‘웹기획’ 강의를 시작하며
무엇을 배워야 하는가

   Role & Responsibility

   서비스를 구성하기 위한 많은 역할과 내용 중에서 나의 위치와
   세부 역할을 알자.

         기업의 온라인 서비스는 혼자 하는 것이 ...
이것을 알려줄 것입니다.

 기획자로서의 Role & Responsibility

   기획자의 Role중 가장 중요하고 기본적인 ‘생각하는 법’
   기획자가 알아야 하는 ABC




          Big pic...
1. 웹기획의 기본
웹사이트란

              웹, 웹사이트, 웹페이지, 홈페이지




  백과사전에는…
  [요약] 웹서버에 정보를 저장해 놓은 집합체.

  [본문]인터넷에서 사용자들이 정보가 필요할 때 언제든지 그것을 제...
같거나 비슷한 것들

   Web : 월드와이드웹 world wide web 세계적인 인터넷망
   Website : 홈페이지로 시작되는 시작 파일을 포함하고 있는 웹파일들의 모음
   Webpage : 웹사이트를 구성...
옛날 옛적에…
   180,000,000


   160,000,000                                            160,000,000

   140,000,000


   120,00...
웹사이트의 목적




  홈페이지를 통해

  설정한 목적이나 메시지 전달을 달성하는 것




                            Digital Insight Korea 8
웹사이트의 역할과 종류

 Promotion &      기업의 브랜드나 상품의 판매촉진과 광고를 위한 온라인 활동을 지원하는
 Advertisement    커뮤니케이션 채널의 역할을 제공한다.
 channel    ...
웹사이트의 역할과 종류

  Shopping &                   온라인 시스템을 이용하여 구매와 판매행위가 이루어지는 상거래
  market place                 사이트이다.
     ...
웹사이트의 역할과 종류

                개인 브랜드 구축과 인터넷 인프라 발전에 따라 개인이 매체의 중심이 되고
 1인 미디어
                컨텐츠를 생산하여 전달하는 서비스이다.
     ...
웹사이트 역할과 종류                         N EW




                  참여, 개방, 대화, 커뮤니티, 연결의 Web2.0 기반의
                 주요 특징을 기반...
좋은 웹사이트의 조건


               Basic   – weak point = Goooood site


 Basic point
   좋은 웹사이트의 조건은 너무 일반적이고 평범하다.
   사이트가 목적에...
좋은 웹사이트의 조건


                   weak point = Goooood site
         Basic –


 weak point

   1. 느린 경우   – 서버 회선이 나쁠 때 해당된...
성공하는 웹사이트의 조건

                    웹사이트를 운영하는 기본 목적인 컨텐츠 전달을
  콘텐츠가 우수하다.
                    위해 존재해야 한다.

               ...
프로젝트 process

  PROJECT
                  Planning       Realization   Site launching   Maintenance
  Definition




 정의  ...
웹사이트 제작 process

  Research &
                    planning               planning               Development               ...
Role & Responsibility-웹사이트를 만드는 사람들

                     프로젝트 기획, 예산 편성, 팀운영 및 제반 계약관련 사항 등의 총괄 관리 및
   Project Manager
 ...
Role & Responsibility-웹사이트를 만드는 사람들

                          웹사이트의 보안 전략을 세운다. 암호화 방법, 기타 보안 대책등/ 네트워크
     Security exp...
Role & Responsibility-웹사이트를 만드는 사람들

                      Quality assurance lead 최종 결과물이 초기 설정된 기준에 맞게 제작되었는지
    QA Dire...
프로젝트팀 구성

               웹사이트의 유형과 예산 범위에 따라 프로젝트팀은 구성된다.


                                 PM




어카운트 메니저(AE)     테크니컬 ...
웹사이트와 기획자



            Digital Insight Korea 22
웹기획자의 position


                                                    PM
Client or Boss




Marketer                       ...
웹기획자의 Role               ㅣ 웹기획자의 중요한 3가지 역할



                   요구사항의 명세화
    명세화
                   • 프로젝트 방향성 잡기 : 목표,...
웹기획자의 Responsibility

                     • 기업의 비즈니스 목표를 명확히 파악하여 온라인을 통해 얻고자 하는 결과치를 명확히 한다.
 Goal and
                 ...
필요한 지식&스킬


