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Desafío Organizacional, Ron Zemke, Claire Raines, Bob Filipczak

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Presentación sobre las generaciones sociológicas y las alternativas para tratar con ellas en la actual situación empresarial.

Presentación sobre las generaciones sociológicas y las alternativas para tratar con ellas en la actual situación empresarial.

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  • 1. GENERACIONAL Desafío Ron Zemke, Claire Raines, Bob Filipczak GENERACIONAL Desafío Cómo superar los conflictos y aprovechar las diferencias para lograr equipos de trabajo dinámicas y productivos
  • 2. <ul><li>Criterios de distinción generacional: </li></ul><ul><li>Constitución demográfica </li></ul><ul><li>Sus experiencias en los primeros años de vida </li></ul><ul><li>Los titulares que definieron su época </li></ul><ul><li>Sus características sociológicas </li></ul><ul><li>Sus primeros días en el trabajo </li></ul><ul><li>Sus héroes </li></ul><ul><li>Su música </li></ul>GRUPOS GENERACIONALES
  • 3. GRUPOS GENERACIONALES Los Veteranos 1922 – 1943 Los Baby Boomers 1943 – 1960 Los Xers 1960 – 1980 Los Nexters 1980 – 2000
  • 4. GRUPOS GENERACIONALES <ul><li>Los Veteranos 1922 – 1943 (52 millones de personas). Los nacidos antes de la segunda guerra mundial y aquellos cuyos primeros recuerdos e influencias están asociados con este evento . </li></ul><ul><li>Los Baby Boomers 1943 – 1960 (73,2 millones de personas). Los nacidos durante o después de la segunda guerra mundial y que crecieron en época de optimismo, las oportunidades y el progreso eran enormes. </li></ul><ul><li>Los Xers 1960 – 1980 (70,1 millones de personas). Los nacidos tras la explosión demográfica y que crecieron a la sobre de los Boomers y del surgimiento del tigre asiático </li></ul><ul><li>Los Nexters 1980 – 2000 (hasta la fecha, 69,7 millones de personas). Los nacidos de los Boomers y de los primeros Xers y en la época de la tecnología de punta y del nuevo optimismo. </li></ul>
  • 5. GRUPOS GENERACIONALES Cantidad de nacimientos por generaciones
  • 6. <ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Dedicación y sacrificio </li></ul><ul><li>Trabajo duro </li></ul><ul><li>Conformidad </li></ul><ul><li>Ley y orden </li></ul><ul><li>Respeto por la autoridad </li></ul><ul><li>Paciencia </li></ul><ul><li>Recompensa postergada </li></ul><ul><li>El deber antes que el placer </li></ul><ul><li>Adhesión a las reglas </li></ul><ul><li>Honor </li></ul>LOS VETERANOS <ul><li>EN EL TRABAJO </li></ul><ul><li>Virtudes </li></ul><ul><li>Estables </li></ul><ul><li>Detallistas </li></ul><ul><li>Minuciosos </li></ul><ul><li>Leales </li></ul><ul><li>Trabajadores </li></ul><ul><li>Defectos </li></ul><ul><li>Ineptos cuando existe ambigüedad y cambio </li></ul><ul><li>Reacios a desafiar el sistema </li></ul><ul><li>Incómodos con el conflicto </li></ul><ul><li>Reticentes cuando están en desacuerdo </li></ul>
  • 7. <ul><li>Mensajes que los motivan </li></ul><ul><li>“ Aquí respetamos su experiencia.” </li></ul><ul><li>“ Nos resulta útil escucha r lo que en el pasado funcionó y lo que no.” </li></ul><ul><li>“ Consideramos valiosa su perseverancia y será recompensada.” </li></ul>LOS VETERANOS
  • 8. LOS VETERANOS Lo que otras generaciones dicen de ellos… <ul><li>Los Boomers dicen: </li></ul><ul><li>“ Son dictatoriales.” </li></ul><ul><li>“ Son rígidos.” </li></ul><ul><li>“ Son reprimidos.” </li></ul><ul><li>“ Son dinosaurios tecnológicos.” </li></ul><ul><li>“ Son limitados.” </li></ul><ul><li>Los Xers dicen: </li></ul><ul><li>“ Siempre hacen lo mismo.” </li></ul><ul><li>“ ¡Por Dios! ¡Aprende a usar el correo electrónico.” </li></ul><ul><li>“ Ellos también pasarán.” </li></ul><ul><li>“ Tienen todo el dinero.” </li></ul><ul><li>Los Nexters dicen: </li></ul><ul><li>“ Son de fiar.” </li></ul><ul><li>“ Son buenos líderes.” </li></ul><ul><li>“ Son valientes.” </li></ul>
