Social Media: Chancen und Risiken / die 10 Gebote

Social Media

Chancen und Risiken

Bastian Koch @bastiankbx @keksbox ^bk #5k4r

Social bedeutet sozial, wirklich .

Warum geht es trotzdem immer noch in den einschlägigen Communities unsozial zu?

Social Media Chancen und Risiken Logisch? Banal?

Social Media Chancen und Risiken

Communities = soziale Gruppen Social Media Chancen und Risiken

Communities = soziale Gruppen

offline:

Familienfeier

Firmengespräch

Sportverein

Konzertbesuch

etc.

Communities = soziale Gruppen

online

Facebook

Twitter

Myspace

XING

etc.

Unterschiede

online und offline

Reichweite

Transparenz

Kommunikation

Unterschiede

Privatpersonen und Marken

Profil

Pflege

Entwicklung

Zehn Gebote für Social Media

Sei authentisch.

Social Media ist Transparenz mit gutem Gedächtnis.

Man kann das Netz nutzen, nicht austricksen.

Zehn Gebote für Social Media Social Media Chancen und Risiken

Sei wählerisch.

Beteilige Dich nur an den für Dich relevanten Communities.

Achte auf Dein Netzwerk.

Zielgruppe von Portal und Marken Social Media Chancen und Risiken

Kommunikation ist Dialog Social Media Chancen und Risiken

Dieses Internet Social Media Chancen und Risiken

Sei selbstlos.

Aktivitäten in Social Media sind kein Egotrip.

Hinterfrage den Mehrwert deiner Aktivitäten.

Agressive (Eigen-)Werbung ist unsozial

Macbooks zu verschenken. Social Media Chancen und Risiken

"There's a fine line between annoying people and getting the thumbs up. " Social Media Chancen und Risiken

Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft Social Media Chancen und Risiken Coupons @dellout @caltart Verlosung @mymuesli

Sei interessant.

Communities sind Freizeiträume der Zielgruppe.

keine Me-Too-Produkte, bleibe originell

verkaufe Werte und Image statt Produkte und Dienstleistungen.

Jägermeister Opium für’s Volk Social Media Chancen und Risiken

Rammstein put the PR in Provocation Social Media Chancen und Risiken Quelle bild.de

Sei verständnisvoll.

Stell Dich möglicher Kritik.

Hinterfrage die Beweggründe für Kritik.

Fans müssen gehalten -, Kritiker können Fans werden.

Meinungsfreiheit im Netz Social Media Chancen und Risiken

Kritik ist lauter als Lob Social Media Chancen und Risiken „ Dell-Hell“ 2005 2007

Sei partnerschaftlich.

Nimm Feedback ernst.

Lebe die Bezeichnung „Freund“, „Fan“, „Follower“, etc.

Integriere die Community in deine Aktivitäten.

Hier twittern nur Personen Social Media Chancen und Risiken

Menschen statt Produkte Social Media Chancen und Risiken

Sei gesellschaftlich.

Ordne deine Interessen denen der Community unter.

Rezipienten folgen freiwillig; interagiere mit ihnen.

Lass die Community an deinem „Leben“ teilhaben.

Läufercommunity von Nike Social Media Chancen und Risiken

Media in Social Media Social Media Chancen und Risiken

Sei korrekt.

Das Internet vergisst nie.

Keine Verunglimpfungen, Lügen, etc. (Strafrecht)

Social Media Policies und Guidelines

reputations (miss) management Social Media Chancen und Risiken

Sei verständlich.

Passe deinen Auftritt der Community an.

Soziale Netzwerke basieren auf Kommunikation.

Sei lernfähig und ziehe deine Schlüsse daraus.

Jede Community hat ihre eigene Sprache. Social Media Chancen und Risiken

#1. sei authentisch

#2. sei wählerisch

#3. sei selbstlos

#4. sei interessant

#5. sei verständnisvoll

Social Media Chancen und Risiken #6. sei partnerschaftlich #7. sei gesellschaftlich #8. sei korrekt #9. sei verständlich … Zehn Gebote für Social Media

Sei sozial.

Social Media Chancen und Risiken Zehn Gebote für Social Media

Denn social bedeutet sozial, wirklich.

Sei so, wie du offline bist.

Sei so, wie du es auch von anderen erwartest.

Fazit Social Media Chancen und Risiken

Fragen? Gerne. Social Media Chancen und Risiken Bastian Koch @bastiankbx @keksbox ^bk #5k4r

Danke. Social Media Chancen und Risiken Bastian Koch @bastiankbx @keksbox ^bk #5k4r

Social Media Chancen und Risiken Credits: Videos: La Red, Twat if? Fotos: CC-Lizenz von alexey, australien war memorial collection, haring, smithonian institution, testspiel.de Beispiele: DAIMLER, Dell, Focus.de, h&m, Jako,, Jägermeister, McDonalds, Moonfruit, MyMuesli, my-onID, Nike, Rammstein, Starbucks, visit-x.net, Zappos Social Media: Blogs, Corporate Blogs, Facebook, Twitter, MySpace Quellen: Afroclub.net, basicthinking.de, bild.de, blog.13Stock.de, Businessweek, das Internet , die Communities , forbes.com, heise online, massenpublikum.de, s piegel.de, welt.de