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  1. 1. Nota del autorEste libro es una selección de algunos artículos atemporales que he idopublicando en mi página http://victormartinp.com hasta finales de agostodel 2012.Muchos de los artículos han sido modificados ligeramente para adecuarlosa este libro.Algunas imágenes han sido eliminadas para reducir considerablemente elpeso de este archivo y facilitar así su rápida descarga y compartición. Lasinfografías, igual que otras imágenes, también han sido suprimidasteniendo en cuenta que los datos que muestran quedan perfectamenteplasmados en el contenido de los artículos.Todos los artículos aquí recogidos los puedes encontrar íntegramente enmi página web junto a otros que pueden resultarte muy interesantes.Espero que te sean de mucha utilidad.
  2. 2. Cocktail de Social Media Acerca del AutorVíctor Martín es emprendedor y empresario desde el año 2005 y fundó suprimera empresa con 24 años.Especialista en Redes Sociales, escribe artículos sobre social media,negocios en internet y marketing.Su página web http://victormartinp.com, que ha escalado posiciones enrankings de influencia, está considerada una de las más influyentes enEspaña (fuentes Alianzo y Wikio).Colaborador como autor de artículos para escuelas de negocios y portalesespecializados en marketing online.Actualmente ejerce como Social Media Strategist en su empresa YoungMedia.Su función es aconsejar a Pymes acerca de su integración en RedesSociales y cómo sacarles el máximo beneficio en función a sus objetivos.Puedes verlo en algunas charlas y congresos siempre relacionados conemprendedores o las redes sociales. También es Co-Organizador delevento Social Media Party que se celebra en Barcelona. 3http://victormartinp.com Víctor Martín
  3. 3. Cocktail de Social MediaEnlaces de interésPágina web: http://victormartinp.comTwitter: http://twitter.com/vmdeluxeFacebook: http://facebook.com/VictorMartinBlogCorreo: vmartinp@gmail.com 4http://victormartinp.com Víctor Martín
  4. 4. Cocktail de Social Media ÍndiceSI NO TIENES UNA VERSIÓN MÓVIL DE TU WEB, ESTÁS PERDIENDO TRÁFICO.............................................. 9¿PARA QUÉ SIRVE QUORA? TE REGALO UNA INVITACIÓN PARA QUE LO AVERIGÜES ................................. 12AVERIGUA QUÉ USUARIOS DE TWITTER NO TE APORTAN NADA............................................................. 14DESCUBRE LA EVOLUCIÓN DE TUS CUENTAS DE TWITTER O FACEBOOK Y COMPÁRALAS ........................... 16CÓMO BUSCAR PALABRAS CLAVE EN LA BIOGRAFÍA DE USUARIOS DE TWITTER........................................ 17¿QUÉ ES EL FOLLOW FRIDAY? CÓMO RECOMENDAR A TUS TWITTEROS FAVORITOS ................................. 184 FORMAS DIFERENTES DE HACER UN PERIÓDICO CON TUS NOTICIAS FAVORITAS .................................... 20DESCUBRE LOS SECRETOS PARA GANAR MÁS DINERO CON GOOGLE ADSENSE......................................... 21AUTO FOLLOW FRIDAY: CÓMO HACER #FF DE FORMA AUTOMÁTICA ..................................................... 228 MANERAS DE ENCONTRAR CONTENIDOS DE SOCIAL MEDIA INTERESANTES .......................................... 23CÓMO MOSTRAR TUS TWEETS EN FACEBOOK Y VICEVERSA .................................................................. 26MIDE TU REPUTACIÓN ONLINE CON LA EXTENSIÓN DE KLOUTPARA CHROME ......................................... 285 HERRAMIENTAS PARA SER MÁS EFICIENTE EN TWITTER...................................................................... 29PROGRAMA ACTUALIZACIONES DE TU ESTADO EN FACEBOOK CON POSTCRON ....................................... 32CÓMO SEGUIR O DEJAR DE SEGUIR MASIVAMENTE EN TWITTER CON JUSTUNFOLLOW ............................ 336 FORMAS DE ATRAER CLIENTES HACIA TI ........................................................................................... 347 DIFERENTES TIPOS DE USUARIO DE TWITTER SEGÚN SEGUIDORES/SEGUIDOS ....................................... 355 FORMAS CIENTÍFICAMENTE PROBADAS PARA CONSEGUIR MÁS RETWEETS .......................................... 3710 DATOS RELEVANTES ACERCA DEL COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS EN FACEBOOK ...................... 3818 CONSEJOS EFECTIVOS PARA CONSEGUIR UN TRABAJO A TRAVÉS DE LINKEDIN ..................................... 395 CONSEJOS PARA AUMENTAR LA TASA DE CONVERSIÓN DE TU WEB..................................................... 414 PUNTOS PARA DESARROLLAR UNA RUTINA DE TRABAJO EN TWITTER .................................................. 454 APLICACIONES PARA PÁGINAS DE FACEBOOK ESENCIALESPARA MEJORAR TUCOMUNICACIÓN CON TUS FANS ....................................................................................................... 4710 TRUCOS Y CONSEJOS PARA MEJORAR TU PÁGINA DE EMPRESA EN GOOGLE+...................................... 553 COSAS A TENER EN CUENTA EN EL ROI DE LOS SOCIAL MEDIA .............................................................. 575 PASOS PARA INTERNACIONALIZAR CON ÉXITO TUS CAMPAÑAS SOCIALES ............................................. 59¿SE PUEDE CONSEGUIR TRABAJO EN FACEBOOK? ................................................................................ 629 CONSEJOS PRÁCTICOS PARA ENCONTRAR TU NICHO CON ÉXITO.......................................................... 637 CONSEJOS PARA CREAR EL MENSAJE DE TU MARCA PERSONAL ........................................................... 6520 PEQUEÑOS CONSEJOS PARA GANAR CREDIBILIDAD.......................................................................... 66 5http://victormartinp.com Víctor Martín
  5. 5. Cocktail de Social Media4 HERRAMIENTAS QUE TE AYUDARÁN A ESCRIBIR ARTÍCULOS................................................................ 695 PUNTOS NECESARIOS PARA EMPRENDER SOLO Y NO MORIREN EL INTENTO......................................... 715 CONSEJOS PARA LLENARTE DE ENERGÍA........................................................................................... 73CÓMO PROMOVER TU NEGOCIO LOCAL EN REDES SOCIALES................................................................. 755 ERRORES QUE NO DEBES COMETER EN EMAIL MARKETING ................................................................ 773 HERRAMIENTAS ESENCIALES PARA AUMENTAR TUS SUSCRIPTORES DE FORMA ESPECTACULAR .............. 795 BUENOS CONSEJOS PARA MEJORAR TU PÁGINA DE FACEBOOK........................................................... 815 CONSEJOS PARA NO DEPENDER DE GOOGLE..................................................................................... 83CÓMO CONSEGUIR ENGAGEMENT CON TUS SEGUIDORES.................................................................... 855 CLAVES DE LA PRESENCIA ONLINE EXITOSA ....................................................................................... 87LOS PLUGINS DE FACEBOOK MANTIENEN MÁS TIEMPO A TUS VISITAS .................................................... 89TIMING EN SOCIAL MEDIA MARKETING .............................................................................................. 90ALTERNION: LA NUEVA HERRAMIENTA PARA GESTIONAR TODAS TUS REDES SOCIALES ............................. 915 MÉTODOS PARA GANAR DINERO CON TU WEB................................................................................. 93VENDORSHOP: MONTA UNA TIENDA Y VENDE TUS PRODUCTOS EN FACEBOOK....................................... 955 CONSEJOS PARA MANTENER TU PÁGINA DE FACEBOOK SEGURA......................................................... 97NUEVAS TENDENCIAS EN COMPRAS ONLINE: WEBS, SMARTPHONES Y FACEBOOK ................................... 985 CONSEJOS PARA MEJORAR EL POSICIONAMIENTO EN SOCIAL MEDIA ................................................... 99MÁS RAZONES POR LAS QUE NO TE SIGUEN EN TWITTER .................................................................... 1015 NUEVOS CAMBIOS IMPORTANTES EN LAS PÁGINAS DE FANS DE FACEBOOK........................................ 103CÓMO PUBLICAR TUS TWEETS EN GOOGLE+ DE FORMA AUTOMÁTICA ................................................ 1055 CONSEJOS PARA INTEGRAR TUS CAMPAÑAS DE EMAIL CONTUS REDES SOCIALES................................ 106ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA PARA PEQUEÑAS EMPRESAS ............................................................... 108HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN ¿GRATUITAS O DE PAGO? ........................................................ 110CÓMO RECUPERAR SUSCRIPTORES PERDIDOS EN FEEDBURNER EN 5 PASOS.......................................... 111CÓMO CONSEGUIR MÁS SUSCRIPTORES EN TU WEB: 6 CONSEJOS PARA LOGRARLO............................... 112CÓMO INTEGRAR CON ÉXITO LAS REDES SOCIALES EN TU WEB ............................................................ 11412 CURIOSIDADES QUE DEBES TENER EN CUENTA EN TU ESTRATEGIA ONLINE........................................ 116CÓMO CONSEGUIR SEGUIDORES EN PINTEREST Y TRÁFICO PARA TU WEB ............................................. 1186 BUENAS RAZONES PARA PROGRAMAR TUS TWEETS ........................................................................ 120DIFERENCIAS ENTRE INBOUND MARKETING Y OUTBOUND MARKETING [INFOGRAFÍA] ........................... 122CONSEJOS ELEMENTALES PARA QUE TU BLOG TENGA ÉXITO [PARTE 1] ................................................. 123CONSEJOS ELEMENTALES PARA QUE TU BLOG TENGA ÉXITO [PARTE 2] ................................................. 125 6http://victormartinp.com Víctor Martín
