25 oktober 2013   nibaa college digitalbranding en social media
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

25 oktober 2013 nibaa college digitalbranding en social media

on

  • 568 views

Slides behoren bij college 3 van NIBAA

Slides behoren bij college 3 van NIBAA

Statistics

Views

Total Views
568
Views on SlideShare
523
Embed Views
45

Actions

Likes
1
Downloads
4
Comments
0

2 Embeds 45

http://www.jwalphenaar.nl 44
https://twitter.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

25 oktober 2013   nibaa college digitalbranding en social media 25 oktober 2013 nibaa college digitalbranding en social media Presentation Transcript

  • DIGITAL BRANDING, SOCIAL MEDIA, PERFORMANCE BASED MARKETING, COMMUNITY MANAGEMENT Jan  Willem  Alphenaar 1
  • DIALOOG IS OPEN (.....) (.....) @jwalphenaar 2
  • VOORGESCHIEDENIS @jwalphenaar 3
  • EN NU? • • • • • • • • • Spreker Schrijver Blogger Columnist Online  Influencer MarkeAng  Trendwatcher LinkedIn  watcher DagvoorziHer Consultant/trainer @jwalphenaar 4
  • OVER • • • • • • • MarkeAng CommunicaAe Ondernemerschap Co-­‐creaAe  -­‐  crowdsourcing Social  Media Content  MarkeAng Influencer  MarkeAng @jwalphenaar 5
  • BLOGGER @jwalphenaar 6
  • BLOGGER @jwalphenaar 7
  • SCHRIJVER The  Online   Influencer 2012 2012 2013 2013 2013 2012 @jwalphenaar 8
  • EINDREDACTEUR @jwalphenaar 9
  • (GAST)DOCENT @jwalphenaar 10
  • CONSULTANT/WORKSHOPS/TRAININGEN • • • • • • • • Branding LinkedIn Richtlijnen Mediatraining PresentaAe  trainingen Webcare Social  Media  strategie Content  strategie @jwalphenaar 11
  • ‘EXPERT’ @jwalphenaar 12
  • TRENDWATCHER @jwalphenaar 13
  • MARKETINGTRENDS VOOR 2014 @jwalphenaar 14
  • MARKETINGTRENDS VOOR 2014 • • • • • SelecAever  met  social Filteren  met  social Influencer  markeAng Kennis-­‐sampling Euforiemomenten @jwalphenaar 15
  • KENNISDELEN Kijk, dit is wat ik te bieden heb. Ik geloof in je, ik wil meer! @jwalphenaar 16
  • VOORSTELRONDJE @jwalphenaar 17
  • VANMIDDAG • • • • • De  basis  van  Zakendoen  met  social  media Content  -­‐  de  basis  van  social Branding Facebook  markeAng Scoren  met  LinkedIn Toegepast  op  jullie  situa.es! @jwalphenaar 18
  • DE BASIS VAN ZAKENDOEN @jwalphenaar 19
  • MENSEN DOEN ZAKEN MET MENSEN @jwalphenaar @jwalphenaar 20
  • WE WERKEN GRAAG MET MANNETJES Voor  je   tuin Voor  je   auto Voor  je   haar @jwalphenaar 21
  • @jwalphenaar 22
  • WAAROP IS DIE RELATIE GEBASEERD? @jwalphenaar 23
  • SNELHEID Vaste   klanten  gaan   voor Fijn   dat  ik  zo  snel   kon  komen @jwalphenaar 24
  • KWALITEIT @jwalphenaar 25
  • VERTROUWEN Deze   wijn  is   krach.g,  zoet   en  lekker @jwalphenaar 26
  • GOEDE SERVICE @jwalphenaar 27
