Ponencia sobre marketing viral, el 30 de abril de 2009, en Segovia, organizado por la Universidad de Valladolid. Speech by Nikas Gustafson about viral marketing, held at the University of Valladolid in Segovia on the 30th of April, 2009.

1. twitter.com/niklasgustafson
marketing viral
30 de abril, 2009

2. boca a boca – viral
• Internet: el canal ideal
• efecto Streisand

4. boca a boca – viral
• Internet: el canal ideal
• efecto Streisand
• p2p – compartir archivos

6. ¿qué es marketing viral?
un concepto de marketing que hace que la
gente reenvía un mensaje voluntariamente:
• emails
• vídeos
• juegos
• posts en blogs
• software
• imágenes
• sms
• virus

7. motivos para reenviar
• status social – sé algo que túno sabes
• interacció n social – tipo poke en Facebook
• remuneració n econó mica
• para obtener diversió n en grupo

8. marketing viral no es...
• gratis
• fácil
• éxito garantizado
• una forma ideal para respusta inmediata
• una forma para engañ ar a los clientes

9. factores clave
• mensaje con diversió n o intriga
• facilidad de uso y visibilidad
• target adecuado – encaje de mensaje con
público objetivo
• confianza de la fuente
• utilizació n de la tecnología

10. QuickTime och en
mpeg4-dekomprimerare
krävs för att kunna se bilden.
http://www.youtube.com/watch?v=N1nKo-F6m18

11. caso: publicidad Quiksilver
• público objetivo: gente jó ven
• estilo casero
• ¿verdad o montaje?
• lo prohibido crea más interés

12. QuickTime och en
mpeg4-dekomprimerare
krävs för att kunna se bilden.
http://www.youtube.com/watch?v=EhFCJ2W3e-E

13. caso: publicidad Nissan
• Nissan lanza un vídeo viral en 2008
• Nissan Tiida – bajo consumo
• hombre de negocios árabe se enfada
• mucho clics en los países árabes
• boicot de Nissan en los países árabes
• actuació n del gobierno de Arabia Saudita
• Nissan pidió perdó n y retiró el vídeo

14. QuickTime och en
mpeg4-dekomprimerare
krävs för att kunna se bilden.http://www.youtube.com/watch?v=_rM4tQ2ibEk

15. caso: La verdad al desnudo
• público objetivo: conectados en Españ a
• represanta nuestra idea de negocio
• branding
• nuestro producto no es de compra impulsiva
• más de 2 añ os online
• más de 300.000 visitas

16. QuickTime och en
H.264-dekomprimerare
krävs för att kunna se bilden.
http://www.youtube.com/watch?v=hMGnablQAGQ

17. ¿có mo conquistar Españ a?
buena calidad
precios justos
fácil navegación
4. tiempo de entrega razonable
5. buen servicio / buen atención al cliente

19. ¿qué es comunidad conZumo?
relación con nuestros clientes
consejos – productos complejos
comparativas
noticias
4. concursos
5. escuchar a los clientes

20. QuickTime och en
-dekomprimerare
krävs för att kunna se bilden.

21. slideshare.net

22. niklas@conzumo.com

23. twitter.com/niklasgustafso
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