Social-Media-Forschung

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Eingeladener Vortrag in der interdisziplinären Ringvorlesung des Kompetenzzentrums für empirische Forschungsmethoden der Universität Kassel

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  • 1. Social Media Daten als Grundlage sozialwissenschaftlicher Forschung: Chancen und Herausforderungen Kassel, 11.06.2014 Dr. Katrin Weller, katrin.weller@gesis.org, @kwelle http://katrinweller.net
  • 2. Dr. Katrin Weller GESIS – Leibniz Institut für Sozialwissenschaften Datenarchiv für Sozialwissenschaften 2006-2012: Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, Promotion in Informationswissenschaft Weller, K., Bruns, A., Burgess, J., Mahrt, M., & Puschmann, C. (Eds.) (2014). Twitter and Society. New York et al.: Peter Lang.
  • 3. Fragen & Kommentare Slides: http://de.slideshare.net/katrinweller
  • 4. Hintergrund / Forschungsstand
  • 5. 5 http://www.conversationprism.com//
  • 6. © Statista Von welchen der folgenden Netzwerke und Plattformen haben Sie schon gehört? Umfrage zur Bekanntheit von Social Media Plattformen in Deutschland (2012) 30 40 55 56 58 62 67 68 69 71 72 80 87 96 Yappy Flickr Xing Lokalisten MeinVZ MyVideo MySpace SchülerVZ StudiVZ Stayfriends Wer-kennt-… Twitter YouTube Facebook 0 20 40 60 80 100 120 Anteil der Befragten in % Quelle: PwC, Entwicklung sozialer Medien im Vergleich, Seite 11 ID 76144 http://de.statista.com/statistik/daten/studie/76144/umfrage/umfrage-zur-bekanntheit-von-social-media-plattformen-in-deutschland/
  • 7. Social Media Forschung in (Publikations)zahlen 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000 Anzahl an Publikationen in Scopus (TITLE-ABS-KEY("social media") OR TITLE-ABS-KEY("social web") OR TITLE-ABS-KEY("social software") OR TITLE-ABS-KEY("web 2.0")) AND PUBYEAR > 1999 [ März 2014]
  • 8. Publikationen nach Fachgebieten (Scopus) 10650; 36% 5542; 19% 2384 2288 2151 1535 773 772 65 Computer Science Social Sciences Engineering Medicine Business, Management and Accounting Mathematics Arts and Humanities Decision Sciences Psychology Nursing Economics, Econometrics and Finance Biochemistry, Genetics and Molecular Biology Health Professions Environmental Science Earth and Planetary Sciences Agricultural and Biological Sciences Pharmacology, Toxicology and Pharmaceutics Physics and Astronomy Materials Science Multidisciplinary Neuroscience Immunology and Microbiology Chemical Engineering Veterinary Dentistry Chemistry Energy
  • 9. http://kwelle.wordpress.com/2014/04/07/bibliometric-analysis-of-social-media-research/#more-149
  • 10. Forschungsthemen
  • 11. pointless babble?
  • 12. Top Thema: Wahlen
  • 13. #egypt
  • 14. Dauerthemen E-Learning Marketing Marktforschung / Nutzerstudien Journalismus
  • 15. Trends? Vorhersagen Gesundheit Big Data
  • 16. Was wird erforscht? • Nutzergruppen • Ereignisse • Zielgruppen • Nutzungspraxis • Informationsflüsse • Einfluss • Meinungen und Stimmungen • Netzwerke • Interaktionen • …
  • 17. Social Media Daten
  • 18. Social Media Daten • Texte • Bilder • Videos • Multimedia • Verbindungen I (Freunde, Follower) • Verbindungen II (Links/URLs) • Verbindungen/Aktionen (Likes, Favs, Kommentare, Downloads)
  • 19. Beispiel: Twitter Daten
  • 20. Datenzugang? Twitter APIs • Nicht explizit für Wissenschaftler entwickelt • Nicht rückwirkend zugänglich • Nicht vollständig Änderungen möglich
  • 21. https://dev.twitter.com/console EigeneUser-IDfinden: http://www.idfromuser.com/
  • 22. 2013: Twitter und Wahlen No. of Tweets No. Of publications (2013) 0-500 3 501-1.000 4 1.001-5.000 1 5.001-10.000 1 10.001-50.000 7 50.001-100.000 4 100.001-500.000 5 500.001-1.000.000. 3 1.000.001-5.000.000 3 mehr als 5.000.000 3 mehr als 100.000.000 1 mehr als 1.000.000.000 1 keine/ungenaue Angabe 13 Weller, K. (im Druck): Twitter und Wahlen: Zwischen 140 Zeichen und Milliarden von Tweets. Erscheint im R. Reichert:Big Data. http://www.transcript-verlag.de/978-3-8376-2592-9/big-data
  • 23. Chancen
  • 24. Top 4: Chancen
  • 25. #1 Beobachtung von spontanen Interaktionen und flüchtiger Kommunikation
  • 26. #2 Daten sind für eine Vielzahl von Ereignissen, Kontexten und Fragestellungen verfügbar.
