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Rediseño de pruebas
para banco de sangre
Carlos Enrique Guillén Barrios
Ensayo para la materia Economía de la Salud
Diciembre de 2012




Universidad Nacional Autónoma de México.
Facultad de Estudios Superiores Zaragoza.
Maestría en Administración de Sistemas de Salud.
ENSAYO. Rediseño de pruebas para banco de sangre
                                                Carlos Enrique Guillén Barrios



Hoy por hoy, es difícil pensar en alguien que no conozca su
grupo sanguíneo. Las transfusiones de sangre o sus
componentes, como bien lo indica la OMS “…representan
una necesidad que puede surgir en cualquier momento y
en cualquier tipo de población, sin importar que sean
zonas urbanas o rurales…” 1. Esto hace de la clasificación
de grupos sanguíneos una necesidad fuertemente
demandada, sin mencionar que su impacto económico en
los bancos de sangre y en todos los hospitales puede tener
repercusiones importantes: la carencia puede significar la
vida. Las pruebas para clasificar los grupos sanguíneos
deben tener precios accesibles, ser altamente confiables y
tener una facilidad de uso tal, que permitan la mayor
cantidad de pruebas por jornada.

La necesidad de saber nuestro grupo de sangre surge cuando
requerimos una transfusión por cualquier motivo, principalmente por
hemorragias de cualquier origen, anemias u otros padecimientos
como la hemofilia. Incluso las escuelas primarias ya piden como
requisito para ingreso que los niños acudan a un centro de salud en el
cual, entre otros resultados, indican que tipo de sangre tienen los
pequeños.

Las transfusiones permiten salvar vidas y mejorar la salud, pero
abordemos este tema desde más arriba. Pensemos desde el punto de
vista del fabricante de los reactivos utilizados en la clasificación del
grupo sanguíneo ¿Cuál es la oferta que tiene la competencia? ¿Qué
tanto estamos aprovechando la demanda del producto? Y
principalmente ¿Cuál es el costo de oportunidad de no modernizar
nuestros productos?

Para mejorar la comprensión de este ensayo, tenemos que recurrir
un poco a la economía de la salud, la cual, si bien busca entender la
situación de hospitales y la sociedad en materia de salud, también
puede referirse a las empresas manufactureras de medicamentos y
dispositivos médicos como parte del sistema económico de la salud.

1. Mencionado por la OMS en su artículo 10 datos sobre las transfusiones de sangre. (OMS,
2012) http://www.who.int/features/factfiles/blood_transfusion/es/index.html
                                                                                            Pág. 1
ENSAYO. Rediseño de pruebas para banco de sangre
                                                Carlos Enrique Guillén Barrios



                                                                         La empresa mexicana Laboratorios Lafon, S.A. de
                                                                         C.V. fabrica, entre otros productos, pruebas para
                                                                         banco de sangre desde 1971. La denominación de
                                                                         estas pruebas varía según su aplicación; en
                                                                         conjunto, estas pruebas se conocen como sueros
                                                                         hemoclasificadores, reactivos para banco de
                                                                         sangre o tipificadores sanguíneos. Los nombres
                                                                         comerciales de los cuatro hemoclasificadores
                                                                         principales son: Suero anti A, Suero anti B, Suero
Gráfica 1. Ventas que ha realizado Laboratorios Lafon al IMSS. Basada    anti AB y Suero anti D. Con estos podemos conocer
en datos del Portal IMSS (IMSS, 2012).                                   nuestro tipo de sangre en el sistema ABO y Rh.

                                                Lafon ha optado por tener al IMSS como principal cliente desde el
                                                inicio, según nos indica el personal de ventas de la organización, y son
                                                dos los motivos: el volumen que compra que alcanza el seguro, y su
                                                dinámica de pago. La química Pedraza nos indica que “el ISSSTE tarda
                                                mucho en pagar y sus volúmenes de compra son muy bajos, muchas
                                                veces no vale la pena venderles” y con respecto a los institutos de la
                                                Secretaria de Salud comentan que “para venderles hay que hacer
                                                visitas constantes” para lo que Lafon no tiene fuerza de ventas
                                                suficiente; ante esta situación, Lafon ha optado por vender a grandes
                                                distribuidoras para que estas sean quienes oferten el producto a
                                                dichas instituciones al precio que mejor convengan.