    프로젝트 관리 방법론       Goal and Strategy Planning   웹비즈니스의 이해




   커뮤니케이션 스킬   타 직능에 대한 지식 및 이해          기본 툴...
그들에게 필요한 특별한 것들

                  폭넓고 깊은 관심, 새로운 것, 모르는 것에 대한 지적 호기심과 욕심
           좋은 눈
                  시각적 높은 안목, 사람을...
성공하는 웹기획자의 미래



 I’m 기획자          • 컨설턴트
                                        디지털 가전 기기UI 기획자
                  • 프로젝트...
용어 정의1
    웹기획 관련

Contents                             Information Architecture
각종 유무선 통신망을 통해 매매 또는 교환되는 디지털화       정보구조...
용어 정의2
    웹기획 관련

interface design                      Flow Chart
사이트에서 방문자와 정보의 접점을 제공하는 방식에 대한        순서도. 프로그램이나 서비스의...
용어 정의3
       개발 관련

관리자시스템                                                 Administrator
사이트를 관리하기 위한 별도의 페이지나 시스템으로 폐쇄  ...
용어 정의4
     디자인 관련

WI                                           grid
Web identity. 기업의 브랜드 아이덴티티를 웹상에서도 유         조직내부를 위...
용어 정의5
     기타 용어

Co-work                                    Project scope
co-operation 상호 협력하여 행하는 작업 형태, 협업.        프로젝...
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Webbasic 1 웹기획의기초 20081125

3,001

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2008년 겨울 '디지털인사이드코리아'에서 진행했던 강의안
-presentation 형식의 강의안임으로 연결 파일이나 링크는 제공하지 않음

