3. INFO
Demdoc vous permet de saisir vos
demandes d’infos, de documentation et
la fréquentation de votre structure. Il
vous permet de professionnaliser votre
accueil : en répondant aux demandes par
courrier ou mail, en gérant votre stock
de documentation.
5. INTOX
Vous pouvez exporter toutes les
informations saisies dans Demdoc puis
les exploiter à des fins statistiques :
fréquentation hebdomadaire, origine
géographique des vos
clientèles, documentations les plus
demandées... SITLOR dispose d’un
assistant très basique, nous conseillons
plutôt un traitement des données dans
7. INFO
Si vous saisissez les coordonnées de vos
clients, vous pouvez extraire leurs
adresses puis les exploiter dans Word
pour toutes sortes d’actions de marketing
direct, par courrier ou emailing : envoi de
carte de vœux, annonce de la sortie
d’une nouvelle brochure, invitation à un
événement…
9. INFO
Le Widget DEMDOC que vous pouvez intégrer
sur votre site Internet ou celui d’un partenaire
est un petit morceau de SITLOR sous forme de
formulaire. Il permet au client de consulter ou
de commander vos documentations en ligne.
Ces demandes de documentation sont
automatiquement importées dans votre
Demdoc.
11. INTOX
Pour vous permettre de gagner du temps et
d’être néanmoins professionnel dans la gestion
de la relation client, SITLOR envoie
automatiquement un mail de confirmation
d’envoi de documentation à vos clients. Il est
possible de personnaliser ce message au
format html sous réserve de pouvoir l’héberger
sur un site internet.
13. INFO
Vous pouvez utiliser DEMDOC tactile sur
une tablette pour enregistrer la
fréquentation, gérer les flux lors des pics
d’affluence ou faire voyager votre SITLOR
sur un salon ou un événement.
15. INFO & INTOX
SITLOR étend sa toile sur tout le territoire
lorrain (plus de 17 000 fiches) mais vous
pouvez créer autant de zones géographiques
(les secteurs) particulières et adaptées à vos
besoins : par exemple ma communauté
d’agglomération, un pays d’accueil, un parc
naturel, etc.
16. Panorama des fonctionnalités / CYBTOUR
Chercher dans SITLOR
c’est comme chercher
une aiguille dans une
botte de foin ?
INFO INTOX
17. INTOX
Vous pouvez interroger SITLOR de différentes
manières : par mot clé, par prestataire, par
date, par localisation, en utilisant les nombreux
critères adaptés à chaque objet touristique, ou
tout à la fois. Le moteur de recherche CYBTOUR
permet des recherches multicritères précises.
Nous vous conseillons d’enregistrer et de
classer vos recherches récurrentes.
19. INFO & INTOX
La nomenclature (genres, catégories, types) et les
critères de SITLOR sont traduits en
allemand, anglais et néerlandais. Bien pratique pour
imprimer une documentation dans la langue du
client.
Attention : les commentaires ne sont pas traduits
automatiquement. A vous de le faire !
21. INFO
Des simples listes au calendrier personnalisable
des manifestations, jusqu’à votre brochure
Hôtels-restaurants, SITLOR met à votre
disposition un module d’édition. Le principe est
que chacun peut faire développer sa propre
maquette à intégrer dans SITLOR. Ensuite, à
tout moment, on peut lancer l’impression.
23. INFO
A votre disposition, un utilitaire très
pratique : les éditions formulaires vous
permettent de programmer l’envoi vers
votre messagerie d’exports au format
PDF ou Excel. Pour choisir la fréquence
d’envoi, il suffit de prendre contact avec
votre administrateur.
25. INFO & INTOXNous avons bien conscience de la rigueur demandée, du
temps de travail et de l’investissement nécessaire. Des
améliorations sont apportées régulièrement pour vous
faciliter la saisie : modification fiches groupées pour affecter
par exemple une date d’ouverture, pools de critères pour
regrouper des critères de tarifs, navigation de fiche à fiche
depuis peu.