                                                Lo cierto es que algunos institutos de la Secretaría de Salud,
                                                laboratorios privados, y varias delegaciones del IMSS han rechazado
                                                los productos de Lafon porque han comenzado a utilizar otras
                                                tecnologías para clasificar los grupos sanguíneos.

                                                Debido a que la demanda está en constante aumento2, los bancos de
                                                sangre encuentran que expandir sus fronteras de posibilidades de
                                                producción es una inevitable suerte, y por supuesto, encuentran
                                                atractivas las propuestas de los proveedores de hacerlo sin tener que
                                                aumentar la inversión en mano de obra e instalaciones.

                                                De manera breve, existen tres tipos de pruebas en general: en tubo,
                                                en placa y, recientemente, en gel.




                                                2. Según lo indicado por el director del Banco de Sangre del Centro Médico Nacional de
    Pág. 2                                      Occidente del IMSS, Óscar Torres Torres en una entrevista para el financiero. “Demanda en
                                                bancos de sangre incrementa”, El financiero, 12 de septiembre de 2012.
ENSAYO. Rediseño de pruebas para banco de sangre
                                                Carlos Enrique Guillén Barrios



Las pruebas en placa consisten en colocar una gota de cada uno de
los cuatro sueros en una placa de vidrio y mezclar cada una con una
gota de sangre problema para observar en cual hay aglutinación. Por
este método, la clasificación de sangre utilizando reactivos Lafon
representa un costo fijo aproximado de $ 2.00 a $ 4.00 por paciente,
y se realiza tan rápidamente como la pericia del analista lo permita,
entre 3 y 5 minutos.

Las pruebas en tubo son muy similares, pero se utilizan tubos para
colocar una cantidad estandarizada de cada suero y además a cada
uno se agrega una cantidad estandarizada de los glóbulos rojos del
paciente en solución salina. Este sistema garantiza una mayor
calidad, al disminuir la subjetividad en la aglutinación observada,
pero requiere del uso de una centrífuga y pipetas automáticas, es
decir, una mayor inversión en activos, además de que los costos fijos
en energía eléctrica y en personal mejor capacitado son mayores. Los
costos variables por prueba varían de $ 8.00 a $ 11.00 por paciente, y
la prueba toma 5 a 10 minutos.




Finalmente la alternativa que Lafon no posee: sistema en gel. Se
trata minicopas plásticas alineadas en una tarjeta. Estas copas están
precargadas con el suero para dar lugar a la reacción y el gel que nos
permite observarla. La confiabilidad de esta prueba es superior que la
que otorga la aglutinación en tubo y permite llevar a cabo las pruebas
en un minuto por prueba o menos, dependiendo de la tecnología
utilizada.

Laboratorios Licon, empresa mexicana del mismo giro, proporciona la
prueba en gel a los bancos de sangre con un contrato en que se
otorga un equipo automatizado sin costos extras, siempre y cuando
el cliente se comprometa a consumir cierta cantidad de pruebas por
año. El costo de la prueba es cercano a $ 25.00, y el equipo que
proporcionan depende del volumen de consumo3.
3. Estos datos pueden obtenerse ingresando al sitio web de Licón y contactando un agente de
                                                                                              Pág. 3
ventas. Disponible en http://portal.licon.mx
ENSAYO. Rediseño de pruebas para banco de sangre
                                                        Carlos Enrique Guillén Barrios


                                                        Aunque la obtención de una unidad de sangre total implica costos
                                                        fijos y variables de diferentes índoles, conviene separar la prueba de
                                                        clasificación sanguínea del proceso con el objeto de evaluar los costos
                                                        y los ingresos en cada uno de los tipos de prueba.

                                                        Tomemos en cuenta los siguientes datos:

                                                         La prueba de grupo sanguíneo está cotizada en $ 89.004.
                                                         En una jornada de 8 horas es posible procesar 96 pruebas de
                                                          grupo sanguíneo en placa, 48 pruebas en tubo ó 480 en gel.
                                                         Los costos variables son de $ 3.00 por prueba en placa, $ 10.00
                                                          por prueba en tubo y $ 25.00 por prueba en gel.
                                                         Los costos fijos en todos los casos se redondean a $ 10,000 para el
                                                          personal requerido en cualquiera de los casos.

