Resumen psicología social

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Resumen psicología social

  1. 1. Psicología Social CAPITULO 1: INTRODUCCIÓN1. PANORAMA HISTÓRICOAños Iniciales (1885-1934)LeBon (1897) – Estudio de la conducta de las personas en grupos y multitudesTarde (1890) – Estudio de la “influencia”Triplett (1897) – Estudio del efecto que la presencia de otras personas tienen sobre elrendimiento individual.Ross y McDougall (1908) – Crearon importantes manuales sobre psicología social.F.H. Allport (1924) – También creó un manual importante.Thurstone (1928) – Iniciador del estudio de las actitudes y su medición.Periodo de Madurez (1935-1945) (periodo de psicólogos europeos emigrando a EEUU)Kurt Lewin – “Interaccionismo” (la conducta es el producto de la persona por la situación).Contribuye a la consolidación de la psicología social experimental con trabajos importantessobre liderazgo, climas sociales, dinámica del grupo, etc.Murphy y Murphy (1931) – Libro “Psicología Social Experimental”Sherif (1936) – Surgimiento de normas sociales como resultado de la interacción grupal.Puntos a destacar:- Creación del Movimiento “Cultura y personalidad” (influencia de Freud)- Fundación SPSSI (Sociedad para el Estudio Psicológico de las Cuestiones Sociales)Rápida expansión (1946-1969) (estudio sobre comportamientos nocivos e inhumanos)Adorno, Frenkel-Brunswick, Levison, Sanford (1950): “La personalidad autoritaria”Asch (1952): Estudios sobre la resistencia a la presión de la mayoría.Milgram (1963-1964): Estudios sobre la obediencia a la autoridadHovland (1953): Estudios sobre los efectos de la comunicación y la propaganda.Festinger (1957): Introduce la importantísima idea de “disonancia cognitiva”.Berkowitz (1969): Estudio de la violencia y la agresión.Darley y Latané (1968): Estudio del altruismoBerscheid y Walster (1974): Estudio del amor románticoThibaut y Kelley (1959): Estudio de la conducta grupalHomans (1961): Estudio de la conducta grupalCrisis y reevaluación (1970 - actualidad)Este apartado me deja un poco perplejo. Habla que la crisis fue sobre todo, de confianza, yachacada a problemas de etnia y género. Lo que no me queda claro es si la crisis seprodujo en el campo del estudio psicológico o en la sociedad. El libro no ofrece más datos,quizá más adelante lo explique un poco más en detalle.Franzoi (2000), Páez, Valencia, Morales, Ursua: Trataron temas referentes a la crisis.En este periodo el proceso de atribución (búsqueda de las causas del comportamiento)evolucionó a cognición social (cómo las personas piensan sobre los demás y sobre elmundo en general). En este periodo se produce una gran expansión geográfica y
  2. 2. Psicología Social CAPITULO 1: INTRODUCCIÓNespecialización de las disciplinas (Psicología Social del Derecho, de la Salud, de laEducación, etc.).Resumen: - La Psicología Social evoluciona en estrecha relación con los conflictos sociales y el cambio social. - Analiza cómo la conducta de las personas cambia dentro de los grupos y cómo las personas se influyen mutuamente. - Se ha expandido por todas las regiones del mundo y se ha consolidado en la mayoría de ellas. 2. DEFINICIÓN DE PSICOLOGÍA SOCIALLa más extendida es la definición de G.W. Allport:“Un intento de comprender y explicar cómo el pensamiento, el sentimiento y la conducta delas personas son influenciados por la presencia real, imaginada o implícita de los otros”La influencia es bidireccional: La persona no es sólo objeto de la influencia, sino quetambién responde a ella y esta respuesta influye a su vez en los otros. Se produce unaespecie de ciclo de influencia entre la persona y su ambiente.Franzoi (2000): “La tarea de la Psicología Social es el análisis y comprensión de laconducta de la persona desde la consideración simultánea de dos factores fundamentales:sus estados psicológicos internos y los aspectos de su contexto social”.La presencia de los otros (parece el título de una película española…)A partir de la definición de G.W. Allport se establecen 3 tipos de presencias:1. Presencia real (o presencia física): La persona se ubica en el mismo espacio físicoque los otros. Hay situaciones diferentes: - Persona que actúa delante de una audiencia: Esta situación incide en el rendimiento de las personas, a veces lo facilita y otras lo empeora. - Co-actuación: (gente en una sala haciendo spinning): La persona realiza cierta actividad al mismo tiempo que otros que realizan la misma actividad. Esta situación tiene efectos motivadores. - Interacción: (Equipo ciclista en una carrera). Interactúan para conseguir un objetivo que es ganar la carrera. La persona debe adoptar decisiones acerca de cooperar o competir, ayudar o agredir etc.2. Presencia imaginada: Tiene que ver con la representación que la persona se hace delos otros. Dos conceptos importantes de este tipo de presencia son: - El “manejo de la impresión”: Las personas son conscientes de lo importante que es la primera impresión. - El “qué dirán”: Relacionada con la anterior. Modificamos nuestra conducta en función de los juicios que imaginamos los demás emitirán sobre ella. (el qué dirán es una enfermedad muy común en los pueblos…por lo menos en el mío…
  3. 3. Psicología Social CAPITULO 1: INTRODUCCIÓN3. Presencia implícita: No es necesaria la presencia física ni imaginada de los otros.Basta con que lo estén las normas sociales pertenecientes a ese grupo. En muchasocasiones la presencia implícita penetra en la misma presencia física. Ejemplo:Conocemos a un extraño en el gimnasio (presencia física) y lo tratamos de un modocoloquial e igualitario, exactamente como esperaríamos ser tratados nosotros en unasituación similar (presencia implícita) sin embargo, nuestra manera de tratarlo puedecambiar radicalmente si de repente descubrimos que se trata del propietario de unaimportante multinacional.Curioso señalar el motivo “Harum al-Raschid”: Se trataba de un rico califa de Bagdadque solía disfrazarse de artesano o mercader para recorrer la ciudad y obtener importanteinformación que de otra manera no podría obtener.Nota: La presencia implícita modula también la presencia imaginada. 3. PSICOLOGÍA SOCIAL Y PROCESOSTodo este apartado parece más una introducción que otra cosa ya que el libro hacereferencia a que se verá todo con mayor profundidad más adelante.La influencia de la presencia (física, imaginada, implícita) de los otros sobre la persona seejerce a través de una serie de procesos que, en ocasiones, interactúan entre sí y danlugar a resultados aparentemente contradictorios.Antes hablábamos de co-actuación y ejemplificábamos con la clase de Spinning.Triplett (1897) llegó a la conclusión de que la intensidad de la actividad es mayor cuando lahacemos en compañía en lugar hacerla en soledad. Si asistimos a una clase de spinningpedalearemos con más fuerza que si estamos entrenando en soledad.Sin embargo Triplett descubrió que a veces esta regla no se cumplía…Entonces llegó Zajonc (1965) y dijo que la presencia física de otros incrementa lamotivación de la persona. Si la tarea es fácil o la persona es diestra en ella, estamotivación puede aumentar el rendimiento y por consiguiente aumenta la intensidad. Perosi la tarea es difícil o la persona poco diestra, nos lleven a cometer errores perjudicando asíel rendimiento.La motivación y la capacidad son dos procesos netamente individuales, pero hay 4 tipos deprocesos que se explicarán a continuación:Procesos de naturaleza individualSon aquellos procesos que tienen lugar dentro del individuo pero siempre con un referentesocial.El proceso de naturaleza individual más importante es el yo o “self” e incluye todosaquellos aspectos de la persona que son importantes para ella. Su característica principales la complejidad o el grado en que una persona se concibe a sí misma como dotada demuchas facetas no relacionadas entre sí (rasgos, roles, actividades, intereses).
  4. 4. Psicología Social CAPITULO 1: INTRODUCCIÓNEs mucho más sano para una persona tener muchos intereses o actividades, ya que eldeterioro en alguna de estas facetas es mucho menos nocivo para el resto de facetas.Prueba cosas nuevas, simplemente por curiosidad y si te convencen trata de incorporarlasa tu vida. Quizá te resulte útil leer mi artículo del 21 de Octubre: “Voluntad vs Hábito: El desafío de los 30 días” (www.psicologiauned.com)Procesos de naturaleza interpersonalLos seres humanos tenemos la necesidad de pertenecer, es decir, de establecer con otraspersonas vínculos positivos, etrechos y duraderos.Importante el concepto de ostracismo: Estrategia destinada a excluir o ignorar a alguien.Emergentismo: Se conoce por este nombre al fenómeno por el cual en los procesos denaturaleza interpersonal surge algo nuevo que no está contenido en los procesosindividuales.Experimento: Preguntas a 373 parejas recién casadas, la mayoría de las cuales seconsideraban “muy felices”. Se las volvió a entrevistar 2 años más tarde y los participantescuya relación se había deteriorado afirmaban que en realidad había ido mal desde elprincipio. La conclusión que se obtiene de este estudio es que la forma en la queevoluciona la relación no sólo modifica lo que la pareja piensa del otro miembro en esemomento en concreto, sino lo que piensa de cómo era en el pasado.Procesos de naturaleza grupalA diferencia de los procesos interpersonales, los grupales presentan una estructura yorganización bien definida (una familia, equipo de futbol, departamento de trabajo).La conducta de las personas se modifica cuando pasa a formar parte de un grupo. Nuestraespecie ha sobrevivido porque las personas se han organizado en grupos.3 metas que consiguen las personas con su inserción en el grupo - Utilitarias: El grupo aporta recursos materiales - De conocimiento: Proporciona guía y orientación - De Identidad: Las personas son identificables en cualquier relación socialComo en todos los grupos, pueden surgir conflictos…Los conflictos pueden surgir cuando el grupo exige a algún integrante más de lo queofrece, o cuando algún integrante se aprovecha del esfuerzo de los demás integrantes enbeneficio propio.Dentro de la naturaleza grupal hay 3 cuestiones muy importantes: - Estereotipos (se verán en el capítulo 10) - Prejuicio (capítulo 11) - Identidad social (capítulo 12)
  5. 5. Psicología Social CAPITULO 1: INTRODUCCIÓNTenemos una bonita asignatura llamada “Psicología de Grupos” en la cual veremos losprocesos de naturaleza grupal en mayor profundidad.Procesos de naturaleza societalCorresponden a la presencia “implícita” de los otros. Son las estructuras sociales deestatus y poder, las instituciones, los rituales, las tradiciones y costumbres culturales, etc.Ejemplo: Cuando el Tribunal Supremo de USA decidió abolir la segregación racial,automáticamente hubo una modificación notable positiva de personas favorables a laintegración en las escuelas.Estas normas culturales también influyen en aspectos íntimos de la persona: En Japón lafelicidad surge como consecuencia de sentirse apreciado y respetado mientras que enUSA surge a través del sentimiento de competencia y superioridad.A la hora de analizar este tipo de cuestiones, es importante tener en cuenta 2 tipos devariabilidades que son inseparables y actúan conjuntamente: - La variabilidad cultural: cómo un proceso puede manifestarse o no dependiendo del contexto cultural - La variabilidad de nuestra naturaleza como especie.cómo un proceso puede manifestarse o no dependiendo del contexto cultural y además delcontexto biológico de nosotros como especie. 4. COMBINACIÓN DE PROCESOS DE DISTINTA NATURALEZATodos los procesos vistos con anterioridad se entremezclan y combinan de muchasmaneras:Efecto de discontinuidad individuo-grupoLas personas no se comportan de la misma manera cuando forman parte de un grupo quecuando actúan solas. Se produce una discontinuidad.Dilema del prisionero: Juego con 2 participantes. Cada uno de ellos puede elegir unarespuesta competitiva o cooperativa. Hay 3 posibles combinaciones y consecuencias: - 1 responde la competitiva: Mayor beneficio para el que responde así, pero le causa perjuicio al otro que ha escogido la cooperativa. - Los dos responden la cooperativa: Beneficio igual para los dos aunque más moderado que el beneficio obtenido individualmente en el supuesto anterior. - Los dos responden competitiva: Pierden los dos.Este dilema es importante para comprender que cuando una persona juega enrepresentación del grupo, suele escoger respuestas más competitivas porque sabe que sugrupo espera ser defendido y van a respaldar su respuesta. Por el contrario cuando lapersona actúa a titulo individual suele dar respuestas más cooperativas.
