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Programa de formacion

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  • 1. 3 Programa de formaciónPrograma de aPoyo Para una Cultura de Paz y el fortaleCimiento de CaPaCidadesnaCionales Para la PrevenCión y el manejo ConstruCtivo de ConfliCtosLa ruta hacia la transformación democrática de los conflictos
  • 2. Programa de apoyo para una Cultura de Paz yel Fortalecimiento de Capacidades Nacionales para la Prevención y el manejo Constructivo de Conflictos PrevCon - PCmLa ruta hacia La transformación democrática de Los confLictos Lima, 2011
  • 3. Primera edición, enero 2011PREVCON - PCmav. 28 de Julio 1426, miraflores - LimaTelf: (511) 651-2370Edición y Diseño GráficoLUDENS SaCwww.ludensperu.comCorrección de EstiloSergio Rebazaana maría VelandoFotografía de Portada© archivo PrevConimpresiónPUNTO Y GRaFÍa SaCav. del Río 113, Pueblo LibreTelf: 332-2328Tiraje1000 ejemplaresHecho el Depósito Legal en la BibliotecaNacional del Perú:No.Contactoswww.prevcon.gob.pe
  • 4. Programa de apoyo para una Cultura de Paz y el Fortalecimiento de CapacidadesNacionales para la Prevención y el manejo Constructivo de ConflictosPrevCon - PCmPresidente del Consejo de ministros José antonio Chang EscobedoDirector Nacional Luis antonio aleman NakamineCoordinador General Carlos Salazar CoutoCoordinador de Formación y Desarrollo Territorial Ernesto Sueiro CabredoCoordinadora de Diálogo y Cultura de Paz Eleonora León y León CastañedaCoordinadora administrativa Karina Zumaeta HuasasquicheEspecialista en Seguimiento y Evaluación Federico Negrón PeraltaEspecialistas en Desarrollo Social andrea Staeheli Tortosa Gloria Zea PillacaExperto informático Frank Reátegui achingasistentes Técnicos alejandra Elías Valer Julio martínez Vásquez Sofia Huasasquiche montoyaasistentes administrativos Jorge aguirre Trelles Judith Pocco Ramírez Elizabeth Villafranca ValleEquipos regionalesancash Edver Paredes milla Chou Gaspar marcaarequipa Fernando Vera Velarde Dante aréstegui ariasCajamarca Sara moreno de CastañedaCusco Florentino Champi Ccasa aryeny Dongo ChiraPuno miguel Valdivia Salazarica Juan Soto Guevara Carmen Guillén Salazar milagros Chiri BenavidesJunín Jesús Navarro Balvín Hugo medrano OsorioLoreto Guadalupe Eto Chero armando Cuya matosPiura Hernán Carrasco Carrasco Juan Russo Checa
  • 5. ÍNDICELa ruta hacia la transformación democrática de los conflictosi. PROGRama DE FORmaCiÓN EN REGiONES 131.1. introducción 131.2. Descripción del Programa 13 1.2.1. Destinatarios 15 1.2.2. modalidad 15 1.2.3. Duración 15 1.2.4. Capacidades que desarrolla el Programa 15 1.2.5. módulos del Programa 16 1.2.6. Contenidos 17 1.2.7. malla curricular 17 1.2.8. metodología 18 1.2.9. Evaluación 20 1.2.10. Facilitadores 21 1.2.11. Cronograma 211.3. Sílabo del módulo 1: Prevención de Conflictos Sociales 22 1.3.1. Destinatarios 22 1.3.2. modalidad 22 1.3.3. Duración 23 1.3.4. Objetivos de aprendizaje del módulo 1 23 1.3.5. Contenidos del módulo 1 24 1.3.6. malla curricular 25 1.3.7. Programa de actividades de taller presencial 28 1.3.8. metodología 31 1.3.9. Evaluación 321.4. Sílabo del módulo 2: Resolución Constructiva de Conflictos Sociales 32 1.4.1. introdución 32 1.4.2. Destinatarios 33 1.4.3. modalidad 33 1.4.4. Duración 33 1.4.5. Objetivos de aprendizaje del módulo 2 34 1.4.6. Contenidos del módulo 2 35 1.4.7. malla curricular 35 1.4.8. Programa de actividades de taller presencial 38 1.4.9. metodología 40 1.4.10. Evaluación 41
  • 6. 1.5. Sílabo del módulo 3: Gestión Positiva de Crisis Sociales 42 1.5.1. introdución 42 1.5.2. Destinatarios 42 1.5.3. modalidad 42 1.5.4. Duración 42 1.5.5. Objetivos de aprendizaje del módulo 3 43 1.5.6. Contenidos del módulo 3 44 1.5.7. malla curricular 45 1.5.8. Programa de actividades de taller presencial 48 1.5.9. metodología 50 1.5.10. Evaluación 51ii. PROGRama DE FORmaCiÓN PaRa FUNCiONaRiOS 53 DE GOBiERNO NaCiONaL2.1. antecedentes 532.2. Descripción del Programa 532.3. Participantes 542.4. modalidad 542.5. Duración, horarios y lugar de realización 542.6. Capacidades que desarrolla el Programa 562.7. Contenidos y fechas del Programa 572.8. metodología 682.9. Evaluación 692.10. Cronograma 69iii. DiPLOmaDO iNTERNaCiONaL DE ESTUDiOS EN PREVENCiON 71 Y TRaNSFORmaCiON POSiTiVa DE CONFLiCTOS SOCiaLES3.1. introducción 713.2. Objetivo del Diplomado 713.3. Público objetivo y beneficiarios 713.4. Contenidos básicos 723.5. matriz de competencias desarrolladas 733.6. Caledario de módulos 773.7. metodología 783.8. Duración 783.9. Evaluación 793.10. Certificación 793.11. Sostenibilidad del Diplomado 79
  • 7. ¿Qué es el PrevCon - PCM?PrevCon-PCm es un Programa de la Presidencia del Consejo de ministros, financiadopor la Unión Europea y administrado por el Programa de las Naciones Unidas parael Desarrollo, que ha implementado un proceso de formación de capacidades y eldiseño de herramientas metodológicas, conceptuales y normativas, para el liderazgodel Estado en la gestión oportuna y democrática de los conflictos sociales. Como eje central de su intervención, el PrevCon-PCm ha desarrolladouna propuesta integral orientada a sentar las bases de un Sistema Nacional dePrevención y Transformación de Conflictos Sociales, como marco estructural deuna política pública que busca institucionalizar el diálogo y la cultura de paz comomecanismos para la canalización oportuna y democrática de demandas sociales, asícomo la trasformación positiva de los conflictos. Con esta orientación se ha buscadofortalecer la institucionalidad democrática y consolidar el proceso de desarrollo delpaís. El Programa ha contado con un enfoque descentralizado y de transferencia decapacidades hacia los Gobiernos Regionales y Locales para una gestión preventiva,oportuna y democrática de los conflictos en su ámbito directo de intervención. El grupoobjetivo de atención del Programa han sido las instancias y funcionarios encargadosde la gestión de los conflictos sociales en el Sector Público (ministerios e instancias delGobierno Nacional y las ubicadas en los Gobiernos Regionales y Locales); así como loslíderes de la sociedad civil ubicados en nueve regiones priorizadas (ancash, arequipa,Cajamarca, Cusco, ica, Junín, Loreto, Piura, Puno) y Lima. En cada una de estos departamentos, el PrevCon-PCm ha contado con equiposconformados por dos profesionales trabajando en alianza con los funcionarios delos Gobiernos Regionales y Locales. asimismo, mediante las actividades realizadasen forma conjunta, se ha logrado conformar una extensa red de profesionales (delsector público y líderes de organizaciones sociales y empresariales) formados para lagestión de conflictos sociales y la promoción de espacios de diálogo en su ámbito deinfluencia. PrevCon-PCm tuvo cinco objetivos estratégicos: 1. Fortalecimiento del liderazgo de las autoridades elegidas en todos los niveles de gobierno y los espacios de diálogo para la solución de conflictos con amplia participación de los actores de la sociedad civil. 2. Consolidación de espacios institucionales de diálogo con la participación de autoridades y actores sociales de comunidades indígenas dentro de un marco de interculturalidad.
  • 8. II. PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA FUNCIONARIOS DEL GOBIERNO NACIONAL 3. institucionalización de espacios de diálogo y de construcción de consensos para el diseño de políticas agrícolas para un desarrollo alternativo.* 4. Opinión pública sensibilizada a favor de una cultura de diálogo como estrategia para una solución pacífica y constructiva del conflicto y el compromiso de las instituciones públicas y de la sociedad civil para encontrar una solución a los conflictos a través de la paz y el consenso. 5. Fortalecimiento de los gobiernos locales y funcionarios de gobierno para prevenir y manejar los conflictos emergentes a raíz de los desastres naturales en ica. Los principales logros obtenidos durante los dos años de ejecución (2009-2010) pueden resumirse de la siguiente manera: • Programa de formación en tres niveles: regional (444 participantes, 225 aprobados), nacional (79 inscritos, 68 formados) y diplomado internacional (120 becarios, 99 diplomados); • Módulo de formación en conflictos sociales para periodistas (590 capacitados); • Concurso para periodistas “Cuéntalo todo, cuéntalo bien” (19 8 ganadores a nivel nacional); • Módulo intercultural para trabajo con comunidades indígenas (150 líderes capacitados), 10 spots radiales en 05 lenguas originarias (validados y difundidos en 5 distritos del interior del país seleccionados); • Talleres de sensibilización en cultura de paz y procesos de diálogo con participantes de la tercera edad, jóvenes y profesionales de ONG (676 participantes); • Talleres de sensibilización en cultura de paz con comunidades educativas (alumnos, maestros y padres de familia, en 4 departamentos (233 participantes); * este resultado forma parte del componente implementado por la oficina de las naciones Unidas para las Drogas y el Delito (onUDD). PrevCon-PCM
  • 9. • Red de profesionales públicos y privados sensibilizados en prevención de conflictos, cultura de paz y procesos de diálogo en 10 departamentos (2,172 miembros); • 697 horas de formación en todas las actividades del Programa; • Marco conceptual y metodológico para la transformación democrática de conflictos sociales; • Mapa de actores y conflictos a nivel nacional; • Manual de diálogo para funcionarios públicos validado en múltiples espacios de diálogo a nivel nacional, regional y local; • Pautas para la integración de abordajes en el tratamiento de conflictos sociales; • Formulación de política pública en prevención y transformación de conflictos sociales; • Diseño de un sistema nacional de alerta temprana para el registro de conflictos y la toma de decisiones oportunas en instancias de gobierno (software PrevCon-SaT); • 06 oficinas creadas en Gobiernos Regionales y Locales para la prevención de conflictos; 9 • Ejecución presupuestal al 96% del presupuesto asignado, en forma descentralizada. Por su concepción, las actividades realizadas y los resultados alcanzados, elPrevCon-PCm puede considerarse una experiencia pionera e innovadora en américaLatina ejecutada desde el Estado con el apoyo de la cooperación internacional. El desafío hacia el futuro está puesto en consolidar este esfuerzo en las regionesdonde se ha desarrollado y que el próximo gobierno lo haga suyo. Las semillas deun sistema nacional para la prevención y transformación democrática de conflictosestán sembradas. Carlos salazar Couto Coordinador G eneral Prev Con -PCMLa rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 10. PROGRAMA DE FORMACIÓN PREvCON-PCMDurante los últimos veinte meses, el eje principal de trabajo del PrevCon-PCm hasido el fortalecimiento de capacidades institucionales para la prevención y soluciónpacífica de conflictos, promoviendo el desarrollo de capacidades y la consolidaciónde los espacios de diálogo inter-gubernamentales y con la sociedad civil. Coneste propósito se ha buscado contribuir a la consolidación de la gobernabilidaddemocrática y la estabilidad social en las principales regiones del país. Este esfuerzo se ha materializado a través de un “Programa de Formación en Prevención y Transformación de Conflictos Sociales”, buscando la generación y consolidación de conocimientos, conceptuales y metodológicos, que permitan atodos los actores involucrados en los conflictos sociales (públicos y privados), actuarsobre la base de una cultura de prevención antes que de reacción a los conflictos. Los objetivos del Programa de Formación, han sido los siguientes: 1) Fortalecer en los participantes una comprensión sistémica de los conflictos sociales, como una característica inherente a la naturaleza social humana, e impulsar un acercamiento proactivo hacia los problemas sociales, con el propósito de prevenirlos. 2) Fortalecer las capacidades de las autoridades y funcionarios de gobierno (nacional, regional y local), para liderar los espacios de prevención y transformación de los conflictos sociales, con un enfoque constructivo; para sentar las bases de una política de Estado en el tratamiento preventivo de los conflictos públicos.