  6. 6. Cocktail de Social Media¿CUÁL ES EL CTR ÓPTIMO DE FACEBOOK? 5 CONSEJOS PARAMEJORARLO............................................. 1266 RAZONES POR LAS QUE NO DEBES AUTOPUBLICAR TUS TWEETS EN FACEBOOK................................... 128LAS 5 REGLAS DE ORO PARA MEJORAR TU POSICIÓN EN EL RANKING DE ALEXA...................................... 130SOCIAL SPAM Y 5 CONSEJOS PARA CREAR BUENOS CONTENIDOS SOCIALES [INFOGRAFÍA] ....................... 1324 CONSEJOS EFECTIVOS PARA ESCRIBIR ARTÍCULOS VIRALES ................................................................ 1344 MOTIVOS POR LOS QUE NO COMPRAR SEGUIDORES NI FANS ........................................................... 136¿MERECE LA PENA TRADUCIR TU WEB? PROS Y CONTRAS ................................................................... 1385 CONSEJOS PARA CONSEGUIR MÁS VISIBILIDAD................................................................................ 1405 MOTIVOS POR LOS QUE ESCRIBIR ARTÍCULOS DE AUTOR INVITADO.................................................... 142CÓMO CONSEGUIR CLIENTES EN TWITTER: 6 PUNTOS IMPRESCINDIBLES............................................... 144RANKINGS, LISTADOS Y CONCURSOS: VISIBILIDAD, EGO Y RECONOCIMIENTO......................................... 1465 CONSEJOS PARA REFORZAR EL PROCESO DE COMPRA EN REDES SOCIALES.......................................... 14821 PRINCIPALES CAUSAS DEL FRACASO ............................................................................................. 150PORQUE NO TODO ES SOCIAL MEDIA [PARTE 1] ................................................................................. 151PORQUE NO TODO ES SOCIAL MEDIA [PARTE 2] ................................................................................. 153COMPARACIÓN DE REDES SOCIALES Y LA ACTIVIDAD DE SUS USUARIOS [INFOGRAFÍA] ............................ 155CÓMO INSERTAR TWEETS EN TU WEB Y 5 FORMAS DE UTILIZARLOS ..................................................... 157¿QUÉ ES EL EDGERANK DE FACEBOOK? 10 CONSEJOS PARA AUMENTARLO ........................................... 1593 HERRAMIENTAS GRATUITAS PARA PROGRAMAR TUS POSTS EN FACEBOOK ........................................ 16119 EXCUSAS TÍPICAS PARA NO EMPRENDER ...................................................................................... 164HÁBITOS ESPECÍFICOS DE LOS COMPRADORES LOCALES [INFOGRAFÍA].................................................. 166¿CUÁL ES EL MEJOR HORARIO PARA PUBLICAR EN LINKEDIN? 10 PUNTOS CLAVE .................................... 1687 CONSEJOS PARA PROMOCIONAR TU NEGOCIO LOCAL EN FOURSQUARE ............................................ 1705 CONSEJOS PARA AUMENTAR LA DURACIÓN DE TUS VISITAS.............................................................. 172¿QUÉ ES UN BLOGTRIP? 3 BUENOS MOTIVOS PARA HACER UNO.......................................................... 1745 COSAS QUE PODEMOS APRENDER DE LAS PÁGINAS DE FACEBOOK CON MÁS FANS ............................. 176¿HASTA DÓNDE LLEGAN TUS TWEETS? 3 HERRAMIENTAS PARA SABERLO ............................................. 17815 PRINCIPALES RAZONES POR LAS QUE DEJAN DE SEGUIRNOS EN TWITTER .......................................... 18012 EXTENSIONES QUE NO PUEDEN FALTAR EN MI GOOGLE CHROME ................................................... 1828 RAZONES DETERMINANTES PARA TENER PRESENCIA EN MEDIOS SOCIALES......................................... 185LAS 28 CLAVES DE LA GENTE EXITOSA ............................................................................................... 187CÓMO INTEGRAR FACEBOOK Y WORDPRESS CON EL NUEVO PLUGIN DE FACEBOOK .............................. 189CÓMO CONSEGUIR MÁS ME GUSTA, COMENTARIOS Y QUE COMPARTAN MÁS EN FACEBOOK ................ 191 7http://victormartinp.com Víctor Martín
  7. 7. Cocktail de Social MediaCÓMO DERIVAR TRÁFICO DE LINKEDIN A TU PÁGINA WEB .................................................................. 198INFLUENCIA ONLINE: QUÉ ES Y CÓMO AUMENTARLA ......................................................................... 2007 CONSEJOS PARA CONSEGUIR MÁS INTERACCIÓN CON TUS FANS ....................................................... 2067 ERRORES TONTOS QUE DEBES EVITAR EN TU WEB........................................................................... 210CÓMO PUBLICAR TWEETS EN LINKEDIN DE FORMA AUTOMÁTICA ....................................................... 2125 MOTIVOS PARA ESCRIBIR TU PROPIO BLOG..................................................................................... 214¿QUÉ SON LOS PERKS DE KLOUT Y PEERINDEX? LA INFLUENCIA TIENE PREMIO ....................................... 2163 PLATAFORMAS DE SOCIAL VIDEO DE LAS QUE ESTAR MUY ATENTOS .................................................. 2176 ERRORES QUE ME HAN COSTADO 1.000 SUSCRIPTORES ................................................................... 2204 MOTIVOS PARA NO DESCONECTAR EN VACACIONES ....................................................................... 2223 MOTIVOS PARA INCLUIR EL EMAIL MARKETING EN NUESTRAS ESTRATEGIAS ....................................... 2245 MENTIRAS TÍPICAS DEL SOCIAL MEDIA ........................................................................................... 226LAS 3 P DEL EMPRENDEDOR EXITOSO............................................................................................... 2286 RAZONES DE PESO PARA UTILIZAR GOOGLE+ .................................................................................. 2304 USOS ÚTILES PARA DAR A LAS LISTAS DE TWITTER............................................................................ 2334 MOTIVOS PARA DESVIRTUALIZAR A TUS CONTACTOS....................................................................... 2354 ACCIONES PARA EXPRIMIR EL TIMELINE DE TU PÁGINA DE FANS ........................................................ 237USO DEL SOCIAL MEDIA Y PERCEPCIONES [INFOGRAFÍA]...................................................................... 240CONVERSATION SCORE: DESCUBRE LA INFLUENCIA, ENGAGEMENT Y RENDIMIENTODE TU PÁGINA DE FANS.................................................................................................................. 2413 PILARES PARA CONSEGUIR EL ÉXITO POR ANTHONY ROBBINS............................................................ 2423 MOTIVOS POR LOS QUE NO CONTAR UNA IDEA EMPRENDEDORA A FAMILIARES Y AMIGOS.................. 2434 ELEMENTOS CLAVE PARA EL CRECIMIENTO DE CUALQUIER BLOG ...................................................... 2457 MODOS DE ENCONTRAR INFLUENCIADORES .................................................................................. 2473 HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD PARA BLOGGERS .................................................................... 2494 ACCIONES QUE TODO PRO DEBERÍA HACER .................................................................................... 251POR QUÉ MOTIVOS FRACASAN LA GRAN MAYORÍA DE BLOGGERS ....................................................... 253ACCIONES IMPRODUCTIVAS E INSANAS QUE DEBES EVITAR................................................................. 256DATOS DEMOGRÁFICOS DE LAS REDES SOCIALES EN 2012................................................................... 258CÓMO PUBLICAR EN EL MEJOR MOMENTO UTILIZANDO FACEBOOK INSIGHTS ...................................... 263CRITICANDO EN INTERNET. ¿DENUNCIA, FRUSTRACIÓN O ESTRATEGIA?................................................ 265 8http://victormartinp.com Víctor Martín
  8. 8. Cocktail de Social MediaSi no tienes una versión móvil de tu web, estás perdiendotráficoEl aumento de tráfico de dispositivos móviles es subyacente al crecimiento de smartphones,tablets y otros dispositivos móviles que tan de moda están ahora mismo. Solo basta con echarun vistazo a las estadísticas de nuestros sitios web para ver cómo el tráfico proveniente deestos gadgets ha aumentado bastante en los últimos meses.No tener una versión móvil de tu web hará que te estés quedando atrás en la carrera decaptación de tráfico móvil.A medida que las personas se inclinan cada vez más por los móviles como un medio paranavegar en Internet, los diseñadores y desarrolladores deben estar a la altura de lacircunstancias, incluyendo los bloggers aficionados. Para que tu blog de WordPress no quededesactualizado, te presento un listado con varios plugins para uso en teléfonos móviles.1. MobilePressSe trata de un Plugin WordPress que permitirá que tu blog se vea desde los dispositivosmóviles, con la capacidad de utilizar temas personalizados. Además, permite detallar temaspara dispositivos y navegadores específicos, como el iPhone, Opera Mini, etc.MobilePress es un verdadero habilitador para WordPress en los teléfonos móviles.Visita MobilePress »2. WordPress Mobile EditionWordPress Mobile Edition es un plugin que muestra una interface diseñada para dispositivosmóviles cuando alguien ingresa desde su teléfono. Los navegadores móviles se detectanautomáticamente, por lo que no hay necesidad de hacer configuraciones especiales.Visita WordPress Mobile Edition » 9http://victormartinp.com Víctor Martín
  9. 9. Cocktail de Social Media3. Mowser WordPress MobileCon Mowser puedes mostrar tu contenido web a los usuarios que se conectan desde el móvil.Este plugin detecta cuando un usuario está en un dispositivo móvil y automáticamente loredirige a la versión del sitio optimizada por Mowser.Visita Mowser WordPress Mobile »4. Mobilize by MippinCon Mobilize, cualquier teléfono que acceda a tu URL será redirigido a la versión que Mippinofrece de tu sitio. Funciona perfectamente para cualquier versión de móvil.Visita Mobilize by Mippin »5. Wetomo WordPress to MobileEsta plugin detecta cuando un usuario se ha conectado desde su móvil y lo redirigeautomáticamente a Wetomo, el cual actúa como un proxy entre el móvil y el sitio WordPress,adaptando el contenido de la web a las capacidades del teléfono.Visita Wetomo WordPress to Mobile »6. WP-WAPNavega por las entradas de tu blog WordPress en cualquier teléfono móvil que funcione conWAP.Visita WP-WAP » 10http://victormartinp.com Víctor Martín
  10. 10. Cocktail de Social Media¿Cuál es la mejor hora para que nos lean en Tw witter?No hace mucho escribí un ar rtículo sobre Cuál es la mejor hora para publicar contenidos en el rque indicaba que de 10:00 a 1 11:30 y de 13:00 a 15:30 son las mejores horas para publicar. pHoy gracias a Tweriod, podemo saber con exactitud qué hora o franja hora es mejor para mos ariapublicar contenidos en Twitte y que nos lean nuestros seguidores. erPara cada usuario en concret es un caso particular, ya que no todo el mund se conecta a la to domisma hora. Con esta aplicaación sabremos exactamente cuándo están conectados nuestrosseguidores, con lo que nuest stros tweets tendrán mucha más exposición y podremos llegar almayor número de personas.Basta con introducir nuestro nombre de usuario para que Tweriod analice nuestra cuenta, o eenviándonos un completo infforme por DM una vez haya concluido.Editado: Como podéis leer en los comentarios, nos han escrito desde Tweriod y nos comentan n dque han mejorado el servicio y ahora en menos de 5 horas te envían los re o, esultados si tienescomo máximo 5.000 seguidor res.Muchas gracias a Kapeel Sabl por la información. le 11http://victormartinp.com Víctor Martín
