • 12.  
  • 13.
    • A három nagy közösségi oldal közül egyedül a Facebook növekszik továbbra is.
    • Az iWiW telítettséget ért el, napi 1,2-1,3 millió egyedi látogatóval stagnál (forrás: Webaudit).
    • A MyVIP 2010 elejétől kezdve hanyatlik, míg januárban még átlagosan napi 600 ezer egyedi látogató kereste fel, addig augusztusban már csupán 420 ezer (forrás: Webaudit).
    IWIW VS FACEBOOK „…nekem elég az iwiw…”
  • 14. A WEB 2. számokban: twitter
      • 2006 óta publikus
      • 105 779 710 regis z t rált felhasználó
      • Naponta 300 000 fő csatlakozik
      • Tagok 65% 25 éven aluli
    • Pl. Stefano Gabbana
    Microblog: a twitter eredetileg egy belső kommunikációs rendszer volt egy amerikai vállalatnál (Odeo) Klikk
  • 15. VÁLLALATI CSICSERGÉS
  • 16.
    • Topikok, fórum jelleg
    • Idősebb korosztály (50+)
    NETWORK.HU
  • 17. NETWORK.HU
  • 18.
    • Videomegosztás
    • Percenként 24 órányi videófeltöltés
    • Információ átadás egyszerű formája
    • Lehetőségek tárháza
    YOUTUBE
  • 19. FLICKR
  • 20.
    • A BLOG
      • periodikusan újabb bejegyzésekkel bővülő weboldal ,
      • a bejegyzések („post”) leggyakrabban – de nem szükségszerűen – fordított időrendi sorrendben vannak.
    • TÉMÁJA
      • személyes, egyéni napló,
      • egyéni vagy csoportos politikai véleménynyilvánítás
      • üzleti jellegű kommunikáció
      • tematikus blogok
    BLOGOK
  • 21. KÖZÖSSÉGI OLDALAK használata korcsoportok szerint
  • 22.
    • MI MOTIVÁLJA A BELÉPÉST, MIÉRT HASZNÁLJUK?
    • baráti kapcsolatok fenntartása
    • új barátok szerzése
    • szociális nyomás (mindenki ott van)
    • szórakozási vágy stb.
    • Egy amerikai tanulmány szerint a 18-34 éves nők egyharmada még reggel a fürdőszobába látogatás előtt, első tevékenységként a Facebookot ellenőrzi.
    • Mi a személyes haszon mindebből?
    • folyamatosan képben lehetünk, hogy kivel mi történik
    • nem maradunk le az új kapcsolatokról, gyermekáldásról, arról, hogy ki hol járt nyaralni
    • egyre több rendezvény szerveződik a közösségi oldalakon
    • Vállalati kommunikáció
    • Információk gyors megoszása, nagy mennyiségben
    • szoros, kapcsolat brand és vásárló között
    • Direkt kommunikáció vásárló és a brand között
    • Információszerzés, őszinte vélemények a vásárlóktól.
    • Platform szinten is egyre több helyen használjuk:
    • mobil: Facebook – 150 millió felhasználó
    • táblagépek (iPad)
    • tévé: online szolgáltatások, közösségi elemek beépülése a multimédiás tévékbe
    MIÉRT? Mi ez? Minek ez?
  • 23. Hogyan?
  • 24. Összekapcsolás (linkelés)
  • 25. Mérés, monitoring Rálátás a teljes hazai közösségi életre. Hazai, magyar nyelvű Facebook, Twitter 400.000 blog , 1.700.000 fórumtéma , 150 híroldal, videó megosztó oldalak felkerülő tartalmait, tartalom-hozzászólásait, kommentjeit, bejegyzéseit szemlézi és rangsorolja. Riportok, összefoglalók, folyamatos hírfolyam Egy automatikus keresőmotor , mely gyorsan egyszerűen testre szabható, kvalitatív és kantitatív kimutatásokat készít, és segítséget nyújt újabb elemzések kialakításában.
  • 26. IKEA Klikk
  • 27. AZ INTERNET nem marketing?
  • 28. KAMPÁNYOK – határtalan lehetőségek Klikk
  • 29. KAMPÁNYOK – határtalan lehetőségek Klikk
  • 30. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
  • 31. BKV sztrájk 20.000 rajongó Aug. 20-án tüzijáték helyett segítsük az árvízkárosultakat! 6.000 rajongó Parlamenti vitatéma lett… SOCIAL NETWORK
  • 32. Angol felirattal: klikk T-COM - összefogás Klikk
  • 33. a TV kampányok 18%-a generál pozitív ROI –t (return of investment) az emberek 14%-a hisz a reklámoknak az emberek 78%-a hisz más vásárló véleményének! WEB – és a többi
  • 34.
    • http://webisztan.blog.hu
    • http://www.rabbitblog.hu
    • http://onlinemarketing.blog.hu
    • http://developers.facebook.com
    • http://iwiw.hu/paletta
    • http://facebookmarketing.hu
    • http://mashable.com
    • Seth Godin:Törzsek, HVG Kiadó
    • Malcolm Gladwell: A kutya szemszögéből
    AJÁNLOTT olvasmányok

×