Facebook i webkommunikasjon og markedsføring<br />Kenneth Eriksen<br />28. april 2011<br />
Hva er Webgruppen?<br />
Hvem er jeg?<br />Kenneth Baranyi Eriksen<br />37 år, småbarnsfar til to<br />Gift med Ilona fra Stillehavet<br />Daglig l...
Og, hvem er dere?<br />Runden rundt bordet<br />Navn<br />Firma<br />Stilling<br />Hva gjør dere på Facebook i dag?<br />
Facebook – Ja eller Nei?<br />Du kan sannsynligvis ikke velge…<br />Det er over 2 millioner nordmenn der…<br />Hva gjør du...
Innledende statistikk om Facebook<br />mars’09      august’10      mars’11<br />http://www.synlighet.no/facebook/statistik...
Aldersfordelingen i Norge<br />
Hva skjer på Facebook ila 20 minutter?<br />
Nå har vi fått tall som forteller at norske medlemmer i gjennomsnitt bruker 30 minutter daglig på Facebook. Bant yngre bru...
Personvern på Facebook<br />
Statusmeldinger<br />Hvem deler du med?<br />Alle<br />Venner<br />Venners venner<br />Egendefinert<br />Venneliste<br />L...
Vennelister<br />
Hvem ser hvilke statusmeldinger?<br />
Hver melding kan målrettes…<br />
Innledende om grunnpilarene på FB<br />
Profiler, Grupper og Sider<br />Profiler<br />Personer<br />Grupper (PULL)<br />For prosjektarbeid<br />Vennegjenger<br />...
Profilen er kjernen, hver enkelt person<br />
Grupper<br />
Sider<br />
PLACES<br />
Gå til www.facebook.com/pages<br />Trykk på knappen Opprett side<br />Opprette Side<br />
Rediger side<br />
PAUSE<br />
Facebook: Hvem er der?<br />”Alle” er der…<br />Alle segmenter, demografi<br />Alle landsdeler, geografi<br />Begge kjønn<...
Case Sparebank 1<br />
Case Skandiabanken<br />
Case DnB NOR<br />
Facebook kan brukes til…<br />Samhandling<br />Informasjonsdeling<br />Markedsføring<br />Kundeservice<br />Salg<br />Face...
Facebookvs andre (sosiale) medier<br />
Tone of voice – hvordan snakker vi der?<br />Uformell<br />Profesjonell<br />Privat<br />Formell<br />
Ulike medium, ulike roller<br />Spredingsmedium<br /><ul><li>Email
Twitter
Facebook
Youtube
Adwords
RSS
SEO (web)
SEO (blogg)
Add to any</li></ul>* LinkedIN<br />Landingsmedium<br />Web<br />Blogg<br />Youtube<br />Facebook<br />* LinkedIN<br />
Spredningsmodeller<br />
Innhold på Facebook<br />
Hva slags innhold egner seg?<br />
Siden fikk over 130 000 likes på én uke høsten 2010<br />
Hva er et killer Facebook-konsept?<br />
Kundeservice-kanal<br />
Lokalsamfunn på Facebook<br />
Meningsside<br />Markedsføring forkledd som meningsside<br />
Skobutikk på Facebook<br />
Oppskrifts-database<br />
Husk på …<br />Du kan opprette flere undersider (tidl. faneblader)<br />Du kan sette opp hvilken side du ønsker som starts...
Facebook egner seg til …<br />Møteplasser<br />Toveis dialog<br />Alt som kan deles<br />Arrangementer<br />Det meste…… de...
For å bli likt må siden være egovennlig<br />Folk må føle at det er er kult å bli assosiert med siden overfor sine egne ve...
Husk også<br />Siden må vedlikeholdes<br />Innholdet må stadig oppdateres<br />Du skal ikke bare opprette konseptet, men o...
PAUSE<br />
10 regler for å skrive godt for Facebook<br />
1. Oppdater når du har noe interessant å si (og ikke ellers)<br />Ikke post bare for å poste<br />Vent til du har et budsk...
