[Nux]13 nux
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[Nux]13 nux [Nux]13 nux Presentation Transcript

  • 8. 주차별 강의계획 주 날짜 주제 내용 1 09/05 수업 소개 Class Introduction & Ice Braking 2 09/12 환경 조사(1) N-Screen환경에 대한 심화 연구_사용자를 중심으로 | N-Screen에 대한 담론 (1)환경조사 3 09/19 환경 조사(2) N-Screen환경에 대한 심화 연구_기술과 마켓을 중심으로| N-Screen에 대한 담론 (2) 4 09/26 방법론 연구(1) 사용자 경험디자인방법론 실슴 | Co-creative Workshop 5 10/10 방법론 연구(2) 사용자 경험디자인 방법론 기초 | 워크샵 결과에 대한 Desk Research사용자조사 6 10/17 사용자 리서치(1) 사용자 경험에 대한 사용자 리서치 방법론 기초 7 10/24 사용자 리서치(2) 개인별/그룹별 사용자 리서치 진행에 대한 내용 토론 및 키워드 추출 8 10/31 중간고사 문제점 발견 및 그에 따른 요소정의/환경요소에 대한 서론 제출 9 11/07 방법론 실행(1) 중간고사 내용을 중심으로 문제를 해결하기 위한 다양한 방법 연구 기초사용자경험 10 11/14 방법론 실행(2) Persona, Mindmapping등을 통한 주요한 키 Finding 추출 11 11/21 방법론 실행(3) 사용자 스토리보드/시나리오 제작 12 11/28 프로토타이핑(1) Experience Mapping 13 12/05 프로토타이핑(2) 프로토타이핑 기획 및 제작프로토타이핑 14 12/12 프로토타이핑(3) 프로토타이핑 및 Documentation 15 12/27 기말고사 Public Presentation
  • 화두
  • 화두 경험 Experience
  • 화두
  • 화두
  • User Research Context Research User & Context Device Strategy & Define what user Define what user do with Mapping User & Context Features needs/wants/problems device through a day To Accomplish his/her goal Mapping Device Features MOTIVATION ACTIVITY GOAL TASK & ACTION VISION STRATEGY PRODUCT & FEATURES Empathy map & Persona & Multi-channel Blue Print / Touch- PrototypingDesign Criteria/Principle Day in life point Matrix & Device Strategy
  • For N-Screen UX
  • For N-Screen UX • • •
  • 1. Touchpoint Inventory에서 주요 Action 정리 2. 대표되는 것을 중심으로 Task로 설정 3. Touch-point Matrix작성4. 공유되는 Asset 기술
  • 1. Touchpoint Inventory에서 주요 Action 정리 2. 대표되는 것을 중심으로 Task로 설정 3. Touch-point Matrix작성5. Persona별 Dots설계4. 공유되는 Asset 기술
  • 1. Touchpoint Inventory에서 주요 Action 정리 2. 대표되는 것을 중심으로 Task로 설정 3. Touch-point Matrix작성5. Persona별 Dots설계 6. Media간 Pattern설정4. 공유되는 Asset 기술
  • 7. Media간 주요 기능 System Map - 고유 기능 설정. 기기간의 관계 설정
  • “ 시나리오는 본질적으로 서비스 제공의 특정 단면을 세부 사항까지 만들어내는 일종의 가정으로, 리서치 결과를 디자인으로 연결시키는 프로세스 첫걸음이자 퍼소나를 주인공으로 삼아 제품, 서비스 디자인을 이끌어내는 기법이다.출처: ‘미래를 읽는 기술’ 136p, 에릭 갈란드. 2008This is service design thinking,2010 퍼소나로 완성하는 인터렉션 디자인
  • “시나리오는서비스의 특정 측면을 표현하기 위해 상세한정보가 더해진 가설이다.보통 상황을 조금 더 현실적으로 만들기 위해서퍼소나를 주인공으로 하여 명확하게 정의된 캐릭터를중심으로 특정 상황에 맞게 글이나 스토리 보드, “영상 등으로 만들 수 있다.
  • 수술에 대한 공포와 무서움이 더 큰 어린이들을 위한병원서비스
  • 아고르에서의 발생하는 전체 서비스씽크퍼블릭은 세 페이지 만화를 통해 아르고스에서발생하는 전체 서비스를 보여주었다우선 시각화는 백 오피스에서 무슨 일이 일어나는지 정보를제공하지 않고 전적으로 고객 관점에 중심으로 했다또한낮은 레벨의 스케치를 위해 사진을 포토샵을 통해필터링하는 방법을 사용하였다그냥 사진을 사용하기 보다 결과적으로만화 같은 시각적 스타일을 유지하였다
  • 과정 사용자 인터뷰 사용자 분석 시나리오 기획 페이퍼 프로토타이핑 좀더 상세한 프로토타이핑시카고 여행을 위한 모바일 어플리케이션시카고시의 의뢰로 시카고 지역 주민과 시카고를 여행하는여행객을 위한 모바일 어플리케이션을 개발하는데 있어 사용된 스토리보드출처
  • 과정 사용자 인터뷰 사용자 분석 시나리오 기획 페이퍼 프로토타이핑 좀더 상세한 프로토타이핑시카고 여행을 위한 모바일 어플리케이션시카고시의 의뢰로 시카고 지역 주민과 시카고를 여행하는여행객을 위한 모바일 어플리케이션을 개발하는데 있어 사용된 스토리보드출처
  • 이란 서비스를 통해 올린 사람의 평판에 따라판단하여 물건을 빌려주고 받을 수 있다는 서비스를인형을 통해 시나리오 결과물을 만든 사례