2010 06-experience mobiles-en_rhonealpes

466 views
421 views

Published on

Une brève présentation de l'ensemble des expériences menées sur l'information en Mobilité par Rhône-Alpes Tourisme.
Témoignage apporté à l'occasion des Assises Nationales des TIC à Marseille (juin 2010)

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
466
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

2010 06-experience mobiles-en_rhonealpes

  1. 1. Karine Feige Rhône-Alpes Tourisme Directeur du projet Sitra PROMOTION DES DESTINATIONS TOURISTIQUES EXPÉRIENCES MOBILES EN RHÔNE-ALPES
  2. 2. Rhône-Alpes Tourisme <ul><li>10 millions d’€ de budget - 50 Personnes </li></ul><ul><li>La promotion touristique = Mission principale </li></ul><ul><ul><li>La promotion de la destination Rhône-Alpes auprès des clientèles françaises et étrangères </li></ul></ul><ul><li>La relation partenariale = Levier d’action important </li></ul><ul><ul><li>Une relation partenariale avec les autres institutions pour la mise en œuvre de certains outils innovants </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>SITRA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Web TV </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Déclinaisons Iphone, baromètre mensuel … </li></ul></ul></ul>
  3. 3. Le préalable – Une base de données <ul><li>SITRA : Base unique mutualisée </li></ul><ul><li>Objectif : Favoriser la diffusion de la donnée en facilitant l’émergence de projets innovants et les initiatives individuelles </li></ul><ul><li>Problème de la gestion des droits réglés </li></ul><ul><li>80 000 objets (60 à 80 % de taux de mise à jour en 3 mois) </li></ul><ul><li>270 structures membres contributeurs </li></ul><ul><li>260 projets de diffusion s’appuient sur la base </li></ul>
  4. 4. <ul><li>2008-2009 </li></ul><ul><li>1 site web mobile </li></ul><ul><li>1 test avec SFR </li></ul><ul><li>1 expériences de SMS push </li></ul><ul><li>2010 </li></ul><ul><li>2 applications iphone </li></ul><ul><li>5 déclinaisons en cours </li></ul><ul><li>1 web app en cours </li></ul><ul><li>1 expérience en réalité augmenté (Layar) </li></ul><ul><li>Plusieurs dizaines de projets par nos partenaires </li></ul>
  5. 5. 2008 : les débuts de la mobilité <ul><li>Contexte </li></ul><ul><ul><li>les opérateurs en parlent </li></ul></ul><ul><ul><li>Les usages restent à inventer </li></ul></ul><ul><ul><li>Les terminaux sont peu adaptés </li></ul></ul><ul><ul><li>Les coûts des forfaits sont prohibitifs </li></ul></ul><ul><ul><li>Le réseau 3G est naissant </li></ul></ul><ul><ul><li>On parle de portail mobile mais pas encore d’application </li></ul></ul><ul><li>3 tests en Rhône-Alpes </li></ul><ul><ul><li>Portail mobile : Mobi Rhone Alpes </li></ul></ul><ul><ul><li>SFR : portail mobile pour les publics handicapés </li></ul></ul><ul><ul><li>SMS neige </li></ul></ul>
  6. 6. 2008 : Mobi Rhône Alpes
  7. 7. Mobi rhone-Alpes = les enseignements <ul><li>Validation du concept et des partis pris </li></ul><ul><li>Une bonne expérience </li></ul><ul><li>Peu d’usagers (200/mois) </li></ul><ul><li>Gallery : hors de prix (1600 € / mois ) </li></ul><ul><li>Arrêt du service début 2010 </li></ul>
  8. 8. 2009 : la révolution I phone <ul><li>L’I phone – facile / intuitif / grand écran /tactile </li></ul><ul><li>Principe des stores = un modèle économique qui contribue à la construction d’une offre </li></ul><ul><li>Arrivée google mobile – on peut surfer - </li></ul><ul><li>3G et forfaits illimités + accès wifi </li></ul><ul><li>La vidéo est dans les mœurs </li></ul><ul><li>Le web 2 est en explosion = ouvre de nouveaux usages pour le mobile </li></ul>
  9. 9. I rhone alpes
  10. 10. Hôtels Hôtels 1 à 4 étoiles ouverts sur le mois Chambres d’hôtes Chambres d’hôtes ouvertes sur le mois campings Campings classés de 2 à 4 étoiles ouverts sur le mois Visites et découvertes Équipements de loisirs, activités culturelles, dégustation, patrimoine culturel et naturel ouverts sur 15 jours Sports et activités Activités et équipements de loisirs sportifs ouverts sur les 15 jours à venir Activités neige Domaines skiables, équipements et activités sportives liés à l’hiver ouverts sur les 15 jours à venir Restaurants Restaurants (sauf cafétérias) ouverts sur les 15 jours à venir Sortir le soir Les équipement de loisirs à vocation nocturne + les bars ouverts sur 15 jours Agenda de la semaine Les évènements sur les 8 jours à venir Offices du tourisme Tous les Offices de Tourisme de Rhône-Alpes
  11. 11. I rhône-Alpes : Les déclinaisons
  12. 12. Rhone-Alpes TV <ul><li>Visionner des reportages vidéo </li></ul><ul><li>Plateforme pour décliner localement </li></ul><ul><li>1 650 reportages </li></ul><ul><li>Home page organisée selon nos bouquets de chaines </li></ul>
  13. 13. Rhône-Alpes TV
  14. 14. LA PROMOTION DES APPLICATIONS
  15. 15. L’App Store : choisir ses mots clef
  16. 16. Annonces presse et rédactionnel <ul><li>La Tribune de Lyon </li></ul><ul><li>L'Express Supplément été </li></ul><ul><li>Guide Spas des Alpes </li></ul><ul><li>Magazine Rhône-Alpes Passions </li></ul><ul><li>Guide des sports (Lyon) </li></ul><ul><li>Mag2 Lyon </li></ul>
  17. 17. Site web Rhône-Alpes Tourisme <ul><li>Annonce Home Page </li></ul><ul><li>Newsletters </li></ul><ul><li>Présentation sur site </li></ul><ul><li>Flashcode pour layar </li></ul>
  18. 18. Twitter / facebook …
  19. 19. I Rhône-Alpes (au 16 mai – 10 semaines) <ul><li>4 200 téléchargements </li></ul><ul><li>Rythme de 300 / semaine </li></ul><ul><li>300 visiteurs uniques / jour en moyenne </li></ul>
  20. 20. LA SUITE : LA RÉALITÉ AUGMENTÉE
  21. 21. Premier tests avec Layar
  22. 22. Une autre façon de présenter l’offre?
  23. 23. Les premiers constats <ul><li>5 calques en test </li></ul><ul><li>Modèle économique ? </li></ul><ul><li>Richesse  lisibilité ? </li></ul><ul><li>Industrialisation ? </li></ul><ul><li>Usages à réinventer ! </li></ul>
  24. 24. Et encore … ? <ul><li>15 juillet : site mobile Ecotourisme </li></ul><ul><li>Automne : i rhône alpes sur Android ? </li></ul><ul><li>Et l’Ipad ?? </li></ul><ul><li>Pas de version étrangère pour l’instant (problèmes de coût et de contenu) </li></ul>
  25. 25. MERCI <ul><li>Mail : [email_address] </li></ul><ul><li>Twitter : karine_feige </li></ul><ul><li>Tel : 06 87 71 90 46 </li></ul>

×