                            Capacidad            Costos Fijos         Costos Var         Costo total           Ingresos            Utilidad
        Sistema            Pruebas/mes             $ / mes             $ / mes            $ / mes               $ / mes            $ / mes
          Placa               1,920                10,000              5,760             $ 15,760           $ 170,880           $ 155,120
          Tubo                 960                 10,000              9,600             $ 19,600            $ 85,440            $ 65,840
           Gel                9,600                10,000             240,000           $ 250,000           $ 85,4400           $ 604,400

       Tabla 1. Resumen de costos marginales para cada sistema trabajando al máximo de su capacidad.



Gráficas 2,3 y 4. Punto de equilibrio.
Se graficaron los costos contra los ingresos en cada    Resalta a la vista que la prueba en gel proporciona la mayor capacidad
uno de los sistemas de toma de muestra para             de análisis por mes, teniendo también la mayor utilidad, pese a ser la
observar el punto de equilibrio. 2: Sistema en placa.
3: Sistema en tubo. 4: Sistema en gel.                  más cara.

                                                        Además, el punto de equilibrio se encuentra muy por debajo de la
                                                        capacidad de producción en todos los casos. Para las pruebas en placa
                                                        el punto de equilibrio es cercano a las 110 unidades, para las pruebas
                                                        en tubo se encuentra alrededor de 125, y en caso de las pruebas en
                                                        gel se observa el punto de equilibrio casi en 150 pruebas.
                                         Gráfica 2.

                                                                                                              Aparentemente la prueba en
                                                                                                                  gel es más cara, pero en
                                                                                                                     realidad su aplicación
                                                                                                                     multiplica por cinco la
                                                                                                               capacidad de producción de
                                                                                                                          análisis y eleva la
                                         Gráfica 3.                                           Gráfica 4.                 utilidad marginal.

                                                        4. Precio en promoción de Laboratorio Chopo, para la prueba de “Grupo Sanguíneo Y Factor RH”
          Pág. 4
                                                        disponible en su sitio web.
ENSAYO. Rediseño de pruebas para banco de sangre
                                                Carlos Enrique Guillén Barrios


Licón hace ventas mínimas al IMSS5, enfocándose instituciones de
asistencia privada, y a los hospitales de la secretaría de salud. La
empresa fabrica algunos productos, pero también ha optado por
adquirir productos terminados y redistribuirlos bajo su etiqueta,
agregándoles valor mediante tecnologías que obtiene por asociación
con otras empresas.

La tendencia de los bancos de sangre y laboratorios clínicos es
sustituir las pruebas en placa y en tubo con sistemas automatizados,
acción que está completamente justificada. Laboratorios Lafon,
previniendo el futuro próximo, debe cambiar su línea de productos
con el fin de encontrar una oportunidad en ese nicho de mercado.

El introducir productos en el cuadro básico es para Lafon una
actividad en la que ya se ha participado. El introducir como producto
nuevo las tarjetas hemoclasificadoras en gel encuentra una aplicación
que beneficiaría a la población en general, ya que se centralizarían las                        5. Según el portal IMSS, Licón ha vendido a
pruebas de grupo sanguíneo y se gozarían los beneficios de la                                   dicha institución $230,000 en 2009 y
                                                                                                $36,000 en 2010, pero actualmente no
economía de escala: mayor capacidad de producción a menores                                     registra ningún contrato.
costos, traducido en eficiencia y disminución en el gasto público.                              http://compras.imss.gob.mx



En conclusión, la modernización de las pruebas que un fabricante ofrece a un laboratorio
clínico resulta ser no solo una oportunidad para el fabricante para obtener una
oportunidad en este mercado cada vez más competido, sino también representa un
beneficio para el cliente, quien verá disminuidos sus costos, así como el incremento de
sus utilidades y eficiencia operativa. Finalmente los beneficios se verán reflejados
mejorando la calidad del servicio, disminuyendo el gasto público y aumentando la
productividad de las instituciones públicas y privadas que brindan servicios de banco de
sangre.



