Tema 8: Conducta de ayuda   1. IntroducciónEn el estudio de la conducta de ayuda se distinguen tres niveles; nivel micro, ...
propuestos: la selección por parentesco, el altruismo recíproco y la selección de grupo.En todas se afirma que estamos gen...
La conducta de ayuda interpersonal¿Por qué ayudamos a los demás?Se han propuesto tres mecanismos para explicar por qué ayu...
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menos ayuda a un desconocido (congruente con el efecto del espectador y de ladifusión de responsabilidad). La conclusión d...
 Paso 1: ¿Algo pasa?Lo primero es darse cuenta de que algo extraño está sucediendo. Si estamospendientes de otras cosas, ...
Costes de ayudar                                  Bajos                          Altos                       Que la person...
Los costes del agradecimiento pueden explicarse desde la teoría del intercambiosocial. Cuando la ayuda es en una sola dire...
Tema 9: Contribuciones de la psicología social al estudio de laagresión   1. IntroducciónDiversos estudios han evidenciado...
Las contribuciones realizadas desde la perspectiva evolutiva ofrecen unapanorámica de la normalidad del comportamiento agr...
La espiral del silencio: la agresión pública y silenciosamente toleradaEste término fue acuñado por Noelle-Neumann para de...
Respecto al dolor:           No se relaciona con la conducta agresiva, sino que cuando se tiene la              oportunid...
Se ha puesto de manifiesto que la cólera está estrechamente vinculada a la agresiónafectiva o reactiva, ya que incide sobr...
La exclusión se ha relacionado con los conflictos gestionados de forma destructiva ycon las agresiones extremas (casos de ...
Cognición y emoción en la transferencia de excitaciónEl etiquetaje cognitivoLa transferencia de excitación se producirá só...
Creencias que expresan desconfianza y una  Creencias en un mundo                               percepción del mundo amenaz...
Tema 10: Estereotipos   1. IntroducciónBaumeister y Bushman (2008) señalan que sabemos más de otros grupos debido a lainfo...
Según los psicólogos evolucionistas, los procesos cognitivos que se activan cuandocategorizamos a alguien como miembro del...
3. Medida de los estereotiposLa medida de los estereotipos tiene como objetivo evaluar el contenido cultural de losestereo...
teórica. En medidas implícitas se usa el priming o preactivación y el test deasociaciones implícitas (IAT).   4. Funciones...
grupo. Los que tienen una situación de privilegio les parecerá justo el statu quo perono que lo aprueben las personas que ...
Las emociones suscitadas a las dimensiones de sociabilidad y competencia semuestran en la tabla anterior.   6. Los estereo...
discriminación intencional hacia las mujeres que trasgreden las prescripciones de surol de género. Se trata de un tipo de ...
Tema 11: El estudio psicosocial del prejuicio   1. IntroducciónUna de las consecuencias directas de la inmigración es la e...
3. Evolución y tendencias en el estudio psicosocial del prejuicio      racial: tres corrientesLa naturaleza y expresión de...
Las definiciones clásicas, considerando al prejuicio como actitud, lo consideran comouna actitud negativa hacia un determi...
afecta a la expresión de sesgos raciales. Las principales características del racistaaversivo son:            En contrast...
Racismo ambivalenteEl concepto de racismo ambivalente insiste en el conflicto emocional queexperimentan los estadounidense...
Modelos           Racismo           Racismo         Racismo        Modelo de       Prejuicio   Áreas            aversivo  ...
Apuntes social temas 1 7 manuel sanchez
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  1. 1. Tema 8: Conducta de ayuda 1. IntroducciónEn el estudio de la conducta de ayuda se distinguen tres niveles; nivel micro, centradoen conocer el origen de las tendencia prosociales (teorías de la evolución,neurociencia, genética, etc..). El segundo es el nivel meso, centrado en la conducta delas personas que dan o reciben ayuda (por qué y cuando ayudamos, a quien, etc..). Yel tercero es el nivel macro, que incluye las conductas prosociales que se da en uncontexto grupal y de organizaciones de cualquier tipo. 2. Historia del estudio de la conducta de ayuda desde la psicología socialEn 1908, William McDougall escribió un manual introductorio de Psicología Socialdonde examinaba el impacto ejercido por las variables sociales en el comportamiento.Según McDougall la conducta prosocial se produce como consecuencia del instintoparental. La muerte de Kitty Genovese disparó el interés por el estudio de la conductade ayuda. 3. Conceptos básicos: conducta prosocial, conducta de ayuda, altruismo y cooperaciónLos términos conducta prosocial, conducta de ayuda y altruismo se distinguen dela siguiente manera:  Conducta prosocial: se refiere a todos los comportamientos que benefician a los demás y que permiten que la sociedad funcione mejor (puede estar basada en motivos altruistas o egoístas). Por ejemplo, reciclar la basura.  Conducta de ayuda: es cualquier acción que beneficia o mejora el bienestar de una o varias personas en particular (ayudar a alguien que se ha caído).  Altruismo: Tendría un componente adicional a la conducta prosocial y de ayuda y es que la motivación de la persona que realiza la ayuda se caracteriza por el énfasis en las necesidades del otro (sin expectativa de recibir nada a cambio y con el fin de mejorar el bienestar de quien recibe la ayuda).  Cooperación: incluye a dos o más personas que trabajan conjuntamente hacia una meta común que les beneficiará a todos. 4. Tres niveles de análisis en el estudio de la conducta de ayuda, la conducta pro social y el altruismo Los orígenes de las tendencias prosociales en las personasLas teorías de la evoluciónDesde las teorías neodarwinistas de la evolución, el altruismo no se define en términomotivacionales, sino en función de sus consecuencias, siendo tres los mecanismos
  2. 2. propuestos: la selección por parentesco, el altruismo recíproco y la selección de grupo.En todas se afirma que estamos genéticamente predispuestos a actuarprosocialmente, y por el éxito que ha acompañado a las personas o grupos que hanrealizado este tipo de comportamientos.Según la selección por parentesco, ayudamos más los familiares que a losdesconocidos, ya que lo que es realmente importante es el éxito en la transmisióngenética a los miembros de la siguiente generación (eficacia biológica inclusiva).Algunas críticas justifican que estos comportamientos pueden explicarse por la normade responsabilidad social (hay que ayudar a los que depende de nuestra ayuda) o aque la concepción de familia no es igual en todas las culturas así como que se centraa nivel genético y no en otros niveles.Los resultados de estudios en diferentes culturas (semejante resultados) muestran queen situaciones de vida o muerte (reducción de la eficacia biológica inclusiva)predominan los criterios de parentesco, mientras que en situaciones cotidianas de bajoriesgo la gente se rige por criterios de tipo moral (ayudando más al pobre que al rico).Trivers acuño el término altruismo recíproco para referirse a que un individuo puedetomar la decisión de ayudar a otro (no emparentado) o no hacerlo bajo la previsión deque el otro le devuelva a el o a sus parientes la ayuda en un futuro (norma dereciprocidad= debemos ayudar a quienes nos ayudan). Por otro lado ayudar a otroincrementa el estatus de una persona dentro de su comunidad.El éxito evolutivo se puede dar a nivel individual pero también a nivel grupal. Cuandodos grupos compiten entre si, aquel que tenga más personas dispuestas a sacrificarsepor su grupo, o a cooperar entre si, será capaz de quedar por encima de un grupo enel que predominen las personas egoístas (selección de grupo, propuesta porDarwin). Considerar que las tendencias prosociales pasan de generación a generaciónpor medio de los genes implicaría que existen procesos fisiológicos o neurológicos quefavorecen la conducta altruista y que los mecanismos que facilitan la conductaprosocial son heredados.Bases biológicas y genéticas de la conducta prosocialSe asume que en la mayoría de las ocasiones no parece que las personas realicen laconducta prosocial reflexivamente, aunque si existe un estado afectivo o emocionalque antecede dicha conducta (empatía). La empatía como estado afectivo es lacapacidad de experimentar las mismas emociones que otra persona a la que se estáobservando. Preston y de Waal (2002) elaboraron el modelo de percepción-acciónpara explicar la empatía desde el pinto de vista de la neuroanatomía. Según estemodelo si una persona presta atención al estado emocional de otra, se activa en sucerebro una representación de dicho estado emocional que genera una respuestaasociada a él (neuronas espejo). Este modelo ha sido criticado por considerar unarelación demasiado simple y no tener en cuenta los cambios a lo largo del desarrollodel individuo.En el desarrollo de la conducta prosocial intervienen tres procesos: la maduraciónsocio-cognitiva, la socialización y el aprendizaje a través de la interacción con losiguales. La socialización y el aprendizaje enseñan al niño los beneficios delcomportamiento prosocial, y una vez aprendido actuará prosocialmente sin necesidadde recompensas o indicaciones de los adultos. Aunque nacemos con unapredisposición a sentir empatía hacia los demás, esa tendencia no se traduce enconducta altruista de forma automática, sino que son necesarios procesos madurativosy experiencia.
