Plan van aanpak voor Crowdsourcing

Plan van AanpakvoorCrowdsourcing
J.W. Alphenaar – 3 maart 2010
Versie 1.0
Onderdeel van het boek: uitonbekendebronnen

Dezepresentatievormt
eenonderdeel van het
in ontwikkelingzijnde en
noguittekomenboek:
www.uitonbekendebronnen.nl
De tekst is nognietvolledig en kanaanveranderingonderhevigzijn. Alserietsveranderddanzaldezepresentatieautomatischge-update worden.

Waaromeen plan van aanpakvoorcrowdsourcing?
Ikweetondertussenuiteigenervaring met DSBTheMoviedateengestructureerdeaanpak van cruciaalbelang is omeencrowdsourcing project telatenslagen.Ondanksdatcrowdsourcingeentotaalanderedenkwijzevraagt is de structuurbelangrijk.Nietalleenvoorjoualscrowdsourcendeorganisatie en je interne stakeholders, maarookvoor de crowd die je wilt inzetten.
Dezeslideshare is voor je interne organisatiebedoeld. Gebruikditomdraagvlaktecreëren.

Inhoud van eencrowdsourcing plan (1/2)
Doelstelling
Probleemstelling / vraagstuk
Einddoel
Waarde
Deelprojecten
Crowd
Beloningsmodel

Inhoud van eencrowdsourcing plan (2/2)
Tools, platforms
Beoordelingsmodel
Projectteam
Crowdmanagers
Crowdmanagement
Tijdspad
Evaluatiemomenten

Uitwerking
Per onderdeelvolgt nu eenkortetoelichting

1. Doelstelling
Omschrijf heel duidelijkwaarom en waarvoorje crowdsourcing wilt inzetten.
Watwil je bereiken met dittraject?
Is het voor:
Innovatie, Capaciteitsuitbreiding, Marktpenetratie, Onderzoek, Co-creatie, Oplossingenvooreenprobleem , Betrokkenheid, Imago verbetering, Etc…

2. Probleemstelling/ vraagstuk
Formuleerhelderwat het probleem of vraagstuk is waarvoor je eenoplossing of invullingzoektbij ‘The Crowd’
Het moetduidelijkzijnwaaromditniet via de eigenwegenbewandeldwordt
Zondereenonderbouwdeprobleemstellingkrijg je niethet commitment van je management.

3. Einddoel
Als je crowdsourcingoverweegtdanheb je eeneinddoelvoorogen.
Bijvoorbeeld: eennieuwestoel die elke student wilhebbenof eenmethodeombijrampeneffectievergebruiktekunnenmaken van de aanwezigeomstanders.
Omschrijfditook op dezemanier.

4. Waarde
Crowdsourcing kaneentijdsintensieftrajectzijn. Het is daarom van belangdat je aangeeftwaarom je zoveelbeslaggaatleggen op interne resources.
Probeerzohelder en concreetmogelijkaantegevenwat de waarde van de uitkomst(en) van dit project is voor de organisatie.
Ditgedeelte is van cruciaalbelangom intern draagvlaktecreeeren.

5. Deelprojecten
Bij elk crowdsourcing project moet je goedkijken of het op tedelen is in deelprojecten.
Dit is heel belangrijkom het begrijpbaartehoudenvoor de Crowd en beheersbaarvoorjou, je projectteam en de crowdmanagers.
Omschrijf de deelprojectenzouitgebreidmogelijk.

6. Crowd
Maakeenduidelijkeomschrijving van je crowd. Zijndit je bestaandeklanten, mensen die noggeenklantzijn, het algemenepubliek of specifieke experts op eenbepaaldvakgebied?
Dezeomschrijving is van belangbij het vinden van je crowd.
Omschrijfwaar je crowd zichbevindt. Is dat op specifiekegroepen op Hyves, Linkedin of zelfseeneigencommunitie?