  6. 6. Psicología Social CAPITULO 1: INTRODUCCIÓNEfecto de las campañas políticasLos determinantes de la conducta de voto son el producto final de muchos factores:identificación de la figura del candidato, cercanía ideológica a su programa, situacióneconómica del momento, etc.Ejemplo campaña EEUU a la presidencia (1984): Ganó Reagan y se demostró que laspersonas que veían las noticias en las cuales el presentador sonreía al hablar de Reagan,mostraron una mayor predisposición a votarlo.En el ejemplo anterior se trata de un estudio correlacional, por ello pueden influir multitudde factores aparte del comentado de la sonrisa del presentador. También puede influir elhecho de que Reagan se presentara por segunda vez o los factores económicos delmomento. 5. LA INVESTIGACIÓN EN PSICOLOGÍA SOCIALLa Psicología Social necesita datos reales que consigue gracias a la investigación. Lainvestigación requiere hacer un análisis, y este análisis requiere de una serie de premisas:(los puntos a continuación son una especie de resumen de las principales ideas tratadashasta el momento en este capítulo) A) La conducta de las personas, y sus pensamientos y sentimientos, son producto de la interacción de múltiples determinantes psicológicos y situacionales. B) Las personas son seres activos y reactivos. La mayor parte de su conocimiento del mundo es subjetiva. También además de recibir influencia, generan influencia. C) De la influencia mutua de las personas surgen fenómenos nuevos que no estaban presentes en la psicología individual. D) Los estímulos que influyen en el pensamiento o acciones de las personas pueden estar presentes o no. (Es lo que hablábamos de la presencia implícita o presencia imaginada) E) La influencia que ejerce la presencia de otros es producto de la operación de los 4 procesos (individual, interpersonal, grupal y societal) que se combinan entre sí. F) Los Psicólogos Sociales estudian esos procesos y no sólo la conducta manifiesta.Los métodos más utilizados en la investigación psicosocialExperimentosEs el método más utilizado ya que permite un mayor control sobre los factores que influyenen la conducta y es el único que ofrece la posibilidad de demostrar la existencia decausalidad. El investigador recurre a dos estrategias: 1) Manipular una variable mientras mantiene controladas las demás. Hay dos tipos de variables: - Variable Independiente – No depende de nada, el investigador establece sus valores. Siguiendo con el ejemplo del pedaleo en la clase de spinning tendríamos dos tipos de valores, “pedalear solo” y “pedalear con otro”. A este tipo de valores también se las conoce por el nombre de “niveles” y deben ser como mínimo 2 para que se puedan comparar.
  7. 7. Psicología Social CAPITULO 1: INTRODUCCIÓNNo nos liemos aquí porque de la manera en que lo explica el libro me ha mareado un poco.“pedalear solo” y “pedalear con otro” son dos valores de la misma variable independiente.Hasta aquí bien, pero ¿Cuál es esa variable independiente? Se podría definir como“CÓMO PEDALEAR” - Variable Dependiente – Sus valores dependen de la variable independiente. Dependiendo de si pedaleamos solos o en grupo, nuestra “intensidad” variará. La intensidad es la variante dependiente en este caso.Resumiendo:Variable Independiente : CÓMO PEDALEARValor A de la variable independiente: Pedalear soloValor B de la variable independiente: Pedalear en grupoVariable dependiente: Intensidad del Pedaleo 2) Asignación Aleatoria: Asignar a los participantes aleatoriamente a condiciones distintas. Los participantes tienen las mismas probabilidades de estar en cualquiera de los dos grupos.El ejemplo de pedaleo es el más sencillo, tenemos una variable independiente con 2valores. Sin embargo hay otros diseños más complejos llamados “factoriales” en los cualeshay más de una variable independiente.A la hora de elaborar diseños de investigación o situaciones experimentales, los psicólogosse basan en 3 categorías definidas por Crano y Brewer (1973)Tipos de tratamientos A) Manipulaciones Sociales: El experimentador recurre a un “cómplice” (ejemplo en página 461 – La tendencia al conformismo) B) Manipulaciones Ambientales: Se manipula algún aspecto de la situación experimental. (ejemplo en página 302 – El efecto del espectador) C) Manipulaciones mediante instrucciones: Son las más fáciles de aplicar. El experimentador da instrucciones distintas a cada grupo. Las diferencias de respuesta que obtenemos se atribuyen a que se les ha dicho una cosa diferente a cada grupo. (ejemplos en página 197-200 sobre disonancia cognitiva y cambio de actitudes)Están los: - Experimentos de laboratorio: En estos experimentos lo más importante es el “realismo experimental”, esto quiere decir que los participantes se pongan en situación, se olviden que están en un experimento y sigan las instrucciones del investigador. - Experimentos de campo: Mucho más realistas. Ejemplos en página 78 y 471 - Cuasiexperimentos: El investigador puede manipular una variable independiente pero no puede asignar aleatoriamente a los participantes a distintas condiciones. Una empresa lanza un nuevo producto muy novedoso y se estudia a las personas que lo
  8. 8. Psicología Social CAPITULO 1: INTRODUCCIÓN adquieren y qué cambios les reporta mediante a las que no lo adquieren. Adquirirlo o no adquirirlo es algo que ha dependido de la libertad de cada persona, no de la asignación aleatoria del investigador. Menor grado de control por parte del investigador, por lo que no aporta tanta seguridad como el experimento de laboratorio a la hora de hacer afirmaciones causales.Nota: Es más importante el realismo experimental que el realismo mundano para que losresultados del experimento puedan aplicarse a la vida cotidiana.Métodos correlacionalesSe utilizan cuando no es posible realizar experimentos. Puede haber razones prácticas o éticasque impidan al investigador controlar o manipular algunas variables (género, edad, grupoétnico). El investigador se limita a observar y asociar (correlacionar) variables. - Correlación positiva: Al aumentar el valor de una variable, aumenta el de la otra. - Correlación negativa: Si aumenta el valor de una variable disminuye el valor de la otra. - Correlación nula: El aumento y disminución de una variable no va asociado, en ninguna medida, con el aumento y disminución de la otra.Las correlaciones se expresan mediante la “r” que puede oscilar entre +1 (correlación positivaperfecta) y -1 (correlación negativa perfecta). Cuanto más cerca se encuentre el valor de +1 o -1 más fuerte será la correlación en un sentido o en otro.Métodos correlacionales: Observación, cuestionarios, entrevistas.Desventaja: - No dicen cuál de las dos variables es causa de la otra.Ventajas: - Se estudia la conducta en situaciones reales. - Se analizan factores muy importantes dentro la Psicología Social (género, etnia, status) que no es posible analizar en laboratorio. - Puede incluir muchas variables y estudiar procesos complejos. - Permite predecir los cambios en una variable a partir de otra con la que sabemos que correlaciona.Hasta aquí hemos visto los dos métodos más utilizados a la hora de realizar investigación enPsicología Social, los experimentos y los métodos correlacionales. El libro dice que lo ideal esutilizar varios métodos en el mismo estudio. 6. LA PSICOLOGÍA SOCIAL COMO PUENTE Y ARTICULACIÓNMoscovici define a la Psicología Social como una “disciplina puente” por que integraconocimientos de distintas ciencias sociales. (Sociología, Economía, Antropología, etc.)Planteamiento de Operario y Fiske (1999)Establecen que hay que diferenciar los procesos invididuales de los grupales. De esta manerase crean bloques de procesos homogéneos:
  9. 9. Psicología Social CAPITULO 1: INTRODUCCIÓNAdemás se crean dos ejes independientes. Aquí comprendemos el título del apartado“articulación” ya que la psicología social está articulada en ejes.A bote pronto parece un poco complicado esto de los ejes, pero básicamente hace referencia aque dependiendo de la ciencia en cuestión se centrará más (ALTA) o menos (BAJA) enprocesos individuales o grupales. Como podemos observar en el eje, la ciencia que saleganando es la Psicología Social (4) ya que la zona del eje que ocupa es ALTA-ALTA, lo cualquiere decir que se preocupa tanto por los procesos individuales como por los grupales.El cruce de los ejes da lugar a 4 casillas independientes que van numeradas del 1 al 4:1: Principios de conducta no contrastados empíricamente: BAJA-BAJA2: Psicología: ALTA en procesos individuales y BAJA en procesos grupales3: Sociología y Antropología: BAJA en procesos individuales y ALTA en procesos grupales4: Psicología Social: ALTA-ALTA en los dos procesos.Otras afirmaciones de Operario y Fiske: - Lo societal penetra en los procesos individuales y les dota de significado. Dentro de nuestras cabezas tenemos una idea de la estructura social que nos rodea y nuestros pensamientos están influidos por esa idea. - Lo societal dirige los automatismos. Las respuestas automáticas de las personas dependen de la cultura en que se encuentren. - Influencia del contexto sobre los procesos individuales. Dependiendo del contexto escogeremos la estrategia de actuación más óptima para nuestros intereses individuales.
