Interactieve webdiensten in de openbare bibliotheken (versie Brabant)

web2.0 strategisch Interactief webgebruik (web 2.0) in de openbare bibliotheek Jan Van Hee Vormingsplus Februari 2009 januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 1 web2.0 strategisch Doelstelling De mogelijkheden van interactieve ● webdiensten of web 2.0 (blogs, RSS, ...) voor openbare bibliotheken. Een opleidingsdag voor trainers die hun ● kennis zullen overbrengen aan de lokale bibliothecarissen. In functie van de doelstellingen van de OB (educatie, cultuur, informatie, ontspanning, maatschappelijke activering, erfgoed). Introductie ! ● januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 2

web2.0 strategisch Inhoud Web 2.0, sociale netwerken, interactieve webdiensten ... ??? − Toepassen in een bibliotheek ? Applicaties : − Delen van documenten, foto's en video (sharing) ● Blog ● RSS ● Widgets en mash-ups ● Netwerksites (case : Librarything) ● Samenwerken met wiki's en social bookmarks ● Introductie Web 2.0 in de bibliotheek − Auteursrechten − Besluit − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 3 web2.0 strategisch Vooraf (1) “De antwoorden uit de hoek van de Kunsten, het cultureel erfgoed en het sociaal-cultureel werk aan de virtuele cultuurparticipant zijn vandaag nog té beperkt. De website blijft nog té veel een communicatie/informatie middel en lijkt vaak nog op een online versie van de programmabrochure, waardoor het nieuwe virtuele publiek al te vaak op zijn honger zitten.” Bron : Laenen A. – C.H.I.P.S. vzw januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 4

web2.0 strategisch Web2.0 ? “Nieuwe”, interactieve en dynamische ● generatie webdiensten. Oneindig aanbod van ● Sociale netwerken Systemen ● User generated Applicaties ● content Kanalen ● Rich Internet Actoren Application ● ... ● Enig gemeenschappelijk element ? ● januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 5 web2.0 strategisch januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 6

web20_bib_leuven Situering Web 2.0 HTML ● Het klassieke web Statisch ● 1e generatie webdiensten Enkeling > ● massa XML, Ajax, ... ● Web 2.0 Dynamisch ● 2e generatie webdiensten User generated ● Iedereen wordt zelf journalist, schrijver, content uitgever, muzikant, regisseur, bibliothecaris ... Sociale software ● Sociale RSS ● social netwerken book- Blog Wiki Podcast marking Interactiviteit ● Massa > massa photo- ● januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 7 sharing web2.0 strategisch Web 2.0 : voorbeelden (2) Iets ouder dan het Web2.0 concept, maar ● worden wel onder de noemer social software geplaatst : – Internet forums – expert-sites (ask-an-expert) – Instant Messaging, IRC en VoIP (Skype) januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 8

web20_bib_leuven Web 2.0 : de optimisitische visie ... Toepassingen : Toepassing : zoeken.bibliotheek.be ● Wikipedia Amazon.com ● IBL ● Blog ● januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 9 web20_bib_leuven Web2.0 : de kritiek ... Web 2.0 (...) quot;de creatieve amateur verheerlijkt: de autodidactische filmmaker, de slaapkamermuzikant, de ongepubliceerde schrijver. Het suggereert dat iedereen — zelfs de meest gebrekkig opgeleiden en onbegrijpelijken onder ons— digitale media kunnen gebruiken om zichzelf te uiten en te verwezenlijken.” 13 juni 2008 e-cultuur en web2.0 10

web2.0 strategisch Waarom Web 2.0 implementeren ? Kennis delen / beheren ● 80 VN-kantoren implementeren Wiki-software tvv samenwerking Communicatie (intern en extern) ● Disney gebruikt sinds enige jaren een interne blog om te communiceren met de werknemers Marketing ● http://www.youtube.com/watch?v=h Kostprijs : 1506 Mentos 502 liter Cola Waarde : 10 miljoen in de openbare bibliotheek januari 2009 Web2.0 11 dollar web2.0 strategisch Waarom Web 2.0 implementeren ? (2) Bottom-up ! ● interactie en − participatie “ideeënbus” − klachtenbeheer − Kanaliseren ● Anticiperen ● Cfr. : “kloteklanten” ● januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 12

