Social media 28 febrero 2011 para madrid tecnología

Negocios Más Sociales Social Media Madrid 28 de Febrero 2011

Social Media

Social Media Agenda Glosario de Términos 1 Tendencias Tecnológicas 2 Internet y Marketing Digital 3 Redes, Tipos, Utilización 4 Soluciones Tecnológicas 5

Vocabulario
Cloud Computing (Nube)
SMM (Social Media Marketing)
SEO (Optimización para motores de búsqueda)
SEM (Marketing en Buscadores)
Social Media Glosario de Términos Significados
Modelo de informática que permite almacenar y acceder a datos y aplicaciones en la nube de Internet.
Estrategia de Marketing en las Redes Sociales.
Consiste en aplicar diversas técnicas que logren en los buscadores sitúen nuestra página web en la primera página.
Trata todo lo relacionado con la promoción y aparición dentro de un buscador.

Vocabulario
Community Manager (Director de Comunidades en Redes Sociales).
SMO (Optimización Red Social)
CPM o CPC (Coste por Click o coste por Impresión )
Social Media Glosario de Términos Significados
Cuida y mantiene la comunidad de fieles seguidores de la marca o empresa. Detectar necesidades y establecer nexos.
Es un término de marketing que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales y comunidades online con una finalidad publicitaria o comercial .
Cuando se contrata un anuncio en Facebook, se puede pagar por click o por impresión o visualización .

Social Media Tendencias Tecnológicas
Las tecnologías serán cada vez más poderosas y más útiles para el próximo año:
-La televisión inteligente es una realidad.
Mayor uso de los laptops (portátiles).
Tabletmanía.
Inversiones en Seguridad.
Crecimiento en consumo de la Tecnología Inteligente .

Social Media Internet y Marketing Digital
Internet ha transformado definitivamente la forma en que trabajamos, vivimos, aprendemos y nos divertimos.
- El tráfico IP global crecerá en el próximo año 34%.
El número de internautas sobrepasará los 2.000 millones
en el mundo.
Migración al protocolo IPv6, que no limita el número de direcciones IP que se puede asignar a cada persona y dispositivo.
La velocidad media de descarga aumentó en solo tres años un 50%.
Océanos de información en la nube. El modelo de informática en Cloud Computing privados o públicos crecerán exponencialmente.

- La movilidad será demandada por trabajadores que necesitarán acceso a recursos, aplicaciones corporativas en cualquier momento.
El desarrollo de las plataformas móviles como iPhone, Android, Blackberry supone a las empresas un nuevo canal para comercializar sus productos.
El marketing digital del futuro se va a vivir en el teléfono móvil. Auge del marketing móvil .

Podemos descargar en nuestro dispositivo una aplicación de Pizza Hut y personalizar nuestro pedido para recibirlo en casa.

Geolocalización. Foursquare es un ejemplo de red social nacida por y para los smartphone, cuya filosofía consiste en que el usuario comparta su localización con sus amigos.
El video será el protagonista. Las herramientas como la videoconferencia y Telepresencia, principales formas de comunicación. Se incrementará la publicidad en video.

De la Web 1.0 a la Web 2.0.
Web 1.0
Era un simple escaparate.
Esfuerzos en conseguir más
tráfico .
Web 2.0
Permite interacción y comunicación bidireccional.
Es un entorno colaborativo.
Permite nuevos modos de Comercializar Productos y servicios.
Origina nuevos modelos de relación entre empresas y clientes.

18 millones de internautas en España.

¿Cuál es el mayor reto para los propietarios de páginas web que quieren desarrollar el e-commerce? Es saber cómo y dónde empezar .
1.- Estar Preparado
Búsqueda y Selección de palabras clave .
Estudiar la competencia.
Definir estrategia de contenidos.
2.- Ser visto
Optimizar Links
Velocidad de carga aceptable
Subir los datos a Google Base

3.- Ser encontrado
Produce contenidos frescos y atractivos.
Añade Blog
Sube la página a los directorios
Crear un perfil en Social Media
4.- Gustar
Relaciones Públicas online.
Premiar a las fuentes que te enlazan y a los usuarios que colaboran.
Contenidos generados por los usuarios.
Evaluación de clientes.
Blogs invitados.

Social Media Internet y Marketing Digital El poder de la RED Usuarios cada vez más sociales. Comparten sus opiniones, sus aficiones y crean sus propias historias.