  10. 10. Psicología Social CAPITULO 1: INTRODUCCIÓN 7. UN EJEMPLO DE EXPLICACIÓN PSICOSOCIAL: LA RELACIÓN ENTRE RIQUEZA Y BIENESTARDavid G. Myers es el autor de un libro en el que se plantea la relación entre riqueza y bienestar.Llegó a varias conclusiones a partir de dos preguntas:¿son las sociedades más ricas las que presentan un bienestar más elevado?- Esto es verdad en parte. Por un lado países ricos (Escandinavia) presentan mayor bienestarque los más pobres (Bulgaria). - Sin embargo cuando se alcanza cierta renta per capita (10.000 dólares) la relación entre bienestar y riqueza ya no es correlativa. Alemania tiene el doble de renta per capita que Irlanda pero no hay diferencias en el bienestar. Si la relación fuera “correlativa” diríamos que como Alemania es el doble de rica que Irlanda, disfruta también del doble de bienestar y esto no es así.¿La mejora económica de un país en el tiempo se traduce en un aumento del bienestar?Tras estudiar a la sociedad norteamericana llegó a la conclusión de que no. En 1957 la rentaper capita era la mitad de lo que es ahora (obviamente equiparando el coste de la vida). Ahoralos hogares estadounidenses disfrutan de más lavaplatos, más aires acondicionados, másvehículos y sin embargo el porcentaje de personas que se declaran felices es de un 34%,mientras que en 1957 era de un 35%. Ha aumentado la riqueza pero ha descendido lafelicidad.Myers recurre a dos principios para explicar estos resultados:1. La capacidad humana de adaptación: Los seres humanos evaluamos nuestra experienciaactual comparándola con un nivel neutro definido por la experiencia anterior. Las personassaborean sus logros cuando superan al pasado pero rápidamente nos adaptamos y lo queantes considerábamos bueno ahora lo consideramos neutro. (Como si hubiera perdido valor).2. El deseo de comparación: La comparación la establecemos no solo con lo que conseguimosen el pasado sino también con lo que consiguen otros. Aquí es importante el concepto de“privación relativa” que consiste en percibir que lo que uno tiene o consigue es inferior a loque considera razonable.Bienestar, riqueza, nivel de adaptación, deseo de comparación social: la complejidad delas relaciones psicosocialesEste punto se basa un poco en lo que veíamos anteriormente de los cuadrantes de Operario yFiske (que por cierto las dos son mujeres, pero como solo nos ponen los apellidos tendemos apensar que se trata de hombres o no?).Nos explica el punto anterior sobre la riqueza y el bienestar pero relacionándolos con losprocesos individuales y grupales. La idea importante con la que nos tenemos que quedar esque todo está interrelacionado.
  11. 11. Psicología Social CAPITULO 1: INTRODUCCIÓNSegún Myers: - El nivel de adaptación es un proceso de naturaleza individual - El proceso de comparación es de naturaleza interpersonal o intergrupalPor lo tanto el bienestar de la población y su nivel de riqueza es un ejemplo ALTA-ALTA segúnlo que veíamos antes de los cuadrantes. Tiene ALTA naturaleza individual (adaptación) y ALTAnaturaleza interpersonal (comparación).8. PSICOLOGÍA SOCIAL Y APLICACIONESLa aplicación fundamental es mejorar las condiciones de vida de las personas. Es tan amplio elcampo de la Psicología Social que tenemos una asignatura en otro curso de Grado llamadaPsicología Social Aplicada.Características importantes de las aplicaciones psicosociales A) Varios enfoques en las aplicaciones - Lewin: “Investigación – acción”: El investigador se implica personalmente. - Otros autores: “Tecnología social”: La prioridad la marca el problema a resolver. - Otros enfoques: “Psicología social de ciclo completo” “investigación aplicada” “investigación psicosocial”. B) Papel del psicólogo social dentro de la Psicología Social Aplicada Puede ser: - Investigador que aplica el método científico. - Desarrollador de programas para mejorar ciertas condiciones de vida. - Investigador de evaluación. - Consultor que aporta su experiencia y conocimientos para ayudar a clientes. - Investigador de acción que trabaja en relación con una organización o comunidad. - Activista, generalmente en el ámbito de la política.
  12. 12. Psicología Social CAPITULO 2: INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓN Y LA CULTURA EN LA MENTE Y LA CONDUCTA SOCIAL 1. INTRODUCCIÓNDefinición de Psicología Social (otra vez)“Un intento de comprender y explicar cómo el pensamiento, el sentimiento y la conducta de laspersonas con influidos por la presencia real, imaginada o implícita de los otros”Los grupos son una constante en la historia del ser humano. El grupo garantiza nuestrasupervivencia y nos protege del exterior, pero a su vez también tenemos que adaptarnos al grupo.La vida en grupo ha hecho que nuestro cerebro, nuestra mente y nuestra manera de actuar hayanevolucionado adaptándose a él.Esta adaptación ha desarrollado nuestra capacidad para la cultura que se define como el conjuntode formas específicas de adaptación a ambientes físicos y sociales concretos. A través de la culturala presencia de los otros se hace implícita (esto lo vimos en el primer tema) por lo tanto la culturaes esencial para comprender la Psicología Social. 2. LA INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓNContinuidad evolutivaLamarck pensaba que todas las especies actuales proceden de un tronco común y han idoevolucionando hasta hacerse más perfectas.Darwin estaba en contra de Lamarck ya que sostenía que el medio puede experimentar cambiosimprevisibles (no lineales) que exigen procesos y capacidades nuevas y esto puede provocar laextinción y surgimiento de especies totalmente nuevas pero a partir de formas anteriores (no porgeneración espontánea como sugería Lamarck)Idea provocativa de Darwin: El ser humano no es la máxima representación de la evolución.Todas las especies evolucionan para adaptarse a su medio.¿Por qué ha evolucionado el cerebro humano de la forma en que lo ha hecho?2 hipótesis para explicar la evolución del cerebro humano: 1- La necesidad para hacer frente a las necesidades del medio físico. Esta hipótesis se basa en la “Inteligencia ecológica” (el otro día vi anunciar un libro de Daniel Goleman con este mismo nombre. He leído anteriormente uno suyo llamado “Inteligencia emocional que recomiendo). El cerebro evoluciona para conseguir alimentos, defenderse de los depredadores, explorar nuevas rutas, et 2- La necesidad de manejar relaciones complejas y relacionarse con otros. Esta hipótesis se basa en la “Inteligencia social”. La principal función de inteligencia de nuestros ancestros era mantener al grupo unido. El cerebro evoluciona para calcular las consecuencias de nuestras acciones en los demás, para predecir el comportamiento de los demás, etc.Para dilucidar si fueron las demandas ecológicas o las demandas sociales las que provocaron elaumento del cerebro en nuestra especie, Robin Dunbar comparó cerebros de distintas especies
  13. 13. Psicología Social CAPITULO 2: INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓN Y LA CULTURA EN LA MENTE Y LA CONDUCTA SOCIALpara ver en qué se parecían. Encontró que para la hipótesis 1 no había diferencias significativas enel neocortex, sin embargo para la hipótesis 2 sí había correlación entre el tamaño del neocortex y eltamaño del grupo en que viven los individuos y la complejidad de las relaciones sociales.A partir de estos hallazgos formuló la… Hipótesis del cerebro social: La correlación se debe a que el volumen del neocortex marca ellímite de la capacidad de procesamiento de la información, lo que a su vez limita el número derelaciones sociales que un individuo puede manejar simultáneamente.Otro hallazgo fue que el tamaño relativo del neocortex correlacionaba con una madurez más tardía.Las especies con periodos de inmadurez más largos (como la humana) tienen un neocortex mayorya que en esas especies el tiempo para aprender y dominar las relaciones sociales es mayor.¿Quién es más apto? ¿El que mejor compite o el que mejor se coordina con otros?La relación entre el tamaño del neocortex y la complejidad de las relaciones generó dos versionesde la teoría de la inteligencia: a) La inteligencia maquiavélica: Necesidad de manipular a otros para obtener beneficios. b) Inteligencia social: Es la más extendida. Concede igual importancia a la manipulación y a la cooperación para mantener al grupo unido.Estas dos versiones corresponden a dos formas de entender cómo actúa la selección natural: 1. La selección natural se basa en dos criterios, la supervivencia de los individuos hasta que puedan reproducirse y la reproducción en sí misma. Cada individuo tenderá a hacer lo posible para lograr reproducirse con más éxito que otros y que sus genes le sobrevivan, aunque para ello tenga que manipular y aprovecharse de los demás (inteligencia maquiavélica). Sin embargo hay otras perspectivas más positivas que admiten conductas prosociales (se verán en el capítulo 8). Son aquellas vías en las que el beneficio individual lo obtenemos a partir del beneficio de otros: Existen dos vías por las que esa búsqueda del beneficio individual se extiende hacia el beneficio de otros: - Selección por parentesco: Al compartir genes se propicia el éxito reproductivo del individuo. (eficacia biológica inclusiva) O sea que me preocupo por mi hermana porque no quiero que les pase nada a sus genes. - Altruismo recíproco: La ayuda se realiza a cambio de la devolución del favor. 2. La selección natural no solo selecciona los rasgos y conductas que favorecen la reproducción del individuo, sino también aquellos que le permiten relacionarse y adaptarse a la vida en grupo. Ya que si no nos adaptamos al grupo, seremos excluidos y por lo tanto no podremos reproducirnos. Todo esto se conoce como la selección multinivel, es decir, tan importante es la competición como la cooperación.