  3. 3. La conducta de ayuda interpersonal¿Por qué ayudamos a los demás?Se han propuesto tres mecanismos para explicar por qué ayudamos; el aprendizaje,los valores morales y sociales, y la activación o la emoción. La explicación basadaen el aprendizaje propone que las personas aprenden a ayudar por los principios delrefuerzo y el modelado (recompensa=gracias, programas de televisión=fomento deayuda). Con respecto a los valores morales y sociales, normas tales como laresponsabilidad social y la reciprocidad o ayudar como medio para mantener unaimagen positiva pueden ser motivos suficientes para ayudar. Esta perspectiva postulaque hay unas normas que tenemos interiorizadas y que nos dictan cuando deberíamosayudar a una persona (factores sociales más importantes que biológicos para explicarla conducta prosocial).Schwartz (1977) sugiere que las personas construyen las normas para situacionesespecíficas, por lo que podrían ser diferentes en el mismo individuo en distintassituaciones Schwartz y Howard proponen su modelo procesual de altruismo:  Atención: la persona se da cuenta de que alguien necesita ayuda, se selecciona una acción altruista y el individuo se autoatribuye la competencia necesaria para llevarla a cabo.  Motivación: el individuo se construye una norma personal y se genera el deber moral de ayudar.  Evaluación: la persona compara los costes y los beneficios de ayudar.  Defensa: la persona puede hacer una evaluación anticipada de que sucedería si no toma la decisión de ayudar, lo cual reduce la probabilidad de hacerlo  Conducta: es el resultado de la decisión final, en la cual puede influir el efecto boomerang, por el cual las personas con gran probabilidad de comportamiento altruista no ayudaran si piensan que intentan aprovecharse de ellos.La gente también se guía por normas de justicia social, siendo una de las principalesla equidad: dos personas que hacen una misma contribución deberían tener la mismarecompensa.Las normas de reciprocidad y justicia social parecen comunes a todas las sociedades,pero según algunos autores la norma de responsabilidad social (ayudar a quienesdependen de nuestra ayuda) no es universal. Entre individualistas y colectivistas noexisten diferencias a la hora de ayudar cuando deben responder públicamente, peroen privado los individualistas están menos dispuestos que los colectivistas. Loscolectivistas tienen más interiorizadas las normas del grupo, en cambio loindividualistas cumplen las normas por la presión de la deseabilidad social.La activación y la emoción tienen que ver con la importancia de los aspectosemocionales en el comportamiento de ayuda. Cuando las emociones se activan, lapersona puede ayudar a los demás por dos razones: para reducir su propio malestar(motivación egoísta, Cialdini) o porque se pone en el lugar del otro (motivaciónaltruista, Batson).El equipo de Cialdini propuso el modelo del alivio del estado negativo, según estemodelo las personas ayudan para obtener un premio, evitar un castigo o librarse de unestado emocional negativo. Si el individuo encuentra otra posibilidad para reducirdicho malestar no ayudaran. Según el modelo el comportamiento de ayuda esindependiente de a qué se atribuya el problema de la victima (se pone énfasis en unomismo). Este modelo también sugiere que no existe relación entre la conducta de
  4. 4. ayuda y la motivación empática (se ha probado que la preocupación empática produceun comportamiento de ayuda motivado altruistamente).Empatía (habilidad social) es la capacidad de inferir los pensamientos y sentimientosde otros, lo cual genera sentimientos de simpatía, compresión y ternura. Existen dostipos de empatía: empatía cognitiva (tomar la perspectiva de la otra persona) yempatía emocional. La empatía emocional tiene dos variantes y consiste enexperimentar la mismas respuestas emocionales que experimenta la otra persona(empatía paralela) o reaccionar emocionalmente ante las experiencias que esa otrapersona está viviendo (empatía reactiva). La empatía cognitiva es la empatía clásica, yla empatía emocional se conoce como simpatía, respuesta emocional o toma deperspectiva afectiva.La empatía produce efectos positivos tanto cuando se utiliza en un contextointerpersonal como cuando se aplica en un contesto intergrupal. Bastón hademostrado que es posible mejorar la actitud hacia un individuo mediante la inducciónexperimental de empatía, y que los beneficios se extienden al grupo al que eseindividuo pertenece (aunque las actitudes no siempre se convierten posteriormente encomportamientos). Stephan y Finlay argumentan que el efecto positivos de la empatíaen una contexto intergrupal se puede deber a que podría reducir las diferenciasintergrupales y la ansiedad de los miembros de cada grupo ante una posible situaciónde interacción, ya que al tener que ponerse en la piel del otro grupo este se veríacomo más cercano.Se puede entrenar a las personas para que sientan empatía a través de ejercicios derole-playing. Lo que se hace es utilizar instrucciones para que el sujeto empatice conalguna persona (instrucciones como “ponerse en el lugar del otro”).El aprendizaje de lar normas sociales nos hace esperar determinadas recompensas ocastigos sociales por actuar de manera prosocial o dejar de hacerlo. Las normaspersonales nos hacen experimentar una activación emocional desagradable cuandono actuamos de acuerdo con nuestros criterios de responsabilidad y obligación deayudar a otros. En cuanto a los factores emocionales, su efecto motivador dependede cómo se interprete su activación fisiológica, si son emociones negativas (iradesprecio) la motivación es la de no ayudar. Si son emociones negativas de otro tipo(tristeza o culpabilidad) la motivación es egoísta y la conducta de ayuda tiene como finreducir ese malestar emocional en quien la realiza. Si la activación se interpreta comopreocupación empática, la motivación es altruista.¿Quién es más probable que ayude a otros?Diversos estudios muestran que las mujeres son más empáticas que los hombres yque los hombres son más indiferentes que las mujeres, sin embargo en las medidasfisiológicas y no verbales de la empatía no se han encontrado diferencias de género.La conclusión es que depende del tipo de ayuda y del rol social. Respecto al tipo deayuda, se asume que en situaciones peligrosas que requieren iniciativa y unaintervención activa, es más probable que intervengan los hombres. La probabilidad derecibir ayuda en estos casos es mayor para las mujeres que para los hombres. Conrespecto al rol social, en una mujer bombero o policía no debería haber diferencias conun hombre ya que forma parte de su trabajo.La disposición a prestar ayuda a un desconocido depende de un conjunto de factorescomo las variables ecológicas, los indicadores socioeconómicos, los rasgos depersonalidad o los valores culturales. En una ciudad con altas criminalidad, altadensidad de población y contaminación ambiental las personas tienden a no ofrecer suayuda a un extraño (ambiente hostil). Así a mayor densidad de población se presta
  5. 5. menos ayuda a un desconocido (congruente con el efecto del espectador y de ladifusión de responsabilidad). La conclusión de los estudios de Levine es que nopodemos suponer que una variable aislada (clima) pueda ser determinante en nuestraconducta de ayuda, ya que la explicación es multicausal.Las personas pertenecientes a países con un elevado índice de desarrollo humano(ricos) se caracterizan por prestar poca ayuda a un desconocido y a la inversa. Esdecir, las personas que viven en climas desagradables y con escasos ingresoseconómicos se caracterizan por un comportamiento más cooperativo.En definitiva, el individualismo-colectivismo no presenta una influencia simple sobre laconducta de ayuda, ya que las variables como la pertenencia grupal y la simpatíapueden estar mediando entre los valores culturales y los comportamientos prosociales.¿A quien es más probable que ayudemos?En general ayudamos más a quienes encontramos atractivos, a quienes son similaresa nosotros, a las personas de nuestro propio grupo y a quienes juzgamosmerecedores de nuestra ayuda. Si el que necesita ayuda es similar a nosotrostenderemos a ayudar, pero si no podemos ayudar o el otro se nos parece mucho, suproblema nos puede recordar que eso nos podría pasar a nosotros (sensación deamenaza=> atribución defensiva). Para defendernos de ella podemos distorsionarnuestra percepción de la otra persona, viéndola como diferente a nosotros o bienculparla de lo que le sucede (atribución de responsabilidad a la victima). Puesto que laprobabilidad de ayudar a alguien suele ser mayor si su problema es debido a causasajenas a él, al hacerle responsable nos distanciamos de esa persona y justificamosnuestra falta de solidaridad, y al centrarnos en la causa de lo ocurrido controlamos laamenaza.Experimentos con grupos étnicos demostró que según el efecto de la difusión deresponsabilidad (inhibición del comportamiento de ayuda ante la presencia de otraspersonas porque todos piensan que otro ayudará), las personas ayudan más a lavictima cuando creen estar solos, y además ayudan más cuando la victima es negraque cuando es blanca (el que presta la ayuda es blanco). Pero si no están solosayudan más a la víctima blanca que a la negra. Sólo se confirma el efecto desemejanza cuando hay observadores.En cuanto a la ayuda preferente a las personas del propio grupo frente a las que sepresta a las de otros grupos, se ha mostrado que es posible conseguir que este tipo dediscriminación disminuyese apelando a una categoría social de orden superior quefuese capaz de englobar a más de un grupo.Es más probable que las personas ayuden a quienes se considera que merecen ayudaporque se activa la norma de responsabilidad social.¿Cuándo ayudamos?El modelo de decisión sobre la intervención en emergencias desarrollada por Latané yDarley explica cuando ayudamos a los demás. En experimentos, Darley y Latenécomprobaron que cuantas más personas están presentes en una situación de ayuda,es menor la probabilidad de que alguien se decida a ayudar y tardará más tiempo enhacerlo (efecto del espectador). En base a estos resultados los autores elaboraronun modelo que proponía que el hecho de una persona ayude o no depende de unaserie de decisiones, que incluyen reconocer que algo pasa y que la situación requiereque alguien ayude, tomar la responsabilidad personal de ayudar, considerarse capaz ydecidir cómo hacerlo. El modelo consta de cinco pasos, cada uno de los cuales lleva ano intervenir en la situación, o bien al paso siguiente. Sólo se da la conducta de ayudasi se dan todos los pasos.
  6. 6.  Paso 1: ¿Algo pasa?Lo primero es darse cuenta de que algo extraño está sucediendo. Si estamospendientes de otras cosas, la falta de atención puede inhibir los actos prosociales.  Paso2: Lo que está pasando… ¿Es una emergencia?Interpretar si lo es o no dependerá de cómo responde otras personas a dicha situacióny de que esté claro o no que es una emergencia.La reacción de los demás nos puede afectar por dos vías: la influencia normativa (lapersona se pliega a lo que hace la mayoría por el que dirán o por los beneficios queconlleva), y la influencia informativa (se produce cuando los individuos tienen queinterpretar una situación ambigua, y tienen en cuenta lo que hacen y dicen laspersonas semejantes a ellos).Cuando la situación no está muy clara, el temor a interpretar como emergencia algoque no lo es, puede influir en que no lo interpretemos como tal. Si hay indicios de quetodo va bien y de que algo va mal, se hace más caso a los primeros. La ignoranciapluralista es un sesgo que consiste en inhibir la expresión de una actitud o emociónporque se piensa que la mayoría no la comparte, aunque en realidad no sea así.  Paso 3: ¿Se asume la responsabilidad de actuar?A pesar de darse cuenta de que algo sucede (paso 1), y de reconocer que lo queocurre es una emergencia (paso 2), es posible que la persona no intervenga si no seconsidera responsable de ayudar. La presencia de otras personas puede ejercer unefecto inhibidor de la acción que se conoce como difusión de responsabilidad (alguienacudirá en ayuda de la víctima).  Paso 4: ¿Se considera la persona capaz de ayudar?Si el individuo no se cree capaz de ayudar o no sabe como hacerlo, tampoco ayudará.  Paso 5: Tomar la decisión de ayudar.Aun dando todos los pasos anteriores, es posible que no se lleve a cabo la conductade ayuda porque los costes de ayudar sean demasiado grandes. ¿Por qué ocurreesto? Una de las explicaciones es la aprensión a la evaluación. Nos preocupa queotros vean como nos comportamos o que juzguen nuestras reacciones negativas.El segundo modelo que trata de explicar cuando ayudamos a los demas (o no) es elde activación y coste recompensa. Según el modelo, las personas están motivadaspara maximizar sus recompensas y minimizar sus costes (primaría el propio interes).Ayudarían si los beneficios (recompensas menos costes) de ayudar son mayores quelos de no ayudar, aunque esto no explica todas las situaciones, por ejemplo, lasocasiones que requieren una decisión rápida. Cuando pensemos que nuestracapacidad para realizar la ayuda es alta, consideraremos que los costes de ayudar sonbajos y será más probable que ayudemos.