  11. 11. Cocktail de Social Media¿Para qué sirve Quora? Te Regalo una Invitación para que loAverigüesQuora en pocos días se ha convertido en la red social de moda y está en boca de todo elmundo. ¿Los motivos? Pues son varios: uno de ellos es que para poder accedera Quora necesitas una invitación y la gente va loca detrás de una. Si quieres una invitación, alfinal del post te explico cómo conseguir una. Otro motivo es que se especula mucho sobre sufuncionamiento y sobre su utilidad.Bajo mi punto de vista es una mezcla entre Yahoo Answers y Twitter. Los usos que se le puededar son varios si dominas el inglés, porque de momento no se pueden escribir temas encastellano. Algunas cosas interesantes que puedes hacer son:Monitorizar qué se dice sobre ti o sobre tu empresaSi te suscribes a los topics que llevan tu nombre o el de tu empresa podrás estar al día sobre loque se escribe acerca de ti. Es una buena forma para controlar tu reputaciónMonitorizar a tu competenciaIgual que te monitorizas a ti mismo, puedes controlar todo lo que se dice sobre tucompetencia.Utilizar las preguntas para encontrar lo que quierasEs muy útil pedir recomendaciones y que tus seguidores te respondan. Puedes llegar aencontrar respuesta a lo que necesites.Encontrar contenidos interesantesSi te suscribes a los temas que te interesan puedes aprender muchísimo y saber lo que sehabla de él.Compartir tu experiencia y recibir un feedback. 12http://victormartinp.com Víctor Martín
  12. 12. Cocktail de Social MediaSi dominas algún tema en particular es el lugar indicado para que puedas demostrarlo.Respondiendo a la gente y solventando sus dudas recibirás un feedback muy valioso.Si estás interesado en acceder a Quora, yo regalo invitaciones a todosaquellos que me dejen un comentario con su correo pidiendo una. 13http://victormartinp.com Víctor Martín
  13. 13. Cocktail de Social MediaAverigua qué Usuar de Twitter no te Aportan nad rios daMucha gente piensa que cuan empiezas a seguir a alguien en Twitter ha de ser de por vida. ndo eSi agregas a alguien y al cabo de un tiempo dejas de seguirlo le estás haciendo un feo otremendo. Y yo me pregunto ¿y eso por qué?He de reconocer que yo mismo en más de una ocasión lo he hecho. Sigues a alguien que mo aconsideras que te puede apoortar cosas interesantes y que no es así, o esa persona se dedica ahacer spam constantemente, o simplemente consultas su timeline y ves que no lo actualiza , ndesde hace días (meses inclus so).Otras veces sigues a alguna peersona con la esperanza de que ella te siga a ti, con la intención cde interactuar con ella. La agr regas y pasan los días sin que ella te agregue.Por lo que ¿por qué seguir a esas personas que no nos aportan nada? eIdentificar esas cuentas puede ser una tarea difícil, y más cuando seguimos a muchas epersonas. Pero la cosa ha cam mbiado gracias a ManageFlitter.ManageFlitter es una aplicaci que se conecta a nuestra cuenta de Twitter y nos muestra los ióndiferentes tipos de personas a las que seguimos clasificadas según su activida También ad.podremos buscar palabras cla o temas en sus biografías y tweets, por lo que así sabremos si lave ehan hablado de algún tema que nos interesa a nosotros.Tendremos entonces a nuestr contactos clasificados en estos grupos: tros• Las cuentas que seguimos y que no nos siguen a nosotros. s• Las cuentas activas: escrib más de 5 veces al día. iben• Las cuentas inactivas: que hace más de 1 mes que no escriben nada de na e ada.• Las cuentas poco activas: que escriben menos de 1 vez al día. : 14http://victormartinp.com Víctor Martín
  14. 14. Cocktail de Social MediaAdemás podremos saber qué número de personas han dejado de seguirnos desde la últimavez que utilizamos la aplicación. Te asombrarás de la gente que te ha seguido únicamente paraque le devuelvas el follow.Definitivamente, creo que esta herramienta es muy útil y la recomiendo porque no es nadaintrusiva, y después de utilizarla no dejará el típico mensaje en nuestro timeline de que laestamos utilizando. 15http://victormartinp.com Víctor Martín
  15. 15. Cocktail de Social MediaDescubre la Evolución de tus Cuentas de Twitter o Facebook yCompáralasWildfire Social Media Marketing es una utilidad web muy sencilla que sirve para mediry monitorizar la evolución tanto de cuentas de Twitter como de páginas de Facebook. Sólotienes que introducir el nombre de la cuenta de Twitter o la url de la página de Facebook quequeremos ver y rápidamente se generará un gráfico con la evolución de seguidores de losúltimos días.Algunas opciones bastante interesantes que nos dan son la posibilidad de enviarnos por mailsemanalmente las estadísticas de nuestras cuentas con la evolución en el recuento deseguidores y su gráfico. También podemos grabar las comparaciones que hagamos para queno tengamos que introducirlas en usos posteriores.Algo que tenemos que tener en cuenta, es que la herramienta empieza a captar tráfico laprimera vez que la usamos. La evolución en el recuento de seguidores la podremos ver a partirdel momento en que utilicemos este sistema por segunda vez, por lo que la primera vez que lousemos solo veremos el número que seguidores que tenemos en este momento.Esta herramienta es muy interesante y útil para comparar hasta 10 cuentas a la vez, ya que asísabremos la evolución de nuestra competencia captando seguidores y ver qué acciones nossirvieron a nosotros mismos y nos funcionaron consiguiendo fans. 16http://victormartinp.com Víctor Martín
  16. 16. Cocktail de Social MediaCómo Buscar Palabras Clave en la Biografía de Usuarios deTwitterSi alguna vez te ha surgido la necesidad de buscar usuarios con alguna particularidad en subiografía, te habrás dado cuenta de que con las herramientas que te ofrece Twitter no eraposible.Por ejemplo, si querías buscar usuarios que se dedican al diseño gráfico, lo más normal seríabuscar perfiles que mencionasen las palabras “diseño gráfico” en su biografía. Si haces unabúsqueda normal en Twitter, sólo encontrarás aquellos usuarios que han escrito esas palabrasen algún tweet.Con Follower Wonk puedes hacer búsquedas en Twitter con la particularidad de buscarpalabras clave en biografías, además de poder hacer búsquedas por nombre y por localización.Por poner otro ejemplo, si queremos encontrar mecánicos en Madrid, podremos especificaruna búsqueda que contenga la palabra “mecánico” en la biografía y “Madrid” en lalocalización.Esta herramienta es ideal para encontrar perfiles con nuestros mismos intereses.Otra opción bastante interesante que nos ofrece esta herramienta es la posibilidad decomparar usuarios con datos sobre seguidores/seguidos compartidos, días en activo en twittery tweets por día entre otras cosas. 17http://victormartinp.com Víctor Martín
  17. 17. Cocktail de Social Media¿Qué es el Follow Friday? Cómo Recomendar a tus TwitterosFavoritos¿Qué es el Follow Friday?Si frecuentas la red social Twitter algún día te habrás encontrado con algunos tweets queincluyen las palabras #FF o #FollowFriday seguido de unos cuantos nombres de twitteros.Esta es una tradición que nació en la comunidad twittera para recomendarle a tus seguidorestus usuarios favoritos y tiene lugar durante todos los viernes.El Follow Friday es una buena herramienta para agradecer a todas aquellas personas quedurante toda la semana te han hecho RT a tus tweets, a los que te han devuelto comentarios,o simplemente para interactuar con tus seguidores y amigos. También puedes utilizar estagran herramienta para conseguir nuevos seguidores, ya que los agradecimientos de laspersonas que recomiendas siempre suelen atraer a curiosos que quieren ver quién ha movidoel tweet.Hacer un #FollowFriday es muy sencillo, pero para que tenga un buen efecto es necesarioseguir unas reglas:• Pon un mensaje que llame la atención a quien lo lea. No es lo mismo poner #FF y la lista de contactos, que poner una buena frase tipo “Estos son mis favoritos de la semana” o “Mis recomendados e imprescindibles”. Se agradece mucho más una buena frase de entrada que describa el buen rollo que te transmiten tus contactos.• No pongas más de 8 nombres por tweet o no servirá de nada. Hay herramientas que miden la cantidad de #FF que un usuario recibe y si la persona que los ha escrito ha puesto más de 8 será considerado SPAM. Además es molesto a la vista ver un “pegote” de usuarios.• Escribe primero tu frase de recomendación, luego tus cuentas favoritas y al final los hashtags #FF o #FollowFriday (puedes poner uno u otro, o los 2). Ha de ser en este orden para que surja efecto.• Hay quien dice que el orden no importa, pero yo prefiero ordenar a mis favoritos de mayor a menor importancia. Mencionad primero a los más importantes y al final los menos importantes (sin menospreciar a nadie).Como ves es muy sencillo hacer un buen Follow Friday y no cuesta nada hacer unpequeño homenaje semanal a todos aquellos que nos siguen. Cada viernes podrás ver quién 18http://victormartinp.com Víctor Martín
  18. 18. Cocktail de Social Mediate ha recomendado en la web de Follow Friday, que una vez finalizado el recuento de #FF’s teindicará las personas que han recomendado tu nombre y en qué posición de su ranking teencuentras.Si te ha gustado este artículo, acuérdate de mí en tus recomendaciones @vmdeluxe de losviernes 19http://victormartinp.com Víctor Martín
  19. 19. Cocktail de Social Media4 Formas Diferentes de Hacer un Periódico con tus NoticiasFavoritasEn muy poco tiempo se han puesto de moda algunas aplicaciones que generan un periódico através de nuestros perfiles de Facebook o Twitter. Quizá la más popular es paper.li que hacausado furor en los usuarios de Twitter y que también permite generar contenidos de lasnoticias recomendadas en Facebook.Las 4 herramientas más utilizadas para generar periódicos con tus cuentas son:paper.li: organiza los enlaces compartidos en Twitter y Facebook y los presenta en forma deperiódico. El aspecto de las noticias generadas es simplemente fantástico, mostrando losenlaces, fotos y videos que compartimos en las redes sociales.postpost.com: igualmente útil para organizar los enlaces que comparten nuestros contactos.Nos permite ordenar la información para obtener el aspecto que queramos. Tambiénpodemos añadir lo que queramos para compartirlo con amigos.genieo: a diferencia de las anteriores herramientas, con esta es necesario instalar unaaplicación que se encargará de analizar nuestros perfiles y los contenidos de las webs queconsultamos para generar un periódico bastante completo.tweetedtimes: la peculiaridad más destacable de tweetedtimes es que no hay que instalarnada, sólo nos pide acceso a nuestra cuenta de twitter y tras aceptarlo, en pocos minutos nosgenerará el periódico con lo más destacado de nuestro TL. Podemos indicarle que busqueenlaces en listas o en resultados de búsqueda.Personalmente la que más me gusta y más completa veo es paper.li, aunque tendrá que pasarel tiempo para saber si sus competidores llegan a ser igual de eficaces o no. 20http://victormartinp.com Víctor Martín
  20. 20. Cocktail de Social MediaDescubre los Secretos para Ganar más Dinero con GoogleAdsenseSi tienes una página web, seguramente te habrás planteado monetizar con ella. Sacarte unoseurillos que te sirvan para pagar el hosting y los gastos que puedas tener, ya quedesgraciadamente con google Adsense o cualquier otra plataforma de publicidad no podrásaspirar a mucho más (siempre y cuando no tengas una web con miles y miles de visitas al día).Hace unos cuantos años la cosa era diferente: con google Adsense podías ganar cantidadesmuy interesantes, pero hoy en día la cosa ha cambiado mucho. Si tu intención es exprimir almáximo las posibilidades de tu web, necesitarás tener en cuenta la recopilación de consejosque te muestro a continuación.• Guía completa de AdSense para sacarle el máximo rendimiento via Adseok.com: Totalmente recomendado ya que es muy completa y nos servirá tanto para empezar como para acabar de pulir nuestros anuncios.• Los 5 mejores trucos para ganar dinero con google Adsense que nadie te dice via Feederico.com: 5 consejos realmente interesantes con su reflexión y explicación que sin duda hay que probar.• 9 consejos para Optimizar AdSense dados por Google via Aeromental.com: Consejos como la ubicación de los anuncios, el tamaño, formatos y diseños. Todo esto apoyado con videos que resultarán muy didácticos.• Trucos (legales) para ganar más dinero con Adsense via CanguroRico.com: trucos para aumentar tus ganancias online, saber dónde mira la gente y cuáles son las temáticas y las palabras más pagadas, entre otros.• 100% Google Adsense: herramientas, consejos y recursos (en inglés) via SmashingMagazine.com: completísimo artículo que hará las delicias de los más interesados en ganar dinero con Adsense. Plantillas de wordpress, extensiones para firefox, herramientas, plugins… 21http://victormartinp.com Víctor Martín
  21. 21. Cocktail de Social MediaAuto Follow Friday: Cómo Hacer #FF de Forma AutomáticaHoy es viernes, y como cada viernes se celebra el tradicional Follow Friday en Twitter, en elque los usuarios hacen públicos sus perfiles favoritos y los comparten con los demás.Para facilitarnos la tarea de decidir a quién le haremos #FF podemos utilizar Auto FollowFriday, una herramienta que analiza tus últimos 100 tweets y te genera una lista con losusuarios que más has mencionado.Fácil, ¿verdad?Lo genial de esta aplicación es que no hace falta ni que nos registremos, basta con ponernuestro nombre de usuario en Twitter para que funcione. Además, si dispones de un iPhonepodrás descargar esta aplicación en tu móvil.Está claro que con todas estas facilidades no tendrás excusas para no participar en estatradición semanal. 22http://victormartinp.com Víctor Martín
  22. 22. Cocktail de Social Media8 Maneras de Encontrar Contenidos de Social MediaInteresantes¿Quieres encontrar el contenido de Social Media más valioso? ¿Buscas artículos paracompartir en tu blog, en redes sociales o con tus amigos? A continuación te explico las mejoresformas de encontrar contenidos de social media. 1. Google Alerts: usa Google Alerts para obtener notificaciones de palabras clave importantes. Configurando el servicio de Alertas de Google recibiremos cada día las noticias destacadas acerca de los temas que nos interesan. 2. Google Reader: suscríbete a los blogs cuya temática sean de tu interés. Así estarás al día sobre los temas que te apasionan. 3. Listas de amigos de Facebook: crea listas de amigos en Facebook con tus fan pages favoritas. Así conseguirás filtrar muchísimo lo que es interesante y lo que no. 23http://victormartinp.com Víctor Martín
  23. 23. Cocktail de Social Media 4. Listas de Twitter: de similar forma, has de hacerte listas de Twitter con aquellas cuentas que siempre aportan contenidos relevantes y que te gusta compartir. 5. Hootsuite: con Hootsuite podrás configurarte múltiples perfiles de redes sociales diferentes, con lo que te será mucho más fácil compartir de forma rápida contenidos y estar informado de todos esos canales a la vez. 24http://victormartinp.com Víctor Martín
  24. 24. Cocktail de Social Media 6. Paper.li: con Paper.li puedes publicar tu propio diario virtual que escoge la información de diferentes plataformas sociales. 7. Alltop: aquí podrás ver una selección de los contenidos (en inglés) que están siendo más populares. Además te podrás crear tu página personalizada con lo que realmente te interesa. 8. Aplicaciones móviles: aplicaciones como Pulse o Flipboard nos permitirán estar siempre conectados y al día estemos donde estemos.Estoy seguro de que estos consejos te servirán para encontrar el mejor contenido y másinteresante. 25http://victormartinp.com Víctor Martín
  25. 25. Cocktail de Social MediaCómo Mostrar tus Tweets en Facebook y viceversa TSi eres un adicto a los S Social Media, seguramente utilizarás Facebo y Twitter para ookcomunicarte y compartir cont tenidos interesantes. Estas dos redes sociales son muy diferentes,sobretodo en su funcionamiento, pero comparten un objetivo común: int teractuar con laspersonas.En Twitter compartes conten nidos y la gente después los ReTweetea. En Fac cebook compartescontenidos y la gente hace co omentarios o los marca como “Me Gusta”.Si utilizas mucho ambas rede llegará un momento en el que quizá te inter es, rese compartir losmismos contenidos en las 2 a la vez para ahorrarte tiempo.Te explico varias maneras par mostrar tus tweets en Facebook y viceversa, con lo que ganarás ra ctiempo y te ahorrarás mucho trabajo:• Facebook to Twitter (Apllicación para Facebook): si principalmente utiliz Facebook, con zas esta aplicación podrás pu ublicar de forma inmediata en Twitter todo lo que compartes en q Facebook. Utiliza Faceboo to Twitter para conseguirlo. ok• Twitter to Facebook (Apli icación para Facebook): si utilizas principalmente Twitter, con esta e aplicación conseguirás el efecto contrario a la comentada anteriormen l nte. Todo lo que publiques en Twitter acabará en tu muro de Facebook. Utiliza Twitter t Facebook para to conseguirlo.• Selective Tweets (Aplicac ción para Facebook): esta aplicación te pe ermite actualizar Facebook desde Twitter. Lo bueno que tiene es que podremos selecci . cionar qué tweets queremos mostrar (si uno en concreto no nos interesa, pues no lo selec o ccionamos). Basta con poner #fb en el tweet y automáticamente se mostrará en Facebook. t• TweetDeck (versión desc cargable): este quizá sea el gestor de cuentas de Facebook y s Twitter más conocido, y es que su buen funcionamiento y el gran abanico de posibilidades e o 26http://victormartinp.com Víctor Martín
  26. 26. Cocktail de Social Media que ofrece hace que sea más que interesante. Aquí podrás configurar tus cuentas y hacer actualizaciones en todas ellas.• Hootsuite (versión para navegadores): el funcionamiento de Hootsuite es muy similar a TweetDeck, con la particularidad de que podrás utilizarlo desde tu navegador y desde cualquier sitio. Hay que darse de alta para poder utilizarlo, pero es completamente gratuito. 27http://victormartinp.com Víctor Martín
  27. 27. Cocktail de Social MediaMide tu Reputación Online con la Extensión de Klout paraChromeKlout es una de las herramientas para medir la reputación online cuyos resultados son másreales y fiables, y últimamente está teniendo bastante repercusión porque además de puntuartambién te clasifica según el tipo de perfil que tienes. Las puntuaciones van del 0 al 100 yutiliza 35 variables diferentes para hacer sus mediciones.Desde mediados de mes, puedes encontrar en la Chrome Store una extensión de Klout para tunavegador, con la que podrás saber la puntuación de los usuarios de Twitter. Esta extensiónañade al lado de cada usuario su puntuación y la añade en tu TL.Muy útil para saber qué usuarios son realmente importantes e influyentes, y tener claro asimple vista quién te puede aportara más o menos. No por tener más seguidores se es másinfluyente.Instálate la extensión Klout para Chrome. 28http://victormartinp.com Víctor Martín
