Encuesta de cayma

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Encuesta de cayma

  1. 1. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DESDE LA DEMANDA: ACTIVIDADES DEPROMOCIÓN DEL DESARROLLO DEL DISTRITO Y DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS GESTIONADOS POR LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CAYMA
  2. 2. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL: RESULTADOS DE LA ENCUESTA A LA POBLACION DEL DISTRITO CUADRO CAYMA: DÍGAME USTED ¿CUÁLES SON LOS TRES PRINCIPALES PROBLEMAS DE SU LOCALIDAD? (%) PROBLEMA 1 % PROBLEMA 1 % Agua y desagüe 1,4% Mas seguido carro de basura 0,3% Alcoholismo 7,7% Mejoramiento de vías 0,3% Alumbrado público 0,8% Mejoramiento del estadio 0,3% Asfaltado 4,1% Mejorar el tratamiento de la basura 0,3% Campañas de salud 0,3% Pandilleros 9,0% Delincuencia 35,2% Parques y jardines 0,5% Falta de agua 1,6% Personal de parque y jardines 0,3% Falta de incentivos deportivos 0,3% Pistas en mal estado 0,3% Falta de obras 0,3% Residuos sólidos 0,3% Falta de representantes 0,3% Robos 5,7% Falta de semáforos 0,5% Tape la acequia 0,3% Inseguridad ciudadana 15,0% Transporte Público 11,5% Limpieza pública 3,0% Venta de bebidas alcohólicas en las tiendas 0,3% Los carros son chiquitos 0,3% a TOTAL 100,0 % FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. Esta pregunta se relaciona a la primera alternativa, a la pregunta cuales son los tres principales problemas de su localidad los entrevistados manifestaron lo siguiente: Delincuencia (35.2 %), Inseguridad ciudadana (15.0 %) y el Transporte Público (11.5 %).
  3. 3. CUADRO CAYMA: ¿QUÉ TAN SATISFECHO SE ENCUENTRA USTED, POR EL SERVICIO DE SERENAZGO? (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN % Abs 1. Insatisfecho 24.1% 54 2. Ns/Ni 32.6% 73 3. Satisfecho 35.7% 80 4. Total insatisfecho 6.7% 15 5. Total satisfecho 0.9% 2 TOTAL 100.0% 224 Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 1. Insatisfecho 2. Ns/Ni 3. Satisfecho 4. Total insatisfecho 5. Total satisfecho Gráfico Nº 7.1 CAYMA: ¿Qué tan satisfecho de encuentra usted, con el servicio de Serenazgo? (En porcentaje) % El servicio de serenazgo tiene un nivel de satisfacción menor a lo esperado (35.7 %), casi similar en 3 puntos a los que respondieron como Ns/Ni (32.6 %), esta mínima diferencia demostraría que el servicio de serenazgo no está siendo lo más eficaz posible, en cuanto al nivel de total satisfacción esta es mínima por cuanto aporta en un 0.9 %.
  4. 4. CUADRO CAYMA: PERCEPCIÓN POR ZONAS GEOGRÁFICAS ACERCA DEL SERVICIO DE SERENAZGO, SEGÚN EL NIVEL DE SATISFACCIÓN (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN ZONAS GEOGRÁFICAS Total generalZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 1. Insatisfecho 0.0% 17.8% 33.3% 35.7% 16.7% 9.1% 13.33% 24.1% 2. Ns/Ni 14.3% 22.2% 27.6% 32.1% 54.2% 63.6% 53.33% 32.6% 3. Satisfecho 85.7% 55.6% 33.3% 7.1% 29.2% 18.2% 20.00% 35.7% 4. Total insatisfecho 0.0% 2.2% 4.6% 25.0% 0.0% 9.1% 13.33% 6.7% 5. Total satisfecho 0.0% 2.2% 1.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.00% 0.9% TOTAL 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.00% 100.0% Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 CAYMA: Percepción por Zonas Geográficas acerca del servicio de Serenazgo, según el nivel de satisfacción Gráfico Nº 8.1 1. Insatisfecho 2. Ns/Ni 3. Satisfecho 4. Total insatisfecho 5. Total satisfecho Observando el cuadro Nº 8 se evidencia que la zona que mayor satisfacción tiene con respecto al servicio de Serenazgo es la zona 1, que corresponde a la zona residencial; la zona 2 (55.6 %), el servicio de serenazgo tiene un bajo nivel de satisfacción en las demás zonas, por ejemplo se tiene que en la zona 4 éste sólo alcanza el 7.1 % con respecto a las otras zonas. El servicio de serenazgo debe tener más presencia en aquellas zonas donde se precisa dar mayor servicio a la comunidad.