Social Media Redes, Tipos y Utilización

Se ha convertido en la primera en tráfico por delante de Google en USA
En España ocupa el segundo puesto (datos Alexa)
400 millones de usuarios activos (datos Facebook)
Más de 10 millones de usuarios en España (datos Facebakers)

Social Media Redes, Tipos y Utilización Perfil de Usuario en Facebook en España

Tipos de estrategia a implementar en Facebook .
1.Que los interesados en nuestra empresa o nuestros productos nos puedan localizar.
2. Conectar con posibles clientes y recomendadores.
3.Crear comunidad de fans y defensores entorno a nuestro negocio.
4. Incrementar las ventas de nuestros productos.
5.Crear marca . Notoriedad.
6. Construir reputación y confianza

En Facebook podemos tener presencia de distintas maneras:
• Cuentas de usuario.
• Grupos.
• Páginas. Para nuestra estrategia de marketing utilizaremos páginas.
No podemos utilizar cuentas de usuario estándar para empresas por violar las condiciones de uso de Facebook .

Ventajas de Anunciarse en
• Es posible segmentar por país, por edad, por palabra clave, por educación, por lugar de trabajo, solteros o casados y finalmente el sexo
• Pago por clic o por impresión. CPM . (Coste por impresión)
• Supervisión del rendimiento y posibilidad de cambiar la publicidad sobre la marcha.
Permite promocionar nuestra página en Facebook, pero también nuestros productos, nuestro blog o página web…

Casos de Éxito

Diariamente se suben y producen dos mil millones de vídeos a YouTube. Cada minuto se suben a YouTube 20 horas de vídeo
• La forma más rápida, económica y eficaz de distribuir
contenido audiovisual .
• El vídeo es una potente herramienta de marketing
• Efectos virales (el boca a boca del siglo XXI)
• Posibilidad de integrar en páginas web, blogs…
• Alcanza incluso a la audiencia de la televisión tradicional.

En YouTube tenemos dos formas de participar:
Con una cuenta personal
- Podemos subir vídeos, recoger comentarios, utilizar complementos…
- Es posible utilizar los vídeos con código embebido de YouTube para incorporarlos a nuestro blog, página web o Facebook.
Con un canal de YouTube
- Permite disponer de una página en la que se recogen varios vídeos.
- Admite suscriptores del canal que verán las novedades.
- Posibilidad de emitir boletines

Casos de Éxito

Social Media Redes, Tipos y Utilización El mundo en 140 caracteres

Dos mil millones de «tweets» al mes (741 por segundo)
Muy popular y sencilla de utilizar
El 60% de los usuarios de Twitter son hombres

Vehículo inmediato de comunicación con clientes
• Respuesta inmediata a consultas o problemas de clientes
• Medir la repercusión de estos defectos o problemas
• Difusión de noticias breves y anuncios de productos
• Promocionar ofertas, concursos, regalos, encuestas…
• Difundir enlaces
• Dar buena imagen («hay que estar en Twitter»)
• Hacer seguimiento de tendencias y comentarios

Casos de Éxito

Consejos para triunfar en las Redes Sociales Profesionales (Linked in, Xing) y sacar el mejor partido:
1.- Lo más importante es ser uno mismo.
2.- Sé auténtico los 365 días del año.
3.- Distínguete entre la multitud.
4.- Gánate el apoyo de los demás.
5.- Conoce a gente nueva.

Otras fuentes de social media
Los Blogs (verticales, corporativos). Una buena plataforma para ofrecer información:
• Permiten integración con Facebook, YouTube, Twitter, agregadores…
• Crean comunidad (comentarios)
• Plataforma para publicación y acciones de márketing
• Baratos y fáciles de configurar
• Indispensable un buen SEO

Otras fuentes de social media
Los foros . Algo pasados de moda, siguen siendo importantes para grupos de población específicos (recomendadores, aficionados «técnicos»…).
• Localizar los que nos afectan o crear nuevos.
• Fundamental la moderación y una buena estructura
• También baratos y fáciles de poner en marcha

Social Media Soluciones Tecnológicas de Informática El Corte Inglés

Social Media
MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCION

Sergio Gutiérrez Díez (Responsable Sector Alimentación) [email_address]

Pilar Soriano Atencia (Directora Comercial) [email_address]

Social media 28 febrero 2011 para madrid tecnología

by La Catedral de la Innovación on Feb 28, 2011

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