2. Skriv for kommentering<br />Du ønsker å komme opp i toppnyheter (og ikke bare alle saker)<br />Aktiviteten rundt saken ...
3. Inkluder en lenke	<br />Lenke til YouTube-film, webside, blogginnlegg eller lignende gir bruker mulighet til å fordype ...
4. Snakk om ditt hovedtema<br />Bruk sterke ord til å bære oppdateringen<br />Sterke ord er klare, unike triggerord.<br />...
Hovedordet<br />Et substantiv<br />En tematisk operant<br />Unikt og distinkt<br />Hotell<br />Sykkelbukser<br />Meslinger...
Hovedord:<br />Enkle<br />Beskrivende<br />Konkrete<br />Substantiver<br />Løsninger<br />Brukerdefinerte<br />Ikke beskri...
5. Bruk støtteord til å skape stemning<br />
Støtteord<br />Ord som dreier seg om hovedordet,<br />men som ikke selv er hovedord (akkurat nå)<br />De beskriver og utdy...
Støtteord<br />Verb (calls to action)<br />Adjektiver (apellerende beskrivelser av substantivet)<br />
Adjektiver er målgruppedifferensierende<br />Forskjellige adjektiver har appell til forskjellige målgrupper.<br />”Tøffe” ...
Mann<br />Ung<br />Gammel<br />Kvinne<br />
Mann<br />Kraftig<br />Solid<br />Størst<br />Tøff<br />Kul<br />Sporty<br />Dynamisk<br />Epic<br />Pålitelig<br />Effekt...
Bruk et målgruppetilpasset språk<br />
6. Inkluder et godt bilde<br />Bilder styrker oppdateringen<br />
Profilbilde<br />
Bilder som egner seg på Facebook<br />Husk at bildene gjengis i svært liten størrelse<br />Enkle, tydelige motiver på hvit...
Gode bilder:<br />Dårlige bilder:<br />
Husk at du kan velge bilde fra landingssiden til oppdatering<br />
7. Ikke skriv for langt<br />Du kan rent teknisk lage veldig lange meldinger, men ikke gjør det!<br />Teaser-formatet fung...
8. Vær positiv<br />Ingen liker sutring<br />Negative vinklinger tar seg dårlig ut<br />Det går an å si selv kritiske komm...
9. Ikke prøv å lure leseren!<br />Hvis du faktisk selger sykler, blir det feil å si ”Slik vinner du Birkebeiner-rittet”, f...
10. Ikke vær redd for uenighet<br />Dissens er ikke farlig<br />Hvis noen er uenige med deg må de få lov til å si det<br /...
En tankeoppgave til lunsjen<br />Hva skal være DITT Facebook-konsept?<br />
LUNSJ<br />
Statusoppdateringer, deleknapp, foreslå for venner, inviter venner knapp, arrangementer<br />Annonser på Facebook<br />htt...
Målrettede statusoppdateringer<br />
Resultater og rapportering<br />
Social Plugins<br />
Chicklets<br />Koster i praksis ingenting å implementere<br />Gir mulighet til deling for alle brukere<br />Brukerne blir ...
Kampanjeplan ved lansering<br />Mail til alle ansatte<br />De må like siden<br />Alle admin’s må forslå for sine venner<br...
PAUSE<br />
Måling og overvåkning på Facebook<br />
Facebook innsikt<br />
Hvilke meldinger leses?<br />
Demografi<br />
Det finnes masse mer hos Facebook<br />Det er ganske enkelt å laste ned (eksportere) data fra Facebook til Excel. Da blir ...
Eksporter til Excel<br />
Nye likes pr dag<br />
Månedlige brukere vs Life-time Likes<br />
13.500 Likes<br />
Kilde: Mari Smith<br />
Salgsmålinger / ROI<br />Skal du måle ROI eller salg,så må du ha noe å selge…<br />Det du selger må ha en verdi for deg<br...
