Veille et Web dans les entreprises non-technologiques

Bio Express...
• Jérémy Viault
• Etudiant (MSG Lille - IAE de Lille)
• Stagiaire en Veille dans les services financiers
• http://www.viault.info/blog
• jviault@gmail.com

La veille...
• Processus réactif
• “L'activité de veille en entreprise consiste à étudier
des informations stratégiques pour permettre
d'anticiper les évolutions et les
innovations.” (Wikipédia, Veille en entreprise)

Une veille ou des
veilles?

Une veille ou des
veilles?
Environnementale Concurrentielle
Commerciale Médiatique
Réglementaire
Technologique Stratégique
Juridique
Financière
Sociétale
Horizontale
Sociale
Sectorielle Politique

Ce que la veille n’est pas

La veille : pour qui?
• Tout le monde
• Tous les secteurs
• Tous les produits/services

La veille au quotidien

Quelles sources pour la
veille?
Accessibles par les
Informations blanches moteurs de recherche
classiques
Qui nécessitent des
Informations grises
techniques plus avancées
Issues de l’espionnage
Informations noires
industriel

Information gratuite ou
information payante?
• Avec le gratuit... On en a pour son argent!
• L’information payante est plus qualifiée
• L’important reste l’exploitation des
informations
• 20% de recherche
• 80% de production de contenus à forte VA

Communiquer autour de la veille
Le site de l’atelier BNP Paribas

Communiquer autour de la veille
L’univers Netvibes de l’atelier BNP Paribas

Quelle place pour le Web
collaboratif
• Diffusion de l’information
• En interne
• En externe
• Collecte d’information
• Via des sites existants
• En organisant la collecte

Diffusion en Interne
blueKiwi

Diffusion en externe
A Payment - Banque Accord

Collecte via l'existant

Collecte via l'existant

Collecte organisée
Capessa par Procter & Gamble

Collecte organisée
Coca-Cola Conversations

Et le recrutement?
• Google devient le meilleur ami des
recruteurs
• Prise de poids de certains réseaux sociaux
• Réseaux Pro
• Certaines entreprises tentent l’expérience
Facebook

Merci de votre attention
Diapositives disponibles sur:
http://www.viault.info/barcamp/