Apsis email-mobile-2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Apsis email-mobile-2012

on

  • 589 views

Lataa tuore raportti Sähköposti mobiililaitteissa -tutkimuksen tuloksista ...

Lataa tuore raportti Sähköposti mobiililaitteissa -tutkimuksen tuloksista
Tuoreessa sähköpostin käyttöä koskevassa tutkimuksessamme halusimme teknisen näkökulman lisäksi selvittää käyttäjien asenteita etenkin mobiilimarkkinointia kohtaan.

Statistics

Views

Total Views
589
Views on SlideShare
551
Embed Views
38

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

2 Embeds 38

http://www.inspiraatio.mediaparkki.com 37
http://webcache.googleusercontent.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Apsis email-mobile-2012 Apsis email-mobile-2012 Document Transcript

  • SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSA Tutustu uusimpiin tilastoihin ja trendeihin
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSASÄHKÖPOSTIMARKKINOINNINSUOSIO EDELLEEN KASVUSSAVaikka trendin kehitys on ollut ennustettavissa, ei sähköpostimarkkinoinninmerkitys ole laskenut, päinvastoin. Sähköpostimarkkinoinnista on tullut entistämobiilimpaa, ja tätä myöten myös entistä nopeatempoisempaa. Onko kehitysmarkkinoijan näkökulmasta hyvä vai huono asia?Oikea vastaus on hyvä. Tärkeää on kuitenkin muistaa, että vain sinä itse voitpäättää, miten tämä sinuun vaikuttaa. Apsis seuraa sähköpostimarkkinoinninsuosion kehitystä suurella innolla ja mielenkiinnolla – mobiilimarkkinointiaunohtamatta. Erittäin mielenkiintoista on ollut huomata, että MMS-viestit eivätodotuksista huolimatta ole yleistyneet vaihtoehtona sähköpostimarkkinoinnille.Tilanne on pikemminkin päinvastainen, sillä multimediaviestintä on ollut selvästilaskussa.YHÄ USEAMPI KÄYTTÄÄ SÄHKÖPOSTIA MOBIILILAITTEELLAViimeisimmässä sähköpostin käyttöä koskevassa tutkimuksessamme halusimmeteknisen näkökulman lisäksi selvittää käyttäjien asenteita etenkinmobiilimarkkinointia kohtaan. Tutkimuksessa kävi hyvin selkeästi ilmi, ettäsähköpostilla on yhä tärkeämpi rooli entistä mobiilissa elämässämme.Jos tarkastelemme Apsiksen toukokuussa 2012 lähettämää uutiskirjettä, näemme,että jopa 35 % vastaanottajista avasi sähköpostin mobiililaitteella. Kun pudotammetuloksista pois iPadin ja muut tabletit, päästään 29 %:in. Kiinnostava luku, jota ei voijättää sivuuttaa.Sen lisäksi, että sähköpostin mobiilikäyttäjien määrä on kasvussa, on hyvinmielenkiintoista nähdä missä ja milloin sähköposteja luetaan mobiililaitteella.Seuraavassa muutamia meidän mielestämme kiinnostavia tutkimuksessaselvinneitä asioita:» 55 % on sitä mieltä, että mobiililaitetta on hyvä käyttää sähköpostilaatikon siivoamiseen ja viestien poistamiseen.» 42 % sanoo, että todennäköisyys uutiskirjeiden poistamiseen on suurempi, kun niitä luetaan mobiililaitteella.» Noin puolet vastaajista ilmoitti lukevansa sähköpostiaan mobiililaitteella usein tai joskus heti herättyään (48 %) tai ennen nukkumaanmenoa (56 %).Sähköposti on viestintävälineenä säilyttänyt asemansa hyvin. Eräänamerikkalaistutkimuksen mukaan sähköpostilla on markkinointikanavana edelleensuurin sijoitetun pääoman tuotto (ROI) verrattuna muihin kanaviin.Samanaikaisesti tilanteet milloin sähköpostia luetaan ovat muuttuneetmerkittävästi. Kun jo lähes kolmannes sähköposteista avataan ja luetaanmobiililaitteella, ei kehityksen suuntaa voida sivuuttaa. Markkinoijan näkökulmastatämä tarkoittaa sitä, että pääpainon on ehdottomasti oltava osuvalla sisällöllä sekäoikealla lähetysajalla. Saapuneeseen sähköpostiin reagoidaan hyvin eri tavoin eritilanteissa.Sähköpostimarkkinoijalle tämä kehitys luo sekä uusia mahdollisuuksia ettähaasteita. Ilahduttavaa on se, että sähköposti on säilyttänyt asemansakustannustehokkaana markkinointikanavana ja jopa kasvattanut suosiotaan. MoniCREATING EMAIL SUCCESS 2