  28. 28. Cocktail de Social Media5 Herramientas para Ser más Eficiente en TwitterPor mucho que nos empeñemos en defender la idea de que Twitter no es una pérdida detiempo (yo me incluyo entre los defensores de Twitter) en ocasiones técnicamente estádemostrado lo contrario. Podemos nadar entre miles de tweets que se escriben cada díay necesitaríamos 3 vidas enteras para leerlos todos si no fuésemos selectivos. Lo mismo pasacon lo que publicamos nosotros: textos, enlaces e información que se puede publicar de formarápida pero que muchos desconocemos la forma.Por suerte, existen 5 herramientas que nos ayudarán a ser más eficientes en Twitter:1. ManageFlitter: para empezar a crear movimiento en Twitter, primero has de empezar aseguir gente hasta que te acaban siguiendo a ti. Al principio este proceso es bastante aburridoy da sus frutos con el tiempo. Pero cuando ya llevamos mucho tiempo en Twitter,probablemente no interactuemos ni con la mitad de los usuarios que seguimos y nos siguen.Con esta herramienta podremos hacer limpieza y ver exactamente qué cuentas estáninactivas, cuáles no nos siguen a nosotros pero sí nosotros a ellos, y cuáles saturan tu timelinecon mucha información.2. Buffer: para mí, una de las herramientas más útiles que conozco. El funcionamiento es muysencillo: podemos ir almacenando tweets y Buffer los irá publicando de forma ordenada yespaciada en el tiempo. De esta forma no tenemos que programar las horas de los tweets quequeremos publicar ni saturaremos a nuestros seguidores con muchos tweets de golpe. Ademásexisten extensiones para Chrome, Firefox o Safari que te permiten añadir de un botonazonuevos tweets a la cola del buffer. 29http://victormartinp.com Víctor Martín
  29. 29. Cocktail de Social Media3. Twoolr: con twoolr podrás hacer un análisis completísimo de tu cuenta de Twitter, con s Tinformación súper importante como el crecimiento de tu cuenta o nubes de palabras más te putilizadas. Lo mejor es que te permite generar informes personalizados que lu uego que llegarána tu bandeja de entrada.4. Tweriod: no me canso de recomendar esta aplicación. Destaca por su senci r illez y su eficacia.Al introducir nuestra cuenta, la analiza y nos manda un DM con una informaci de mucho , iónvalor: las horas y días que son mejores para publicar, en función de las horas en las que n eencontraremos más seguidor conectados. res 30http://victormartinp.com Víctor Martín
  30. 30. Cocktail de Social Media5. Twilert: exactamente igual que las alertas de Google pero en Twitter. Confi l iguramos laspalabras que queremos moni itorizar, los usuarios o los hashtags, y le indicamo la hora en la osque queremos recibir las alert Twilert se encargará de mandarte dicha información. Nos da rtas.también la posibilidad de sele eccionar el idioma, si las frases que necesitamos son negativas opositivas, o incluso si son preg guntas.Estas son las 5 herramientas que te ayudarán a ser más eficiente. Si conoces alguna más que q adebería estar en esta lista ház zmelo saber. 31http://victormartinp.com Víctor Martín
  31. 31. Cocktail de Social MediaPrograma Actualizaciones de tu Estado en Facebook conPostcronPostcron es una herramienta para Facebook que te permite programar actualizaciones de tuestado, tanto en tu perfil como o en una página.Es ideal para todas aquellas personas que gestionan perfiles o páginas de marcas o productos,e incluso para perfiles personales, ya que podrás publicar tus contenidos el día y la hora quetú elijas.No sólo te permiten publicar tu estado, también podrás publicar fotos y enlaces, con lo quetus actualizaciones de estado en Facebook podrán ser muy completas.Tras sincronizar Postcron con nuestra cuenta ya podremos empezar a utilizarlo, y es realmenteútil cuando no podemos estar delante del ordenador y queremos compartir información endeterminadas horas con nuestros amigos o fans.Postcron es la herramienta perfecta para Community Managers que gestionan perfiles deFacebook, pero no hay que abusar de este tipo de herramientas ya que vuelven más fría lainteracción con nuestros seguidores.Enlace: Postcron 32http://victormartinp.com Víctor Martín
  32. 32. Cocktail de Social MediaCómo Seguir o Dejar de Seguir Masivamente en Twitter conJustUnfollowPonte en esta situación: has empezado a seguir a gente en Twitter y, pasado untiempo, todavía no te han devuelto el follow. Quieres dejar de seguirles pero son muchosusuarios, por lo que dejar de seguirles te llevará mucho tiempo. Tienes que abrir los perfilesuno a uno y pulsar en “Dejar de seguir”. Te puedes tirar horas con esto.JustUnfollow es una herramienta con la que podrás eliminar masivamente a todos esosusuarios que empezaste un día a seguir pero que no te siguen a ti. Solo tienes que sincronizarJustUnfollow con tu cuenta de Twitter y te aparecerán los 50 primeros usuarios que no teestán siguiendo. Al lado del nombre, a la derecha, te aparece la opción de dejar de seguir, peroten cuidado porque no pide confirmación.De la misma forma podrás hacer con los usuarios que te siguen a ti pero que tú nosigues. Podrás seguirlos a todos de forma rápida sin tener que ir uno por uno.La única pega de esta herramienta es que está limitada a 25 follows/unfollows por día pero laversión completa es muy económica.Enlace: JustUnfollow 33http://victormartinp.com Víctor Martín
  33. 33. Cocktail de Social Media6 Formas de Atraer Clientes hacia TiSi estás dándole vueltas a cómo conseguir más visibilidad y una masa crítica de clientes,usuarios o seguidores que esté interesada en tus artículos, te voy a explicar 6 formas de atraermás clientes/público hacia ti.1. Noticias de última hora: tu público apreciará una buena fuente de noticias de última hora ala que poder acudir para estar al día de todo lo que acontece. Es interesante también unarecopilación semanal con los titulares y enlaces a esas noticias para que quede todo resumidoen un bloque.2. Artículos de “Cómo…”: los artículos que explican cómo hacer algo en concreto, son de losque más expectación e interés generan entre el público. Explica con detalles cómo hacer lascosas e ilustra con ejemplos y también imágenes para reforzar los artículos. Estos artículossuelen compartirse muchísimo en redes sociales.3. Entrevistas con Expertos: las entrevistas suelen ser material muy consultado y leído pormucha gente. Sobre todo es importante disponer de la entrevista en varios formatos para quepueda ser leída, vista o escuchada en cualquier momento.4. Casos de éxito: compartir historias de gente que ha conseguido hacer grandes proezas ologros importantes también suele dar muy buen resultado. Todos necesitamos fijarnos enalguien que ha triunfado que nos sirva de inspiración y motivación.5. Informes o infografías con datos estadísticos y de encuestas: las infografías y los informesson fáciles de compartir y fáciles de leer. De un solo vistazo puedes obtener datos muyinteresantes y curiosos.6. Concursos: los concursos suelen atraer muchísimo público y generan comunidad. Es muyinteresante citar a los ganadores de los concursos para darles visibilidad y su momento degloria, considerando incluso enlazar a las webs de los ganadores para que reciban un poco detráfico. 34http://victormartinp.com Víctor Martín
  34. 34. Cocktail de Social Media7 Diferentes Tipos de Usuario de Twitter SegúnSeguidores/SeguidosPara todos aquellos que llevamos un tiempo en Twitter, es más o menos sencillo identificarqué tipo de cuenta tienes delante según los seguidores y seguidos que tiene. Probablemente alleer esto identifiques a más de uno:1. El neófito (0 followers – 300 following aprox): este usuario es nuevo en Twitter, ha oídohablar de esta red social, ha abierto su cuenta y está esperando a su primer seguidor comoagua de mayo. Como no tiene ningún seguidor ha comenzado a añadir gente a ver si caealguno. Normalmente no tiene biografía ni ningún tipo de información en su perfil, y su fotosuele ser un pájaro o un huevo blanco (el típico avatar de twitter). También se les reconoceporque han escrito 1 tweet en el que pone “Probando twitter”, “Hola a todos! Buscando agente” o “No me entero de cómo va esto”.2. El desconfiado (50 followers – 50 following aprox): este tipo de usuario tiene su pequeñacomunidad en Twitter, que va creciendo según va encontrándose a gente conocida.Normalmente pasan meses y el número de followers/following no varía demasiado. Se conectade vez en cuando, cuando se acuerda. Una gran mayoría tiene el filtro activado de Pendientede validación y sus tweets ocultos. No agregan a nadie si no están seguros realmente deconocer a esa persona.3. El típico (500 followers – 400 following aprox): este perfil es el más normal. El número deseguidores/seguidos suele estar bastante a la par. Su red de contactos va creciendo de formaprogresiva y añade gente según sus intereses. Tiene un perfil más o menos interesante y lagente le suele devolver el follow. Es asiduo a la red social y comparte bastantes contenidosporque suele ser el rey del RT. Todo lo que le parece interesante lo difunde. También suele darrespuestas cuando preguntan cosas y se implica mucho. 35http://victormartinp.com Víctor Martín
  35. 35. Cocktail de Social Media4. El conocido (4.000 followers – 2.000 following aprox): este usuario es conocido por H o porB (suele ser un blogger) y tiene su séquito de seguidores, aunque él tampoco le hacedemasiados ascos a nadie. Cuando tiene un nuevo seguidor, si su perfil no es demasiado raro,SPAMER, o no le interesa para nada, suele devolverle el follow. Este tipo de usuarios suele serparticipativo y genera muchísimos RT’s con su contenido.5. El falso gurú (10.000 followers – 10 following aprox): este tipo va agregando gente para que,una vez le han agregado a él y ha pasado el tiempo, borrar ese perfil y quedarse con menosSeguidos. Suele ser una persona obsesionada con Klout, y no hay día que no mire si su índicede popularidad ha subido o ha bajado. También suele ser el típico que aparece losviernes recomendando gente y esperando que lo recomienden a él para subir posiciones en elFollow Friday. Hay que tener cuidado con estos porque si dejas de seguirlos suelen publicarloen su timeline con programas tipo “@vmdeluxe ha dejado de seguirme”.6. El famoso (50.000 followers – 500 following aprox): estos son inconfundibles. Gente famosacon Twitter que tiene muchísimos seguidores debido a su popularidad. Son los que más RT’sgeneran, ya que la gente les habla esperando contestación. Ellos por su parte o bien se dedicana responder a la gente que les escribe o únicamente hablan con sus compis de profesión.7. La superestrella (Millones de followers – S/N following): en este perfil solo caben las súperestrellas mundialmente conocidas. Actores y actrices, cantantes, modelos, etc… Seguirles solosirve para estar al día de sus vidas y carreras.¿Conoces a alguien con estos perfiles? ¿Tú de qué tipo eres? 36http://victormartinp.com Víctor Martín