web2.0 strategisch Waarom Web 2.0 implementeren ? (3) Pragmatische redenen : ● Serverruimte sparen − Gratis software − Back-up − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 13 web2.0 strategisch Discussie Waarom moet de openbare bibliotheek ● zich inlaten met Web 2.0 ? Is dat niet iets voor grote bibliotheken of ● bibliotheekkoepels (provincie, Digitale Bibliotheek, Locus, ...) ? Verliezen we hier niet alle controle op ● inhoud en privacy ? En wie gaat dat weer allemaal moeten ● doen ... ? januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 14

web2.0 strategisch Omgevingsanalyse Web 2.0-diensten zijn nooit een behoefte, maar een bevrediging van een behoefte Behoeftes Individu Organisatie Oplossing Mensen ontmoeten Samenwerken Sociale netwerken Zich uiten Communiceren Blogging Kennis uitwisselen Kennis beheren Wiki januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 15 web2.0 strategisch Voorbeeld bibliotheek Herzele januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 16

web2.0 strategisch Inhoud Web 2.0, sociale netwerken, interactieve webdiensten ... ??? − Toepassen in een bibliotheek ? Applicaties : − Delen van documenten, foto's en video (sharing) ● Blog ● RSS ● Widgets en mash-ups ● Netwerksites (case : Librarything) ● Samenwerken met wiki's en social bookmarks ● Introductie Web 2.0 in de bibliotheek − Auteursrechten − Besluit − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 17 web2.0 strategisch Delen van documenten, foto's en video : een keuze Documenten : ● docs.google.be − www.slideshare.net − Foto's : ● www.flickr.com - voorbeeld : www.flickr.com/photos/vvbad/ − picasa.google.com − Video : ● www.youtube.com − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 18

web2.0 strategisch Samenwerken via de kantoortoepassingen van Google Delen van agenda's en documenten ! januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 19 web2.0 strategisch Flickr-pagina van Bibliotheek Kortrijk http://www.flickr.com/photos/bibliotheekkortrijk januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 20

web2.0 strategisch Videokanalen : Bibs Kortrijk en Herzele http://www.youtube.com/user/bibkortrijk http://www.youtube.com/user/bibherzele januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 21 web2.0 strategisch Inhoud Web 2.0, sociale netwerken, interactieve webdiensten ... ??? − Toepassen in een bibliotheek ? Applicaties : − Delen van documenten, foto's en video (sharing) ● Blog ● RSS ● Widgets en mash-ups ● Netwerksites (case : Librarything) ● Samenwerken met wiki's en social bookmarks ● Introductie Web 2.0 in de bibliotheek − Auteursrechten − Besluit − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 22

web20_bib_leuven Wat is een blog? Een website waar berichten chronologisch ● worden gepubliceerd Geeft commentaar en nieuwsberichten ● over specifieke onderwerpen of is een persoonlijk dagboek Combineert tekst met multimedia en links ● Lezers kunnen commentaar geven op de ● berichten januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 23 web20_bib_leuven Evolutie blogs (bron : www.technorati.com) januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 24

web2.0 strategisch Een keuze : blog Vlakke communicatie Communiceren (skip levels) Feedback vragen Combinatie van push en Marketing pull Gemeenschapsopbouw januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 25 web20_bib_leuven Biblioblog van Lommel http://biblommel.wordpress.com/ 13 juni 2008 e-cultuur en web2.0 26

web20_bib_leuven Blog lezen URL Pull ! ● RSS (Rich Site Summary) Push ! ● – Titel – Samenvatting – Abonneren – Reader/Aggregator januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 27 web20_bib_leuven Corporate blog Weblog van een organisatie of bedrijf ● Interne blogs (zie ook wiki's) ● – Participatie – Kennisdeling – Communicatie tussen verschillende 'lagen' – Groepsgevoel Disney gebruikt sinds enige jaren een interne blog om te communiceren met de werknemers januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 28

