• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Pggm 25 november
 

Pggm 25 november

on

  • 855 views

Lezing bij PGGM op 25 november,

Lezing bij PGGM op 25 november,
Introductie Social Media, Social Media Guidelines, Webcare en het Nieuwe Werken

Statistics

Views

Total Views
855
Views on SlideShare
832
Embed Views
23

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

2 Embeds 23

http://www.jwalphenaar.nl 22
http://paper.li 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Pggm 25 november Pggm 25 november Presentation Transcript

    • Social Media
      Zeist - 25 november 2010
      © jwalphenaar.nl
    • Agenda
      Social Media
      Oeps!
      Webcare
      Interne guidelines
      HNW
    • Wat is/zijn Social Media
      • Internettoepassingenwaarmeemensensociaalbezigzijn.
    • @jwalphenaar
      4
    • Social Media
      De kern van Social Media is delen en communiceren
    • Social Media in Nederland
      • Hyves
      • Facebook
      • YouTube
      • LinkedIn
      • Twitter
      • Bloggen
      • Slideshare
    • Stelling
      Hyves is voor kinderen
    • Hyves
      • Vooriedereenanders
      • Gemiddeldeleeftijd31 jaar
      • Per maand6,5 miljoenNederlandersactief
      • 9 miljoenleden in Nederland
      • 10,7 miljoenledentotaal
      • HyvesheeftmeerledendanBelgiëaaninwonersheeft
    • Bereik
      • 66% van de Nederlandse internetpopulatie was afgelopen maand actief op Hyves.
      Bron: Yme Bosma (Hyves) en Comscore
    • Communities / Groepen
      • Op Hyvesheb je Hyves.
      • Groepen over uiteenlopendeinteresses
      • Bloggen, foto’s, videos, onderzoekjes
      • Enorm in opkomst in Nederland
      • Grote groei door de deel-functie
      • Aantal leden maakt Facebook het nummer drie land van de wereld
      • 557 322 480 leden!
    • Bereik
      • 3,1 miljoen gebruikers in Nederland!
      (althans vanochtend)
    • FaceBook Messages
      Samenvoeging van
      E-mail, messages, sms
      en chat
      • Communicatie makkelijker en minder formeel
      • Alle berichten bewaard in één inbox
      • Van alle conversaties hele geschiedenis bewaard.
    • Bereik
      • 67% van de Nederlandse internetpopulatie was afgelopen maand actief op YouTube.
      • Nummer 2 zoekmachine van Nederland.
      • Youtube is de grootste Social Media toepassing van Nederland
      Bron: Yme Bosma (Hyves) en Comscore
    • Leuk!
    • Vooriedereentoegankelijk
      • Camera voor < 200 euro
      • Filmen
      • Monteren
      • Delen
      • Maarook direct vanafallemobieltjes
    • LinkedIn
      • Groter dan Monsterboard
      • 2,1 miljoen Nederlanders
      • Groepen, connecties
      • Delen
      • Nederland heeft wereldwijd grootste penetratie bij geschoolde beroepsbevolking
    • Twitter
      • Sinds 2007
      • 341.182 Nederlandse gebruikers
      • Exponentiele groei
      • Wereldwijd 350.00 nieuwe leden per dag
      • Gelijkmatig verdeeld over alle leeftijden
    • Wat is Twitter?
      • Miniblog
      • Chatbox
      • Communicatie tool
      • Vraagbaak
      • Bibliotheek
      • Verslavend
      • Werkomgeving
    • Ikzelf
      • Op Twitter sindsaugustus 2008.
      • Pas echtactiefsindsmei 2009.
    • Wanneer?
      • Altijd
      • In de trein
      • Op de bank
      • In de file
    • 1 februari 2010
      • Ikparkeermijn auto in de parkeergarageaan de Mathildelaan in Eindhoven vooreenafspraak in Usine.
    • ????
      Verdacht.
      Eensvragen via Twitter aan
      Fleur Besters, die ik ken van de
      Twitterborrels en waarvanikweetdat
      zijmisdaadverslaggever is van het
      EindhovensDagblad.
    • Leeftijdsverdeling Twitter
      15-24 – 17,3%
      25-34 – 16,8%
      35-44 – 18,2%
      45-55 – 19,6%
      55+ - 15,7%
    • Cijfertjes!
    • Bloggen
      • Profilering
      • Geven van je mening
      • Reactiesuitlokken
      • Delen van kennis, visie en passie
    • Mijnmening en visie
    • Veelingangen
    • Expert-status
    • SlideShare
    • Conclusie
      • Alles delen, wereld is mooi 
    • @jwalphenaar
      85
      Klagen is onderdeel van de Nederlandse cultuur
    • @jwalphenaar
      86
      Elke klager is een potentiële
      Ambassadeur!!!
      Koester ze!
    • @jwalphenaar
      87
      Mond-op-mond reclame is
      van grote waarde.
      Hoe zit dat met klachten?
    • @jwalphenaar
      88
      Een stukje geschiedenis
      Geschiedenis
      http://www.mnhs.org/historymatters/web_assets/muglarge.jpg
    • @jwalphenaar
      89
    • @jwalphenaar
      90
      1969: Televisie
      groot publiek =grote schade!
