Businessmodelsecommerce

454 views
386 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
454
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
12
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Businessmodelsecommerce

  1. 1. ‫ﳕﺎذج أﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺮض وﺗﻘﺪﱘ أﻣﺜةل ﺑﺘﻮﻧﺲ خملﺘﻠﻒ ﳕﺎذج الاﻋﲈل اﳌﻌﳣﺪة.‬ ‫ﺗﻘﺪﱘ ﻣﺒﺴﻂ ﳌﻔﻬﻮم ﳕﺎذج اﻷﻋﲈل:‬ ‫ﳕﺎذج اﻷﻋﲈل »‪ «Modèles d’affaires‬ﱔ اﻟﻄﺮق اﳌﻌﳣﺪة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﱵ ﻣﻦ دورﻫﺎ‬ ‫ﲤﻜﻴﳯﻢ ﻣﻦ ﺟﲏ اﻷرابح ﺧﺎﺻﺔ اﻟﱵ ﺗﺮﺗﻜﺰ أﺳﺎﺳﺎ ﻋﲆ ﳑﺎرﺳﺔ اﻷﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت »-‪e‬‬ ‫‪.«business‬‬ ‫ﺳﻌﺖ ﻋﺪﻳﺪ اﳌﺆﺳﺴﺎت الاﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ، ﻣﻨﺬ ﻣﻨﺘﺼﻒ اﻟﺘﺴﻌﻴﻨﺎت، إﱃ إﳚﺎد ﺣﻠﻮل وﺗﻘﻨﻴﺎت ﻣﺘﺠﺪدة ﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫وﺗﺮوﱕ ﻣﻨﺘﺠﺎﲥﺎ وﺧﺪﻣﺎﲥﺎ، ﻓﱪزت اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻄﺮق وﳕﺎذج اﻷﻋﲈل » ‪ « Modèles d’affaires‬اﻟﱵ ﻣﻦ‬ ‫دورﻫﺎ ﲤﻜﻴﳯﻢ ﻣﻦ ﺟﲏ اﻷرابح ﺧﺎﺻﺔ اﻟﱵ ﺗﺮﺗﻜﺰ أﺳﺎﺳﺎ ﻋﲆ ﳑﺎرﺳﺔ اﻷﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت »‬ ‫‪.« e-business‬‬ ‫وﺗﺄﻛﺪ أن اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺴـﺒﺎﻗﺔ إﱃ اﻋامتد ﳕﺎذج اﻷﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ اﳋﻂ ﻗﺪ ﳒﺤﺖ ﰲ اﻷﺧﺬ ﺑﺄﺳـﺒﺎب‬ ‫ﺗﻮاﺻﻠﻬﺎ، ﳑﺎ ﻣﻜﳯﺎ ﻣﻦ اﻛﺘﺴﺎح اﻷﺳﻮاق اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وﺗﺴﺠﻴﻞ ﺣﻀﻮرﻫﺎ ابﻟﺸـﺒﻜﺔ الاﻓﱰاﺿﻴﺔ.‬ ‫و ﰲ ﺣﲔ ﺗﻌﺪدت وﺗﻨﻮﻋﺖ اﻟﻄﺮق اﳌﻌ َﺘ َﻤﺪة ﻻﻋامتد اﻷﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ اﳋﻂ، إﻻ أﻧﻪ ﳝﻜﻦ ذﻛﺮ ﺑﻌﺾ ﳕﺎذج‬ ‫اﻷﻋﲈل واﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﱵ ﳝﻜﳯﺎ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻋﺎﺋﺪات ﻣﺎﻟﻴﺔ ﲶﻤﺔ ﻟﻔﺎﺋﺪة اﳌﺆﺳﺴﺎت الاﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ. وﻧﻈﺮا ﻟﻼﺧﺘﻼﻓﺎت‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪة اﳌﺘﻮاﺟﺪة داﺧﻞ ﰻ أﳕﻮذج ﲡﺎري، ﺳﻌﺖ أﻏﻠﺐ اﻟﴩﰷت إﱃ ﺧﻠﻂ وﻣﺰج أﻛﱶ ﻣﻦ أﳕﻮذج ﻗﺼﺪ زايدة‬ ‫أرابهحﺎ.