web20_bib_leuven Corporate blog (2) Externe blogs ● – Nieuwe producten en diensten – Communicatie van het beleid Conversaties ● – Reactie op kritiek/klachten Kloteklanten ● – Beeld van de bedrijfscultuur – Minder formeel dan persberichten januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 29 web2.0 strategisch Inhoud Web 2.0, sociale netwerken, interactieve webdiensten ... ??? − Toepassen in een bibliotheek ? Applicaties : − Delen van documenten, foto's en video (sharing) ● Blog ● RSS ● Widgets en mash-ups ● Netwerksites (case : Librarything) ● Samenwerken met wiki's en social bookmarks ● Introductie Web 2.0 in de bibliotheek − Auteursrechten − Besluit − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 30

web20_bib_leuven RSS : Wat ? De afkorting staat voor Really Simple Syndication en bestaat uit een stukje script (XML) dat een RSS-reader op de hoogte stelt van een wijziging op een website. RSS wordt vooral gebruikt bij weblogs, forums of nieuwssites om telkens op de hoogte te kunnen zijn van het laatste artikel/nieuws. januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 31 web20_bib_leuven RSS : voorbeelden Bibliotheek Peer Ovinob januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 32

web20_bib_leuven RSS-feeds lezen Webapplicaties: ● – Google Reader – Bloglines – Netvibes Client software: ● – Thunderbird, Outlook 2007, ... – Firefox, Internet Explorer, ... Integreren op je eigen website of blog ● januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 33 web20_bib_leuven Voorbeeld Google Reader januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 34

web20_bib_leuven Voorbeeld Thunderbird januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 35 web20_bib_leuven Voorbeeld Firefox januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 36

web2.0 strategisch RSS op je website Dynamische, externe inhouden (nieuws, blogs, ...) integreren op je website/blog http://news.google.be/news? hl=nl&tab=wn&ned=nl_be&q=com posteren&ie=UTF-8&output=rss Integreren via nieuwsreader van de website januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 37 web20_bib_leuven Voorbeeld januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 38

web20_bib_leuven Voorbeeld www.judoclubberlare.be januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 39 web2.0 strategisch Inhoud Web 2.0, sociale netwerken, interactieve webdiensten ... ??? − Toepassen in een bibliotheek ? Applicaties : − Delen van documenten, foto's en video (sharing) ● Blog ● RSS ● Widgets en mash-ups ● Netwerksites (case : Librarything) ● Samenwerken met wiki's en social bookmarks ● Introductie Web 2.0 in de bibliotheek − Auteursrechten − Besluit − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 40

web2.0 strategisch Een keuze : widget Ruimte besparen op de eigen server Content delen Documenten Presentaties Film Foto's docs.google.com Picasaweb.google.be <div slideshare.net Flickr.com YouTube.com style=quot;width:425 zoho.com px;text- align:leftquot; id=quot;__ss_23806 5quot;><object style=quot;margin:0 januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 41 Integreren in website via widget pxquot; width=quot;425quot; height=quot;355quot;>... web2.0 strategisch Widget : YouTube in blog of website januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 42

web2.0 strategisch Voorbeeld : widget zoeken.bibliotheek.be januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 43 web2.0 strategisch januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 44

web2.0 strategisch Bestaande informatie herwerken : Mashup's • 1 + 1 = iets anders • “A mashup combines two or more other applications creating another application that can help you better perform different activities” • Bekendste voorbeeld : Google-maps januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 45 web2.0 strategisch Mash-up : get London reading http://www.getlondonreading.co.uk/Books-in-London januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 46

web2.0 strategisch Inhoud Web 2.0, sociale netwerken, interactieve webdiensten ... ??? − Toepassen in een bibliotheek ? Applicaties : − Delen van documenten, foto's en video (sharing) ● Blog ● RSS ● Widgets en mash-ups ● Netwerksites (case : Librarything) ● Samenwerken met wiki's en social bookmarks ● Introductie Web 2.0 in de bibliotheek − Auteursrechten − Besluit − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 47 web2.0 strategisch Sociale netwerksites Algemeen : ● www.facebook.com - de hype van 2008 − www.netlog.com - vooral jongeren − www.myspace.com - als uithangbord − Specifiek : ● bibliotheek20.ning.com - voor bibliothecarissen − www.librarything.nl - boeken − www.linkedin.com - professioneel netwerken − www.lastfm.com - muziek − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 48