  14. 14. Psicología Social CAPITULO 2: INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓN Y LA CULTURA EN LA MENTE Y LA CONDUCTA SOCIALCuatro 2.1: La supervivencia del más apto (los cuadros de esta asignatura normalmente sonpequeñas historias o anécdotas bastante amenas, por lo tanto es bueno leerlas. Yo tan sóloseñalaré la idea principal): Lo decisivo en última instancia no es la lucha contra los peligros delmedio, sino la competición con otros individuos.La naturaleza dual de las tendencias sociales humanasTodos tenemos tendencias competitivas y de cooperación, egoísmo y altruismo. Muchas de estastendencias se estudiarán en el curso: - Realizamos costosas acciones altruistas por los demás (capitulo 8) pero también reaccionamos con agresividad cuando alguien nos provoca o amenaza (capitulo 9). - Necesitamos sentirnos aceptados (capitulo 7) pero a veces rechazamos a otros (cap.9). - Favorecemos a los miembros de nuestro grupo y discriminamos a los de otros (11 y 13). - Intentamos influir en los demás y también nos dejamos influir (cap.6) y nos conformamos con lo que decide la mayoría (cap.13). - La empatía puede fomentar la conducta de ayuda pero también facilitar la manipulación de los demás (8 y 9)Todos estos ejemplos muestran tendencias opuestas (dualidad).La influencia de la evolución en los procesos psicosocialesPara adaptarse a la vida en grupo, los seres humanos necesitaban desarrollar una motivación queles impulsara a formar parte de un grupo y permanecer en él incluso cuando sus interesesindividuales se vieran momentáneamente perjudicados.Susan Fiske habla de 5 motivos sociales universales que nos impulsan a vivir con otros: 1. Pertenencia: Necesitamos estar implicados en alguna relación y pertenecer a algún grupo para sobrevivir. 2. Comprensión: Necesitamos comprendernos tanto a nosotros como a los demás y la realidad que nos rodea, y poder predecirla, para funcionar en la vida cotidiana. 3. Control: Se refiere a la relación entre lo que hacemos y lo que conseguimos. Este motivo impulsa a las personas a sentirse competentes y eficaces. 4. Potenciación personal: Necesidad que tenemos de sentirnos especiales como individuos y como miembros del grupo. 5. Confianza: Sentirse a gusto con el mundo y tener predisposición a esperar cosas buenas de la mayoría de la gente.Cada uno de los tres últimos tiene sus sesgos que veremos en capítulos más adelante.La adaptación al medio social implicaba desarrollar una serie de capacidades y mecanismoscognitivos que permitieran a los seres humanos coordinarse entre ellos para sobrevivir (Ejemplo:Capacidad para formarse una impresión de otros). Estos procesos los analizaremos en los capítulos3, 4 y 5.¿Animal social o animal cultural?Toda esta evolución de procesos cognitivos y conducta nos ha permitido relacionarnos en grupo ydesarrollar nuestra capacidad cultural. Baumeister sustituye el apelativo animal social por animal
  15. 15. Psicología Social CAPITULO 2: INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓN Y LA CULTURA EN LA MENTE Y LA CONDUCTA SOCIALcultural. Ante el problema “naturaleza/cultura”, este autor lo soluciona argumentando que ambosprocesos no son contrarios sino que se influencian conjuntamente.Ante el papel del desarrollo del cerebro (ocupa tan sólo el 2% de masa corporal pero consume el20% de calorías) argumenta que este desarrollo se ha producido para permitir nuevas capacidadescognitivas que favorecen la supervivencia y reproducción. De lo contrario no se entendería, desde elpunto de vista de la rentabilidad, poseer un órgano tan costoso de mantener.Ventajas de la cultura - Progreso acumulativo, gracias al mantenimiento del conocimiento adquirido por individuos o grupos concretos en la mente colectiva, y gracias a su transmisión de generación en generación. - División del trabajo, diferenciación de roles y especialización. - Posibilidad de cooperar y beneficiarse recíprocamente con muchas más personas. 3. LA INFLUENCIA DE LA CULTURALa cultura como estrategia de adaptación al medioHarry Triandis (2007) señala 3 aspectos en los que coinciden todos los investigadores: 1. La cultura surge de la interacción adaptativa entre los seres humanos y los ambientes físicos y sociales en los que viven. 2. La cultura consiste en elementos compartidos. 3. La cultura es transmitida de unos a otros.Por lo tanto la cultura podría definirse como:“El patrón de prácticas y significados compartidos y transmitidos que interactúan entre sí influyendoen las respuestas de un grupo humano a su ambiente durante generaciones”.Las personas necesitan adaptarse a su medio. El medio introduce nuevos problemas que el serhumano debe resolver para sobrevivir. Esta supervivencia se produce gracias a la cooperación delgrupo que busca soluciones. Estas soluciones forman la base de la cultura.Cuadro 2.2 Clima, disponibilidad de recursos, densidad de población y culturaMuy interesante. Explica porqué dependiendo del clima o de la densidad de población surgenculturas más individualistas o más colectivas. Los climas fríos tienen carácter más individualistamientras que los cálidos son más grupales.Especificidad de la cultura humanaNo somos la única especie con capacidad para la cultura. Se ha descubierto que algunas especiesde primates también la tienen.Cuadro 2.3 Las áreas culturales del chimpancéLa forma de obtener alimentos o de utilizar instrumentos es muy parecida en los grupos dechimpancés que habitan una misma zona, mientras que difieren respecto a los de otras zonas.
  16. 16. Psicología Social CAPITULO 2: INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓN Y LA CULTURA EN LA MENTE Y LA CONDUCTA SOCIALSin embargo la cultura humana posee una serie de características que otras culturas de animalesno tienen: - Efecto trinquete: mejorar continuamente sin retroceso. - Lenguaje verbal - Innovar a partir de descubrimientos y mejorar lo existente (los chimpancés sin embargo llevan 4000 años rompiendo nueces con piedras y este método no ha evolucionado). - Acumulamos conocimientos y los difundimos. - No pertenecemos a un solo grupo, sino a varios (la vida social se ha ido haciendo más compleja).Las diferencias culturales en grupos pueden ser observadas de dos formas: - Elementos objetivos o explícitos de la cultura: Ropa, utensilios, costumbres. - Elementos subjetivos o implícitos: Forma de expresarnos y percibimos a los demás, etc.En este punto son importantes las dimensiones de variabilidad cultural.Dimensiones de la variabilidad culturalLa diferencia en las variaciones de las culturas de un país a otro se estudia mediante lavariabilidad cultural. Este enfoque agrupa las distintas culturas en dimensiones que permitenmedirlas y compararlas entre sí.El precursor de este enfoque fue Geert Hofstede (1980) (quedaros con el nombre de este tío porquees importante, estuve estudiando Business Management en Edimburgo y lo nombraban en muchasasignaturas). Distingue 4 dimensiones: - Individualismo-colectivismo (relación del individuo con el grupo). - Distancia jerárquica (relación con la autoridad). - Masculinidad-feminidad (relación entre géneros). - Evitación de la incertidumbre (control sobre lo desconocido). - Dimensión de orientación temporal (identificada más tarde, por eso no forma parte de las 4 de Hofstede).Las culturas se diferencian en cuando a la forma de responder a dichos problemas universales.La cultura delimita la identidad de un grupo del mismo modo que la personalidad delimita laidentidad del individuo.La más importante de todas es la de Individualismo-Colectivismo, y va a ser la que el libro expliqueen detalle. (En Edimburgo tuve que estudiarlas todas!)Individualismo-colectivismoTrata de reflejar la relación entre el individuo y el grupo en las distintas culturas. Define ambosextremos de la siguiente forma:Individualismo: Representa a las culturas en las que los vínculos entre los individuos son laxos yse espera que cada cual cuide de sí mismo y de su familia.
  17. 17. Psicología Social CAPITULO 2: INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓN Y LA CULTURA EN LA MENTE Y LA CONDUCTA SOCIALColectivismo: Representa a las culturas en las que las personas desde que nacen se integran enendogrupos fuertes y cohesivos que a lo largo de su vida les dan protección a cambio de una lealtadincondicional.Hofstede realizó todos estos análisis mediante un estudio de los empleados de la IBM en 72delegaciones de todo el mundo.Conclusión de Hofstede: Las cultural industrializadas de occidente valoran el individualismo,mientras que las culturas asiáticas y los países latinoamericanos son más colectivistas. El gráfico dela página 51 hace una división del mapa del mundo en colores según sean más individualistas omás colectivistas.Cuadro 2.4 Diferencias entre culturas individualistas y colectivistas en ideología, valores yconducta social. Los estudios de Hofstede se centraban en el ámbito laboral para hallar diferenciasentre colectivismo e individualismo. Sin embargo otros autores utilizaron ámbitos diferentes(ideología, valores, conducta social) para explicar el individualismo y el colectivismo (cuadro pág52).Cuadro 2.5 Diferencias entre culturas individualistas y colectivistas en la representaciónsocial del yo. Las culturas individualistas conciben al individuo como autónomo e independientemientras que las culturas colectivistas lo conciben en base a su relación con los otros. Básicamenteexplica cómo se ven a si mismos los individuos que pertenecen a un tipo de cultura o al otro.Diferencia entre ambos tipos de culturas: - Percepción y evaluación de uno mismo: Los individualistas se conciben y perciben a sí mismos en términos de rasgos personales (soy amable) mientras que los colectivistas se perciben en términos del grupo al que pertenecen (soy hijo de x). - Justificación de la propia conducta: Los individualistas explican los éxitos por causas internas y los malos resultados por causas externas. Sin embargo los colectivistas lo hacen al contrario, explican los éxitos por causas externas y los fracasos por causas internas. - Juicios de las personas sobre los demás: Las culturas colectivistas prejuzgan más rápido a las personas por sus grupos de pertenencia. Por el contrario los individualistas desconfían de los estereotipos aunque pueden prejuzgar por otros atributos personales, como el atractivo físico. (sesgos) 4. LA INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓN Y LA CULTURA EN LA INTERPRETACIÓN DEL CONTEXTOSegún el contexto en el que nos encontremos actuaremos de una forma o de otra. Esa forma deactuar se conoce como conducta normativa. Está muy relacionada con la “presencia implícita” queestudiábamos en el capítulo 1.Para estudiar cómo el contexto modela nuestros procesos psicológicos y nuestra cultura,Matsumoto propone un modelo en el que se reflejan las variables naturales humanas y las variablesrelativas de la cultura.Todo esto se resume en que para interpretar nuestro contexto tenemos 2 tipos de variables que nosinfluyen. Por un lado nuestras variables naturales humanas (como especie) por otro lado lasvariables culturales del contexto situacional. (gráfico pág 55).