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Webbasic 1 웹기획의기초 20081125

  1. 1. ‘웹기획’ 강의를 시작하며
  2. 2. 무엇을 배워야 하는가 Role & Responsibility 서비스를 구성하기 위한 많은 역할과 내용 중에서 나의 위치와 세부 역할을 알자. 기업의 온라인 서비스는 혼자 하는 것이 아니다. 어떻게, 무엇을 co-work을 할 것인가 찾는 법과 구하는 법 다 기억하고 알 필요는 없다. 필요한 내용을 어디서 누구에게 찾을 수 있을 것인지를 알자. Digital Insight Korea 2
  3. 3. 이것을 알려줄 것입니다. 기획자로서의 Role & Responsibility 기획자의 Role중 가장 중요하고 기본적인 ‘생각하는 법’ 기획자가 알아야 하는 ABC Big picture 하게 될 일을 하나의 프로세스로 이해하고 설명할 수 있도록 해서 당신이 무엇을 하는지 알 수 있도록 하는 것 Digital Insight Korea 3
  4. 4. 1. 웹기획의 기본
  5. 5. 웹사이트란 웹, 웹사이트, 웹페이지, 홈페이지 백과사전에는… [요약] 웹서버에 정보를 저장해 놓은 집합체. [본문]인터넷에서 사용자들이 정보가 필요할 때 언제든지 그것을 제공할 수 있도록 웹서버에 정보를 저장해 놓은 집합체를 말한다. 인터넷에 들어가는 관문으로 간략히 사이트(site)라고도 하며, 흔히 홈페이지 주소로 되어 있다. 발췌: 두산동아 백과사전 Digital Insight Korea 5
  6. 6. 같거나 비슷한 것들 Web : 월드와이드웹 world wide web 세계적인 인터넷망 Website : 홈페이지로 시작되는 시작 파일을 포함하고 있는 웹파일들의 모음 Webpage : 웹사이트를 구성하는 가장 작은 문서의 단위/www가 제공하는 개별 화면 Homepage : 웹사이트 개발자의 입장에서 홈페이지는 사용자가 웹상에서 어떤 사이트를 선택했을 때 제일 먼저 보여지는 웹 페이지 홈피 Digital Insight Korea 6
  7. 7. 옛날 옛적에… 180,000,000 160,000,000 160,000,000 140,000,000 120,000,000 100,000,000 year No. 80,000,000 60,000,000 40,000,000 20,000,000 0 1 10 50 130 100,000 1990 1991 1992 1993 1996 2004 Digital Insight Korea 7
  8. 8. 웹사이트의 목적 홈페이지를 통해 설정한 목적이나 메시지 전달을 달성하는 것 Digital Insight Korea 8
  9. 9. 웹사이트의 역할과 종류 Promotion & 기업의 브랜드나 상품의 판매촉진과 광고를 위한 온라인 활동을 지원하는 Advertisement 커뮤니케이션 채널의 역할을 제공한다. channel Brand site / Pavv, BRAVIA, coke, nike, 바나나우유 Teaser site / 신차 Promotion & Advertisement / 영화사이트, event, 네이트스토리 정보나 자료의 빠른 전달을 목표로 하는 사이트와 DB 정보 서비스를 Information 전달 기반으로하는 사이트이다. Portal site / naver, Daum, paran, empal 언론 / news, 신문, 방송 Vertical portal / 세티즌, 다나와, dc inside, 모네타, 박물관 등 Community 네티즌간의 동호회나 소모임의 아지트 역할을 하는 사이트나 이들의 활동 공간을 제공하는 서비스 사이트이다. 직원, 지역, 동문, 동창, 뜻!을 같이하는 카페, 동호회 Digital Insight Korea 9
  10. 10. 웹사이트의 역할과 종류 Shopping & 온라인 시스템을 이용하여 구매와 판매행위가 이루어지는 상거래 market place 사이트이다. Shop / 11st, GSeshop, auction, Funshop, 포털아트 B2B market place / POSCO, GE, LG전자 등 일반 정보 제공 각종 오락, 교육, 스포츠, 연예, 영화, 취미 등의 정보를 서비스하고 있는 사이트이다. Entertainment / Hangame, 헉슬리, XTM, 도시락 Education / 서울 사이버대학교, 1318클래스, 매가스터디, EBSi Webzine / 대우자동차, 한국타이어 등 많은 기업 웹진 SNS 인터넷 공간에서 친구를 사귀고, 파트너를 만날 수 있게 하는 인맥 연결 서비스를 제공하는 소셜 네트워킹 서비스(Social Networking Service)이다. (Social Networking Service) 싸이월드, Blog, 링크나우(인맥 쌓기), MySpace Digital Insight Korea 10