  • Wie   hee?  bij  jou  je dakgoot   geverfd? AANBEVELINGEN Dat   heb  ik  Theo   laten  doen.   Vakwerk  en  niet   duur @jwalphenaar 28
  • DE TRUC Goed   gedaan,   volgende  keer  weet   ik  je  te  vinden! @jwalphenaar 29
  • WAAR ZIJN JULLIE HET MANNETJE/ADRESJE VOOR? @jwalphenaar 30
  • ONDERSCHEIDEN IS BELANGRIJK @jwalphenaar 31
  • ALLES DRAAIT OM KENNIS • Hersenen @jwalphenaar 32
  • CONTINU KENNIS ONTWIKKELEN @jwalphenaar 33
  • EN DAT KOST GELD! @jwalphenaar 34
  • KENNIS IS MACHT @jwalphenaar 35
  • DAT GAAN WE NIET WEGGEVEN! @jwalphenaar 36
  • WE ZIJN GEK OP PRODUCT SAMPLING @jwalphenaar 37
  • DENK HIER MAAR AAN! @jwalphenaar 38
  • WAAROM GEEN KENNIS-SAMPLING? @jwalphenaar 39
  • KENNISDELEN Kijk, dit is wat ik te bieden heb. Ik geloof in je, ik wil meer! @jwalphenaar 40
  • NIET ZEGGEN DAT JE GOED BENT Maar  laten  zien  dat  je  goed  bent @jwalphenaar 41
  • KENNISDELEN IS EIGENLIJK VOORSPEL @jwalphenaar 42
  • VERKOOP VS INKOOP @jwalphenaar 43
  • TRADITIONELE VERKOOP Suspect Lead Prospect Klant @jwalphenaar 44
  • DE SALESFUNNEL @jwalphenaar 45
  • KLANTEN HOUDEN NIET VAN VERKOPERS! @jwalphenaar 46
  • DE KLANT BEPAALT Behoe?e Onderzoeken   oplossingen Shortlist Selec.eproces Beslissing @jwalphenaar 47
  • EN JE SALES FORECAST DAN? @jwalphenaar 48
  • SCHOKKENDE CIJFERS EN FEITEN! @jwalphenaar 49
  • 78% VAN DE BESLISSERS BEGINT OP HET INTERNET @jwalphenaar 50
  • 53% VAN DE BESLISSERS WIL DIT ZELF UITZOEKEN B2B  lead  onderzoek  -­‐   2012 @jwalphenaar 51
  • 86% WANTROUWT RECLAME @jwalphenaar 52
  • 51% NEEMT PAS CONTACT OP, NADAT ZE ZELF EEN LIJST MET LEVERANCIERS HEBEN SAMENGESTELD B2B  lead  onderzoek  -­‐   2012 @jwalphenaar 53
  • WAT BEINVLOEDT BESLISSERS? 90 68 45 23 0 Website Gedrukte media Social Media E-mail @jwalphenaar Word of Mouth 54
  • 84% VERTROUWT OP TIPS VAN VRIENDEN @jwalphenaar 55
  • VAN KLANTEN NAAR FANS @jwalphenaar 56
  • 50% LAAT ZICH BEINVLOEDEN DOOR ‘PEERS’ @jwalphenaar 57
  • VAN KLANT NAAR AMBASSADEUR @jwalphenaar 58
  • 87% VAN DE INKOPERS LAAT DE KEUZE VERSNELLEN DOOR CONTENT EN SOCIAL MEDIA VAN POTENTIELE LEVERANCIERS B2B  lead  onderzoek  -­‐   2012 @jwalphenaar 59
  • MEER NAAR BUITEN TREDEN! @jwalphenaar 60
  • KENNISGEBIEDEN @jwalphenaar 61
  • EEN GOED ARTIKEL KAN LEIDEN TOT ANDERE INZICHTEN @jwalphenaar 62
  • Dat   is   interessant Behoefte Shortlist Eigenlijk   zoeken  we   dat Selectieproces Beslissing @jwalphenaar 63
  • LOZE UREN @jwalphenaar 64
  • MAAR OOK DELEN! @jwalphenaar 65
  • GOEDE CONTENTMARKETING Zodat  je  op  de  Shortlist  komt! @jwalphenaar 66
  • GEEF MENSEN EEN KIJKJE IN JE KEUKEN en  ze  krijgen  vanzelf  trek @jwalphenaar 67