  18. 18. Psicología Social CAPITULO 2: INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓN Y LA CULTURA EN LA MENTE Y LA CONDUCTA SOCIALEste modelo postula que los procesos mentales y las conductas sociales de las personas noocurren en un vacío, sino en un contexto situacional particular con una historia evolutiva y cultural.De esta influencia del contexto se ocupa la Psicología Social.En algunos contextos situacionales la conducta puede estar determinada por los procesospsicológicos universales (un medallista que da muestras de alegría) mientras que en otros la culturajuega un papel prioritario (mostrar tristeza o no en un funeral).Un elemento fundamental del contexto son las interacciones, que vamos a ver a continuación:Las InteraccionesDebe haber un equilibrio entre nuestros intereses individuales y los intereses del grupo. Existen dosmecanismos que regulan la interacción entre personas y grupos para conseguir ese equilibrio: A) La territorialidad: “Patrón de conductas y actitudes sostenido por una persona o grupo, basado en la idea de control percibido, intencionado o real, de un espacio físico definible, un objeto o una idea, y que puede conllevar su ocupación habitual, su defensa, su personalización y su señalización”. En los animales la territorialidad está muy extendida. En los humanos la territorialidad excede las barreras físicas y adquiere naturaleza simbólica. (señalar con banderas, grafitis) Y no sólo el espacio físico sino también el intelectual (intrusismo laboral). B) Espacio Personal: Es la zona que rodea a la persona. No tiene límites físicos sino que cambia en función de la persona, la situación y la cultura.Ambos están profundamente enraizados en la naturaleza humana popr su utilidad para lasupervivencia, pero la cultura regula su expresión.4 tipos de distancia personal: Íntima, Personal, Social, Pública.Cuadro 2.6 Distancia interpersonal y cultura. Las culturas mediterráneas se caracterizan por unmayor contacto, mientras que las anglosajonas tienen menor contacto, es decir, mantienen unamayor distancia interpersonal.Diferencia entre Endogrupo (grupo al que pertenecemos) y Exogrupo (al que no)Endogrupo: La interacción con el endogrupo favorece la supervivencia.Exogrupo: Puede suponer un peligro para la supervivencia.Las culturas individualistas favorecen la pertenencia del individuo a muchos endogrupos y menorapego a cada uno. En cambio las culturas colectivistas favorecen la pertenencia a pocosendogrupos y un mayor compromiso del individuo con el grupo al que pertenece.Establecimiento y mantenimiento de una jerarquíaTodos los grupos sociales requieren algún grado de jerarquía para funcionar eficazmente. Un gruposin líderes es disfuncional, al igual que un grupo sólo con líderes. (en la actualidad hay muchísimosproblemas comunicativos y ejecutivos en las empresas ya que la fuerte reducción de personal hahecho que los únicos que sobrevivan sean los jefes y managers de departamento, por lo tanto sólohay jefes).
  19. 19. Psicología Social CAPITULO 2: INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓN Y LA CULTURA EN LA MENTE Y LA CONDUCTA SOCIALDistancia jerárquica: Es una de las 4 dimensiones de Hofstede que comentamos con anterioridad.Las culturas con distancia jerárquica ALTA favorecen una mayor diferenciación entre los miembrosdel grupo según status. Las culturas con BAJA distancia jerárquica son bastante más imaginarias yse basan en criterios relacionados con la función que cada individuo tiene que desempeñar.La situaciónLa situación tiene mucho que ver con nuestra conducta. No es lo mismo estar en público que enprivado. Además las situaciones difieren en cuando al grado de incertidumbre que producenrespecto a cómo puedan pensar, sentir o actuar los demás. Por lo tanto la situación objetiva noinfluye en nuestra forma de pensar, sino la interpretación que hacemos de ella. No es lo mismocreer que nadie nos está observando a pensar que nos observan. Nuestra conducta será diferente.Todas estas creencias y forma de interpretar las situaciones proceden de la cultura.Evitación de la incertidumbre: Es otra de las dimensiones de Hofstede. Hace referencia al grado enque los miembros de una cultura sienten ansiedad ante situaciones ambiguas o ante lodesconocido. 5. RELACIÓN ENTRE EVOLUCIÓN Y CULTURA: UNIVERSALIDAD Y DIVERSIDAD - La capacidad para la cultura, como todas las capacidades mentales, tiene su origen en la evolución biológica. Por otra parte, la cultura moldea esas capacidades para que adopten expresiones concretas. Es decir, no es lo mismo para la capacidad para la cultura que las diferencias culturales. - La cuestión es elegir el nivel de análisis adecuado para el objetivo de la investigación y ajustar las conclusiones y las inferencias a ese nivel. Ni la existencia de mecanismos y procesos psicológicos universales excluye la posibilidad de que se expresen de diferente forma en distintas poblaciones ni a la inversa. - La cultura es la responsable de que la evolución de nuestro cerebro se haya disparado desde la aparición de nuestra especie, al permitir que los cambios se difundan y se estabilicen a una velocidad mucho mayor de lo que sería posible a través de la transmisión genética.Este apartado repite un poco las ideas que hemos visto a lo largo del tema. Lo único nuevo queañade son 2 errores que se suelen cometer con frecuencia a la hora de tratar estas cuestiones: - Supuesto de Universalidad: Creer que los resultados obtenidos en una muestra concreta (estudiantes universitarios) de un país determinado permiten extraer conclusiones generales sobre la mente y la conducta humana en general. - Supuesto de Diversidad: (es el error contrario). La diversidad cultural nos hace creer que no es posible extraer conclusiones generales cuando en realidad se trata del mismo fenómeno bajo diferentes formas. Para un estadounidense es más estimulante que le elogien por sus éxitos y para un japonés lo es más que le critiquen sus fallos. Ambos supuestos pueden parecer diferentes pero en el fondo los dos se refieren a la necesidad de ser un buen miembro dentro de su cultura.
  20. 20. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIAL 1. INTRODUCCIÓNPara desenvolvernos en un medio social complejo (como grupos humanos) necesitamoscapacidades mentales (cognitivas) que nos permitan resolver problemas que el medio nosplantea, nuestra coordinación y actuación eficaz dentro de un grupo, así como las tendenciasmotivacionales básicas que nos impulsan a hacerlo.La cognición social estudia cómo comprendemos, recordamos, y predecimos la conducta de otraspersonas, cómo elaboramos juicios e inferencias a partir de lo que percibimos en los demás ycómo adoptamos decisiones en base a esa información. Además de cómo influyen en esosprocesos la presencia de los demás (física, imaginada o implícita), la motivación (nuestras metas)y nuestro estado emocional en cada situación concreta.La cognición social puede entenderse en dos sentidos: a) Como corriente dentro de la Psicología Social que se basa en el supuesto de que la conducta está mediada cognitivamente. b) Como el conjunto de procesos mediante los cuales interpretamos, analizamos, recordamos y empleamos la información sobre el mundo social. 2. COGNICIÓN SOCIAL Y COGNICIÓN NO SOCIALLa cognición social estudia a las personas mientras que la cognición no social se basa en objetoso conceptos abstractos.Diferencias entre las personas y las cosas: - Las personas influyen en su entorno intencionadamente, los objetos no. - Las personas son percibidas y perceptoras, los objetos no. - Las personas se parecen entre sí. Esto implica que los demás pueden proporcionarnos más información sobre nosotros mismos. - Las personas pueden cambiar, cuando son objeto de cognición. - Es más difícil comprobar la precisión de la cognición sobre otras personas (si son como creemos que son o no) que sobre objetos, puesto que muchas de sus características importantes no son observables, sino que deben ser inferidas. - Para estudiar la cognición social es necesario simplificar la realidad, debido a la gran complejidad del ser humano.Algunos psicólogos señalan que: - Toda cognición tiene un origen social. - La cognición es socialmente compartida entre los miembros de un grupo, sociedad o cultura. 3. EL ESTUDIO DE LA COGNICIÓN EN PSICOLOGÍA SOCIALEste punto hace un resumen sobre el concepto de cognición y psicología social a través deltiempo: Los psicólogos sociales se han interesado por los procesos mentales desde los inicios dela disciplina.
  21. 21. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIALLewin (1951): El contexto social influye en el individuo a través de percepción y la interpretaciónque éste hace de él.Años 70: Interés de los psicólogos sociales por la observación de los procesos mentales de unamanera científica. Origen de la cognición social.Surgen dos modelos de ser humano pensante: a) “Científico ingenuo” (Fiske y Taylor): Buscamos las causas de la conducta con un enfoque científico. b) “Tacaño cognitivo (Taylor): Nuestra mente tiene una capacidad limitada para procesar la información y buscamos soluciones rápidas para salir del paso.Años 90: Cognición caliente – Se tienen en cuenta la influencia de factores emocionales ymotivacionales en los procesos cognitivos. El ser humano es un “estratega motivado”, es decir,las personas necesitamos dar sentido al mundo que nos rodea y manejar mucha información paralo cual desarrollamos distintas estrategias. (Que vamos a ver a continuación). 4. ESTRATEGIAS PARA MANEJAR LA INFORMACIÓN SOCIAL Y ELABORAR JUICIOSDe manera inconsciente, los seres humanos utilizamos 3 estrategias diferentes para manejar lainformación (Rodríguez y Betancor, 2007): 1. Estrategias mediante las cuales reducimos la información que tenemos que procesar (“atención selectiva”). 2. Estrategias para reducir la cantidad de procesamiento necesaria recurriendo a conocimientos que ya tenemos almacenados (a través de esquemas y ejemplares). 3. Estrategias para simplificar los recursos necesarios para procesar la información y elaborar juicios. (Heurísticos y proceso de inferencia).Atención selectiva: Sólo nos fijamos en aquellos estímulos que nos resulten distintivos poralguna razón. Esto tiene una función adaptativa ya que los estímulos distintivos son los que másinformación nos proporcionan en una situación.Esquemas y ejemplares (este punto hace referencia a la segunda estrategia)El conocimiento previo que tenemos se encuentra almacenado en estructuras cognitivas.Dos de éstas estructuras:Los esquemas socialesUn esquema es una estructura cognitiva independiente que representa el conocimiento abstractoque tenemos acerca de un conjunto de estímulos que consideramos que tienen algo en común yque incluye las características de esos estímulos y las relaciones que se establecen entre dichascaracterísticas. (Fiske y Taylor)Estructuras cognitivas compartidas, sobre todo si pertenecen al mismo grupo y a la misma cultura.