  11. 11. 웹사이트의 역할과 종류 개인 브랜드 구축과 인터넷 인프라 발전에 따라 개인이 매체의 중심이 되고 1인 미디어 컨텐츠를 생산하여 전달하는 서비스이다. 개인 홈페이지, afreeca, 블로그, 미니홈피 complex site 기존의 따로 분리되어 있던 사이트의 역할들이 복합적으로 합쳐져 다양 한 형태로 서비스하고 있다. Wikipedia, 싸이월드, 연예인 홈피, 프로팀, dc inside, tossi, I’s box 등 지금 이 시간에도 웹은 진화한다. Digital Insight Korea 11
  12. 12. 웹사이트 역할과 종류 N EW 참여, 개방, 대화, 커뮤니티, 연결의 Web2.0 기반의 주요 특징을 기반으로 계속 발전되고 다양화되고 있다. 컨텐츠 커뮤니티 특정 종류나 형식의 컨텐츠만을 공유하는 커뮤니티 사이트로 웹2.0 기술이 접목되어 점점 많아 지고 있는 서비스 형태이다. 사진 공유 플릭커(www.flickr.com), 동영상 공유 유투브, Tagstory 등 Wiki 공동 문서 혹은 데이터베이스 차원에서 컨텐츠를 생성하고, 이를 공동으로 편집하고 업데이트 할 수 있는 뷰어가 편집할 수 있는 온라인 페이지이다. 위키피디아 코리아 팟캐스팅 인터넷을 통해 사용자가 원하는 팟캐스팅을 선택하여 정기적 혹은 새로운 업데이트때마다 자동으로 구독할 수 있도록 만드는 전달 형식을 말한다. Personal On Demand 일반적으로 RSS2.0 파일포맷을 이용하여 제공하는 컨텐츠는 모두 구독이 가 broad Casting 능하다. 이를 구독하기 위해서는 별도의 리더기를 사용하거나 해당 구독 사 이트로 이동하여 서비스 이용이 가능하다. Apple iTunes, 개인 블로그, 기업의 RSS서비스 등 Digital Insight Korea 12
  13. 13. 좋은 웹사이트의 조건 Basic – weak point = Goooood site Basic point 좋은 웹사이트의 조건은 너무 일반적이고 평범하다. 사이트가 목적에 맞게 부합되어야 하는 것은 너무나도 당연하기 때문이다. 타깃의 니즈와 목적 에 부합할 것 차별화되고 특화된 컨텐츠 서비스 타깃에 맞는 적절한 시각 디자인 시스템과 사용편의성 필요한 기능 지원과 지속적인 유지보수 및 운영 Digital Insight Korea 13
  14. 14. 좋은 웹사이트의 조건 weak point = Goooood site Basic – weak point 1. 느린 경우 – 서버 회선이 나쁠 때 해당된다. 사용자의 네트워크 시스템을 못따라가는 경우 2. 불필요한 정보가 많은 경우 – 여기 저기 광고/너무 자세한 부연설명들/쓸데없는 기능들 3. 사용성이 나쁜 경우 – 메뉴명이 소설/예측할 수 없는 로직/이쁘기만 하고 기능적이지 않은 디자인/ 네비게이션이 이해할 수 없거나 좋지않은 경우, 단계가 깊은 경우 등등 4. 요구하는 것이 많은 경우 – 가입요구, 많은 개인정보 요구, 탈퇴사유 등 5. 정보의 공신력이나 신뢰성이 없는 경우 Digital Insight Korea 14
  15. 15. 성공하는 웹사이트의 조건 웹사이트를 운영하는 기본 목적인 컨텐츠 전달을 콘텐츠가 우수하다. 위해 존재해야 한다. 보편적으로 사용하기가 매우 쉽다. 사용하기 편리하다. 컨텐츠는 쉽고 명쾌하게 전달하는 것이 좋다. 지속적인 관리가 이루어진다. 꾸준한 관리 운영을 통해 업데이트가 이루어 져야 한다. 공익 서비스를 위한 사이트가 아니라면 수익에 수익을 목적으로 해야 한다. 기반해야 한다. 기업의 업무가 온라인과 오프라인이 원활하게 프로세스로 온라인과 오프라인이 이어져야 한다. 통합되어 있다. 인터넷 방문자는 사이트에 대한 신뢰를 필요로 한다. 매체의 특성을 잘 반영한다. 오프라인에서와 같은 대면적 신뢰성을 사이트에서도 구현해야 한다. 그러나, 성공하는 사이트가 반드시 좋은 웹사이트는 아니다. Digital Insight Korea 15
