イントラの中のWiki

イントラの中の Wiki ふしはらかん @ MobileFactory

アジェンダ
自己紹介
社内システムの概要
社内システムの連携
Wiki の位置づけと利用の様子
今後の社内 Wiki
まとめ

自己紹介
ふしはらかん（伏原幹）
プログラマ（ Web 寄り）
OSS として世間に晒したもの
lily (ruby で書かれた blosxom クローン )
wema ( 付箋 wiki)
Moxy ( 携帯端末をエミュレートする proxy)
etc …

所属先の紹介
株式会社モバイルファクトリー
PC, 携帯両方の Web サービスを開発運用する会社 ( 他にも色々 )
Caspeee ( http://caspeee.jp/ ) 携帯対応ポッドキャスティングサービス
Wassr ( http://wassr.jp/ ) お手軽メッセージングハブ
etc…
社員は 60 名ほど
システム部門が割りと好きにやれる雰囲気
PC の習熟度はまちまち（平均すれば高いほう）

社内システムの概要
イントラで使われているツール
サイボウズ
IRC
メール
EggPlan( タスク管理システム )
Trac
NoPaste
Blog (tDiary)
Wiki !

IRC 重要
全社的に IRC を利用して連絡やコミュニケーションを行っている
プロジェクト単位、部門単位でチャンネルがある
EggPlan （後述）の更新などを通知するチャンネルもある

EggPlan
社内開発したタスク管理システム
依頼者が依頼内容を書いて担当者に依頼するシステム
ボールをまわしていくイメージ
依頼があったことは IRC 等で分かる
依頼を IRC から投げることも出来る
依頼内容は依頼者以外も編集できる
ある意味、特殊な形の Wiki かも

その他のシステム
Trac
あくまでソースの閲覧システムとして利用
Wiki 部分は使っていない
ソース、コミットログに permalink が付くのが重要
NoPaste
ソースの断片などを一時的に共有する
外部に送る文言チェックなどで非システム担当者も利用することもある

社内での Wiki の利用法
集約しておきたい賞味期限の長い情報の蓄積場所
運用している各プロジェクト固有の情報
会議の議事録
サーバ運用などにおける Tips
社員紹介のページも Wiki にあったり
システム部では個人 Wiki も利用している
最近は全体の Wiki に統合していく流れ
個人 Wiki はメモ的な利用-> Blog で良いんじゃね？

現状の Wiki の問題点
というか Hiki の問題点 ( 笑 )
アクセスコントロールが細かく出来ない
Hiki フォーマットはつぶしが利かない
他のフォーマットを使ってもいいけど移行が面倒
他システム（ IRC とか）との連携が希薄
Ruby で書かれてる
俺は問題ないんですが（笑）
Perl で開発を行っている会社のため、ソースレベルでいじれる人数が限られる

運用面での問題
入力するのはシステム部が中心
ページ分類ルールがいまひとつ定まっていない->肝心な情報がどこにあるか分からなくなったり
情報が古くなっている
プロジェクト固有の情報はプロジェクト側の管理画面等で表示したりする流れも
Wiki 側に外部情報を取り込む仕組みが合ってもよいのかも

今後の社内 Wiki
結局作ったほうが早い説
perl で実装して、社内のユーザ認証システムを利用してアクセスコントロールする Wiki
数の論理で皆が一番慣れてるはてな記法
更新の通知を IRC で行ったり
システムでルール作りをサポートする
ページの分類を半自動で行ったり
あらかじめページの雛形を作っておいたり

まとめ
Wiki の良さはシンプルさと自分で簡単に作れるところ
イントラにおける Wiki のポイントは他システムとの連動
メール、 IM 、 IRC 等での通知
予定表、コンタクトリストなどとの同期
必ずしも純粋な Wiki でなくても良い
wiki 的な要素を持った EggPlan
NoPaste もリンクの無い Wiki といえないこともないかも？

イントラの中のWiki

by kan on Sep 30, 2007

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