DC10 Geke van Dijk en Walter Bakker - Meten en sturen van klantbeleving - Cas...
DC10 Ruud Smulders - Management van diensteninnovatie - hoe innovatie aan te sturen in uw bedrijf?
1. Management van diensteninnovatie: Hoe innovatie aan te sturen in uw bedrijf? Parallel sessie Management. DC10, diensteninnovatie congres 2010 Almere, 2 november 2010