ROI måles på web via kampanjeklikk<br />Ta ut stats fra GA med source=Facebook<br />
Kampanjetagging<br />For å måle ROI må du merke alle lenker til websiden din med kampanjetagger<br />Taggene angir:<br />H...
GoogleAnalytics URL builder<br />
WebTrendswt.mc_id generator<br />http://www.arena.no/webtrends-kampanje-id-wt-mc_id-generator/<br />
Dette tar tid…Hver eneste lenke må merkes !!<br />Hva bør du egentlig måle?<br />
Hva er suksess?- hvor nøyaktig må du være?<br />Holder det å måle forbedring? (Trend)<br />Er du fornøyd med sikre indikas...
WildCard - SØK<br />
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011

448

Published on

Dette er presentasjonen fra kurset om Facebook holdt 28. april 2011.

1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
448
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011

  1. 1. Facebook i webkommunikasjon og markedsføring<br />Kenneth Eriksen<br />28. april 2011<br />
  2. 2. Hva er Webgruppen?<br />
  3. 3. Hvem er jeg?<br />Kenneth Baranyi Eriksen<br />37 år, småbarnsfar til to<br />Gift med Ilona fra Stillehavet<br />Daglig leder, Webgruppen AS<br />Siviløkonom<br />Min innfallsvinkel til sosiale medier<br />Webanalyse ekspert<br />Overvåkning av sosiale medier<br />Effekt uten måling = Påstand<br />Kritisk innfallsvinkel<br />Hva er kost / nytte ?<br />Hva virker hvor og hvorfor?<br />Blogg: Sosialkontoret.wordpress.com<br />
  4. 4. Og, hvem er dere?<br />Runden rundt bordet<br />Navn<br />Firma<br />Stilling<br />Hva gjør dere på Facebook i dag?<br />
  5. 5. Facebook – Ja eller Nei?<br />Du kan sannsynligvis ikke velge…<br />Det er over 2 millioner nordmenn der…<br />Hva gjør du?<br />Hvordan gjør du det?<br />
  6. 6. Innledende statistikk om Facebook<br />mars’09 august’10 mars’11<br />http://www.synlighet.no/facebook/statistikk-antall-brukere/<br />
  7. 7. Aldersfordelingen i Norge<br />
  8. 8. Hva skjer på Facebook ila 20 minutter?<br />
  9. 9. Nå har vi fått tall som forteller at norske medlemmer i gjennomsnitt bruker 30 minutter daglig på Facebook. Bant yngre brukere i gruppen 15 – 29 år er det tilsvarende tallet 45 minutter.<br />Tallene kommer fra TNS Gallups Interbuss-undersøkelse som spør nordmenn om deres bruk av nye medier. Undersøkelsen er gjennomført blant et representativt utvalg nettbrukere fra 15 år og oppover.<br />I følge undersøkelsen bruker norske nettbrukere i gjennomsnitt 108 minutter på Internett. Og 30 av disse minuttene oppgir de å bruke på Facebook.<br />Sakset fra NRK beta, artikkelen er fra august 2010<br />Hvor mye tid bruker vi på Facebook?<br />
  10. 10.