  36. 36. Cocktail de Social Media5 Formas Científicamente Probadas para Conseguir másReTweetsDan Zarrella es un experto en Redes Sociales y actualmente trabaja en HubSpot. En su afánpara conocer un poco más acerca de las redes sociales y del comportamiento de sus usuarios,Dan hizo un estudio científico acerca de los RT’s, del que se ha generado una infografía condatos muy interesantes.Básicamente se pueden sacar 5 conclusiones acerca de los comportamientos que generan másRT’s:1. Introducir enlaces:Como podemos ver en la infografía, el porcentaje de tweets que contienen links sonretuiteados muchas más veces que aquellos que no tienen ningún enlace. Es curioso ver que lagran mayoría de tweets no contienen enlaces pero que los que sí contienen tienen mucha másdifusión. Por lo tanto deberemos compartir información interesante con enlaces si queremosque nos hagan RT.2. Pedir que te hagan ReTweet:El 51% de peticiones de ReTweet tuvieron éxito frente a otras formas de pedirlo. Por lo vistoesta es la mejor forma, no basta con pedir que te hagan un RT (39% de probabilidades que lohagan) o no pedirlo (12% de prob.)3. No hablar de uno mismo:Esto tiene mucha lógica. La gente está más dispuesta a generar eco de información interesantey relevante. Si hablas de ti mismo solo conseguirás RT’s de tus amigos más cercanos.4. Decir cosas nuevas:Lo más ReTweeteado por excelencia son las noticias, pero evidentemente, han de ser frescas.No vale con hacer RT de cosas que ayer ya dieron la vuelta a la red. Seguido de las noticiasestán los tweets instructivos y lo de entretenimiento. Las opiniones tienen mucha importanciasiempre que sean originales. También me parece curioso que una de las cosas que menos ecogeneran son los productos, por lo que la gente ya empieza a filtrar contenidos (por no decirSPAM).5. Tweetear acerca de Twitter:Artículos que mencionan la palabra “Twitter” tienen un 300% más de RT’s, frente al 80% aprox.de los que contienen la palabra Facebook. 37http://victormartinp.com Víctor Martín
  37. 37. Cocktail de Social Media10 Datos Relevantes acerca del Comportamiento de losUsuarios en FacebookUn nuevo estudio realizado por la firma de marketing Constant Contact y la compañía deinvestigación de Chadwick Martin Bailey arroja luz sobre cómo los consumidores interactúancon las marcas en Facebook. De acuerdo con este estudio resulta que la gente se involucra consus marcas favoritas en Facebook mucho más que en cualquier otra red social.CMB pregunta a 1.491 encuestados para conocer sus hábitos en los medios de comunicaciónsocial. Los datos muestran que más de la mitad de los estadounidenses mayores de 18 añospasan una hora o más cada semana en Facebook, y más de una cuarta parte de ellos seconectan con sus marcas favoritas.Una serie de detalles dieron a conocer por qué y cómo las personas interactúan con lasmarcas en la red social más grande del mundo, incluyendo:• En su mayor parte, los encuestados dijeron que “me gusta” una marca en Facebook porque es un cliente (58%) o porque quieren recibir descuentos y promociones (57%).• Ser un fan es sobre todo una actividad pasiva – la gran mayoría de los consumidores, el 77%, dijeron que mayoritariamente interactuaba con las marcas en Facebook a través de actualizaciones y mensajes de las marcas.• Sólo el 17% de los encuestados dijo que interactuaban con las marcas mediante el intercambio de experiencias y noticias con otras personas acerca de la marca, y sólo el 13% dijo que publicaba actualizaciones acerca de las marcas a las que siguen.El estudio también reveló algunos datos prometedores para las empresas:• El 78% de los consumidores que siguen marcas en Facebook, siguen a menos de 10 marcas.• El 56% de los consumidores es más probable que recomiende una marca a un amigo después de convertirse en un fan en Facebook.• El 51% de los consumidores dijo que son más propensos a comprar un producto después de seguir a la marca en Facebook.Los datos también muestran que el 76% de los consumidores dijeron que nunca han dejado deseguir a una marca en Facebook. Esto es contrario a un estudio que realizó en febrero a travésde correo electrónico la empresa de marketing ExactTarget , que concluyó que el 81% de losconsumidores o bien han dejado de seguir una marca o han eliminado los mensajes de unaempresa de su servicio de noticias de Facebook.Los datos de Constant Contact refuerzan una vez más el hecho de que las marcas que buscanhacer el mayor impacto en Facebook deben mantener los mensajes de marketing a un mínimo,tener cuidado de no sobrecargar a sus seguidores con muchos cambios y, sobre todo,compartir contenido convincente.Aquí están los resultados del estudio:10 Quick Facts You Should Know About Consumer Behavior on Facebook 38http://victormartinp.com Víctor Martín
  38. 38. Cocktail de Social Media18 Consejos Efectivos para Conseguir un Trabajo a través deLinkedInLinkedIn es una herramienta increíblemente poderosa que tiene un amplio alcance y recursosque te pueden beneficiar.Aquí puedes ver 18 consejos efectivos para conseguir un empleo gracias a LinkedIn:1. Hazte una lista de 40 empresas Objetivo donde te gustaría trabajar. Es importante tener unalista amplia y tener claro que este es uno de los puntos más importantes para encontrartrabajo. Has de estar al día de todo lo que ocurre en ellas.2. Aprovecha la información que te da LinkedIn para saber quién dirige las empresas quetienes en tu lista. Mira quién trabaja ahí, quienes son los dirigentes, averigua qué se cuece ensu interior. Es imprescindible que sigas a estas personas para que estés al tanto de susactividades.3. Manda un email a través de LinkedIn a los altos cargos o consigue sus emails para podercontactar con ellos.4. Ser breve, claro y convincente será tu máxima en la comunicación con ellos. Diles por quéles estás enviando un correo electrónico, asegúrate de que tu pregunta es muy clara y siempretrata de responder a la pregunta “por qué tú”.5. Cuando tengas tu lista de empresas candidatas, averigua cuál es su competencia y haz lomismo que has hecho con ellas en los pasos previos.6. Completa tu perfil al 100%.7. Sube recomendaciones. Has de convencer a las personas que conoces y con las que hastrabajado para que te escriban una pequeñas reseña a tu favor.8. Únete a grupos donde están ellos (lo puedes saber viendo su perfil) y sé activo colaborandoy aportando. Esto te dará visibilidad.9. Busca a los encargados de contratación de las empresas objetivo y al personal de RRHH. Hasde llegar a ellos como sea para poder ofrece tus servicios, por correo o por mensaje privado. 39http://victormartinp.com Víctor Martín
  39. 39. Cocktail de Social Media10. Utiliza la búsqueda avanzada para saber más acerca de la persona que te va a entrevistar.11. Utiliza tus contactos para pedir referencias, recursos y asistencia de cualquier tipo.12. Si crees que puede funcionar y tienes medios para hacer algo medianamente decente,puedes grabar un video curriculum de 30 segundos o menos. Recuerda que ha de ser un buenvideo porque esta opción es un arma de doble filo.13. Publica presentaciones que llamen la atención con aquella materia que dominas,mostrando lo que puedes hacer y cómo podrían ganar las empresas al contratarte.14. Aprovecha otras redes sociales y publícalas en LinkedIn. Tu twitter o perfil de facebookpueden ayudarte.15. No pagues la suscripción premium de LinkedIn (esto es un consejo opcional).16. Responde preguntas todos los días para ser visible y que te vayan conociendo.17. Estate actualizado y al tanto de eventos de tu sector. Te podría convenir muchísimo asistiry hacer algunos contactos.18. Amplía tus horizontes y aprende nuevas materias que te podrían facilitar la búsqueda deempleo. 40http://victormartinp.com Víctor Martín
  40. 40. Cocktail de Social Media5 Consejos para Aumentar la Tasa de Conversión de tu WebUna web con un diseño atractivo es ideal, pero si no estás convirtiendo objetivos estástrabajando para nada. ¿Cómo se convierten a los usuarios que te visitan en beneficios? Haymuchas formas de conseguirlo, pero hay que saber por dónde empezar.Antes de ver los 5 consejos para aumentar la tasa de conversión de tu web, has de tener claroqué objetivo quieres conseguir: que se hagan fan de tu página de Facebook, una compra, unasuscripción a una newsletter… lo que sea. El objetivo de la conversión es conseguir de tusvisitantes una acción prevista, por lo que es importante tener clara la acción para orientar tuestrategia en ese sentido.1. Chat en vivo:El chat en vivo es una buena herramienta para dar respuestas al momento a tus visitantes y deforma rápida.¿Por qué es tan efectivo?• Es una forma rápida de contactar con un representante de la web sin necesidad de rellenar un formulario.• A algunas personas no les gusta hablar por teléfono ni enviar emails contando sus necesidades.• Demuestras a tus visitantes que quieres responder a sus preguntas lo antes posible. 41http://victormartinp.com Víctor Martín
  41. 41. Cocktail de Social Media2. VideosLos videos añaden un plus a tus contenidos estáticos. Crean una mejor experiencia ycomplementan muchísimo lo que ofreces.¿Cómo puedes utilizar los videos en tu web?Los videos pueden ser utilizados para muchos fines diferentes y mejorarán tu webaumentando tu tasa de conversión.• Promocionales: Muestra tus servicios y productos de una forma visual mucho más atractiva. Se puede detallar en el video el uso de tus productos y los beneficios que tienen.• Tour virtual: ofrece a tus visitantes un recorrido por tu web, mostrando lo que pueden encontrar y dónde hacerlo.• Uso de productos: si vendes productos técnicos es interesante que utilices videos a modo de tutorial. Esto te puede quitar trabajo en la atención al cliente.• Ofertas: puedes crear videos promocionales con descuentos incluidos e indicando los beneficios que obtendrán tus clientes.• Bienvenida: videos de bienvenida en muchas ocasiones crean la confianza necesaria para que tu cliente se sienta seguro y vea que hay personas detrás de la marca.Sobre todo es muy importante que los videos estén realizados de forma profesional y que nosean demasiado largos.3. Imágenes de personas¿Sabías que las webs en las que aparecen personas generan un sentimiento de confianza ycercanía? 42http://victormartinp.com Víctor Martín