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSAkäyttäjä kuitenkin edelleen kokee sähköpostin soveltuvan huonosti mobiililaitteenpienelle näytölle. Mikä näyttää hyvältä tietokoneen näytöllä, näyttäämatkapuhelimessa usein liian pieneltä.MUUTAMIA NEUVOJA SUUNNITTELUUN (LISÄÄ SIVULLA 12):» Varmista, että lähettämäsi viestit soveltuvat luettavaksi mobiililaitteella – suosi yksinkertaista ja selkeää suunnittelua.» Vältä uutiskirjeiden lähettämistä sellaisina kellonaikoina, jolloin ne todennäköisesti luetaan matkapuhelimella.» Seuraa klikkausprosentteja avausprosenttien sijaan – on hyvin todennäköistä, että mobiililaitteella avattu uutiskirje ei tuota yhtä hyvää tulosta kuin tietokoneella avattu.APSIS Pro sisältää ominaisuuksia, joiden avulla sähköposti voidaan helpostimukauttaa ja optimoida matkapuhelimelle sopivaksi. Esimerkiksi iPhonen käyttäjävastaanottaa lähettämästäsi uutiskirjeestä täysin mobiilioptimoidun version.Luettavuus pysyy näin selkeänä ja miellyttävänä.Kysy lisätietoa mobiiliominaisuudesta lähettämällä sähköpostia osoitteeseeninfo@apsis.comMukavia lukuhetkiä!Anders Frankelperustaja ja toimitusjohtaja, APSISSÄHKÖPOSTIN MOBIILI-KÄYTTÄJIEN MÄÄRÄ KASVUSSAKysyimme, kuinka moni pystyi lukemaan sähköpostia (henkilökohtaista taityösähköpostia) matkapuhelimellaan. Vuonna 2012 61 % suomalaisistamatkapuhelinkäyttäjistä pystyi lukemaan sähköpostiaan jossain muodossamatkapuhelimellaan. Sama luku vuonna 2011 oli 36 %, ja kasvua edellisvuoteenverrattuna oli 69 %.CREATING EMAIL SUCCESS 3
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSA Suurin osuus oli 15–35-vuotiailla, joista yli 70 %:lla oli mahdollisuus sähköpostin käyttöön matkapuhelimella. 56–80-vuotiaista vajaalla puolella (47 %) on sähköposti matkapuhelimessa. Miesten osuus käyttäjistä oli 68 % ja naisten 54 %. Mobiilikäyttäjiä on eniten Etelä-Suomessa ja Pohjois-Suomessa (molemmissa 63 %). Luku on hieman pienempi Itä-Suomessa (57 %) ja Länsi-Suomessa (58 %). Pystytkö lukemaan sähköpostia matkapuhelimellasi? 2012 2011 Kyllä, henkilökohtaista sähköpostia 37 % 27 % Kyllä, työsähköpostia 3% 4% Kyllä, sekä henkilökohtaista että työsähköpostia 21 % 5% En 39 % 64 % Android suosituin1 Android on kasvattanut osuuttaan eniten. Kaikista älypuhelimista, joissa on sähköposti käytössä, Androidin osuus oli 37 %. Käyttöjärjestelmä Jokin muu/en on yli kolminkertaistanut tiedä osuutensa vuoteen 2011 Android 20% verrattuna, jolloin sen osuus oli 37% 11 %.2 iOS 9% Toisella sijalla on Symbian, jonka lasku on ollut jyrkkä vuoden 2011 Windows 56 %:sta tämän vuoden 23 %:iin.* Phone3 11% Kolmatta sijaa pitää Windows Phone 11 %:n osuudella (5 % Symbian vuonna 2011), heti perässään iOS 23% 9 %:n markkinaosuudella. CREATING EMAIL SUCCESS 4
