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Telefone Publico - Sob a ótica do Design de Interação

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Estu de de estilos de Interação - Estudo de caso do "orelhão" no Brasil. Sob a ótica do Design Centrado no Usuário. Aula da Prof. Marília.

Estu de de estilos de Interação - Estudo de caso do "orelhão" no Brasil. Sob a ótica do Design Centrado no Usuário. Aula da Prof. Marília.

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  • 1.  
  • 2. Espaço do Problema
  • 3. Espaço do Problema O orelhão como o conhecemos hoje foi projetado na década de 70 pela arquiteta Chu Ming Silveira. Na época, os objetivos eram ser acústico e econômico. Nos dias atuais, o telefone público perdeu seu espaço para os celulares. Na era da informação outras necessidades surgiram.
  • 4. Análise do cenário atual: necessidade de informações e agilidade. Proposta do projeto: aliar COMUNICAÇÃO + INFORMAÇÃO Espaço do Problema
  • 5. Objetivo: Adaptar o objeto para o contexto de uso atual, atribuindo novas funções de utilidade pública. Mantendo o modelo conceitual já existente de comunicação e agregando novos modelos para as novas funções. Esperiência pretendida: conforto, segurança, (senso de) localização e de referencia espacial, praticidade, maior comodidade. Espaço do Problema
  • 6. Problemas identificados: Não oferece serviços adicionais Insegurança Display Higiene Cartão dificuldade para encontrar na hora que precisa Teclado má visibilidade a noite Interferências externas barulho, condições do tempo Espaço do Problema
  • 7.
    • Usuários
    • Pessoas que não tem telefone fixo
    • Pessoas que não tem celular
    • Pessoas que tem celular e/ou fixo mas o celular está descarregado, estão sem o celular, não tem créditos no celular, estão em outra cidade (fora de área de cobertura do celular), querem fazer ligações a cobrar, querem ligar para o auxílio a lista gratuito, querem economizar na ligação.
    • Pessoas em casos de emergências na rua, como ter de ligar para polícia, bombeiros, ambulâncias, hospitais.
    Espaço do Problema
  • 8. Ações Possíveis Fazer Receber ligações Adquirir créditos Consultar lista de telefones Localizar-se no mapa Consultar agenda do celular Fazer anotação/ registrar
  • 9. telefone público Principal: oral/sonoro Sistema de localização principais: visual, geográfico Cabine inteira oral/sonoro , Textual, visual, geográfico e temporal Modelos Conceituais
  • 10. FAZER/RECEBER LIGACOES: duas opções: gancho (análago ao modelo existente) tirou do gancho> recebeu linha>  discou> espera atender> fala viva voz : acionado com botão ADQUIRIR CRÉDITOS: analogo à maquina de refrigerante deposita dinheiro ou moeda > sistema confirma deposito > recebe cartao Soluções
  • 11. IMPRIMIR INFORMAÇÕES imprime o que esta na tela. (analogo a sistema de caixa eletronico) FAZER ANOTAÇÕES faz anotações na tela com possibilidade de imprimir (pode ser enquanto fala ao telefone ou não) Soluções
  • 12. CONSULTAR AGENDA DO CELULAR via cabo USB SEGURANÇA (contra interferências internas) cabine com trava de segurança e acústica isolante Transparente SISTEMA LOCALIZACAO mapas por tipo telefones lista de enderecos ferramenta de busca rotas Soluções
  • 13. IMPRIMIR INFORMAÇÕES imprime o que esta na tela. (analogo a sistema de caixa eletronico) FAZER ANOTAÇÕES faz anotações na tela com possibilidade de imprimir (pode ser enquanto fala ao telefone ou não) Soluções
  • 14. listas telefônicas, telelistas, guias > localização google earth > localização geográfica máquinas de refrigerantes   > adquirir créditos caixas eletrônicos > imprimir informação visualizada em tela Metáforas de Inspiração
  • 15.
    • computação pervasiva:
    • Integração de tecnologias para realizar diversas tarefas.
    • Flexibilidade de funções.
    Paradigmas
  • 16.  
  • 17.
    • www.karinedrumond.wordpress.com

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