  • 11. 3) Fortalecer las capacidades de identificación, análisis y abordaje de los problemas sociales de manera constructiva, en los dirigentes y líderes sociales y empresariales, para prevenir el surgimiento de situaciones conflictivas. El desarrollo del Programa de Formación supuso el diseño e implementación detres sub programas con los siguientes resultados: a. Programa de Formación Regional, en nueve departamentos (Piura, Cajamarca, ancash, Loreto, Junín, ica, Cusco, arequipa y Puno), dirigido a autoridades y funcionarios de los gobiernos regionales y locales, como a dirigentes y líderes sociales y empresariales. Se inscribieron 428 personas, de los cuales 327 culminaron satisfactoriamente el programa (dos tercios fueron funcionarios públicos y un tercio representantes de organizaciones sociales y empresariales). b. Programa de Formación para el Gobierno Nacional, dirigido a funcionarios de todos los ministerios y de la PCm, designados para atender los conflictos sociales en sus dependencias. Se inscribieron 97 funcionarios y lo culminaron satisfactoriamente 68. c. Diplomado internacional en Prevención y Transformación Positiva de Conflictos Sociales, dirigido a los participantes de los dos programas anteriores que obtuvieron las mejores calificaciones. Se becó a 120 participantes, 86 de los departamentos priorizados por el PrevCon-PCm. ERNESTO SUEiRO CaBREDO Coordinador de ForMaCión y d esarrollo TerriTorial
  • 12. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES1.1. Introducción El Programa de Formación en Prevención, Resolución Constructiva de Conflictos y Gestión Positiva de Crisis Sociales tiene como marco y sustento las orientaciones centrales del documento oficial del Programa de Apoyo para una Cultura de Paz y el Fortalecimiento de Capacidades Nacionales para la Prevención y el Manejo Constructivo de Conflictos. Tal como se señala en el primer párrafo del resumen, la finalidad del proyecto es contribuir a la consolidación de la gobernabilidad democrática y a la estabilidad y paz social en el Perú. Por ello, plantea como propósito el fortalecimiento de capacidades para la prevención y el manejo de conflictos de las entidades del gobierno y la sociedad civil a nivel nacional, regional y local. De acuerdo con la estrategia del proyecto, para el logro del propósito trazado y en la búsqueda de su sostenibilidad en el tiempo, la principal actividad prevista en cada componente está directamente relacionada con la formación1 de capacidades de acción de equipos humanos de los tres niveles de gobierno (nacional, regional y local), así como de líderes de la sociedad civil (principalmente jóvenes y mujeres) para actuar en la prevención y el manejo constructivo de los conflictos sociales en una cultura de paz.1.2. Descripción del Programa Este Programa es una de las actividades clave del Programa de Apoyo para una Cultura de Paz y el Fortalecimiento de Capacidades Nacionales para la Prevención y el Manejo 13 Constructivo de Conflictos. Su finalidad es contribuir a impulsar un Sistema Nacional de Prevención y manejo Constructivo de Conflictos Sociales que promueva la gobernabilidad democrática del país y una cultura de paz y diálogo entre actores gubernamentales y no gubernamentales. El Programa tiene como propósito fortalecer las capacidades en los tres niveles de gobierno: nacional, regional y local y de líderes de la sociedad civil, para lograr la prevención y manejo constructivo de los conflictos sociales, sobre la base del diálogo y la concertación.1 se entiende por formación el diseño, desarrollo y evaluación de un conjunto de situaciones de aprendizaje para que los usuarios del programa fortalezcan sus capacidades. estas situaciones pueden ser asincrónicas (facilitadas por la modalidad virtual) y sincrónicas (modalidad presencial). Las técnicas y métodos a los que se da especial importancia son las exposiciones, las simulaciones, los trabajos grupales, el desarrollo de propuestas aplicadas a la realidad regional bajo la asesoría de un experto y el análisis de casos. La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 13. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES Los objetivos del Programa son tres. En primer lugar, fortalecer en los participantes una comprensión sistémica de los conflictos como parte de la naturaleza humana, e impulsar un acercamiento proactivo hacia los problemas con el fin de prevenir su desenlace conflictivo. En segundo lugar, plantea el objetivo de desarrollar las capacidades para liderar los espacios de resolución de conflictos con un enfoque constructivo. Está orientado a los funcionarios de las diferentes instancias de gobierno (nacional, regional y local) y busca sentar las bases para la instauración de una política de estado acerca del abordaje de los conflictos sociales. Finalmente, el tercer objetivo apunta a robustecer las capacidades de identificación, análisis y afronte de los problemas sociales de manera constructiva, especialmente en los líderes sociales. Con esta capacidad se pretende prevenir el surgimiento de situaciones conflictivas. El Programa está dirigido a autoridades, funcionarios nacionales, regionales y locales de las oficinas que atienden conflictos, a líderes de la sociedad civil involucrados en problemas y conflictos sociales, y a los profesionales del equipo Prev-Con. Está compuesto de tres (3) módulos: Prevención de problemas sociales, Resolución constructiva de conflictos sociales y Gestión positiva de crisis sociales. El Programa abarca el marco teórico que explica la dinámica del conflicto social, sus orígenes, las fases y tipologías, el real significado de la prevención, la resolución constructiva y la gestión de crisis. El dominio de los fundamentos por parte de los14 participantes consolidará la práctica y el las capacidades de resolución de conflictos. asimismo, el Programa promueve el empleo de herramientas y métodos para analizar los conflictos, aplicar técnicas de comunicación y diseñar estrategias basadas en el diálogo. También impulsa la generación de protocolos de comunicación frente a la comunidad y los medios. Tiene una duración de 150 horas y se impartirá bajo las modalidades presencial y virtual. La formación presencial está destinada al desarrollo de ponencias, seminarios y formación en técnicas que requieren de un facilitador experto que dé retroalimentación inmediata sobre desempeños observables en situaciones de simulación. La modalidad virtual está reservada a la investigación, la participación en foros y lectura personal que conduce a controles de lectura en línea y a la elaboración de trabajos aplicativos de síntesis debidamente asesorados. PrevCon-PCM
  • 14. 1.2.1. DestinatariosDoscientos cincuenta (250) participantes distribuidos en: • 135 autoridades y funcionarios nacionales, regionales y locales de las oficinas que atienden conflictos (formalmente o en la práctica). • 90 líderes de la sociedad civil involucrados en problemas y conflictos sociales (mujeres y jóvenes en particular). • 25 profesionales, integrantes del equipo PrevCon.1.2.2. ModalidadEl Programa se impartirá bajo modalidad mixta: presencial y virtual.1.2.3. DuraciónTiene una duración de 150 horas distribuidas en tres módulos a lo largo de seismeses. Cada módulo comprende 50 horas y se desarrolla en dos meses. Las primeras18 horas de cada módulo se destinan a un taller presencial. Del total del tiempo, 54 horas (36%) se imparten presencialmente y 96 (64%) bajo la modalidad virtual. 151.2.4. Capacidades que desarrolla el ProgramaLas capacidades que el Programa busca fortalecer son: 1) analizar un conflicto social aplicando métodos adecuados. 2) Seleccionar y justificar las herramientas idóneas para formular una propuesta de prevención, resolución constructiva y gestión de crisis en un conflicto social. 3) Utilizar técnicas de escucha activa, parafraseo, replanteo y reconocimiento. 4) Trabajar en equipo y de manera anticipada en la prevención y solución de conflictos. 5) identificar las fortalezas y debilidades con respecto a las capacidades de resolución de conflictos sociales.La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 15. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES 1.2.5. Módulos que componen el Programa CuaDro 1: Módulos que componen el Programa Módulo Descripción Módulo 1: el módulo 1 pretende fortalecer las capacidades de los participantes para Prevención de que, desde sus espacios de acción, estén en condiciones de contribuir al Conflictos sociales manejo constructivo de los problemas sociales previniendo potenciales conflictos. Para ello, se desarrolla una serie de herramientas de análisis y abordaje orientadas a solucionar los problemas sociales. Módulo 2: el módulo 2 profundiza en la naturaleza de los conflictos sociales y en resolución Constructiva las herramientas más apropiadas para comprenderlos y solucionarlos de Conflictos sociales de manera constructiva, en el marco de una cultura de paz. el trabajo aplicativo que desarrollan los participantes incluye la inserción en un espacio de diálogo real para ejercitarse en el diálogo, negociación, mediación y conciliación propios de un enfoque constructivo orientado a la solución de los conflictos sociales.16 Módulo 3: el módulo 3 busca reforzar las capacidades de los participantes para gestión Positiva de la acción en un escenario de crisis social. Para ello, brinda espacios de Crisis sociales reflexión sobre los perfiles de los integrantes que conforman los equipos de manejo de crisis y herramientas para el afronte positivo de las mismas. a lo largo del módulo, los participantes elaboran el protocolo de actuación en crisis. PrevCon-PCM
  • 16. 1.2.6. ContenidosMódulo 1: Prevención de conflictos sociales 1.1. Bases generales 1.2. Problemas sociales y prevención de potenciales conflictos 1.3. Proceso de análisis de los problemas sociales 1.4. Procesos de diálogo para la prevención de conflictosMódulo 2: resolución constructiva de conflictos sociales 2.1. Conflicto social y abordaje constructivo de conflictos 2.2. Técnicas y herramientas para la resolución constructiva de conflictos sociales 2.3. intervenciones constructivas para el abordaje de conflictos sociales 2.4. La comunicación durante la resolución de conflictos sociales 2.5. Áreas y capacidades para la resolución constructiva de conflictos socialesMódulo 3: Gestión positiva de crisis sociales 2.6. Crisis social 2.7. manejo de crisis sociales 2.8. Comité de crisis sociales 17 2.9. La negociación en situaciones de crisis sociales1.2.7. Malla curricular (Ver siguiente página)La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 17. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES CuaDro 2: Malla curricular Módulo 1 Módulo 2 Tiempo total: 150 horas Taller presencial Fase virtual Trabajo aplicativo Taller presencial Fundamentos Bases generales Control de lectura (10 horas) (4 horas) (6 horas) Bases Problemas sociales foro trabajo aplicativo Conflicto social conceptuales (4 horas) (4 horas) (4 horas) (4 horas) (46 horas) Técnicas y análisis de trabajo aplicativo técnicas y herramientas problemas sociales (9 horas) herramientas de (42 horas) (5 horas) resolución (4 horas) Comunicación Proceso de Control de lectura trabajo aplicativo intervenciones (52 horas) diálogo (4 horas) (7 horas) constructivas18 (3 horas) (8 horas) 16 horas 14 horas 20 horas 16 horas 1.2.8. Metodología Cuatro son los elementos que conforman la metodología del Programa: (a) aprender un conjunto de contenidos teóricos, (b) ejercitarse aplicando las herramientas a situaciones prácticas, (c) trabajar en equipo y (d) emprender un proceso reflexivo de autodiagnóstico acerca de sus actitudes hacia el conflicto, y fortalezas en prevención / solución / manejo de conflictos y crisis sociales. a) El aprendizaje de los contenidos teóricos se realizará a través de las clases presenciales, los seminarios interdisciplinares y las lecturas de profundización que serán materia de evaluación y ejercicios diversos. PrevCon-PCM
