Rosetta:  De hoeksteen       voorarbeidsparticipatie                      1
Even voorstellen:        Kim Verstappen        Medewerker Communicatie en PR,        WSD-Groep        Richard Derks       ...
Opbouw presentatie•  Aanleiding: wat is Rosetta, waarom?•  Aanpak project•  Waar staan we nu•  Hoe verder?                ...
Wat is Rosetta? Rosetta is gericht op het beter toegankelijk maken van interne communicatie.        Doel : “95% van de rel...
Waarom Rosetta?•  Cliëntenraad: betere afstemming op doelgroep•  Visie op Mensontwikkeling•  Veranderende instroom medewer...
Zicht op de doelgroep                                             Eerste inventarisatie                 Persoonskenmerken ...
Centrale vraagsteling        Hoe kan WSD haar medewerkers     op meer toegankelijke wijze informeren,        afgestemd op ...
Visie op de aanpakDiversiteit onderkennen, snel naar versimpeling    –  Voorbeelden van functionele ontwerpen    –  Expert...
Globale aanpak Fase                 Resultaat    Activiteiten 1: Inventarisatie                 Korte observatie          ...
Inzichten•  Betekenisvolle communicatie rond dagelijks werk•  Geen formeel communicatiebeleid m.b.t. medewerkers   met lee...
Model voor toegankelijkemedewerkersinformatie  WSD Beleid toegankelijke   medewerkersinformaite                           ...
Suggesties & voorbeelden               12
Voorbeeld:Voor het eerst bij WSD•  Toegankelijke en begrijpelijke informatie als basis                                    ...
Voorbeeld: Intranet toegankelijk•  Basisfunctionaliteit website/intranet geschikt voor   doelgroep en hulpmiddelen        ...
Voorbeeld: Werken bij WSD•  Vereenvoudigen/standaardisereninformatieHier:hyperlink naarvoorbeeldvideo werkinstructie inpak...
Reactie medewerkers•  Geen duidelijke voorkeur t.a.v. taalgebruik, opmaak, etc.•  Pictogrammen ‘kinderachtig/betuttelend’ ...
Dilemma:   Volgen wat medewerkers aangeven? Probleem door      medewerkers niet erkend > moreel dilemma!                  ...
Mogelijke vervolgstappenQuickwins•  Normen toegankelijk taal uitkiezen en communiceren•  Intranetzuilen (met spraak?) neer...
Rosetta     ‘De hoeksteen voor     arbeidsparticipatie’Hartelijk dank voor uw aandacht!                                   19
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)

493 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
493
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)

