-Мастер класс
Социальные медиа
- -Москва Санкт Петербург
Бизнес-подход к социальным медиа
Keely Saye
Директор по входящему
маркетингу
Riggs Partners
Традиционный маркетинг
Исходящий маркетинг - процесс информирования потребителей о
ценности продукта/услуги с целью продаж...
НОВЫЙ МАРКЕТИНГ
• Привлечь внимание
аудитории
• Втягивать
• Разрешение
• Время
Входящий маркетинг - маркетинговые усилия, ...
ВХОДЯЩИЙ МАРКЕТИНГ
•Продать продукт/услугу
•Подталкивать
•Прерывающийся
•Деньги
•Привлекательный контент
•Втягивать
•Разре...
ТАРГЕТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА
Вопрос: какое число Твиттер-
пользователей, проживающих в России,
интересует футбол?
СТРАТЕГИЯ СОЗДАНИЯ КОНТЕНТА
Знайте свою аудиторию
СТРАТЕГИЯ СОЗДАНИЯ КОНТЕНТА
Знайте свою аудиторию
• Какие проблемы клиенты
пытаются решить?
• Что он или она должны больше...
ПРОЦЕСС
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА
СОДЕРЖАНИЕ
http://bit.ly/marketo-contagiouscontent
Инфекционные публикаций Идеи
• Давать
• Консультировать
• Предупреждать...
СОДЕРЖАНИЕ
http://www.slideshare.net/PiepersAV/crush-competitorssocial-media30days-15907253
Убийца публикаций Идеи
• Переп...
СТРАТЕГИЯ
http://www.slideshare.net/laulopes1/55-brands-rocking-social-media-with-visual-content-13937459
WITH CONTENT
ROC...
ПРОЦЕСС
КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
ТАРГЕТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА
ТАРГЕТИНГ СОДЕРЖАНИЕ
Вопрос: Сколько пользователей Twitter,
которые живут в России заинтересованы
в футболе?
ТАРГЕТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА
Ответ: 256,000
Выборка
Twitter Ad
“футбол”
“Россия”
ПРОЦЕСС
ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
Больница
Подписчиков= 2,200
Data from Facebook, January – March 2014
Больница
Вовлечение = 2,200
Охват ...
ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
Энергетическая
компания
Подписчиков= 3,500
Data from Facebook, January – March 2014
Power Company
Вовле...
ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
Газета
Подписчиков= 61,000
Data from Facebook, January – March 2014
Газета
Вовлечение= 692,000
Охват ау...
ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
USA Today
Подписчиков= 2,300,000
USA Today
Вовлечение= ???
Охват аудитории= ???
Количество просмотров =...
RESOURCES
• Animoto
• Visual.ly
• Infogram
• Piktochart
• oDesk
• Constent Content
Social Media Tools
• Social Mention
• T...
СПАСИБО, ЧТО БЫЛИ С НАМИ
МОСКВА – САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Социальные медиа Маркетинг для бизнеса

510 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
510
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
26
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Mass communications
    On or offline
    Traditional channels
    Now new channels as well
  • Compelling content
    Easy to find online
    Social channels
  • In placing a sample Twitter ad, you can reach over 256,000 Twitter accounts interested in “soccer” who live in “Russia”
  • Personas are fictional representations of your ideal customers based on data about demographics & online behavior, along with educated speculation about their histories, motivations & concerns.
  • Based on those profiles, you can outline the pains, needs, and challenges of each persona by asking yourself several important questions such as:
  • VK & Facebook
    Personal
    Entertainment
    Education
    SEO
    Twitter
    Ongoing conversation
    News
    Entertainment
    SEO
    Instagram
    Pinterest
    Virtual pin board for images
    Content resource
    Increase click through rates
    SEO
    YouTube
    Video publishing and following
    Content resource
    Increase CTR’s
    SEO (2nd largest search engine)
    Google+
    SEO
  • Ultimate goal is to utilize channels to drive website traffic
  • GIVE: Offers, discounts, deals or contests that everyone can benefit from, not just one sub-group of your friends
    ADVISE: Tips, especially about problems that everyone encounters; for example, how to get a job or how to beat the flu
    WARN: Warnings about dangers that could affect anyone
    AMUSE: Funny pictures and quotes, as long as they’re not offensive to any group
    INSPIRE: Inspirational quotes
    AMAZE: Amazing pictures or facts
    UNITE: Join together to achieve or do something
  • Go to Slideshare
  • Facebook Challenge
    1,000 to 7,000 followers
    Free Burrito Day
  • Facebook Challenge
    1,000 to 7,000 followers
    Free Burrito Day
  • Facebook Challenge
    1,000 to 7,000 followers
    Free Burrito Day
  • Facebook Challenge
    1,000 to 7,000 followers
    Free Burrito Day
  • In placing a sample Twitter ad, you can reach over 256,000 Twitter accounts interested in “soccer” who live in “Russia”
  • In placing a sample Twitter ad, you can reach over 256,000 Twitter accounts interested in “soccer” who live in “Russia”
  • In placing a sample Twitter ad, you can reach over 256,000 Twitter accounts interested in “soccer” who live in “Russia”
  • Local hospital results from January through March 2014
    Impressions – контакт аудитории со средствами рекламы, впечатление, показ
  • Local hospital results from January through March 2014
  • Local hospital results from January through March 2014
  • Local hospital results from January through March 2014
  • Социальные медиа Маркетинг для бизнеса