  5. 5. CUADRO CAYMA: ¿QUÉ TAN SATISFECHO SE ENCUENTRA USTED, POR EL SERVICIO DE RECOJO DE BASURA? (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN % Abs 1. Insatisfecho 6.0% 20 2. Ns/Ni 12.3% 41 3. Satisfecho 73.8% 245 4. Total insatisfecho 0.3% 1 5. Total satisfecho 7.5% 25 TOTAL 100.0% 332 Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. N o N o t a:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 1. Insatisfecho 2. Ns/Ni 3. Satisfecho 4. Total insatisfecho 5. Total satisfecho Gráfico Nº 11.1 CAYMA: ¿Qué tan satisfecho de encuentra usted, por el servicio de recojo de basura? (En porcentaje) % En cuanto al servicio de Recojo de Basura este tiene un alto nivel de aprobación (73.8 %), seguido de Ns/Ni (12.3 %), los total satisfecho (7.5 %). Cabe hacer la acotación, que este servicio se presta con mayor regularidad y periodicidad en los diferentes lugares de nuestro distrito por tal tiene una mayor aprobación al respecto.
  6. 6. CUADRO CAYMA: PERCEPCIÓN DE ZONAS GEOGRÁFICAS POR EL SERVICIO DE RECOJO DE BASURA, SEGÚN EL NIVEL DE SATISFACCIÓN (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN ZONAS GEOGRÁFICAS Total generalZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 1. Insatisfecho 4.0% 7.7% 6.3% 6.0% 10.0% 0.0% 0.00% 6.0% 2. Ns/Ni 8.0% 6.2% 12.7% 8.0% 30.0% 26.3% 5.88% 12.3% 3. Satisfecho 88.0% 83.1% 71.4% 68.0% 53.3% 68.4% 94.12% 73.8% 4. Total insatisfecho 0.0% 0.0% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0% 0.00% 0.3% 5. Total satisfecho 0.0% 3.1% 8.7% 18.0% 6.7% 5.3% 0.00% 7.5% TOTAL 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.00% 100.0% Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. El cuadro Nº 12 nos presenta las zonas con los diferentes niveles de satisfacción, se puede apreciar que la zona 7 aprueba con un nivel de satisfacción de 94.1 %, la zona 1 (88.0 %), la zona 2 (83.1 %), la zona 3 (71.4 %) en el caso de las zonas 4 y 6 tienen una aceptación similar, un caso particular es el de la zona 5 (53.3 %), en ella se ubica el C.H. Deán Valdivia ENACE y otros como San Miguel, La Estrella, Sol de Oro en donde el nivel de Ns/Ni es de 30.0 %. Hace falta en la zona 5 una mayor presencia de este servicio para que los niveles de satisfacción mejoren como en las otras zonas mencionadas líneas arriba.
  7. 7. Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. CUADRO CAYMA: ¿QUÉ TAN SATISFECHO SE ENCUENTRA USTED, CON EL SERVICIO DE BARRIDO DE CALLES? (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN % Abs 1.Insatisfecho 14.6% 27 2. Ns/Ni 25.4% 47 3. Satisfecho 49.7% 92 4. Total insatisfecho 2.2% 4 5. Total satisfecho 8.1% 15 TOTAL 100.0% 185 Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 CAYMA: Percepción de Zonas Geográficas por el servicio de Recojo de Basura, según el nivel de satisfacción Gráfico Nº 12.1 1. Insatisfecho 2. Ns/Ni 3. Satisfecho 4. Total insatisfecho 5. Total satisfecho En cuanto al servicio de Barrido de Calles el nivel de satisfacción es de 49.7 %, se considera bajo con respecto al servicio de Recojo de Basura que es de 73.8 %, el cual puede mejorar dinamizando el respectivo servicio.
