要求開発に
要求開発に使える
・・・・・かもしれない
コーチング技術
コーチング技術

使えるかもしれない技術
１．「聞く」スキル
２．「質問作成」スキル
３．「レッテルを剥す」スキル

１．「聞く」スキル

１．聞く状況をつくる。
・集中できる環境をつくる。
・気がかりがない状態をつくる。
２．相槌を打つ。
→語尾まで言葉を挟まない。
３．「承認」する。
→相手を認める。

２．「質問作成」スキル

１．キーセンテンスから質問を作る。
例：
私は２４時間稼働のシステムにしたい。
私は → 一人称から三人称に
２４時間 → 時間から場所に
システム → 扱うものを変更
したい → ＷＨＹ、ＨＯＷ、に展開

１．キーセンテンスから質問を作る。
例：
私は２４時間稼働のシステムにしたい。
私は → 一人称から三人称
２４時間 → 時間から場所に
システム → 扱うものを変更
したい → ＷＨＹ、ＨＯＷ、に展開

１．キーセンテンスから質問を作る。
例：
私は２４時間稼働のシステムにしたい。
私は → 利用者もそう思っていますか？
２４時間 → 本社で稼働させますか？
システム → ２４時間保守ですか？
したい → なぜしたいのですか？

３．「レッテルを剥す」スキル

レッテルは「貼る」ものなので、
「剥がせる」。

ご静聴ありがとうございました。
静聴ありがとうございました。
ありがとうございました