Consejos internet vende_v2_20042010

CONSEJOS para rentabilizar la Inversión de la Pyme en Internet y Social Media Miguel Galera Director General Internet Vende - Abril 2010

Algunos Titulares para empezar + del 80% de los autónomos combina Internet y las TIC como herramienta de negocio el 95% de las pymes españolas dispone de conexión a Internet sólo el 57% de las pymes y el 21% de las microempresas con acceso a Internet disponen de página web Informe ePyme 2009

Basado en la Experiencia IntegralCom desarrolla proyectos en Internet desde el año 2000

¿Por qué estar en Internet?

¿Por qué estar en Internet? • Es el medio más económico. ( menor I para un mayor ROI) • Es el único medio que nos puede aportar datos sobre nuestras acciones publicitarias. • Nos permite segmentar campañas como ningún otro medio • Es un medio bidireccional • Permite crear y aumentar nuestra base de clientes y prospects • Nos permite saber qué piensan nuestros usuarios • Es un canal dinámico

¿Por qué estar el Social Media?

Clientes Marketing 1.0 Ventas Productos TU EMPRESA Proveedores Entorno Trabajadores económico Trabajadores Calendario Competencia 2.0

Define claramente tu hoja de ruta y tu estrategia para seguirla

Define claramente tu hoja de ruta y tu estrategia para seguirla • Es preciso tener un objetivo digamos...SMART: Specific Measurable Achievable Relevant Time Framed • Sustentado en TU estrategia • Con pies de plomo

Convive con el ensayo y error

Convive con el ensayo y error • Internet es un laboratorio de pruebas continuo: Todo Vale • Los drivers de tu negocio online sufrirán continuos cambios • Es preciso tener capacidad de reacción

Madura el offline, pásate al online

Madura el offline, pásate al online • Aprovecha las sinergias • Cultura de empresa • Tu web debe ser tu mejor tarjeta de presentación • Éxito del negocio online = tráfico + conversión • Medir, medir y medir

Madura el offline, pásate al online

Encuentra tu nicho

Encuentra tu nicho • Localiza tu sitio en el mercado y domínalo • Identifica a tus clientes potenciales y colonízalos • Debes esforzarte en tener FOCO • Produce rentablemente: estándar y con rápido Time to Market

Apóyate en tecnologías sencillas y asumibles

Apóyate en tecnologías sencillas y asumibles • Evita grandes inversiones iniciales • Investiga por costumbre tu entorno • Todo lo que necesita tu negocio online está en Internet • Algunas plataformas de contenidos ya están pensadas para posicionar a tu empresa en Internet

Apóyate en tecnologías sencillas y asumibles

Busca y construye Alianzas

Busca y construye Alianzas • Manera rentable y eficiente de afrontar nuevos retos y mercados • A ser posible entre modelos de negocio complementarios • No huyas de la internacionalizacion de esos Acuerdos • Imaginación: ¿te has planteado vender tus servicios en marca blanca? • Llegado el caso, estar siempre abierto a la creación de nuevos negocios

Escucha y cuida a tus clientes y contactos

Escucha y cuida a tus clientes y contactos • Las reglas del juego han cambiado • Escucha, aprende, enlaza, interactúa • El objetivo principal : la atención y fidelización del cliente • Cuida tus contactos y el network de tus contactos

Escucha y cuida a tus clientes y contactos Análisis de SEO Opinión de Repercusión en consumidores medios on-line Análisis Influencia semántico Líderes Reputación de opinión Tendencias Benchmark

Coloca tu MARCA donde se produce la Conversación

Coloca tu MARCA donde se produce la Conversación • NO hay excusa: no puedes quedarte fuera. Abre YA tus perfiles • Aprovecha todos los medios actuales a tu disposición • ...pero con sentido • Mejora la percepción de tus clientes. Vela por la reputación de tu marca • Con inversiones irrisorias frente a los medios tradicionales

Coloca tu MARCA donde se produce la Conversación http://www.youtube.com/watch? v=6ILQrUrEWe8&feature=related

Rodéate de los mejores

Rodéate de los mejores • Con talento, aspiraciones e inquietudes. • Capacidad demostrada de ejecución • Comprometida con el modelo de negocio de la Compañía • Trabaja cerca de ellos • Motívales • La inquietud del talento puede más que los salarios • ....también se refiere a partners y proveedores

Prepárate para volver a empezar

Prepárate para volver a empezar • Es INEVITABLE, puede pasar • No contamos con todas las variables en la mano • Prepárate para decisiones complicadas y ten a mano tu mejor Plan B • Quizá no lo sabes pero ya cuentas con algo ENORMEMENTE POTENTE LA EXPERIENCIA • Huye de los “Gurús”

Encuentra un buen Financiero

¿Quiénes somos?

¿Cómo ayudamos a la PYME? Creación Evolución Revolución

Cómo ayudamos a la PYME: Creación Paso a paso hasta donde tú quieras llegar. 1.- Tu identidad: ¿cómo quieres que te reconozcan? 2.- Tu Oferta: ¿Qué quieres contar? 3.- La Experiencia de Usuario y el diseño atractivo 4.- La Plataforma: Tecnologías de confianza

Cómo ayudamos a la PYME: Evolución Encuentra el Retorno a tu Inversión: 1.- Rentabiliza tu presencia online. 2.- Digitaliza los procesos de tu PYME. 3.- Ábrete al comercio electrónico 4.- Multiplica tu base de clientes

Cómo ayudamos a la PYME: Revolución Busca un crecimiento explosivo: 1.- Encuentra tu nicho. 2.- Crea un Valor Añadido. 3.- Participa en la Web Social. 4.- Gestiona el Valor de tu Marca y tu reputación online.

Óptico de Servicios

Contacto Miguel Galera mgalera@integralcom.net +34 606 736 076 @mgalera

MUCHAS GRACIAS

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by La Catedral de la Innovación on Apr 23, 2010

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