  11. 11. Personvern på Facebook<br />
  12. 12. Statusmeldinger<br />Hvem deler du med?<br />Alle<br />Venner<br />Venners venner<br />Egendefinert<br />Venneliste<br />Lenke, video, bilde, arrangement<br />Veggmeldinger<br />Facebook-mail<br />
  13. 13. Vennelister<br />
  14. 14. Hvem ser hvilke statusmeldinger?<br />
  15. 15. Hver melding kan målrettes…<br />
  16. 16. Innledende om grunnpilarene på FB<br />
  17. 17. Profiler, Grupper og Sider<br />Profiler<br />Personer<br />Grupper (PULL)<br />For prosjektarbeid<br />Vennegjenger<br />Lukkede Events<br />Sider (PUSH)<br />For markedsføring<br />Kundeservice<br />Salg<br />
  18. 18. Profilen er kjernen, hver enkelt person<br />
  19. 19. Grupper<br />
  20. 20. Sider<br />
  21. 21. PLACES<br />
  22. 22. Gå til www.facebook.com/pages<br />Trykk på knappen Opprett side<br />Opprette Side<br />
  23. 23. Rediger side<br />
  24. 24. PAUSE<br />
  25. 25. Facebook: Hvem er der?<br />”Alle” er der…<br />Alle segmenter, demografi<br />Alle landsdeler, geografi<br />Begge kjønn<br />Hvorfor er de der?<br />Psykografi – er avgjørende<br />Hvilke scenarier er gjeldende på Face?<br />
  26. 26. Case Sparebank 1<br />
  27. 27. Case Skandiabanken<br />
  28. 28. Case DnB NOR<br />
  29. 29. Facebook kan brukes til…<br />Samhandling<br />Informasjonsdeling<br />Markedsføring<br />Kundeservice<br />Salg<br />Facebook er en ny web<br />
  30. 30. Facebookvs andre (sosiale) medier<br />
  31. 31. Tone of voice – hvordan snakker vi der?<br />Uformell<br />Profesjonell<br />Privat<br />Formell<br />
  32. 32. Ulike medium, ulike roller<br />Spredingsmedium<br /><ul><li>Email
  33. 33. Twitter
  34. 34. Facebook
  35. 35. Youtube
  36. 36. Adwords
  37. 37. RSS
  38. 38. SEO (web)
  39. 39. SEO (blogg)
  40. 40. Add to any</li></ul>* LinkedIN<br />Landingsmedium<br />Web<br />Blogg<br />Youtube<br />Facebook<br />* LinkedIN<br />
  41. 41. Spredningsmodeller<br />
  42. 42. Innhold på Facebook<br />
  43. 43. Hva slags innhold egner seg?<br />
  44. 44.
  45. 45.
  46. 46.
  47. 47. Siden fikk over 130 000 likes på én uke høsten 2010<br />
  48. 48. Hva er et killer Facebook-konsept?<br />
  49. 49. Kundeservice-kanal<br />
  50. 50. Lokalsamfunn på Facebook<br />
  51. 51. Meningsside<br />Markedsføring forkledd som meningsside<br />
  52. 52. Skobutikk på Facebook<br />
  53. 53. Oppskrifts-database<br />
  54. 54. Husk på …<br />Du kan opprette flere undersider (tidl. faneblader)<br />Du kan sette opp hvilken side du ønsker som startside<br />Du kan ha så mange Facebook sider som du vil<br />Kraft Foods (firma)<br />Freia (brand)<br />Kvikklunsj (produkt)<br />Orkla (Firma)<br />Stabburet (Brand)<br />Grandiosa uten paprika (produkt)<br />
  55. 55. Facebook egner seg til …<br />Møteplasser<br />Toveis dialog<br />Alt som kan deles<br />Arrangementer<br />Det meste…… det handler mer om hvordan du gjør det, enn hva du gjør… men uansett så må du treffe noe som brukeren ønsker…<br />
  56. 56. For å bli likt må siden være egovennlig<br />Folk må føle at det er er kult å bli assosiert med siden overfor sine egne venner<br />”Nina liker Hjelp i overgangsalderen” klinger ikke godt!<br />”Nina liker Green Day” er mye bedre!<br />”Kenneth liker Liverpool FC” er fantastisk !!..<br />Ta det som en avsjekking for ditt eget konsept:<br />Ser det bra ut med ”Petter liker …” i statusoppdateringer?<br />
  57. 57. Husk også<br />Siden må vedlikeholdes<br />Innholdet må stadig oppdateres<br />Du skal ikke bare opprette konseptet, men også vedlikeholde det.<br />Hva skal du løpende skrive?<br />
  58. 58. PAUSE<br />
  59. 59. 10 regler for å skrive godt for Facebook<br />
  60. 60. 1. Oppdater når du har noe interessant å si (og ikke ellers)<br />Ikke post bare for å poste<br />Vent til du har et budskap som er interessant og relevant for de som liker deg<br />Da fremstår du som en som har noe fornuftig å fare med <br />
  61. 61. 2. Skriv for kommentering<br />Du ønsker å komme opp i toppnyheter (og ikke bare alle saker)<br />Aktiviteten rundt saken blir sentral (likes og kommentarer)<br />Skriv for å få kommentarer<br />
  62. 62.