  1. 1. Rosetta: De hoeksteen voorarbeidsparticipatie 1
  2. 2. Even voorstellen: Kim Verstappen Medewerker Communicatie en PR, WSD-Groep Richard Derks Senior Adviseur Van de Geijn Partners Met dank aan Bartiméus 2
  3. 3. Opbouw presentatie•  Aanleiding: wat is Rosetta, waarom?•  Aanpak project•  Waar staan we nu•  Hoe verder? 3
  4. 4. Wat is Rosetta? Rosetta is gericht op het beter toegankelijk maken van interne communicatie. Doel : “95% van de relevante medewerkersinformatie is op eigen initiatief van de medewerkers beschikbaar en begrijpelijk” 4
  5. 5. Waarom Rosetta?•  Cliëntenraad: betere afstemming op doelgroep•  Visie op Mensontwikkeling•  Veranderende instroom medewerkers•  OR: vereenvoudiging van gebruikte taal 5
  6. 6. Zicht op de doelgroep Eerste inventarisatie Persoonskenmerken aanpassingen/- hulpmiddelen Visueel, voordoen, doventolk, Lichamelijk Doof, slechthorend gebarentaal Braille, per mail Blind, slechtziend (braillecomputer). Mondeling Diverse aanpassingen op Ergonomisch beperkt werkplek, maatwerk Verstandelijk IQ > 70 - 85 Laag niveau communicatie Duidelijk, gestructureerd, Autistisch Spectrum afgekaderd. Zowel met Psychisch stoornis etc. betrekking tot informatie als Concentratie problemen de omgeving Niet / beperkt bekend met Laag niveau communicatie, Cognitief NL taal (bv allochtoon) visuele weergave. 6
  7. 7. Centrale vraagsteling Hoe kan WSD haar medewerkers op meer toegankelijke wijze informeren, afgestemd op hun mogelijkheden leidend tot een efficiëntere communicatie, beter geïnformeerde medewerkers die zich optimaal kunnen ontwikkelen? 7
  8. 8. Visie op de aanpakDiversiteit onderkennen, snel naar versimpeling –  Voorbeelden van functionele ontwerpen –  Expertise gebruikenVan meet af aan onderkennen dat functionaliteit, organisatie & technologie nauw samenhangen –  Businessmodel als leidraad –  Iteratieve aanpak
  9. 9. Globale aanpak Fase Resultaat Activiteiten 1: Inventarisatie Korte observatie Interviews en documentstudie Maken startnotitie en verifiëren Design workshop 2 3 1 2: Concept- Toets bij doelgroep en ontwikkeling experts Uitwerken en opleveren 3: Ambitiebepaling 4: Plan van aanpak
  10. 10. Inzichten•  Betekenisvolle communicatie rond dagelijks werk•  Geen formeel communicatiebeleid m.b.t. medewerkers met lees- en begrijpbeperkingen•  Expertise op het gebied van leesvaardigheid is impliciet•  Aanleiding onderzoek is vooral visie-gedreven•  Lopende initiatieven kunnen een kapstok vormen
  11. 11. Model voor toegankelijkemedewerkersinformatie WSD Beleid toegankelijke medewerkersinformaite Intake Ontwikkeling Uitstroom Intro Instructie Wisselen Veranderingen Primair proces Corporate, WSD-brede Individueel, persoonsgebonden maatregelen/hulpmiddelen maatregelen/hulpmiddelen Organisatie van toegankelijke medewerkers informatie 11
  12. 12. Suggesties & voorbeelden 12
  13. 13. Voorbeeld:Voor het eerst bij WSD•  Toegankelijke en begrijpelijke informatie als basis 13
  14. 14. Voorbeeld: Intranet toegankelijk•  Basisfunctionaliteit website/intranet geschikt voor doelgroep en hulpmiddelen 14
  15. 15. Voorbeeld: Werken bij WSD•  Vereenvoudigen/standaardisereninformatieHier:hyperlink naarvoorbeeldvideo werkinstructie inpakken anti-freeze] 15
  16. 16. Reactie medewerkers•  Geen duidelijke voorkeur t.a.v. taalgebruik, opmaak, etc.•  Pictogrammen ‘kinderachtig/betuttelend’ (‘Voor mij hoeft dat niet, voor anderen wel handig’)•  Gebruik internet en computer wisselend I.p.v. communicatieprofielen > massamaatwerk met aandacht voor het individu 16
  17. 17. Dilemma: Volgen wat medewerkers aangeven? Probleem door medewerkers niet erkend > moreel dilemma! Of Nieuwe communicatiemiddelen en technieken invoeren vanuit mensontwikkeling? 17
  18. 18. Mogelijke vervolgstappenQuickwins•  Normen toegankelijk taal uitkiezen en communiceren•  Intranetzuilen (met spraak?) neerzetten voor alle medewerkers•  Campagne ‘toegankelijk taal voor staf en kaderPrimair proces nieuwe situatie uittesten•  Starten vanuit intake en werken vanuit de nieuwe visie.•  Richten op eigen ontwikkeling, verbeteren en testen leesbaarheid (of: leesvaardigheid?), pc-vaardigheden, eigen initiatief (zelfredzaamheid)Aansluiten bij lopende initiatieven 18
  19. 19. Rosetta ‘De hoeksteen voor arbeidsparticipatie’Hartelijk dank voor uw aandacht! 19

×