  • 9. <ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Optimismo </li></ul><ul><li>Espíritu de equipo </li></ul><ul><li>Satisfacción personal </li></ul><ul><li>Salud y bienestar </li></ul><ul><li>Crecimiento personal </li></ul><ul><li>Juventud </li></ul><ul><li>Trabajo </li></ul><ul><li>Compromiso </li></ul>LOS BABY BOOMERS <ul><li>EN EL TRABAJO </li></ul><ul><li>Virtudes </li></ul><ul><li>Orientados al servicio </li></ul><ul><li>Conductistas </li></ul><ul><li>Deseosos de hacer trabajo de más </li></ul><ul><li>Buenos con las relaciones </li></ul><ul><li>Deseosos de complacer </li></ul><ul><li>Buenos miembros de equipo </li></ul><ul><li>Defectos </li></ul><ul><li>No se preocupan de manera natural por el presupuesto </li></ul><ul><li>Incómodos con el conflicto </li></ul><ul><li>Reacios a oponerse a sus padres </li></ul><ul><li>Tienden a anteponer el proceso al resultado </li></ul><ul><li>Centrados en sí mismos </li></ul>
  • 10. <ul><li>Mensajes que los motivan </li></ul><ul><li>“ Usted es importante para nuestro éxito.” </li></ul><ul><li>“ Aquí lo valoramos.” </li></ul><ul><li>“ Su contribución es original e importante.” </li></ul><ul><li>“ Lo necesitamos.” </li></ul><ul><li>“ Lo apruebo.” </li></ul><ul><li>“ Usted es un empleado valioso.” </li></ul>LOS BABY BOOMERS
  • 11. LOS BABY BOOMERS Lo que otras generaciones dicen de ellos… <ul><li>Los Veteranos dicen: </li></ul><ul><li>“ Hablan de temas que deberían ser privados... como los aspectos de la vida íntima” </li></ul><ul><li>“ Están ensimismados.” </li></ul><ul><li>Los Xers dicen: </li></ul><ul><li>“ Se creen unos santurrones.” </li></ul><ul><li>“ Son adictos al trabajo.” </li></ul><ul><li>“ Son demasiado políticos; siempre están tratando de pensar qué decir, a quién y cuándo.” </li></ul><ul><li>“ Son buenos hablando, pero no hacen aquello de lo que hablan.” </li></ul><ul><li>“ Sáquenmelos de delante. </li></ul><ul><li>“ Son estúpidos.” </li></ul><ul><li>Los Nexters dicen: </li></ul><ul><li>“ Son fantásticos. Están al tanto de la música.” </li></ul><ul><li>“ Trabajan demasiado.” </li></ul>
  • 12. <ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Diversidad </li></ul><ul><li>Pensamiento global </li></ul><ul><li>Equilibrio </li></ul><ul><li>Conocimientos tecnológicos </li></ul><ul><li>Entretenimiento </li></ul><ul><li>Informalidad </li></ul><ul><li>Confianza en uno mismo </li></ul><ul><li>Pragmatismo </li></ul>LA GENERACIÓN DE LOS XERS <ul><li>EN EL TRABAJO </li></ul><ul><li>Virtudes </li></ul><ul><li>Adaptables </li></ul><ul><li>Con conocimientos tecnológicos </li></ul><ul><li>Independientes </li></ul><ul><li>No se sienten intimidados por la autoridad </li></ul><ul><li>Creativos </li></ul><ul><li>Defectos </li></ul><ul><li>Impacientes </li></ul><ul><li>Con pobres habilidades para el trato personal </li></ul><ul><li>Sin experiencia </li></ul>
  • 13. <ul><li>Mensajes que los motivan </li></ul><ul><li>“ Hazlo a tu manera .” </li></ul><ul><li>“ No existen muchas reglas aquí .” </li></ul><ul><li>“ No tenemos mucho espíritu empresarial .” </li></ul><ul><li>“ Tenemos los equipos y los programas informáticos más nuevos .” </li></ul>LA GENERACIÓN DE LOS XERS
