Ein Vortrag aus der Serie "erfolgreich verkaufen" speziell aufbereitet für den Turnier-TanzSport. Thema: Körpersprache, BodyLanguage, pacing, leading KGKG.at in Kooperation mit TanzSportAkademie.at

1. STANDING 1

2. STANDING 1
KÖRPERSPRACHE
... ein wenig die Augen verdrehen,
... ein wenig was deuten,
... und schon ist‘s passiert!

3. STANDING 1
<[stændıŋ] n.; – od. –s; unz.>
(gesellschaftliches) Ansehen,
Rang, Position [engl.]
Das persönliche Standing ist durch
konsequente Aufmerksamkeit und
Hinterfragen des eigenen Selbst
gut und positiv beeinflussbar, ...

4. STANDING 1
Auch im Turnier-TanzSport, ...
• vor, während und nach dem Training
• vor, während und nach dem Turnier
kommunizieren wir, z.B. mit den
• Tanz-Partnern
• Trainern
• Publikum
• Wertungs-Richtern

5. STANDING 1
... und auch im Turnier-TanzSport
kommunizieren wir auf mehreren Ebenen:
1. Auf der Inhalts-Ebene bestimmt durch
– unser Können
– unser Training
2. Auf der Beziehungs-Ebene bestimmt durch
– unsere momentanes Empfinden
– unsere generelle „Innere Einstellung“

6. STANDING 1
Nach z.B. Albert Mehrabian setzen sich
emotionale Botschaften zusammen aus...
• 5 % gesprochene Wörter und Sätze
• 40 % Sprachmelodie,
Sprach-Rhythmus,
Tonhöhe
• 55 % Gesichtsausdruck, Gesten,
Körperhaltung und -Bewegung

7. STANDING 1
• Körpersprache, Gestik und Mimik ist
universell und nur zum Teil angelernt
• Das Gegenüber verlässt sich eher auf
körpersprachliche Signale
• Das eigene Empfinden kann durch
bewusstes Einsetzen von eigenen
körpersprachlichen Signalen „überlistet“
werden

8. STANDING 1
EMOTIONEN
Generell werden sieben
„universelle“ Emotionen
leichter erkannt:
• universelle Emotionen
1. Freude
2. Wut, Ärger
3. Geringschätzung
4. Überraschung
5. Ekel
6. Trauer
7. Angst
• Erweiterte Emotionen
– Erleichterung
– Verlegenheit
– Zufriedenheit
– Stolz (aufgrund Erfolg)
– Heiterkeit
– Aufregung
– Schuldgefühl
– sinnlicher Genuss
– Scham
– Befriedigung

9. STANDING 1
ANALYSE VON KÖRPERSPRACHE
Bei der Analyse von Körpersprache ist
besonders beachtenswert:
• Gesicht (Augen, Mund, Stirn, ...)
• Kopf (Neigung, Bewegung, ...)
• Schultern (locker, angespannt, ...)
• Beine (Stand, Ruhe, ...)
• Oberkörper (Zu-/Abwendung, ...)
• Hände (Gesten, Haltung, ...)

10. STANDING 1
RAPPORT – PACING – LEADING
Rapport herstellen (pacing, spiegeln)
• to pace = im gleichen Schritt gehen
– Anpassen an Kommunikations-Partner
– Spiegeln des Kommunikations-Partners
• Verbal und vor allem non-verbal
• Schafft gemeinsame
Vertrauens- und Sympathie-Basis

11. STANDING 1
RAPPORT – PACING – LEADING
Rapport beibehalten (leading)
• to lead = führen, den Weg vorgeben
– Kleine Veränderungen in unserem Verhalten
– Mitnehmen des Kommunikations-Partners
• Verbal und vor allem non-verbal
• Wichtig:
– Sanfter Übergang von pacing zu leading
– Schneller Wechsel: Verlust des Rapport!

12. STANDING 1
RAPPORT HERSTELLEN
Rapport herzustellen ist
relativ einfach und geschieht
sowohl auf verbaler als auch
auf non-verbaler Ebene.
Auf non-verbaler Ebene sind
es zum Beispiel
• Mimik
– Augen
– Blickrichtung, Blickkontakt
– Gesichtsaudruck
– Augenbrauen
– Lächeln
• Gestik
– Hand- und Armhaltung
– Bewegungsintensität,
Häufigkeit
– Spielen mit Gegenständen
– Wiederholen typischer
Bewegungen
• Körpersprache
– Gesamtphysiologie
– Körperspannung
– Steh- und Sitzposition
– Arm- und Schulterhaltung
– Fußhaltung
– Kopfbewegungen

13. STANDING 1
AUGEN-ZUGANGSHINWEISE
Visuell - Vorstellung
Visuell - Erinnerung
Auditiv- Vorstellung Auditiv- Erinnerung
GefühlInnerer Dialog

14. STANDING 1
MIMIK – MICRO-MIMIK
• Freude
– Augen entspannt
– Mundwinkel oben
• Wut, Ärger
– Lippen zusammengezogen
– Augenbrauen zusammengezogen
– Stirn gerunzelt
– Augen „starren“

15. STANDING 1
MIMIK – MICRO-MIMIK
• Geringschätzung
– Lippen einseitig zusammengezogen
– Mundwinkel einseitig oben
– Augen „ausdruckslos“
• Überraschung
– All das nur ganz kurz:
• Augenbrauen gehoben
• Mund offen
• Augen „geweitet“

16. STANDING 1
MIMIK – MICRO-MIMIK
• Ekel
– Nase gerümpft
– Oberlippe „geschürzt“
• Trauer
– Obere Augenlider hängen
– Blick „verloren“
– Mundwinkel leicht unten

17. STANDING 1
MIMIK – MICRO-MIMIK
• Angst
– Augenbrauen erhoben, zusammengezogen
– Obere Augenlider gehoben
– Untere Augelider angespannt
– Lippen leicht angespannt,
nach hinten zu den Ohren gezogen

18. STANDING 1
MIMIK – MICRO-MIMIK
Durch bewusstes Zeigen von Micro-
Mimik-Merkmalen kann das eigene
Empfinden stark beeinflusst und
willentlich gesteuert werden!

19. ERFOLG HAT
ARBEIT ALS BASIS
Die reinste Form des Wahnsinns ist es, ...
... alles beim Alten zu lassen
und gleichzeitig zu hoffen,
dass sich etwas ändert.
(Albert Einstein)

20. ERFOLG HAT
DREI BUCHSTABEN
Johann Wolfgang v. Goethe

21. Und jetzt zu den Fragen!
... gemeinsam finden
wir Antworten!
www.TanzSportAkademie.at
in Kooperation mit:
www.KGKG.at