  7. 7. Costes de ayudar Bajos Altos Que la persona decida ayudar o no depende de En esta situación se tiende a Bajos variables de personalidad, negar el problema o a evitarlo. de normas individuales, etc..Costes de Se busca la ayuda indirectano ayudar (pedir a otros que lo hagan). Cuando se produce esta También se puede reinterpretar combinación, lo más Altos la situación para reducir los habitual es ayudar directa costes de no ayudar (atribución e inmediatamente. de responsabilidad a la víctima, difusión de responsabilidad, etc..)La ayuda desde el punto de vista del que la necesitaPara saber hasta que punto las personas desean que otros les ayuden es necesariodiferenciar entre la ayuda que se pide y la que se recibe sin solicitarla. Respecto a laayuda que se pide, según Nadler, que una persona decida o no pedir ayuda dependede:  Características personales como edad, género, personalidad, etc.  La naturaleza del problema y el tipo de ayuda que se necesita. Si el problema de una persona está directamente relacionado con su imagen personal y social, será menos probable que solicite ayuda a otros (al igual que si no puedes devolver el favor).  Las características del posible donante de la ayuda.En ocasiones se puede reaccionar de forma negativa a la ayuda prestada,especialmente cuando se percibe una amenaza a la autoestima, cuando existen unoscostes excesivos para agradecer dicha ayuda, y cuando la ayuda provoca unasensación de pérdida de libertad en quien la recibe.Según la teoría de la atribución, las personas están motivadas para buscar unaexplicación de por qué necesitan ayuda y por qué otros se la ofrecen. Mantendrán unaautoestima positiva si son capaces de atribuir su necesidad de ayuda a causasexternas o incontrolables más que a deficiencias personales. ¿Quién o como ayuda? Reacciones a la ayuda Alto grado de amenaza Reacción emocional negativa- Un amigo o hermano Resentimiento- Un desconocido semejante Evaluación negativa- La ayuda requiere inteligencia y/o Poca motivación para pedir ayudacreatividad Alta probabilidad de rechazar la ayuda Bajo grado de amenaza Reacción emocional positiva- Alguien que no agrada Gratitud- Un desconocido no semejante Evaluación positiva- La ayuda requiere habilidades poco Motivación para pedir ayudaimportantes Baja probabilidad de rechazar la ayuda
  8. 8. Los costes del agradecimiento pueden explicarse desde la teoría del intercambiosocial. Cuando la ayuda es en una sola dirección puede crear una sensación dediferencia de poder. Por ello, las personas están más predispuestas a pedir ayudacuando creen que pueden devolver el favor. Recibir ayuda sin quererlo también puedeproducir pérdida de libertad, y esto se ve explicado por la teoría de la reactancia (laspersonas quieren maximizar su libertad personal de elección (elección de la personaque la ayuda impuesta)).Ayudar a otros es una conducta positivamente valorada en la mayoría de lassociedades. Sin embargo ser dependiente de la ayuda de los demás está consideradomenos favorable. En el contexto intergrupal, la relación de poder entre los grupos esuna variable crucial. Nadler presentó un modelo de las relaciones intergrupales deayuda como relaciones de poder basándose en dos premisas. La primera es la teoríade la identidad social (cualquier información que hiciera sentir a los miembros de ungrupo que son inferiores a los de otro supondría una amenaza para su identidad). Lasegunda premisa es que las relaciones de ayuda están influidas por las relaciones depoder. Los miembros de un grupo de estatus alto ayudarían a los de estatus bajo, nollevados por una motivación altruista, sino por mantener su ventaja social. La conducta de ayuda grupalLa influencia que el grupo ejerce en sus miembros solía considerarse contraria acualquier tendencia prosocial, ya sea porque hace que estos se vuelvan impulsivos,irracional e incluso violentos (multitud) o porque inhibe la acción (difusión deresponsabilidad). Algunas características de los comportamientos de ayuda que sesuelen dar en contextos grupales y de organizaciones de cualquier tipo son:  Son comportamientos que se dan a lo largo de varios meses e incluso años.  Se producen dentro de grupo y organizaciones.  Buscan un beneficio tanto para el que da como para el que recibe.  Las investigaciones en este nivel prestan especial atención al contexto en el que se producen los comportamientos de ayuda.  En esas investigaciones raramente se utiliza la metodología experimentalLa conducta de ayuda planificada: el voluntariadoEl voluntariado es un comportamiento de ayuda con carácter no obligatorio que selleva a cabo planificadamente a través de la gestión de una organización, y que no espuntual, sino que se desarrolla por un periodo de tiempo relativamente extenso (ha deestar planificado). Una de las diferencias con la conducta de ayuda interpersonal esque esta última suele incluir un sentimiento de obligación personal hacia el receptor.El voluntariado presenta cuatro características: es una conducta a largo plazo, es unaacción pensada y planificada, es una ayuda no obligatoria y se produce bajo un marcoorganizacional.
  9. 9. Tema 9: Contribuciones de la psicología social al estudio de laagresión 1. IntroducciónDiversos estudios han evidenciado que los diferentes contextos en los que se producela agresor proporcionan ciertas peculiaridades que determinan la variedad de agentesque participan en un episodio de agresión concreto (agresores, observadores yvictimas), los factores implicados en el proceso (emocionales , motivacionales ycognitivos) y las consecuencias personales y colectivas de la violencia que suelecontribuir a prolongar el proceso de agresión (deseo de venganza, escalada deviolencia, humillación colectiva). 2. La agresión. Algunas cuestiones conceptualesSe entiende por agresión (intención de hacer daño) cualquier forma de conductadirigida a dañar o injuriar a otro ser vivo que está motivado a evitar tal trato. Existendos tipos de agresiones en función de las metas perseguidas con este tipo decomportamiento: agresión afectiva u hostil y agresión instrumental. La primera secorresponde con las acciones cuyo fin último es provocar daño, mientras que lasegunda (más frecuente) es una agresión dirigida a conseguir algún objetivo o un finque no es el daño en si mismo.La agresión afectiva se considera impulsiva, dirigida por la ira y sin previsión deconsecuencias (irracional, reactiva=requiere instigación previa). La agresióninstrumental se realiza tras anticipar consecuencias reforzantes o para evitar castigos(no precisa de estímulos instigadores previos, es racional y no guiada por la ira).La violencia consiste en infligir fuerza intensa a seres vivos o propiedades con elpropósito de destruirlos, castigarlos o controlarlos. Es un más restringido que el deagresión, un subtipo de agresión. 3. Supuestos básicos del análisis psicosocial de la agresiónLa psicología social parte de dos supuestos; el primero es que el comportamientoagresivo es un comportamiento “normal” (valor adaptativo), y el segundo supuesto esque la cultura regula el uso de la agresión en las relaciones interpersonales y sociales.Las modernas teorías que propugnan el origen innato de la agresión son esencialespara interpretar su valor adaptativo para el individuo y la para la especie (Psicologíaevolucionista, Etología y Sociobiología). Estas teorías proponen ciertos mecanismosinnatos que participan en la agresión, estando estos asociados a emocionesrelevantes para la supervivencia (cólera-miedo).Las teorías del impulso y las teorías biológicas de la agresión incorporan en susexplicaciones los mecanismos motivacionales subyacentes a estos comportamientos.El primer tipo de teorías señalan el motivo de hacer daño, y el segundo el motivo desatisfacción inmediata. Las teorías del impulso consideran que la motivación es unareacción a eventos del entorno (frustración o dolor). Las teorías biológicas relacionanla motivación con los procesos de activación-inhibición asociados a la acción de ladopamina (satisfacción urgente) y de la serotonina (inhibe la conducta). Otras teoríasseñalan el efecto de la testosterona sobre la agresión, pero sólo se ha confirmadosobre reacciones emocionales de irritabilidad y cólera.
  10. 10. Las contribuciones realizadas desde la perspectiva evolutiva ofrecen unapanorámica de la normalidad del comportamiento agresivo. La teoría de la madurezbio-social de la agresión sugiere que la agresión es una consecuencia conductual dela adquisición de nuevas habilidades físicas y sociales que permiten estasmanifestaciones. Las conductas agresivas son fruto de a la fuerza recién adquirida, dela creciente autonomía física y de la mayor independencia social. De esta forma alenfrentarse el niño nuevas experiencias sociales, cuando no son positivas sonafrontadas de forma agresiva.Desde el segundo planteamiento se plantea que los mecanismos innatos relacionadoscon la agresión están modulados por la cultura (la violencia se transmiteculturalmente). Un meta-análisis encontró que la cultura era el predictor másimportante de la conducta agresiva. Dentro de cada sociedad, la cultura no escompletamente homogénea sino que coexisten distintos códigos o normas deviolencia. La subcultura de la violencia se refiere a la existencia, dentro dedeterminadas sociedades, de las condiciones, los códigos y las manifestacionesespecíficas bajo las que el uso e la violencia o la agresividad está regulado (violenciade género, entre bandas y grupos terroristas). La subcultura de la violencia secaracteriza por el desarrollo de actitudes que promueven la violencia y que articulan supráctica. Las actitudes pro-violencia se relacionan con creencias que justifican laagresión o culpabilizan a la víctima. La desaprobación de la violencia adopta dosformas: el rechazo de la conducta agresiva y la evaluación negativa de los agresores.Las actitudes pro-víctima reflejan empatía y apoyo hacia las víctimas. La subcultura dela violencia recurre con frecuencia a los rituales de agresión (estereotipados) que danseguridad para enfrentarse a los acontecimientos amenazantes y ayudan a preveniractos de agresividad descontrolada. La hipótesis de catarsis no está libre de críticas yde evidencias en contra. 4. Teorías psicosociales Teoría del aprendizaje social. Aprendizaje vicarioLa teoría del aprendizaje social propone que la agresión se adquiere, mantiene ydesarrolla según los principios del aprendizaje social. El modelado permite a laspersonas aprender observando como se comportan otros. La imitación es elmecanismo por el que posteriormente se reproduce la conducta aprendida. Elaprendizaje vicario depende, además, de las características del modelo, de forma queel grado en el que el modelo y el observador son semejantes, la simpatía quedespierta y el estatus-poder que ostenta favorecen la imitación de su conducta.La intensidad o la cantidad de refuerzo que recibe el modelo (beneficios que recibe)alientan el aprendizaje y su imitación. Las conductas agresivas que no van seguidasde consecuencias o son castigas, reducen la frecuencia de la agresión por parte delobservador, aunque no tanto como no haberlas observado. Teoría de la escalada de violenciaSe entiende por escalada de violencia la dinámica que se genera cuando, una vezque inician acciones agresivas o violentas, la parte afecta tiende a responder conviolencia. La lógica que subyace es que las personas implicadas consideran que laagresión puede actuar como un elemento que disuade al oponente de una agresiónposterior. La evidencia confirma que esta pauta lleva a que el intercambio deagresiones sucesivas tienda a aumentar.La escalada de violencia puede iniciarse bien por una agresión aislada, o a partir derepetidas acciones de exclusión social y de humillación.