  22. 22. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIALTipos de esquemasEsquemas de personas: Conocimiento almacenado que tenemos acerca de determinados tiposde individuos o grupos. Aquí se incluyen las teorías implícitas de la personalidad: creencias amenudo inconscientes de que ciertos rasgos o ciertos comportamientos van juntos (Cap. 10,estereotipos).Esquemas de roles: Información sobre cómo son las personas que ocupan un rol. Más utilizadosen culturas colectivistas, ya que en éstas la información sobre los roles es más importante.Esquemas de situaciones (scripts o guiones de acción): Información sobre secuencias típicasde acciones en situaciones concretas. Indican lo que se espera que ocurra ante una determinadasituación.Esquemas del yo: Ideas más distintivas que tenemos acerca de nosotros mismos. Cada personaposee múltiples auto-esquemas.Los esquemas sociales son abstracciones mentales que se activan de forma espontánea cuandonos encontramos con estímulos relacionados con ellos. Además funcionan como un filtro que nospermite percibir y recordar la información más importante e ignorar la que no es relevante. Nosayudan a interpretar la información social que recibimos y guían nuestro procesamiento de esainformación.Sin embargo puede ocurrir que nos encontremos ante información inconsistente con nuestrosesquemas y entonces el proceso deja de ser tan automático, por lo tanto, requiera más atención.La persona tiene 3 alternativas: 1- Resolver la discrepancia confirmando el esquema que tenía desarrollado y rechazando la información inconsistente. 2- Abandonar el esquema previo juzgándolo inadecuado. 3- Incluir la inconsistencia en el esquema considerándola una excepción.Los esquemas guían nuestra interacción social con los demás. Un ejemplo de ello son las“Profecías autocumplidas”: Son esquemas que tenemos sobre otras personas que nos hacengenerar unas expectativas concretas sobre cómo son o cómo se comportan esas personas. Lasexpectativas nos hacen comportarnos con esas personas de una manera determinada, por lo queinfluimos en que la expectativa se mantenga y el esquema se cumpla.Cuadro 3.1 Pigmalión en el aula: influencia de las expectativas del profesor en el redimientode los alumnos. La profecía autocumplida también recibe el nombre de “Efecto Pigmalión”. A losalumnos de un colegio se les hicieron test de inteligencia, posteriormente se le comunicó a losprofesores que un 20% de esos alumnos tendría un incremento brusco en su nivel académicoconforme avanzara el curso. Lo curioso es que este 20% se escogió de manera aleatoria, sintener en cuenta los resultados del test. A final de año se demostró que los alumnos que formabanparte de este 20% aleatorio realmente habían aumentado las notas. Esto se explica porque losprofesores comenzaron a tratarlos de forma diferente (creyendo falsamente que eran másinteligentes) y los alumnos a su vez comenzaron a dar mejores respuestas.Los esquemas son resistentes al cambio, muestran un “efecto de perseverancia”.
  23. 23. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIALLos ejemplaresLos ejemplares son ejemplos de nuestras experiencias concretas sobre un determinado modelo.Si nos preguntan si los ecuatorianos son amantes de su tierra, a nuestra mente vendrán ejemplosde personas que conocemos de ese país y podremos dar una respuesta.Ventajas: Los ejemplares son flexibles, es decir, pueden activarse por partes e incorporar nuevosejemplares a nuestra idea. Los esquemas sin embargo, se activan completos, no por partes.Presentan información sobre la variabilidad de una categoría, algo que el conocimiento general delos esquemas no permite.En Resumen: Las personas utilizamos una combinación de esquemas sociales y ejemplares.El procesamiento de inferencia y el empleo de heurísticos (esto tiene que ver con la terceraestrategia, es decir, simplificar los recursos y elaborar juicios)A veces, en nuestra vida cotidiana tenemos que hacer inferencias para poder emitir juicios apartir de información escasa que poseamos.El proceso de inferencia está en la base de muchos fenómenos: inferencias causales (Cap. 4),formación de impresiones (Cap. 4), incluso para conocernos y juzgarnos a nosotros mismos (Cap.12).2 Perspectivas en el estudio del proceso de inferencia a) Científico ingenuo (consta de 3 fases). Centrada en los pasos que deben seguirse para realizar una inferencia correcta. 1. Recogida: Reunir toda la información posible. Fuentes de sesgo: • Basarse en teorías y expectativas previas. • Centrarse en los casos confirmatorios. 2. Selección: Seleccionar entre todos esos datos que hemos reunido los que más se adecuen al objetivo (datos representativos). Fuentes de sesgo: • Basarse en casos no representativos y/o extremos. • Recurrir a teorías y expectativas previas. 3. Integración: Integrar los datos seleccionados y combinarlos para hacer un juicio. Fuente de sesgo: • Basarse en datos erróneos, subjetivos o escasos. • No dar el peso adecuado a la información. • Utilizar reglas de decisión inadecuadas. b) Tacaño cognitivo Interesada en cómo se hacen realmente las inferencias. Para realizar juicios no utilizamos estrategias tan exhaustivas como la del científico ingenuo, sino que sólo tenemos en cuenta los datos que confirmen nuestras creencias y teorías y descartamos el resto de la información.
  24. 24. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIALLos heurísticos “Son atajos mentales que utilizamos para simplificar la solución de problemascognitivos complejos, transformándolos en operaciones más sencillas”.Heurístico de representatividad: Realizamos inferencias sobre la probabilidad de que un estímulo(persona, acción, suceso) pertenezca a una determinada categoría. Sin embargo podemos caeren errores (lo que se dice de la excepción que confirma la regla). Uno de estos errores es lafalacia de la conjunción.Cuadro 3.3 La falacia de la conjunción. Consiste en estimar que la probabilidad que dos o máseventos se den conjuntamente es mayor que la probabilidad de que ocurra cada uno de ellos porseparado.El heurístico de representatividad es el más básico de todos (Fiske y Taylor)Heurístico de accesibilidad o disponibilidad: Se utiliza para estimar la probabilidad de un suceso,la frecuencia de una categoría o la asociación entre dos fenómenos. Para estimar si nacen másniños o niñas recurrimos a los casos de personas que conocemos. Sin embargo también podemoscaer en errores, como el efecto del falso consenso, que consiste en creer que la propiaconducta es lo normal de una determinada situación y que los demás actuarían igual que unomismo.Cuadro 3.4 Algunos errores que cometemos al aplicar el heurístico de disponibilidad. - Falso consenso. - Error de muestreo: Basar las inferencias y juicios en muestras reducidas y sesgadas. - Correlación ilusoria: Sobreestimación del grado en que están relacionados dos sucesos o dos características. - Sesgo de positividad: Tendencia a prestar más atención a la información positiva que a la negativa. (relacionado con el motivo social básico de confianza, Cap. 2)Heurístico de anclaje y ajusteEste heurístico se utiliza en situaciones de incertidumbre tomando como referencia un punto departida (ancla) que después ajustamos para llegar a la conclusión final. Para saber cuántosestudiantes se presentarán este año al examen de la asignatura, observaremos el número depresentados del año pasado y lo relacionaremos con el número de matriculados de cada año.Al igual que los otros heurísticos, también se pueden producir errores: - Error fundamental de la atribución: No tenemos en cuenta las circunstancias que rodean a la actuación de una determinada persona y pensamos que actúa de esa manera porque sus actitudes y opiniones son realmente las que está expresando. - Efecto del falso consenso: El error reside en que la persona no ajusta su estimación teniendo en cuenta otra información relevante que no está relacionada con ella misma. (En este caso nosotros mismos somos el ancla de la que partimos para juzgar a los demás).Heurístico de simulaciónTendencia de las personas a estimar la frecuencia o probabilidad de un suceso basándose en lafacilidad con que pueden imaginarlo (“simularlo” mentalmente). El tipo de construcción mental queempleamos en este heurístico recibe el nombre de pensamiento contrafáctico.
  25. 25. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIALCuadro 3.5 El pensamiento contrafáctico: Buscar alternativas a hechos o circunstanciaspasadas o presentes…nos planteamos lo que podría haber ocurrido si…Algunas veces conseguimos mitigar el dolor (pensamiento contrafáctico al alza) y otrasaumentarlo (a la baja). Por esto se explica que un medallista en segunda posición se muestremenos contento que el que queda en tercera posición. (el de la segunda piensa que ha estadocerca del oro, mientras que el de la tercera piensa que podría haberse quedado sin medalla alentrar en cuarta posición).Los diferentes heurísticos revisados son estrategias realmente útiles, para evitar la sobrecarga denuestro sistema cognitivo.El hecho de que estas estrategias hayan evolucionado como parte de nuestro funcionamientomental y al ser humano siga recurriendo a ellas es una muestra de que son cognitivamenterentables; incluso desde cierto punto de vista hasta los sesgos lo son.Hasta aquí hemos acabado con los tipos de heurísticos. Los dos cuadros siguientes hablan de lossesgos.Cuadro 3.6 ¿Pueden los sesgos ser adaptativos?: A pesar de los sesgos que cometemos, noshemos ido adaptando a lo largo de la historia y hemos logrado sobrevivir. Esto no se debe a queno cometamos errores, sino que entre todos los errores posibles que podamos cometer, noshemos adaptado a cometer el error menos dramático para nuestra supervivencia. Esto se conocecomo “Teoría del manejo del error” (Haselton y Buss). Según la cual podemos cometer dostipos de errores, subestimación o sobreestimación. Un hombre sobreestima el interés sexual deuna mujer ya que si ocurriera lo contrario (subestimación) podría perder oportunidades dereproducción. Por lo tanto perder tiempo con falsas esperanzas y cortejo es menos negativo parala reproducción que no saber interpretar las respuestas sexuales de la mujer.Cuadro 3.7 Diferencias culturales en los sesgos optimistas: Hay personas que piensan queles va a ocurrir todo lo bueno (optimismo ilusorio) y que además no van les van a sucederacontecimientos negativos (ilusión de invulnerabilidad). En diferentes culturas los grados deoptimismo varían. El cuadro habla de un estudio con participantes japoneses y canadiensesdonde estas diferencias se ponen de manifiesto. 5. PROCESOS DE PERCEPCIÓN SOCIALProcesamiento de arriba hacia abajo: Es la información que nos llega del medio.Procesamiento de abajo hacia arriba: Modo en que seleccionamos la información que seráprocesada e interpretada. Responde a: ¿En qué nos fijamos cuando interactuamos con otros?Dos elementos esenciales de la percepciónSelectividad: (atención selectiva) No procesamos toda la información que llega a nuestrossentidos, sino que nos centramos en algunos aspectos e ignoramos el resto.Carácter activo: Generamos estructuras cognitivas (lo que hablábamos antes de los esquemassociales y los ejemplares), con esto se facilita la asimilación y manejo de nueva información.La percepción no tiene lugar en un vacío social, sino en el contexto dinámico de la interacciónsocial. Tenemos que ser conscientes de las emociones y las intenciones de la otra persona, para
  26. 26. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIALformarnos una impresión de ella (si la interacción de va a extender en el tiempo) y generaratribuciones (cuando la conducta del otro desconfirme las expectativas).Conducta no verbalEs el intercambio dinámico, y casi siempre cara a cara, de información mediante claves que noson palabras. - La conducta no verbal nos sirve para inferir qué emociones está sintiendo la otra persona y cuáles son sus intenciones hacia nosotros. De forma genera se suele pensar que es una conducta no intencionada, pero también se ha demostrado que algunas personas regulan su conducta no verbal cuando les interesa disimular lo que sienten y aparentar lo que no sienten. - Las expresiones no son únicamente la manifestación de un estado interno, sino acciones que tienen una finalidad comunicativa. Un niño sonríe ante la persona que le ofrece un caramelo, pero no cuando está solo mientras lo saborea.Formación de impresionesExisten dos enfoques para explicar la manera en la que nos formamos impresiones:Enfoque de tendencia relacionalPara explicar este enfoque veremos el experimento de Asch (1946). A los participantes se lesdaba una lista cerrada de adjetivos describiendo a una persona. A continuación se les daba otralista abierta con adjetivos según los cuales tenían que elegir que adjetivos se corresponderían conla persona que se habían imaginado a partir de la primera lista. - Los adjetivos de la primera lista reciben el nombre de rasgos estímulo. - Los de la segunda lista se llaman rasgos respuesta.Asch descubrió que cuando los participantes se enfrentaban a la segunda lista, ya llevaban unaidea de cómo sería esa persona. Esta idea se la habían formado a partir de los adjetivos de laprimera lista. Los rasgos determinantes de esa lista reciben el nombre de rasgos centrales y elresto rasgos periféricos.El planteamiento de Asch se conoce por el nombre de “tendencia relacional” y parte de la basede que en una lista de rasgos, cada uno de ellos depende del conjunto. Es decir, cada rasgo lorelacionamos con el resto.Para integrar información inconsistente (rasgos incompatibles) los participantes cambian elsignificado de uno de los rasgos inconsistentes o suponen que hay otros rasgos para describir a lapersona que no están en la lista, los cuales consiguen suavizar la contradicción.Enfoque de combinación lineal.El enfoque de combinación lineal, a diferencia del anterior, no admite la idea de cambio designificado. Los rasgos que describen a una persona se suman o se promedian para formar unaimpresión global. Todos se pueden ubicar sobre una dimensión evaluativa (de más positivo a másnegativo).