  • KENNIS GEEFT VERTROUWEN Ze hebben er wel verstand van Laten we ze uitnodigen voor een gesprek @jwalphenaar 68
  • WELKE CONTENT IS VOOR JULLIE BRUIKBAAR/TOEPASBAAR? @jwalphenaar 69
  • WAAROM CONTENT? • • • • Sales Customer  Service  /  RetenAe Branding  (corporate  /  personal  /  internal) HR  (waardering) @jwalphenaar 70
  • BRANDING EN MERKENBOUW 71
  • WIE GOOGLET OP NAMEN? @jwalphenaar 72
  • @jwalphenaar 73
  • Social! @jwalphenaar 74
  • @jwalphenaar 75
  • @jwalphenaar 76
  • BRANDING GAAT OVER MERKEN Het  beïnvloeden  van  het  beeld  dat   jij  of  je  organisa.e  bij  anderen   oproept. @jwalphenaar 77
  • WAT IS EEN MERK? @jwalphenaar 78
  • KENMERKEN VAN EEN STERK MERK • • • • Consistent Herkenbaar Betrouwbaar Onderscheidend @jwalphenaar 79
  • WAT ZIJN JULLIE FAVORIETE MERKEN? @jwalphenaar 80
  • MERKEN EN ASSOCIATIE Een merk roept een gevoel/ beleving op @jwalphenaar 81
  • MERK ASSOCIATIE TEST @jwalphenaar 82
  • @jwalphenaar
  • @jwalphenaar 84
  • @jwalphenaar
  • @jwalphenaar 86
  • @jwalphenaar 87
  • @jwalphenaar
  • @jwalphenaar 89
  • @jwalphenaar 90
  • @jwalphenaar 91
  • MAAR DIT IS DE CORE • • • • • • • • Douwe  Egberts  -­‐  koffie Starbucks  -­‐  koffie McDonalds  -­‐  Fasaood Coca  Cola  -­‐  Frisdrank IKEA  -­‐  meubels NS  -­‐  treinverkeer Red  Bull  -­‐  Energy  drink SamSung  -­‐  electronica @jwalphenaar 92
  • ASSOCIATIE EN CORE @jwalphenaar 93
  • ASSOCIATIE EN CORE @jwalphenaar 94
  • ASSOCIATIE EN CORE @jwalphenaar 95
  • ASSOCIATIE EN CORE @jwalphenaar 96
  • ASSOCIATIE EN CORE @jwalphenaar 97
  • ASSOCIATIE EN CORE @jwalphenaar 98
  • @jwalphenaar 99
  • #MCDSTORIES @jwalphenaar 100
  • #MCDSTORIES @jwalphenaar 101
  • #MCDSTORIES @jwalphenaar 102
  • @jwalphenaar
  • @jwalphenaar 104
  • Doel Resultaat @jwalphenaar 105
  • ASSOCIATIES ZITTEN VASTGEROEST @jwalphenaar 106
  • WAAROM ZIJN JULLIE EEN MERK? @jwalphenaar 107
  • WAT IS JULLIE ASSOCIATIE? Wat is jullie onderscheidende element? Wat maakt jullie anders dan anderen? @jwalphenaar 108
  • MERKEN EN DOELGROEPEN @jwalphenaar 109
  • WIE ZIJN JULLIE DOELGROEP(EN)? @jwalphenaar 110
  • WAT BEÏNVLOEDT HUN KEUZE? @jwalphenaar 111
  • 1E CONCLUSIES @jwalphenaar 112
  • HOE BELANGRIJK IS JULLIE MERK? @jwalphenaar 113
  • JULLIE MERK WORDT MEDE BEPAALD DOOR? • De  medewerkers @jwalphenaar 114
  • YOU NEVER GET A SECOND CHANCE FOR A FIRST IMPRESSION @jwalphenaar 115
  • IMAGE IS EVERYTHING @jwalphenaar 116
  • KLEDING @jwalphenaar 117
  • VERZORGING @jwalphenaar 118
  • HOUDING @jwalphenaar 119
  • ONZE MENING WORDT GEVORMD DOOR ONZE OGEN vooroordelen onze  ervaring anderen @jwalphenaar 120
  • @jwalphenaar
  • @jwalphenaar 122
  • @jwalphenaar 123
  • @jwalphenaar 124
  • @jwalphenaar 125
  • @jwalphenaar 126