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSA *Symbian on käytössä Nokian ja joidenkin muiden valmistajien matkapuhelimissa. Helmikuussa 2011 Nokia ilmoitti siirtyvänsä Windows Phoneen. Windows Phone on kaksi kertaa yleisempi suomalaisilla käyttäjillä kuin ruotsalaisilla, tanskalaisilla ja norjalaisilla.AMMATILLISIA EROJAVertasimme, kuinka eri käyttöjärjestelmät jakautuvat ammattiryhmittäin. iPhoneon suosituin toimisto- ja hallintotyöntekijöillä sekä myynnissä että kulttuuri- jamedia-alalla. Androidilla on vahvin sija kuljetus- ja turvallisuusalalla sekävastaavissa "ulkotöissä". Symbian on suosituin rakennusalalla, tekniikan alalla jatuotantoon liittyvissä ammateissa. Toimisto & Myynti, Rakennusala, Palvelu, Kuljetus, hallinto kulttuuri, tekniikka & koulutus turvallisuusala & (99 vastaajaa) media (60 tuotanto (58 muut "ulkotyöt" (66 vastaajaa) (72 vastaajaa) vastaajaa) vastaajaa)iOS 17% 15% 6% 9% 12%Android 34% 33% 26% 38% 47%Blackberry 0% 0% 0% 0% 0%Windows 9% 12% 10% 10% 6%Symbian 29% 23% 39% 19% 17%Jokin muu 2% 2% 1% 3% 1%En tiedä 9% 15% 18% 21% 17%MUUT KOMMENTIT» Symbian on kaksi kertaa yleisempi miehillä (29 %) kuin naisilla (14 %).» Androidin ja iOSin käyttäjistä suurin osa on nuoria. Melkein joka toisella 15– 22-vuotiaaalla on Android. iOS on 15–55-vuotiaista joka kymmenellä, mutta ikäluokassa 56–80 vain joka 20:llä.» Pieniä eroja on myös maantieteellisesti. Windows Phone on kaksi kertaa yleisempi Pohjois-Suomessa kuin muualla Suomessa.» Joka viides ei tiedä, mikä käyttöjärjestelmä heillä on.CREATING EMAIL SUCCESS 5
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSALUKEMINEN JA VASTAAMINEN– VAI SIIVOAMINEN JAPOISTAMINEN?Sähköpostin mobiilikäyttäjien määrän kasvaessa myös stressi tavoitettavuudestaon lisääntynyt. Eniten stressaantuvat naiset ja vanhemmat henkilöt. Sähköpostiakäytetään mobiililaitteella yleisimmin lukemiseen tai lyhyiden viestienkirjoittamiseen – melkein yhdeksän käyttäjää kymmenestä vastasi hyödyntävänsämatkapuhelintaan tähän. Lisäksi lähes 55 % käyttää matkapuhelintaanpostilaatikon siivoamiseen ja viestien poistamiseen. Suurin osa käyttäjistä koki,että pitkien viestien kirjoittaminen mobiililaitteella on hankalaa. Hyvin monivastaajista oli sitä mieltä, että uutiskirje poistetaan tai jätetään lukematta, mikälise avataan mobiililaitteella – osuus oli kasvanut edellisvuoden 31 %:ta tämänvuoden 42 %:in.» Vähiten stressaantuvat asuvat Itä-Suomessa (19 %) verrattuna muuhun Suomeen (22–24 %).» Melkein puolet (47 %) Pohjois-Suomessa asuvista myöntää poistavansa uutiskirjeen useammin matkapuhelimella kuin tietokoneella. Muilla alueilla vastaava luku on 39–43 %.SÄHKÖPOSTIOHJELMAN KÄYTTÄMINEN MOBIILILAITTELLA…CREATING EMAIL SUCCESS 6
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSAILTAISIN, AAMUISIN,VIIKONLOPPUISIN…Sähköpostia hyödynnetään monissa tilanteissa, ja kesken arkisten askareiden.Matkapuhelinta käytetään sähköpostin lukemiseen yleensä silloin, kun muitalaitteita tai webmailia ei ole käytettävissä – viikonloppuisin, lomilla tai matkoilla.Hyvin moni lukee sähköpostinsa joko aamulla heti herättyään tai illalla ennennukkumaanmenoa. Nuoret käyttäjät lukevat sähköpostinsa vanhempia useamminsekä aamulla että illalla. Viikonloppuisin ja lomilla todennäköisimmin sähköpostiakäyttävät 23-55 –vuotiaat.CREATING EMAIL SUCCESS 7
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSAMILLAISISSA TILANTEISSA LUET SÄHKÖPOSTIA MOBIILILAITTEILLA?CREATING EMAIL SUCCESS 8