  16. 16. 프로젝트 process PROJECT Planning Realization Site launching Maintenance Definition 정의 설계 및 구현 기획 및 분석 사이트 오픈 유지보수 프로젝트 임무작성 기획 • 완료보고 • 운영 환경구축 • 목적 확인, 설정 • 개발 프로세스 기획 • 운영기획 • 유지보수 • 타깃팅 • 컨셉 및 컨텐츠 기획 • 사이트 이관 • 개선 프로젝트 팀구성 • 범위 설정 • 기술 기획 • 업그레이드 • 팀 최적화 • 제작 기획 계획 수립 프로젝트 목적설정 프로토타입개발 • 시장조사 스케줄링 • 비주얼 시안 • 사용자분석 • 네비게이션 개발 예산 편성 • 예산 분류와 편성 구현 품질 보장 및 테스트 Digital Insight Korea 16
  17. 17. 웹사이트 제작 process Research & planning planning Development Launching analysis Strategy 기획 Development Pre- Integration 제작기획 평가&진단 Development Orientation 목적과 목표 수립 • Prototype • Service Flow 기획 • Style Guide • Needs • Usability Test • 요건 정의 • Visual Concept making • 특성 분석 타깃 및 니즈분석 • Scheduling • Design work - 연차보고서 • Target Market 특성 분석 • Contents planning • coding - 향후 사업계획 • Target 특성 및 성향 분석 • Information Architecture • programming • Persona 분석 • Navigation plan • test & debugging 기존 System 평가 • 니즈 분석 • 기술기획 • 사이트 통계 분석 • 가상시나리오 작성 • Storyboard 작성 • 컨텐츠 분석 • CS 분석 Concept making • 내부 의견 분석 Digital Insight Korea 17
  18. 18. Role & Responsibility-웹사이트를 만드는 사람들 프로젝트 기획, 예산 편성, 팀운영 및 제반 계약관련 사항 등의 총괄 관리 및 Project Manager 책임자 사이트부분의 서비스 기획을 담당하며, 개발 진행 과정에서 PM을 보좌한다. Web planner 일반적으로 AE와 컨텐츠 기획자의 역할을 동시에 수행하는 경우가 많다. 광고대행사나 대행업무를 하는 회사에서 PM과 고객, 각 개발팀 사이에서 Account Manager 업무 협의나 요청사항 등을 협의한다. [AE} account executive 프로젝트를 기술적 관점에서 감독. 기술적인 면에서 문제가 발생되지 않도록 Technical Lead PM을 보좌한다. 개발PM을 별도로 두기도 한다. 사이트에 필요한 각종 애플리케이션을 개발. 프로젝트의 성격에 따라 다른 종 Web Programmer 류의 프로그래머가 필요할 수 있다. 웹서버를 설치하고 구성. DB 관리자나 보안 책임자를 맡는 경우가 많다. Network Engineer /도메인, email 등의 관리 System Engineer Digital Insight Korea 18
  19. 19. Role & Responsibility-웹사이트를 만드는 사람들 웹사이트의 보안 전략을 세운다. 암호화 방법, 기타 보안 대책등/ 네트워크 Security expert 엔지니어 또는 프로그래머가 보안 전문가의 역할을 대신하는 경우가 많다. 각종 요소를 integration 한다. HTML 전문가로서 코딩부터 자바나 기타 스크 Html Publisher 립팅까지 통합하는 작업을 진행한다. 사이트의 디자인을 책임진다. 예술 감독 이라고 보면 된다. 협업을 통해 기술 Creative lead 적 문제를 검토하면서 디자인을 완성해나간다. 웹디자이너라고 불리며 사이트의 Look & Feel을 창조한다. 웹디자인의 기본 Web designer 원칙을 숙지하고 있으며, 정보디자인과 인터렉션 디자인의 개념을 알고 있어 야 한다. 프로젝트에 따라 일러스트레이터, 카투니스트, 3D 디자이너, 캐릭터 디자이너등과 co-work을 한다. 컨텐츠 플래너와 혼용되어 사용되며, DB 구축과 네비게이션, 자료 검색 등을 Information architect 책임 진다. contents planner 웹용 카피를 별도로 작성하거나 컨텐츠를 웹에 맞게 rewriting 한다. 일반적으 Web Copy Writer 로 정보설계사나 컨텐츠 플래너가 역할을 수행하기도 한다. Digital Insight Korea 19
