Ui design bank_usability

  • 644 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
644
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
3

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Банк будущего: история счастливого клиента UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru
  • 2. Пионеры рынка юзабилити и User Experience) Сделали >250 проектов Команда >20 человек ФормируемСайт: uidesign.ru российскоеTwitter: uidg юзабилити-Блог: fresh.gui.ru сообщество
  • 3. Системы клиент-банк 3 года назад «И вот уже второй день кряду совокупляюсь с системой электронных платежей. Продукция тупорылых отечественных программистов стоит насмерть — никакие платежи провести не удаѐтся. Что за чудо-дебил это программировал — представить затрудняюсь. Одни и те же вещи в разных местах называются "логин", "имя пользователя", "пин-код", и, наконец, "номер". При этом русские слова игриво перемежаются с английскими.»
  • 4. I. Открытие счета
  • 5. Идеальное заведение счета Виталий заполняет данные на сайте с помощью мастера, и… Все требуемые документы, а также карточку привозит курьер прямо на дом.
  • 6. Обычная ситуация Стать клиентом непросто
  • 7. Мастера выбора типа счета Приведут клиентов за руку
  • 8. Мастера выбора типа счета
  • 9. Условия в first direct
  • 10. Карточка получена! Курьер сделает фото на память
  • 11. II. Оплата услуг
  • 12. Купить подарок Вечером Виталий идет в гости и нужно срочно купить подарок
  • 13. Попробуем оплатить. Кликаем…
  • 14. Кликаем…
  • 15. Снова кликаем…
  • 16. И опять кликаем…
  • 17. Еще раз быстро не оплатишь
  • 18. Оплата в 3 клика
  • 19. Оплата в 3 клика
  • 20. III. Просмотр выписки
  • 21. Контролировать текущие расходы В поездках Виталий довольно быстро тратит деньги и ему очень важно знать, на что были потрачены деньги, и сколько денег осталось.
  • 22. Меню, через которое надопродираться
  • 23. Терминология понятная толькобанковским гикамОбщий баланс: 20 000 руб. НеправильноДоступный баланс: 12 000руб.Доступные средства: 12 000 руб. ПравильноНеснимаемый остаток: 8000 руб.
  • 24. Хлопотная выписка
  • 25. Выписка без хлопот
  • 26. Выписка в мобильной версии
  • 27. IV. Доступ к банку «на ходу»
  • 28. Мобильные приложения
  • 29. Баланс между функционалом исложностью
  • 30. Отправление денег по-мобильному
  • 31. Отправление денег по-мобильному
  • 32. Одноразовые пароли – пережиткипрошлого
  • 33. Отчет о тенденциях банковской сферы Другие тенденции Множество примеров и деталей Осень 2011 Сайты банков  Мобильные сайты банков Онлайн-банки  Мобильные онлайн-банки
  • 34. Вопросы?twitter, friendfeed, facebook: uidg email: mail@uidesign.ru UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru