Your SlideShare is downloading. ×
CMMI
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

CMMI

495
views

Published on

Realizado por José Ernesto González Cervantes y Juan Pablo Delgado Díaz

Realizado por José Ernesto González Cervantes y Juan Pablo Delgado Díaz

Published in: Education

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
495
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. POR:JUAN PABLO DELGADO DÍAZJOSÉ ERNESTO GONZÁLEZ CERVANTES 24 de Octubre de 2011
  • 2.  El marco de CMMI contiene todos los objetivos y prácticas que se utilizan para producir los modelos CMMI. Todos los modelos CMMI contienen 16 áreas de proceso central. Estas áreas se refieren a conceptos básicos que son fundamentales para el proceso de mejora en cualquier área de interés (adquisición, desarrollo, servicios).
  • 3.  Son los componentes de CMMI que son esenciales para lograr la mejora de procesos en un área de proceso dado. Los componentes necesarios en CMMI son las metas específicas y genéricas.
  • 4.  Describen las actividades que son importantes para lograr un componente necesario de CMMI.
  • 5.  Análisis Causal y Resolución (CAR) Gestión de la Configuración (CM) Análisis de Decisiones y Resolución (DAR) Gestión Integrada de Proyectos (IPM) Medición y Análisis (MA) Definición de Procesos de la Organización (OPD) Enfoque de Procesos de la Organización (OPF) Gestión del Desempeño Organizacional (OPM)de rendimiento Procesos de la Organización (OPP) Capacitación Organizacional (OT)Integración de Producto (PI) El seguimiento y control de proyectos (PMC) Planificación de Proyectos (PP) Proceso y aseguramiento de la calidad del producto (PPQA) Gestión de Proyectos cuantitativos (QPM) Requisitos para el Desarrollo (RD) Requisitos de gestión (REQM) Gestión de Riesgos (RSKM) Gestión de
  • 6.  Proveedores Acuerdo (SAM) Solución Técnica (TS) Validación (VAL) Verificación (VER)declaraciones de propósito Una declaración de propósito describe el propósito del área de proceso y es un componente informativo. Por ejemplo, la declaración del propósito del área de proceso, Procesos de la Organización de definición es "El propósito de Procesos de la Organización Definición (OPD) es establecer y mantener un conjunto útil de la organización activos de los procesos, las normas de medio ambiente de trabajo, y las normas y directrices para los equipos ".
  • 7. Muestra las referencias a las áreas deprocesos relacionados y refleja lasrelaciones de alto nivel entre las áreasde proceso
  • 8. Describe las características únicas que deben estar presentes para satisfacer el área de proceso.Es un componente del modelo y se utiliza en evaluaciones para determinar si un área de proceso está satisfecho.
  • 9. Son llamados "genéricos" porque la misma declaración de meta se aplica a varias áreas de proceso.Describe las características que deben estar presentes para institucionalizar los procesos que implementan un área de proceso.
  • 10. Las metas específicas ofrece unresumen de alto nivel de los objetivosespecíficos y prácticas específicas. Lameta específica y práctica resumen esun componente informativo.
  • 11. Es la descripción de una actividad que seconsidera importante para alcanzar elobjetivo específico asociado. Las prácticasespecíficas describen las actividades que seesperan como resultado en el logro de losobjetivos específicos de un área de proceso.
  • 12. La sección de productos de trabajo de ejemplo muestra resultados de la muestra de una práctica específica. Un producto de trabajo de ejemplo es un componente del modelo informativo.
  • 13.  Una subprácticas es una descripción detallada que proporciona orientación para la interpretación y práctica específicos o genéricos. Sub prácticas puede formularse como si prescriptivo, pero son en realidad un componente informativo sólo pretende aportar ideas que pueden ser útiles para la mejora de los procesos.
  • 14. Prácticas genéricas son llamadas "genéricas" porque la misma práctica se aplica a varias áreas de proceso.Las prácticas asociadas con un objetivo genérico describen las actividades que se consideran importantes para lograr el objetivo genérico y contribuyan a la institucionalización de los procesos asociados con un área de proceso.
  • 15. En este capítulo se introduce elconcepto de niveles y muestra cómo las áreas de proceso se organizan y utilizan.
  • 16.  Para alcanzar un nivel particular, una organización debe satisfacer todos los objetivos deel área de proceso o un conjunto de áreas de proceso que son objeto de mejora, independientemente de si se trata de una capacidad o un nivel de madurez.
  • 17. CMMI-DEV no especifica que un proyecto uorganización debe seguir un flujo de proceso o que un cierto número de productos sedesarrollará al día o los objetivos específicos de desempeño logrado ser.
  • 18. El modelo se especifica que un proyecto u organización debe tener procesos dedesarrollo relacionados con las prácticas de dirección.
  • 19.  Niveles de comprensión Describen un camino evolutivorecomendado para una organización que quiere mejorar los procesos que utiliza para desarrollar productos o servicios.
  • 20.  Un camino permite a las organizaciones a mejorar gradualmente los procesos correspondientes a un área de proceso individual (o grupo de áreas de proceso) seleccionados por la organización.
  • 21.  El otro camino permite a las organizaciones a mejorar una serie de procesos relacionados con incrementos frente a series sucesivas de áreas de proceso.
  • 22. ESTRUCTURAS DE LAS REPRESENTACIONES CONTINUA Y POR ETAPAS
  • 23.  Las siguientes figuras ilustran la estructura de las representaciones continua y puesta en escena. Las diferencias entre las estructuras son sutiles pero significativas.
  • 24.  Representación ContinuaLa representación continua utiliza los niveles decapacidad para caracterizar el estado de los procesosen relación con un área de proceso individual de laorganización.
  • 25.  Los Niveles de capacidad se aplican a los logros de una organización de mejora de procesos en áreas de proceso individual. Estos niveles son un medio para mejorar gradualmente los procesos correspondientes a un área de proceso dado. Y se enumeran del 0 al 3
  • 26. Figura 3.1: Estructura de las Representacione s de la continua y por etapasLa representación por etapas utiliza niveles demadurez para caracterizar el estado general de losprocesos de relación con el modelo en su conjunto dela organización.
  • 27.  Los Niveles de Madurez se aplican a los logros de una organización de mejora de procesos a través de las múltiples áreas de procesos. Estos niveles son un medio para mejorar los procesos correspondientes a un determinado conjunto de áreas de proceso. Ambos niveles de capacidad y de madurez proporcionan una forma de mejorar los procesos de una organización y medir qué tan bien las organizaciones pueden y deben mejorar sus procesos.
  • 28.  Ambos tienen muchos de los mismos componentes (p.ej., tratan áreas, objetivos específicos, prácticas específicas), y estos componentes tienen la misma jerarquía y la configuración.
  • 29. Comparación de la Representación Representación decapacidad y niveles continua de los etapas de niveles dede madurez niveles de madurez capacidadNivel 0 IncompletoNivel 1 Realizado InicialNivel 2 Administrado AdministradoNivel 3 Definido DefinidoNivel 4 Gestionado cuantitativamenteNivel 5 Optimización
  • 30.  La representación continua se centra en la capacidad de proceso de la zona, medida por los niveles de capacidad La representación por etapas se centra en la madurez general, medida por los niveles de madurez.NOTA: (La dimensión de la capacidad/madurez) de CMMI se utiliza paralas actividades de benchmarking y evaluación, así como para guiar losesfuerzos de una organización de mejora.
  • 31. EQUIPO:Juan Pablo Delgado DíazJosé Ernesto GonzálezCervantes
  • 32. Existen 4 niveles de capacidad para todos losmodelos CMMI en su diseño y contenido, cadauna de las etapas representa la mejora delproceso continuo y estos van desde el número 0hasta el numero 3 donde:0 representa INCOMPLETO.1 representa REALIZADO.2 representa ADMINISTRADO.3 representa DEFINIDO.Un nivel de capacidad para una área del procesose logra cuando todas las metas genéricasdependen satisfactoriamente de ese nivel.
  • 33. Un proceso incompleto es un proceso que poralguna razón no se realiza o se realizaparcialmente. Una o mas metas especificas nosatisfacen las necesidades del proceso y por lotanto no existe ninguna meta genérica.Entonces hablamos de un procesoparcialmente realizado.
  • 34. Un proceso realizado es un proceso que se logramediante el trabajo necesario para producir losproductos de ese trabajo; las metas específicasdel área del proceso están satisfechas.Aunque el nivel de capacidad 1 tiene comoresultado mejoras importantes, esas mejoras aúnpueden perderse con el tiempo si ellos no seinstitucionalizan. La aplicación de lainstitucionalización los ayuda para asegurar quelas mejoras se mantengan.
  • 35. Un proceso administrado es un proceso realizadoque se planea y ejecuta de acuerdo con laspolíticas; los empleados experimentados quetienen los recursos adecuados para producir unrendimiento controlado, supervisan, controlan,revisan y evalúan su descripción del proceso.Se retiene la disciplina del proceso, reflejado por elnivel de capacidad 2: Ayudas para asegurarprácticas existentes durante tiempos de tensión.
  • 36. Un proceso definido es un proceso administrado que seacopla a los estándares de la organización en sus procesosnormales según las pautas de la organización.Al nivel de capacidad 3 se adhieren las normas,descripciones del proceso, y procedimientos para losestándares del proyecto de la organización y así satisfacerun proyecto particular o la unidad orgánica y porconsiguiente ser más consistentes.En un nivel de capacidad 3, los procesos son manejadosmas proactivos usando un entendimiento de lasinterrelaciones de los procesos y medidas detalladas delproceso y los resultados del trabajo.
  • 37. Los niveles de capacidad de una área del proceso se logran através de la aplicación de prácticas genéricas o lasalternativas convenientes a los procesos asociados con eseárea del proceso.La capacidad alcanzando nivel 1 para una área del proceso esequivalente a decir que los procesos se asociaron con esaárea del proceso.La capacidad alcanzando nivel 2 para una área del proceso esequivalente a decir que hay que una política que le indicaque proceso realizará. Hay un plan por realizar, seproporcionan los recursos y se asignan lasresponsabilidades.
  • 38. Alcanzar la capacidad de nivel 3 en una área deproceso es equivalente a decir que un procesonormal genérico existe y se asocia con esa área delproceso que puede acoplarse a las necesidades delproyecto.Ahora las áreas del proceso que se hanseleccionado para su mejora, pueden continuar sujornada de mejora dirigiéndose a las áreas deproceso de alta madurez.
  • 39.  El nivel de capacidad de un área de proceso se logra cuando todos los objetivos genéricos son satisfechos hasta ese nivel.
  • 40. 3 Definido2 Administrado 1 Realizado 0 Incompleto
  • 41.  Un proceso incompleto es un proceso que, o bien no se realiza o se realiza parcialmente. Uno o más de los objetivos específicos del área de proceso no está satisfecho y no existen objetivos genéricos de este nivel ya que no hay razón para institucionalizar un proceso ejecutado parcialmente.
  • 42.  A nivel de la capacidad de un proceso se caracteriza como un proceso que se realiza. Un proceso que se realiza es un proceso que lleva a cabo el trabajo necesario para producir productos de trabajo, los objetivos específicos del área de proceso está satisfecho.
  • 43.  A nivel de capacidad 2 proceso se caracteriza por ser un proceso gestionado. Un proceso administrado es un proceso realizado que se planifica y ejecuta de acuerdo con la política, cuenta con personal calificado que los recursos adecuados para producir salidas controladas; involucra las partes interesadas; es monitoreado, controlado y revisado, y se evalúa la adhesión a la descripción del proceso.
  • 44.  Un proceso definido es un proceso controlado que se adapta la organización del conjunto de procesos estándar según las directrices de la adaptación de la organización, tiene una descripción del proceso mantenida, y aporta experiencias de los procesos relacionados con los activos de los procesos de la organización
  • 45.  En un nivel de madurez, los procesos suelen ser ad hoc y caóticos. La organización por lo general no proporciona un ambiente estable para apoyar los procesos.
  • 46.  A nivel de madurez 2, los proyectos se han asegurado de que los procesos se planifican y ejecutan de acuerdo con la política, los proyectos de emplear personal calificado que tienen los recursos adecuados para producir salidas controladas, que afecten a las partes interesadas; se supervisan, controlan y revisan y se evalúan para el cumplimiento de sus descripciones de proceso.
  • 47.  A nivel de madurez 3, los procesos están bien caracterizados y entendidos, y se describen en las normas, procedimientos, herramientas y métodos. Conjunto de la organización de los procesos estándar, que es la base para el nivel de madurez 3, se ha establecido y mejorado con el tiempo.
  • 48.  A nivel de madurez 3, los procesos están bien caracterizados y entendidos, y se describen en las normas, procedimientos, herramientas y métodos. Conjunto de la organización de los procesos estándar, que es la base para el nivel de madurez 3, se ha establecido y mejorado con el tiempo.
  • 49.  A nivel de madurez 5, una organización que mejora continuamente sus procesos basados ​en una comprensión cuantitativa de sus objetivos de negocio y las necesidades de rendimiento.
  • 50. NIVEL DE MADUREZ 5: Optimización
  • 51. El actualizar sus procesos basandose en un entendimientocuantitativo entre sus objetivos de negocios y sus necesidades de desempeño
  • 52. Es un nivel enfocado en el buen manejo y el mejoramieto en el desempeño organizacional
  • 53. En este nivel la organizacion es consevida como un todo organizacional usando los datos recolectados de multiplesproyectos para que al analizarlos podamos encontrar errores y deficiencias en el desempeño. Con el fin de conducir el mejoramiento de los procesosorganizacionales para generar incrementos significativos en el desempeño
  • 54. Las organizaciones pueden lograr mejoras progresivas en su madurez logrando al inicio controlar el nivel del proyecto y continuando hasta el nivel mas avanzado. Las organizaciones pueden tener un amplio manejo de su desempeño y un proceso de mejora continua usando datos cuantitativos y cualitativos para tomar desiciones.
  • 55. Todas las organizaciones tienen objetivos genericos yespecificos para cambiar los procesos con el fin de incrementar la madurez organizacional y cosechar los beneficios del mejoramiento de sus procesos. devido a que cada nivel forma una base fundamental para el siguiente nivel, el tratar de adelantar niveles podria ser contraproducente.
  • 56. Las areas de proceso son vistas de manera diferente en dosrepresentaciones comparando las vistas de como las areas de proceso son usadas en representacion continua y en representacion por niveles objetivos
  • 57. La representacion continua permite a la organizacion escogerel enfoque en el que quieren hacer el incremento de la calidad escogiendo algunas areas de proceso. Esas cuatro areas son separadas en cuatro categorias: Manejo de procesos Manejo de proyectos Ingenieria Soporte
  • 58. La representacion continua permite a la organizacion escogerel enfoque en el que quieren hacer el incremento de la calidad escogiendo algunas areas de proceso. Esas cuatro areas son separadas en cuatro categorias: Manejo de procesos Manejo de proyectos Ingenieria Soporte
  • 59. La diferencia de ambas representaciones se puede explicar de la siguiente manera La representacion continua : “clasifica el nivel de perfil” . La representacion en etapas : “clasifica el nivel de madurez”.
  • 60. Hay tres clases de métodos de evaluación.Clase A, B, C. El Standard CMMI AppraisalMethod for Process Improvement (SCAMPI) esun método de evaluación que cumple todos losrequerimientos ARC.
  • 61. Los requerimientos de certificación de CMMI(Appraisal Requirements for CMMI, ARC)consisten en un conjunto de criterios dediseño de alto nivel para desarrollar, definiry usar métodos de certificación basados enel modelo CMMI.
  • 62. Los requerimientos para las evaluaciones CMMI sirvende guía para el desarrollo de métodos de certificación,definen tres clases de métodos de certificación Losmétodos de clase A, son los más rigurosos, se centranen cómo se ha realizado la implementación y seexamina el nivel de institucionalización de las prácticasdesplegadas. Los de clase B, son métodos iniciales eincrementales, son métodos de autoevaluación de losprocesos. Finalmente los de clase C, son métodos quesirven para tener una mirada rápida de los procesos.
  • 63. ♦Comenzar con un modelo de referencia de certificación.♦ Usar un proceso de certificación formalizado.♦ Involucrar a la alta gerencia como patrocinador de laevaluación.♦ Centrar la certificación sobre los objetivos de negociodel patrocinador♦ Observar estrictamente la confidencialidad y no lasparticularidades de los datos.♦ Abordar la evaluación de forma colaborativa.♦ Enfocar las actividades a seguir y basar las decisiones atomar sobre losresultados de la certificación.
  • 64. El proceso de certificación.El modelo de referencia de CertificaciónLa unidad organizacionalInstanciaciónMuestras e instancias dentro del proceso de CertificaciónEvidencia objetivaFuentes de evidencia objetiva • Instrumentos •Presentaciones •Documentos •Entrevistas
  • 65. • El objetivo logrado es una función de la extensión de las prácticascorrespondientes que están presentes en los procesos planificados eimplementados de la organización.• La implementación de las prácticas a nivel de unidad organizacional esuna función del grado de implementación de la práctica en el nivel deinstanciación.• El agregado de la disponibilidad de evidencia objetiva para el equipo decertificadores es usada como base para determinar la implementación de lapráctica.• El equipo de certificadores son obligados a buscar y considerar laevidencia objetiva de múltiples tipos para determinar la extensión de laimplementación dela práctica.
  • 66. 1.- Analizar: Se analiza como una organización trabaja encomparación a un modelo de referencia. Las evaluacionesestabilizan el proceso y priorizan el cambio.2.- Motivar: Las evaluaciones sirven como soporte al cambio,producen cambiosinvolucrando y motivando a las organizaciones en esfuerzosde auto análisis.3.- Transformar: Haciendo que personas diferentes vean lasmismas cosas de la misma forma.4.- Educar: Exponiendo a las organizaciones las mejoresprácticas mundiales.
  • 67. Los indicadores de implementación de las prácticas (PII´s PracticeImplementation Indicators) son “huellas”, evidencia de laimplementación de una práctica de CMMI. Se utilizan para verificarla implementación de prácticas. La verificación consiste en revisarEvidencia Objetiva para determinar si una práctica estáimplementada. EXISTEN 3 TIPOS: •Artefacto directo •Artefacto indirecto •Afirmación
  • 68. El equipo debe confirmar:• La validez de artefactos directos, indirectos y afirmaciones (Ej.Documentos, actas de reunión, declaraciones ).• Los artefactos directos, corroborados por los indirectos y que lasafirmaciones verifiquen la implementación de cada práctica de CMMInecesaria.• Que cada práctica del modelo dentro del alcance de la evaluaciónpueda ser demostrada, al menos 50% de las prácticas de la organizacióndeben implementar las metas especificas y genéricas CMMI.
  • 69. Los atributos que diferencian las clasesde evaluaciones incluyen:• El grado de confianza de los resultados de las evaluaciones.• Generación de métricas.• Costo y duración de la evaluación.
  • 70. Características de las Clases de Evaluacióndel modelo CMMI
  • 71.  Comprender mejor el nivel de competencia en ingeniería de unaorganización, identificando los puntos fuertes y débiles de sus procesosactuales. Relacionar esos puntos fuertes y débiles con el modelo CMMI. Priorizar planes de mejora. Centrarse en las mejoras más importantes que haya que acometersegún el nivel de madurez de la organización y de los recursosdisponibles. Obtener para la organización su clasificación en uno de los niveles delmodelo. Identificar riesgos de desarrollo y adquisición relativos a laslimitaciones de la organización.
  • 72.  Proveer un método de certificación común e integradocapaz de soportar certificaciones en el contexto de mejorasde procesos internos, selección de proveedores y monitoreode procesos. Proveer un método eficiente de certificación capaz de serimplementado dentro de restricciones razonables deperformance.
  • 73. Para poder cumplir con el método de evaluaciónSCAMPI, el trabajo se debe organizar en tres fases1. Planificar y preparar la certificación: lleva de 3 a 5 meses.2. Conducir la certificación: ejecución de la evaluación y reporteslos resultados preliminares.3. Reportar los resultados de la certificación: reportes de losresultados finales.
  • 74. 1. Desarrollar un plan de certificación.2. Determinar los indicadores de implementación de las prácticas(PII´s)3. Entrevistas, con los empleados, gerencia y demás participantes.4. Seleccionar y preparar el equipo de certificación.5. Obtener y analizar evidencia objetiva preliminar.6. Preparar una colección de evidencia objetiva.7. Examinar la evidencia.8. Verificar y validar la evidencia.9. Documentar la evidencia.10. Generar reportes de los resultados de la evaluación.10. Publicar los resultados de la evaluación.11. Empaquetar y archivar los instrumentos de certificación.
  • 75. “La calidad es gratis, pero sólo para aquellos que están dispuestos a pagar mucho por ella” Tom deMarco