Referencias.
Chopo (2012). Sitio web. Disponible en: chopo.com.mx
IMSS (2012). Portal de compras IMSS. Disponible en: http://compras.imss.gob.mx
Lafon (2012). Catálogo de productos. Disponible en: www.lafon.com.mx
Lafon (2012). Instructivos. Disponible en: www.lafon.com.mx
Licón (2012). Sitio web. Disponible en: www.licon.com.mx/
OMS (2012). 10 datos sobre las transfusiones de sangre. Disponible en: http://www.who.int/features/factfiles/blood_transfusion/es/index.html




                                                                                                                                    Pág. 5

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Rediseño de pruebas para banco de sangre

  • 1. Rediseño de pruebas para banco de sangre Carlos Enrique Guillén Barrios Ensayo para la materia Economía de la Salud Diciembre de 2012 Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de Estudios Superiores Zaragoza. Maestría en Administración de Sistemas de Salud.
  • 2. ENSAYO. Rediseño de pruebas para banco de sangre Carlos Enrique Guillén Barrios Hoy por hoy, es difícil pensar en alguien que no conozca su grupo sanguíneo. Las transfusiones de sangre o sus componentes, como bien lo indica la OMS “…representan una necesidad que puede surgir en cualquier momento y en cualquier tipo de población, sin importar que sean zonas urbanas o rurales…” 1. Esto hace de la clasificación de grupos sanguíneos una necesidad fuertemente demandada, sin mencionar que su impacto económico en los bancos de sangre y en todos los hospitales puede tener repercusiones importantes: la carencia puede significar la vida. Las pruebas para clasificar los grupos sanguíneos deben tener precios accesibles, ser altamente confiables y tener una facilidad de uso tal, que permitan la mayor cantidad de pruebas por jornada. La necesidad de saber nuestro grupo de sangre surge cuando requerimos una transfusión por cualquier motivo, principalmente por hemorragias de cualquier origen, anemias u otros padecimientos como la hemofilia. Incluso las escuelas primarias ya piden como requisito para ingreso que los niños acudan a un centro de salud en el cual, entre otros resultados, indican que tipo de sangre tienen los pequeños. Las transfusiones permiten salvar vidas y mejorar la salud, pero abordemos este tema desde más arriba. Pensemos desde el punto de vista del fabricante de los reactivos utilizados en la clasificación del grupo sanguíneo ¿Cuál es la oferta que tiene la competencia? ¿Qué tanto estamos aprovechando la demanda del producto? Y principalmente ¿Cuál es el costo de oportunidad de no modernizar nuestros productos? Para mejorar la comprensión de este ensayo, tenemos que recurrir un poco a la economía de la salud, la cual, si bien busca entender la situación de hospitales y la sociedad en materia de salud, también puede referirse a las empresas manufactureras de medicamentos y dispositivos médicos como parte del sistema económico de la salud. 1. Mencionado por la OMS en su artículo 10 datos sobre las transfusiones de sangre. (OMS, 2012) http://www.who.int/features/factfiles/blood_transfusion/es/index.html Pág. 1
  • 3. ENSAYO. Rediseño de pruebas para banco de sangre Carlos Enrique Guillén Barrios La empresa mexicana Laboratorios Lafon, S.A. de C.V. fabrica, entre otros productos, pruebas para banco de sangre desde 1971. La denominación de estas pruebas varía según su aplicación; en conjunto, estas pruebas se conocen como sueros hemoclasificadores, reactivos para banco de sangre o tipificadores sanguíneos. Los nombres comerciales de los cuatro hemoclasificadores principales son: Suero anti A, Suero anti B, Suero Gráfica 1. Ventas que ha realizado Laboratorios Lafon al IMSS. Basada anti AB y Suero anti D. Con estos podemos conocer en datos del Portal IMSS (IMSS, 2012). nuestro tipo de sangre en el sistema ABO y Rh. Lafon ha optado por tener al IMSS como principal cliente desde el inicio, según nos indica el personal de ventas de la organización, y son dos los motivos: el volumen que compra que alcanza el seguro, y su dinámica de pago. La química