WORKSHOP SOCIAL MEDIA Gemeentegiessenlanden

Op reis in de wereld van Social Media 1vrijdag 23 maart 12 1

Programma Social Media Transparantie bij de overheid Interne communicatie Burger interactie en participatievrijdag 23 maart 12 2

Social Media, Digital trends, Webcare, Pers Online PR, onal Branding Crowdsourcing , , Co-‐crea>on @jwalphenaarvrijdag 23 maart 12 3

vrijdag 23 maart 12 4

Wat doe je dan als Nestle?vrijdag 23 maart 12 5

3 dagen 10% $180 miljoenvrijdag 23 maart 12 11

Gevaren van buitenafvrijdag 23 maart 12 13

Maar gevaar zit ook van binnen 14vrijdag 23 maart 12 14

Wat doe je dan als Domino’s?vrijdag 23 maart 12 15

Impactvrijdag 23 maart 12 17

Herstel>jdvrijdag 23 maart 12 18

Les 1: Niet ontkennen!vrijdag 23 maart 12 19

Les 2: Geef je fouten toe!vrijdag 23 maart 12 20

Les 3: Doe het gewoon goed!vrijdag 23 maart 12 21

Social Media dwingt bedrijven tot MVO en transparan>evrijdag 23 maart 12 22

De wereld vraagt om transparan>e • Van overheid • Bedrijven en organisa>es • en individuen 23vrijdag 23 maart 12 23

Vraag Draagt transparan>e bij aan vertrouwen?vrijdag 23 maart 12 24

Wet Openbaarheid Bestuur (WOB)vrijdag 23 maart 12 26

Als je deelt, wees dan consistent!vrijdag 23 maart 12 41

Op Facebook zag ik ze kotsen En de kinderen hebben genoten van de achtbaan Jij durfde zelf niet zei je vrouw op TwiZer Social Media dwingt tot eerlijkheidvrijdag 23 maart 12 42

Dit vond ik op Facebook 91% van jou! Oeps!vrijdag 23 maart 12 43

Iedereen hee] zijn hobbys …vrijdag 23 maart 12 44

Dat maakt ons menselijkvrijdag 23 maart 12 45

Maar is elke hobby onschuldig?vrijdag 23 maart 12 46

Bewaak je reputa>evrijdag 23 maart 12 49

Privacy is een keuze!vrijdag 23 maart 12 50

Transparan>e ook!vrijdag 23 maart 12 51

Belangrijkste adviezen • Transparan>e is geen modetrend • Regisseer je transparan>e • Wees niet transparanter dan (mogelijk) nodig • Laat transparan>e geen aanleiding voor transpira>e zijn 52vrijdag 23 maart 12 52

Hoe transparant wil je zijn? Het gevaar van openheid bij de poli>evrijdag 23 maart 12 53

Wijkagenten zijn collegiaalvrijdag 23 maart 12 56

Heel collegiaalvrijdag 23 maart 12 57

Schiet op, straks komt Wilco Rus>g gast, die zit in Bospoldervrijdag 23 maart 12 59

Snel weghalen voor Wilco komtvrijdag 23 maart 12 61

Wilco hee] toch een presenta>evrijdag 23 maart 12 65

66vrijdag 23 maart 12 66

10 best bezochte sites in Nederland 1. Google.nl 2. Google.com 3. Facebook.com 4. YouTube.com ive) 5. Live.com (Windows L 6. Hyves.nl 7. Nu.nl 8. LinkedIn.com 9. TwiZer.com 10. Wikipedia.orgvrijdag 23 maart 12 68

Belangrijkste Social Mediavrijdag 23 maart 12 69

00.000 ge bruikers 846.0 50 % logt el ke dag in n status updates 90 miljoe per dagvrijdag 23 maart 12 73

Mensen gooien hun hele leven online.vrijdag 23 maart 12 75

Wie is er bewust bezig met privacy?vrijdag 23 maart 12 77

Wie zijn je vrienden?vrijdag 23 maart 12 78

Dit vond ik op Facebook 91% van jou! Oeps!vrijdag 23 maart 12 80

Whatever happens in Vegas stays in Vegas.vrijdag 23 maart 12 81

Alles wat gebeurt met Carnaval blij] op vrijdag 23 maart 12 82

Op Facebook had je geen controle vrijdag 23 maart 12 83

Waarschuwing!! 1 op de 5 scheidingen in Amerika is gerelateerd aan FaceBook!vrijdag 23 maart 12 84

Dataminingvrijdag 23 maart 12 86

www.veiligfacebook.nl 89vrijdag 23 maart 12 89

Wat is de populairste supermarkt op Facebook??vrijdag 23 maart 12 90

De kracht van het knoppie! Knopje kost niks Knopje maakt het makkelijker Knopje werktvrijdag 23 maart 12 98

Feitje!vrijdag 23 maart 12 99

Wat ik nu doevrijdag 23 maart 12 102

1 dru k op d e kno pvrijdag 23 maart 12 103

Wacht maar knul. Wij zijn toch beter. Al 846 miljoen mensen delen hun hele leven op mijn website. VeZe shit!vrijdag 23 maart 12 105

Wij hebben Google+vrijdag 23 maart 12 106

Waarschuwing Iedereen kan jouw merk registrerenvrijdag 23 maart 12 111

De Heilige Graal?vrijdag 23 maart 12 114

10 best bezochte sites in Nederland Google.nl Google.com Facebook.com YouTube.com ) Live.com (Windows Live Hyves.nl Nu.nl LinkedIn.com TwiZer.com Wikipedia.orgvrijdag 23 maart 12 115

Waarom Google+ groot wordtvrijdag 23 maart 12 116

Mijn advies Registreer je gemeentepagina Deel content Promoot je bedrijfspagina Je moet wel!!!!vrijdag 23 maart 12 117

Nu 48 uur per minuut!!!vrijdag 23 maart 12 121

Leuk!vrijdag 23 maart 12 122

Maar het le ukste zijn... Virals!!!vrijdag 23 maart 12 123

150 Groter dan Monsterboard In Nederland 3,5 miljoen leden collega’s en zakelijke contactenvrijdag 23 maart 12 125

Company proﬁlevrijdag 23 maart 12 128

Iets met groepssms naar collega’svrijdag 23 maart 12 132

• 15-‐24 – 17,3% • 25-‐34 – 16,8% • 35-‐44 – 18,2% • 45-‐55 – 19,6% • 55+ -‐ 15,7%vrijdag 23 maart 12 135

Januari 2009vrijdag 23 maart 12 136

Februari 2009vrijdag 23 maart 12 137

Inwoners tonen iniIaIef!vrijdag 23 maart 12 145

Iedereen wil democra>evrijdag 23 maart 12 153

Grieken als voorbeeldvrijdag 23 maart 12 154

Commerciële inzetvrijdag 23 maart 12 157

Maak een slagzin en win…vrijdag 23 maart 12 158

hMp://www.youtube.com/watch?v=jLtsY178G3M vrijdag 23 maart 12 161

hMp://www.youtube.com/watch?v=jZNKCIwsvbAvrijdag 23 maart 12 163

Crea>eve inzetvrijdag 23 maart 12 167

Maatschappelijke inzetvrijdag 23 maart 12 174

Een paar deﬁni>esvrijdag 23 maart 12 181

Jeﬀ Howe Crowdsourcen is het outsourcen naar de crowd. O]ewel uitbesteden aan de menigte.vrijdag 23 maart 12 183

Jan Willem Alphenaar Vraag het een ander Als je het zelf niet weet, kunt, begrijpt of er geen >jd voor hebt.vrijdag 23 maart 12 184

Andere vormenvrijdag 23 maart 12 185

Co-‐crea>e Een situa>e waarbij een organisa>e waardecrea>e laat plaatsvinden door een samenwerking aan te gaan met een groep consumenten, eindgebruikers of andere belanghebbenden.vrijdag 23 maart 12 186

Burgerpar>cipa>e Meedenken over beleid en zelf ini>a>even nemen. Ook bedrijven, fondsen, scholen, woningbouwcorpora>es en andere lokale partners kunnen hieraan bijdragen.vrijdag 23 maart 12 187