  8. 8. Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 1. Insatisfecho 2. Ns/Ni 3. Satisfecho 4. Total insatisfecho 5. Total satisfecho Gráfico Nº 13.1 CAYMA: ¿Qué tan satisfecho de encuentra usted, con el servicio de barrido de calles? (En porcentaje) %
  9. 9. CUADRO CAYMA: PERCEPCIÓN DE ZONAS GEOGRÁFICAS POR EL SERVICIO DE BARRIDO DE CALLES, SEGÚN EL NIVEL DE SATISFACCIÓN (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN ZONAS GEOGRÁFICAS Total generalZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 1. Insatisfecho 0.0% 6.3% 22.5% 10.7% 44.4% 0.0% 16.7% 14.6% 2. Ns/Ni 6.7% 18.8% 26.8% 25.0% 33.3% 50.0% 66.7% 25.4% 3. Satisfecho 93.3% 66.7% 40.8% 39.3% 11.1% 50.0% 16.7% 49.7% 4. Total insatisfecho 0.0% 2.1% 4.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 2.2% 5. Total satisfecho 0.0% 6.3% 5.6% 25.0% 11.1% 0.0% 0.0% 8.1% TOTAL 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 CAYMA: Percepción de Zonas Geográficas por el servicio de Barrido de Calles, según nivel de satisfacción Gráfico Nº 14.1 1. Insatisfecho 2. Ns/Ni 3. Satisfecho 4. Total insatisfecho 5. Total satisfecho El cuadro Nº 14 nos presenta las zonas con los diferentes niveles de satisfacción por el servicio de Barrido de Calles, se puede apreciar que la zona 1 aprueba con un nivel de satisfacción de 93.3 %, la zona 2 (66.7 %), la zona 6 (50.0 %), la zona 3 (40.8 %) en el caso de las zonas 4, 5 y 7 tienen una baja aprobación 39.3 %, 11.1 y 16.7 % tal vez porque en ellas además no poseen la infraestructura como calles y avenidas asfaltadas, un caso particular es el de la zona 5 (11.1 %), en ella se ubica el C.H. Deán Valdivia ENACE y otros como San Miguel, La Estrella, Sol de Oro en donde el nivel de Ns/Ni es de 33.3%, además la zona 7 posee un nivel de Ns/Ni de 66.7 % tal vez debido a la carencia de oferta del servicio.
  10. 10. Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. CUADRO CAYMA: ¿QUÉ TAN SATISFECHO SE ENCUENTRA USTED, POR EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE PARQUES Y JARDINES? (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN % Abs 1. Insatisfecho 10.3% 12 2. Ns/Ni 15.5% 18 3. Satisfecho 70.7% 82 4. Total insatisfecho 2.6% 3 5. Total satisfecho 0.9% 1 TOTAL 100.0% 116 Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 1. Insatisfecho 2. Ns/Ni 3. Satisfecho 4. Total insatisfecho 5. Total satisfecho Gráfico Nº 5.1 CAYMA: ¿Qué tan satisfecho de encuentra usted, por el servicio de mantenimiento de parques y jardines? (En porcentaje) % El nivel de satisfacción es un factor importante a medir, en primer lugar el servicio de Mantenimiento de Parques y Jardines aporta con 70.7 %, aquellos que manifestaron que no están Satisfechos ni Insatisfechos se percibe con un 15.5 %, Insatisfechos (10.3 %) y otros 3.5 %. Observando los valores absolutos del total, vemos que se tiene que priorizar este servicio en el tiempo para mejorar con mayor eficiencia este indicador.
  11. 11. CUADRO CAYMA: PERCEPCIÓN DE ZONAS GEOGRÁFICAS POR EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE PARQUES Y JARDINES, SEGÚN EL NIVEL DE SATISFACCIÓN (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN ZONAS GEOGRÁFICAS Total generalZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 1. Insatisfecho 0.0% 10.3% 10.0% 16.7% 20.0% 12.5% 10.3% 2. Ns/Ni 12.5% 12.8% 16.7% 22.2% 20.0% 12.5% 15.5% 3. Satisfecho 87.5% 74.4% 63.3% 61.1% 60.0% 75.0% 70.7% 4. Total insatisfecho 0.0% 0.0% 10.0% 0.0% 0.0% 0.0% 2.6% 5. Total satisfecho 0.0% 2.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.9% TOTAL 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 CAYMA: Percepción de Zonas Geográficas por el servicio de mantenimiento de Parques y Jardines, según el nivel de satisfacción Gráfico Nº 6.1 1. Insatisfecho 2. Ns/Ni 3. Satisfecho 4. Total insatisfecho 5. Total satisfecho Este cuadro (Nº 6) corresponde al nivel de satisfacción por zonas con respecto al servicio de Mantenimiento de Parques y Jardines, como se puede apreciar la zona 1 tiene un 87.5 %, en segundo lugar la zona 6 (75.0 %), la zona 2 (74.4 %), la zona 3 (63.3 %), en general, los niveles de satisfacción están dando los resultados previstos aunque se espera mejorar en el tiempo.