  20. 20. Role & Responsibility-웹사이트를 만드는 사람들 Quality assurance lead 최종 결과물이 초기 설정된 기준에 맞게 제작되었는지 QA Director 최종 검증하는 하며, 이 검증을 위해 테스팅 방법의 기획부터 진행까지를 담당 하게 된다. 최종 버그가 수정될 때까지 관리를 하게 된다. QA 디렉터의 지시에 따라 정해진 내용과 프로세스로 테스트를 진행한다. Tester 사이트 규모에 따라 1~5명까지 고용 사이트의 필요에 의해 JAVA나 기타 스크립팅을 필요로 하는 경우 해당 역할수행 Scripter 능력에 따라 플래시를 이용한 모션작동에서 고급 플래시 스크립팅까지 역할을 Flash Specialist 수행한다. =Flasher 3D 애니메이션 디자인이나 플래시로 구현되는 모션을 전문으로 수행한다. Motion Specialist 각 부분별 전문가들로 고용되며 웹전용팀으로 고용되기 보다 필요시 아웃 오디오/비디오/3D 소싱으로 수행하는 경우가 많다. 이외에도 Web Consultant, Web master, online marketer 등이 있다. Digital Insight Korea 20
  21. 21. 프로젝트팀 구성 웹사이트의 유형과 예산 범위에 따라 프로젝트팀은 구성된다. PM 어카운트 메니저(AE) 테크니컬 디렉터 크리에이티브 디렉터 웹 퍼블리셔 QA디렉터 웹 디자이너 전문 스크립터 테스터 프로그래머 웹 플래너 정보설계사 네트워크 엔지니어 카피라이터 보안 전문가 플래시 스페셜리스트 모션 스페셜리스트 오디오/비디오/3D Digital Insight Korea 21
  22. 22. 웹사이트와 기획자 Digital Insight Korea 22
  23. 23. 웹기획자의 position PM Client or Boss Marketer Project team I’m planner 타관련 부서 User or visitor Web Business Project designer + Project coordinator + Communication radiator Digital Insight Korea 23
  24. 24. 웹기획자의 Role ㅣ 웹기획자의 중요한 3가지 역할 요구사항의 명세화 명세화 • 프로젝트 방향성 잡기 : 목표, 목적, 전략 수립 Specification • 타당성과 실현 가능성을 기준으로 한 요구사항 도출 개발을 위한 서비스 구체화 구체화 • 타겟 분석과 벤치마킹을 통한 세부 전술 수립 • 문제점의 파악과 개선 내용 제시 • 사이트 구축에 필요한 구체적 설명 문서 개발 진행을 기획의 현실화 과정 관리 현실화 • 원활한 진행을 위한 커뮤니케이션과 이를 위한 각종 문서 작성 Development • 개발 과정에서 발생되는 각종 이슈의 해결 • 초기 기획한 결과물에 대한 확인과 기준 역할 수행 *명세화 : 분명하고 자세하게 기술하는 것 in detail Digital Insight Korea 24
  25. 25. 웹기획자의 Responsibility • 기업의 비즈니스 목표를 명확히 파악하여 온라인을 통해 얻고자 하는 결과치를 명확히 한다. Goal and • 기존 사이트의 문제점을 파악하고 개선안을 제시한다. Strategy Planning • 웹사이트의 서비스 컨셉과 아이덴티티를 기획 및 구축 한다. • 웹서비스를 사용할 대상의 특성과 니즈를 분석한다. • 유사 업계 및 경쟁사의 웹사이트와 온라인 서비스에 대한 벤치마킹을 한다. Analysis & logic • 체계적, 논리적 컨텐츠 구성 및 설계를 수행한다. • 트랜드와 통계자료 분석 및 웹서비스 평가 진행 보다 나은 서비스로의 개선한다. • 아이디어의 문서화 documentation • 웹사이트 개발 단계별 요구되는 문서작성 • PM을 보좌하여 프로젝트를 초기의 목표와 일정으로 진행할 수 있도록 보좌한다. producing and • 프로젝트팀의 직무에 대한 이해를 높여 그들과 효과적으로 협업할 수 있도록 노력한다. coordination • 과정상에 발생하는 이슈를 구체화하고 원만하게 해결할 수 있도록 노력한다. • 내 외부의 고객과의 커뮤니케이션 communication • 개발팀원과의 의미를 전달하는 커뮤니케이션 • 정확한 내용 전달과 포용적, 수용적 커뮤니케이션으로 진행과정을 원활하게 이끌어간다. Digital Insight Korea 25
  26. 26. 필요한 지식&스킬 프로젝트 관리 방법론 Goal and Strategy Planning 웹비즈니스의 이해 커뮤니케이션 스킬 타 직능에 대한 지식 및 이해 기본 툴 조작 디지털/트랜드 관찰 디지털/ 문서 커뮤니케이션 스킬 정보 분석 논리적 구성 능력 마케팅 서비스 지식 사용자에 대한 이해 문서 작성 Office 프로그램 사용 스킬 인터넷과 디지털에 대한 기본 지식 Digital Insight Korea 26