  • 18. Módulo 3Fase virtual Trabajo aplicativo Taller presencial Fase virtual Trabajo aplicativoControl de lectura trabajo aplicativo Crisis social Control de lectura trabajo aplicativo(10 horas) (4 horas) (2 horas) (10 horas) (4 horas) trabajo aplicativo > manejo de crisis trabajo aplicativo (9 horas) social (4 horas) (9 horas) > Comité de crisis (2 horas)autoevaluación de trabajo aplicativo negociación en foro trabajo aplicativocapacidades (7 horas) situaciones de (4 horas) (7 horas)(4 horas) crisis (8 horas) 1914 horas 20 horas 16 horas 14 horas 20 horas b) La ejercitación en situaciones prácticas será por medio de análisis de casos, foros virtuales, elaboración de informes sobre conflictos en su propia región. Del mismo modo, se impulsará la participación en procesos de solución de conflictos sociales al aplicar las herramientas trabajadas en el Programa. c) El trabajo en equipo se promoverá tanto durante los las sesiones presenciales como en la ejercitación en situaciones prácticas, especialmente en los procesos de elaboración de análisis y construcción de estrategias de solución. La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 19. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES GráfiCo 1: Metodología Trabajando en equipo Corpus teórico Aprender Ejercitarse Situaciones reales sobre resolución contenidos aplicando / prácticas de conflictos teóricos herramientas Mejorando capacidades d) El proceso reflexivo de autodiagnóstico se logra a través de los momentos en que el participante compara las capacidades que busca reforzar el Programa con su situación personal. Con ello, debe poder establecer dónde se encuentra, cuáles son sus fortalezas y qué debe mejorar. 1.2.9. Evaluación La evaluación de cada módulo del programa se desarrollará a través de: • Prueba de entrada al taller 20 • Prueba de salida del taller • Controles de lectura • Foros • Tareas • Trabajos aplicativos Cálculo de la nota de cada módulo Prueba de salida del taller x 10% + promedio de controles de lectura x 30% + nota del foro x 10% + nota de trabajo aplicativo x 50% = 100%. Cálculo de nota del programa Nota módulo 1 x 30% + nota módulo 2 x 40% + nota módulo 3 x 30% = 100%. PrevCon-PCM
  • 20. 1.2.10. facilitadores Para llevar a cabo este Programa en las nueve regiones se forma a un equipo de capacitadores del PrevCon quienes se encargan de la réplica respectiva de los talleres presenciales en las regiones de influencia del Programa. El proceso de capacitación de facilitadores se realizará mediante el empleo de un material especialmente diseñado para cada módulo y de uso exclusivo del facilitador. Este material contiene la descripción detallada de cada actividad, ejercicio y explicación que hay que realizar para impartir el taller. 1.2.11. CronogramaCuaDro 3:Cronograma Módulo Fechas Módulo 1: > 20 - 21 de noviembre, 2009 Prevención de Conflictos > 24 de noviembre - 30 de diciembre, 2009 sociales > 29 de diciembre, 2009 - 4 enero, 2010 > 16 - 20 de enero, 2010 > 25 de enero - 5 de febrero, 2010 > 17 de febrero - 8 de marzo, 2010 21 Módulo 2: > 5 - 6 de marzo, 2010 resolución Constructiva de > 15 - 26 de marzo, 2010 Conflictos sociales > 7 - 11 de abril, 2010 > 19 - 30 de abril, 2010 > 3 - 17 de mayo, 2010 Módulo 3: > 21 - 22 de mayo, 2010 gestión Positiva de Crisis > 1 - 11 de junio, 2010 sociales > 16 - 20 de junio, 2010 > 21 - 27 de junio, 2010 > 30 de junio - 12 de julio, 2010 Clausura y Certificación > 21 de julio, 2010 PrevCon 2009 - 2010 La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 21. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES 1.3. Sílabo del módulo 1: Prevención de Conflictos Sociales El módulo 1 tiene por finalidad que los participantes posean un marco conceptual que sirva para entender la dinámica de los problemas sociales. Este marco se basa en comprender el verdadero sentido de la democracia, la cultura de paz, el rol del Estado y del gobierno, y el significado de las políticas públicas en un país multicultural. Desde este horizonte, el participante comprenderá la naturaleza de los problemas sociales y cómo estos se encuentran a la base de todo conflicto social. Por ello, una de las capacidades que se reforzará en este módulo es la de analizar los problemas sociales al aplicar la metodología de las 3 P. Finalmente, el participante se introducirá en las ideas fundamentales del diálogo como proceso participativo multiactor y en las condiciones y fases que deben darse para que los procesos de diálogo contribuyan, de manera efectiva, en el tratamiento de los problemas sociales y, por ende, en la prevención de los conflictos sociales. 1.3.1. Destinatarios Funcionarios de los tres niveles de gobierno (nacional, regional y local) y líderes de de la sociedad civil que han participado en el módulo 1, de nueve departamentos del país: Áncash, arequipa, Cajamarca, Cusco, ica, Loreto, Junín, Piura y Puno. 1.3.2. Modalidad22 Semipresencial GráfiCo 2: Las 3 fases del proceso formativo Capacidades Fortalecidas 3. Fase 1. Fase presencial asistencia 2 días técnica Taller Consolidación de Equipos de Gobierno / Resolución de Conflictos 2. Fase virtual 2 meses Controles / Tareas / Foros PrevCon-PCM
  • 22. 1.3.3. DuraciónEl módulo tiene una duración de 50 horas distribuidas de la siguiente manera: • fase presencial – taller: 18 horas. • fase virtual – Control de lectura, tareas y foros: 12 horas. • fase de asistencia técnica – trabajo aplicativo: 20 horas.1.3.4. objetivos de aprendizaje del Módulo 1objetivo generalal finalizar el módulo 1, el participante estará en condiciones de plantear cómo debenser los procesos de diálogo para prevenir los conflictos sociales, luego de analizar losproblemas sociales y aplicar una metodología, dentro de un enfoque de democracia,cultura de paz e interculturalidad, en el marco de la misión del gobierno y el Estado.objetivos específicosal concluir el módulo 1, el participante será capaz de: Objetivos conceptuales a) Formular un contexto general que le permita insertar la prevención de conflictos sociales como una tarea que asegura 23 la gobernabilidad, la democracia y la inclusión social. b) Diferenciar los conceptos de problema social, conflicto social y violencia. c) Explicar el proceso que convierte a un problema social en un conflicto social. d) identificar los elementos presentes en un problema social. e) Explicar las características del diálogo como proceso participativo. f) Diferenciar los tipos de procesos participativos: diálogo, negociación y concertación.La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 23. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES Objetivos procedimentales g) aplicar el método de las 3 P para analizar un problema social. h) Diseñar un proceso de diálogo que siga las cuatro fases. Objetivos actitudinales i) asumir que los problemas sociales pueden ser oportunidades. j) mostrarse a favor de los procesos participativos basados en el diálogo. k) Expresar los motivos por los que es necesario seguir un proceso de diálogo basado en fases. 1.3.5. Contenidos del Módulo 1 Bloque 1: Bases Generales 1. Cultura de paz 2. Democracia 3. inclusión social 4. Estado y gobierno 5. Criterio de subsidiariedad24 6. Gobernabilidad y gobernanza 7. Desarrollo 8. interculturalidad 9. Políticas públicas Bloque 2: Problemas sociales y Prevención de Potenciales Conflictos 1. Problema, conflicto y violencia 2. Problema como oportunidad 3. Problema convertido en conflicto 4. Problemas sociales PrevCon-PCM
  • 24. Bloque 3: Proceso de análisis de los Problemas sociales 1. Visión panorámica para analizar problemas 1.1. análisis del conflicto 1.2. Fuentes del problema 1.3. Curva de la conflictividad 2. Visión focalizada para analizar problemas 2.1. mapeo de actores 2.2. Posiciones, intereses, cosmovisión y necesidades 2.3. análisis de los actores 2.4. Las 3 PBloque 4: Procesos de Diálogo para la Prevención de Conflictos 1. El diálogo en los procesos participativos multiactor 1.1. Definición 1.2. Características 1.3. Objetivos 1.4. Principios 1.5. Niveles a monitorear 2. Tipos de procesos: diálogo, negociación y concertación 3. Condiciones para el diálogo 4. Fases del proceso de diálogo1.3.6. Malla curricular (Ver siguiente página) 25La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 25. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES CuaDro 4: Malla curricular Tiempo total: 50 horas Fase presencial Día 1 Bloque 1: > Cultura de paz. democracia. inclusión social. estado y Bases Generales gobierno. subsidiariedad. gobernabilidad y gobernanza. ( 7 horas) desarrollo. interculturalidad. Políticas públicas. (2 horas 20 minutos) Bloque 2: Problemas Sociales y > Problema, conflicto y violencia. Problema como oportunidad. Prevención de Potenciales Conflictos Problema convertido en conflicto. Problemas sociales. (5 horas) (3 horas) Bloque 3: Proceso de Análisis de los Problemas Sociales (3 horas aprox.) Bloque 4: Procesos de Diálogo para la Prevención de Conflictos (7 horas)26 Trabajo Aplicativo (20 horas) Evaluación, Orientaciones Académicas > Prueba de entrada (20 minutos) (2 horas aprox.) Logística, Descansos, Alimentación > descansos, almuerzos (2 horas) (6 horas aprox.) > dinámicas (15 minutos) > Control de asistencia, bienvenida, entrega de materiales (55 minutos) > 9 horas PrevCon-PCM
  • 26. Fase virtual Fase asistencia técnicaDía 2 > Control de lectura 1 con trabajo personal de lectura previa (4 horas 40 minutos) > foro (2 horas)> visión panorámica para analizar los problemas. visión focalizada para analizar los problemas, el método de las 3 P (2 horas 50 minutos)> diálogo como proceso participativo > Control de lectura 2 con multiactor. tipos de procesos trabajo personal de lectura participativos. Condiciones para el previa diálogo. fases del proceso. (2 horas) (5 horas) 27 > en situación real o simulada (20 horas)> Prueba de salida - evaluación del taller (30 minutos)> indicaciones fase virtual y asesoría técnicas (30 minutos)> Clausura (30 minutos)> descansos, almuerzos (2 horas)> dinámicas (15 minutos)> Control de asistencia, clausura (40 minutos)> 9 horas > 12 horas aprox. > 20 horas La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 27. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES 1.3.7. Programa de actividades del taller presencial CuaDro 5: Programa de actividades del taller presencial Primer día Hora Actividad 9:00 a.m. registro de asistencia 9:20 a.m. inauguración 9:35 a.m. Presentación del sílabo 9:50 a.m. Presentación de participantes 10:05 a.m. Prueba de entrada 10:25 a.m. Bloque 1: Bases generales Cultura de paz. democracia lecturas: > ¿Qué es la democracia? alain touraine28 > La cultura de paz: fundamento para el desarrollo sostenible. Carlos tünnerman 11:00 a.m. Pausa - descanso-Café 11:15 a.m. Bloque 1: Bases generales inclusión social. estado y gobierno. Criterio de subsidiariedad. gobernabilidad y gobernanza. desarrollo. interculturalidad. Políticas públicas lecturas: > Estrategia gobernanza. ministerio de asuntos extranjeros de francia. > Interculturalidad y educación en el Perú. madeleine zúñiga Castillo y juan ansión mallet 1:00 pm. almuerzo 2:30 p.m. dinámica de activación PrevCon-PCM
  • 28. >>>Primer díaHora Actividad2:45 p.m. Bloque 2: Problemas sociales y prevención de potenciales conflictos Problema, conflicto y violencia3:15 p.m. Bloque 2: Problemas sociales y prevención de potenciales conflictos Problema como oportunidad4:00 p.m. Pausa - descanso-Café4:15 p.m. Bloque 2: Problemas sociales y prevención de potenciales conflictos Problema convertido en conflicto5:00 p.m. Bloque 2: Problemas sociales y prevención de potenciales conflictos Problemas sociales6:00 p.m. fin del día 29Segundo día9:00 a.m. registro de asistencia9:10 a.m. Bloque 3: Proceso de análisis de los problemas sociales visión panorámica para analizar problemas9:30 a.m. Bloque 3: Proceso de análisis de los problemas sociales visión focalizada para analizar problemas lectura: > ¿Cómo entrar? El análisis del conflicto. juan Pablo lederach11:00 a.m. Pausa - descanso-Café11:15 a.m. Bloque 3: Proceso de análisis de los problemas sociales visión focalizada para analizar problemas La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 29. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES <<< CuaDro 5: Programa de actividades del taller presencial Segundo día Hora Actividad 12:15 p.m. Bloque 4: Procesos de diálogo para la prevención de conflictos el diálogo en los procesos participativos multiactor lectura: > Capítulo 1.3. Definiendo el diálogo. Capítulo 1.4. Cómo contribuye el diálogo al cambio. En: Diálogo democrático. Un manual para profesionales. Bettye Pruitt y Philip thomas (págs. 33-57). 1:00 p.m. almuerzo 2:30 p.m. dinámica de activación 2:45 p.m. Bloque 4: Procesos de diálogo para la prevención de conflictos tipos de procesos participativos 3:15 p.m. Bloque 4: Procesos de diálogo para la prevención de conflictos Condiciones para el diálogo. fases del proceso 4:00 p.m. Pausa - descanso-Café30 4:20 p.m. indicaciones fase virtual y trabajo aplicativo 4:50 p.m. Prueba de salida y encuesta del taller. 5:20 p.m. Clausura 6:00 p.m. fin del día PrevCon-PCM