  63. 63. 3. Inkluder en lenke <br />Lenke til YouTube-film, webside, blogginnlegg eller lignende gir bruker mulighet til å fordype seg i emnet.<br />Dessuten kan du benytte anledningen til å få en konvertering på landingssiden.<br />
  64. 64. 4. Snakk om ditt hovedtema<br />Bruk sterke ord til å bære oppdateringen<br />Sterke ord er klare, unike triggerord.<br />Sterke ord er substantiver.<br />Sterke ord er tematiske operanter.<br />Mer om triggerord 2.0 finner du her:<br />http://www.slideshare.net/NinaFuru/triggerord-versjon-20<br />
  65. 65. Hovedordet<br />Et substantiv<br />En tematisk operant<br />Unikt og distinkt<br />Hotell<br />Sykkelbukser<br />Meslinger<br />Laptop<br />Operaen<br />
  66. 66. Hovedord:<br />Enkle<br />Beskrivende<br />Konkrete<br />Substantiver<br />Løsninger<br />Brukerdefinerte<br />Ikke beskrive bruker selv<br />Ikke nye ord<br />
  67. 67. 5. Bruk støtteord til å skape stemning<br />
  68. 68. Støtteord<br />Ord som dreier seg om hovedordet,<br />men som ikke selv er hovedord (akkurat nå)<br />De beskriver og utdyper meningen i hovedordet<br />Støtteord får sin kraft fra hovedordet<br />
  69. 69. Støtteord<br />Verb (calls to action)<br />Adjektiver (apellerende beskrivelser av substantivet)<br />
  70. 70.
  71. 71. Adjektiver er målgruppedifferensierende<br />Forskjellige adjektiver har appell til forskjellige målgrupper.<br />”Tøffe” og ”vidunderlige” trigger ikke samme målgruppe.<br />
  72. 72. Mann<br />Ung<br />Gammel<br />Kvinne<br />
  73. 73. Mann<br />Kraftig<br />Solid<br />Størst<br />Tøff<br />Kul<br />Sporty<br />Dynamisk<br />Epic<br />Pålitelig<br />Effektiv<br />Unik<br />Ung<br />Gammel<br />Trygg<br />Praktisk<br />Eksklusiv<br />Moteriktig<br />Omsorgsfull<br />Velduftende<br />Luksuriøs<br />Trendy<br />Rosa<br />Familievennlig<br />Kvinne<br />
  74. 74. Bruk et målgruppetilpasset språk<br />
  75. 75. 6. Inkluder et godt bilde<br />Bilder styrker oppdateringen<br />
  76. 76. Profilbilde<br />
  77. 77. Bilder som egner seg på Facebook<br />Husk at bildene gjengis i svært liten størrelse<br />Enkle, tydelige motiver på hvit bakgrunn fungerer godt<br />Landskapsbilder og lignende blir ofte bare ”grøt”<br />
  78. 78. Gode bilder:<br />Dårlige bilder:<br />
  79. 79. Husk at du kan velge bilde fra landingssiden til oppdatering<br />
  80. 80. 7. Ikke skriv for langt<br />Du kan rent teknisk lage veldig lange meldinger, men ikke gjør det!<br />Teaser-formatet fungerer! <br />3-5 ord i overskrift og 240 tegn i ingress.<br />Enkelte undersøkelser viser at korte innlegg, max 80 tegn gir størst respons.<br />Hvor fant jeg disse undersøkelsene da?<br />Tar den med selv uten kilde fordi den er viktig.<br />
  81. 81. 8. Vær positiv<br />Ingen liker sutring<br />Negative vinklinger tar seg dårlig ut<br />Det går an å si selv kritiske kommentarer på en hyggelig og positiv måte<br />
  82. 82.