‬ ‫وﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻠﺜﻮرة اﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﺸﻬﺪﻫﺎ اﻟﻌﺎﱂ ﳝﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﺎﺷﻄﺔ ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت إﱃ ﻣﺎ‬ ‫ﻳﲇ:‬ ‫‪ ‬اﻟﺼﻨﻒ اﻷول ﻳﺪﻋﻰ»‪ «Brick&Mortar‬وﱔ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﱵ ﺗﺮوج ﻣﻨﺘﺠﺎﲥﺎ ابﻟﻄﺮق اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬ ‫ﰲ ﻣﻐﺎزات وﻣﺘﺎﺟﺮ وﻻ ﺗﺴﺠﻞ أي ﺣﻀﻮر أو ﻧﺸﺎط ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت.‬ ‫‪ ‬اﻟﺼﻨﻒ اﻟﺜﺎﱐ ﻳﺪﻋﻰ » ‪ « Brick&Click‬أو » ‪ « Click&Mortar‬وﱔ اﳌﺆﺳﺴﺎت الاﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ اﻟﱵ ﺗﺘﲀﻣﻞ ﻣﻌﺎﻣﻼﲥﺎ ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت )ﺑﺼﻔﺔ ﻣﺘﻮازﻳﺔ( ﻣﻊ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي. وﻋﲆ‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ﳝﻜﻦ ذﻛﺮ أﺣﺪى اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻮﻧﺴـﻴﺔ اﳌﻨﳣﻴﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﺼﻨﻒ وﱔ ﻣﺆﺳﺴﺔ‬ ‫‪ ScoopInformatique‬ﻟﺒﻴﻊ ﻣﻌﺪات اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ واﻟﱵ ﺗﻌﳣﺪ، ابﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ وﰷﻻﲥﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ، ﻋﲆ ﺑﻮاﺑﳤﺎ‬ ‫الاﻓﱰاﺿﻴﺔ ‪ www.scoop-online.com.tn‬ﻻﺳـﺘﻘﻄﺎب اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﳊﺮﻓﺎء ﻣﻦ ﺑﲔ اﳌﺮﺗﺒﻄﲔ ﺑﺸـﺒﻜﺔ‬ ‫اﻷﻧﱰانت، ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻦ إﲤﺎم ﰷﻓﺔ ﻣﺮاﺣﻞ اﳌﻌﺎﻣةل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ اﳋﻂ.‬
  2. 2. ‫‪ ‬اﻟﺼﻨﻒ اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻳﺪﻋﻰ »‪ «Pure Player‬وﻫﻮ ﺟﻴﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺮﳃﻴﺔ ﻳﱰﻛﺰ ﶍﻞ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ ﻋﲆ‬ ‫ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت، ﻋﲆ ﻏﺮار اﳌﺜﺎل اﻟﺘﻮﻧﴘ ﻟﻮﰷةل اﻷﺳﻔﺎر ﻋﲆ اﳋﻂ »‪ «Traveltodo‬أو ﺑﻮاﺑﺔ اﻟﺘﺴﻮق ﺑﲔ‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺎت »‪ «made-in-tunisia‬واﻟﱵ ﲥﺪف إﱃ ﺗﻮﻓﲑ ﻓﺮص اﻷﻋﲈل ابﻟﻨﺴـﺒﺔ ﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﺠﺎرة ادلوﻟﻴﺔ.