  • 30. 1.3.8. MetodologíaCuatro son los elementos que conforman la metodología del Programa: (a) aprenderun conjunto de contenidos teóricos, (b) ejercitarse aplicando las herramientasa situaciones prácticas, (c) trabajar en equipo y (d) emprender un procesoreflexivo de autodiagnóstico acerca de sus actitudes hacia el conflicto, y fortalezasen prevención / solución / manejo de conflictos y crisis sociales.GráfiCo 3:Metodología Trabajando en equipo Corpus teórico Aprender Ejercitarse Situaciones reales sobre resolución contenidos aplicando / prácticas de conflictos teóricos herramientas Mejorando capacidades a) El aprendizaje de los contenidos teóricos se realizará a través de talleres y lecturas de profundización que serán materia de evaluación y ejercicios diversos. 31 b) La ejercitación en situaciones prácticas se dará por medio de análisis de casos, foros virtuales y elaboración de informes sobre los conflictos en su propia región. Del mismo modo, se promueve la participación en procesos de solución de conflictos sociales al aplicar las herramientas trabajadas en el curso. c) El trabajo en equipo se impulsará tanto durante los talleres presenciales como en el entrenamiento en situaciones prácticas, especialmente en los procesos de elaboración de análisis y construcción de estrategias de solución. d) El proceso reflexivo de autodiagnóstico se logrará a través de los momentos en que el participante compara las capacidades del programa con su situación. Con ello, debe poder establecer dónde se encuentra, cuáles son sus fortalezas y qué debe mejorar.La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 31. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES 1.3.9. Evaluación La evaluación de cada módulo del programa se realizará a través de: • Prueba de salida del taller • Controles de lectura • Foros • Tareas • Trabajos aplicativos Cálculo de la nota del módulo Prueba de salida del taller x 10% + promedio de controles de lectura x 30% + promedio de nota del foro y tareas x 10% + nota de trabajo aplicativo x 50% = 100%. 1.4. Sílabo del Módulo 2: Resolución Constructiva de Conflictos Sociales 1.4.1. introducción El módulo 2 profundiza en la naturaleza de los conflictos sociales y en las herramientas más apropiadas para analizarlos y solucionarlos de manera constructiva, en el marco de una cultura de paz. igualmente, este módulo brinda espacios para reflexionar sobre las capacidades con las que todo equipo –de gobierno o de la sociedad civil–32 debería contar para actuar de la mejor manera ante los conflictos sociales. En el taller del módulo se trabajarán tres bloques temáticos. En el bloque 1. Conflicto social y abordaje constructivo de conflictos, se tratarán aspectos teóricos referidos al conflicto social, las visiones del mismo (constructivo – destructivo) y se enfatizará en el concepto de conflicto como oportunidad En el bloque 2. Técnicas y herramientas para la resolución constructiva de conflictos sociales, se abordarán las principales técnicas comunicacionales necesarias para intervenir como parte o como tercero en la resolución de conflictos. Finalmente, en el bloque 3. intervenciones constructivas para el abordaje de conflictos sociales, se elaborarán las principales formas de intervenir ante los conflictos sociales, cuando se es parte del conflicto social o cuando se es un tercero. En la parte virtual del módulo se trabajarán dos bloques más. El bloque 4. La comunicación durante la resolución de conflictos sociales, se profundizará en los principales elementos de la comunicación humana y en las recomendaciones para mejorar las propias habilidades de comunicación. Finalmente, en el bloque 5. Áreas y PrevCon-PCM
  • 32. capacidades para la resolución constructiva de conflictos, se promoverá la reflexiónsobre las habilidades para intervenir en los procesos de resolución de conflictos.1.4.2. DestinatariosFuncionarios de los tres niveles de gobierno (nacional, regional y local) y líderes dede la sociedad civil que han participado en el módulo 1, de nueve departamentos delpaís: Áncash, arequipa, Cajamarca, Cusco, ica, Loreto, Junín, Piura y Puno.1.4.3. ModalidadSemipresencial1.4.4. DuraciónEl módulo tiene una duración de 50 horas distribuidas de la siguiente manera: • fase presencial – taller: 18 horas. • fase virtual – Control de lectura, tareas y foros: 12 horas. • fase de asistencia técnica – trabajo aplicativo: 20 horas.GráfiCo 4:Las 3 fases del proceso formativo 33 Capacidades Fortalecidas 3. Fase 1. Fase presencial asistencia 2 días técnica Taller Consolidación de Equipos de Gobierno / Resolución de Conflictos 2. Fase virtual 2 meses Controles / Tareas / ForosLa rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 33. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES 1.4.5. objetivos de aprendizaje del Módulo 2 objetivo general El módulo 2 busca que el participante maneje herramientas y conceptos para liderar y/o participar en espacios de resolución de conflictos sociales con un enfoque constructivo. objetivos específicos al finalizar el módulo 2, el participante será capaz de: Objetivos conceptuales a) Definir qué es un conflicto social considerando sus elementos, fuentes y visiones. b) Diferenciar los distintos tipos de conflictos sociales. c) identificar las características esenciales del diálogo, de la negociación y de la mediación. d) Explicar qué tipo de intervención le corresponde ante un conflicto social en el que es parte o es un tercero. Objetivos procedimentales34 e) analizar un conflicto social de su localidad o región aplicando el método de las 3 P. f) Utilizar las técnicas de escucha activa, parafraseo, replanteo y reconocimiento. g) Formular una propuesta de resolución constructiva para un conflicto social de su localidad o región. Objetivos actitudinales h) identificar sus fortalezas y debilidades con respecto a las capacidades de resolución conflictos. i) Proponer al menos dos formas para mejorar las capacidades menos desarrolladas. j) Reconocer que los conflictos sociales se resuelven mejor cuando se trabaja en equipo. PrevCon-PCM
  • 34. 1.4.6. Contenidos del Módulo 2Bloque 1: Conflicto social y abordaje Constructivo de Conflictos 1. Visiones del conflicto 2. Definición, elementos y características 3. Fuentes del conflicto 4. Tipos de conflictos 5. Comportamientos frente al conflicto 6. análisis de los conflictos sociales con el método de las 3 PBloque 2: técnicas y Herramientas para la resolución Constructiva deConflictos sociales 1. Escucha activa 2. Parafraseo 3. Replanteo 4. ReconocimientoBloque 3: intervenciones Constructivas para el abordaje de Conflictossociales 1. Diálogo, negociación y concertación 2. intervenciones como parte: negociación 3. intervenciones como tercero: mediación y facilitación 35Bloque 4: la Comunicación durante la resolución de Conflictos sociales 1. El proceso de comunicación efectiva 2. Lenguaje verbal y no verbalBloque 5: áreas y Capacidades para la resolución Constructiva de Conflictos 1. Áreas y capacidades 2. Trabajo en equipo1.4.7. Malla curricular (Ver siguiente página)La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 35. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES CuaDro 6: Malla curricular Tiempo total: 50 horas Fase presencial Día 1 Bloque 1: Conflicto Social y Abordaje > visiones, definición, elementos y características / fuentes / Constructivo de Conflictos (6 horas) tipos / Comportamientos /método de las 3 P (3 horas) Bloque 2: Técnicas y Herramientas para > escucha activa / Parafraseo / replanteo / reconocimiento la Resolución Constructiva de Conflictos (2 horas 40 minutos) (2 horas 40 minutos) Bloque 3: Intervenciones Constructivas para el Abordaje de Conflictos Sociales (10 horas) Bloque 4: La Comunicación Durante la Resolución de Conflictos Sociales (5 horas)36 Bloque 5: Áreas y Capacidades para la Resolució de Conflictos (4 horas) Trabajo Aplicativo (20 horas) Evaluación, Orientaciones Académicas > Prueba de entrada (2 horas) (30 minutos) Logística, Descansos, Alimentación > descansos, almuerzos (2 horas) (5 horas 20 minutos) > dinámicas (30 minutos) > Control de asistencia, bienvenida, entrega de materiales (20 min.) > 9 horas PrevCon-PCM
  • 36. Fase virtual Fase asistencia técnicaDía 2 > lectura (2 horas lectura / 30 min control / 30 minutos foro)> diálogo / intervenciones como parte: > lectura negociación / intervenciones como (2 horas lectura / 30 min tercero: mediación y facilitación control / 30 minutos foro) (7 horas) > lecturas: Comunicación efectiva. lenguaje verbal y no verbal (4 horas lectura / 1 hora tarea) > ejercicio de autoevaluación 37 de capacidades (1 hora) > lectura: trabajo en equipo (2 hr. lectura / 1 hr. tarea) > en situación real o simulada (20 horas)> Prueba de salida - evaluación del taller (30 minutos)> indicaciones fase virtual y asesoría técnicas (30 minutos)> Clausura (30 minutos)> descansos, almuerzos (2 horas)> dinámicas (30 minutos)> 9 horas > 12 horas > 20 horas La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 37. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES 1.4.8. Programa de actividades del taller presencial CuaDro 7: Programa de actividades del taller presencial Primer día Hora Actividad Tiempo 9:00 a.m. registro de asistencia. entrega de materiales y gafetes 20 minutos 9:25 a.m. Bienvenida 5 minutos 9:30 a.m. Prueba de entrada 20 minutos 9:50 a.m. Presentación de participantes por equipos 20 minutos 10:10 a.m. Presentación del sílabo 10 minutos 10:20 a.m. Bloque 1: Conflicto social y abordaje constructivo de conflictos 1 hora 10 minutos repaso de contenidos del módulo 1 actividades para reforzar conceptos 11:30 a.m. descanso / Café 15 minutos38 11:45 a.m. método de las 3 P para analizar conflictos sociales 1 hora 40 minutos 1:25 pm. almuerzo 1 hora 30 minutos 2:55 p.m. dinámica de activación 15 minutos 3:05 p.m. Bloque 2: técnicas y herramientas para la resolución 1 hora 40 minutos constructiva de conflictos sociales técnicas para la resolución de conflictos sociales > escucha activa > Parafraseo 4:45 p.m. descanso / Café 15 minutos 5:00 p.m. > replanteo 1 hora > reconocimiento 6:00 p.m. fin del día PrevCon-PCM
  • 38. Segundo díaHora Actividad Tiempo9:00 a.m. registro de asistencia 10 minutos9:10 a.m. Bloque 3: intervenciones constructivas para el abordaje de 2 horas conflictos sociales > tipos de intervención ante el conflicto > negociación11:10 a.m. descanso / Café 15 minutos11:25 a.m. > negociación - segunda parte 2 horas > la facilitación y la mediación1:25 p.m. almuerzo 1 hora 30 minutos2:55 p.m. dinámica de activación 15 minutos3:10 p.m. simulación de mediación 1 hora 394:10 p.m. descanso / Café 20 minutos4:30 p.m. > Prueba de salida 30 minutos > encuesta del taller5:00 p.m. indicaciones fase virtual y trabajo aplicativo 30 minutos5:30 p.m. Clausura 30 minutos6:00 p.m. fin del día La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 39. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES 1.4.9. Metodología Cuatro son los elementos que conforman la metodología del Programa: (a) aprender un conjunto de contenidos teóricos, (b) ejercitarse aplicando las herramientas a situaciones prácticas, (c) trabajar en equipo y (d) emprender un proceso reflexivo de autodiagnóstico acerca de sus actitudes hacia el conflicto, y fortalezas en prevención / solución de conflictos y crisis sociales. GráfiCo 5: Metodologia Trabajando en equipo Corpus teórico Aprender Ejercitarse Situaciones reales sobre resolución contenidos aplicando / prácticas de conflictos teóricos herramientas Mejorando capacidades a) El aprendizaje de los contenidos teóricos se realizará a través de talleres y lecturas de profundización que serán materia de evaluación y ejercicios diversos.40 b) La ejercitación en situaciones prácticas se desarrollará por medio de análisis de casos, foros virtuales y elaboración de informes sobre los conflictos en su propia región. Del mismo modo, se promoverá la participación en procesos de solución de conflictos sociales aplicando las herramientas trabajadas en el curso. c) El trabajo en equipo se impulsará tanto durante los talleres presenciales como en el entrenamiento en situaciones prácticas, especialmente en los procesos de elaboración de análisis y construcción de estrategias de solución. d) El proceso reflexivo de autodiagnóstico se logrará mediante momentos en los que el participante compara las capacidades del programa con su situación. Con ello, podrá establecer dónde se encuentra, cuáles son sus fortalezas y qué debe mejorar. PrevCon-PCM
  • 40. 1.4.10. EvaluaciónLa evaluación de cada módulo del programa se realizará a través de: • Prueba de entrada al taller • Prueba de salida del taller • Controles de lectura • Foros • Tareas • Trabajos aplicativosCálculo de la nota del móduloPrueba de salida del taller x 10% + promedio de controles de lectura x 30% + promedio de nota del foro y tareas x 10% + nota de trabajo aplicativo x 50% = 100%. 41La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 41. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES 1.5. Sílabo del Módulo 3: Gestión Positiva de Crisis Sociales 1.5.1. introducción El módulo 3 profundiza en la naturaleza de las crisis sociales y en las herramientas más apropiadas para abordarlas y gestionarlas de manera constructiva, en el marco de una cultura de paz. igualmente, este módulo brinda los espacios para reflexionar sobre los perfiles de los integrantes que conforman los equipos de manejo de crisis. En el taller del módulo se trabajarán cuatro bloques temáticos. En el bloque 1. Crisis social, se analizará el concepto de crisis social, su tipología y los elementos que la conforman. En el bloque 2. manejo de crisis social, se desarrollarán los aspectos para manejar adecuadamente una crisis social, los planes y las herramientas para ponerlos en marcha, y se enfatizará en la comunicación en situaciones de crisis. En el bloque 3. Comité de crisis, se buscará que los asistentes conozcan y diagnostiquen la situación de sus equipos con respecto a los roles, funciones y participantes de un comité de crisis. Finalmente, en el bloque 4. Negociación en situaciones de crisis social, se examinará cómo se prepara y realiza una mesa de negociación. En la fase virtual y de asistencia técnica, el módulo profundizará en los bloques temáticos del taller presencial, especialmente en la práctica y comprensión de las técnicas y herramientas para gestionar las crisis de manera constructiva. 1.5.2. Destinatarios42 Funcionarios de los tres niveles de gobierno (nacional, regional y local) y líderes de de la sociedad civil que han participado en el módulo 1 ¿y en el módulo 2?, de nueve departamentos del país: Áncash, arequipa, Cajamarca, Cusco, ica, Loreto, Junín, Piura y Puno. 1.5.3. Modalidad Semipresencial 1.5.4. Duración El módulo tiene una duración de 50 horas distribuidas de la siguiente manera: • fase presencial - taller: 18 horas. • fase virtual - Control de lectura, tareas y foros: 12 horas. • fase de asistencia técnica - trabajo aplicativo: 20 horas. PrevCon-PCM
  • 42. GráfiCo 6:Las 3 fases del proceso formativo Capacidades Fortalecidas 3. Fase 1. Fase presencial asistencia 2 días técnica Taller Consolidación de Equipos de Gobierno / Resolución de Conflictos 2. Fase virtual 2 meses Controles / Tareas / Foros1.5.5. objetivos de aprendizaje del Módulo 3objetivo generalEl módulo 3 busca que el participante tenga las herramientas y conceptos de formaque esté en condiciones de participar en procesos de gestión de crisis sociales. 43objetivos específicosal finalizar el módulo 3, el estudiante será capaz de: Objetivos conceptuales a) identificar la crisis social como una manifestación del conflicto social. b) Definir la crisis social. c) identificar los diferentes tipos de crisis sociales. d) identificar los elementos de un plan de crisis. e) identificar los aspectos a tomar en cuenta para un buen manejo de crisis sociales.La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 43. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES Objetivos procedimentales f) Elaborar un protocolo de intervención para la negociación de crisis. g) Formular una propuesta de protocolo para el manejo de comunicación. h) Utilizar la negociación como forma de intervención en crisis sociales. Objetivos actitudinales i) identificar sus fortalezas y debilidades como comité de crisis. j) Proponer la conformación de un comité de crisis en su institución. k) Reconocer que las crisis sociales se manejan mejor cuando se cuenta con un plan de crisis. 1.5.6. Contenidos del Módulo 3 Bloque 1: Crisis social44 1. Relación entre problema social, conflicto social y crisis social 2. Definición de crisis social 3. Tipos de crisis sociales 4. Elementos de la crisis social Bloque 2: Manejo de Crisis sociales 1. aspectos a tomar en cuenta para un buen manejo de crisis sociales 2. Plan para la solución constructiva de crisis sociales 3. Protocolo de reuniones en crisis sociales 4. Comunicación de crisis 5. manejo en medios de comunicación 6. Forma de comunicar los mensajes PrevCon-PCM
  • 44. Bloque 3: Comité de Crisis sociales 1. El comité de crisis 2. Perfil del negociadorBloque 4: la Negociación en situaciones de Crisis sociales 1. Preparación del trabajo para la mesa de negociación 2. Trabajo en la mesa de negociación1.5.7. Malla curricular (Ver siguiente página) 45La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 45. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES CuaDro 8: Malla curricular Tiempo total: 50 horas Fase presencial Día 1 Bloque 1: Crisis Social > Problema, conflicto y crisis social. definiciones, tipos y (4 horas 30 minutos) elementos (1 hora 30 minutos) Bloque 2: Manejo de Crisis Sociales > Plan de solución. Protocolo de reuniones. Comunicación de (6 horas 45 minutos) crisis. manejo en medios. forma de comunicar mensajes. (3 horas 45 minutos) Bloque 3: Comité de Crisis Sociales (6 horas) Bloque 4: La Negociación en Situaciones de Crisis Sociales (5 horas) Trabajo Aplicativo (20 horas) Evaluación, Orientaciones Académicas > Prueba de entrada46 (2 horas aprox.) (20 minutos) Logística, Descansos, Alimentación > descansos, almuerzos (2 horas 20 minutos) (6 horas aprox.) > dinámicas (15 minutos) > Control de asistencia, bienvenida, entrega de materiales (55 minutos) > 9 horas PrevCon-PCM
  • 46. Fase virtual Fase asistencia técnicaDía 2 > lecturas bloque 1 para control de lectura 1 (3 hr.) > lecturas bloque 2 para control de lectura 1 (3 horas)> Comité de crisis. Perfil del negociador. > lecturas bloque 3 para (2 horas) control de lectura 1 (4 hr.)> Preparación y trabajo en la mesa de > foro negociación (2 horas) (3 horas) > en situación real o simulada (20 horas)> Prueba de salida - evaluación del taller (30 minutos) 47> indicaciones fase virtual y asesoría técnicas (30 minutos)> Clausura (30 minutos)> descansos, almuerzos (2 horas)> dinámicas (15 minutos)> Control de asistencia, clausura (15 minutos)> 9 horas > 12 horas aprox. > 20 horas La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 47. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES 1.5.8. Programa de actividades del taller presencial CuaDro 9: Programa de actividades del taller presencial Primer día Hora Actividad 9:00 a.m. registro de asistencia. entrega de materiales y gafetes 9:20 a.m. Bienvenida 9:30 a.m. Prueba de entrada 10:00 a.m. Presentación del sílabo 10:20 a.m. dinámica 10:30 a.m. Presentación de participantes por equipos 10:45 a.m. Bloque 1: Crisis social relación entre problema social, conflicto social y crisis social 11:15 a.m. descanso - café 11:30 a.m. > definición y tipos de crisis sociales > elementos de la crisis social48 12:30 p.m. Bloque 2: manejo de la crisis social aspectos a tomar en cuenta para un buen manejo de crisis social. Plan para la solución constructiva de crisis sociales Protocolo de reuniones 1:30 pm. almuerzo 2:45 p.m. dinámica de activación “los números” 3:00 p.m. > Comunicación de crisis > manejo de medios > mensaje a transmitir y cómo comunicar > la entrevista 4:45 p.m. descanso - café 5:00 p.m. elaboración de un protocolo de comunicación de crisis 6:00 p.m. fin del día PrevCon-PCM
  • 48. Segundo díaHora Actividad9:00 a.m. registro de asistencia9:10 a.m. Bloque 3: Comité de crisis > elaboración de un comité de crisis por equipos > Perfil del negociador11:10 a.m. descanso - café11:25 a.m. Bloque 4: negociación en situaciones de crisis social la mesa de negociación1:25 p.m. almuerzo2:55 p.m. dinámica de activación3:10 p.m. manejo de situaciones en las negociaciones de crisis sociales4:10 p.m. descanso - café4:30 p.m. > Prueba de salida. 49 > encuesta del taller5:00 p.m. indicaciones fase virtual y trabajo aplicativo5:30 p.m. Clausura6:00 p.m. fin del día La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 49. I. PROGRAMA DE FORMACIÓN EN REGIONES 1.5.9. Metodología Cuatro son los elementos que conforman la metodología del Programa: (a) aprender un conjunto de contenidos teóricos, (b) ejercitarse aplicando las herramientas a situaciones prácticas, (c) trabajar en equipo y (d) emprender un proceso reflexivo de autodiagnóstico acerca de sus actitudes hacia el conflicto, y fortalezas en prevención / solución de conflictos y crisis sociales. GráfiCo 7: Metodología Trabajando en equipo Corpus teórico Aprender Ejercitarse Situaciones reales sobre resolución contenidos aplicando / prácticas de conflictos teóricos herramientas Mejorando capacidades a) El aprendizaje de los contenidos teóricos se realizará a través de talleres y de lecturas de profundización que serán materia de evaluación y ejercicios diversos.50 b) La ejercitación en situaciones prácticas se desarrollará por medio de análisis de casos, foros virtuales, elaboración de informes sobre los conflictos en su propia región. Del mismo modo, se motivará la participación en procesos de solución de conflictos sociales al aplicar las herramientas trabajadas en el curso. c) El trabajo en equipo se promoverá tanto durante los talleres presenciales como en el entrenamiento en situaciones prácticas, especialmente en los procesos de elaboración de análisis y construcción de estrategias de solución. d) El proceso reflexivo de autodiagnóstico se logrará mediante de los momentos en que el participante compara las capacidades del Programa con su situación. Con ello, podrá establecer dónde se encuentra, cuáles son sus fortalezas y qué debe mejorar. PrevCon-PCM
  • 50. 1.5.10. EvaluaciónLa evaluación de cada módulo del programa se realizará a través de: • Prueba de salida del taller • Controles de lectura • Foros • Tareas • Trabajos aplicativosCálculo de la nota del móduloPrueba de salida del taller x 10% + promedio de controles de lectura x 30% + promedio de nota del foro y tareas x 10% + nota de trabajo aplicativo x 50% = 100%. 51La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 51. II. PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA FUNCIONARIOS DE GOBIERNO NACIONAL2.1. Antecedentes La Presidencia del Consejo de ministros (PCm), durante la gestión de Javier Velásquez Quesquén, ha dado un paso significativo en la búsqueda de solucionar los conflictos sociales por la vía del diálogo democrático. En el marco de las leyes Nº 28015 y Nº 1086, se ha incorporado a la Oficina de Gestión de los Conflictos Sociales (OGCSS) a la estructura orgánica de la PCm y se ha relanzado la Comisión multisectorial de Prevención de Conflictos Sociales (CmPCS), sobre la base de equipos especializados en los distintos ministerios. La OGCSS y la CmPCS son conscientes de que el manejo constructivo de los conflictos sociales requiere de mecanismos nacionales, regionales y locales para evitar el escalamiento del conflicto y la expresión del mismo en su forma más violenta y destructiva. En ese sentido, el Programa de Formación de Capacidades para Funcionarios del Gobierno Nacional forma parte de la estrategia nacional del Gobierno peruano que, a través de la PCm, le ha dado prioridad al análisis de los conflictos sociales y a las estrategias de gestión de los mismos.2.2. Descripción del Programa El Programa de Formación de Capacidades para Funcionarios del Gobierno Nacional es una de las actividades clave del Programa de apoyo para una Cultura de Paz y el Fortalecimiento de Capacidades Nacionales para la Prevención y el manejo Constructivo de Conflictos. 53 Su finalidad es contribuir a la consolidación de la gobernabilidad democrática, la estabilidad social, y el establecimiento de una cultura de paz y de diálogo en el Perú. El propósito del Programa es fortalecer las capacidades y el liderazgo para la gestión pública de los conflictos sociales. Esto implica aceptar que el conflicto es parte de la realidad social, que es necesario actuar de forma proactiva en su solución y que la gestión pública debe ser eficiente y eficaz en su trabajo como equipo. El Programa está dirigido a funcionarios de la Presidencia del Consejo de ministros y de los diferentes sectores del Poder Ejecutivo del Gobierno nacional, que tienen bajo su responsabilidad la gestión de los conflictos sociales del país. El Programa abordará nociones básicas que servirán de marco teórico para explicar la dinámica del conflicto social, sus orígenes, fases y tipologías. Por otro lado, se definirá el papel del funcionario público en la resolución de conflictos sociales, desde la prevención hasta el seguimiento del cumplimiento de compromisos, pasando por la gestión de la crisis. Estos fundamentos teóricos se reforzarán a través de la práctica y el dominio de las capacidades de gestión de conflictos. En ese sentido, el La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 52. II. PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA FUNCIONARIOS DEL GOBIERNO NACIONAL Programa promueve el uso de herramientas y métodos para analizar los conflictos, el manejo de técnicas de comunicación y el diseño de estrategias basadas en el diálogo. También incluye la generación de protocolos de comunicación frente a la comunidad y los medios de comunicación. El Programa está compuesto de cinco módulos: (1) marco general y conceptos clave; (2) Hacia un sistema nacional de gestión de conflictos sociales en el Perú; (3) Facilitación y comunicación para el diálogo en torno a procesos de conflictos sociales; (4) Herramientas para la gestión de los conflictos sociales y (5) Habilidades para el trabajo en equipos de gestión de conflictos sociales. El Programa incluye, asimismo, tres seminarios: interculturalidad en el Perú; Los conflictos sociales por el uso del recurso agua, y Desarrollo de la actividad minera informal. 2.3. Participantes Noventa (90) funcionarios del Gobierno Nacional, provenientes de: (Ver cuadro 4) 2.4. Modalidad El Programa se impartirá bajo la modalidad mixta: presencial y virtual. El método presencial está reservado para las ponencias, seminarios y para la formación en técnicas con un facilitador experto que evaluará el desempeño en situaciones de simulación. La fase virtual incluye la investigación, la lectura personal y los controles de lectura.54 2.5. Duración, horarios y lugar de realización 2.5.1. Duración El Programa tiene una duración de 52 horas, distribuidas en 5 semanas: 30 horas corresponden a talleres presenciales; 12 horas están dedicadas a los tres seminarios interdisciplinarios, y 10 horas para la formación virtual. 2.5.2. Horarios de trabajo • formación presencial: Dos veces por semana (miércoles y viernes) a partir del 4 de agosto hasta el viernes 3 de setiembre, de 6:30 p.m. a 9:30 p.m. Los seminarios interdisciplinarios serán los sábados 21 y 28 de agosto, y 4 de setiembre, de 9 a.m. a 1 p.m. PrevCon-PCM