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSATYÖAJALLA JA SENULKOPUOLELLAMoni työssäkäyvä lukee työsähköpostiaan työajan ulkopuolella. Heistä useampikuin joka kolmas (36 %) lukee työsähköpostia matkapuhelimellaan myös työajanulkopuolella. Noin puolet (49 %) lukee henkilökohtaista sähköpostiaan työaikanapäivittäin tai useita kertoja viikossa.KUINKA USEIN LUET… …työsähköpostia työajan …henkilökohtaista ulkopuolella? sähköpostia työajalla? Mobiili- Tieto- Mobiili- Tieto- laitteella koneella laitteella koneellaUsein – päivittäin tai 36% 39% 49% 63%useita kertoja viikossaHarvoin – muutaman 10% 14% 14% 12%kerran kuukaudessaErittäin harvoin tai en 54% 47% 37% 25%koskaanOtanta 355 vastaajaa.CREATING EMAIL SUCCESS 9
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSAMOBIILIVASTAANOTTAJATASETTAVAT KORKEAMMATVAATIMUKSET UUTISKIRJEILLEUutiskirjeiden ja muun markkinointimateriaalin lähetysten suunnittelussa onentistä tärkeämpää kiinnittää huomiota siihen, miten vastaanottaja reagoi saatuunsähköpostiin. Erityistä huomiota pitää kiinnittää mobiilikäyttäjiin.Noin 60 % vastaajista sanoo, että he eivät klikkaa mobiilisähköpostien linkkejä. Vainnoin 20 % vastasi klikkaavansa linkkejä usein tai joskus.» Nuoremmat klikkaavat linkkejä todennäköisemmin kuin vanhemmat. 15–22- vuotiaista 27 % ilmoitti klikkaavansa linkkejä, mikä oli kaksi kertaa niin paljon kuin 56–80-vuotiaiden ikäryhmässä.» Useampi kuin neljä kymmenestä poistaa uutiskirjeen todennäköisemmin silloin, kun avaa sen mobiililaitteella.» Hieman alle 60 % jättää uutiskirjeen avaamatta lukeakseen sen myöhemmin tietokoneella.VINKKI Nämä luvut ovat varsin yleisiä – tutkimus omista lähetyksistä kannattaaaina suorittaa. Täydennä kvantitatiivista analyysiä tilaajien haastatteluilla taimuilla kvalitatiivisilla tutkimuksilla.CREATING EMAIL SUCCESS 10
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSAMITEN HYVIN SEURAAVAT VÄITTÄMÄT KOSKIEN UUTISKIRJEITÄ JA MUITA TILATTUJASÄHKÖPOSTILÄHETYKSIÄ PITÄVÄT PAIKKAANSA, KUN VASTAANOTAT NIITÄMOBIILILAITTEELLA? 100% 90% 17% 17% 22% 80% 43% 22% 70% 26% 31% 60% Ei päde ollenkaan 50% Pätee melko huonosti 37% 40% Pätee melko hyvin 40% 41% 31% Pätee erittäin hyvin 30% 20% 24% 10% 15% 16% 16% 0% 2% Luen, mutten Luen ja Poistan viestin Jätän viestit klikkaa klikkaan lukematta avaamatta ja linkkejä linkkejä luen ne vasta tietokoneeltaCREATING EMAIL SUCCESS 11
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSAMINKÄ VUOKSI ET KLIKKAA LINKKEJÄ? Nuoret ovat kriittisempiä sisällön57% Sivun luettavuus huono suhteen. Vanhemmat ovat enemmän huolissaan turvallisuudesta ja viruksista. Joka neljäs pitää sähköpostiviestejä liian pitkinä.48% Sivun latautuminen hidasta VINKKI Jos osa lähetystesi lukijoista on mobiilikäyttäjiä, pidä huolta, että lähettämäsi viestit ovat41% Sisältö ei kiinnosta mobiilioptimoituja. Varmista lisäksi, että viestilläsi on hyvä ja kiinnostava otsikko.30% TurvallisuusriskitKysymys esitettiin henkilöille, jotka ilmoittivat, etteivät klikkaa linkkejä mobiililaitteellaan. Otanta 378vastaajaa.UUTISKIRJEET JA MUUT SÄHKÖPOSTILÄHETYKSET MOBIILILAITTEISSA –KOKEMUKSIA SISÄLLÖSTÄ JA SUUNNITTELUSTA 100% 10% 11% 13% 90% 80% 70% 36% 34% 41% 60% Erittäin hyvä 50% Melko hyvä 40% Melko huono 30% 53% 53% Hyvin