  42. 42. Cocktail de Social MediaEs determinante saber qué tipo de personas nos visitan o el perfil de nuestro cliente, parautilizar imágenes que puedan ayudarnos. Por ejemplo, sería un error utilizar fotos de gentejoven en una tienda de ropa para personas adultas. Un estudio demográfico no estaría de másy probar con unas cuantas imágenes viendo cuál nos da mejores resultados. Como curiosidad,has de saber que las imágenes en las que aparecen personas mirando hacia un lugar enconcreto hacen que tus visitantes clicken cerca de donde apunta la mirada de la foto.4. Test de UsabilidadLos tests de usabilidad ponen tu web en manos de gente imparcial que te dará muchísimainformación adicional que no te dirán ni tus amigos ni la gente a la que le sueles pedir quevisite tu web. En ocasiones es necesario pedir otras opiniones más críticas y ver si nuestra webhace aguas por algún sitio que no habíamos detectado. 43http://victormartinp.com Víctor Martín
  43. 43. Cocktail de Social Media5. Conoce a tu público¿Conoces que tipo de usuarios están visitando tu web? ¿Estás dirigiéndote a un grupoespecífico de personas o simplemente estás esperando a más visitantes, independientementede sus características demográficas?Propietarios de sitios web a menudo caen en la trampa de gastar todo su tiempo en acumulargrandes cantidades de tráfico. Sí, el tráfico es importante, pero si estás atrayendo tráfico noprovechoso, nunca obtendrás una ganancia ya que no se convertirá nunca en una conversión. 44http://victormartinp.com Víctor Martín
  44. 44. Cocktail de Social Media4 Puntos para Desarrollar una Rutina de Trabajo en TwitterEl manejo de una cuenta profesional de Twitter requiere de una rutina de trabajo con unaplanificación más o menos elaborada, y consiste en 4 actividades principales:DescubrirLa recopilación de información para analizar y compartir:• Suscripción a blogs para compartir información interesante con tus seguidores.• Realizar búsquedas con palabras clave que sean de nuestro interés para monitorizar nuestro sector, nuestra marca, a nuestra competencia, etc…• Buscar a nuevas personas a las que seguir para estar a la última y captar también nuevos seguidores.ImplementaciónLa ejecución táctica de nuestra estrategia en Twitter:• Programación y publicación manual de tweets• Respuesta a menciones @ y a mensajes directos DM• RT de contenidos de otras personasGestiónPlanificación y organización de un flujo de información:• Configurar listas de Twitter• Utilización de un programa tipo Tweetdeck o Hootsuite para gestionar nuestras cuentas de Twitter de forma rápida y sencilla• Prepararnos un calendario de publicación de contenidos nos vendría bien para visualizar todo el contenido que queremos compartir.Medición de resultadosAnálisis de estadísticas para la futura toma de decisiones:• Utilizar herramientas de terceros para medir la actividad y el impacto de nuestro trabajo. 45http://victormartinp.com Víctor Martín
  45. 45. Cocktail de Social MediaEjemplo de Rutina de Trabajo en Twitter:• 60 minutos diarios para: leer artículos interesantes, programar o publicar al instante algunos artículos, programar tweets en intervalos de 5 a 10 minutos, mencionar a otros perfiles cuando creamos oportuno.• 20 minutos diarios para: ver qué publican otros, hacer algunos RT’s y programar otros RT’s en nuestro timeline.• 15 minutos diarios para: responder a algunas menciones @ y algunos mensajes directos DM.• 20 minutos 2 días por semana: buscar algunos perfiles interesantes a los que seguir, utilizando el propio Twitter o alguna aplicación de terceros que nos facilite la búsqueda.• 20 minutos 1 día por semana: buscar y suscribirte a nuevos blogs.• 10 minutos los viernes: sigue la tradición de Follow Friday y sigue a nuevos perfiles interesantes. 46http://victormartinp.com Víctor Martín
  46. 46. Cocktail de Social Media4 Aplicaciones para Páginas de Facebook Esenciales paraMejorar tu Comunicación con tus FansLa gran cantidad de aplicaciones para Facebook que existen (se calcula que en torno a las100.000) pueden resultar un tanto abrumadoras si tenemos que buscar las que mejor nossirvan para gestionar nuestras páginas.Para facilitar un poco este trabajo, os muestro 4 aplicaciones esenciales para páginas deFacebook que te permitirán comunicarte mejor con tu audiencia y también ahorrarte un pocode tiempo.1. Tweets to Pages – mostrar tu feed de TwitterTweets to Pages, que tiene 1,2 millones de usuarios activos mensualmente, creará una pestañaen tu página en la que se mostrarán los últimos tweets de tu empresa. Esto es ideal paraproveer con información en tiempo real adicional a aquellos usuarios que no tienen unacuenta de Twitter. La versión gratuita es muy fácil de configurar y te permite configurar elnúmero de tweets a mostrar en la pestaña. La versión de pago es algo más completa y nos dejaconfigurar colores, permite comentarios en los tweets y también podemos limitar mejor elcontenido que compartimos.2. Static HTML: iframe Tabs – Crea una landing pagepersonalizada 47http://victormartinp.com Víctor Martín
  47. 47. Cocktail de Social MediaStatic HTML: iframe tabs, utili lizado por 61,8 millones de usuarios al mes, simpl lificará el procesode elaboración de una página de destino personalizada mediante la automatiz a ización de muchosde los pasos. Olvídate de crea de una cuenta de desarrollador para hacer tu propia aplicación. ar pEsta aplicación proporciona las herramientas que podrías utilizar en cualquier página web: la rcódigo HTML, CSS y JavaScript. También ofrece casillas de verificación para eli liminar las barrasde desplazamiento y permitir FBML de Facebook. Si lo que quieres es incentiv el “Me gusta” r varen tu página, la aplicación te permite mostrar contenidos distintos a los que han clickado en h“Me gusta” y a los que no.3. ContactMe – Añadir un formulario de conta actoContactMe, con 180.000 usua arios activos al mes, lo que hace es crear una nue pestaña con evaun formulario de contacto pa que cualquier personas pueda contactar conti de forma ara tigorápida y cuando desee.La mayor ventaja de esta apli icación son las opciones de personalización. Pued elegir si deprefieres mostrar la informac ción de contacto de tu empresa o los iconos de la diferentes asredes sociales como Facebook Twitter, LinkedIn o Skype. También se puede ajustar, añadir, k, aeliminar, reordenar y requerir campos obligatorios a través de una sencilla int ir terfaz de usuario.Como no, hay una opción de pago para eliminar la marca ContactMe, ofrecer un mensaje de rconfirmación personalizado y recibir alertas por mensaje de texto cuando algu envía el uienformulario. 48http://victormartinp.com Víctor Martín
  48. 48. Cocktail de Social Media4. RSS Graffiti – Postear actualizacionesautomáticamenteRSS Graffiti, con 1,5 millones de usuarios mensuales, te permite publicar automáticamenteactualizaciones en tu muro cada vez que haya una nueva actualización en cualquiera de loscanales que especifiques. Por ejemplo, si se publican artículos en el blog de la empresa todoslos días, RSS Graffiti automáticamente pondrá en tu muro de Facebook un extracto del artículocon un enlace directo al artículo completo. Esto te ahorrará tiempo a la hora de mantener tumuro al día.Al igual que ContactMe, las opciones de personalización de esta aplicación hacen quedestaque del resto. Automáticamente se pueden publicar más de un feed, ajustar lapresentación, programar la frecuencia, y especificar la cantidad de mensajes que se publicaránen cada chequeo. Lo más importante es que una vez más es que la interfaz de configuración esmuy fácil de usar y muy intuitiva. 49http://victormartinp.com Víctor Martín
  49. 49. Cocktail de Social Media25 Puntos que las Pequeñas Empresas deben Saber acerca deFacebookFacebook está cambiando muchísimo y si eres un pequeño empresario vas a tener queaprender a lidiar con los cambios que se han generado en esta red social o te quedarásatrás. Facebook ahora ofrece más oportunidades para las acciones sociales y si lo sabesaprovechar puede significar algo muy positivo para tu empresa. A continuación te revelo 25puntos que necesitas saber para sobrevivir y prosperar con tu pequeña empresa en Facebook.1. Tienes que estar en FacebookSi no estás en Facebook ya, deberías estar. Hay 800 millones de usuarios en la red social, y lamayoría están activos. De hecho, Facebook hace poco llegó al record de visitantes en 1 díascon 500 millones. Eso significa que no puedes ignorar el gran poder de esta red social.2. “Me gusta” ya no es suficienteLas marcas pueden y deben ser más creativas con la interacción, así como crear campañas entorno a acciones específicas además de conseguir un “Me gusta”.3. Publicar perfiles personales puede ser más apropiadoque las páginas de fansFacebook ofrece la posibilidad de hacer público tu perfil personal, permitiendo a la gentesuscribirse a tus actualizaciones sin llegar a ser amigos. Esto significa que los propietarios denegocios independientes, expertos, autores y otras páginas más personales podrían resultarmás adecuadas ahora que una página de fans. 50http://victormartinp.com Víctor Martín
  50. 50. Cocktail de Social Media4. Los que no son fans pueden comentarAhora cualquiera, fan o no fan por igual, puede participar en tu página de Facebook. Estosignifica que es necesario tener un plan para lidiar con los comentarios negativos y sabersuperar las crisis.5. Las acciones sociales tendrán más importanciaCheck-ins, comentarios de fotos, y más acciones sociales serán más importantes en Facebook,por lo que los “Me gusta” no serán tan importantes.6. Puedes obtener recomendaciones en tu páginaCuando tus fans hacen “Me gusta” en tu página, ahora pueden añadir anotaciones, ofreciendoasí más oportunidades de interacción a las empresas pequeñas.7. Hay muchísimas aplicaciones nuevas para las páginasde FacebookTal y como comenté en el artículo 4 Aplicaciones para Páginas de Facebook Esenciales paraMejorar tu Comunicación con tus Fans, en Facebook hay disponibles un montón de nuevasaplicaciones para las páginas, incluyendo encuestas, cupones e información ampliada, asícomo FBML estático que te ofrece personalización y más interacción con los fans.8. Puedes saber cuántas personas están hablando de tupáginaNuevas métricas miden la actividad de los usuarios en tus páginas. Por otro lado, no te ofrecendemasiada información acerca de lo que están haciendo.9. Tienes que contar una historia coherenteLas actualizaciones al azar no funcionarán demasiado, a menos que te de igual que lo quecuentas se pierda entre el ruido de Facebook. Las actualizaciones regulares y la interacción conusuarios te harán ganar más exposición en los timelines.10. Las pestañas personalizadas deben ser segurasFacebook está aumentando sus opciones de privacidad y seguridad, y las páginas no son unaexcepción. Las pestañas con contenidos de terceros están obligadas a utilizar alojamiento SSL,que es un gasto adicional que tendrás que tener en cuenta. 51http://victormartinp.com Víctor Martín