  12. 12. CUADRO CAYMA: ¿QUÉ TAN SATISFECHO SE ENCUENTRA USTED, POR LAS CAMPAÑAS DE SALUD? (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN % Abs 1. Insatisfecho 11.1% 8 2. Ns/Ni 25.0% 18 3. Satisfecho 58.3% 42 4. Total insatisfecho 1.4% 1 5. Total satisfecho 4.2% 3 TOTAL 100.0% 72 Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 1. Insatisfecho 2. Ns/Ni 3. Satisfecho 4. Total insatisfecho 5. Total satisfecho Gráfico Nº 9.1 CAYMA: ¿Qué tan satisfecho de encuentra usted, por las campañas de salud? (En porcentaje) % Las campañas de salud tienen poca presencia a nivel de distrito, observando el cuadro Nº 9 el nivel de satisfacción percibe el 58.3 % del total, mientras que Ns/Ni (25.0 %), el nivel de insatisfacción el 11.1 %. En realidad las Campañas de Salud no son un servicio regular y periódico, sino que son actividades que mediante convenio con el Ministerio de Salud se realizan de forma no regular en el distrito.
  13. 13. Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011.
  14. 14. CUADRO CAYMA: PERCEPCIÓN POR ZONAS GEOGRÁFICAS POR LAS CAMPAÑAS DE SALUD, SEGÚN EL NIVEL DE SATISFACCIÓN (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN ZONAS GEOGRÁFICAS Total generalZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 1. Insatisfecho 0.0% 0.0% 20.0% 8.3% 20.0% 0.0% 0.00% 11.1% 2. Ns/Ni 0.0% 8.3% 12.0% 41.7% 30.0% 25.0% 71.43% 25.0% 3. Satisfecho 100.0% 91.7% 64.0% 41.7% 30.0% 75.0% 28.57% 58.3% 4. Total insatisfecho 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 10.0% 0.0% 0.00% 1.4% 5. Total satisfecho 0.0% 0.0% 4.0% 8.3% 10.0% 0.0% 0.00% 4.2% TOTAL 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.00% 100.0% Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. Las campañas de salud tienen poca presencia a nivel de distrito, observando según columnas, en cuadro Nº 10 el nivel de satisfacción percibe el 100.0 % del total, mientras que la zona 2 (91.7 %), la zona 6 (75.0 %), la zona3 percibe el 64.0 %. En cuanto a los niveles de Ns/Ni esta asciende a 71.43 %, mucho mayor que en las demás zonas visitadas. Estos resultados muestran la presencia no continua de las campañas de salud en el distrito.
  15. 15. CUADRO CAYMA: ¿QUÉ TAN SATISFECHO SE ENCUENTRA USTED, POR LOS EVENTOS CULTURALES? (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN % Abs 1. Insatisfecho 4.8% 1 2. Ns/Ni 28.6% 6 3. Satisfecho 52.4% 11 4. Total insatisfecho 9.5% 2 5. Total satisfecho 4.8% 1 TOTAL 100.0% 21 Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 1. Insatisfecho 2. Ns/Ni 3. Satisfecho 4. Total insatisfecho 5. Total satisfecho Gráfico Nº 15.1 CAYMA: ¿Qué tan satisfecho de encuentra usted, por los eventos culturales? (En porcentaje) % El nivel de satisfacción por los eventos culturales es de 52.4 %, seguido por Ns/Ni 28.6 %, la falta de eventos no es regular en el distrito por eso la calificación a nivel general se considera no muy significativo.
