Crowdsourcing en Co-creatie - Social media in de praktijk.

@jwalphenaar #socmedprak

Social Media, Digitale trends, Online PR, Webcare, Personal Branding, Crowdsourcing, Co-creatie • Kritisch • Dromertje • ADHD • Tegendraads • Eigenwijs@jwalphenaar

Kennis delen Kijk, dit is wat ik te bieden heb. Ik geloof in je, ik wil meer!

Image: http://www.uky.edu

Discussie

Is de crowd wel slim genoeg?

Of gewoon een kuddedier?

Laten we er voorhet gemak vanuitgaan dat decrowd wel slimgenoeg is.

Eerst een paar voorbeeldjes

Commerciële inzet

Maak een slagzin en win…

@jwalphenaar 21

http://www.youtube.com/watch?v=jLtsY178G3M

http://www.youtube.com/watch?v=jZNKCIwsvbA

@jwalphenaar 25

Creatieve inzet

@jwalphenaar 32

@jwalphenaar 33

@jwalphenaar 34

@jwalphenaar 35

Maatschappelijke inzet

@jwalphenaar 40

@jwalphenaar 41

Een paardefinities

@jwalphenaar 44

Jeff HoweCrowdsourcen is het outsourcen naar de crowd.Oftewel uitbesteden aan de menigte.

Henk van EssCrowdsourcing is het bundelen vankennis van bereidwillige experts dievoor niets een probleem willenoplossen en het antwoordgratis willen delen metanderen.

Jan Willem AlphenaarVraag het een anderAls je het zelf niet weet, kunt, begrijpt ofer geen tijd voor hebt.

Andere vormen

Co-creatieEen situatie waarbij een organisatiewaardecreatie laat plaatsvinden dooreen samenwerking aan te gaan meteen groepconsumenten, eindgebruikers ofandere belanghebbenden.

BurgerparticipatieMeedenken over beleid en zelfinitiatieven nemen. Ookbedrijven, fondsen, scholen, woningbouwcorporaties en andere lokalepartners kunnen hieraan bijdragen.

Burgerparticipatie

Ja man, betrek ons erbijHey man,wij hebben ook een mening 52

Alsof zij er iets van Haha, die hippies weten. willen meedenken Hahaha hahaha HahahaLOL hahaha

@jwalphenaar 54

@jwalphenaar 55

Okay, we geven ze inspraak @jwalphenaar 56

@jwalphenaar 57

@jwalphenaar 58

Hey, wij willen ook mee-beslissenJa, wij hebben erook verstand van @jwalphenaar 59

We laten ze participeren @jwalphenaar 60

Laten we de burgers meteen betrekken@jwalphenaar 61

Ja hoor, ik wil best meewerken@jwalphenaar 62

@jwalphenaar 63

Massa communicatie

Maar dan twee kanten op.

Kennis en begrip

Antropologie• Antropologie is de wetenschap van de mens, die zich bezig houdt met zowel alle mensen als met alle dimensies van menselijkheid.• In de moderne antropologie staat het begrip dat de menselijke aard cultuur is centraal.

Psychologie Und so ist das!• Psychologie –is de academische discipline die zich bezighoudt met het innerlijk leven (kennen, voelen en streven) en het gedrag van de mens

Sociologie• Sociologie is de leer van de menselijke samenleving en haar verschijnselen.

En boerenverstand Jij weet wel hoe dat werkt? Joa, dat wittik wel.

Het is niet voor niets datEindhoven de slimste stad ter wereld is.

Redenen voor crowdsourcing• Innovatie• Slagkracht• Concurrentie voordeel• Marketing• Betrokkenheid• Overleven• Angst• Betere wereld

bezwaren

Geen controle

Crowd heeft niet de kennis die wij hebbenImage: http://fitsnews.files.wordpress.com

Straks verlies ik mijn baanImage: http://hullstudent.com/

Concurrentie kijkt mee! @jwalphenaar 77

Voordelen

Aansluiting & betrokkenheidImage: http://www.istockphoto.com/

kostenImage: http://www.sp-a-kontich.be/

Onuitputtelijke bronImage: http://www.old-picture.com/

Is crowdsourcing/co-creatie de beste methode voor innovatie?

Als wij naar onze klantenhadden geluisterd waren we nooit zo innovatief geweest.

Hoe zet je dit voor jou in beweging?

Waarom zouden jeklanten dat doen?

Klanten houden van jeDaarom zijn zeje klant

Daarom willen ze best meedenkenWant zij wordener ook beter van

Zij zijn immers je doelgroepEn begrijpen als geenander wat ze willen

Klanten zijn niet langer de buitenwereld

Je moet ze binnenhalen

Ze zijn onderdeel van jouw ecosysteem

@jwalphenaar 95

@jwalphenaar 96

10 Tips voor Crowdsourcing

Wie is je publiek?

Heldere en duidelijkeprobleembeschrijving

Omschrijf het proces

Stel deadlines en kaders

Beloningsysteem

Ere wie ere toekomt

Ben betrokken Nu lekker wachten tot de crowd alles heeft opgelost.

Terugkoppeling

Laat publiek (mee-)beslissen

1 centraal punt

Belangrijkste les!• Crowdsourcing is de ultieme vorm van democratie• Maar vereist een dictatoriale leiding! @jwalphenaar 108

Laten we eens watvoorbeeldenbeoordelen.

SMS alert1. Publiek2. Probleemomschrijving3. Proces4. Kaders (deadlines)5. Beloningssysteem6. Ere wie ere toekomt7. Betrokkenheid8. Terugkoppeling9. Beslissingsproces10. Centraal punt

Lays1. Publiek2. Probleemomschrijving3. Proces4. Kaders (deadlines)5. Beloningssysteem6. Ere wie ere toekomt7. Betrokkenheid8. Terugkoppeling9. Beslissingsproces10. Centraal punt

The Voice of Holland1. Publiek2. Probleemomschrijving3. Proces4. Kaders (deadlines)5. Beloningssysteem6. Ere wie ere toekomt7. Betrokkenheid8. Terugkoppeling9. Beslissingsproces10. Centraal punt

Platformen

@jwalphenaar 116

@jwalphenaar 117

@jwalphenaar 118

@jwalphenaar 119

Social MediaZoek je doelgroep op

Aan de slag!

We gaan filesoferen!

Filesofie1. Publiek2. Probleemomschrijving3. Proces4. Kaders (deadlines)5. Beloningssysteem6. Ere wie ere toekomt7. Betrokkenheid8. Terugkoppeling9. Beslissingsproces10. Centraal punt

Bedankt voor uw aandacht www.jwalphenaar.nl Twitter: @jwalphenaar

http://www.socialmediapraktijk.nl	369
http://www.jwalphenaar.nl	100
http://www.mindz.com	12
http://a0.twimg.com	1
http://twitter.com	1
http://paper.li	1
http://www.s2mdebattoernooi.nl	1
http://leewendel.org	1

Crowdsourcing en Co-creatie - Social media in de praktijk.

by jan willem alphenaar on Oct 26, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

8 Embeds 486

Statistics

Crowdsourcing en Co-creatie - Social media in de praktijk. — Presentation Transcript