  27. 27. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIAL3 modelos: - Modelo suma (suma del valor de todos los rasgos). - Modelo promedio (media del valor de todos los rasgos). - Modelo de la media ponderada: No todos los rasgos tienen la misma importancia (asignación diferencial de importancia a cada rasgo). Es la forma de resolver las posibles inconsistencias.Ninguno de los dos enfoques ha triunfado sobre el otro, y cada uno tiene ventajas dependiendo dela situación.¿Qué factores influyen en la percepción social?Se tienen en cuenta los tres elementos de la interacción: el perceptor, la persona percibida y elcontenido de la percepción.Nota: percepción e interacción son inseparables.Factores asociados al perceptorEs importante la idea de que las metas los objetivos y motivaciones del perceptor, así como lassituaciones en las que se encuentre, influyen de una manera decisiva en el resultado de lapercepción.Situaciones de diagnóstico (Hilton y Darley, 1991): Son aquellas en las que el objetivo de lapersona es formarse una impresión lo más exacta posible de la otra persona.Situaciones de acción: Conocer a la persona con la que se interactúa no es un objetivo prioritario.Jones (1990) Habla de dos tipos de expectativas (el resultado perceptivo es diferente en cadacaso): - Expectativas relativas a la categoría (a la que pertenece la persona percibida). - Expectativas sobre la persona concreta percibida (basándose en características que ya conoce del otro como persona individual, única y singular).Otros factores: - Familiaridad (nos fijamos en más detalles del otro cuando lo conocemos más). - Valor del estímulo: Mediante la “acentuación perceptiva” (exageración perceptiva de las características del estímulo con respecto a otros estímulos) y el efecto “halo” (generalización de una característica positiva del estímulo al estímulo en su conjunto, persona atractiva e inferimos que también es interesante, agradable, etc.). - Significado emocional del estímulo: Mediante “perspicacia perceptiva” (si esperamos un beneficio o consecuencia positiva de la otra persona, estaremos más atentos a la información positiva) o “defensa perceptiva” (si esperamos un perjuicio o consecuencia negativa, tendemos a ignorar la información). - La experiencia con el estímulo. Más experiencia implica percepciones más precisas (un psicólogo que ha tratado muchos casos de depresión, puede diferenciar una patología de un episodio aislado).
  28. 28. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIALFactores asociados a la persona percibidaManejo de la impresión (Schlenker, 1980): Son los intentos de las personas que se sabenobservadas para alterar a su favor el resultado del proceso perceptivo. El congraciamiento y laintimidación son ejemplos de estos intentos.El congraciamiento se hace a través de intentos de ensalzamiento, que a veces se consiguemediante la atribución de los logros ajenos (brillar con la gloria ajena). Curiosamente, a veces, locontrario al autoensalzamiento produce el efecto deseado de mejorar la imagen (alegarincapacidad).Factores relativos al contenido de la percepciónEfecto del orden en que se presentan los distintos elementos que describen a una persona. - Primacía: La influencia de los elementos que aparecen al principio es mayor. (los rasgos deben tener mayor claridad, mayor concreción, mayor relevancia, y mayor capacidad para que el perceptor se implique en el proceso). - Recencia: La mayor influencia la ejercen los que aparecen al final. (los rasgos deben tener mayor viveza que los que le preceden).Tono evaluativo de los elementos informativos: Cuando en una descripción se combinan rasgospositivos con negativos, éstos últimos tienen más impacto. Esto se debe a que los rasgosnegativos son más difíciles de desconfirmar, más amenazantes para el receptor, más informativosy menos habituales. - La información que no es redundante también tiene mayor impacto. - Los rasgos ambiguos ejercen menos impacto que los claros.En resumen: ¿en qué se fijan las personas cuando interactúan con otras? - Apariencia física: (edad, sexo y grupo étnico). - Conducta (verbal y no verbal): Adivinamos su estado emocional y sus intenciones. - Rasgos de personalidad: Importante cuando se pretende entablar una relación duradera. - En menor medida: qué tipos de relaciones mantienen, en qué contextos se mueven y qué objetivos persiguen. 6. PROCESOS COGNITIVOS AUTOMÁTICOS Y CONTROLADOSEn nuestra vida cotidiana damos muchas respuestas de manera automática. Para que unarespuesta llegue a ser automática es necesario que la información se haya procesado de formarepetida.En el terreno social, el procesamiento automático de la información que recibimos sobre laspersonas o grupos, puede tener efecto tanto en las creencias (algunos rasgos físicos (como elcolor de la piel en los afroamericanos) pueden activar el estereotipo negativo que se tiene sobreun grupo), como en el comportamiento (se ha demostrado en el estereotipo de las personasmayores, donde luego las personas caminaban de forma más lenta).
  29. 29. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIALBargh (1994) – Los procesos automáticos y los controlados son opuestos e incompatibles entre síy se diferencian en 4 aspectos llamados los cuatro jinetes de la automaticidad: - Consciencia - Intencionalidad - Control - EficaciaNota: Esta distinción ( en automáticos y controlados) era la única que se pensaba en un principio.Los procesos automáticos se producen sin que las personas sean conscientes de ellos, por lotanto no son intencionados. No están sujetos a ningún control y son muy eficaces ya querequieren pocos recursos cognitivos (los procesos controlados es todo lo contrario).Sin embargo, no todo es blanco o negro (procesos controlados o automáticos), también existe unaescala de grises para hablar de distintos grados de automaticidad. En el polo más extremo de laautomaticidad se encuentran lo procesos preconscientes, como por ejemplo la percepciónsubliminal, es decir, la que ocurre por debajo del umbral de la consciencia.El siguiente grado de automaticidad lo proporcionan los pensamientos postconcientes. Se esconsciente de que se ha percibido y procesado la información, pero no se es consciente de suinfluencia en juicios y respuestas posteriores (ver fotografías de accidentes nos puede llevar a unestado negativo que nos hará reaccionar de mala manera si alguien nos pide un favor de manerapoco amable. Somos conscientes de haber visto las fotografías, pero no somos conscientes deque este hecho nos haya provocado posteriormente dar malas contestaciones.Después nos encontramos con el procesamiento dependiente de metas. Este tipo deautomaticidad no es plenamente automático en la medida en que requiere un control intencionadoinicial en función de las metas y motivaciones. Una vez iniciado, las personas pierden el controlsobre el proceso.Este proceso se hace evidente de varias formas: - Dificultad para suprimir pensamientos no deseados. - Rumiaciones: Son pensamientos conscientes que las personas dirigimos a un objeto dado durante un periodo prolongado como resultado de una meta frustrada. - Inferencias espontáneas sobre rasgos de personalidad a partir de la observación del comportamiento (si vemos a alguien ceder el sitio en el autobús, inferiremos que es educado).Si seguimos en la escala nos encontramos con los procesos controlados que se caracterizanpor ser plenamente conscientes e intencionados (cuando estudiamos para aprender). Antes deponer en práctica una decisión son necesarios dos procesos, uno deliberativo (la personaconsidera las opciones que tiene) y otro centrado en la implementación de la decisión tomada. Nosiempre se dan los dos procesos.Recapitulando de izquierda a derecha, de proceso más automático a más controlado:Procesos preconscientes – Proc. Postconcientes – Proc. dependientes de metas – Proc. Controlados
  30. 30. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIAL 7. LA RELACIÓN ENTRE EL AFECTO Y LA COGNICIÓNLa influencia del afecto sobre la cogniciónAfecto: Lo que sentimos o el estado de ánimo que tenemos.El estado de ánimo influye en los juicios sociales que se hagan sobre uno mismo y sobre losdemás, de manera que se elaborarán juicios más positivos cuando se tiene un estado de ánimopositivo y viceversa. Es el efecto de congruencia con el estado de ánimo.Modelo de infusión del afecto (Forgas, 1995): El estado emocional influye en los procesoscognitivos a través de dos mecanismos: A) Afectando a la atención y a la codificación de la información procedente del medio (prestamos más atención a la información congruente con nuestro estado de ánimo) y a la activación de categorías y esquemas. Actúa cuando necesitamos interpretar la información recurriendo a conocimientos que tenemos almacenados. B) Sirviendo como pista para inferir nuestro juicio sobre un determinado estímulo (si estamos de buen humor inferiremos que el estímulo nos agrada y viceversa). Se emplean heurísticos para hacer inferencias. Actúa cuando empleamos heurísticos para hacer inferencias.Es importante señalar dos tipos de efectos que explican el impacto del estado emocional en lainformación que se recuerda: - Recuerdo dependiente del estado de ánimo: Si cuando almacenamos la información estábamos de buen humor, es más probable que la recordemos en momentos en que nos encontramos de buen humor. - Recuerdo congruente con el estado de ánimo: La tendencia es recordar información positiva cuando tenemos un estado de ánimo positivo y viceversa.Parece lo mismo pero no lo es. No es lo mismo registrar información cuando nos encontramos enun estado de ánimo positivo, que registrar información positiva. Aunque en la mayoría de lasocasiones coincidan, obviamente.Otro efecto de las emociones sobre la cognición…Contaminación mental: Los juicios que emitimos están influenciados (contaminados) porinformación cargada emocionalmente (pruebas que se presentan en los tribunales).La influencia de la cognición sobre el afectoSchachter (1964) – Teoría de los dos factores de la emoción: En ocasiones nos resulta difícilidentificar nuestras emociones, por lo que vamos a inferir su naturaleza a partir de las situacionesen las que experimentamos la activación (si sentimos activación ante un examen pensaremos quees ansiedad y no miedo).Las estructuras cognitivas y los esquemas de situaciones también tienen impacto en lasemociones. Un grupo nos puede generar miedo porque su estereotipo esté ligado a ladelincuencia.