  • 27. #3 „Rich data“: Multimedia plus Netzwerke plus Interaktionen
  • 28. #4 Interdisziplinäres Forschungsumfeld; Möglichkeit, neue Methoden auszuprobierne und zu kombinieren
  • 29. Methoden & Tools
  • 30. Methoden Content Analysis (qual. / quant.) Umfrage / Interview) Experiment / Feldforschung
  • 31. Mehr Methoden?
  • 32. 34 Methoden (in der sozialw. Twitter Forschung) Weller, K. (2014). What do we get from Twitter – and what not? A close look at Twitter research in the social sciences. Knowledge Organization 41(3), 238-248.
  • 33. TOOLS • Datensammlung • Analyse
  • 34. Data collection • dapper: http://open.dapper.net/ • SocSciBot “Web crawler and link analyser for the social sciences and humanities http://socscibot.wlv.ac.uk • Chorus: http://www.chorusanalytics.co.uk/ • SODATO (Copenhagen Business School): http://cssl.cbs.dk/software/sodato/ • NVivo 10 (eigenltich Tool für qualitative Inhaltsanalyse), jetzt mit Import von Tweets, Facebook Posts, YouTube Daten, LinkedIn. • YourTwapperkeeper – für Twitter • Python Packages, z.B. für Wikipedia 36
  • 35. Social Network Analysis • NodeXL (mit Datenimport-Funktion) • ORA (http://www.casos.cs.cmu.edu/projects/ora), a social network analysis (SNA) software package, for basic manipulations and visualization of the network data • UCINET (http://www.analytictech.com/ucinet) 37
  • 36. Digital Methods Initiative • https://wiki.digitalmethods.net/Dmi/ToolDatabase
  • 37. GNIP
  • 38. TOPSY
  • 39. YourTwapperkeeper
  • 40. NodeXL Network Analysis – basierend auf Excel. Integrierte Funktion zur Sammlung von Daten aus u.a.: • Facebook • Twitter • YouTube • Flickr • Wikipedia
  • 41. NodeXL
  • 42. NodeXL
  • 43. Gephi
  • 44. Gephi 46
  • 45. Stephen Wolfram Daten: Facebook http://blog.stephenwolfram.com/2013/04/data-science-of-the-facebook-world/ 47 Alternative: Crowdsourcing
  • 46. 48
  • 47. Sentiment Analysis Dictionaries: z.B. ANEW
  • 48. NLP / Sentiment Analysis • Discover text: http://discovertext.com/ • Twitter NLP: http://www.ark.cs.cmu.edu/TweetNLP/ • Internet Community Text Analyzer (ICTA) http://textanalytics.net • Twitter NLP and Part-of-Speech Tagging: http://www.ark.cs.cmu.edu/TweetNLP/ • SentiStrength http://sentistrength.wlv.ac.uk/ • Sentiment analysis of Danish texts (by Copenhagen Business School): http://130.226.34.13/dh/sentiment_workshop/demo.php 50
  • 49. Tool-Klassiker • Nicht auf Social Media spezialisierte Tools, die man aus der klassischen Methoden-Arbeit kennt. 51
  • 50. Inhaltsanalyse 52 CAQDAS Computer-Assisted Qualitative Data AnalysiS – (z.B. MAXQDA, QDAMiner, ATLAS.ti, Qualrus, Nvivo) – Speech Act Analyse – Statistik  Data Science?