Burgerpar>cipa>evrijdag 23 maart 12 188

Ja man, betrek ons erbij Hey man, wij hebben ook een mening 189vrijdag 23 maart 12 189

Alsof zij er iets van Haha, die hippies weten. willen meedenken Hahahah ahaha Hahahah LOL ahahavrijdag 23 maart 12 190

Okay, we geven ze inspraak 193vrijdag 23 maart 12 193

Hey, wij willen ook mee-‐beslissen Ja, wij hebben er ook verstand van 196vrijdag 23 maart 12 196

We laten ze par>ciperen 197vrijdag 23 maart 12 197

Laten we de burgers meteen betrekken 198vrijdag 23 maart 12 198

Ja hoor, ik wil best meewerken 199vrijdag 23 maart 12 199

Massa communica>evrijdag 23 maart 12 200

Maar dan twee kanten op.vrijdag 23 maart 12 201

Kennis en begripvrijdag 23 maart 12 202

Antropologie • Antropologie is de wetenschap van de mens, die zich bezig houdt met zowel alle mensen als met alle dimensies van menselijkheid. • In de moderne antropologie staat het begrip dat de menselijke aard cultuur is centraal. vrijdag 23 maart 12 203

Psychologie Und so ist das! • Psychologie –is de academische discipline die zich bezighoudt met het innerlijk leven (kennen, voelen en streven) en het gedrag van de mensvrijdag 23 maart 12 204

Sociologie • Sociologie is de leer van de menselijke samenleving en haar verschijnselen. vrijdag 23 maart 12 205

En boerenverstand Jij weet wel hoe dat werkt? Joa, dat wiok wel.vrijdag 23 maart 12 206

bezwarenvrijdag 23 maart 12 207

Geen controlevrijdag 23 maart 12 208

Crowd hee] niet de kennis die wij hebben Image: hMp://ﬁtsnews.ﬁles.wordpress.com vrijdag 23 maart 12 209

Voordelenvrijdag 23 maart 12 210

Aanslui>ng &Image: hMp://www.istockphoto.com/ betrokkenheidvrijdag 23 maart 12 211

kosten Image: hMp://www.sp-‐a-‐konIch.be/ vrijdag 23 maart 12 212

OnuitpuZelijke bronImage: hMp://www.old-‐picture.com/ vrijdag 23 maart 12 213

Imagovrijdag 23 maart 12 214

Publiek (crowd) is divers • Klanten • Inwoners • Willekeurig • Personeelvrijdag 23 maart 12 215

Hoe zet je dit voor jou in beweging?vrijdag 23 maart 12 216

Social Media Zoek je doelgroep opvrijdag 23 maart 12 219

Website! • Centrale spil • Daar komt de inhoud terug • Delen op alle sociale netwerken • Alle netwerken kenbaar maken • Archiefvrijdag 23 maart 12 220

Maar ook! • Huis aan huis • Flyeren • Lokale krantjes • E-‐mail!vrijdag 23 maart 12 221

10 Tips voor Crowdsourcingvrijdag 23 maart 12 224

Ter inspiraIevrijdag 23 maart 12 225

hMp://giveaminute.info/vrijdag 23 maart 12 226

Wie hee] er iets geleerd vandaag?vrijdag 23 maart 12 237

Wie wil er aan de slag? 238vrijdag 23 maart 12 238

Op reis in de wereld van Social Media Weekend tripjes 239vrijdag 23 maart 12 239

Social Media Richtlijnen 242vrijdag 23 maart 12 242

Inzet Social Media 243vrijdag 23 maart 12 243

Burgerpar>cipa>e 244vrijdag 23 maart 12 244

Goede reis! www.jwalphenaar.nl TwiZer: @jwalphenaarvrijdag 23 maart 12 246

WORKSHOP SOCIAL MEDIA Gemeentegiessenlanden

by jan willem alphenaar on Mar 23, 2012

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 102

Statistics

WORKSHOP SOCIAL MEDIA Gemeentegiessenlanden Presentation Transcript