  27. 27. 그들에게 필요한 특별한 것들 폭넓고 깊은 관심, 새로운 것, 모르는 것에 대한 지적 호기심과 욕심 좋은 눈 시각적 높은 안목, 사람을 보는 안목, 소비자와 트랜드를 관찰하는 눈 ^^ - 커뮤니케이션을 위한 기초 듣기 능력, 다른 사람의 말 듣기 넓은 귀 다른 사람의 의견도 취할 수 있는 넓은 포용력 정보 검색과 분석을 위한 논리적 사고력 깊은 생각 아이디어가 떠오를 때까지 포기하는 않고 계속 짜내는(!) 끈기있는 생각 토론의 일상화 예의 바른 말 정확한 커뮤니케이션 친절한 마음 협업을 위한 다른 사람에 대한 배려와 고려 원만하고 효율적 커뮤니케이션을 위한 기본 타 부분과 협업을 위해 뛰어다니는 부지런함 현장으로 나아가 직접 조사하고 만나는 부지런함 부지런한 손과 발 수없이 쏟아지는 메일과 문서작업, 데이터 정리를 위한 처리 능력 진행을 위해 필요한 것들을 빠르게 지원하는 재빠름 Digital Insight Korea 27
  28. 28. 성공하는 웹기획자의 미래 I’m 기획자 • 컨설턴트 디지털 가전 기기UI 기획자 • 프로젝트 매니저 ++ ++ 모바일 인터페이스 기획자 1st 2nd • UI 컨설턴트 VR 기획자 • 아키텍트 디지털 TV 서비스 기획자 • 온라인 마케터 온라인 게임 퍼블리싱 기획자 • 웹사이트 운영 매니저 무엇보다 제일 멋진 미래는 ‘훌륭한 기획자’가 되는 것입니다. Digital Insight Korea 28
  29. 29. 용어 정의1 웹기획 관련 Contents Information Architecture 각종 유무선 통신망을 통해 매매 또는 교환되는 디지털화 정보구조. 사이트내에서 사람들이 찾고자 하는 정보에 대 된 정보의 통칭. 한 올바른 해답을 찾을 수 있도록 정보를 분류하고, 체계화 인터넷이나 PC통신을 통해 제공되는 각종 프로그램이나 하는 방법. 사이트의 시각적 설계와 정보 네비게이션에 적 정보 내용물, 비디오테이프, CD에 담긴 영화나 음악, 만화, 합한 블록 설정과 같은 전반적인 것을 규정하는 것 애니메이션, 게임소프트웨어 등이 모두 여기에 속한다. Navigation Information / data 사이트 내에서의 방문자의 이동 경로 및 형태를 규정하는 Information[정보], data[자료] 것 Data를 목적과 의미를 두고 정리한 것이 정보이다. storyboard SNS (social networking service) 사이트 구축때 화면에 표현할 요소들과 기능들에 대한 정 지인들과의 관계망을 구축해 주고 이들의 정보 관리를 도 의를 문서로 나타낸 것. 정확하게는 화면설계서가 맞는 표 와주는 서비스 현이다. Usability Prototyping ‘사용성’ 사용의 편의 정도. 사용성이 높을 수록 사용하기 사이트의 원형 모델. 개발과정에서의 큰 폭의 수정 변경을 편리하다. 막기 위해 실제 개발 이전에 기본 사용성을 검증해 볼 수 있도록 만드는 것. 유지보수(maintenance) 그 타당성의 검증이나 성능 평가를 위해 미리 시험 삼아 사이트를 초기의 만들어진 최적의 상태로 유지하면서 보완 만드는 모형제작방법 해나가는 과정 Digital Insight Korea 29
  30. 30. 용어 정의2 웹기획 관련 interface design Flow Chart 사이트에서 방문자와 정보의 접점을 제공하는 방식에 대한 순서도. 프로그램이나 서비스의 논리적인 흐름을 도식화하 디자인 며 표현하는 기법 운영 (management) Integration Management. 다양한 지원 활동을 통해 사이트의 전략적 통합. 개발과정에서 부분적으로 개발된 페이지나 기능, 시 목표 달성을 위한 일련의 활동 스템 등을 하나로 통합하는 것 debugging Benchmarking 오류를 수정하여 바로 잡는 과정. 경쟁사나 유사 사업군 1등 등에 대해 특정부분을 비교 분 석하는 것. Launching 사이트의 개발 완료 후 공식적으로 서비스를 오픈하는 것 Landing page 을 말한다. 특정 사이트를 자동으로 열리게 하기 위한 용도로 사용되 는 웹페이지. 주로 팝업형식이나 풀스크린 형식의 사이트를 띠우는데 사 Labeling 용된다. 사이트내에서 단위 컨텐츠의 특성·내용 묶음을 표시하는 것 Web Style guide 웹사이트의 형식적인 가이드라인을 규정하는 문서로 서비 WI 스나 브랜드의 일관성 유지를 위한 유지보수의 지침서. Web identity. 기업의 사이트상에서의 아이덴티티에 대한 브랜딩 외에도 시각적인 요소, 카피, 레이블링, 조형요소, 규정 일관된 프로그램의 설계와 구축을 위한 기술적인 요소 등 포괄적인 지침서이다. Digital Insight Korea 30