  83. 83. 9. Ikke prøv å lure leseren!<br />Hvis du faktisk selger sykler, blir det feil å si ”Slik vinner du Birkebeiner-rittet”, fordi det høres ut som en informasjonsartikkel.<br />(Men det er selvfølgelig helt lov å lenke en slik overskrift til en informasjonsartikkel som igjen anbefaler riktige sykler for forskjellige syklister … )<br />
  84. 84. 10. Ikke vær redd for uenighet<br />Dissens er ikke farlig<br />Hvis noen er uenige med deg må de få lov til å si det<br />Det er bedre å være tydelig og mene noe (som noen kan være uenige i), enn å være kjedelig og tannløs<br />
  85. 85.
  86. 86. En tankeoppgave til lunsjen<br />Hva skal være DITT Facebook-konsept?<br />
  87. 87. LUNSJ<br />
  88. 88. Statusoppdateringer, deleknapp, foreslå for venner, inviter venner knapp, arrangementer<br />Annonser på Facebook<br />http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Facebook_Product_Guide_041911.pdf?refid=28<br />Social Plugins<br />Chicklets<br />Markedsfør Facebook sidene dine<br />
  89. 89. Målrettede statusoppdateringer<br />
  90. 90.
  91. 91.
  92. 92.
  93. 93.
  94. 94.
  95. 95. Resultater og rapportering<br />
  96. 96. Social Plugins<br />
  97. 97.
  98. 98.
  99. 99. Chicklets<br />Koster i praksis ingenting å implementere<br />Gir mulighet til deling for alle brukere<br />Brukerne blir deres ubetalte ambassadører<br />Bruk addthis.com eller add2any.com<br />
  100. 100. Kampanjeplan ved lansering<br />Mail til alle ansatte<br />De må like siden<br />Alle admin’s må forslå for sine venner<br />Be ansatte om å dele statusmeldinger<br />Mail til folk på mailinglistene<br />Lenke inn til FB-siden<br />Annonsering i Facebook<br />Billig og veldig segmentert<br />Ny statusmelding hver dag<br />Jevnlige statusmeldinger som engasjerer<br />
  101. 101. PAUSE<br />
  102. 102. Måling og overvåkning på Facebook<br />
  103. 103. Facebook innsikt<br />
  104. 104. Hvilke meldinger leses?<br />
  105. 105. Demografi<br />
  106. 106. Det finnes masse mer hos Facebook<br />Det er ganske enkelt å laste ned (eksportere) data fra Facebook til Excel. Da blir det også:<br />Enklere å jobbe med dataene<br />Enklere å visualisere dataene<br />Enklere å prioritere dataene<br />La oss se på noen enkle eksempler:<br />Nye likes pr. dag<br />Månedlige brukere vs utvikling i lifetime Likes<br />
  107. 107. Eksporter til Excel<br />
  108. 108. Nye likes pr dag<br />
  109. 109. Månedlige brukere vs Life-time Likes<br />
  110. 110. 13.500 Likes<br />
  111. 111.
  112. 112.
  113. 113.