7. Beloningsmodel
Voornietsgaat de zon op is eenoudgezegde. Datgeldtookbijcrowdsourcing.
Omschrijf in ditdeel heel duidelijk hoe je de bijdragen wilt belonen. Wil je elkebijdragebelonen of alleen de top tien?
Denkverderdanalleeneenfinancielebeloning. Misschienkun je de besteinzendersbelonen met credits, eenrondleiding of participatiebij de verdereuitwerking.
Meer info over beloningsmodellenbijcrowdsourcingvindt u in dezepresentatie (engels)
Crowdsourcing and humanistic psychology

8. Tools, platforms
Bepaalwelke platforms en tools je gaatinzetten.
Hyves, LinkedIn, Twitter, eeneigen site op Ning of Mindz, eeneigendomein of een project op maat.
Kijkooknaarbestaande platforms zoalsBattle of Concepts, Redesignmeof ontwerpen-voor-geld.nl

9. Beoordelingsmodel
Hoe wil je de bijdragengaanbeoordelen. Wil je dat met je projectteamdoen, onafhankelijke experts of eencombinatiehiervan?
Watzijn de criteria waarop je beoordeelt?
Het is ookeengoedideeom de Crowd meetelatenstemmenvoor de bestebijdragen. Op die manierheb je nogmeeraansluitingbij je doelgroep.

10. Projectteam
Steleenprojectteamsamen met mensenuit je eigenorganisatie van de betrokkendiciplines.
Bedenkgoed of je externe experts wilt hebben in het projectteam die bekendzijn met crowdsourcing. Ditkaneenverfrissendeinbrengzijn.
Ditprojectteammoetvertrouwenuitstralennaar het management

11. Crowdmanagers
Eencrowdmanager is verantwoordelijkvoor de orde en communicatietijdens de diverse stappen.
Zijbeantwoordenvragen van de crowd.
Als je project uitmeerderedeel-projectenbestaat kun je overwegenhierapartecrowdmanagers met expertise over het onderwerpaantestellen.
Probeerbij elk platform dat je inschakeltmeerderecrowdmanagersneertezetten, op dezemanierkaneraltijdiemandantwoorden.

12. Crowdmanagement
In ditdeelmoet je beschrijven hoe je met de crowd gaatcommuniceren. Hoe hou je ze op de hoogte van de voortgang, deadlines en procedures.
Denkaannieuwsbrieven, een weblog, Twitteren nieuwsberichten op de diverse platforms die je gebruikt.
Als je de crowd nietzorgvuldig en regelmatiginformeert, raak je zekwijt.

13. Tijdspad
Geefaanwanneerbepaaldefasenafgerondzullenzijn.
Geef per deelproject of deeltrajecteen deadline.
Geefaanwanneer je eeneindresultaat wilt hebben.

14. Evaluatiemomenten
Voorzowel de crowd als je interne organisatie is het van belangdat je tussentijds de voortgang en de resultatenevalueert.
Alsblijktdat je teweinig (kwalitatieve) bijdragenontvangt, kun je overwegen de crowd tevergroten of je eisenbijtestellen.
Als je merktdat het totaalnietwerkt, weesdanbereidtestoppen en eventueelopnieuw het traject in tegaan.

Vervolg
De bovengenoemdestappenzijn al direct bruikbaarbinneneencrowdsourcing project.
In het boek“uitonbekendebronnen” wordthierdieper op ingegaan.
Als u op de hoogtegehouden wilt wordenwanneer het boekverschijnt, meldt u danaanvoor de nieuwsbrief op www.uitonbekendebronnen.nl
U kuntmijookinschakelenbij het opstellen van de plannenvooruwcrowdsourcing project.

Opmerkingen of toevoegingen?
Mis je iets in ditverhaal of kloptervolgensjouietsniet in ditstappenplan?
Laat het me weten via janwillemalphenaar@gmail.com
Iksta open voorallesuggesties.
Als je dezepresentatiehandigvindt, kun je hem eenvoudigopnemen in je eigen blog of website. Hiervoor is geentoestemmingnodig.

Eerderepresentaties over crowdsourcing
10 tips for successful crowdsourcing
Crowdsourcing and humanistic pshychology
Check anderepresentaties en info op http://www.jwalphenaar.nl/crowdsourcing

Filesofie / filesoof
Nieuwecrowdsourcingproject
Conceptfase, op zoeknaar:
Investeerders
Mediapartners
Sponsors
Meer informatie op www.filesoof.nl
@jwalphenaar
24

Meer info of consultancy nodig?
www.jwalphenaar.nl
Twitter.com/jwalphenaar
www.slideshare.net/jwalphenaar
janwillemalphenaar@gmail.com
Skype: jwalphenaar

http://www.jwalphenaar.nl	562
http://www.uitonbekendebronnen.nl	46
https://mail.google.com	14
http://www.slideshare.net	8
http://translate.googleusercontent.com	1
http://databanken.inholland.nl	1
http://www.google.nl	1

Plan van aanpak voor Crowdsourcing

by jan willem alphenaar on Mar 03, 2010

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

7 Embeds 633

Statistics

Plan van aanpak voor Crowdsourcing Presentation Transcript