Il professional Social Network del Centro Nazionale Trapianti su Clearvale
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LA RETE IN RETE: LA VIRTUAL COMMUNITY del Centro Nazionale Trapianti - Ufficio Formazione. ...

LA RETE IN RETE: LA VIRTUAL COMMUNITY del Centro Nazionale Trapianti - Ufficio Formazione.
ISTITUTO SUPERIORE DI SANITA' - MINISTERO DELLA SALUTE

Il professional Social Network del Centro Nazionale Trapianti su BroadVision Clearvale.

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Il professional Social Network del Centro Nazionale Trapianti su Clearvale Presentation Transcript

  • 1. VIRTUAL COMMUNITY: LA RETE IN RETE A project by Centro Nazionale Trapianti Ufficio Formazione Margherita Gentile Milano 10 Giugno 2010 Copyright © 2010 BroadVision, Inc. All rights reserved.
  • 2. Chi siamo Il Centro Nazionale Trapianti (Istituto Superiore di Sanità, Ministero della Salute) è l’organizzazione del Sistema Sanitario Nazionale che coordina tutte le attività di Donazione, Prelievo e Trapianto in Italia RUOLI E FUNZIONI Indicare – Suggerire – Verificare – Controllare – Coordinare – Promuovere - Studiare Copyright © 2010 BroadVision, Inc. All rights reserved. 2
  • 3. Le esigenze attuali Il CNT negli ultimi anni ha rilevato un notevole BISOGNO di INCREMENTARE le INTERRELAZIONI tra gli operatori della Rete Trapiantologica Italiana: • bisogno di Comunicazione • bisogno di Scambio di Informazioni ed Esperienze • bisogno di superare l’Isolamento locale/territoriale • bisogno di Condivisione di Problematiche e Criticità • bisogno di FARE RETE Copyright © 2010 BroadVision, Inc. All rights reserved. 3
  • 4. L’idea della Comunità Virtuale Per creare e condividere: • Uno spazio collaborativo web 2.0 per lo scambio di informazioni, conoscenze e esperienze tra professionisti sanitari • Un luogo dove le persone possano discutere di problematiche relative alla pratica professionale (e alle difficoltà medico cliniche). • L’opportunità per CNT di avere una “filo diretto" con gli operatori sanitari coinvolti nel processo di donazione e prelievo • Una biblioteca e archivio virtuale dove gli utenti possano inserire e consultare liberamente documenti scientifici • Un bacheca virtuale in cui tutti contribuiscano segnalando eventi, siti, luoghi utili, idee e proposte per essere sempre aggiornati e motivati Copyright © 2010 BroadVision, Inc. All rights reserved. 4
  • 5. Comunità virtuale: risultati attesi • Standardizzare il processo relazionale • Aumentare gli spazi di comunicazione, scambio e confronto tra gli operatori della rete • Alleggerire lo stress per i responsabili della Donazione, dovuto a situazioni di isolamento professionale e operativo • Prolungare i benefici della formazione tradizionale e creare strumenti di “recupero” degli outcome formativi • Aumentare il senso di appartenenza alla Rete e della MISSION della realtà trapiantologica nazionale Copyright © 2010 BroadVision, Inc. All rights reserved. 5
  • 6. Comunita virtuale: A chi è rivolta Gli Attori • Coordinatori locali • Infermieri di coordinamento • Medici di coordinamento • Chirurghi • Coordinatori regionali e membri della Consulta Nazionale • Associazioni di volontariato • Esperti e Professionisti delle Rete Trapianti Copyright © 2010 BroadVision, Inc. All rights reserved. 6
  • 7. Nasce… www.lareteinrete.org Viene creato il Social Network del Centro Nazionale Trapianti su Copyright © 2010 BroadVision, Inc. All rights reserved. 7
  • 8. Avvio della Community • Strategia di Comunicazione e Promozione della Community tra gli attori della Rete trapiantologia • Strategia per facilitare l’utilizzo della piattaforma da parte degli utenti, non sempre esperti di nuove tecnologie • Strategia per affrontare e risolvere eventuali difficoltà riscontrate nelle fasi iniziali • Strategia di coinvolgimento degli utenti nella definizione dei servizi e aree di discussione della Community (survey – feedback – osservatorio) • Strategia di misurazione dei risultati attesi Copyright © 2010 BroadVision, Inc. All rights reserved. 8
  • 9. La Rete in Rete: quali strumenti Come utilizzare il social network • Forum di discussione • Blog • Bacheca (guestbook) • Gestione eventi • Sondaggi • Area documenti (archivio virtuale per casi clinici, protocolli nazionali, pubblicazioni, ecc..) • Notifiche Copyright © 2010 BroadVision, Inc. All rights reserved. 9
  • 10. Perchè BroadVision Clearvale? Il Centro Nazionale Trapianti ha selezionato BroadVision dopo una attenta selezione delle piattaforme già esistenti sul mercato. BroadVision Clearvale ci ha permesso di realizzare un servizio tecnologicamente all’avanguardia con costi di messa in opera assolutamente sostenibili per una P.A. ….. ma anche (e soprattutto) perché Clearvale rende disponibile uno spazio virtuale “User Friendly”: − Facilità di accesso − Facilità di navigazione − Facilità di reperimento dei contenuti Non c’è stato bisogno di personale IT Il team BV ci offre un importante supporto “umano”: − nella fase di attivazione e lancio del progetto − nella gestione e implementazione della piattaforma Copyright © 2010 BroadVision, Inc. All rights reserved. 10
  • 11. LA RETE IN RETE www.lareteinrete.org Per maggiori informazioni: formazione.cnt@iss.it Copyright © 2010 BroadVision, Inc. All rights reserved. 11