مهارات الاتصال

4,202 views
3,624 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
4,202
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
121
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

مهارات الاتصال

  1. 1. ‫مهارات التصال‬Communication Skills
  2. 2. ‫مادة اساسية لكل المستويات‬ ‫‪ ‬استاذ المادة‬‫د . عبدالعزيز عبدالستار تركستاني‬ ‫كلية المجتمع بمحافظة حريملء‬ ‫جامعة الملك سعود‬ ‫8241 / 7002‬
  3. 3. ‫‪ ‬كلية المجتمع بمحافظة حريملء‬ ‫‪ ‬الفصل الدراسي الول‬ ‫‪ 1428 ‬هجرية‬
  4. 4. ‫الهدف من هذه المادة:‬ ‫‪ ‬او ً :‬ ‫ل‬ ‫‪ ‬معرفة النفس,ايجابيات,سلبيات,اسرار.‬ ‫‪ ‬كيفية وضع الحلول.‬ ‫‪ ‬تطوير الذات,القدرات الفردية.‬‫‪ ‬تطوير عملية التصال بين الشخص ونفسه.‬
  5. 5. ‫ثانيً:‬ ‫ا‬‫‪ ‬معرفة طرق التصال الجماعي‬ ‫‪-1 ‬التفاوض‬ ‫‪-2 ‬المناقشات‬ ‫‪-3 ‬البيع‬ ‫‪ -4 ‬التسويق‬ ‫‪-5 ‬التصال نفسه‬ ‫‪-6 ‬حل المشاكل‬
  6. 6. ‫ثالثً:‬ ‫ا‬ ‫‪ ‬كيف تقوم بنفسك العمل:‬ ‫‪-1 ‬عرض وكتابته.‬ ‫‪-2 ‬كيف تجهيز خطاب,خطبة مكتوبة.‬‫‪-3 ‬كيف تقوم بعملية التصال وفن التصال.‬ ‫ا‬ ‫‪-4 ‬كيف تلقي خطابً‬
  7. 7. ‫:‬ ‫ا‬ ‫رابعً‬ ‫كيفية التصال الفردي والجمعي ومعناه‬ ‫1-التعامل مع وسائل العلم.‬ ‫2-الراديو.‬ ‫3-التلفزيون.‬ ‫4-الصحف والمجلت.‬ ‫5-النترنت‬
  8. 8. ‫ا‬ ‫خامسً‬ ‫تقسيم الدرجات‬ ‫02درجة‬ ‫‪-1 ‬اختبار اول‬ ‫‪-2 ‬اختبار ثاني 02درجة‬‫01درجات‬ ‫‪-3 ‬الواجبات‬ ‫‪-4 ‬الختبار النهائي 05درجة‬
  9. 9. ‫تحديد المفاهيم الساسية:-‬ ‫‪ ‬مفهوم التصال :‬ ‫‪ ‬قديم قدم الحياة‬ ‫‪ ‬حق النسان لكي يعيش على هذه الرض.‬ ‫‪ ‬تعريف التصال:‬‫‪ ‬عملية تبادل الفكار والمعاني والمعلومات بين الفرد ونفسه‬ ‫‪ ‬وبين طرفين من خلل وسيلة معينة)مباشرة او غير‬ ‫مباشرة(بهدف محدد وفي اطار اجتماعي معين وهي عملية‬ ‫هادفة ومخططة7مرات التأثير المطلوب‬
  10. 10. ‫العناصر الرئيسة‬ ‫‪ ‬مقدمة لمفهوم التصال .‬ ‫‪ ‬مكونات التصال .‬ ‫‪ ‬انواعه.‬ ‫‪ ‬المهارات الفردية.‬ ‫‪ ‬الدراك الشخصي.‬ ‫‪ ‬بناء المصداقية .‬ ‫‪ ‬التصال الجماعي .‬
  11. 11. ‫تابع‬ ‫‪ ‬الستماع ، التفاوض ، النزاعات، وطرق حلها.‬ ‫‪ ‬التوسط بين الفرقاء، تقديم واستقبال النقد البناء،اعطاء‬ ‫التعليمات.‬ ‫‪ ‬التعامل مع الفروقات الفردية والجتماعية والثقافية .‬‫‪ ‬طرح السئلة والجابة عليها، كيف ومتى تقول – ل-0‬ ‫‪ ‬اجراء المقابلت الشخصية .‬ ‫‪ ‬العرض واللقاء.‬ ‫‪ ‬التصال الجماهيري.‬
  12. 12. ‫عناصر عملية التصال:‬ ‫1-المرسل.‬ ‫2-اهداف عملية التصال.‬ ‫3-الرسالة.‬ ‫4-الوسيلة.‬ ‫5-المتلقي.‬ ‫6-الثر المطلوب احداثه.‬‫7-الظروف والعوامل التي تسهل وتعيق التصال.‬ ‫8-رجع الثر.‬

×