newsletter - leitfaden
tipps von jakob nielsen, www.useit.com
auf deutsch zusammengefasst von
dr karl staudinger
kampf um die aufmerksamkeit
• wettbewerb im posteingang der
empfängerInnen um aufmerksamkeit
• einhaltung der tipps / guid...
auswahl der inhalte
• typische haltung von NL-empfängerInnen:
„was habt ihr in der letzten zeit für mich
gemacht?“
• nutze...
aktualität
• inhalte des newsletters sollten für
empfängerInnen AKTUELL nützlich sein oder
• auf themen und ereignisse hin...
beziehungspflege
• newsletter haben im vergleich zu anderen
medien eine hohe emotionale wirkung
• der aspekt der beziehung...
betreff-zeile
• absolut entscheidend, ob NL geöffnet wird
oder nicht
• „perle an klarheit“ – inhalt muss erkennbar
sein
• ...
überblick über inhalt
• möglichst rasch überblick über die
verschiedenen inhalte
• liste der zwischenüberschriften am begi...
schreibstil
• (wie überall) kurz und einfach
• persönlich (z.b. durch ein editorial am beginn,
das im stil eines persönlic...
häufigkeit
• entsprechend den bedürfnissen der
zielgruppe
• u.u. angebot des NL in zwei varianten,
– häufiger für sehr int...
plain text oder HTML
• argumente für plain-text:
– schnelle produktion
– informell (HTML kann – abhängig vom desigen -
gla...
campaign newsletters UK2010
• jede ablenkung auf seite mit abo-formular
vermeiden
personalisierung
• verstärkt die emotionale wirkung
• aufwändig männlich/weiblich und „du“/„sie“
• standardisiertes SIE ka...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Newsletter - Tipps zur Gestaltung

554

Published on

Published in: Education, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
554
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Newsletter - Tipps zur Gestaltung

  1. 1. newsletter - leitfaden tipps von jakob nielsen, www.useit.com auf deutsch zusammengefasst von dr karl staudinger
  2. 2. kampf um die aufmerksamkeit • wettbewerb im posteingang der empfängerInnen um aufmerksamkeit • einhaltung der tipps / guidelines erhöht die chance, dass newsletter gelesen wird
  3. 3. auswahl der inhalte • typische haltung von NL-empfängerInnen: „was habt ihr in der letzten zeit für mich gemacht?“ • nutzen steht im vordergrund empfehlenswerte inhalte laut newsletter studie: • inhalte, die für den empfänger beruflich interessant sind • preise und verkaufsangebote • persönliche interessen und hobbies • ereignisse, wichtige termine
  4. 4. aktualität • inhalte des newsletters sollten für empfängerInnen AKTUELL nützlich sein oder • auf themen und ereignisse hinweisen, die aktuell interessant sind
  5. 5. beziehungspflege • newsletter haben im vergleich zu anderen medien eine hohe emotionale wirkung • der aspekt der beziehungspflege sollte im newsletter zum ausdruck kommen, z.b. – durch bezugnahme auf diskussionen in der zielgruppe – antworten auf fragen, die (z.b. in einer telefonischen hotline) von personen aus der zielgruppe kamen und für alle wichtig sind
  6. 6. betreff-zeile • absolut entscheidend, ob NL geöffnet wird oder nicht • „perle an klarheit“ – inhalt muss erkennbar sein • ultra-kurze zusammenfassung des inhalts • unnötige wörter (z.b. artikel) weglassen
  7. 7. überblick über inhalt • möglichst rasch überblick über die verschiedenen inhalte • liste der zwischenüberschriften am beginn oder • gliederung durch optisch gut hervorstechende zwischenüberschriften • schnelles „scannen“ ermöglichen
  8. 8. schreibstil • (wie überall) kurz und einfach • persönlich (z.b. durch ein editorial am beginn, das im stil eines persönlichen briefes verfasst ist) • gut gegliedert
  9. 9. häufigkeit • entsprechend den bedürfnissen der zielgruppe • u.u. angebot des NL in zwei varianten, – häufiger für sehr interessierte (z.b. wöchentl.) – weniger häufig für weiteres umfeld (monatl.) • regelmäßigkeit sichert bekanntheit auch bei geringerer frequenz
  10. 10. plain text oder HTML • argumente für plain-text: – schnelle produktion – informell (HTML kann – abhängig vom desigen - glatt wirken) – darstellung in allen email-programmen gleich • argumente für HTML – bilder einbauen – attraktives layout
  11. 11. campaign newsletters UK2010 • jede ablenkung auf seite mit abo-formular vermeiden
  12. 12. personalisierung • verstärkt die emotionale wirkung • aufwändig männlich/weiblich und „du“/„sie“ • standardisiertes SIE kann befremdlich wirken • lösungsmöglichkeiten: – alle mit du – nur vornamen, im übrigen die direkte anrede vermeiden (z.b. us-campaign-mails)
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×