Pedraza nos indica que “el ISSSTE tarda mucho en pagar y sus volúmenes de compra son muy bajos, muchas veces no vale la pena venderles” y con respecto a los institutos de la Secretaria de Salud comentan que “para venderles hay que hacer visitas constantes” para lo que Lafon no tiene fuerza de ventas suficiente; ante esta situación, Lafon ha optado por vender a grandes distribuidoras para que estas sean quienes oferten el producto a dichas instituciones al precio que mejor convengan. Lo cierto es que algunos institutos de la Secretaría de Salud, laboratorios privados, y varias delegaciones del IMSS han rechazado los productos de Lafon porque han comenzado a utilizar otras tecnologías para clasificar los grupos sanguíneos. Debido a que la demanda está en constante aumento2, los bancos de sangre encuentran que expandir sus fronteras de posibilidades de producción es una inevitable suerte, y por supuesto, encuentran atractivas las propuestas de los proveedores de hacerlo sin tener que aumentar la inversión en mano de obra e instalaciones. De manera breve, existen tres tipos de pruebas en general: en tubo, en placa y, recientemente, en gel. 2. Según lo indicado por el director del Banco de Sangre del Centro Médico Nacional de Pág. 2 Occidente del IMSS, Óscar Torres Torres en una entrevista para el financiero. “Demanda en bancos de sangre incrementa”, El financiero, 12 de septiembre de 2012.
  • 4. ENSAYO. Rediseño de pruebas para banco de sangre Carlos Enrique Guillén Barrios Las pruebas en placa consisten en colocar una gota de cada uno de los cuatro sueros en una placa de vidrio y mezclar cada una con una gota de sangre problema para observar en cual hay aglutinación. Por este método, la clasificación de sangre utilizando reactivos Lafon representa un costo fijo aproximado de $ 2.00 a $ 4.00 por paciente, y se realiza tan rápidamente como la pericia del analista lo permita, entre 3 y 5 minutos. Las pruebas en tubo son muy similares, pero se utilizan tubos para colocar una cantidad estandarizada de cada suero y además a cada uno se agrega una cantidad estandarizada de los glóbulos rojos del paciente en solución salina. Este sistema garantiza una mayor calidad, al disminuir la subjetividad en la aglutinación observada, pero requiere del uso de una centrífuga y pipetas automáticas, es decir, una mayor inversión en activos, además de que los costos fijos en energía eléctrica y en personal mejor capacitado son mayores. Los costos variables por prueba varían de $ 8.00 a $ 11.00 por paciente, y la prueba toma 5 a 10 minutos. Finalmente la alternativa que Lafon no posee: sistema en gel. Se trata minicopas plásticas alineadas en una tarjeta. Estas copas están precargadas con el suero para dar lugar a la reacción y el gel que nos permite observarla. La confiabilidad de esta prueba es superior que la que otorga la aglutinación en tubo y permite llevar a cabo las pruebas en un minuto por prueba o menos, dependiendo de la tecnología utilizada. Laboratorios Licon, empresa mexicana del mismo giro, proporciona la prueba en gel a los bancos de sangre con un contrato en que se otorga un equipo automatizado sin costos extras, siempre y cuando el cliente se comprometa a consumir cierta cantidad de pruebas por año. El costo de la prueba es cercano a $ 25.00, y el equipo que proporcionan depende del volumen de consumo3. 3. Estos datos pueden obtenerse ingresando al sitio web de Licón y contactando un agente de Pág. 3 ventas. Disponible en http://portal.licon.mx