  114. 114. Kilde: Mari Smith<br />
  115. 115. Salgsmålinger / ROI<br />Skal du måle ROI eller salg,så må du ha noe å selge…<br />Det du selger må ha en verdi for deg<br />En verdi som kan måles i kroner og øre<br />ROI = (inntekter – kostnader) over tid<br />Les om dette på Sosialkontoret: http://sosialkontoret.wordpress.com/2011/04/04/sosiale-medier-i-kroner-og-%C3%B8re/<br />
  116. 116. ROI måles på web via kampanjeklikk<br />Ta ut stats fra GA med source=Facebook<br />
  117. 117. Kampanjetagging<br />For å måle ROI må du merke alle lenker til websiden din med kampanjetagger<br />Taggene angir:<br />Hvor du har publisert lenken<br />Hva du snakker om<br />Hvem eller hva som har sendt lenken<br />Hvem eller hvilke som har mottatt lenken<br />Taggen varer i typisk 30 dager<br />
  118. 118. GoogleAnalytics URL builder<br />
  119. 119. WebTrendswt.mc_id generator<br />http://www.arena.no/webtrends-kampanje-id-wt-mc_id-generator/<br />
  120. 120. Dette tar tid…Hver eneste lenke må merkes !!<br />Hva bør du egentlig måle?<br />
  121. 121. Hva er suksess?- hvor nøyaktig må du være?<br />Holder det å måle forbedring? (Trend)<br />Er du fornøyd med sikre indikasjoner (korrelasjon / Samvariasjon) ?<br />Må du kvantifisere?<br />Må du kvantifisere i kroner og øre?<br />
  122. 122. WildCard - SØK<br />
  123. 123. Hva trenger du?<br />Du må vite hva du gjør<br />Du må vite om du lykkes eller ei<br />MEN HUSK !!<br />Målingen er middelet, ikke selve målet<br />Hva får du ut av målingen?<br />Kunne du heller brukt tiden på noe annet?<br />
  124. 124. Min generiske anbefaling<br />Mål detaljert i dedikerte kampanjeperioder<br />1. uke i hver måned (mye)<br /> eller<br />1 uke i hvert kvartal<br />NB! Du må samle opp ROI-måling i 30 dager etter kampanjeuken.<br />
  125. 125. Les om dette på Sosialkontoret:<br />http://sosialkontoret.wordpress.com/2010/10/04/hvordan-overvake-facebook-det-er-enkelt/<br />http://sosialkontoret.wordpress.com/2011/04/23/nye-verkt%C3%B8y-for-overvakning-pa-facebook/<br />Facebooks eget søkeverktøy<br />Emailvarsler fra egne og andres sider<br />Hyperalerts.no<br />Overvåkning<br />
  126. 126. Facebooks eget søk<br />
  127. 127. Emailvarsler til sideadministratorer<br />
  128. 128. Emailvarsler ved aktivitet på alle de Facebook sidene du selv velger.<br />Du trenger ikke være administrator<br />Du kan for eksempel være en konkurrent…<br />HyperAlerts.no (norskutviklet tjeneste)<br />
  129. 129.
  130. 130. PAUSE<br />
  131. 131. http://www.socialmediaexaminer.com/facebook-101-business-guide/<br />Anbefalte APPS (75 stk):http://www.socialmediaexaminer.com/facebook-apps/<br />OPPSUMMERING og avslutning<br />
  132. 132. Kampanjeplan ved lansering<br />Mail til alle ansatte<br />De må like siden<br />Alle admin’s må forslå for sine venner<br />Be ansatte om å dele statusmeldinger<br />Mail til folk på mailinglistene<br />Lenke inn til FB-siden<br />Annonsering i Facebook<br />Billig og veldig segmentert<br />Ny statusmelding hver dag<br />Jevnlige statusmeldinger som engasjerer<br />
  133. 133. Fanbooster<br />
  134. 134.
  135. 135. Send meg en email ila morgendagen, med emailadressen som du bruker på Facebook.<br />Jeg oppretter en testbruker og en testside for deg, gjennom vår lisens hos Fanbooster.<br />Om en måned blir rettighetene dine fjernet, og du må selv aktivt oppsøke Fanbooster, dersom du ønsker å bli kunde hos dem.<br />Test gratis i en måned<br />
  136. 136. Lykke til!<br />Facebook.com/webgruppen<br />www.webgruppen.no<br />Kenneth Eriksen<br />kenneth@webgruppen.no<br />

×