  16. 16. CUADRO CAYMA: PERCEPCIÓN DE ZONAS GEOGRÁFICAS POR LOS EVENTOS CULTURALES, SEGÚN EL NIVEL DE SATISFACCIÓN (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN ZONAS GEOGRÁFICAS Total generalZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 1. Insatisfecho 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 33,3% 4,8% 2. Ns/Ni 0,0% 0,0% 25,0% 75,0% 33,3% 28,6% 3. Satisfecho 100,0% 100,0% 50,0% 25,0% 0,0% 52,4% 4. Total insatisfecho 0,0% 0,0% 12,5% 0,0% 33,3% 9,5% 5. Total satisfecho 0,0% 0,0% 12,5% 0,0% 0,0% 4,8% TOTAL 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. Los eventos culturales tienen poca presencia a nivel de distrito, observando según columnas, en cuadro Nº 16 el nivel de satisfacción en la zona 1 y 2 percibe el 100.0 % del total, mientras que la zona 3 (50.0 %), la zona 4 (25.0 %). En cuanto a los niveles de Ns/Ni esta asciende a 75.0 %, en la zona 4 mucho mayor que en las demás zonas. Estos resultados muestran la poca divulgación de estos eventos culturales en nuestro distrito.
  17. 17. CUADRO CAYMA: ¿QUÉ TAN SATISFECHO SE ENCUENTRA USTED, CON EL PROGRAMA DE ASISTENCIA AL ADULTO MAYOR? (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN % Abs 1. Insatisfecho 20,0% 1 2. Ns/Ni 40,0% 2 3. Satisfecho 20,0% 1 4. Total satisfecho 20,0% 1 TOTAL 100,0% 5 Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. CUADRO Nº 39 CAYMA: ¿QUÉ TAN SATISFECHO SE ENCUENTRA USTED, CON LA OFICINA DE LA DEMUNA? (%) NIVEL DE SATISFACCIÓN % Abs 1. Insatisfecho 12,5% 1 2. Ns/Ni 37,5% 3 3. Satisfecho 50,0% 4 TOTAL 100,0% 8 Nota:Ns/Ni: No satisfecho ni insatisfecho. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. Como se ve en otros cuadros generalmente este programa de Asistencia al Adulto Mayor no es muy conocido por la población, por ello el nivel de respondientes a esta pregunta es demasiado bajo. A pesar que los valores absolutos indican una baja respuesta, o falta de conocimiento de los programas sociales todavía se nota cierto grado de satisfacción en cuanto a programa en sí (50.0 %). En segundo lugar se tiene a los que opinaron como regular (37.5 %) e insatisfecho (12.5 %).
  18. 18. CUADRO CAYMA: ¿CÓMO CALIFICA A LA ACTUAL GESTIÓN MUNICIPAL? (%) CALIFICACIÓN % Buena 10.8% Mala 21.8% No sabe/No opina 11.3% Regular 56.1% TOTAL 100.0% FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. CUADRO CAYMA: OPINIÓN DE LA CIUDADANÍA POR GÉNERO EN RELACIÓN A LA ACTUAL GESTIÓN MUNICIPAL, SEGÚN CALIFICACIÓN (%) CALIFICACIÓN MASCULINO FEMENINO Total general Buena 10.0% 11.4% 10.8% Mala 22.9% 21.0% 21.8% No sabe/No opina 8.8% 13.3% 11.3% Regular 58.2% 54.3% 56.1% TOTAL 100.0% 100.0% 100.0% FUENTE: Encuesta Percepción Ciudadana 2011. Gráfico Nº 42.1 CAYMA: Opinión por zonas geográficas en relación a como califica la población a la actual gestión municipal (En porcentaje) En relación al cuadro Nº 41, los entrevistados calificaron a la gestión municipal como: Buena (10.8 %), Mala (21.8 %), No sabe/No opina (11.3 %) y Regular (56.1 %). No obstante esta gestión podría obtener mejores resultados en la medida que se realicen más obras como sugiere la población. Según la opinión de la ciudadanía por género cómo califican a la actual gestión el cuadro Nº 43 nos determina que tanto hombres como mujeres tienen casi la misma percepción calificando a la gestión como Regular (58.2 % y 54.3 %), Buena (10.0 % y 11.4 %), Mala (22.9 % y 21.0 %), No sabe/No opina (8.8 % y 13.3 %). Los resultados significarían que las opiniones tanto de hombres como de mujeres serían similares al tomar decisiones.

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