  31. 31. Psicología Social CAPITULO 3: COGNICIÓN SOCIALPensamiento retrospectivo: La gente trata de disminuir el impacto de sucesos negativos ofrustrantes a través de cogniciones. Pensar que algo que ha salido mal era muy difícil que salierabien, hace que parezca menos negativo y por lo tanto menos estresante.La acción de “caer en la tentación” tampoco es automática, sino estratégica: Implicarnos enactividades con consecuencias negativas es una de las tendencias que empleamos para reducirlos sentimientos de angustia. 8. EL PAPEL DE LA MOTIVACIÓN EN LA COGNICIÓN SOCIALNuestros recursos atencionales son limitados, por lo tanto debemos elegir a qué atendemos y esaelección es motivacional. El razonamiento motivado ha puesto de manifiesto que la motivaciónse encuentra presente en todas las fases del procesamiento cognitivo.¿Hacia dónde dirige su influencia la motivación en la cognición social? - La motivación puede ejercer sus efectos tanto en la dirección como en la intensidad del procesamiento. - Los efectos están limitados por nuestra capacidad para justificarlos de acuerdo con nuestra comprensión de la realidad.El concepto de metas es fundamental para comprender esto. Dependiendo de las metas quetengamos sacaremos unas conclusiones u otras. Personas con diferentes metas pueden llegar ahacer juicios muy diferentes y una misma persona puede sacar conclusiones diferentes de lamisma información según cambian sus metas.Según su efecto en la cognición, distinguimos 2 tipos de metas: 1) Metas de precisión (nos motivan a llegar a conclusiones lo más aceptadas posible). 2) Metas de dirección (nos motivan para llegar a una determinada conclusión).La cognición social está influida por los motivos sociales básicos, especialmente por 3 de ellos,comprensión, control y confianza.Cuadro 3.10 Los motivos sociales básicos relacionados con la cognición socialEs necesario poder comprender a los demás para poder interactuar con ellos. Por lo tanto hemosdesarrollado una motivación básica para dar sentido a la información que nos llega de los otros.El motivo de control se refiere a la necesidad que tenemos de sentirnos competentes. Por ello elrazonamiento motivado es tan importante ya que podemos llegar a las conclusiones que nosconvienen para nuestro bienestar y felicidad.El motivo de confianza nos lleva a esperar cosas buenas de la mayoría de la gente. Si vemos alotro de la mejor manera posible, nos sentiremos más felices y más seguros en la relación con él.
  32. 32. Psicología Social CAPÍTULO 4: PROCESOS DE ATRIBUCIÓN 1. INTRODUCCIÓNLa atribución es la explicación que elaboramos sobre las causas de la conducta de los demás yde uno mismo. Weiner (1980) señala que las teorías de la atribución se plantean 3 preguntas: 1) ¿Cuáles son las causas percibidas de un hecho? 2) ¿Qué información se tiene en cuenta en la búsqueda de explicaciones de acontecimientos? 3) ¿Qué consecuencias tiene la atribución causal?En los procesos atributivos la causa no es directamente observable sino inferida por el querealiza el análisis causal. Es lo que se conoce como “psicología ingenua de la vida diaria”.Desde esta perspectiva los seres humanos se conciben como “científicos ingenuos”, que utilizanreglas de inferencia de sentido común para descubrir la causa de la conducta de las personas.En todos los dominios de análisis la atribución es social si se considera que: a) Su origen reside en la información social y es influida por la interacción social b) Su objeto es un acontecimiento que tiene que ver con personas o que tiene consecuencias sociales. c) Es compartida por los miembros de un grupo o sociedad. 2. ¿CUÁNDO HACEMOS ATRIBUCIONES?Desde siempre ha habido debate sobre si la atribución es un proceso espontáneo u ocurre endeterminadas circunstancias. Muchos estudios demuestran que las atribuciones sonespontáneas y los sujetos ni siquiera son conscientes de haber hecho una inferencia causal.Sin embargo las atribuciones no ocurren en todas las situaciones ya que, no solemos haceratribuciones de la situación cuando la explicación de lo que sucede es obvia.Hay ocasiones en las que es más probable que se produzcan atribuciones:Acontecimientos inesperados: Si un amigo nos niega ayuda buscaremos un porqué. Estotiene que ver con el motivo motivacional de control. Buscaremos la razón a un acontecimientoinesperado para reducir la incertidumbre en el futuro y por lo tanto aumentar el control.Objetivos no logrados: Si suspendemos un examen también buscaremos un porqué.Fallos y éxitos: Cuando fallamos realizamos más atribuciones sobre nuestro comportamientoque cuando acertamos.Acontecimientos negativos: Como las catástrofes. En general, se buscan explicaciones deestos acontecimientos. Sin embargo, tampoco puede afirmarse que el éxito no sea unaexperiencia igualmente intensa como para provocar explicaciones causales.
  33. 33. Psicología Social CAPÍTULO 4: PROCESOS DE ATRIBUCIÓNHewstone también habla de otros aspectos que favorecen el análisis atributivo: - Falta de control (realizamos atribuciones para recuperar el control) - Estado de ánimo: El mal humor incrementa y complica el análisis causal, en contraste con el buen estado de ánimo. - Sentimientos en generalInteresante: Racionalizar la experiencia de una emoción, sobre todo si es negativa, reduce laintensidad de las emociones, aunque se trate de una atribución errónea. Es decir, si estás tristey te preguntas porqué estás triste, automáticamente nos sentiremos mejor. Es importante poder“vernos” a nosotros mismos desde fuera y desvincularnos de nuestras emociones de vez encuando. 3. ¿PORQUÉ HACEMOS ATRIBUCIONES?Las atribuciones están relacionadas con los motivos. De esta manera las atribuciones nossirven para percibir: - Que manejamos nuestro ambiente (Motivo básico de comprensión). - Que salimos airosos de las situaciones (Motivo de control). - Que mantenemos una buena imagen ante los demás (Motivo de pertenencia), - y ante nosotros mismos (Motivo de potenciación personal).Funciones de la atribuciónKelley y Michela se refieren a las motivaciones de “creer en un control efectivo”, de “autoensalzamiento” y de “dar una imagen positiva de nosotros mismos a los demás”. Éstascoinciden con las funciones que se asocian a la atribución:Función de control: Hay dos funciones dentro de la de control, “explicación” (se apoya en elanálisis cognitivo, relacionada con el motivo básica de comprensión) y “predicción” (sirve para laintervención sobre el ambiente, relacionada con el motivo básico de control).Función de autoestima: Responde a la motivación egocéntrica. Está comprendida en el motivode potenciación personal (Cap. 2). Cuando se compran las atribuciones de éxito y fracaso laspersonas con el fin de proteger su autoestima, explican los éxitos aludiendo a factores internos yestables mientras que sus fracasos se explican por factores externos.Función de autopresentación: Las personas tenemos que dar razón, explicar y controlarnuestro comportamiento ante los demás. A través de nuestras explicaciones tratamos decontrolar las atribuciones de los demás sobre nosotros y sobre nuestra conducta. 4. ¿CÓMO SE PROCESAN LAS ATRIBUCIONES? – TEORÍAS CLÁSICAS DE LA ATRIBUCIÓNKelley y Michela (1980): “Teorías de la atribución” y “Teorías atributivas”
  34. 34. Psicología Social CAPÍTULO 4: PROCESOS DE ATRIBUCIÓNTeorías de la atribución: Se centran en la influencia que la información, las creencias y lamotivación tienen en el proceso de inferencia causal.Teorías atributivas: Se ocupan de sus consecuencias conductuales, emocionales y cognitivas(expectativas).Psicología ingenuaHeider (1958): Las personas intentan comprender, controlar y predecir los acontecimientos queles conciernen. Se destacan 3 aspectos fundamentales: a) El análisis ingenuo de la acción: La localización de la causa (locus de causalidad) es fundamental para comprender porqué una persona se comporta de una determinada manera. La explicación de un comportamiento se puede deber a causas internas (fuerzas personales), externas (fuerzas ambientales) o a una combinación de ambas. Las relaciones entre estos elementos permiten realizar predicciones sobre el éxito o el fracaso de una acción concreta y también el análisis causal una vez realizada la acción.
  35. 35. Psicología Social CAPÍTULO 4: PROCESOS DE ATRIBUCIÓN b) Atribución de responsabilidad: Responde a, hasta qué punto el actor es responsable de lo ocurrido o si, por el contrario, ha sido un accidente. El nivel de responsabilidad aumentará a medida que la acción sea más atribuible a fuerzas personales que a fuerzas situacionales. Se distinguen 5 niveles de responsabilidad: b.1 – Asociación: Cuando se atribuye la responsabilidad de un acto a alguien que no lo ha realizado. b.2 – Causalidad: El actor en sí ha realizado la acción pero no era su intención. b.3 – Previsibilidad: Igual a la anterior y además el actor podría haber previsto lo ocurrido. b.4 – Intencionalidad: Añade la atribución de intención al actor. b.5 – Justificabilidad: La acción es justificada por la situación.Principio de covariación (Fue la base del modelo de covariación de Kelley)Puede atribuirse un efecto a una causa que está presente cuando el efecto tiene lugar y queestá ausente cuando el efecto no se produce.Teoría de las inferencias correspondientesJones y Davis se basan en la distinción que Heider establece entre causalidad disposicional ysituacional. Establecen que una atribución interna es un proceso que consta de dos etapas uobjetivos: - La atribución de intención - La inferencia correspondiente (atribución de disposición)El objetivo fundamental de perceptor es inferir el antecedente causal que explique elcomportamiento del actor.Atribución de intenciónEl perceptor observa una acción y alguno de sus efectos, encontrándose con el problema dedecidir cuál de estos efectos intentaba conseguir el actor con su conducta. La persona queactúa debe tener conocimiento de los efectos de su acción y la capacidad para conseguir elefecto deseado.El conocimiento y la capacidad son las precondiciones para la atribución de intención. Deigual manera, la intención es una precondición para realizar las inferencias respecto a lascaracterísticas estables subyacentes asociadas a la acción de la persona.

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