  • 53. CuaDro 10:ParticipantesEntidades Número de ParticipantesPresidencia del Consejo de Ministros 301. secretaría general 32. gabinete de asesores 53. oficina de gestión de Conflictos sociales (ogCss) 104. secretaría de Coordinación 25. secretaría de descentralización 26. secretaría de gestión Pública 27. demarcación territorial 28. juntos 29. instituto nacional de desarrollo de los Pueblos andinos, 2 amazónicos y afroperuano - indePaMinisterios 601. ministerio de energía y minas 42. ministerio del ambiente 43. ministerio de agricultura 44. ministerio de trabajo y Promoción del empleo 45. ministerio de la mujer y del desarrollo social 4 556. ministerio del interior 47. ministerio de educación 48. ministerio e vivienda, Construcción y saneamiento 49. ministerio de transportes y Comunicaciones 310. ministerio de salud 411. ministerio de defensa 312. ministerio de la Producción 213. ministerio de justicia 214. ministerio de economía y finanzas 215. ministerio de Comercio exterior y turismo 216. ministerio de relaciones exteriores 2Aliados estratégicos de PrevCon-PCM:1. defensoría del Pueblo 22. acuerdo nacional 23. mesa de Concertación para la lucha contra la Pobreza 24. devida 2 La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 54. II. PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA FUNCIONARIOS DEL GOBIERNO NACIONAL • formación virtual: Diez controles de lectura, que demandarán, en total, 20 horas entre el estudio personal y la evaluación respectiva. 2.5.3. lugar de realización El Programa de Formación se realizará en los ambientes de un hotel de acceso fluido para todos los participantes. 2.6. Capacidades que desarrolla el Programa al finalizar el Programa, el participante habrá fortalecido las siguientes capacidades: a) analizar un conflicto social aplicando métodos adecuados. b) Seleccionar y justificar las herramientas idóneas para formular una propuesta de gestión de un conflicto social. c) Justificar sus propuestas de solución de conflictos, demostrando un sólido conocimiento del funcionamiento del Estado, los tipos de gobierno y las políticas públicas, así como las características centrales de la democracia y la cultura de paz. d) Desarrollar una efectiva relación con los medios de56 comunicación. e) manejar un discurso profesional, democrático y acorde al rol de funcionario del Estado, al interior de la institución, ante medios de comunicación y ante terceros. f) identificar sus fortalezas y debilidades, con respecto a las capacidades de gestión de conflictos sociales. g) Trabajar en equipo y de manera proactiva en la gestión de conflictos sociales. PrevCon-PCM
  • 55. 2.7. Contenidos y fechas del ProgramaCuaDro 11:Contenidos y fechas del Programa >>>Módulo 1: Marco general y principales conceptosDía: miércoles 4 de agosto Primera parte Segunda parteTema gobernabilidad y democracia Cultura de paz y participación ciudadanaPonentes Héctor Béjar Ernesto Alayza Mujica licenciado en derecho y magíster en abogado por la Pontificia universidad sociología, por la universidad nacional Católica del Perú y sociólogo de la mayor de san marcos. Catedrático del universidad de lovaina (Bélgica). instituto de gobierno de la universidad magíster en Ciencias Políticas por la san martín de Porres, la Pontificia PuCP. Consultor nacional e internacional universidad Católica del Perú y la en temas de paz. universidad nacional mayor de san marcos. ex Profesor del Centro de altos eestudios nacionales. 57Hora 6:30 - 8:00 p.m. 8:00 - 9:30 p.m.Día: viernes 6 de agosto Primera parte Segunda parteTema estructura del estado peruano descentralización y subsidiariedadPonente Luzgarda Quillama John Tulio Romero Lloclla economista, jefa de la unidad de ex jefe de la oficina de desarrollo de Programación de la secretaría de Capacidades regionales y municipales y gestión Pública-PCm. articulación intergubernamental; jefe de la secretaría de descentralización-PCm.Hora 6:30 - 8:00 p.m. 8:00 - 9:30 p.m. La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 56. II. PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA FUNCIONARIOS DEL GOBIERNO NACIONAL <<< CuaDro 11: Contenidos y fechas del Programa Módulo 2: Hacia un sistema nacional descentralizado de gestión de conflictos sociales en el Perú Día: miércoles 11 de agosto Primera parte Segunda parte Tema Conceptos sobre sensiblidad al conflicto aportes del PrevCon-PCm al sistema y consultas sensibles al conflicto nacional de gestión de Conflictos sociales del estado peruano Ponente Dr. William Godnick > Carlos Salazar doctor en relaciones internacionales y Bases para un sistema nacional de estudios de seguridad por la universidad Prevención de Conflictos sociales. de Bradford (reino unido); coordinador del Programa de seguridad Pública del > Eleonora León Centro regional de las naciones unidas elementos conceptuales y para la Paz, el desarme y el desarrollo metodológicos para una política en américa latina y el Caribe (un- pública del estado peruano en gestión lireC) con sede en lima, Perú. tiene de conflictos sociales. más de quince años trabajando en temas relacionados con los conflictos, > Ernesto Sueiro la seguridad y el desarrollo en américa Programa de formación en gestión de latina. fue asesor para américa latina Conflictos sociales. de la ong londinense international58 alert (2002 ¬–2008), en la que estuvo a > Federico Negrón cargo de implementar herramientas para sistema nacional de alerta temprana. la prevención de conflictos y la violación del derecho internacional humanitario alrededor de proyectos extractivos en cooperación con el Comité minero energético de Colombia para los derechos Humanos. su trabajo consistió en reunir al gobierno colombiano con la sociedad civil y las empresas mineras y petroleras en zonas con altos niveles de conflictividad. Hora 6:30 - 7:30 p.m. 7:30 - 9:30 p.m. PrevCon-PCM
  • 57. >>>Módulo 2: Hacia un sistema nacional descentralizado de gestión de conflictos sociales en el PerúDía: viernes 13 de agosto Primera parte Segunda parteTema mapa de actores y tipología de conflictos socialesExpositor Martín Tanaka doctor en Ciencias Políticas y magíster en Ciencias sociales (flaCso-méxico); licenciado en sociología por la Pontificia universidad Católica del Perú. actualmente es profesor del departamento de Ciencias sociales de la PuCP e investigador del instituto de estudios Peruanos.Comentaristas > Víctor Caballero Martín sociólogo, asesor en asuntos de prevención y negociación de conflictos sociales del ministerio de economía y finanzas (mef); coordinador del proyecto Prevención de Conflictos sociales de la Presidencia del Consejo de ministros (agosto, 2006 - enero, 2008). > Erick Soriano Bernardini abogado, director de la oficina de asesoramiento en asuntos socio-ambientales (oaas) del ministerio del ambiente. (minam).Hora 6:30 - 9:30 p.m. 59 La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 58. II. PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA FUNCIONARIOS DEL GOBIERNO NACIONAL <<< CuaDro 11: Contenidos y fechas del Programa Módulo 3: Comunicación e información para la gestión de conflictos sociales Día: miércoles 18 de agosto Primera parte Segunda parte Tema rol de los medios de comunicación en el el análisis periodístico de los conflictos manejo de conflictos sociales sociales Ponente Enrique Subauste Ricardo Uceda Comunicador social, miembro de la Periodista; en 1999, fue elegido por el asociación de Comunicadores sociales international Press institute (iPi) como “Calandria”. uno de los 50 Héroes de la libertad de Prensa, entre 1950 y el 2000. actualmente es director del instituto Prensa y sociedad (iPys). Hora 6:30 - 8:00 p.m. 8:00 - 9:30 p.m. Día: viernes 20 de agosto Primera parte Segunda parte Tema escenarios y gestión de la incertidumbre análisis, prospección y construcción de60 escenarios Ponente Juan Díaz Huaco Alfredo Grahan Rojas abogado; gerente de Planificación del estudios doctorales en administración instituto Peruano de administración de estratégica de empresas (dBa), empresas (iPae). maastricht school of management y Pontificia universidad Católica del Perú; director de Centrum online. Hora 6:30 - 8:00 p.m. 8:00 - 9:30 p.m. PrevCon-PCM
  • 59. >>>Primer SeminarioDía: sábado 21 de agostoSeminario la interculturalidad en el PerúExpositores / > Juan Ossio AcuñaPanelistas doctor por la universidad de oxford (reino unido); licenciado en antropología por la Pontificia universidad Católica del Perú; bachiller en letras y diploma en antropología social por la universidad de oxford (reino unido). Profesor principal de la PuCP en la especialidad de antropología, y profesor visitante de diversas universidades de estados unidos y europa. actualmente es el primer ministro de Cultura del Perú. > José Carlos Vilcapoma Ignacio magíster en Historia por la universidad internacional de andalucía (sevilla); magíster en antropología por la Pontificia universidad Católica del Perú; director del museo de antropología y agricultura Precolombina de la universidad nacional agraria la molina, y asesor de la alta dirección del indePa. > Gerardo Castillo Guzmán magíster en estudios de desarrollo rural y migraciones (universidad de Bath, inglaterra); y magíster en geografía (universidad de oklahoma); estudios de doctorado en geografía por la universidad de syracuse (estados unidos). Profesor en el diplomado de industrias extractivas, vigilancia y desarrollo sostenible en el 61 departamento de Ciencias sociales de la PuCP. Consultor independiente senior en desarrollo social e industrias extractivas.Hora 9:00 a.m. - 1:00 p.m. La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 60. II. PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA FUNCIONARIOS DEL GOBIERNO NACIONAL <<< CuaDro 11: Contenidos y fechas del Programa Módulo 4: Habilidades y actitudes para la gestión de los conflictos sociales Día: miércoles 25 de agosto Primera parte Segunda parte Tema liderazgos, relaciones de poder y sistemas de funcionamiento de equipos Ponente Francisco Dumler Cuya estudios de doctorado (universidad de st. andrews, michigan, eeuu); magíster en sociología y licenciado en administración de empresas por la PuCP. Catedrático de Centrum-PuCP, mBa Pacífico y unmsm. ex gerente general y director de fonCodes; consultor para el minCetur y el minag. actual es gerente del Consorcio de organizaciones Privadas de Promoción al desarrollo de la Pequeña y micro-empresa (CoPeme). Hora 6:30 - 8:00 p.m.62 PrevCon-PCM