web2.0 strategisch Bibliotheken en facebook januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 49 web2.0 strategisch Aanmeldingsbericht Bib Maaseik Bedankt voor je aanmelding bij de groep 'Bib Maaseik'. Graag wil ik je eraan herinneren dat dit een 'open' groep is. Ieder lid kan dus reageren op prikbordberichten, discussies, geplaatste items, foto's enz. Maar dat is niet alles. Jullie kunnen ook zelf een nieuwe discussie starten of een bericht op het prikbord plaatsen met bijvoorbeeld een leuke tip. Als je beschikt over foto's of filmpjes mag je die ook plaatsen. Dit kunnen bijvoorbeeld foto's of videoopnamen zijn van een activiteit in onze bib. Kortom, het is de bedoeling dat deze groep helemaal van jullie wordt, ook opmerkingen of zelfs klachten mag je hier in alle vrijheid poneren, maar natuurlijk wel altijd in een 'propere' taal. januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 50

web2.0 strategisch Bibliotheek Herzele community januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 51 web2.0 strategisch 13 juni 2008 e-cultuur en web2.0 52

web2.0 strategisch Open Vlacc op LibraryThing januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 53 web2.0 strategisch LibraryThing for libraries http://www.librarything.com/forlibraries/ januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 54

web2.0 strategisch Inhoud Web 2.0, sociale netwerken, interactieve webdiensten ... ??? − Toepassen in een bibliotheek ? Applicaties : − Delen van documenten, foto's en video (sharing) ● Blog ● RSS ● Widgets en mash-ups ● Netwerksites (case : Librarything) ● Samenwerken met wiki's en social bookmarks ● Introductie Web 2.0 in de bibliotheek − Auteursrechten − Besluit − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 55 web2.0 strategisch Wiki : wat ? Een Wiki is (web)toepassing, waarmee documenten gezamenlijk kunnen worden gemaakt of bewerkt, zonder de tussenkomst van een centrale redactie. Het woord wiki wiki komt uit het Hawaïaans en heeft de betekenis van 'snel, vlug, beweeglijk'. (bron : Wikipedia) cfr. : versiebeheer in een tekstverwerker januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 56

web2.0 strategisch januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 57 web2.0 strategisch Een keuze : wiki Samenwerken Inhouden verzamelen en delen Versiebeheer Mail beperken Kennismanagement Verschillende wikifarms : “Beste koop” : www.wikispaces.com januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 58

web2.0 strategisch Voorbeeld : werkgroep Beeld en Geluid (wvla) http://beeldengeluid.wikispaces.com/ januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 59 web2.0 strategisch Voorbeeld : kennis delen Bib Herzele januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 60

web2.0 strategisch Opzetten wiki Keuze 1 : wiki-farms (om zelf een wiki ● te maken zonder een eigen hosting/server te hebben) Een keuze : − http://www.wikia.com/ http://www.wikispaces.com/ Gebruikt de wikimedia-software (Wikipedia) ● Gratis, wel advertenties. ● Hou www.zoho.com in de gaten ! − Zelf kiezen via : − http://www.wikimatrix.org/ januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 61 web2.0 strategisch Keuze 2 : Laten draaien op eigen server ● met afzonderlijke software Een keuze : − http://www.mediawiki.org/ de software van de Wikipedia http://wiki.splitbrain.org/wiki:dokuwiki geen database nodig ! januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 62

web2.0 strategisch Keuze 3 : Integratie in een ● Contentmanagement Systeem (CMS) De mogelijkheid is meestal reeds aanwezig in − bekende CMS-sen. Een CMS (of blog- en wiki-software) ● uitproberen ? http://www.opensourcecms.com/ januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 63 web2.0 strategisch Inhoud Web 2.0, sociale netwerken, interactieve webdiensten ... ??? − Applicaties : − Delen van documenten, foto's en video (sharing) ● Widgets en mash-ups ● RSS ● Blog ● Podcast ● Wiki ● Social Bookmarks ● Netwerksites ● Introductie Web 2.0 − Auteursrechten − Besluit − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 64