  11. 11. La espiral del silencio: la agresión pública y silenciosamente toleradaEste término fue acuñado por Noelle-Neumann para describir las corrientes de opiniónque se producen como consecuencia de la falta de expresión de opiniones diferentes alas que los hechos parecen apoyar. En el contexto de la agresión, la espiral oconspiración del silencio es el proceso por el que la no intervención y el silencio de losobservadores de agresiones o de actos violentos son interpretados como una señal deconformidad, de modo que lo que es sólo opinión de una parte llega a ser consideradocomo una manifestación de aceptación generalizada. Cuando se produce, dificulta laexpresión de posiciones contrarias y promueve la violencia. 5. Antecedentes de la agresión. Evidencia empírica Factores procedentes del entorno físico. Estímulos físicos y ambientales como antecedentes de la agresiónLos antecedentes físicos y ambientales relacionados con la agresión son denaturaleza aversiva (ruido, temperatura, hacinamiento y dolor). Estos tienen algunosfactores en común:  No son sus características objetivas las que determinan su relación con la tendencia a agredir, sino alguno de sus aspectos subjetivos (la música del bar para los que están dentro que para los vecinos).  Los mecanismos propuestos para explicar las relaciones entre estos factores ambientales y la tendencia a agredir son similares.Respecto al ruido:  Es la imposibilidad de predecirlo y la falta de control sobre el lo que resulta más estresante.  El ruido continuado tiene un efecto acumulativo que mina la tolerancia a la frustración, relacionado con la tendencia a reaccionar de forma agresiva.Respecto al hacinamiento:  No es la densidad, sino la experiencia subjetiva displacentera asociada a la densidad la variable que se asocia a la tendencia a agredir.  El hacinamiento afecta más a hombres que a mujeres.Respecto a la temperatura, la teoría de la ley térmica de la delincuencia predice unarelación lineal entre temperatura y agresión. Aunque se ha confirmado dicha ley, seconsidera más bien una relación curvilínea.  Existe una tendencia curvilínea en la relación entre el clima y la violencia (frío=menos violento, caluroso=más violento).  Estudios de laboratorio muestran una relación no lineal. Se ha encontrado una relación en forma de U invertida entre el afecto negativo (debido a la temperatura y la provocación) y la agresión. Cuando el afecto es escasamente aversivo o extremadamente aversivo, la tendencia a agredir disminuye.
  12. 12. Respecto al dolor:  No se relaciona con la conducta agresiva, sino que cuando se tiene la oportunidad de dañar, genera un mayor deseo de hacer daño.  El dolor provoca emociones negativas asociadas a la agresión (irritabilidad y cólera). Son mayores si se anticipa a la persona que va a ser sometida a una experiencia dolorosa. Antecedentes motivo-emocionalesLa frustración como antecedente de la agresiónLa hipótesis de la frustración-agresión postula que la agresión siempre esconsecuencia de la frustración y que la frustración llevaba necesariamente a laagresión. Cualquier estímulo que bloquea la consecución de una meta generafrustración, y esta frustración desencadena una reacción agresiva. En la primeraversión de la teoría, Berkowitz sugiere que la frustración afecta a la agresión a travésdel arousal o activación que genera. En la segunda revisión incorpora el afectonegativo como otro mecanismo indirecto por el que la frustración puede desencadenaragresión. En este caso, la frustración desencadena una reacción emocional de cólera(manifestaciones expresivo-motoras) y mediante condicionamiento clásico, estareacción activa en la memoria el conjunto de cogniciones relevantes para la agresión.Implicaciones de las teorías de la frustración-agresión:  La hipótesis original suponía una relación directa entre frustración y agresión.  En la propuesta de la activación o arousal, a diferencia de la teoría original, la frustración no desencadena de forma inevitable una reacción agresiva, sino que la energía que aporta propiciará que las tendencias de acción de cada persona tiendan a manifestarse. Según esto, cualquier estímulo activante (o estresante) y aversivo podría tener efectos similares a los que provoca la frustración.  La propuesta que afirma que el afecto negativo es un mecanismo mediador entre la frustración y la agresión remite a procesos de condicionamiento clásico, a través de los cuales se desencadenan las respuestas físicas y motoras previamente asociadas a las emociones y cogniciones relevantes para la agresión.Las emociones como antecedentes de la agresiónAlguna de las teorías clásicas de la agresión proponen la existencia de mecanismosinnatos asociados a emociones relevantes para la supervivencia. En el modelo delcálculo emocional de la agresión el mecanismo innato sería la conexión cerebralcólera-miedo. La primera emoción estaría unida al ataque ofensivo y la segunda alataque defensivo. Blanchard sugiere que la acción de este mecanismo se vemodulada por procesos cognitivos de distinto tipo que determinarán la manifestaciónde conductas agresivas o de huida (procesos de evaluación, de control observacionaly de reevaluación de la situación que permiten el análisis de los costes-beneficiosderivados de las posibles reacciones).Las emociones podrían explicar los efectos de distintos factores sobre la agresión. Losafectos negativos (ira, agitación, estado de ánimo depresivo o irritación) podríaninstigar reacciones negativas ante un provocación. Por otro lado las emocionespositivas como alegría o empatía podrían inhibir las tendencias agresivas.
  13. 13. Se ha puesto de manifiesto que la cólera está estrechamente vinculada a la agresiónafectiva o reactiva, ya que incide sobre alguno de los factores instigadores de laagresión vistos anteriormente. La cólera (intención de dañar) puede instigar laagresión por medio de cinco vías:  La cólera reduce la inhibición de la agresión (inhibe el razonamiento).  La cólera hace más persistente en el tiempo la intención agresiva y aumenta el recuerdo de los eventos instigadores y del estado de activación que generó el estímulo original (la ira dirige la atención).  La ira es utilizada como clave informativa, adquiere un valor informativo que es utilizado por el que la siente para identificar las causas, la culpabilidad y las posibles formas de respuesta.  La cólera “prima”, es decir, preactiva pensamientos agresivos, guiones (esquemas) y conductas expresivo-motoras de agresión.  La cólera aporta energía para la realización de conductas ya que aumenta los niveles de arousal.Fleshbach plantea que observar las señales de malestar de victimas de agresiónprovoca malestar emocional empático en el observador (empatía paralela), lo que asu vez inhibirá las posteriores respuestas agresivas (instrumentales y hostiles) yfacilitará las conductas de ayuda hacia otras victimas. Se ha confirmado la relaciónnegativa entre empatía y agresión o entre empatía y delincuencia. Antecedentes socio-motivacionalesAtaque interpersonalEl ataque interpersonal es el instigador más potente de la agresión (insultosmenosprecio). Este adquiere su carácter instigador por cuestiones subjetivas(provocación). Los factores situacionales conforman un contexto social instigador de laagresión y los factores disposicionales modulan diferencialmente la percepción(interpretación del contexto), así como las reacciones al ataque consideradasoportunas.La agresión no es una reacción fruto de una secuencia E-R, sino que es necesariotener en cuenta la presencia de variables intermedias y moduladoras de tal relación.La exclusión socialLa exclusión social se refiere a la negación de derechos sociales y de oportunidadesvitales fundamentales. La exclusión será considerada como una forma de agresión ycomo un agente elicitador de agresión.La exclusión constituye un conjunto de procesos sociales como el ostracismo, lamarginación, el rechazo, la descalificación, la estigmatización y las situaciones queresultan de estos procesos (aislamiento, pobreza,..). En contextos públicos se da en;el contexto laboral (mobbing), el contexto escolar (bullying o matonaje) y la que ejercela sociedad en su conjunto (denominada estructural). Esta última es una forma globalde exclusión social.La diferencia entre la exclusión y el rechazo interpersonal es que la exclusión sólo esposible en virtud de la participación activa/pasiva del resto de los miembros integradosde la comunidad, y que la naturaleza social (no individual) de ka agresión se pone demanifiesto cuando se observa que la situación de exclusión de las victimas generarespuestas de evitación por parte del resto de miembros de la comunidad (temor aconvertirse, a su vez, en victimas del ostracismo).
  14. 14. La exclusión se ha relacionado con los conflictos gestionados de forma destructiva ycon las agresiones extremas (casos de los asesinatos masivos en colegios).La violación de normasEl incumplimiento o la trasgresión de normas es un tercer factor socio-motivacionalque con probabilidad suscita reacciones agresivas. Las normas tienen una cualidadmoral prescriptita y su incumplimiento suscita deseo de reparación de tal injusticia (enocasiones, queriendo dañar al causante de la situación). Las normas cumplen variasfunciones, como son establecer un marco común de reglas de relación y de actuación,así como describir la realidad aportando información acerca de cómo deben ser lascosas, de lo que es aceptado y no aceptado, de lo que será castigado o premiado ycómo.Los estudios demuestran que la vulneración de una norma y la consecuentepercepción de injusticia no provocarán reacciones agresivas si se juzga que talinfracción está justificada. 6. Mecanismos implicados en el proceso de agresión La activación como intensificador de la agresión afectivaLa frustración, el ruido, el hacinamiento y otros aportan activación o energía para laacción y que, en estado de activación, la conducta resultante será agresiva solo si lapersona está predispuesta a actuar de esta forma frente a otras alternativas deconducta. Las circunstancias aportan energía para realizar aquella conducta para laque está predispuesto el organismo.En competiciones, el mecanismo diferencial (con respecto a otros que no hancompetido) no es la frustración o el deseo de venganza, sino la simple activaciónderivada de la competición. Transferencia de la activación y cóleraZillman et al. acuñaron el término transferencia de excitación. Este concepto sugiereque la energía producida por un estímulo inicialmente irrelevante para la agresiónpuede añadirse al arousal elicitado por otro estímulo, próximo en el tiempo, que si esrelevante para la agresión (acumulación de energía para la agresión). Algunasconclusiones del efecto del arousal y su transferencia son las siguientes:  La relación entre numerosos factores instigadores como la frustración, la provocación, o el ambiente físico está mediada por el nivel de arousal que provocan.  Aumentar el nivel de arousal en una persona predispuesta para la agresión puede aumentar la tendencia a agredir.  El arousal producido por un estímulo puede ser transferido a otro instigador situacional al atribuir, erróneamente, que la activación se debe al segundo.  Respecto a la agresión, este tipo de conductas será más probable si uno de los estímulos elicita emociones relevantes para la agresión (ira), y cuanto más intenso sea el instigador de esta emoción.  La transferencia de excitación será posible si la oportunidad para realizar la conducta agresiva se produce en un intervalo de tiempo tal que aun no se haya extinguido la “activación residual”, es decir, la provocada por el estímulo inicialmente no relevante para la agresión.
  15. 15. Cognición y emoción en la transferencia de excitaciónEl etiquetaje cognitivoLa transferencia de excitación se producirá sólo si los mecanismos cognitivos y/oemocionales confirman la pertenencia de esa conducta (cogniciones relevantes para laagresión). La teoría del etiquetaje cognitivo sugiere que ante un estado de activaciónserán las cogniciones disponibles las que etiquetarán la emoción como relevante parala agresión o no. Si la persona atribuye la excitación a la provocación, la activaciónserá etiquetada como cólera (aportando energía a la conducta agresiva).La cólera en la transferencia de excitaciónOtra visión complementaria a la anterior prioriza la relevancia de la emoción en latransferencia de activación (el etiquetaje no es una condición necesaria).Considerando que la emoción de cólera actúa como fuente de información (guía elprocesamiento cognitivo), la experiencia de cólera: 1) guía a las personas en lainterpretación de sus causas, atribución de culpabilidad y elección de alternativas derespuesta, 2) es una fuente de información (situaciones ambiguas), 3) facilita lainterpretación de la situación y de las intenciones desde una perspectiva hostil.Otos autores consideran el efecto del condicionamiento clásico, por el que en ausenciade etiquetaje de la activación de cólera, la respuesta de cólera está asociada arespuesta físicas y comportamentales relevantes para la agresión.Zillman complementó su propuesta de la transferencia de activación con la teoría delos dos factores (cognitivos y emocionales) en el proceso de agresión. El motivo de venganzaEl deseo de venganza es central en la agresión afectiva o reactiva. Los pensamientorumiativos y la idea de vengarse van acompañados de una fuerte sobrecargaemocional que activa los aspectos relevantes para la agresión. La persona estáorientada a conseguir el reconocimiento o la compensación que se merece (meta deretribución). Topalli y O`Neal plantean que el motivo de venganza es la consecuenciade que el preceptor: 1) experimente ira, 2) atribuya responsabilidad y/o intencionalidadal provocador, y 3) crea que el acto de venganza es posible y está pendiente. Mecanismos cognitivo-motivacionalesLos procesos atributivos contingentes a un ataque interpersonal se conforman comolos elementos determinantes de la experiencia de arousal. A continuación sepresentan una serie de creencias, expectativas e ideologías que se han relacionadocon las manifestaciones agresivas.
  16. 16. Creencias que expresan desconfianza y una Creencias en un mundo percepción del mundo amenazante (comportamiento hostil hostil). Esta creencia, que afirma que las experiencias de las personas son la consecuencia de sus actos, puedeCreencia en un mundo justo desencadenar procesos de justificación y aceptación de la violencia (culpabilización de la victima). Creencias normativas o Son creencias aceptadas socialmente por las que se normas sociales transmiten la aceptación y aprobación de la agresión.Esquemas procedimentales Actúan como scripts o guiones de acción. Consideración de las La agresión puede ser el resultado de anticipar consecuencias futuras consecuencias positivas (alienta motivo de venganza). 7. Factores psicosociales de riesgoAlgunos de los factores de riesgo que con mayor frecuencia confluyen se derivan delas primeras experiencias con la familia, como la incapacidad de los padres paradesarrollar vínculos afectivos seguros con sus hijos, o la exposición a patrones desocialización en la familia que carecen de autoridad. Es frecuente que los niños queconviven con la violencia padezcan simultáneamente otras adversidades (pobreza,malnutrición, drogas, etc..). La experiencia de violenciaLa experiencia directa de violenciaLa exposición a un ambiente violento convierte al niño en una victima de la violenciaen un doble sentido. En primer lugar por los efectos sobre su desarrollo emocional ypsicosocial. En segundo lugar, un ambiente violento, sea en la propia familia o en lacomunidad, compromete la capacidad de los padres para satisfacer las necesidadesde cuidado y apoyo, bien porque la violencia en la comunidad les lleve a sentirseatemorizados e indefensos.La hostilidad emocional entre los padres se relaciona positivamente con la conductaagresiva y antisocial de los hijos. De los maltratos físicos, el abuso físico es el que másse relaciona con la conducta agresiva y antisocial entre los jóvenes. Los niños que hansido agredidos físicamente por sus padres, asalta y agraden más a sus cuidadores y asus iguales que los niños abusados sexualmente o no los niños rechazados o noabusados. Algunos estudios sugieren que estas conductas están relacionadas con eldeseo de protegerse y prevenir futuros maltratos, y no tanto con el desarrollo deconductas antisociales o conductas preactivas dirigidas a dañar a otros.La experiencia indirecta de violencia. La agresión observada en los medios decomunicaciónNo se puede presuponer que los espectadores son receptores pasivos y uniformes dela información o de las imágenes que observan. Se ha puesto de manifiesto que estosefectos se reducirán sustancialmente en función de la situación que rodea laexposición y en función del marco cultural en el que se produzcan. Con respecto a lasituación, si se enfatiza la naturaleza irreal o ficticia de las imágenes, se reduciráconsiderablemente su efecto. Respecto al marco cultural, se han encontradodiferencias transculturales en los efectos que produce la violencia en los medios decomunicación, debidas a las normas y valores sociales en cada cultura (afinidad a laviolencia).
  17. 17. Tema 10: Estereotipos 1. IntroducciónBaumeister y Bushman (2008) señalan que sabemos más de otros grupos debido a lainformación que nos proporcionan los miembros de nuestro propio grupo que por laexperiencia directa. Según Walter Lippman la opinión pública se genera por larepetición de las mismas imágenes en el pensamiento de las personas, similar alproceso de estereotipia de las imprentas. No vemos antes de definir, sino quedefinimos antes de ver. 2. Nociones básicas en el estudio de los estereotipos Qué son los estereotiposLos estereotipos se consideran un conjunto de creencias compartidas sobre lascaracterísticas de un grupo social (elementos positivos y negativos). Constituyen untipo específico de esquema cognitivo (expectativas previas y creencias) que ejercefuerte influencia en el procesamiento de la información social que recibimos. Algunasaspectos de los estereotipos son:  Simplifican o exageran los rasgos atribuidos a un grupo  Sirven para justificar o racionalizar las reacciones afectivas y conductuales hacia un grupo  Al tratarse de estructuras cognitivas, son rígidos y resistentes al cambio, aunque se obtenga información que lo desconfirme  Su carácter consensuado (cultural), son creencias compartidas por los miembros de una culturaLa diferencia con el prejuicio es que el prejuicio es una actitud que implica unavaloración negativa de los miembros de un grupo. Cualquier actitud consta de trestipos de componentes: cognitivo, afectivo y conductual. El componente cognitivo delprejuicio lo constituyen los estereotipos, el afectivo las emociones suscitadas por elgrupo, y el conductual la discriminación dirigida a sus miembros.Estereotipo, prejuicio y discriminación están relacionados, pero no son redundantes.El concepto de estereotipia se utiliza para referirse al grado en el que una personaasume esas creencias estereotipadas y compartidas. Procesos implicados en la formación y el mantenimiento de los estereotiposUna de las explicaciones sobre el origen de los estereotipos es que es un procesocognitivo básico que realizamos de forma automática: la categorización que nospermite organizar la complejidad del entorno que nos rodea a partir de diferentesconjuntos que comparten características (plantas, animales). La categorizaciónsocial hace referencia al proceso que permite clasificar a las personasen grupos enfunción de las características que tienen en común. A través de la pertenencia grupalasignamos a una persona las características atribuidas a todos los miembros de sugrupo.La categorización social es un proceso cognitivo bastante automático que permiteprocesar gran cantidad de información de forma rápida y eficaz (otras especiestambién lo hacen). Las personas tendemos a hacer categorizaciones sociales enrelación con determinadas dimensiones más fácilmente que con otras, en concretoaquellas que hayan aportado información relevante para la eficacia biológica inclusivacomo el sexo, la edad o la pertenencia grupal.
  18. 18. Según los psicólogos evolucionistas, los procesos cognitivos que se activan cuandocategorizamos a alguien como miembro del exogrupo dan lugar a percepciones ycaracterización globales, abstractas y negativas, que tienden a provocar conductasdefensivas, competitivas, o agresivas, mientras que los procesos cognitivos que seactivan cuando son miembros del endogrupo son más complejos. Tendemos adiscriminar entre los miembros del endogrupo en función de su potencial paracontribuir a nuestra eficacia biológica (visión del endogrupo no tan homogénea comola del exogrupo).Uno de los efectos cognitivos de la categorización e las personas por su pertenenciagrupal se denomina homogeneidad exogrupal que consiste en un sesgo que lleva apercibir a los miembros del otro grupo (exogrupo) más semejantes entre si, y losmiembros del grupo al que pertenecemos (endogrupo) de forma más diferenciada (losalemanes son todos iguales, pero los españoles somos distintos entre si). Laexplicación es que conocemos muchos miembros de nuestro grupo por experienciadirecta, pero el conocimiento de los miembros del exogrupo se debe al aprendizajecultural indirecto.Los estereotipos se aprenden a través del proceso de socialización y su transmisión seproduce a través de la familia o a través de experiencias personales. Es importante elfactor motivacional (intereses) por el cual podemos percibir inferiores a los miembrosdel exogrupo.Los estereotipos son estructuras rígidas difíciles de modificar, aunque existainformación que los desconfirme. Cuando una persona no encaja solemos incluirla enotra categoría o subtipo. Los estereotipos funcionan como esquema que nos conducena ignorar de forma sutil la información inconsistente con nuestros estereotipos hastahacerla consistente con ellos.Se ha comprobado que tendemos a procesar la información congruente con elestereotipo en lugar de la incongruente. La correlación ilusoria es un ejemplo de esteproceso. Esta consiste en percibir asociaciones entre variables que realmente noestán relacionadas. Este sesgo se explica por la distintividad de determinados gruposo de determinados atributos. La relación se suele establecer entre miembros degrupos minoritarios y conductas infrecuentes (negativas). Los estereotipos nosayudan a describir a todos los miembros de otros grupos y a guiar nuestra conductahacia ellos (profecía autocumplida).Algunos autores sostienen que los estereotipos funcionan no solo en el nivel explicitosino también en el implícito, actuando como creencias que no reconocemos. Elproblema es que al funcionar de forma inconsciente no los podemos identificarfácilmente, aunque esto no impide que influyan en nuestras creencias sobre lascaracterísticas de los miembros de una categoría. Algunas investigaciones muestranque los estereotipos implícitos predicen mejor las expresiones sutiles de prejuicio quelas medidas explicitas obtenidas a través de autoinformes.Los estereotipos tienen su origen en la categorización social y se transmiten a travésde diferentes fuentes. El estereotipo guía la selección de la información congruentecon su contenido por medio de una serie de procesos (explícitos e implícitos) quecontribuyen a su mantenimiento.
  19. 19. 3. Medida de los estereotiposLa medida de los estereotipos tiene como objetivo evaluar el contenido cultural de losestereotipos o valorar el grado de estereotipia de los individuos. El contenido de losestereotipos se refiere a las creencias compartidas en una cultura sobre quecaracterísticas que poseen la mayoría de los miembros de determinado grupo social.La estereotipia describe el grado en el que una persona aplica esas creencias alevaluar a los miembros de ese grupo y como se utilizan a la hora de realizarinferencias sobre ellos. Algunos de los medios de medida son la lista de adjetivos, laestimación de porcentajes y la razón diagnostica. Lista de adjetivosSe usa para averiguar el contenido de los estereotipos. El procedimiento consiste enpedir a cada sujeto que elija cinco adjetivos que considera más típicos de cada grupoanalizado. Es habitual que la lista de adjetivos se obtenga a partir de estudios previosque emplean la técnica de respuesta abierta, seleccionándose después aquellosrasgos que se mencionan con mayor frecuencia. La ventaja de este método es quepermite obtener características que no están sesgadas por las creencias previas de losinvestigadores que elaboran una lista. Estimación de porcentajesLa técnica de la lista de adjetivos tiene el problema de que no permite identificar hastaque punto una persona suscribe esas creencias culturalmente compartidas o no, esdecir no permite estimar el grado de estereotipia de los individuos. Esto se puedesolucionar con la estimación del porcentaje de miembros de un determinado grupo queposee una característica o atributo. El procedimiento consiste en pedir a losparticipantes que indiquen el porcentaje de individuos del grupo que poseen cadaatributo. Esto permite medir de forma escalar (0 a 100) la estereotipia y por otro sepuede emplear para comprobar hasta que punto un rasgo o característica se consideraestereotípico o no. Razón diagnosticaLa razón diagnostica se concibe como una medida de estereotipia que permitepredecir la probabilidad de asignar una característica más aun grupo que a otro. Paracalcular esta razón, se divide el porcentaje de miembros de un grupo que se suponetienen una determinada característica (por ejemplo, 75% marroquíes son religiosos),por el porcentaje de personas que, en general, se supone que tienen esacaracterística (por ejemplo 50%). Si la razón obtenida es estadísticamente superior auno (cuanto mayor sea más representativa), esa característica es importante pararepresentar a ese grupo. Si es inferior a uno, ese atributo no representa al grupoAdemás de evaluar la proporción en la que un rasgo es estereotipado o no para ungrupo, esta técnica permite obtener una medida individual de estereotipa, a partir de lasuma de las razones diagnosticas de los diferentes rasgos estereotipados. Otras medidas de estereotipiaDado que los estereotipos constituyen la base cognitiva de las actitudes hacia ungrupo, las mismas técnicas que se emplean para medir actitudes, (implícitas yexplicitas) pueden utilizarse para medir estereotipia. Gardner propuso el diferencialsemántico (-3 -2…2 3) para valorar el contenido de estereotipos, así como medirdiferencias individuales. Se considera que un rasgo forma parte del estereotipo cuandola media de las puntuaciones asignadas se desvía significativamente de la media
  20. 20. teórica. En medidas implícitas se usa el priming o preactivación y el test deasociaciones implícitas (IAT). 4. Funciones de los estereotiposLos estereotipos no solo se utilizan para categorizar, sirve para explicar importantesconflictos. Los estereotipos no sólo reflejan la realidad social, sino que sirven paraexplicarla y, a veces, contribuyen a crearla.Las funciones de los estereotipos se pueden dividir en: individuales o psicológicas ylas sociales. Las funciones psicológicas de los estereotipos no son meramentecognitivas, sino también motivacionales. En la medida que actúan como esquemasociales, cumplen una función de simplificación de la realidad (reducción de esfuerzocognitivo). Los estereotipos pueden ser precisos y útiles (fondo de verdad).Los estereotipos suelen tener connotaciones positivas o negativas y rara vez sonneutros. La amenaza del estereotipo hace referencia a la disminución en elrendimiento en situaciones en las que las personas se sienten amenazadas por laposibilidad de que su desempeño confirme (a otros o a ellos) un estereotipo negativosobre las capacidades de su grupo. Este fenómeno se produce cuando en unasituación se hace saliente la pertenencia grupal, dejando muy claro en que categoríase clasifica a la persona, cuando esta se identifica con ese grupo o categoría, ycuando esta categoría se describe como poco competente en ese ámbito. (amenazadel estereotipo). No se trata de una reducción del esfuerzo para afrontar la tarea, nide presiones externas para que se ajusten al estereotipo negativo. Parece tratarse deuna combinación de factores cognitivos y motivacionales, de un descenso en lasexpectativas de eficacia unido a un aumenta de ansiedad o estrés.Tajfel considera que los estereotipos cumplen la función psicológica de proteger elsistema de valores del individuo, ya que las categorías sociales están cargadas devalor para las personas; de ahí la resistencia a cambiar aquellos estereotipos quepueden afectar a nuestra autoestima o a nuestra ideología. Las funciones socialesseñaladas por Tajfel son:  Búsqueda de una identidad positiva  Justificación de acciones contra otros grupos  Explicación de la realidad socialLos estereotipos afectan a nuestra propia identidad social (nuestro yo) y por eso,tienen consecuencias motivacionales que influyen en nuestra autoestima. Una de lasfunciones sociales de los estereotipos es clasificar diferencialmente a los miembros delendo y del exogrupo (favoritismo endogrupal, nosotros-ellos). La percepción de losmiembros de unos grupos de forma más negativa que los de otros facilita lajustificación y racionalización de ciertas conductas discriminatorias (contratar a ungitano). El carácter compartido de los estereotipos es lo que hace que sirvan paraexplicar acontecimientos sociales; como actúan los grupos, por qué lo hacen y comose conforma y mantiene la estructura social.Los estereotipos también cumplen una función de control social, que se refiere a larelación existente entre el poder y la forma de estereotipar. Mientras que los grupos demenor poder se forman impresiones más detalladas de los más poderosos, estostienden a tener imágenes más estereotipadas de los grupos inferiores.Algunos autores aluden a la función ideológica de justificación y legitimación de unsistema u organización social que pueden cumplir los estereotipos, La teoría de lajustificación del sistema se refiere a los procesos por los cuales se mantienen yhacen legítimas convenciones sociales a expensas de los intereses personales y del
  21. 21. grupo. Los que tienen una situación de privilegio les parecerá justo el statu quo perono que lo aprueben las personas que pertenecen a grupos desfavorecidos. Estasituación para ellos no contribuye a tener una autoestima positiva. Lo que hacen losmiembros de los grupos desfavorecidos es mantener los estereotipos de los gruposdominantes, aunque no compartan la visión negativa del endogrupo, de manera quese preserve el orden social establecido. Según esta teoría, los estereotipos mantieneny justifican un sistema social determinado que sigue favoreciendo a los gruposdominantes. 5. Modelo sobre el contenido de los estereotiposEl contenido de los estereotipos puede variar en función de los cambios sociales y a lolargo del tiempo. Según el modelo del contenido de los estereotipos las creenciasestereotipadas se rigen por unos principios que permiten agruparlas en torno a dosdimensiones:  Competencia o capacidad instrumental, que aglutinaría características asociadas a inteligencia y habilidad para alcanzar metas prestigiosas  Sociabilidad o afectividad, en la que se agruparía aquel contenido que se refiere a características relacionadas con aspectos como amistad, simpatía o sensibilidad.Las competencias y la sociabilidad reflejan las dos dimensiones clásicas que se hanobtenido en el ámbito de los estereotipos de género: instrumental/agente yexpresivo/comunal. De acuerdo con el modelo, estas dos dimensiones se puedencombinar dando lugar a cuatro categorías; competentes y sociables, competentes yfríos, sociables e incompetentes y fríos e incompetentes. Competencia Sociabilidad Baja Alta Prejuicio paternalista Admiración Bajo estatus, no competitivos Alto estatus, no competitivos Alta Compasión simpatía Orgullo, admiración (Ancianos, discapacitados, (Endogrupo, grupos aliados) amas de casa) Prejuicio despectivo Prejuicios envidioso Bajo estatus, competitivos Alto estatus, competitivos Baja Desprecio, aversión, ira Envidia, celos (Receptores de ayuda sociales, (Asiaticos, judios, ricos, pobres) feministas)Los estereotipos pueden ser mixtos y contener características positivas y negativasconjuntamente (ambivalentes). Esta ambivalencia se refleja en que una altacompetencia suele estar acompañada de una baja sociabilidad, y a la inversa.Susan Fiske postula que los estereotipos culturales sobre las características desociabilidad y competencia de los grupos dependen de las estructuras socialesbasándose en dos premisas:  Los grupos se perciben como más competentes si tienen alto estatus y poder, y más incompetente si su estatus y poder es bajo (justifica status quo).  Los grupos se perciben como sociables y afectivos siempre que no compitan con nuestro grupo.
  22. 22. Las emociones suscitadas a las dimensiones de sociabilidad y competencia semuestran en la tabla anterior. 6. Los estereotipos de genero Definición y componentesEl conjunto de creencias compartidas socialmente sobre hombres y mujeres, que sepuede aplicar de manera indiscriminada a todos los miembros de cada uno de estosgrupos, es lo que conocemos como estereotipos de género. En la investigación sobreel género, lo relacionados con la dimensión femenina recibe el nombre de expresivo ocomunal y lo relacionado con la dimensión masculina se denomina instrumental oagente.La estereotipia de rasgo hace referencia a las características que se considera quedefinen de manera diferente a hombres y mujeres (hombres agresivos, mujeresemocionales). La estereotipia de rol incluye actividades que se consideran másapropiadas para hombres y mujeres. Las ocupaciones y los rasgos físicos tambiénestán estereotipadas. Una vez asignada la etiqueta de género a una persona,realizamos inferencias sobre la apariencia de esa persona, sus rasgos depersonalidad, sus conductas de rol y su ocupación (para mantener consistencia entreellos).Las diferencias encontradas en la estereotipia de rol están moderadas por cuatrovariables; edad, nivel educativo, hábitat y sexo. Estas variables no influyen en alestereotipia de rasgo. La dimensión descriptiva y prescriptita de los estereotipos de género y sus funcionesAdemás de las dimensiones de expresividad/comunalidad e instrumentalizad/agencia,los estereotipos de género tienen otras dos dimensiones con funciones diferenciadas.Cuando nos referimos a las características que se adscriben a hombres y mujeresestamos haciendo alusión a la dimensión descriptiva de los estereotipos (comocreemos que son hombres y mujeres). La dimensión prescriptiva tiene un carácternormativo y preceptivo e indica como deberían ser y comportarse hombres y mujeres.Los estereotipos de género son más normativos que otros, como los de edad o etnia.Para Burgués y Borgida el componente descriptivo de los estereotipos de género tieneuna función cognitiva: actúa organizando y estructurando el flujo de información sobrehombres y mujeres al que hacemos frente diariamente (simplifica el procesamiento dela información). En contraste, el componente prescriptivo de los estereotipos degénero está relacionado con intereses motivacionales. Concretamente puede servirpara mantener, reforzar y justificar la estructura de poder social existente que favorecea los hombres, recompensado a las mujeres que se conforman a roles de generotradicionales y sancionando a las mujeres que violan esas prescripciones. Es ladimensión prescriptiva la que cumple la función de mantenimiento del statu quo quelos convierte en un elemento discriminatorio y de resistencia al cambio. Losestereotipos de género cumplen una función de mecanismos de control que determinalo que es normal.Burgués y Borgida señalan que los procesos por los que las dos dimensiones de losestereotipos de género dan lugar a la discriminación son diferentes. Los aspectosdescriptivos dan lugar a una forma de discriminación fría (sin hostilidad y sin intenciónabierta de discriminar) que no está tan basada en los prejuicios de género como la quese deriva de los aspectos prescriptivos. Los aspectos prescriptivos dan lugar a una
  23. 23. discriminación intencional hacia las mujeres que trasgreden las prescripciones de surol de género. Se trata de un tipo de discriminación caliente (hostilidad y resentimiento)que está relacionada con la amenaza percibida por los hombres y posee una fuertecarga emocional. Los hombres y las mujeres puedes ser igualmente propensos adiscriminar basándose en el componente descriptivo, porque se trata derepresentaciones culturales que son compartidas por ambos sexos. La discriminaciónprocedente del componente prescriptivo es más fácil de detectar que la derivada delcomponente descriptivo debido a que es más explícita.
  24. 24. Tema 11: El estudio psicosocial del prejuicio 1. IntroducciónUna de las consecuencias directas de la inmigración es la emergencia de sociedadesculturalmente plurales (surgiendo los prejuicios). La mayoría de las sociedadesactuales presentan como rasgo estructural la dominancia masculina. El prejuiciodepende ampliamente del contexto en el que se produce. 2. Algunas claves sobre el prejuicio desde la perspectiva psicosocialEl estudio del prejuicio puede abordarse tanto a nivel individual, como interpersonal,intergrupal y societal. El estudio más extendido del prejuicio tiene una serie deaspectos definitorios. El primero de ellos es su orientación social: se trata de unfenómeno que se origina en los procesos grupales y que esta inevitablemente unido alcontexto de las relaciones entre grupos, ya que:  Va dirigido a grupos (o personas dentro de un grupo)  Tiene una orientación socialmente compartida  Al dirigirse de uno grupos hacia otros, tiene una naturaleza claramente intergrupalEl segundo aspecto definitorio del estudio psicosocial del prejuicio es que suelecentrarse en los juicios previos negativos o desfavorables (evaluación cargada afectivay negativamente). Diferentes formas de prejuicio; paternalista, despectivo o envidioso.La consideración del prejuicio como actitud negativa es muy común. Allport describe alprejuicio como “una antipatía u hostilidad basada en una generalización defectuoso oinflexible”, y Ashmore lo define como “una actitud negativa hacia un grupo definidosocialmente y hacia cualquier persona percibida como miembro de ese grupo”. Debidoal desarrollo de teorías diferentes centradas en los enfoques individual/interpersonal(personalidad autoritaria, frustración, categorización) vs. social/intergrupal(aprendizaje social, competición intergrupal, búsqueda de identidad social positiva), noexiste una única teoría psicosocial que pueda ofrecernos una explicación completa delprejuicio.La perspectiva evolucionista sostiene que muchos estereotipos, prejuicios ytendencias discriminatorias son el resultado de mecanismos psicológicos que hanevolucionados porque proporcionaban beneficios adaptativos a nuestros ancestrosprotegiéndolos a ellos y a sus parientes de amenazas sociales concretas contra lasalud, la integridad física, recursos de su grupo y estructura y procesos que favorecenel buen funcionamiento de su grupo. La relación entre una clave (que puede anunciaruna amenaza) y una supuesta amenaza es de carácter heurístico. No sería coherentedecir que el prejuicio racial es producto de la evolución puesto que el contacto congrupos étnicos diferentes es algo demasiado reciente en la historia de la especiehumana. Lo que si ha evolucionado es un aparato psicológico sensible a las amenazasde los exogrupos.A parte de haber sido demostrada la especificad emocional del prejuicio, los estudiosponen de manifiestos que no es la naturaleza de los grupos en si lo que causa esareacción, sino las amenazas que se perciben en ellos.
  25. 25. 3. Evolución y tendencias en el estudio psicosocial del prejuicio racial: tres corrientesLa naturaleza y expresión del prejuicio y el racismo dependen de diversos procesosdinámicos. Según Dovidio es posible identificar tres corrientes en el análisispsicosocial del prejuicio racial, que reflejan las diferentes asunciones y paradigmasque han imperado a lo largo de los años.La primera (1920-1950) representa el prejuicio como un psicopatología. En 1950 elprejuicio era considerado un problema social, y los estudios se centraban en medir ydescribir el problema y comprender su origen (se centraba en las personas,suponiendo que el resto de la sociedad funciona con normalidad).La segunda corriente (1950-1990) comienza con una asunción opuesta: el prejuicioestá basado en procesos normales, no en procesos anormales. Se estudia como lasnormas sociales subyacen al prejuicio y ayudan a su transmisión. Surgen dosaproximaciones;  a nivel macro, la de la teoría de la identidad social. En el paradigma de grupo mínimo, en el cual la mera asignación de personas a grupos basándose en criterios arbitrarios era suficiente para producir discriminación (favoritismo endogrupal), reforzaba la concepción del prejuicio como un procesos normal.  a nivel micro, el desarrollo de nuevas teorías e instrumentos en la investigación sobre cognición social enfatizaban la normalidad. En esta etapa la cuestión clave es ¿Quién no es prejuicioso? Surgen teorías basadas en sesgos sutiles y no intencionales, como el racismo simbólico o el racismo aversivo.La tercera corriente comienza a mediados de la década de 1990 enfatiza los aspectosmultidimensionales del prejuicio y se beneficia de nuevas técnicas para estudiarprocesos que antes ya se habían identificado pero no se podían medir. Mientras lainvestigación previa se centraba ampliamente en la naturaleza de las actitudes de losperceptores (blancos) y las relaciones de estas actitudes con las evaluaciones,actualmente se consideran las respuestas y adaptaciones de las victimas del prejuicioasí como las consecuencias del prejuicio en las interacciones entre los perceptores ylas victimas. 4. Enfoques y concepciones en el estudio del prejuicio desde la psicología socialSegún la teoría de la personalidad autoritaria, los niños que habían sido objeto deuna educación severa y conforme a los códigos morales convencionalesexperimentaban sentimientos hostiles y agresividad hacia sus padres que desplazabanhacia personas que consideraban más débiles o inferiores. De este modo, lascondiciones familiares crean un tipo de personalidad con admiración hacia la autoridady hostilidad hacia grupos minoritarios o de menor estatus. Una extensión de esta teoríaes la del dogmatismo de Rokeach según la cual la intolerancia y la rigidez mental noson exclusivas de la política de derechas (variante estudiada en la teoría anterior) sinoque puede ser encontrada en la extrema izquierda. Ambos enfoques obvian laimportancia de los factores situacionales en el prejuicio. El prejuicio se trata de unfnómeno demasiado extendido y frecuente como para reducir su análisis únicamente aprocesos individuales.El modelo dual de procesos grupales sobre diferencias individuales en prejuicioconcibe la personalidad prejuiciosa autoritaria como un fenómeno intragrupal queimplica el rechazo de personas percibidas como “desviadas” que amenazan lapermanencia o la legitimidad de las normas sociales.