  • 61. >>>Módulo 4: Habilidades y actitudes para la gestión de los conflictos socialesDía: viernes 27 de agosto Primera parte Segunda parteTema análisis de conflictos sociales el rol de terceros y las prácticas de mediaciónPonente Ricardo Morel Bosio Javier Caravedo Chocano estudios realizados en la escuela de abogado; magíster en resolución dirección (Pad) de la universidad de de Conflictos por la university of Piura, la universidad Politécnica de missouri-Columbia (eeuu) y posgrado madrid, el instituto Centroamericano en derecho internacional y derechos de administración de empresas; gerente Humanos por el raoul Wallenberg de asuntos Corporativos de anglo institute on Human rights de lund american Perú, presidente del instituto (suecia). Profesor de la facultad de de desarrollo social, directivo del fondo derecho y de la maestría de derecho social michiquillay y otros fondos; Procesal y solución de Conflictos de directivo del grupo de diálogo minería la uPC y de la maestría en derechos y desarrollo sostenible; miembro del Humanos del instituto de democracia y grupo impulsor responsabilidad social derechos Humanos de la PuCP; director todos; profesor de responsabilidad ejecutivo de Pro-diálogo. social en diplomados y programas de gerens; socio de empresas de 63 franquicia en Barcelona (españa). Ha sido gerente de asuntos externos de la minera yanacocha; gerente de relaciones Comunitarias de antamina; presidente de la asociación Civil foncreagro; directivo del fondo minero Cajamarca; vicerrector administrativo de la universidad Privada del norte; vicepresidente de la Cámara de Comercio de Huarmey; vicepresidente de la Comisión de reestructuración Patrimonial de indecopi-trujillo y directivo de la fundación universidad - empresa de la libertad.Hora 6:30 - 8:00 p.m. 8:00 - 9:30 p.m. La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 62. II. PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA FUNCIONARIOS DEL GOBIERNO NACIONAL <<< CuaDro 11: Contenidos y fechas del Programa Segundo Seminario Día: sábado 28 de agosto Seminario los conflictos sociales por el uso del recurso agua Expositores / > Guido Bocchio Panelistas gerente legal y recursos naturales de southern Peru Copper Corporation, sucursal del Perú; miembro del Comité del agua de la sociedad nacional de minería, Petróleo y energía; magíster en asesoría jurídica de empresas del instituto de empresa de madrid; especialista en organismos internacionales y regionales de desarrollo de la universidad de Piura y abogado de la universidad nacional mayor de san marcos. Profesor del curso administración y legislación del agua de los programas de doctorado y maestría de recursos Hídricos de la universidad nacional agraria la molina; consultor en materia de agua. > Dante Vera Miller experto en temas de seguridad y conflictividad social. estudios de sociología en la facultad de Ciencias sociales de la PuCP; ex jefe de gabinete de asesores del mininter y del ministerio de energía y minas, en el área de relaciones comunitarias; ex asesor de la gerencia general de la minera yanacocha en asuntos sociales. > Laureano del Castillo abogado; egresado de la maestría de derecho y diplomado en derecho64 ambiental por la PuCP; ha dictado el curso de derecho agrario y de aguas en las universidades nacional mayor de san marcos y san martín de Porres. director de la revista informativo legal agrario del Centro Peruano de estudios sociales; ex presidente del instituto de Promoción para la gestión del agua (iProga) y del seminario Permanente de investigación agraria (sePia). actualmente es co-presidente de la internacional land Coalition, una alianza mundial de organizaciones intergubernamentales y de la sociedad civil. Hora 9:00 a.m. - 1:00 p.m. PrevCon-PCM
  • 63. >>>Módulo 5: Herramientas para la gestión de los conflictos socialesDía: miércoles 1 de septiembre Primera parte Segunda parteTema Herramientas de negociación y Herramientas de gestión de crisis persuasión socialesPonente Gustavo Zambrano Omar Elías Ramírez abogado por la Pontifica universidad estudios de derecho y Ciencias Políticas Católica del Perú; magíster en Ética en la universidad san martín de Porres; aplicada en los negocios por linköping especialista en temas de resolución de universtittet (suecia); diploma en conflictos, capacitado por la escuela evaluación del Conflicto socio- nacional de mediación del ministerio ambiental por flaCso-argentina. de justicia de argentina; capacitador actualmente se desempeña como principal de la escuela nacional de consultor en derecho de los pueblos Conciliación extrajudicial del ministerio indígenas y como docente universitario. de justicia del Perú. Conduce el programa piloto de formación en mediación Comunitaria del ministerio de justicia y es experto en el diseño e implementación de programas de capacitación en temas de resolución de conflictos. 65Hora 6:30 - 8:00 p.m. 8:00 - 9:30 p.m. La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 64. II. PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA FUNCIONARIOS DEL GOBIERNO NACIONAL <<< CuaDro 11: Contenidos y fechas del Programa Módulo 5: Herramientas para la gestión de los conflictos sociales Día: viernes 3 de septiembre Primera parte Segunda parte Tema el rol de la oficina de gestión de Prácticas de prevención de conflictos en Conflictos sociales de la PCm la actividad minera Ponente Ronald Ibarra G. Gonzalo Quijandría economista de profesión, ex secretario abogado especializado en comunicación técnico del instituto nacional de corporativa y asuntos públicos, con desarrollo de Pueblos andinos, experiencia periodística en prensa escrita amazónicos y afroperuano (indePa); y televisiva, y una pasantía de un año en actual jefe de la oficina de gestión de la universidad de Harvard. experiencia Conflictos sociales (ogCss-PCm), en el desarrollo de imagen corporativa oficina encargada de dirigir el proceso de de empresas e instituciones, así como en gestión de conflictos sociales en todos el desarrollo de proyectos periodísticos, los niveles de gobierno y en el ámbito de dirección de publicaciones, análisis territorio nacional, así como de evaluar político, manejo de crisis, estrategias los resultados de dicha gestión en de responsabilidad social y relaciones conflictos sociales. institucionales y gubernamentales del más alto nivel. Presidente del Comité de asuntos sociales de la sociedad66 nacional de minería, Petróleo y energía; ex gerente de asuntos Corporativos de antamina, y actual gerente corporativo de la minera Barrick. Hora 6:30 - 8:00 p.m. 8:00 - 9:30 p.m. PrevCon-PCM
  • 65. Tercer SeminarioDía: sábado 4 de septiembreSeminario desarrollo de la actividad minera informalExpositores / > Miguel SantillanaPanelistas economista de la PuCP, mBa en esan, magíster en finanzas y economía de la universidad de manchester (reino unido); profesor de gerens, de la facultad de economía de la usmP y del postgrado de la universidad del Pacífico. Consultor del Bid, Pnud y CePal. investigador principal del instituto del Perú de la usmP. > Kathia Romero Coordinadora nacional en Perú del Programa de Prevención y erradicación del trabajo infantil (iPeC-oit). antropóloga con estudios de género y mágister en antropología con 16 años de experiencia en la gestión de proyectos de desarrollo en desarrollo local, minería artesanal y trabajo infantil. miembro desde hace 6 años del equipo iPeC-oit, ofreciendo asistencia en la implementación de políticas nacionales en materia de trabajo infantil en el país. > Julia Cuadros socia fundadora y sub directora de Cooperacción, trabaja en el Programa de derechos Colectivos e industrias extractivas; responsable de los temas relacionados a la minería artesanal y en pequeña escala. trabaja con actores locales, regionales y nacionales, públicos y privados, en la construcción y fortalecimiento de 67 sus capacidades y potencialidades. Participa activamente en espacios de sociedad civil y de concertación con multiactores.Hora 9:00 a.m. - 1:00 p.m.Prueba de salida 12:30 – 1:30 p.m.ClausuraDía: 17 de septiembreHora 7:00 p.m. La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 66. II. PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA FUNCIONARIOS DEL GOBIERNO NACIONAL 2.8. Metodología La metodología del Programa consiste en lo siguiente: a) El aprendizaje de los contenidos teóricos se realizará a través de las clases presenciales, seminarios interdisciplinarios y lecturas de profundización que serán materia de evaluación y ejercicios diversos. b) El ejercicio en situaciones prácticas se realizará a través del uso de herramientas en situaciones reales, del análisis de casos, foros virtuales y de la elaboración de informes sobre los conflictos del sector correspondiente. Se promoverá, además, la participación en procesos de solución de conflictos sociales aplicando las herramientas trabajadas en el Programa. c) El trabajo en equipo se promoverá tanto en las sesiones presenciales como en los ejercicios prácticos, especialmente en los procesos de elaboración de análisis y construcción de estrategias de solución. d) El proceso reflexivo de autodiagnóstico se logrará a través de la comparación realizada por el participante de las capacidades que busca reforzar el Programa con su situación personal. De esta forma podrá establecer cuáles son sus fortalezas y qué debe mejorar acerca de la prevención, solución y manejo de68 conflictos y crisis sociales. GráfiCo 8: Metodología Trabajando en equipo Corpus teórico Aprender Ejercitarse Situaciones reales sobre resolución contenidos aplicando / prácticas de conflictos teóricos herramientas Mejorando capacidades PrevCon-PCM
  • 67. 2.9. Evaluación al margen de una prueba de entrada –sin puntaje–, la evaluación de los participantes se realizará de la siguiente manera: a) Diez (10) controles de lectura, cuyo promedio corresponderá al 40% de la nota final. b) Asistencia (10%) y, c) Prueba de salida (50%). La nota mínima aprobatoria final será de trece (13). La asistencia y la participación en las sesiones presenciales, seminarios y en el trabajo virtual son obligatorias. Solo se aceptarán cuatro inasistencias no justificadas. No se contabilizará la no asisistencia por delegación de trabajo institucional, la misma que deberá justificarse por escrito.2.10. CronogramaCuaDro 12:CronogramaTemario Agosto Setiembre Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 69módulo 1 4y6módulo 2 11 y 13módulo 3 18 y 20seminario 1 21módulo 4 25 y 27seminario 2 28módulo 5 1y3seminario 3 4Clausura 4 La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 68. III. DIPLOMADO INTERNACIONAL DE ESTUDIOS EN PREvENCIÓN Y TRANSFORMACIÓN POSITIvA DE CONFLICTOS SOCIALES70 PrevCon-PCM
  • 69. III. DIPLOMADO INTERNACIONAL DE ESTUDIOS EN PREvENCION Y TRANSFORMACION POSITIvA DE CONFLICTOS SOCIALES3.1. Introducción Como culminación del Proceso del Programa de Formación de Capacidades del PrevCon – PCm, se realizó un “Diplomado internacional de estudios en prevención y transformación positiva de conflictos sociales”, de carácter semi-presencial. Este diplomado fue ejecutado por una institución educativa que ganó el Concurso Público realizado para la selección respectiva, con la presencia de una notaria pública. Previamente, el PrevCon – PCm realizó exitosamente un Programa de Formación para el Gobierno Nacional: funcionarios públicos que se ocupan de la prevención y atención de conflictos sociales, tanto a nivel de la PCm (OGCSS), como de los ministerios (Comisión multisectorial de prevención de conflictos); y un Programa de Formación en los nueve departamentos del ámbito de intervención del Programa, que estuvo dirigido a funcionarios de gobiernos regionales, gobiernos locales, así como de organizaciones sociales y empresariales regionales; actores que actúan en procesos de diálogo, negociación o concertación.3.2. Objetivo del Diplomado Desarrollar competencias para la participación y el liderazgo en procesos de diálogo, prevención y transformación positiva de conflictos sociales que contribuya al diálogo democrático y constructivo desde sus propios espacios institucionales.3.3. Público objetivo y beneficiarios 71 Funcionarios de Estado: Gobierno Nacional, Gobiernos Regionales y Locales, así como dirigentes y líderes de organizaciones sociales y empresariales regionales. La apuesta central del PrevCon-PCm es formar equipos institucionales, sin desmerecer la formación de profesionales individuales. En ese sentido, el beneficio de participar en el Diplomado estuvo orientado a contar con más de una persona por institución. El Diplomado tuvo como beneficiarios a los participantes que culminaron exitosamente y alcanzaron las mejores notas en el Programa del Formación en el Gobierno Nacional, como en el Programa de Formación en los nueve departamentos/ regiones. En total se calificaron para el diplomado 120 personas; 17 del Gobierno nacional y 103 de las nueve regiones seleccionadas. La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 70. III. DIPLOMADO INTERNACIONAL DE ESTUDIOS EN PREvENCIÓN Y TRANSFORMACIÓN POSITIvA DE CONFLICTOS SOCIALES 3.4. Contenidos básicos Los contenidos que se desarrollaron en el Diplomado, fueron los siguientes: 1. Teoría del Conflicto Social 2. Conflicto social en el Perú 3. marco legal 4. Habilidades y capacidades del negociador. 5. Enfoques y herramientas para la solución de conflictos.72 PrevCon-PCM