  • 51. Oxford Internet Institute Methoden-Guidelines: http://microsites.oii.ox.ac.uk/tidsr/welcome
  • 52. Wichtig: Hintergrundwissen 54
  • 53. Herausforderungen
  • 54. Top 4: Herausforderungen
  • 55. #1 Mangel an Theorie
  • 56. Ende der Theorie? 58 because it’s there? Big Data vs. Found Data
  • 57. Ende der Theorie? Sozialwissenschaften 1. Problem 2. Forschungsfrage/ Hypothesen 3. Theorien 4. Methoden 5. Daten 6. Analyse 7. Ergebnispräsentation Typische Big Data-Analyse 1. Methoden 2. Daten 3. Analyse 4. Ergebnispräsentation 5. Problem Korrelation vs. Kausalität Pfeffer, J. (2013). Big data, big research? Opportunities and constraints for computer supported social science. Keynote zur „Digital methods“-Tagung der DGPuK-Fachgruppe Computervermittelte Kommunikation, Wien. Abgerufen von http://www.pfeffer.at/slides/DigitalMethods-BigData.pdf
  • 58. Anfang der Theorie? “The interesting point is that these limitations can (and have to) be addressed by theory guided research that is typically conducted by social scientists. Accordingly, opportunities emerge for those social and behavioral scientists who are willing to collaborate with the Big Data researchers in the natural, engineering, and computer sciences.” 60 Snijders, C., Matzat, U., & Reips, U.-D. (2012). ‘Big Data’: Big gaps of knowledge in the field of Internet. International Journal of Internet Science, 7, 1-5. Retrieved from http://www.ijis.net/ijis7_1/ijis7_1_editorial.html
  • 59. #2 „data haves“ vs. „data have-nots“ boyd, danah and Kate Crawford. (2012). “Critical Questions for Big Data”
  • 60. Technische Herausforderungen • Zugänglichkeit • Data Sharing • Änderungen • Manipulation (z.B. Twitter Bomb) & Spam • Personalisierte Ergebnisse •  Fehlende Reproduzierbarkeit und Nachvollziehbarkeit 62
  • 61. #3 Representativität?
  • 62. Local Following
  • 63. Repräsentativität “The core challenge is that most big data that have received popular attention are not the output of instruments designed to produce valid and reliable data amenable for scientific analysis.“ Lazer, D., Kennedy, R., King, G., & Vespignani, A. (2014). The parable of Google Flu: Traps in big data analysis. Science, 343(6176), 1203-1205.
  • 64. Blank, G. (2014). Who uses Twitter? Representativeness of Twitter Users. Presentation at General Online Research GOR 14. Retrieved from: http://conftool.gor.de/conftool14/index.php?page=downloadPaper&filename=Blank- Who_uses_Twitter_Representativeness-119.pptx&form_id=119&form_version=final 34 26 8 12 18 14 10 17 12 23 28 3330 35 0 20 40 60 80 100 InterestPolitical activities Interest in politics Send political message Contact MP online Re-post political news Political comment on SNS Find political facts Sign online petition OxIS current users: 2013 N=1,613 Figure 6: Political Activities of Twitter Users Twitter user Non-user
  • 65. Repräsentativitätsprobleme auf mehreren Ebenen “About a third of all UK Internet users have a twitter profile; a subset of that group are the active tweeters who produce the bulk of content; and then a tiny subset of that group (about 1%) geocode their tweets (essential information if you want to know about where your information is coming from).” Graham M. (2012). Big data and the end of theory?". The Guardian. Retrieved from: http://www.theguardian.com/news/datablog/2012/mar/09/big-data-theory
  • 66. Gefahren durch fehlende Repräsentativität • Diskussion: Menschen, die durch Big Data nicht repräsentiert sind http://streetbump.org Siehe auch: http://www.wired.com/2014/03/potholes-big-data- crowdsourcing-way-better-government/
  • 67. #4 Interdisziplinarität und methodische Standards
  • 68. Fazit • Spannendes Forschungsfeld mit viel Pioniergeist • Beginnende Professionalisierung im Bereich Methoden und Standards
  • 69. Literatur• Literaturliste zum Thema Big Data in den Sozialwissenschaften: http://kwelle.wordpress.com/2014/04/12/big-data-links-and-literature/ Literaturempfehlungen • Ackland, R. (2013). Web Social Science. Los Angeles et al: SAGE. • Boyd, D., & Crawford, K. (2012). Critical questions for big data: Provocations for a cultural, technological, and scholarly phenomenon. Information, Communication, & Society, 15(5), 662-679. • Bruns, A. (2013). Faster than the speed of print: Reconciling ‘big data’ social media analysis and academic scholarship. First Monday 10(18). Available http://firstmonday.org/ojs/index.php/fm/article/view/4879 • Giglietto, F., Rossi, L., & Bennato, D. (2012). The Open Laboratory: Limits and Possibilities of Using Facebook, Twitter, and YouTube as a Research Data Source. Journal of Technology in Human Services, 30(3-4), 145–159. • Karpf, D. (2012). Social science research methods in internet time. Information, Communication & Society, 5(15), 639-661. • Weller, K., Bruns, A., Burgess, J., Mahrt, M., & Puschmann, C. (2014). Twitter and Society. New York et al.: Peter Lang. • Williams, S. A., Terras, M. M., Warwick, C. (2013). What do people study when they study Twitter? Classifying Twitter related academic papers. Journal of Documentation, 69(3), 384-410.
  • 70. Grüße aus Köln! 73
  • 71. Fragen und Feedback: Dr. Katrin Weller GESIS Leibniz Institute for the Social Sciences katrin.weller@gesis.org @kwelle http://katrinweller.net 74