  • @jwalphenaar 127
  • @jwalphenaar 128
  • @jwalphenaar 129
  • EEN REPUTATIE IS ZO KAPOT @jwalphenaar 130
  • WELKE RISICO’S LOPEN JULLIE? @jwalphenaar 131
  • INTERNAL BRANDING @jwalphenaar 132
  • CORPORATE BRANDING @jwalphenaar 133
  • PERSONAL BRANDING Hoe  belangrijk  ben  jij  voor  het  merk? @jwalphenaar 134
  • INVLOED VAN SOCIAL MEDIA @jwalphenaar 135
  • SOCIAL MEDIA • Netwerkomgevingen  waar  mensen  informaAe  en  kennisdelen • Basis  -­‐  profiel  en  connecAes • Bekende  parAjen: – TwiHer – Facebook – LinkedIn – @jwalphenaar 136
  • TWITTER @jwalphenaar 137
  • FACEBOOK @jwalphenaar 138
  • LINKEDIN @jwalphenaar 139
  • ZAKELIJK TWITTEREN @jwalphenaar 140
  • @jwalphenaar 141
  • VRAGEN OVER TWITTER? @jwalphenaar 142
  • FACEBOOK • Groot! • Belachelijk  groot @jwalphenaar 143
  • Publiek op Social Media is moeilijk te bereiken
  • @jwalphenaar 145
  • FACEBOOK - WAAR WIL JE STAAN? @jwalphenaar 146
  • ADVERTEREN OP FACEBOOK @jwalphenaar 147
  • 86% wantrouwt @jwalphenaar
  • 84% vertrouwt op tips van vrienden Word-ofmouth @jwalphenaar
  • Oogkleppen
  • TIME @jwalphenaar 151
  • @jwalphenaar 152
  • Nee! Nee! Nee! Nee! Nee! Mag ik jullie vriendje zijn? Ga weg, Nee! Nee!
  • Kijk eens wat een gave schoenen bij Zalando @jwalphen aar
  • En hoe kun je dit versnellen?
  • Mogelijkheid 1: Like en Win
  • Zijn we nu zo naief?
  • @jwalphenaar #smc036
  • @jwalphenaar #smc036
  • @jwalphenaar #smc036
  • Maandag.
  • @jwalphenaar #smc036
  • Nadelen: ★ Niet altijd juiste doelgroep (intentie) ★ ★ Het is irritant ★ Het zit niet lekker Like en win mag helemaal niet!
  • Mogelijkheid 2: Fans kopen!
  • Nadelen: ★ ★ ★ Heeft geen effect Is stom Wat moet je met Russen?
  • Mogelijkheid 3 - Content Marketing @jwalphenaar
  • Eigenschappen: ★ Arbeidsintensief ★ Authentiek ★ Vaak nog geen eigen bereik ★ Lange termijn
  • Even op een rijtje ★ ★ ★ Like en Win De Russen Contentmarketing
  • Het kan nog sneller!
  • MENSEN MET INVLOED @jwalphenaar 173
  • KLEINE QUIZ @jwalphenaar 175
  • @jwalphenaar 176
  • @jwalphenaar 177
  • @jwalphenaar 178
  • @jwalphenaar 179
  • @jwalphenaar 180
  • ne noemen we dat influencers Onli
  • Nederlandse Influencers, zonder DJ’s, politici, cabaratiers, zangers en voetballers Ja, Matthijs Dit is vet! Cijfers: 12 maart 2012
  • Nederlandse Influencers, zonder DJ’s, politici, cabaratiers, zangers en voetballers Ik Cijfers: 12 maart 2012
  • @jwalphenaar 184
  • Mogelijkheid 4: Aandacht kopen
  • Influencer Marketing
  • Nadelen ★ ★ Geloofwaardigheid Authenticiteit?
  • Mogelijkheid 5: kadootjes geven
  • @jwalphenaar 191
  • Laat me met rust! Behalve als je gadgets, schoenen, pakken of kleding verkoopt of BMW bent
  • Waarschuwing! ★ Benader de juiste ‘fans’
  • Mogelijkheid 6: Product Placement
  • We zien het elke dag
  • Sluikreclame
  • Bijvoorbeeld: een pakje tissues van Tempo dat op een tafel ligt in Goede Tijden Slechte Tijden. Of uw klusproduct verschijnt in beeld terwijl professioneel doe-het-zelver Thomas in actie is voor het programma Eigen Huis & Tuin.
  • Heel subtiel
  • @ransbottyn
  • @ransbottyn
  • @ransbottyn
  • There’s something like a paid lunch
  • Online Influencers geven een boost!
  • VRAGEN OVER FACEBOOK MARKETING? @jwalphenaar 210
  • Wie heeft er wel eens een baan gevonden Jan Willem Alphenaar - Social Media Academy @jwalphenaar via LinkedIn?
  • Wie heeft er wel eens een klant gevonden Jan Willem Alphenaar - Social Media Academy @jwalphenaar via LinkedIn?
  • Wie heeft er wel eens eh...... Jan Willem Alphenaar - Social Media Academy @jwalphenaar via LinkedIn?
  • Jan Willem Alphenaar - Social Media Academy @jwalphenaar
  • Wanneer heb je voor het laatst je profiel ge-update?
  • Huidige status van LinkedIn
  • Waarom LinkedIn?
  • Reden 1: Jaren opgebouwd
  • Reden 2: Strijd gewonnen
  • Reden 3: Zij maken wel winst
  • Reden 4: LinkedIn is niet hype gevoelig
  • Reden 5: geen onzin
  • LinkedIn rocks!
  • Het is geen Rolodex! Maar wat is het wel?
  • LinkedIn is ★ Een netwerk ★ Een kennisplatform ★ Een vacaturebank ★ Een marktplaats ★ Je toekomst? ★ Toegang tot (bijna) iedereen
  • Basisvoorwaarden om te scoren ★ Profiel op orde ★ Profiel compleet ★ Juiste connecties ★ Bewegen! Jan Willem Alphenaar - Social Media Academy @jwalphenaar
  • Meest vergeten
  • Summary ★ Eigenlijk je Elevator Pitch
  • Uitbreiden van je netwerk NIET DOEN!
  • Tips voor nieuwe contacten ★ ★ ★ Via groepen Via bestaande contacten Na real-life contact
  • HouHou hetpersoonlijk! het persoonlijk!
  • Recommendations
  • Groepen ★ ★ ★ ★ Vakgenoten Lotgenoten Doelgroepen Informatiebronnen
  • Stap buiten je eigen vakgebied
  • Groepen ★ ★ ★ ★ ★ ★ Kennis delen Kennis te vergaren Contacten leggen Onderzoeken Profilering Discussies
  • Kennis delen op LinkedIn ★ ★ ★ Je expertise tonen ★ Communicatie, dialoog, betrokkenheid Je organisatie profileren Mensen naar je site of artikelen sturen
  • Potentieel bereik: Mijn eigen connecties
  • Potentieel bereik: 50 groepen
  • Goed voor je branding en traffic!
  • Constante stroom
  • Groepen zijn tijdlozer
  • Kennis delen vanuit een artikel/post
  • Resume ★ ★ ★ ★ Optimaliseer je profiel en hou deze up-to-date Deel kennis in groepen Log dagelijks in om meer feeling te krijgen Volg linkedinpro.nl
  • CASE VOOR SCOREN @jwalphenaar 250
  • 2000 CONNECTIES -> 300 BOEKEN IN 2 WEKEN @jwalphenaar 251
  • VRAGEN OVER LINKEDIN? @jwalphenaar 252