  • 71. 3.5. Matriz de competencias desarrolladasCuaDro 13:Matriz de competencias desarrolladas >>>Módulos Competencia general del Módulo Competencias específicasMódulo 1: en este módulo se desarrollan los > familiarizado con el marco teórico delteoría del conceptos clave del conflicto social, conflicto social.Conflicto social partiendo por su definición, fuentes, elementos y ciclo del conflicto, para > en capacidad de definir al conflicto luego presentar herramientas de análisis social, explicando sus principales que sean la base para el posterior diseño características y dinámica de estrategias de abordaje. también se trata sobre la transformación de > analiza un conflicto social utilizando el conflictos y se explora el rol del estado modelo de las “3P” como base para el en todos sus niveles y de la sociedad diseño de estrategias de abordaje civil, y los alcances de dichos roles al momento de intervenir en conflictos sociales.Módulo 2: este modulo aborda la formulación > familiarizado con el marco teórico deimplementación de las políticas públicas bajo distintos las políticas públicas 73de políticas modelos, incluyendo el modelo de lapúblicas y la acción racional y de la racionalidad limitada > en capacidad de identificar lasfunción publica (bounded rationality Hebert simon), problemáticas más preocupantes analizando las diferentes percepciones de una comunidad, de definir que tienen estos abordajes sobre la correctamente el problema, los racionalidad de la participación de los objetivos de política pública y su actores sociales en la elaboración de las formulación. políticas públicas. este enfoque facilita la comprensión de los diversos intereses > en capacidad para aplicar los de los actores sociales, en el proceso de conocimientos adquiridos sobre elaboración de las políticas públicas y políticas públicas en el manejo facilita la comprensión de la dinámica de constructivo y preventivo de los la prevención y manejo de los conflictos conflictos sociales. sociales resultantes. La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 72. III. DIPLOMADO INTERNACIONAL DE ESTUDIOS EN PREvENCIÓN Y TRANSFORMACIÓN POSITIvA DE CONFLICTOS SOCIALES <<< CuaDro 13: Matriz de competencias desarrolladas Módulos Competencia general del Módulo Competencias específicas Módulo 3: se hace una revisión de los procesos > familiarizado con la historia reciente el Conflicto social conflictivos en el país, identificando de la conflictividad social en el Perú. en el Perú elementos propios de dichos escenarios conflictivos, la evolución > en capacidad de identificar las de los mismos, y rol de los actores principales fuentes del conflicto social sociales involucrados, identificando en el Perú. elementos que potencialmente pueden ser utilizados como recursos para el > en capacidad de definir en sus propias abordaje de esos conflictos. Por ello se palabras a los conflictos socio- trabajan los elementos culturales que ambientales. son el soporte en cada contexto social para la resolución de los conflictos > sensibilizado respecto de los conflictos en nuestro país, revisando conceptos socio-ambientales. vigentes vinculados a la interculturalidad y la globalización, y como estos procesos se manifiestan en la complejidad de las relaciones sociales en nuestro país. Módulo 4: en este módulo se revisan las principales > analiza y determina la finalidad que marco legal normas, tanto nacionales como motiva la normatividad vigente y internacionales, que sirven de marco conoce la orientación del estado,74 para el tratamiento de la conflictividad en materia económica, social e social en nuestro país, identificando y intercultural. discutiendo sus alcances, y la forma en que son implementadas en situaciones > identifica deficiencias en la normativa específicas. a partir de este entrada revisada, sean vacíos legales o, normativa también se conoce la eventualmente, dificultades en su orientación del estado en lo económico, aplicación ante determinado tipo de social e intercultural. controversia. > Presenta propuestas para superar las deficiencias que identifique en los marcos legales revisados, sean estos nacionales o internacionales. asimismo, describe las mejoras que su propuesta brindaría en la aplicación de la normativa bajo análisis. PrevCon-PCM
  • 73. >>>Módulos Competencia general del Módulo Competencias específicasMódulo 5: el conflicto puede ser abordado o > familiarizado con las escuelas deenfoques y tratado desde distintas perspectivas, estudio de los conflictos y con losherramientas para y cada una de ellas tiene un alcance enfoques de intervención.la prevención y y propósitos diferentes, que puedentransformación de ser complementarios pero para ello > en capacidad de identificar las distintasconflictos se requiere previamente una clara herramientas de intervención en comprensión de cada uno. se revisan conflictos sociales. estos enfoques (gestión, resolución, transformación), enfatizando en el enfoque preventivo, y promoviendo una reflexión sobre las estrategias, mecanismos y espacios con que estos enfoques se concretizan en la realidad.Módulo 6: se revisa inicialmente el concepto > Conocen y aplican los conceptosCompetencias del de negociación, las implicancias y básicos de la negociación.negociador alcances de este tipo de mecanismos, así como sus principales enfoques > Que cuenten con las herramientas (posicional, integrativo, transformador), que les permita liderar procesos de identificando algunas técnicas a ser negociación. utilizadas en las negociaciones. luego se hace una revisión el perfil del negociador 75 como actor en la prevención y resolución de conflictos sociales, identificando y analizando sus competencias y la forma en que ellas son funcionales a los roles que asume. La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 74. III. DIPLOMADO INTERNACIONAL DE ESTUDIOS EN PREvENCIÓN Y TRANSFORMACIÓN POSITIvA DE CONFLICTOS SOCIALES <<< CuaDro 13: Matriz de competencias desarrolladas Módulos Competencia general del Módulo Competencias específicas Módulo 7: la comunicación interpersonal es > Conocer y manejar los elementos y Habilidades de un proceso complejo propio de la tipos de comunicación comunicación interacción humana, y su comprensión para la prevención es clave para un mejor entendimiento > Conocer y manejar las barreras de la y transformación de las relaciones y optimización. en este comunicación; actitudes y conductas de conflictos módulo se trabaja conceptualmente que obstaculizan la comunicación la comunicación, identificando sus interpersonal componentes, los principales canales o vías de transmisión de mensajes entre > Conocer y manejar las técnicas de la las personas, y las reglas o pautas de comunicación eficaz básicas en el funcionamiento del proceso comunicacional interpersonal (axiomas). finalmente se discute sobre las principales barreras o factores que afectan la eficacia comunicacional, y se desarrollan las técnicas que pueden implementarse para superar dichas barreas y lograr una comunicación constructiva. Módulo 8: en este módulo los procesos de diálogo > Conocen los conceptos y dimensiones Capacidades son abordados tomando transversalmente de la cultura al igual que las diferencias76 para desarrollar a los enfoques dialógicos y de entre pluriculturalidad, multi- procesos interculturalidad como punto de partida. culturalidad e interculturalidad de diálogo la mayoría de procesos de diálogo son intercultural encuentros donde la diversidad cultural > identifican los elementos que juega un rol preponderante en el tipo caracterizan a procesos de diálogo de asuntos en conflicto, cosmovisiones, intercutural valores y preferencias de los distintos actores. es más, estos procesos se convierten en excelentes oportunidades para propiciar el reconocimiento de la otredad y la riqueza del intercambio de saberes entre los pueblos. Por lo tanto, el módulo organiza un conjunto de conocimientos conceptuales cultura, diálogo e interculturalidad creando un marco metodológico para la administración de herramientas prácticas para la puesta en marcha de procesos de diálogo con enfoque intercultural. PrevCon-PCM
  • 75. 3.6. Calendario de MódulosCuaDro 14:Calendario de MódulosMódulos y actividades FechasTaller presencial 16/09/10 - 18/09/10Módulo 1: 20/09/10 - 03/10/10teoría del Conflicto socialMódulo 2: 04/10/10 - 17/10/10la implementación de políticas públicas y la función públicaMódulo 3: 18/10/10 - 31/10/10el Conflicto social en el PerúMódulo 4: 1/11/10 - 14/11/10marco legalMódulo 5: 15/11/10 - 28/11/10enfoques y herramientas para la prevención y transformación de conflictos 77Módulo 6: 29/11/10 - 12/12/10Competencias del negociadorMódulo 7: 13/12/10 y 26/12/10Habilidades de comunicación para la prevención y transformación de conflictosMódulo 8: 27/12/10 y 06/01/11Capacidades para desarrollar procesos de diálogo intercultural La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 76. III. DIPLOMADO INTERNACIONAL DE ESTUDIOS EN PREvENCIÓN Y TRANSFORMACIÓN POSITIvA DE CONFLICTOS SOCIALES 3.7. Metodología El curso se desarrolla con una modalidad de estudios que supone el estudio responsable, interesado y dedicado de los participantes, por desarrollarse bajo modalidad a distancia. El apoyo pedagógico se brindará principalmente a través del estudio de módulos auto-formativos y tutoría virtual interactiva en la Plataforma de aprendizaje Virtual Continental (PaVC) que permitirá afianzar los aprendizajes a través de recursos como Foros de Discusión, interacción en línea - Chats, enlaces, material digital, videos, presentaciones y audio. La estrategia metodológica centrada en el alumno busca que el alumno esté motivado desde el inicio, confrontándolo con su escenario laboral real, aplicando los conocimientos a través del estudio del marco teórico y metodológico, la resolución de ejercicios y el estudio de casos. asimismo, recibe permanente información sobre el desarrollo y cronograma de las sesiones, tutoría y asesoría continua con el objeto de acompañarlo hacia el logro de los aprendizajes. 3.8. Duración La duración del Diplomado fue de un semestre académico. Se implementaron 8 cursos y 260 horas en total, de las cuales 160 corresponden a los 8 módulos, 20 a actividades extracurriculares (cine fórum) y 20, al taller presencial que se llevó a cabo en la sede universitaria, en. Para esta sesión, el PrevCon – PCm cubrió el traslado de los participantes de las regiones78 así, tenemos que la carga de actividades por participante, fue la siguiente: 1. taller presencial: 16 horas. 2. actividades a distancia: 244 horas • Módulo auto formativo • Video conferencias, charlas en línea • Foros, chat. • Actividades de auto aprendizaje (estudio e investigación, navegación Web, etc.) • Asesorías individuales. • Cine fórum PrevCon-PCM
  • 77. 3.9. Evaluación Se evaluó el nivel alcanzado por el participante respecto a las competencias establecidas y sus indicadores conceptuales, procedimentales y actitudinales, señalados en los sílabos. Para ello, se desarrollaron: • Controles de lectura y exámenes en línea, para evaluar los indicadores conceptuales que corresponden a las competencias se aplicarán controles de lectura y exámenes en línea. El calendario de las fechas programadas estuvo alojado en la Plataforma Virtual y los participantes ingresaron a ella para desarrollarlas. • Intervenciones en los foros de discusión y trabajos al finalizar cada uno de los 8 módulos, para evaluar los indicadores procedimentales y actitudinales.3.10. Certificación El participante que aprobó todos los módulos y obtuvo al final un promedio mínimo de doce (12), recibió el Diploma en Prevención y Transformación Positiva de Conflictos Sociales, otorgado por la Escuela de Post Grado de la Universidad Continental y Centro Universitario de Cooperación internacional de la Universidad de alcalá (España). El diploma señala las 200 horas con los 8 módulos aprobados. El participante que no obtuvo el diploma por tener algún módulo desaprobado, 79 recibió los certificados por los módulos aprobados. Posteriormente se podrá matricular en los módulos que requiere aprobar, en las siguientes ediciones del Diplomado.3.11. Sostenibilidad del Diplomado Luego de la primera edición del Diplomado, promovido y ejecutado por el PrevCon, la entidad educativa contratada implementará en los años siguientes nuevas ediciones del diplomado, ofreciendo un porcentaje de becas para funcionarios públicos2.2 La otorgación de becas a funcionarios en las ediciones futuras fue un requisito establecido en los términos de referencia y está establecido en el contrato. en base a este acuerdo, la Universidad Continental ofrecerá becas integrales a un número equivalente al 21% de los inscritos pagantes. Las becas estarán dirigidas a los funcionarios públicos que lo soliciten a dicha institución educativa, siendo su responsabilidad estar atentos a las convocatorias. La rUta haCia La transforMaCión DeMoCrátiCa De Los ConfLiCtos
  • 78. www.prevcon.gob.pe

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