Czy można wpływać na jakość UGC? Kamil Dmowski, Heureka Rewolucja w komunikacji

Bardzo Wam dziękuję: I rząd: Rafał Agnieszczak, Marcin Jagodziński, Jacek Jankowski, Tomasz Karwatka, Artur Kurasiński; II-rząd: Sebastian Łuczak, Mateusz Romanowski, Alek Tarkowski, Adam Warzyszyński, Alek Winciorek, Michał Wolniak, Teresa Wierzbowska A to są Twórcy witryn UGC….: Ta prezentacja jest UGC 

Bardzo Wam dziękuję: I rząd: Rafał Agnieszczak, Marcin Jagodziński, Jacek Jankowski, Tomasz Karwatka, Artur Kurasiński; II-rząd: Sebastian Łuczak, Mateusz Romanowski, Alek Tarkowski, Adam Warzyszyński, Alek Winciorek, Michał Wolniak, Teresa Wierzbowska

http://en.wikipedia.org/wiki/User-generated_content ; http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdf , http://en.wikipedia.org/wiki/Person_of_the_Year UGC? UCC? CGM? Aktywność zwykłych ludzi, Wyraz ich poglądów i emocji Codzienność

Po co witrynom dobra jakość UGC? 1. Jakość contentu to podstawa. Od niego zależy oglądalność i wizerunek serwisu. 4. Serwis UGC, w którym nie dba się o content, to chaos w czystej postaci :) Nie ma i nie będzie takiego serwisu, wartościowego dla innych userów i reklamodawców. Po co witrynom dobra jakość UGC? 2. …jakość może potem uchować nas przed zalewem bylejakości, co może doprowadzić do odwrotu od serwisu. Żeby przetrwać!  3. Dobra jakość UGC jest potrzebna bo społeczność może wpaść w anarchię, zejść na manowce

Po co internautom dobra jakość UGC? Żeby mieć co robić w sieci  źródło: Megapanel PBI/Gemius nazwa Użytkownicy (Real users) Odsłony zasięg Blogi 5 896 037 357 415 498 41,84% Serwisy wideo 7 028 987 441 001 444 49,88%

User-created content in the EU as a % of the number of Internet users (Age group 16-74) , 2005 , http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdf % użytkowników internetu zaangażowanych w UGC Ilu użytkowników internetu tworzy treści? Polska: Średnio: 27% EU: Średnio: 20%

Hitwise US Research Note - Measuring Web 2.0 Consumer Participation Ilu użytkowników mediów UGC tworzy treści? Co robi USA Inicjuje UGC 1% Odpowiada na UGC innych 19% Przygląda się 80%

Hitwise US Research Note - Measuring Web 2.0 Consumer Participation User-created content in the EU as a % of the number of Internet users (Age group 16-74) , 2005 , http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdf http://www.internetstandard.pl/news/108976.html 2 818 000 Witryny blogi: 1 179 000 Witryny Audio wideo: 1 405 000 (jeśli UGC 0,20) 11 272 000

Jak wpływać na UGC? http://en.wikipedia.org/wiki/User-generated_content ; http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdf , http://en.wikipedia.org/wiki/Person_of_the_Year Jak wpływasz na to kim jesteśmy? Jak wpływasz na to, co uważamy? Jak wpływasz na to, co mówimy? A jak Ty wpływasz na jakość UGC w twojej witrynie?

Jak wpływać na dobrą jakość UGC? Jestem przeciwnikiem "mechanicznego" narzucania użytkownikom co wolno, a czego nie wolno jednak pewne ramy powinny być zachowane. Niestety, wpływanie na zawartość serwisu nie ma przyszłości. [...] każdy serwis UGC jest budowany przez społeczność. Jak wpływać na dobrą jakość UGC? Nie ma takiej możliwości żeby oddać userom całą władzę - nie poradzą sobie z prowadzeniem serwisu bo cele użytkowników i właściciela zazwyczaj są sprzeczne (zabawa vs. kas) Prosić, pilnować, czy darować sobie ? Raczej do tej pory obstajemy przy stanowisku, że serwis ma być taki, jakim go sobie userzy sami stworzą... Trochę jest w tym ideologii :-))

Stwierdzenia spontanicznie stwierdzone Artur Kurasinski - chomiks.com, Dariusz Siedlecki – Wiki, Sebastian Luczak - internetpr.pl, Adam Warzyszyński - szorty.pl, Rafał Agnieszczak - fotka.pl, Jacek Jankowski - spiknijmysie.pl, Mateusz Rymanowski - zadajpytanie.pl, Alek Tarkowski – CC, Marcin Jagodziński – blog.art.pl, butik.pl, blip.pl, Alek Winciorek – miedokrecja.pl mechanizmy wyrażania opinii o treściach (np. rankingi, komentarze); wygoda, prostota i specjalizacja narzędzia do tworzenia, helpy, tutoriale, wsparcie; aktywne poszukiwanie ściąganie motorów (np. vipów, wpływowych osób, organizacji, grup interesu) moderacja (np. automatyczne filtry, moderator); swoboda działania, otwartość procesu , respektowanie praw twórców; popularność , auto-promocja w najbardziej eksponowanych miejscach; pokazywanie wzorców do naśladowania - edukowanie poprzez dobre przykłady społeczność, przynależność do grupy, popularność motywacja materialna (np. wynagrodzenie, nagrody, konkursy) narzucenie formuły treści (wymogi formalne, zabezpieczenia techniczne) i serwisu (np. ekskluzywny dostęp); kontrola (np. regulamin, weryfikacja userów), podział zadań tworzenie + poprawianie, społeczna samokontrola np. powiadamianie moderatora, segregowanie i łatwy dostęp do contentu, systematyczność w genereowaniu kontentu, konsekwencja

Wyrażanie opinii

Proste Narzędzie

Moderacja, formuła

Dobre przykłady - edukacja

Motory 

Bądź dobrym gospodarzem i dbaj o swoich gości  Jak wpływać na jakość UGC? Zaangażuj mnie Daj mi Wyposażenie Daj mi Porządek Daj mi Towarzystwo

Dziękuję Kamil Dmowski, Heureka Rewolucja w komunikacji