‬ ‫وﰲ ﻣﺎ ﻳﲇ ﻣﻠﺨﺺ ﻷﺑﺮز ﳕﺎذج أﻋﲈل اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ:‬ ‫‪ ‬ﳕﻮذج اﳌﻐﺎزة الاﻓﱰاﺿﻴﺔ »‪«Galerie Marchande‬‬ ‫وﻫﻮ أول ﳕﻮذج ﻳﺘﺒﺎدر إﱃ اذلﻫﻦ ﻋﻨﺪ اﳊﺪﻳﺚ ﻋﻦ اﻟﺘﺠﺎرة الاﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ، ابﻋﺘﺒﺎرﻩ ﻣﻦ أﺷﻬﺮ ﳕﺎذج اﻷﻋﲈل‬ ‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻋﲆ اﳋﻂ، ﻓﺒﻔﻀﻞ اﺳـﺘﻌﲈل اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﳊﺪﻳﺜﺔ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ واﻹﺗﺼﺎل واﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﳌﺘﻌﺪدة،‬ ‫ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ أو اﻟﺘﺎﺟﺮ إﳒﺎز ﻣﻐﺎزة إﻓﱰاﺿﻴﺔ ﻳﻘﻊ ﻓﳱﺎ ﻋﺮض اﻟﺴﻠﻊ و/أو اﳋﺪﻣﺎت اﳌﻮهجﺔ ﻟﻠﻤﺴـﳤكل واﻟﱵ‬ ‫ﲤﻜﻦ، ﰲ ﻣﺮﺣةل أوﱃ ﻣﻦ اﺧﺘﻴﺎر اﳌﻨﺘﻮﺟﺎت وﲨﻌﻬﺎ ﰲ ﺳةل اﻓﱰاﺿﻴﺔ ﺗﻠﳱﺎ ﻣﺮﺣةل ادلﻓﻊ ﻋﲆ اﳋﻂ وﰲ اﻟﳯﺎﻳﺔ‬ ‫ﻳﺘﻌﻬﺪ اﻟﺘﺎﺟﺮ ﺑﺘﺴﻠﲓ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ ﰲ أﻗﺮب اﻵﺟﺎل.‬ ‫وﲡﺪر اﻹﺷﺎرة إﱃ أن أﻏﻠﺐ اﳌﺎرﰷت اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ اﻧﳤﺠﺖ ﻫﺬﻩ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻟﻠﺘﻮزﻳﻊ ﰲ إﻃﺎر ﺗﻄﻮﻳﺮ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﳤﺎ‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ.‬ ‫وﰲ ﻫﺬا اﳋﺼﻮص ﲡﺪر اﻹﺷﺎرة إﱃ ﻣﺎ ﰎ إﳒﺎزﻩ ﻋﲆ اﻟﺴﺎﺣﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﲠﺪف إﻋﻄﺎء ﻣﺰﻳﺪ ادلﻓﻊ ﻟﻸﻋﲈل‬ ‫اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻣﻊ ﺗﺄﻣﲔ وﺿﲈن وﺳﻼﻣﺔ اﳌﺒﺎدﻻت ﻋﲆ اﳋﻂ، ﺣﻴﺚ ﰎ ﺗﻮﻓﲑ اﻷﻃﺮ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﳌﻼﲚﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎرة‬ ‫اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ والاﻗﺘﺼﺎد اﻟﻼﻣﺎدي، ابﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ إﺣﺪاث اﳌﺆﺳﺴﺎت اخملﺘﺼﺔ ﰲ اجملﺎل ﻋﲆ ﻏﺮار اﻟﻮﰷةل اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺼﺎدﻗﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ واﻟﻮﰷةل اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ، ﻛﲈ ﰎ ﺗﻮﻓﲑ وﺳﺎﺋﻞ وﻣﻨﻈﻮﻣﺎت ﻣﺆﻣﻨﺔ ﻟدلﻓﻊ‬ ‫اﻹﻟﻜﱰوﱐ ﺗامتﳽ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت الاﻗﺘﺼﺎد اﻟﻌﺎﳌﻲ واﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﳊﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻨﻘﺪايت واﻷﺳﻮاق.‬ ‫ﺣﻴﺚ ﰎ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻗﺮاﺑﺔ 024 ﻣﻮﻗﻊ ﲡﺎري ﻟﺘﻮﻓﲑ اﳋﺪﻣﺎت ﻋﲆ اﳋﻂ واﻟﺒﻴﻊ ابﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ واﻟﺴـﻴﺎﺣﺔ. )ﻣﻮﻗﻊ ﺳﻮق اﳊﺮﻓﻴﺎت، ﻣﻮﻗﻊ ء- ﺗﺴﻮﻳﻖ ﶺﻌﻴﺔ "ﺑﺴﻤﺔ" ﻟﻠﳯﻮض ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ اﳌﻌﻮﻗﲔ، ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﱪﻳﺪ اﻟﺘﻮﻧﴘ، ﺧﻼص اﻟﻔﻮاﺗﲑ ﻋﲆ اﳋﻂ، اﻟﺘﴫﱖ اﳉﺒﺎﰄ ﻋﲆ اﳋﻂ،...(.‬ ‫‪ ‬ﳕﻮذج اﻹﺷﻬﺎر اﻟﺘﺠﺎري ﻋﲆ اﳋﻂ »‪«Publicité en ligne‬‬ ‫اﻟﻔﻜﺮة اﻷﺳﺎﺳـﻴﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﳮﻮذج ﱔ ﺑﻴﻊ اﳌﺴﺎﺣﺎت اﻹﺷﻬﺎرﺑﺔ واﻹﻋﻼانت ﰲ ﺷﲁ ﻣﻌﻠﻘﺎت » ‪،« bannières‬‬ ‫وﻗﺼﺪ اﺳـﺘﻘﻄﺎب أﻛﱪ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﺰوار، ﺗﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﻌﳣﺪة ﻟﻬﺬا اﻟﳮﻮذج ﻋﲆ ﺗﻮﻟﻴﺪ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ وﺣﺮﻛﻴﺔ ﻋﲆ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ وذكل ﻣﻦ ﺧﻼل إﻧﺸﺎء اﳌﻮاﻗﻊ اﳉﺬاﺑﺔ واﳌﺼﻤﻤﺔ ﺑﺸﲁ ﻗﺎدر ﻋﲆ ﺟﻠﺐ اﻧﺘﺒﺎﻩ اﻟﻌﻤﻼء وإاثرة اﻫامتهمﻢ ﻣﻦ‬ ‫ﺧﻼل اﻟﱰﻛﲒ ﻋﲆ اﶈﺘﻮى اﻹﻋﻼﱊ أو اﳋﺪﻣﺎﰐ، ﻛﲈ ﺗﻌﳣﺪ ﻫﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻋﲆ ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜﱰوﱐ‬ ‫ﻣﺜﻞ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﱰوﳚﻴﺔ، وﳏﺮﰷت اﻟﺒﺤﺚ، وﺑﺮاﻣﺞ الاﳔﺮاط » ‪ ، « Programmes d’affiliation‬ﺑﺮاﻣﺞ‬ ‫ﻟﻜﺴﺐ وﻓﺎء اﳊﺮﻳﻒ ، اﻟﳣﺮﻛﺰ ﻋﲆ اﻟﺸـﺒﻜﺔ » » ‪...،référencement‬‬
