Your SlideShare is downloading. ×
Design Course 2 research
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Design Course 2 research

540

Published on

Published in: Design
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
540
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Исследованияи юзабилити
  • 2. 1 Дизайн должен быть простым.
  • 3. 2 В принципе, всё вытекает из здравого смысла.
  • 4. 3 В принципе, всё вытекает из здравого смысла. * и когнитивно-деятельностных особенностей человека
  • 5. 4 Согласно ISO 9241-11 Юзабилити — это степень эффективности, трудоемкости и удовлетворенности, с которыми продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей. Usability — the extent to which a product can be used by spec- ified users to achieve specified goals with efficiency, effectiveness and satisfaction in a specified context of use.
  • 6. 5 Значимые факторы юзабилити Фактическая скорость работы пользователя, субъективная скорость работы пользователя, скорость реакции системы, количество че- ловеческих ошибок, скорость обучения, успешность, мощность, стоимость разработ- ки, стандартность, совместимость, wow-фак- тор, настраиваемость, легкость исправления ошибок, воспринимаемая сложность, субъек- тивная удовлетворенность…
  • 7. 6 Характеристики Шнейдермана Бен Шнейдерман — американский ученый, профессор, изучающий фундаментальные основы взаимодействия человека с компьютером. Здрасьте!фото: cs.umd.edu/~ben/
  • 8. 7 Характеристики Шнейдермана — Скорость работы — Количество человеческих ошибок — Скорость обучения — Удовлетворенность пользователей — Запоминаемость
  • 9. 8 Юзабилити-тестирование — Насколько плох или хорош интерфейс? — Лучше ли он старого? — Быстро ли удается выполнить действия? — Ошибаются ли пользователи? — Есть ли проблемы? — Довольны ли пользователи?
  • 10. фото: www.xperienceconsulting.com 9 Юзабилити-лаборатория
  • 11. фото: www.xperienceconsulting.com 10 Юзабилити-лаборатория
  • 12. 11 Что нужно для тестирования — Респонденты — Метод тестирования — Тестовые сценарии — Рабочее место для теста — Протестированный тест
  • 13. 12 Респонденты УРААА!!! Нас снова пригласили на юзабилити-тестирование!фото: tookie (flickr)
  • 14. 13 Количество респондентов 70% проблем 85% проблем
  • 15. 14 Опыт работы с системой есть отсутствует
  • 16. 15 Уровень компьютерной грамотности высокий низкий
  • 17. 16 Возраст целевой старше
  • 18. 17 Пол Пропорциональное количество женщин стоит чуть увеличить по сравнению с целевойилл.: Артемий Лебедев аудиторией.
  • 19. 18 Пассивное наблюдение
  • 20. 19 Поток сознания Здесь, кажется, я должен поставить галочку...
  • 21. 20 Активное вмешательство А почему вы нажали сюда? Нууу...
  • 22. 21 Тестовые задания должны быть: — однозначно понятными — сформулированными полностью — при этом достаточно краткими — не содержащими в себе подсказок — содержащими точку начала выполнения задания — такими, чтобы респондент должен был сначала решить, нужно ли в данное время выполнять действие
  • 23. 22 Проведение тестирования 1 Ввести респондента в задачу 2 Выяснить его ожидания от системы 3 Протестировать интерфейс 4 Выяснить, насколько оправдались ожидания 5 Завершить тест
  • 24. 23 Анкетирование удовлетворенности Пожалуйста, подчеркните любые слова, которые, на ваш взгляд, подходят для описания этого интерфейса: Некрасивый Тусклый Устаревший Тупой Полезный Удобный Тормозящий Неэффективный Теплый Дружественный Непредсказуемый Тоскливый Наивный Управляемый Эффективный Опасный Нечеткий Непоследовательный Легкий Головоломный Ненадежный Привлекательный Любительский СтандартныйАнкета: Владислав Головач Светлый Комфортабельный Запутанный Приятный Плохой Загадочный Профессиональный Безопасный Неприятный
  • 25. 24 Тестирование изменений
  • 26. 25 Тестирование изменений
  • 27. 26 Тестирование изменений
  • 28. 27 Многие задачи вообще невозможно решить одними только интеллекутальными усилиями, нужны эксперименты
  • 29. 28

×