  • 5. ENSAYO. Rediseño de pruebas para banco de sangre Carlos Enrique Guillén Barrios Aunque la obtención de una unidad de sangre total implica costos fijos y variables de diferentes índoles, conviene separar la prueba de clasificación sanguínea del proceso con el objeto de evaluar los costos y los ingresos en cada uno de los tipos de prueba. Tomemos en cuenta los siguientes datos:  La prueba de grupo sanguíneo está cotizada en $ 89.004.  En una jornada de 8 horas es posible procesar 96 pruebas de grupo sanguíneo en placa, 48 pruebas en tubo ó 480 en gel.  Los costos variables son de $ 3.00 por prueba en placa, $ 10.00 por prueba en tubo y $ 25.00 por prueba en gel.  Los costos fijos en todos los casos se redondean a $ 10,000 para el personal requerido en cualquiera de los casos. Capacidad Costos Fijos Costos Var Costo total Ingresos Utilidad Sistema Pruebas/mes $ / mes $ / mes $ / mes $ / mes $ / mes Placa 1,920 10,000 5,760 $ 15,760 $ 170,880 $ 155,120 Tubo 960 10,000 9,600 $ 19,600 $ 85,440 $ 65,840 Gel 9,600 10,000 240,000 $ 250,000 $ 85,4400 $ 604,400 Tabla 1. Resumen de costos marginales para cada sistema trabajando al máximo de su capacidad. Gráficas 2,3 y 4. Punto de equilibrio. Se graficaron los costos contra los ingresos en cada Resalta a la vista que la prueba en gel proporciona la mayor capacidad uno de los sistemas de toma de muestra para de análisis por mes, teniendo también la mayor utilidad, pese a ser la observar el punto de equilibrio. 2: Sistema en placa. 3: Sistema en tubo. 4: Sistema en gel. más cara. Además, el punto de equilibrio se encuentra muy por debajo de la capacidad de producción en todos los casos. Para las pruebas en placa el punto de equilibrio es cercano a las 110 unidades, para las pruebas en tubo se encuentra alrededor de 125, y en caso de las pruebas en gel se observa el punto de equilibrio casi en 150 pruebas. Gráfica 2. Aparentemente la prueba en gel es más cara, pero en realidad su aplicación multiplica por cinco la capacidad de producción de análisis y eleva la Gráfica 3. Gráfica 4. utilidad marginal. 4. Precio en promoción de Laboratorio Chopo, para la prueba de “Grupo Sanguíneo Y Factor RH” Pág. 4 disponible en su sitio web.
  • 6. ENSAYO. Rediseño de pruebas para banco de sangre Carlos Enrique Guillén Barrios Licón hace ventas mínimas al IMSS5, enfocándose instituciones de asistencia privada, y a los hospitales de la secretaría de salud. La empresa fabrica algunos productos, pero también ha optado por adquirir productos terminados y redistribuirlos bajo su etiqueta, agregándoles valor mediante tecnologías que obtiene por asociación con otras empresas. La tendencia de los bancos de sangre y laboratorios clínicos es sustituir las pruebas en placa y en tubo con sistemas automatizados, acción que está completamente justificada. Laboratorios Lafon, previniendo el futuro próximo, debe cambiar su línea de productos con el fin de encontrar una oportunidad en ese nicho de mercado. El introducir productos en el cuadro básico es para Lafon una actividad en la que ya se ha participado. El introducir como producto nuevo las tarjetas hemoclasificadoras en gel encuentra una aplicación que beneficiaría a la población en general, ya que se centralizarían las 5. Según el portal IMSS, Licón ha vendido a pruebas de grupo sanguíneo y se gozarían los beneficios de la dicha institución $230,000 en 2009 y $36,000 en 2010, pero actualmente no economía de escala: mayor capacidad de producción a menores registra ningún contrato. costos, traducido en eficiencia y disminución en el gasto público. http://compras.imss.gob.mx En conclusión, la modernización de las pruebas que un fabricante ofrece a un laboratorio clínico resulta ser no solo una oportunidad para el fabricante para obtener una oportunidad en este mercado cada vez más competido, sino también representa un beneficio para el cliente, quien verá disminuidos sus costos, así como el incremento de sus utilidades y eficiencia operativa. Finalmente los beneficios se verán reflejados mejorando la calidad del servicio, disminuyendo el gasto público y aumentando la productividad de las instituciones públicas y privadas que brindan servicios de banco de sangre. Referencias. Chopo (2012). Sitio web. Disponible en: chopo.com.mx IMSS (2012). Portal de compras IMSS. Disponible en: http://compras.imss.gob.mx Lafon (2012). Catálogo de productos. Disponible en: www.lafon.com.mx Lafon (2012). Instructivos. Disponible en: www.lafon.com.mx Licón (2012). Sitio web. Disponible en: www.licon.com.mx/ OMS (2012). 10 datos sobre las transfusiones de sangre. Disponible en: http://www.who.int/features/factfiles/blood_transfusion/es/index.html Pág. 5