web2.0 strategisch Wat is social bookmarking? Manier om Internet bookmarks op te slaan, − te ordenen, te delen en te doorzoeken Toegankelijk voor het publiek of een − bepaalde groep Tagging − Sociaal netwerk: gebruikers met zelfde − interesses Betekenis – menselijke activiteit − Geen gecontroleerde 'trefwoordenlijst' − (folksonomy) januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 65 web2.0 strategisch Social bookmarking : mogelijkheden Del.ico.us − Furl.it − Connotea (social citations) − 13 juni 2008 e-cultuur en web2.0 66

web2.0 strategisch Een webpagina taggen 13 juni 2008 e-cultuur en web2.0 67 web2.0 strategisch De persoonlijke pagina 13 juni 2008 e-cultuur en web2.0 68

web2.0 strategisch Tagcloud op de website (Nashville public library) Voorbeeld Brussel : http://www.hob.be/nl/delicious/index.asp 13 juni 2008 e-cultuur en web2.0 69 web2.0 strategisch Ontsluiting via het publiek 13 juni 2008 e-cultuur en web2.0 70

web2.0 strategisch Inhoud Web 2.0, sociale netwerken, interactieve webdiensten ... ??? − Toepassen in een bibliotheek ? Applicaties : − Delen van documenten, foto's en video (sharing) ● Blog ● RSS ● Widgets en mash-ups ● Netwerksites (case : Librarything) ● Samenwerken met wiki's en social bookmarks ● Introductie Web 2.0 in de bibliotheek − Auteursrechten − Besluit − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 71 web2.0 strategisch Aanpak introductie 1. Creëer een gemeenschapsgevoel 2. Hou het simpel (vooral de uitleg), begin simpel 3. Wek nieuwsgierigheid 4. Betrek iedereen, laat iedereen content aanleveren (UGC) 5. Zorg voor een diverse content-mix 6. Zorg voor een leerweg 7. Zorg voor een snelle (eerste) impact 8. Zorg voor constante ontwikkeling 9. “Let the outside in and the inside out” (Paul Lomax, twopointoh.co.uk) 10. Evalueer constant en stuur bij januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 72

web2.0 strategisch Innovatietheorie van Rogers Kloof Bron : Diffusion of Innovations / Everett Rogers. januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 73 web2.0 strategisch Bewustzijn vergroten : Leerweg actoren Missionarissen ● Niet dwingen ● Passief Learning by doing ● cfr. : “23 dingen” Vermijden Gewennen Gebruik Creatie van meerwaarde Actief januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 74

web2.0 strategisch Inhoud Web 2.0, sociale netwerken, interactieve webdiensten ... ??? − Toepassen in een bibliotheek ? Applicaties : − Delen van documenten, foto's en video (sharing) ● Blog ● RSS ● Widgets en mash-ups ● Netwerksites (case : Librarything) ● Samenwerken met wiki's en social bookmarks ● Introductie Web 2.0 in de bibliotheek − Auteursrechten − Besluit − januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 75 web2.0 strategisch Auteursrechten ??? Je eigen werk beschermen en delen ? Foto's, muziek, ... zoeken en gebruiken ? = creativecommons.org januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 76

web2.0 strategisch Verder met Web 2.0 www.23dingen.be !!! ● www.23dingen.nl ● bibliotheek20.ning.com ● Informatie 2009 ● januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 77 web2.0 strategisch Verder lezen ... www.maarifa.be ● www.slideshare.net/jvanhee ● http://delicious.com/jvanhee/bundle:Web%202.0 ● Of : jvanhee@maarifa.be ● ● januari 2009

Interactieve webdiensten in de openbare bibliotheken (versie Brabant)

by Jan Van Hee

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Interactieve webdiensten in de openbare bibliotheken (versie Brabant) Document Transcript