huono 44% 20% 10% 0% 1% 2% 2% Layout/suunnittelu Sisältö /pituus Layout/suunnittelu sivulla, jonne saavun uutiskirjeen linkin kauttaUutiskirjeiden ja sähköpostilähetysten vastaanottajat olivat vuonna 2012 kaikiltaosin tyytyväisempiä lähetysten tasoon edellisvuoteen verrattuna. Tästä huolimattasijaa kehitykselle on, sillä moni pitää lähetysten suunnittelua ja sisältöä edelleensuhteellisen heikkona.Naiset ovat yleisesti ottaen hieman miehiä tyytyväisempiä lähetystensuunnitteluun ja sisältöön. Nuoremmat henkilöt kokevat lähetysten sisällön jaulkoisen suunnittelun parempana kuin vanhemmat henkilöt.CREATING EMAIL SUCCESS 12
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSASÄHKÖPOSTIOHJELMAT JANIIDEN KÄYTTÖTeimme tutkimuksen yhteydessä kartoituksen käytössä olevista erisähköpostiohjelmista. Noin 70 % vastaajista käytti tietokoneen sähköpostiohjelmaatai webmeiliä joko usein, päivittäin tai muutaman kerran viikossa. Vanhemmathenkilöt käyttävät nuoria useammin tietokoneen sähköpostiohjelmia.Noin joka kolmas käytti tablettia, ja heistä joka seitsemäs käytti sitä päivittäin taimuutaman kerran viikossa sähköpostin lukemiseen.Kysymys esitettiin henkilöille, jotka ilmoittivat käyttävänsä mobiililaitetta sähköpostin lukemiseen.Otanta 615 vastaajaa.AVAUSFREKVENSSISuoritimme vuoden 2012 toukokuussa analyysin avausfrekvensseistä noin 19miljoonasta Apsis Pron kautta lähetetystä sähköpostista. Hieman yli kolmanneslähetyksistä avattiin mobiililaitteella. Lisäksi selvisi, että tiettyjen lähettäjienviesteistä jopa 70 % avattiin mobiililaitteella.Mobiililaitteet: Yksittäisiä avauksia, toukokuu 2012 Prosenttiosuus- Android 1 109 054- iPhone 4 298 471- iPad 1 249 344- Windows 36 074Mobiililaitteet yhteensä 6 692 943 35 %Tietokoneet 12 219 986 65 %Yhteensä 18 912 929 100 %HUOMIOI iPhone on esiasetettu näyttämään kuvat yleisimmissä sähköpostiohjelmissa, mikävaikuttaa avaustilastoihin.CREATING EMAIL SUCCESS 13
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSALOPUKSI: MUUTAMIA VINKKEJÄJA OHJEITA"Vanhat totuudet" sähköpostimarkkinoinnista muuttuvat sitä mukaa kuinsähköpostin käyttö mobiililaitteilla yleistyy. Jos tilaajaluettelosi ei ole erityisenhomogeeninen, ei ole enää itsestään selvää, että uutiskirje tulisi lähettää tiettyinäaikoina tai viikonpäivinä. Lisäksi on huomioitava mobiilioptimoinnin tärkeys.Sähköpostimarkkinoinnin onnistumiselle tärkeintä on yhä edelleen senrelevanttius kohderyhmälle huolimatta siitä, lukevatko he sen tietokoneella vaimobiililaitteella. Tärkeää on myös säilyttää tilaajien luottamus. Luotetun lähettäjänarvokasta tietoa sisältämä viesti luetaan, vaikka se ulkoisesti näyttäisikinpoikkeavalta.Se on kuitenkin selvää, että viesteillä, joiden sisältö on osuva ja ulkonäkö hyvä, onparemmat edellytykset aktivoida vastaanottajat toimimaan haluamallasi tavalla(klikkaamaan, soittamaan, ostamaan, ilmoittautumaan, jakamaan jne.).Monet web-sivustot optimoidaan nykyään mobiilikäyttäjille niin sanotulla”responsive design”-tekniikalla. Samalla tavalla voidaan sähköpostilähetyksetoptimoida media queryjen ja erilaisten tyylipohjien (CSS) avulla riippuen siitä, millälaitteella vastaanottaja lukee sähköpostin.VINKKEJÄ MOBIILIOPTIMOINNIN SUUNNITTELUUN» Käytä näytön koko leveyttä ja salli tekstin virtaus. (Tietokoneiden viestipohjat antavat leveyden usein