  3. 3. ‫ﻛﲈ ﻳﻼﺣﻆ ﰲ ﺗﻮﻧﺲ ﺗﺰاﻳﺪ ﻫﺎم ﰲ ﻋﺪد اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﱵ ﺗﻮﺟﻪ ﺧﺪﻣﺎﲥﺎ ﻋﲆ اﻷﻧﱰانت» ‪« web Agency‬‬ ‫واﻟﱵ ﺗﺴـﺘﻌﻤﻞ اﻹﺷﻬﺎر اﻟﺘﺠﺎري ﻋﱪ اﻟﱪﻳﺪ اﻹﻟﻜﱰوﱐ واذلي ﳝﺜﻞ اﻟﻴﻮم أﺣﺪث وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﳌﺒﺎﴍ اﻷﺳﻬﻞ‬ ‫اﺳـﺘﻌﲈﻻ و اﻷﻗﻞ ﲦﻨﺎ و اﻷﺟﺪى ﻟﻠﺘﻌﺮﻳﻒ ابﳌﺆﺳﺴﺎت وﻣﻨﺘﺠﺎﲥﺎ وﺧﺪﻣﺎﲥﺎ ﻋﲆ اﻟﺴﺎﺣﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ واﻟﻌﺎﳌﻴﺔ، ﳑﺎ ﻳﱪز‬ ‫وﻋﻲ ﻣﺆﺳﺴﺎﺗﻨﺎ الاﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺑﻨﺠﺎﻋﺔ اﻹﺷﻬﺎر اﻟﺘﺠﺎري ﻋﲆ ﺷـﺒﻜﺔ اﻷﻧﱰانت وأﳘﻴﺔ ﺗﻮاﺟﺪﻫﺎ وﺣﻀﻮرﻫﺎ ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺸـﺒﻜﺔ.‬ ‫َ‬ ‫وﰲ ﻫﺬا اﻹﻃﺎر ﳝﻜﻦ ذﻛﺮ ﺑﻌﺾ اﻟﺒﻮاابت اﻟﺘﻮﻧﺴـﻴﺔ اخملﺼﺼﺔ ﻟﻠﺼﺤﺎﻓﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻋﲆ ﻏﺮار ◌»‪«Audinet‬‬ ‫أو »‪ «webmanagercenter‬أو»‪ «AfricanManager‬اﻟﱵ ﺗﻌﳣﺪ ﻋﲆ ﻋﺎﺋﺪات اﻹﺷﻬﺎر اﻟﺘﺠﺎري ﻋﲆ اﳋﻂ‬ ‫ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺗﻮﻓﲑ ﻣﻘﺎﻻت إﺧﺒﺎرﻳﺔ ودراﺳﺎت وﲢﺎﻟﻴﻞ ﲱﻔﻴﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﺣﻮل آﺧﺮ اﳌﺴـﺘﺠﺪات اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ‬ ‫ابﻻﻗﺘﺼﺎد واﻷﻋﲈل واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ.‬ ‫ﻛﲈ ﻳﺘﺨﺼﺺ ﺑﻌﺾ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻮاابت ﰲ ﳎﺎل ﻣﻌﲔ أو ﻟﴩﳛﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ اجملﳣﻊ ﻧﺬﻛﺮ ﰲ ﻫﺬا اﳋﺼﻮص ﺑﻮاﺑﺔ‬ ‫اﻷﻧﱰانت وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻹﺗﺼﺎل »‪ «TunisiaIT‬أو ﺑﻮاﺑﺔ اﳌﺮأة اﻟﻌﴫﻳﺔ »‪. «hammam-ensa‬‬ ‫‪ ‬اﻟﺸـﺒﲀت الاﺟامتﻋﻴﺔ » »‪Réseaux sociaux‬‬ ‫ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺸـﺒﲀت الاﺟامتﻋﻴﺔ ﻛﻮﳖﺎ ﻣﻮاﻗﻊ واب ﺗﺴﻬﻞ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﺑﲔ اﻷﻓﺮاد وﳝﻜﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﳎﳣﻊ‬ ‫ﻣﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﺧﺪﻣﺎت الاﻧﱰﻧﺖ اﻟﱵ ﲤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﲑ ﻓﻀﺎءات وﻣﻨﺘﺪايت اﻓﱰاﺿﻴﺔ ﻟﺘﺒﺎدل اﻵراء وﺗﻔﻌﻴﻞ‬ ‫اﳊﻮار وﻧﴩ اﳌﻌﺮﻓﺔ ورﺑﻂ اﻹﺗﺼﺎل وﺗﺸﻜﻴﻞ ﶍﻮﻋﺎت وأﺻﺪﻗﺎء ﻣﻦ ﰷﻓﺔ اﻟﴩاﰁ واﻷﻋﲈر و ﻣﻦ ﰷﻓﺔ اﻟﺒدلان ﰲ‬ ‫اﻟﻌﺎﱂ. وﻗﺪ اﻋﳣﺪت ﻋﺪﻳﺪ اﳌﺆﺳﺴﺎت الاﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻫﺬا اﻟﳮﻂ ﻗﺼﺪ رﺑﻂ اﻟﺼةل ابﳊﺮﻓﺎء اﻷوﻓﻴﺎء وﻣﺰﻳﺪ اﺳـﺘﻘﻄﺎﲠﻢ‬ ‫وإﻋﻼهمﻢ ﲟﺨﺘﻠﻒ اﳌﺴـﺘﺠﺪات واﳋﺪﻣﺎت واﻟﻌﺮوض اﳉﺪﻳﺪة.