    1. 1. -Мастер класс Социальные медиа - -Москва Санкт Петербург
    2. 2. Бизнес-подход к социальным медиа Keely Saye Директор по входящему маркетингу Riggs Partners
    3. 3. Традиционный маркетинг Исходящий маркетинг - процесс информирования потребителей о ценности продукта/услуги с целью продажи этого продукта/услуги • Продать продукт/услугу • Подталкивать • Прерывающийся • Деньги
    4. 4. НОВЫЙ МАРКЕТИНГ • Привлечь внимание аудитории • Втягивать • Разрешение • Время Входящий маркетинг - маркетинговые усилия, главная задача которых - привлечь посетителей, а не передать исходящие сообщения потребителям
    5. 5. ВХОДЯЩИЙ МАРКЕТИНГ •Продать продукт/услугу •Подталкивать •Прерывающийся •Деньги •Привлекательный контент •Втягивать •Разрешение •Время Исходящий маркетинг Входящий маркетинг
    6. 6. ТАРГЕТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА Вопрос: какое число Твиттер- пользователей, проживающих в России, интересует футбол?
    7. 7. СТРАТЕГИЯ СОЗДАНИЯ КОНТЕНТА Знайте свою аудиторию
    8. 8. СТРАТЕГИЯ СОЗДАНИЯ КОНТЕНТА Знайте свою аудиторию • Какие проблемы клиенты пытаются решить? • Что он или она должны больше всего? • Какую информацию они ищут? www.buyerpersona.com Ma hew Richards Male/Female | 55+ | Beaufort +50 mi. | Re red ONLINEINSIGHTS: 50,000 Facebook users, 9,000 Linkedin users PAIN: • Knee or Hip pain/injury • Lack of ac vity, can’t enjoy lifestyle • Don’t want to be a burden or lose independence • Not enough me for recovery • What if it makes it worse • Need to wait as long as I can • It’s so major, I’m worried about recovery • I want the best of the best USE: • Joint replacement surgery • Other forms of ortho surgery • Use of Navigator & First Mate • Personal “VIP/Concierge” experience • TJ tracking & outcomes & specializa on • Device life expectancy • Minimally invasive (anterior &par al), plan = no surprises • Specialized staff INTERESTS: Running in Beaufort/Lowcountry, golf, tennis, boa ng, fishing, shopping, travel, volunteerism, vitamins & supplements, military, weight loss, healthy diet Total Joint CONTENT STRATEGY/Joint Pain: symptoms, remedies, causes
    9. 9. ПРОЦЕСС
    10. 10. СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА
    11. 11. СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА
    12. 12. СОДЕРЖАНИЕ http://bit.ly/marketo-contagiouscontent Инфекционные публикаций Идеи • Давать • Консультировать • Предупреждать • Забавлять • Вдохновлять • Удивлять • объединяться
    13. 13. СОДЕРЖАНИЕ http://www.slideshare.net/PiepersAV/crush-competitorssocial-media30days-15907253 Убийца публикаций Идеи • Перепрофилирование • Презентаций • Шаблоны • Контрольные списки • Фото • Мимы • Инфографика • Мультфильмы • Видео
    14. 14. СТРАТЕГИЯ http://www.slideshare.net/laulopes1/55-brands-rocking-social-media-with-visual-content-13937459 WITH CONTENT ROCKING SOCIAL MEDIA 1 55BRANDS
    15. 15. ПРОЦЕСС
    16. 16. КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
    17. 17. КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
    18. 18. КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
    19. 19. КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
    20. 20. ТАРГЕТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА
    21. 21. ТАРГЕТИНГ СОДЕРЖАНИЕ Вопрос: Сколько пользователей Twitter, которые живут в России заинтересованы в футболе?
    22. 22. ТАРГЕТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА Ответ: 256,000 Выборка Twitter Ad “футбол” “Россия”
    23. 23. ПРОЦЕСС
    24. 24. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ Больница Подписчиков= 2,200 Data from Facebook, January – March 2014 Больница Вовлечение = 2,200 Охват аудитории= 235,000 Количество просмотров= 672,500
    25. 25. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ Энергетическая компания Подписчиков= 3,500 Data from Facebook, January – March 2014 Power Company Вовлечение = 1,400 Охват аудитории= 207,600 Количество просмотров= 1,002,000
    26. 26. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ Газета Подписчиков= 61,000 Data from Facebook, January – March 2014 Газета Вовлечение= 692,000 Охват аудитории= 4,400,000 Количество просмотров = 32,500,000
    27. 27. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ USA Today Подписчиков= 2,300,000 USA Today Вовлечение= ??? Охват аудитории= ??? Количество просмотров = ???
    28. 28. RESOURCES • Animoto • Visual.ly • Infogram • Piktochart • oDesk • Constent Content Social Media Tools • Social Mention • Tweet Reach • Twitter Counter • Klout • Storify • Shortstack Content Development
    29. 29. СПАСИБО, ЧТО БЫЛИ С НАМИ МОСКВА – САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

    ×