pikseleissä (esimerkiksi 600 pikseliä), minkä takia mobiilikäyttäjien täytyy joko vierittää tekstiä vasemmalta oikealle tai loitontaa tekstiä, mikä tekee siitä pientä ja vaikealukuista.)» Suurenna kirjainkokoa lukemisen helpottamiseksi. Media queryjen avulla voit näyttää isompaa tekstiä matkapuhelimissa. Apple suosittelee esim. 17–22 pisteen kokoa matkapuhelimella luettaviin sähköpostiviesteihin.» Käytä selkeitä kuvia, numerointia ja viivoja tai muita jakajia, jotka helpottavat viestin nopeaa selaamista. Vaikka kuvat !"##$%&($)&$(*+"%($,(&-&+,,.,,+%/"%01232%14&+% näytetäänkin Apple iPhonen .,#"$+#$$((5)66+7 esiasetetussa sähköpostiohjelmassa, on monia käyttäjiä, jotka poistavat kuvien näytön käytöstä. Tästä syystä on tärkeää, että viesti on saatavilla myös ilman kuvia. Vastaanottajasi arvostavat varmasti myös pieniä ja nopeasti latautuvia kuvia.CREATING EMAIL SUCCESS 14
  • APSIS SÄHKÖPOSTIBAROMETRI 2012 SUOMI – SÄHKÖPOSTI MOBIILILAITTEISSA» Tee painikkeista ja linkeistä selkeitä käyttämällä alleviivausta ja/tai väriä tekstissä/taustassa. Klikkaaminen on tällöin helpompaa ja todennäköisempää.» Ota huomioon, että vastaanottajien on voitava painaa linkkejä sormillaan. Monet jättävät linkit käyttämättä, jos niiden käyttäminen on hankalaa ja epävarmaa.» Vaikka mobiililaitteen kapea näyttö houkuttelee käyttämään vain yhtä palstaa, ei mikään estä käyttämästä kahta tai jopa useampaa palstaa. Vastaanottaja voi kaksoisklikata ja loitontaa tai lähentää viestiä, joka kiinnostaa häntä.» Bonusvinkki: Sovita tekstipituus siten, että mobiililaite näyttää aina kokonaisen kappaleen kerrallaan.MUISTA Tärkein tapa säilyttää aktiiviset lukijat on pitää sisältömielenkiintoisena ja hyödyllisenä.Lisätietoa saat ottamalla meihin yhteyttä!APSIS sähköpostibarometri 2012» 55 % käyttää mobiililaitettaan postilaatikon siivoamiseen ja viestien poistamiseen.» 42 % ilmoittaa todennäköisyyden uutiskirjeen poistamiseen olevan suurempi sillon, kun se luetaan mobiililaitteella.» Noin puolet ilmoittaa lukevansa sähköpostia mobiililaitteella usein tai joskus heti herättyään (48 %) tai ennen nukkumaanmenoa (56 %).Mobiilikäyttäjät ovat yleisesti ottaen entistä tyytyväisempiä sähköpostillalähettämiimme uutiskirjeisiin tai muuhun markkinointiin. Vinkkejä ja hyviä ideoitasaat raportistamme!TIETOA TUTKIMUKSESTATutkimus ja raportti tuotettiin Apsiksen ja LOOA:n yhteistyönä. Projektipäällikkö: Peter Svenonius.Toimeksiantaja: Wiveca von Seth Renée, markkinointipäällikkö, Apsis. Tutkimus on tehtySnabbaSvarin avulla. Paneelit edustavat Suomen väestöä iän, sukupuolen ja maantieteellisensijainnin mukaisesti jaoteltuina. Ensimmäiseen kysymykseen vastasi 1008 henkilöä, seuraavaan 615henkilöä. Tiedot kerättiin 3.–5.syyskuuta 2012. Tutkimukseen saa viitata, jos lähde ilmoitetaan.TIETOA APSIKSESTAApsis on pohjoismaiden johtava sähköpostimarkkinoinnin osaaja ja teknisten ratkaisujen kehittäjä.Yrityksellä on toimipisteet 8 maassa ja työntekijöitä yli 150. Apsiksella on asiakkaita 50 eri maassa, jaasiakaskunta koostuu yli 6000 yrityksestä ja organisaatiosta. Lisätietoja sähköpostimarkkinoinnistalöydät sivulta www.apsisfinland.fi.Tilaa Apsis Finlandin uutiskirje: www.apsisfinland.fiSeuraa Apsista Twitterissä: @ApsisSeuraa Apsista Facebookissa: /apsisgroup© APSIS International ABCREATING EMAIL SUCCESS 15