  31. 31. 용어 정의3 개발 관련 관리자시스템 Administrator 사이트를 관리하기 위한 별도의 페이지나 시스템으로 폐쇄 사이트 운영 관리자. 적으로 운영된다. CSS CMS cascading style sheets. 문서의 전반적인 스타일을 미리 저 Contents management system. 사이트의 컨텐츠 관리 시 장해 둔 스타일시트. 문서 전체의 일관성을 유지할 수 있고, 스템. 컨텐츠의 운영을 편리하게 하기 위해 메뉴의 추가, 세세한 스타일 지정의 필요를 줄어들게 하였다. 삭제, 편집 등이 가능하다. Log file Intranet 컴퓨터나 네트웍 서비스 중에 실행된 내용을 기록해 두는 조직내부를 위한 네트워크 시스템. 폐쇄된 그룹이나 집단 파일. 대부분의 웹서버는 서버에 내려진 모든 요청사항을 의 중소 네트워크망, 사무실이나 회사내의 네트워크를 인 기록한 로그 파일을 보유하게 되는 데, 이 로그 파일 분석 트라넷이라 한다. 툴을 이용하여 방문객들이 어디에서 오는지, 얼마나 자주 반복 방문하는지, 사이트를 어떻게 네비게이션하는지 등을 RSS 파악할 수 있다. Really Simple Syndication의 약자. 웹사이트 간에 자료를 주고 받기 위한 규격, 개인 사용자의 경우 RSS Reader를 통해 컨텐츠 정보를 제공하는 사이트에 가지 않아도 정보 를 받아올 수 있도록 하는 기능이다. Scripting 화면을 좀더 Interactive하게 만들어 주기 위한 방법으로 Javascript, Java applet, dHTML, action script 등이 있다. 동적이고 화려하게 만들어 주는 역할을 한다. Digital Insight Korea 31
  32. 32. 용어 정의4 디자인 관련 WI grid Web identity. 기업의 브랜드 아이덴티티를 웹상에서도 유 조직내부를 위한 네트워크 시스템. 폐쇄된 그룹이나 집단 지하기 위한 규정을 말한다. 단순한 사이트 logo나 symbol 의 중소 네트워크망, 사무실이나 회사내의 네트워크를 인 을 다루는 방법에 관한 문제에 국한 되지 않는다. 트라넷이라 한다. GUI typography graphical user interface의 약자. 화면이나 프로그램 안에 문자를 기반으로 하는 디자인 형태 서 사용자와의 인터페이스를 그래픽으로 제공하는 것. Motion design Corporate Identity (CI) 화면 내에서 이루어지는 연속 동작에 대한 디자인을 전문 한 회사가 선택하여 제품들간의 시각적인 일관성을 만들어 으로 하는 것 내기 위해 사용하고 회사의 이름을 즉시 인도하도록 하기 위한 도안과 규정 Brand identity (BI) 기업의 특정 브랜드의 일관성을 위해 규정한 도안과 규정 Layout 정해진 지면의 배정과 구분 Digital Insight Korea 32
  33. 33. 용어 정의5 기타 용어 Co-work Project scope co-operation 상호 협력하여 행하는 작업 형태, 협업. 프로젝트를 통해 이루어야 되는 범위. 수행해야 될 일의 목 cooperation – work/ co-promotion등 표와 세부 범위를 규정하는 것 Element promotion 요소, 구성 요소, 성분 Sales promotion. 일반적으로 기업이 제품의 판매를 촉진 하기 위한 활동. 이을 위한 광고. 신문 잡지 광고나 TV, 라 Scheme 디오의 경우 처럼 매스컴 매체에 하는 광고가 아니라 판 계획, 설계, 도식등의 설계의 틀을 말할 때 사용 매에 직결한 광고의 총칭. Frame work CS 틀, 구조. 얼개, 하부구조, 전체 일의 뼈대나 골격을 말한다. -customer service 고객서비스 -Customer Satisfaction 고객만족 RFP request for proposal의 약자. 제안요청서. 기업이 대행사 나 타부서로 부터 제안서를 받기 위한 요청서 양식. 주로 프로젝트의 대략적이고 전체적인 내용과 원하는바에 대한 내용등이 제공된다. Orientation 프로젝트 진행의 초기단계에서 기업의 목적, 년간 프로모 션의 목표, 온라인의 목표, 프로젝트 평가 요소 등의 안내 등을 해주는 것. RFP와 함께 진행되는 경우가 많다. Digital Insight Korea 33

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