Il Rapporto Agenzia/Azienda: analisi dei risultati, metriche di rilevazione e calcolo del ROI, workflow operativo e risk management

2. UNA SOCIAL MEDIA AGENCY

3. LA VITA DEL SOCIAL MEDIA MANAGER

4. ADORO I PIU’ PIANI BEN RIUSCITI...
stabilire:
STRATEGIA predisporre:
OBIETTIVI TEMPO
METRICHE RISORSE
ANALISI ADV
considerare:
VARIABILI
WORKFLOW
RISK MANAGEMENT

5. DEFINIAMO UN PRIMO PIANO STRATEGICO
# Analisi azienda e settore merceologico
# Obiettivi / Target / Benchmark
# Presenza online e offline
# Rassegna stampa
# Eventi / fiere / iniziative
# Definizione programma Macro / Micro
# Raccolta materiale digitale
# Pianificazione olistica
# Calendarizzazione conversazionale
# Monitoring e gestione Feedback
# Risk management e workflow operativo
# PR Online
# Insights / Misurazioni / Report

6. E UN BUON STORYTELLING...
# Storytelling (CHE COSA RACCONTARE)
# Branding (CHI RACCONTARE)
# Calendarizzazione (QUANDO RACCONTARE)
# Operatività (LE PERSONE COINVOLTE NELLA GESTIONE E I RUOLI)
# Registro lingustico/lingua straniera (COME RACCONTARE)
# Azioni di copywriting (QUANTO BENE RACCONTARE)
# Sincronizzazione delle piattaforme (DOVE RACCONTARE)
# Coordinamento tra i vari mezzi (MARKETING MIX)

7. ROI COME RETURN ON INTERACTIONS
E il famigerato ROI?
Return on Investiment
o Return on Interaction?
E il ROE?
Come si calcola il
Return on Engagement?
E il ROP & ROL?
Return on Partecipation &
Listening?

8. ALCUNI MITI SUL ROI DEI SOCIAL MEDIA

9. ALCUNI MITI SUL ROI DEI SOCIAL MEDIA

10. ALCUNI MITI SUL ROI DEI SOCIAL MEDIA

11. FACEBOOK ADS & SPAZI PUBBLICITARI

12. DEFINIRE STRUMENTI E OBIETTIVI
STRUMENTI DI MISURAZIONE
Insights
Facebook ADS
Google Analytics
OBIETTIVI
Lead Generation
Traffico sito
Iscrizione Newsletter
Vendita

13. GOOGLE ANALYTICS

14. FACEBOOK INSIGHTS

15. MONITORING

16. MONITORING

17. MAI TRADIRE LE ASPETTATIVE...

18. GRAZIE PER L’ASCOLTO