  51. 51. Cocktail de Social Media11. Las URL personalizadas son más fácil de conseguirAnteriormente, las páginas de empresas necesitaban un mínimo de “Me gusta” para conseguiruna URL personalizada, pero ahora la cosa ha cambiado y no hay un mínimo. Eso significa quees aún más fácil hacer llegar a tus fans a tu página.12. Mensajes en páginas de fans aparecen en TickerTicker muestra mucha más información que el feed de noticias, así que cada mensaje que losfans ponen en tu página aparece en el Ticker de sus amigos. Esto hace que sea más importanteque nunca atraer fans a tu página y que dejen mensajes, porque aparecerán en el Ticker de susamigos.13. Listas inteligentes hacen que te sea más fácilordenar “tu vida”Puedes añadir distintas categorías de amigos (familia, negocios, amigos cercanos) en lasdiferentes listas y así tener los diferentes temas separados.14. Una gran exposición que puede que no sea gratisConseguir una presencia fuerte en Facebook puede significar el uso de herramientas que noson gratis, tales como aplicaciones de terceros o los anuncios de Facebook. Aunque estos noson muy caros, puede resultar desalentador para las pequeñas empresas que prefierenmantener una estrategia de bajo coste o gratuita en Facebook.15. Contenidos menos atractivos significa menosexposiciónFacebook ha añadido un control que permite a los usuarios anular las noticias principales, cosaque se utiliza para editar la futura carga automática de noticias. Esto significa que las empresascon actualizaciones aburridas o poco relevantes no tendrán tanta exposición como las queofrecen buenos contenidos.16. Facebook está ofreciendo historias patrocinadasLos vendedores tienen una nueva herramienta: Historias patrocinadas. Eso significa que losanunciantes de pequeñas empresas pueden colocar sus historias como si fuesen noticias,donde la gran mayoría de los usuarios están mirando.17. Facebook ofrecerá en breve anuncios premiumAnunciantes de Facebook pronto tendrán una nueva opción para la participación del cliente enforma de anuncios de alta calidad, incluyendo clips de video. 52http://victormartinp.com Víctor Martín
  52. 52. Cocktail de Social Media18. Facebook ofrece publicidad gratuitaFacebook pronto ofrecerá un crédito de 50$ en anuncios para que las pequeñas empresaspromocionen su marca, dinero que según los expertos estará bien gastado.19. Los clientes pueden hacer compras en FacebookCon las tiendas de fans en Facebook, las pequeñas empresas pueden vender sus artículos en lared social. Los fans pueden comprar y compartir artículos, y las tiendas pueden promocionarsus páginas a través de publicidad de Facebook.20. Puedes ver quién está compartiendo tus mensajesFacebook está promoviendo más el intercambio en su sitio, y puedes ver cómo lo estánhaciendo. Para cualquier mensaje que se ha compartido, verás un enlace abajo para saberexactamente quién lo ha compartido. Esta es una buena manera de saber quiénes son los másinfluyentes.21. Tienes que alimentar a tus usuarios claveLa influencia en tus fans clave será aún más importante. Utilizarlos y premiarlos para amplificartus mensajes, ya que los necesitarás para ampliar tu popularidad.22. Puedes averiguar cuántos amigos tiene tu página defansConocer el número de personas que tiene la página y los amigos de tus fans puede darte unaidea del potencial de interacción que tienes.23. Puedes saber más sobre las impresiones de losmensajesAnteriormente Facebook sólo compartía información sobre cuántas personas habían visto elpost, pero ahora puedes saber información más detallada. Esto te dice lo que tus lectoresestán comentando y mirando, así como lo que están haciendo.24. Los Timelines de Facebook son más completosPuedes saber más acerca de tus clientes potenciales con el Timeline de Facebook, que secentra en lo que es importante en la vida de un usuario. 53http://victormartinp.com Víctor Martín
  53. 53. Cocktail de Social Media25. No te agobiarán con notificaciones constantementeEsto es porque Facebook ya no envía notificaciones por cualquier cosa que pasa, ahora envíaun resumen diario y supone un ahorro increíble en productividad. 54http://victormartinp.com Víctor Martín
  54. 54. Cocktail de Social Media10 Trucos y Consejos para Mejorar tu Página de Empresa enGoogle+Con la llegada de las páginas de Google+ se abre una nueva vía de promoción que has deaprovechar al máximo. Te dejo algunos consejos y truquillos que debes conocer acerca de laspáginas de empresa de esta red social.1. Acceder a tu página de empresaUna vez hayas creado tu página de empresa dispondrás de un acceso rápido a través de tuperfil personal de Google+. Debajo de tu nombre y tu avatar verás un desplegable, en el que teaparecerán tu perfil y tu página de empresa.2. Añade personas a tus círculosNo podrás añadir personas a los círculos de tu página de empresa a no ser que estas hayanagregado tu página a alguno de sus círculos. Para ver quién te ha agregado has de ir a círculosy clickar en “Personas que te han añadido”. Así podrás añadir a tus círculos a quien te sigue.3. La URL de tu página de empresaGoogle+ te da la url de tu página de empresa cuando la configuras por primera vez, pero sideseas volver a verla solo has de ir a Inicio bajo tu nombre y tu avatar en la página principal detu página de empresa.4. Elimina las pestañas que no quierasNo hay demasiadas opciones de configuración en las páginas de Google+ pero una cosa quepuedes hacer es quitar las pestañas que no necesites.Si a tu marca no le interesa mostrar videos o fotos solo tienes que escoger no mostrarlas.Ves a la página de tu perfil, clicka en Editar perfil y aquí lo podrás seleccionar. 55http://victormartinp.com Víctor Martín
  55. 55. Cocktail de Social Media5. Conecta tu web a Google+Google te ofrece algunos códigos de fácil implementación para que conectes tu web a tu perfilen esta nueva red social.6. Bloquea posts para prevenir que se compartanGoogle+ te da la posibilidad de bloquear determinados posts para que no se compartanposteriormente. Al escribir un post, a la derecha del todo verás un desplegable que te permiteseleccionar la opción para bloquearlo. Esto no significa que luego no se pueda compartir deotra forma, pero sí que es una prevención.7. Ocultar la cantidad de seguidoresCuando estés creando la página de tu empresa y estés empezando, quizá te interese oconvenga ocultar el número de seguidores que tienes. Podrás seleccionar esta opción en lapágina principal.8. Añade enlaces de interésPuedes añadir enlaces en la sección de Sobre mí, por lo que tendrás completa libertad paraenlazar otros perfiles en otras redes sociales. Así puedes poner algunos enlacesrecomendados.9. Utiliza los círculosTienes la gran herramienta de los círculos para organizar a los diferentes tipos de seguidores,por lo que es algo que tienes que usar. Puedes mandar contenidos a determinada gente yotros contenidos a otra.10. Haz un uso llamativo de las fotos en tu perfilLa posibilidad de mostrar fotos en la parte superior de tu perfil hace que puedas enseñar deforma visual de qué va tu empresa. Haz algo creativo, diviértete y haz que la gente sesorprenda al ver marca 56http://victormartinp.com Víctor Martín
  56. 56. Cocktail de Social Media3 Cosas a Tener en Cuenta en el ROI de los Social Media¿Cuál es el ROI de los Social Media? Esta seguramente sea la pregunta del millón para los quenos dedicamos a la gestión de marcas o al marketing en redes sociales. Para los que no losepan, el ROI es el Retorno de la Inversión (Return of Investment) y es el porcentaje resultantedel cálculo en función de la inversión y el beneficio obtenido.A principios de año un estudio predijo que el 2011 sería el año en el que tendríamos claro cuálsería el ROI de los social media, y resulta que estamos a finales del 2011 y todavía no estáclaro cómo medir los beneficios que se generan a través de los medios sociales.Esto ha ocasionado que cada PRO tenga su propia teoría sobre cómo medir estos resultados yque hayan surgido varios métodos diferentes con diferentes prácticas.Hal Thomas, un gestor de contenidos en BFG Communications, hace poco habló sobre cómoabordar el confuso concepto del ROI en los social media durante su presentación enel Geekend Roadshow, una parte centrada en la tecnología de la DMA2011 Conference.En lugar de presentar una fórmula para resolver el ROI, Thomas presentó 3 ideas acerca decómo acercarnos al ROI.1. Los Medios Sociales son el vehículo, no el destinoThomas compara la medición del ROI social con la tarea de calcular el ROI de una tarjeta devisita. Los asistentes a una conferencia acumulan cientos de tarjetas de visita, pero ¿cómocalcular el ROI de todas las tarjetas de visita que repartes en una conferencia?Como los fans de Facebook o los seguidores de Twitter, las tarjetas solo representanpotencial, de modo que no puedes saber con exactitud el ROI de una tarjeta de visita igual queno puedes saber el ROI de un fan en Facebook.Este concepto no es nuevo, ya que sucede algo parecido con el email marketing o eltelemarketing. Por eso cuando nos referimos a este tipo de marketing preguntamos por elratio de conversión que estos generan. 57http://victormartinp.com Víctor Martín

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