• Save
Ui design bank_usability
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Ui design bank_usability

on

  • 950 views

 

Statistics

Views

Total Views
950
Views on SlideShare
926
Embed Views
24

Actions

Likes
3
Downloads
0
Comments
0

4 Embeds 24

http://futurebit.ru 11
http://www.slideshare.net 9
http://www.futurebit.ru 2
url_unknown 2

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Ui design bank_usability Ui design bank_usability Presentation Transcript

  • Банк будущего: история счастливого клиента UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru
  • Пионеры рынка юзабилити и User Experience) Сделали >250 проектов Команда >20 человек ФормируемСайт: uidesign.ru российскоеTwitter: uidg юзабилити-Блог: fresh.gui.ru сообщество
  • Системы клиент-банк 3 года назад «И вот уже второй день кряду совокупляюсь с системой электронных платежей. Продукция тупорылых отечественных программистов стоит насмерть — никакие платежи провести не удаѐтся. Что за чудо-дебил это программировал — представить затрудняюсь. Одни и те же вещи в разных местах называются "логин", "имя пользователя", "пин-код", и, наконец, "номер". При этом русские слова игриво перемежаются с английскими.»
  • I. Открытие счета
  • Идеальное заведение счета Виталий заполняет данные на сайте с помощью мастера, и… Все требуемые документы, а также карточку привозит курьер прямо на дом.
  • Обычная ситуация Стать клиентом непросто
  • Мастера выбора типа счета Приведут клиентов за руку
  • Мастера выбора типа счета
  • Условия в first direct
  • Карточка получена! Курьер сделает фото на память
  • II. Оплата услуг
  • Купить подарок Вечером Виталий идет в гости и нужно срочно купить подарок
  • Попробуем оплатить. Кликаем…
  • Кликаем…
  • Снова кликаем…
  • И опять кликаем…
  • Еще раз быстро не оплатишь
  • Оплата в 3 клика
  • Оплата в 3 клика
  • III. Просмотр выписки
  • Контролировать текущие расходы В поездках Виталий довольно быстро тратит деньги и ему очень важно знать, на что были потрачены деньги, и сколько денег осталось.
  • Меню, через которое надопродираться
  • Терминология понятная толькобанковским гикамОбщий баланс: 20 000 руб. НеправильноДоступный баланс: 12 000руб.Доступные средства: 12 000 руб. ПравильноНеснимаемый остаток: 8000 руб.
  • Хлопотная выписка
  • Выписка без хлопот
  • Выписка в мобильной версии
  • IV. Доступ к банку «на ходу»
  • Мобильные приложения
  • Баланс между функционалом исложностью
  • Отправление денег по-мобильному
  • Отправление денег по-мобильному
  • Одноразовые пароли – пережиткипрошлого
  • Отчет о тенденциях банковской сферы Другие тенденции Множество примеров и деталей Осень 2011 Сайты банков  Мобильные сайты банков Онлайн-банки  Мобильные онлайн-банки
  • Вопросы?twitter, friendfeed, facebook: uidg email: mail@uidesign.ru UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru