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  • 1. CHAVARRI SIMA LIZ KARINA TLF: 5375977 CEL: 991628838 CORREO: karpiscis@gmail.com karpiscis@hotmail.com DATOS PERSONALES NOMBRES: Liz Karina. APELLIDOS: Chavarri Sima DOMICILIO: cal. Anselmo Andía 717 – 719 Santa Luzmila - Comas DNI: 42922024 ESTADO CIVIL: Soltera FECHA DE NACIMIENTO: 26 De Febrero De 1985 EDAD: 24 NACIONALIDAD: peruana ASPECTO ACADEMICO UNIVERSIDAD: NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS ESPECIALIDAD: Administración de Empresas ESTADO: En Proceso CICLO: 9no SEMESTRES CONCLUIDOS: 8 PROMEDIO PONDERADO: 14.5 INSTITUTO TECNOLOGICO IDAT Programa de Especialización:  Microsoft Word  Microsoft Excel  Microsoft Power Point
  • 2. EXPERIENCIA LABORAL CARGO: ASESOR DE CALIDAD (Practicante) Enero 2008–Diciembre 2008 Descripción: Supervisión Indirecta a través de los clientes (encuestas) de la calidad de atención tanto del personal de ventanilla como de plataforma. Así como también de la calidad de infraestructura de las diferentes agencias de Lima Metropolitana del BCP. También realice labores de apoyo administrativo a los analistas en el área de calidad de servicios, labores como: o Consolidación de bases de datos de clientes. o Validación de bases de clientes. o Elaboración de presentaciones de los resultados del ICC. o Elaboración de cronogramas. o Revisión de evaluaciones traídas por los demás practicantes. o Participación en simulacros haciendo encuestas realizada por el área de procesos. o Consolidación de información de las encuestas y presentación de las mismas.  BANCO DE CREDITO DEL PERU AREA: CALIDAD DE SERVICIO CARGO: CLIENTE ANONIMO (Practicante) Julio 2007 – Octubre 2007 Descripción: Supervisión directa de la calidad en la atención de los Promotores de Servicios Bancarios en todas las agencias de Lima Metropolitana del BCP.  FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES UNMSM OFICINA: UNIDAD DE SERVICIOS GENERALES OPERACIONES Y MANTENIMIENTO CARGO: APOYO DE JEFA DE LA USGOM Septiembre 2006 – Febrero 2007 Descripción: Elaboración de documentación del almacén como cotizaciones, órdenes de compra y servicio, así como también la entrega de materiales a las distintas oficinas de la facultad y elaboración del inventario general del almacén.