27. INFO
La géolocalisation intégrée dans SITLOR est
réalisée via Google Maps : elle est automatique
mais pour plus de précision, elle peut être
affinée manuellement
29. INFOVous pouvez utiliser la base locale de MAJST pour créer
vos propres critères (différents des critères communs)
pour gérer vos adhésions, alimenter finement votre
site Internet par exemple. Il est même possible de
renseigner ces critères sur les fiches d’autres
producteurs. Une fonction d’administration plus
évoluée permet d’automatiser la saisie vers les critères
locaux pour alimenter une carte par exemple. N’hésitez
pas à en parler avec votre administrateur
31. INTOX
Non, ce n’est pas sa vocation ! Vous pouvez
néanmoins ouvrir des plannings de
disponibilités à vos prestataires afin de remplir
vos obligations réglementaires d’affichage des
disponibilités. Vous animerez votre réseau
d’adhérents.
33. INFONous avons vu que toutes les fiches SITLOR sont
géolocalisées. Un module de cartographie Google maps
est intégré dans SITLOR. Vous pouvez créer la légende
de votre carte depuis SITLOR, ajouter vos
pictogrammes : Google et SITLOR associés vous
fournissent alors une simple adresse internet pour
accéder à votre carte. (Attention : il n’est pas possible
d’y faire figurer les fiches locales)
35. INFO & INTOX
Pas vraiment mais il l’alimente en données
brutes, aux formats XML, RSS ou CSV. A votre
agence web de mettre en place le décor et les
costumes. Vous avez la main pour enregistrer les
listes de données que vous souhaitez afficher sur
votre site internet.
36. Panorama des fonctionnalités / LES WEB SERVICES
SITLOR privilégie mes
partenaires préférés sur
mon site web?
INFO INTOX
37. INFO
Vous souhaitez mettre en avant vos adhérents,
les membres d’une charte de qualité, les
établissements qui ont de la disponibilité, etc..,
vous utiliserez la fonction de scoring pour
donner des points selon les critères choisis et
trier la liste en conséquence. Par exemple : 50
points pour un hôtel 5 étoiles, 40 points pour
un 4 étoiles, et 10 points de plus s‘il est
adhérent
39. INFOVous pouvez donner à vos partenaires – propriétaires
de chambres d’hôtes, gestionnaires de sites
touristiques, votre mairie, etc – un flux RSS qui contient
les manifestations de votre territoire ou de votre
commune. Cela permet d’animer le site internet du
partenaire et vous faites votre travail de promotion
d’événementiels.
41. INFOLes administrateurs reçoivent quotidiennement un
journal des fiches créées et des fiches supprimées.
SITLOR contrôle chaque nuit toutes les adresses
internet saisies dans les fiches MAJSIT. Vous devez
consulter au moins une fois par semaine la liste des
URL cassées, les vérifier et les corriger.
43. INFOLa fonction de paramétrage des pools de critères
permet une personnalisation de SITLOR : un pool est un
groupement de critères et / ou de modalités. Vous
pouvez en créer autant que nécessaire.
Vous les utiliserez dans Cybtour pour personnaliser les
états d’édition : réduire la liste des critères utilisés dans
un modèle de mise à jour par exemple.
Dans MAJSIT, ils vous faciliteront la saisie en regroupant
vos critères selon des thématiques et dans l’ordre
désiré : un exemple, un pool pour la qualité
regrouperait les critères de catégorie, de charte de
qualité et de label.
44. Panorama des fonctionnalités / CONCLUSION
Sitlor est :
Un Outil de professionnalisation
Un outil d’animation de votre
territoire
Une palette de services à faire
valoir !
45. Panorama des fonctionnalités / CONCLUSION
Les formations sont....
Indispensables !!
Le respect du Réseau, de ses
règles sont également ….
indispensables !