‬ ‫وﺗﺸﲑ ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﺑﻌﺾ ﻣﲀﺗﺐ ادلراﺳﺎت أﻧﻪ ﻳﻘﺪر ﺣﺎﻟﻴﺎ وﺟﻮد اﻵﻻف ﻣﻦ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺸـﺒﲀت الاﺟامتﻋﻴﺔ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ‬ ‫اﳌﻴﺎدﻳﻦ، ﻛﲈ أن ﻋﺪد ﻣﺴـﺘﻌﻤﲇ ﻫﺬﻩ اﻟﺸـﺒﲀت ﻗﺪ ﺑﻠﻎ ﻗﺮاﺑﺔ 585 ﻣﻠﻴﻮن ﴯﺺ ﻣﻦ ﺑﻴﳯﻢ ﻣﺎ ﻳﻨﺎﻫﺰ 2 ﻣﻠﻴﻮن‬ ‫ﺗﻮﻧﴘ ﻣﻦ ﺑﲔ ﻣﺴـﺘﻌﻤﲇ أﺷﻬﺮ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺸـﺒﲀت الاﺟامتﻋﻴﺔ »»‪،«Friendster» ،«Hi5» ،Facebook‬‬ ‫»‪ ««Tagged ،«Linkedin» ،«Myspace‬ابﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﳌﻨﺘﺪايت وﳎﺎﻟﺲ اﳊﻮار ﻋﲆ اﳋﻂ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬ ‫واﻷﺟﻨﺒﻴﺔ ﻣﳯﺎ.‬ ‫وﲡﺪر اﻹﺷﺎرة أﻳﻀﺎ إﱃ أن ﺗﻄﻮر ﻫﺬﻩ اﻟﺸـﺒﲀت ﻳﺮﺟﻊ ابﻷﺳﺎس إﱃ اﺳـﺘﻌﲈل ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻮﻳﺐ 0.2 : »اﳉﻴﻞ اﻟﺜﺎﱐ‬ ‫ﻣﻦ اجملﳣﻌﺎت الاﻓﱰاﺿﻴﺔ واﳋﺪﻣﺎت ذات اﻟﻘﳰﺔ اﳌﻀﺎﻓﺔ ﻋﱪ الاﻧﱰﻧﺖ« وﱔ ﶍﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﳉﺪﻳﺪة‬ ‫واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺸـﺒﻜﻴﺔ اﻟﱵ أدت إﱃ ﺗﻐﻴﲑ ﺳﻠﻮك اﻟﺸـﺒﻜﺔ اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ وﻓﺴﺤﺖ اجملﺎل ﳉﻴﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ الاﺳـﺘﺨﺪاﻣﺎت‬ ‫ﺗﳣﺤﻮر ﺣﻮل ﺗﻔﻌﻴﻞ اﳌﺸﺎرﻛﺔ اجملﳣﻌﻴﺔ واﻟﺒﻌﺪ اﻹﻧﺴﺎﱐ ﰲ الاﻧﱰﻧﺖ ﻋﻮض الاﻗﺘﺼﺎر ﻋﲆ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ وﺣﺪﻫﺎ.‬ ‫‪ ‬ﺑﻮاابت اﻟﺘﺴﻮق »‪«Places de marché‬‬ ‫وﱔ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ أﺳﻮاق اﻓﱰاﺿﻴﺔ ﲡﻤﻊ ﺑﲔ اﳌﺸﱰﻳﻦ واﻟﺒﺎﺋﻌﲔ، ﲥﺪف إﱃ اﶺﻊ ﺑﲔ اجملﻤﻮﻋﺘﲔ وﻓﻘﺎ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﲥﲈ‬ ‫اﶈﺪدة، وﳝﻜﻦ أن ﺗﺼﻨﻴﻒ ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻮاابت ﻛﲈ ﻳﲇ:‬
  4. 4. ‫‪ ‬اﻟﺒﻮاابت اﻟﻌﻤﻮدﻳﺔ أو اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ: وﱔ اﻟﱵ ﺗﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎﲥﺎ إﱃ ﳎﳣﻊ ﳏﺪد أو ﻧﺸﺎط ﻣﻌﲔ، ﻣﻊ ﺗﻮﻓﲑ‬ ‫ً‬ ‫رواﺑﻂ ﻣﺒﺎﴍة ﳓﻮ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت ذات اﻟﺼةل وأﺣﻴﺎان إﱃ ﻣﻮاﻗﻊ اﳌﺰودﻳﻦ أو ﺣﱴ اﳌﻨﺎﻓﺴﲔ ﰲ ﻧﻔﺲ ﻫﺬا‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط.‬ ‫‪ ‬اﻟﺒﻮاابت اﻷﻓﻘﻴﺔ أو اﻟﻌﺎﻣﺔ: ﺗﺸﻤﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻮاابت ﻋﺪﻳﺪ اﻹﺧﺘﺼﺎﺻﺎت واﻟﻨﺸﺎﻃﺎت، وﰲ اﻏﻠﺐ اﳊﺎﻻت‬ ‫ﻳﻮﻓﺮ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺒﻮاابت ﺧﺪﻣﺎت ﻋﺎﻣﺔ ﻟﻔﺎﺋﺪة اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﳎﺎل اﺧﺘﺼﺎﺻﻬﺎ ﻋﲆ‬ ‫ﻏﺮار اﻟﻠﻮازم اﳌﻜﺘﺒﻴﺔ، اﳌﻌﺪات اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ،‬ ‫وﺗﻮﻓﺮ ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻮاابب ﳌﺸﱰﻛﳱﺎ ﻋﺪﻳﺪ اﳋﺪﻣﺎت ﻣﺜﻞ اﻹﻋﻼانت )اﻟﻨﴩ أو اﻹﻃﻼع(، ﻓﺮص اﻷﻋﲈل، دراﺳﺎت‬ ‫وﲝﻮث ﰲ اجملﺎل، ﳏﺮﰷت اﻟﺒﺤﺚ، دﻟﻴﻞ ﻣﺴﺪي اﳋﺪﻣﺎت،...‬ ‫ﻫﺬا وﲡﺪر اﻹﺷﺎرة إﱃ ﺗﻮاﺟﺪ ﻋﺪة أﳕﺎط أﺧﺮى ﻣﻦ ﳕﺎذج اﻷﻋﲈل اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻋﲆ ﻏﺮار:‬ ‫‪ ‬ﺑﻮاابت اﳌﺰادات: ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻊ ﺗﻮﻓﲑ ﻓﺮﺻﺔ ﴍاء اﻟﺴﻠﻊ أو اﳌﻨﺘﺠﺎت ﺑﺄﺳﻌﺎر رﺧﻴﺼﺔ ﺟﺪاً ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ اﳌﺰاد أو‬ ‫ابﻟﺴﻌﺮ اﻷﻗﻞ، وﻣﻦ أﻛﱪ اﳌﻮاﻗﻊ اخملﺘﺼﺔ ﰲ اﳌﺰادات ﻋﺎﳌﻴﺎ: ﻣﻮﻗﻊ »‪ ، «ebay‬وﰲ ﺗﻮﻧﺲ ﰎ ﺗﺴﺠﻴﻞ‬ ‫ﻣﺒﺎدرة ﺑﻌﺚ ﺑﻮاﺑﺔ ﺧﺎﺻﺔ ابﳌﺰادات »‪ « mezed.com‬واذلي ﲭﻞ إﻗﺒﺎل ﻫﺎم ﻣﻦ ﻃﺮف ﻣﺴـﺘﻌﻤﲇ‬ ‫اﻷﻧﱰانت ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻣﻦ ﻓﺌﺔ اﻟﺸـﺒﺎب.‬ ‫‪ ‬ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺘﺴﻮق الاﻓﱰاﺿﻴﺔ: ﻋﺪة ﻣﻐﺎزات ﻋﲆ ﻧﻔﺲ اﳌﻮﻗﻊ و ﻳﺘﻮﱃ ﰻ اتﺟﺮ اﻹدارة واﻟﺘﴫف ﰲ‬ ‫ﻣﻐﺎزﺗﻪ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﻌﻠﻮم ﺧﺪﻣﺔ الاﻧﻀﻮاء ﲢﺖ اﳌﻮﻗﻊ اﻟﺮﺋﻴﴘ.‬ ‫‪ ‬اﻟﻮﺳﺎﻃﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ: ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﻌﻠﻮم اﳔﺮاط، ﻳﻮﻓﺮ ﻫﺬا اﻟﳮﻮذج ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻮﺳﺎﻃﺔ ﺑﲔ اﻟﺘﺎﺟﺮ واﳌﺸﱰي ﻋﲆ‬ ‫ﻏﺮار ﻣﻨﻈﻮﻣﺎت ادلﻓﻊ اﻹﻟﻜﱰوﱐ أو ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﺄﻣﲔ ﻋﲆ اﳋﻂ.‬ ‫ﺧﺒّـﺎب اﳊﺬري‬ ‫ﳐﺘﺺ ﰲ اﻟﺘﺠﺎرة واﻷﻋﲈل اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﺗﻮﻧﺲ‬ ‫ﳎةل اﻹﻋﻼم اﻹﻗﺘﺼﺎدي- ﻋﺪد 052 ﻣﺎرس 9002‬

×