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  • 1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE <br />SENA<br />LA ENCUESTA<br />PRESENTADO POR:<br />GABRIELA GUARDELA COLON<br />JAIME LINDO LUBO <br />KARINA RODRIGUEZ PEÑA <br />KEVIN TORRES VALDES<br />NAISEL CRESPO SERRANO<br />PRESENTADO A:<br />ING. MILENA HERNANDEZ C.<br />BARRANQUILLA – COLOMBIA <br />ABRIL 28 DE 2011<br />
  • 2. ENCUESTA<br />QUÉ ES? <br />
  • 3.
  • 4. CONCEPTO<br />
  • 5. VENTAJAS<br /><ul><li>Bajo costo
  • 6. El cuestionario es fácil de aplicar
  • 7. Información más exacta
  • 8. Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir errores.
  • 9. Permite obtener información sobre hechos del pasado.
  • 10. Mayor rapidez en la obtención de resultados.
  • 11. Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.
  • 12. Gran capacidad para estandarizar datos.</li></li></ul><li>DESVENTAJAS<br /><ul><li>No permite analizar con profundidad temas complejos.
  • 13. Que los entrevistados no puedan o no quieran proporcionar la información deseada (información delicada o personal).
  • 14. Que las preguntas estructuradas y alternativas de respuesta fija pueden dar como resultado la perdida de validez en cierto tipo de datos (sentimientos, creencias).
  • 15. No es fácil redactar las preguntas de manera apropiada.</li></li></ul><li>INSTRUMENTOS<br /><ul><li>El principal instrumento para realizar una encuesta es el cuestionario, que es donde están formuladas y codificadas todas las preguntas.
  • 16. Guías de capacitación para los encuestadores.
  • 17. Planillas, lápices, borradores, e-mail, teléfonos. </li></li></ul><li>
  • 18. APLICABILIDAD<br /><ul><li>Es necesario aplicar una encuesta cuando se desea conocer la manera de suplir una necesidad en una determinada población.
  • 19. Generar descripciones de la sociedad
  • 20. Detectar cambios sociales
  • 21. Fotografiar la realidad de un momento
  • 22. Planificar estrategias de acción
  • 23. Legitimar decisiones
  • 24. Escuchar a la comunidad
  • 25. Generar participación ciudadana</li></li></ul><li>CARACTERÍSTICAS<br /><ul><li>Miden las relaciones entre variables demográficas, económicas y sociales.
  • 26. Evalúan las estadísticas demográficas como errores, omisiones e inexactitudes.
  • 27. Otorgan información suplementaria en relación a la otorgada por los Censos.
  • 28. Evalúan periódicamente los resultados de un programa en ejecución.
  • 29. Prueban la eficiencia de un método antes de aplicarlo al total de la población.</li></li></ul><li>TIPOS/CLASES<br />Las encuestas se pueden clasificar de la siguiente manera:<br /><ul><li>Encuestas exhaustivas y parciales: Se denomina exhaustiva cuando abarca a todas las unidades estadísticas que componen el conjunto estudiado. Cuando una encuesta no es exhaustiva, se denomina parcial.
  • 30. Encuestas directas e indirectas: Una encuesta es directa cuando la unidad estadística se observa a través de la investigación propuesta registrándose en el cuestionario. Será indirecta cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo principal de la encuesta pretendiendo averiguar algo distinto.</li></li></ul><li><ul><li> Encuestas sobre hechos y encuestas de opinión: Las encuestas de opinión tienen por objetivo averiguar lo que el público en general piensa acerca de una circunstancia concreta. Las encuestas sobre hechos se realizan sobre acontecimientos ya ocurridos. </li></li></ul><li>TIPOS DE PREGUNTAS<br />
  • 31. Según contestación: <br /><ul><li>Abiertas: Son preguntas que no establecen categorías de respuesta y permiten la libre expresión del encuestado; Ejemplo: ¿Cuál es tu música preferida?
  • 32. Cerradas: Establecen solo 2 Alternativas (SI, NO); Ejemplo: ¿Eres Estudiante del SENA?</li></ul> SI ( )<br /> NO ( )<br />
  • 33. Según su función en el cuestionario:<br /><ul><li>Filtro: Para eliminar aquellas personas que no le afectan determinadas preguntas.
  • 34. Batería: todas las preguntas tratan sobre un mismo tema (Por orden de Complejidad).
  • 35. Control: Se utilizan para controlar la veracidad de la respuesta.
  • 36. Amortiguadora: No se pregunta de manera brusca.</li></li></ul><li>Según su contenido:<br /><ul><li>Condición en la estructura social: Sitúan las condiciones en la estructura social.Ejemplo: Hombre – Mujer, edad, profesión.
  • 37. Acciones del entrevistado: Ejemplo: ¿Va al cine? ¿Fuma?
  • 38. Intención: Indagan sobre las intenciones de los encuestados. Ejemplo: ¿Va a votar?
  • 39. Opinión: tratan sobre la opinión encuestados sobre determinados temas. Ej. ¿Qué piensa de?
  • 40. Información: analizan el grado de conocimiento de los encuestados sobre determinados temas.
  • 41. Motivos: tratan de saber el porqué de determinadas opiniones o actos.</li></li></ul><li>EJEMPLO<br />http://www.portaldeencuestas.com/mostrar_plantilla.php?ie=7<br />
  • 42. RECOMENDACIONES FINALES<br /><ul><li>No formular preguntas muy largas.
  • 43. Formular preguntas sencillas y que puedan comprenderse con facilidad.
  • 44. Nunca se debe sugerir la respuesta.
  • 45. Se debe manejar un código de ética, esto para ofrecer confidencialidad e integridad a la información proporcionada.</li></li></ul><li>CIBERGRAFIA<br /><ul><li>http://www.fundacionfuturo.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=38&Itemid=53
  • 46. http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-1.htm
  • 47. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/tipencuch.htm
  • 48. http://www.portaldeencuestas.com/mostrar_plantilla.php?ie=7</li></li></ul><li>¡MUCHAS GRACIAS!<br />

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