      http://www.ad.nl/static/FOTO/pe/2/6/13/media_xl_60118.jpg
    • @jwalphenaar
      91
      http://farm4.static.flickr.com/3010/2554873233_0e8932bb5a.jpg?v=0
    • @jwalphenaar
      92
      http://biografie.vara.nl/static/media/image/cropped/768_432/42-17-exota.jpg
    • @jwalphenaar
      93
      http://biografie.vara.nl/static/media/image/cropped/768_432/152-scannen0013.jpg
    • @jwalphenaar
      94
    • @jwalphenaar
      95
    • @jwalphenaar
      96
    • @jwalphenaar
      97
      Maar, iedereen is nu on-line
    • @jwalphenaar
      98
    • @jwalphenaar
      99
    • @jwalphenaar
      100
    • @jwalphenaar
      101
    • @jwalphenaar
      102
    • @jwalphenaar
      103
    • @jwalphenaar
      104
    • @jwalphenaar
      105
      Allescentraalzoumooizijn.
    • @jwalphenaar
      106
    • @jwalphenaar
      107
      Heel erg versplinterd
    • @jwalphenaar
      108
      The Usual Suspects
      Telecom
      Energie
      Financiële diensten
    • @jwalphenaar
      109
      Eind 2006
    • “We richten ons niet alleen op problemen van klanten, maar ook op de reputatie van Vodafone. We kijken naar wat er over ons gezegd wordt. Wat vinden mensen van onze diensten?”
      Arie de Zeeuw, hoofd corporate communicatie Vodafone, augustus 2007
      augustus 2007
    • @jwalphenaar
      112
    • DSB Webcare
      Tot aan 29 september iedereen volgen op Twitter
      Daarna onmogelijke klus geworden
      @jwalphenaar
      113
    • 1 oktober 2009
      @jwalphenaar
      114
      DSB moetfailliet en Scheringa is eenschurk
    • @jwalphenaar
      115
      http://mijngeld.blog.nl/nieuws/2009/10/01/dsb-bijna-failliet
    • 1 oktober
      De Raad van Bestuur van DSB Bank deelt mede dat, naar aanleiding van berichtgeving over problemen bij DSB Bank:- DSB Bank is ene door en door gezonde bank.- DSB Bank heeft als een van de weinige banken geen staatssteun nodig.- DSB Bank een zeer ruime liquiditeitspositie heeft
      @jwalphenaar
      116
    • Vervolgens
      Wellicht ten overvloede DSB Bank valt ook nog onder deDepositogarantiestelsel van De Nederlandsche Bank valt (€100.000 per rekening is gegarandeerd). Dirk Scheringa: “Er is totaal geen enkele reden tot ongerustheid”.
      @jwalphenaar
      117
    • @jwalphenaar
      118
    • Een citaat
      “Op zich een goed uitgangspunt, alleen de uitvoering is, hoe zeg ik dat netjes, klote.”
      @jwalphenaar
      119
    • Reacties
      @jwalphenaar
      120
    • @jwalphenaar
      121
      Het bericht dat om 10.45 uur geplaatst is uit naam van Webcare-team DSB Bank is NIET afkomstig van ons.
      Wij komen spoedig met een reactie op het artikel.
    • @jwalphenaar
      122
    • @jwalphenaar
      123
    • Ben erg TEVREDEN over de DSBBANK,totaal GEEN problemen,prima bank! Wel heel vreemd dat nova aldoor met beschuldigingen komt en ook erg triest dat ze het gooien op ‘anonieme’oud medewerkers????? jajaja ,Nova begint zijn geloofwaardigheid te verliezen! Wat een trut is dat wijf! ………………….>
      @jwalphenaar
      124
    • @jwalphenaar
      125
      ….. maar we hebben toch maar weer mooi wat negatieve aandacht gekregen,echt beneden alle pijl.
      door chantal op 30 Sep 2009, 16:14
      Bron: http://forum.independer.nl/klachten-dsb-bank-t49.html
    • @jwalphenaar
      126
    • @jwalphenaar
      127
      Vodafone Winkel:“Zo werkt dat niet in deze wereld meneer”
    • Bazuin en partnersWijhebbeneenfoutgemaakt,kunt u datook on-line melden?
      @jwalphenaar
      128
    • #carglasszuigt
    • Je merk is nietsmeerwaard
      Als je van buitenwordtaangevallenzondervoorbereiding.
    • Een oud Joods spreekwoord luidt:
      Ik wens je veel personeel!!
    • Stelling
      • Als werkgever moet je je niet bemoeien met het privéleven van je medewerkers
    • Iedereen heeft zo zijn hobby’s
    • Vrij onschuldig?
    • Stelling
      • Als werkgever moet je je niet bemoeien met social media gedrag van je medewerkers
    • Social Media Guidelines
    • Basis
      • Arbeidscontract
      • Verbieden lukt niet en werkt niet
      • Opvoeden en opleiden is essentieel
    • Vertrouwen!
    • Bestaandekantooromgevingverdwijnt
    • Veelgevolgen
      Controle
      Aansturing
      Verantwoordelijkheid
      Werktijden
      Locatie
      Scheidingwerk/prive
      Samenwerkingen
    • Tools
      Cloudcomputing
      Alles on-line
      Overalbeschikbaar
    • @jwalphenaar
      156
    • Yammer
    • Huddle
    • Google Docs
    • MindMeister
    • LaatsteNieuws
    • www.jwalphenaar.nl
    • www.jwalphenaar.nl
      Twitter.com/jwalphenaar
      www.slideshare.net/jwalphenaar