  • 14. <ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Optimismo </li></ul><ul><li>Deber Cívico </li></ul><ul><li>Confianza </li></ul><ul><li>Logro </li></ul><ul><li>Socialidad </li></ul><ul><li>Informalidad </li></ul><ul><li>Moralidad </li></ul><ul><li>Viveza </li></ul><ul><li>Diversidad </li></ul>LA GENERACIÓN DE LOS NEXTERS <ul><li>EN EL TRABAJO </li></ul><ul><li>Virtudes </li></ul><ul><li>Acción colectiva </li></ul><ul><li>Optimismo </li></ul><ul><li>Tenacidad </li></ul><ul><li>Espíritu heroico </li></ul><ul><li>Capacidades de multitarea </li></ul><ul><li>Conocimientos tecnológicos </li></ul><ul><li>Defectos </li></ul><ul><li>Necesidades de supervisión y de una estructura </li></ul><ul><li>Inexperiencia, en particular en manejar situaciones difíciles con personas </li></ul>
  • 15. <ul><li>Mensajes que los motivan </li></ul><ul><li>“ Estará trabajando con otras personas brillantes y creativas.” </li></ul><ul><li>“ Su jefe ronda los setenta años.” </li></ul><ul><li>“ Usted y sus compañeros pueden ayudar a cambiar el rumbo de esta compañía.” </li></ul><ul><li>“ Aquí puede convertirse en un héroe.” </li></ul>LA GENERACIÓN DE LOS NEXTERS
  • 16. LA GENERACIÓN DE LOS NEXTERS Lo que otras generaciones dicen de ellos… <ul><li>Los Veteranos dicen: </li></ul><ul><li>“ Tienen buenos modales.” </li></ul><ul><li>“ Son criaturitas listas.” </li></ul><ul><li>“ Necesitan endurecerse”. </li></ul><ul><li>“ Miran demasiada televisión, con lenguaje rudo y violencia.” </li></ul><ul><li>Los Boomers dicen: </li></ul><ul><li>“ Son encantadores.” </li></ul><ul><li>“ Necesitan más disciplina de sus padres.” </li></ul><ul><li>“ ¡Pueden preparar el vídeo.” </li></ul><ul><li>“ Necesitan aprender a entretenerse por sí mismos; exigen demasiada atención.” </li></ul><ul><li>“ ¿Pueden diseñar mi página Web ? ” </li></ul><ul><li>Los Xers dicen: </li></ul><ul><li>“ Son los nuevos Boomers.” </li></ul><ul><li>“ Aquí vamos de nuevo… otra generación de mocosos mimados absorta en sí misma.” </li></ul><ul><li>¿A qué te refieres con … ¿Qué es un álbum? </li></ul>
  • 17. CÓMO POTENCIAR EL TRABAJO CON DIVERSIDAD GENERACIONAL Desafío CÓMO POTENCIAR EL TRABAJO CON DIVERSIDAD GENERACIONAL Desafío
  • 18. Claves para crear una fuerza de trabajo intergeneracional con éxito Una comunicación energética Un despliegue diferenciado Anticipar y equilibrar los conflictos generacionales existentes y potenciales La utilización táctica de los empleados con sus diferencias para fortalecer los equipos de proyectos
  • 19. Los imperativos ACORN N o alejan a sus empleados A justan las diferencias entre los empleados R espetan la competencia y la iniciativa C rean opciones de trabajo O peran con un estilo de gestión sofisticado
  • 20. Los imperativos ACORN N o alejan a sus empleados A justan las diferencias entre los empleados R espetan la competencia y la iniciativa C rean opciones de trabajo O peran con un estilo de gestión sofisticado
  • 21. Los imperativos ACORN N o alejan a sus empleados A justan las diferencias entre los empleados R espetan la competencia y la iniciativa C rean opciones de trabajo O peran con un estilo de gestión sofisticado
  • 22. Los imperativos ACORN N o alejan a sus empleados A justan las diferencias entre los empleados R espetan la competencia y la iniciativa C rean opciones de trabajo O peran con un estilo de gestión sofisticado
  • 23. Los imperativos ACORN N o alejan a sus empleados A justan las diferencias entre los empleados R espetan la competencia y la iniciativa C rean opciones de trabajo O peran con un estilo de gestión sofisticado
  • 24. ... sé el LÍDER que potencie el trabajo ministerial en la diversidad generacional ...sé el LÍDER que potencie el trabajo ministerial en la diversidad generacional Desafío Desafío

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