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Encuesta

  1. 1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE <br />SENA<br />LA ENCUESTA<br />PRESENTADO POR:<br />GABRIELA GUARDELA COLON<br />JAIME LINDO LUBO <br />KARINA RODRIGUEZ PEÑA <br />KEVIN TORRES VALDES<br />NAISEL CRESPO SERRANO<br />PRESENTADO A:<br />ING. MILENA HERNANDEZ C.<br />BARRANQUILLA – COLOMBIA <br />ABRIL 28 DE 2011<br />
  2. 2. ENCUESTA<br />QUÉ ES? <br />
  3. 3.
  4. 4. CONCEPTO<br />
  5. 5. VENTAJAS<br /><ul><li>Bajo costo
  6. 6. El cuestionario es fácil de aplicar
  7. 7. Información más exacta
  8. 8. Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir errores.
  9. 9. Permite obtener información sobre hechos del pasado.
  10. 10. Mayor rapidez en la obtención de resultados.
  11. 11. Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.
  12. 12. Gran capacidad para estandarizar datos.</li></li></ul><li>DESVENTAJAS<br /><ul><li>No permite analizar con profundidad temas complejos.
  13. 13. Que los entrevistados no puedan o no quieran proporcionar la información deseada (información delicada o personal).
  14. 14. Que las preguntas estructuradas y alternativas de respuesta fija pueden dar como resultado la perdida de validez en cierto tipo de datos (sentimientos, creencias).
  15. 15. No es fácil redactar las preguntas de manera apropiada.</li></li></ul><li>INSTRUMENTOS<br /><ul><li>El principal instrumento para realizar una encuesta es el cuestionario, que es donde están formuladas y codificadas todas las preguntas.
  16. 16. Guías de capacitación para los encuestadores.
  17. 17. Planillas, lápices, borradores, e-mail, teléfonos. </li></li></ul><li>
  18. 18. APLICABILIDAD<br /><ul><li>Es necesario aplicar una encuesta cuando se desea conocer la manera de suplir una necesidad en una determinada población.
  19. 19. Generar descripciones de la sociedad
  20. 20. Detectar cambios sociales
  21. 21. Fotografiar la realidad de un momento
  22. 22. Planificar estrategias de acción
  23. 23. Legitimar decisiones
  24. 24. Escuchar a la comunidad
  25. 25. Generar participación ciudadana</li></li></ul><li>CARACTERÍSTICAS<br /><ul><li>Miden las relaciones entre variables demográficas, económicas y sociales.
  26. 26. Evalúan las estadísticas demográficas como errores, omisiones e inexactitudes.
  27. 27. Otorgan información suplementaria en relación a la otorgada por los Censos.
  28. 28. Evalúan periódicamente los resultados de un programa en ejecución.
  29. 29. Prueban la eficiencia de un método antes de aplicarlo al total de la población.</li></li></ul><li>TIPOS/CLASES<br />Las encuestas se pueden clasificar de la siguiente manera:<br /><ul><li>Encuestas exhaustivas y parciales: Se denomina exhaustiva cuando abarca a todas las unidades estadísticas que componen el conjunto estudiado. Cuando una encuesta no es exhaustiva, se denomina parcial.
  30. 30. Encuestas directas e indirectas: Una encuesta es directa cuando la unidad estadística se observa a través de la investigación propuesta registrándose en el cuestionario. Será indirecta cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo principal de la encuesta pretendiendo averiguar algo distinto.</li></li></ul><li><ul><li> Encuestas sobre hechos y encuestas de opinión: Las encuestas de opinión tienen por objetivo averiguar lo que el público en general piensa acerca de una circunstancia concreta. Las encuestas sobre hechos se realizan sobre acontecimientos ya ocurridos. </li></li></ul><li>TIPOS DE PREGUNTAS<br />
  31. 31. Según contestación: <br /><ul><li>Abiertas: Son preguntas que no establecen categorías de respuesta y permiten la libre expresión del encuestado; Ejemplo: ¿Cuál es tu música preferida?
  32. 32. Cerradas: Establecen solo 2 Alternativas (SI, NO); Ejemplo: ¿Eres Estudiante del SENA?</li></ul> SI ( )<br /> NO ( )<br />
  33. 33. Según su función en el cuestionario:<br /><ul><li>Filtro: Para eliminar aquellas personas que no le afectan determinadas preguntas.
  34. 34. Batería: todas las preguntas tratan sobre un mismo tema (Por orden de Complejidad).
  35. 35. Control: Se utilizan para controlar la veracidad de la respuesta.
  36. 36. Amortiguadora: No se pregunta de manera brusca.</li></li></ul><li>Según su contenido:<br /><ul><li>Condición en la estructura social: Sitúan las condiciones en la estructura social.Ejemplo: Hombre – Mujer, edad, profesión.
  37. 37. Acciones del entrevistado: Ejemplo: ¿Va al cine? ¿Fuma?
  38. 38. Intención: Indagan sobre las intenciones de los encuestados. Ejemplo: ¿Va a votar?
  39. 39. Opinión: tratan sobre la opinión encuestados sobre determinados temas. Ej. ¿Qué piensa de?
  40. 40. Información: analizan el grado de conocimiento de los encuestados sobre determinados temas.
  41. 41. Motivos: tratan de saber el porqué de determinadas opiniones o actos.</li></li></ul><li>EJEMPLO<br />http://www.portaldeencuestas.com/mostrar_plantilla.php?ie=7<br />
  42. 42. RECOMENDACIONES FINALES<br /><ul><li>No formular preguntas muy largas.
  43. 43. Formular preguntas sencillas y que puedan comprenderse con facilidad.
  44. 44. Nunca se debe sugerir la respuesta.
  45. 45. Se debe manejar un código de ética, esto para ofrecer confidencialidad e integridad a la información proporcionada.</li></li></ul><li>CIBERGRAFIA<br /><ul><li>http://www.fundacionfuturo.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=38&Itemid=53
  46. 46. http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-1.htm
  47. 47. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/tipencuch.htm
  48. 48. http://www.portaldeencuestas.com/mostrar_plantilla.php?ie=7</li></li></ul><li>¡MUCHAS GRACIAS!<br />

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