  26. 26. Las definiciones clásicas, considerando al prejuicio como actitud, lo consideran comouna actitud negativa hacia un determinado grupo social o sus miembros. Aplicando lascaracterísticas utilizadas para definir las actitudes al ámbito del prejuicio, se puedenconsiderar los siguientes aspectos:  Se trata de un juicio que implica una evaluación cargada afectivamente y negativamente  En el que el objeto actitudinal son uno ovarios exogrupos y sus miembros  Es un fenómeno relativamente estable y duradero en el tiempo  La actitud prejuiciosa, una vez formada, influirá y guiará el comportamiento de individuo hacia los miembros del exogrupo.Considerando la estructura de las actitudes, el prejuicio, como actitud, estaría formadopor tres componentes; un componente afectivo (sentimientos y emociones quesuscitan las personas a las que se dirige el prejuicio), un componente cognitivo(denominado estereotipo) y un componente conativo o conductual (conocido comodiscriminación). El componente cognitivo se define por la información que las personascreen que tienen sobre los objetos actitudinales (creencias). El componenteconductual hace referencia a la intención de conducta o a las acciones (discriminación)que las personas llevan a cabo en relación con el objeto actitudinal. La discrimación sedefine como cualquier conducta que niega a los individuos o grupos de personas unaigualdad de tratamiento. Existe un alto grado de consistencia entre las trescomponentes del prejuicio.La investigación ha demostrado que el componente más importante para predecir ladiscriminación es el afectivo, más que el cognitivo (estereotipo). 5. Modelos contemporáneos en el estudio del prejuicioActualmente se valoran ideales democráticos, igualitarios y tolerantes y se rechaza einhibe la expresión abierta de actitudes y/o comportamientos discriminatorios enfunción del sexo, etnia, cultura o religión. Pero no impide la discriminación de formamás sutil e indirecta. El prejuicio directo ha sido sustituido por nuevas formas deprejuicio más encubiertas, aludiendo a causas no prejuiciosas. El prejuicio racialDurante las tres últimas décadas se han desarrollado diversas teorías que tratan dedar respuesta a la evolución, o aparente desaparición, del prejuicio racial.Racismo aversivoEl modelo de racismo aversivo se basa en el conflicto existente entre la negación porparte de los blancos de ser prejuiciosos y los sentimientos y creencias negativasinconscientes que mantienen hacia los afroamericanos. Estos sentimientos negativosno reflejan una hostilidad manifiesta hacia los negros, sino que incluye una ciertaincomodidad, inseguridad e incluso miedo. El racista aversivo muestra un favoritismoendogrupal (sutil) más que un rechazo exogrupal (menos amenazante para elautoconcepto). La ambivalencia que experimentan los racistas aversivos está basadaen la existencia simultanea de sesgos raciales inevitables y de adherencia a principiosno discriminatorios.Mientras que los racistas antiguos o tradicionales (directo y manifiesto), las accionesde los racistas aversivos son más variables e inconsistentes (aspiran a no serprejuiciosos). En el marco del racismo aversivo la situación es un factor crítico que
  27. 27. afecta a la expresión de sesgos raciales. Las principales características del racistaaversivo son:  En contraste con los racistas tradicionales, defienden un tratamiento igualitario y justo hacia todos los grupos.  A pesar de sus buenas intenciones conscientes, inconscientemente experimenta incomodidad hacia los negros, por lo que evitan contactos interraciales.  Cuando el contacto interracial es inevitable, experimentan ansiedad e incomodidad, tratando de retirarse lo antes posible.  Parte de su incomodidad se debe a la preocupación de comportarse de forma inapropiada y prejuiciosa (se adhieren estrictamente a reglas)  De forma consciente trataran de no discriminarMientras que el racismo moderno o simbólico son características de personas conactitudes políticas conservadoras, el perfil del racista aversivo es progresista, conbuenas intenciones hacia las minorías. Los racistas modernos o simbólicos noempatizan con las minorías, a diferencias de los aversivos, consideran directamenteque la discriminación no existe en la actualidad y creen que los gobiernos favorecen alas minorías. El racista aversivo emite mensajes mixtos en los contactos interracialesque pueden ser percibidos por las personas pertenecientes al grupo objeto delprejuicio.Los estudios ponen de manifiesto que hacer que las personas sean conscientes de suprejuicio es un método muy eficaz para reducirlo en quienes defienden explícitamenteprincipios igualitarios y a la vez poseen sesgos implícitos (racistas aversivos). A nivelgrupal, para reducir el sesgo endogrupal típico del racismo aversivo, se suele adoptarla estrategia de la recategorización. Esta consiste en inducir a miembros de gruposdiferentes a imaginar que forman parte de un único grupo y no de grupos separados.Racismo modernoEl racismo modernos se basa principalmente en percibir que los valores de la éticaprotestante (libertad de elección individual, igualdad de oportunidades, esfuerzo yautodisciplina) están en peligro, no en las experiencias personales negativas conmiembros del exogrupo ni en la percepción de amenaza a los intereses. Existe unpercepción de que los afroamericanos están amenazando los valores genuinamentenorteamericanos. Se caracteriza por:  La defensa de los valores tradicionales de al ética protestante  La creencia de que los afroamericanos no respetan estos valores y se aprovechan de la discriminación positiva.  La existencia de un afecto negativo difuso hacia los miembros de los grupos minoritarios.Los racistas modernos se caracterizan por:  No considerarse racistas, ya que sus creencias son hechos objetivos  Identificar el racismo con las características del prejuicio tradicional (inferioridad genética)  Considerar que en la actualidad no existe discriminación hacia los grupos minoritarios  Creer que las demandas de estos grupos son excesivasLos racistas modernos no asumen estereotipos negativos tradicionales (no creen quelos afroamericanos sean menos inteligentes).
  28. 28. Racismo ambivalenteEl concepto de racismo ambivalente insiste en el conflicto emocional queexperimentan los estadounidenses blancos al mantener dos actitudes contradictoriasfuertemente arraigadas en la sociedad americana. Por un lado igualitarismo, y por elotro el individualismo, según el cual cada uno es responsable de su propio destino.Ello favorece que se realicen atribuciones internas de la situación desfavorable en laque se encuentran los afroamericanos, que se busque la explicación en suscaracterísticas personales.Dicha ambivalencia puede provocar una amenaza a la autoestima.El racista aversivo mantiene fuera de su consciencia estos sentimientos ambivalentesy en función del contexto, mostrará o no su prejuicio. En el racismo ambivalente laambivalencia produce inestabilidad conductual: las respuestas del individuo seránpositivas o negativas dependiendo de que la actitud que se active en una situacióndeterminada sea favorable o desfavorable, exagerando sus respuestas. La direcciónde la respuesta dependerá de la accesibilidad relativa de sentimientos favorables odesfavorables.Modelo de disociaciónEl modelo de disociación de Devine recurre al conflicto para explicar la paradoja delprejuicio. Se atribuye el conflicto al desajuste entre las respuestas basadas en elestereotipo y las basadas en las creencias personales. Los estereotipos constituyenuna forma de conocimiento procedente de la cultura, y son estructuras muy accesiblesen la memoria. Las personas disponemos también de otro tipo de información ennuestra memoria sobre los exosgrupos: las creencias personales, que se desarrollanmás tardíamente que el aprendizaje del estereotipo. Según Devine, las creenciaspersonales son estructuras más recientes y menos accesibles que los estereotipos yrequieren de un procesamiento controlado para su activación.El conflicto entre creencias persoanles no prejuiciosas y respuestas prejuiciosas realesse produce porque las personas no tienen ni el tiempo necesario ni la capacidadcognitiva suficiente para inhibir la activación del estereotipo que se produce de formaautomática.Modelo de prejuicio sutil y manifiesto (Europa)Presenta la ventaja de haberse realizado en Europa. Los autores (Meertens yPettigrew) distinguen dos tipos de prejuicios: el manifiesto y el sutil. El primero secorresponde con el prejuicio tradicional (rechazo abierto del exogrupo y rechazo arelaciones íntimas con el exogrupo). El prejuicio sutil, al igual que el racismo moderno,se basa en una defensa de valores tradicionales, junto con la percepción de que elexogrupo minoritario no los respeta. Los autores proponen que el racista sutil tiene unapercepción exagerada de las diferencias culturales entre el endogrupo mayoritario y elexogrupo minoritario, permitiéndole justificar la situación de inferioridad social delexogrupo (inferioridad cultural en lugar de genética). El racista sutil evita expresaremociones abiertamente hostiles hacia grupos minoritarios y tampoco experimentaemociones positivas hacia ese grupo.Los autores establecen una tipología para clasificar a las personas (escalas manifiestay sutil). Quienes puntúan alto en las dos escalas se denominan fanáticos, los queobtienen una puntuación alta en la escala sutil y baja en la manifiesta se denominansutiles y lo que puntúan bajo en ambas escalas, igualitarios. El tipo 0 o error, que nodebería producirse, lo constituyen aquellas personas con un perfil inconsistente:obtienen una puntuación alta en prejuicio manifiesto y baja en sutil.
  29. 29. Modelos Racismo Racismo Racismo Modelo de Prejuicio Áreas aversivo moderno ambivalente disociación sutil Desajuste Igual que entre las racismo respuestas Existencia de moderno Percepción de basadas en sesgos raciales unido a amenaza a Igual que el el Explicación inevitables y de percepción los valores de racismo estereotipo del prejuicio adherencia a exagerada la ética aversivo y las principios no de las protestante basadas en discriminatorios diferencias las endo-exo creencias grupo personales Incomodidad, Reacciones No se inseguridad eemocionales expresan incluso miedo. ante el Afecto sentimientos Favoritismo exogrupo negativo Ambivalencia hostiles ni endogrupal minoritario difuso. tampoco más que(componente emociones rechazo afectivo) positivas exogrupal. Se Abierta por Respuestas producirá parte de los Se manifiesta Consideran positivas o en personas fanáticos cuando la que en la negativas prejuiciosas (alto en estructura actualidad no amplificadas y no manifiesto y normativa es existe dependiendo prejuiciosas sutil). NoDiscriminación ambigua y/o se discriminación de que la si no se existencia(componente encuentran hacia los actitud que dispone de en los conductual) argumentos no grupos se active en tiempo y igualitarios raciales que minoritarios, una situación atención (bajo en justifican las sino que sus determinada suficientes ambos). Los conductas demandas sea favorable para sutiles se discriminatorias son excesivas o acceder a sitúan en desfavorable creencias posiciones personales intermedias El prejuicio sexistaEl sexismo o las conductas discriminatorias hacia hombres o mujeres subyace a laviolencia de género. El sexismo es una actitud basada en una creencia sobre lasupuesta inferioridad de las mujeres como grupo. La escala de actitud hacia lasmujeres (AWS) está compuesta por un conjunto de ítems destinados a medircreencias sobte los derechos y roles de los hombres y las mujeres en general. El AWSes una medida de creencias sexistas basándose en que existe una doble norma parajuzgar la conducta de ambos y en la creencia de que las mujeres no desempeñandeterminados trabajos tan bien como los hombres.La escala sobre identidad de género (EIG) tiene como objeto medir la orientacióntradicional y la igualitaria sobre ideología de género (sexismo). Los resultadosdemuestran que los participantes de mayor edad y aquellos que tienen un bajo niveleducativo obtienen puntuaciones superiores en los ítems que miden una ideologíatradicional.Se hace difícil comprender las contradicciones existentes entre juzgar positivamente alas mujeres y su coexistencia con la discriminación, devaluación y hostilidad haciaellas. El modelo de ambivalencia explica esta contradicción.

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